무료 체험 — 로그인 없이 하루 5문항, 회원가입 후에는 가입 첫날 하루 최대 50문항, 이후 하루 10문항을 무료로 풀 수 있습니다. 이용권을 구매하면 문항 수 제한 없이 이용할 수 있습니다.

이용권은 시험 1종 단위로 판매합니다. 구매 화면에서 시험과 이용기간을 고르면 최종 결제금액이 표시됩니다. 위 표는 실제 판매가격이며, 가격이 바뀌면 이 쪽과 결제 화면에 함께 반영됩니다.

· 이용권 이용기간은 달력상의 개월 수가 아니라 일수(30·90·180·365일)를 기준으로 합니다.
· 이용기간은 이용권이 활성화된 시각부터 계산합니다. 계좌이체 방식에서는 입금 완료 신청 시 즉시 활성화되며, 실제 입금이 확인되지 않으면 승인이 취소될 수 있습니다.
· AI 충전 횟수는 관리자가 입금을 확인하고 승인하면 잔액에 반영되며, 2026년 9월 23일 이후 구매분은 충전분마다 반영된 날부터 365일 동안 사용할 수 있습니다.
· 구매한 이용권의 구성·이용기간·결제금액은 구매 당시 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.

청약철회 — 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 콘텐츠 공급이 그보다 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산합니다. 기간 내에 청약철회하고 유료 콘텐츠를 이용하지 않았다면 실제 지급한 금액 전액을 환불합니다. 로그인·무료 체험·이용권 자동 활성화만으로는 유료 콘텐츠를 이용한 것으로 보지 않습니다.

단순변심 중도 해지 — 이용기간이 남아 있으면 언제든 해지를 신청할 수 있습니다. 실제 결제금액에서 경과한 이용기간에 해당하는 금액과 남은 이용기간 금액의 10%(위약금)를 공제하고 환불합니다. 계약체결일 또는 서비스 이용 가능일부터 7일 이내에 해지하면 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액만 공제합니다. 그 밖의 환불 수수료는 없습니다.
예) 30일 이용권 9,900원 — 7일 안(이용일수 4일) 해지 시 1,320원 공제 후 8,580원 환불 / 이용일수 10일 해지 시 3,300원과 위약금 660원 공제 후 5,940원 환불

회사 책임으로 이용하지 못한 경우 — 그 기간만큼 이용기간을 연장하거나 이용대금을 환불합니다. 위약금을 공제하지 않습니다.

신청 방법 — certlab.team@gmail.com 으로 가입 이메일·결제일·이용권 종류와 해지 의사를 보내 주시면 됩니다. 계좌이체 결제는 입금자 이름 등 확인에 필요한 정보를 함께 보내 주세요.

환불 기간 — 청약철회를 한 날 또는 해지 의사표시가 회사에 도달한 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 계좌이체·간편송금은 이용자가 지정한 환불 계좌로 이체하고, 카드결제는 결제 취소로 처리합니다.

AI 충전 횟수 — 사용하지 않은 잔여 횟수의 일반 환불 신청기한은 해당 충전분이 잔액에 반영된 날부터 365일이며, 환불금액은 위 환불 기준에 따라 산정합니다. 다만 관계 법령에 따른 청약철회·환불 권리는 이 기한으로 제한되지 않습니다. 이미 사용한 횟수는 제공이 끝난 것으로 봅니다.

위 내용은 요약이며, 전체 기준과 예외는 이용약관 제7조(청약철회 및 환불)에 있습니다. 개정 제7조는 2026년 10월 16일부터 시행하며, 그 전에 구매한 이용권에는 종전 약관과 구매 당시 조건을 적용합니다.