9급 직업상담 직업상담ㆍ심리학개론 기출문제 해설

총 100문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 100문항입니다. 자료를 읽고 푸는 문항이 44문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 100문항입니다.

• 1

  다음의 내용을 모두 포함하는 상담이론은?

  ○ 인간은 자기실현경향성을 가지고 태어난다.

  ○ 인간은 ‘충분히 기능하는 사람’이 될 수 있다.

  ○ 상담자는 무조건적 존중, 공감적 이해, 진솔성을 갖추어야 한다.

  1. 1. 교류분석상담
  2. 2. 인간중심상담
  3. 3. 정신분석상담
  4. 4. 행동주의상담

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 교류분석상담은 번이 자아상태·교류·각본·게임으로 성격과 대인관계를 분석하는 이론이다. 제시된 자기실현경향성이나 충분히 기능하는 사람은 이 이론의 개념이 아니므로 옳지 않다.
  2. 로저스가 세운 이론으로 인간에게 자기실현을 향한 타고난 성장 경향이 있다고 보고 이상적 인간상을 충분히 기능하는 사람으로 그린다. 상담자의 핵심 조건도 무조건적 존중·공감·진솔성이므로 옳다(정답).
  3. 정신분석상담은 프로이트가 무의식과 어린 시절의 갈등이 성격을 결정한다고 본 이론이다. 인간을 본능에 이끌리는 존재로 보아 자기실현을 향한 성장 경향을 앞세우지 않으므로 옳지 않다.
  4. 행동주의상담은 학습 원리로 부적응 행동을 고치는 이론이며 관찰 가능한 행동과 환경의 영향을 중시한다. 내적 성장 경향이나 상담자의 태도 조건을 핵심으로 삼지 않으므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 직장 상사 앞에서는 공손하고 부모 앞에서는 떼를 쓰듯 말투가 달라지는 자신을 관찰하며 어느 자아상태에서 말하는지 표로 나눠 보았다. 어른 자아로 대화하는 연습을 하려고 장면마다 자아상태를 따로 적어 두었다.
  2. 甲은 진로 고민을 털어놓는 내담자의 말을 끊지 않고 표정과 감정을 그대로 되받아 주었다. 평가하거나 충고하지 않고 그의 선택을 존중한다고 말한 뒤 다음 회기 날짜를 조용히 잡았다.
  3. 甲은 반복되는 악몽과 어린 시절 기억을 자유롭게 이야기하며 그 속에 숨은 갈등을 해석받는 상담 장면을 사례집에서 읽었다. 무의식이 행동을 움직인다는 설명 아래에 굵게 밑줄을 그었다.
  4. 甲은 발표 불안이 심한 학생에게 작은 발표부터 차례로 연습시키고 성공할 때마다 칭찬 스티커를 붙여 주었다. 불안 행동이 줄어드는 횟수를 주별로 그래프에 그려 변화를 확인했다.

  자기실현경향성과 충분히 기능하는 사람, 그리고 무조건적 존중·공감·진솔성은 로저스 인간중심상담의 핵심이다.

• 2

  상담이론과 그 설명이 바르게 짝지어진 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. 프로이트(S. Freud)의 정신분석 상담 － 자유연상, 꿈의 해석 등을 통해 무의식을 의식화한다.

  ㄴ. 융(C. Jung)의 분석심리학적 상담 － 관찰 가능한 행동을 수정하는 데 초점을 맞춘다.

  ㄷ. 벡(A. Beck)의 인지상담 － 사회 속에 더불어 사는 지혜로서 사회적 관심의 중요성을 강조한다.

  1. 1. ㄱ
  2. 2. ㄷ
  3. 3. ㄱ, ㄴ
  4. 4. ㄴ, ㄷ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ은 프로이트가 자유연상과 꿈의 해석으로 무의식의 내용을 의식으로 끌어올린 것과 맞아 짝이 바르다. ㄴ과 ㄷ은 짝이 어긋나므로 바른 것만 모은 이 묶음이 맞다.
  2. ㄷ의 사회적 관심은 벡이 아니라 아들러 개인심리학의 핵심 개념이다. 벡의 인지상담은 자동적 사고와 인지 왜곡을 다루므로 짝이 어긋난 ㄷ만 고른 이 묶음은 옳지 않다.
  3. ㄱ은 맞지만 ㄴ의 관찰 가능한 행동 수정은 융이 아니라 행동주의 상담의 초점이다. 융은 집단무의식과 원형, 개성화를 다루었으므로 ㄴ이 섞인 이 묶음은 옳지 않다.
  4. ㄴ과 ㄷ은 둘 다 학자와 설명이 어긋난다. 행동 수정은 행동주의, 사회적 관심은 아들러의 몫이라 두 짝이 모두 틀렸고 바른 ㄱ까지 빠져 있으므로 이 묶음은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담 사례집에서 내담자가 꿈 내용을 떠오르는 대로 이야기하고 상담자가 그 상징을 풀어 주는 장면을 읽었다. 무의식이 의식으로 올라오는 대목마다 쪽번호를 매겨 표시했다.
  2. 甲은 동료와 협력하며 얻는 소속감이 열등감을 이겨 내는 힘이라는 강의 노트를 다시 펼쳐 보았다. 사회적 관심이라는 개념 이름 옆에 벡이 아니라 아들러의 것이라고 고쳐 적었다.
  3. 甲은 프로이트의 자유연상과 융의 원형 개념을 한 표에 나란히 정리해 보았다. 융 칸에는 행동 수정이 아니라 집단무의식과 원형이 들어가야 함을 확인해 ㄴ 설명에 가위표를 쳤다.
  4. 甲은 ㄴ과 ㄷ의 설명을 각각 행동주의와 아들러 카드 옆으로 옮겨 놓고 견주어 보았다. 두 짝이 모두 다른 학자의 몫이라 바른 짝인 ㄱ이 하나도 없다는 점을 메모지에 적었다.

  자유연상·꿈의 해석은 프로이트의 방법이고, 행동 수정은 행동주의, 사회적 관심은 아들러의 개념이다. 정답은 1번.

• 3

  다음 하렌(V. Harren)의 「의사결정유형검사」 문항과 가장 관계가 깊은 유형은?

  ○ 나는 중요한 의사결정을 할 때 한 단계 한 단계 체계적으로 한다.

  ○ 어떤 중요한 일을 하기 전에 나는 신중하게 계획을 세운다.

  ○ 의사결정을 하기 전에 올바른 사실을 알고 있나 확인하기 위해 관련된 정보들을 다시 살펴본다.

  1. 1. 의존적 유형
  2. 2. 임의적 유형
  3. 3. 직관적 유형
  4. 4. 합리적 유형

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 의존적 유형은 결정을 스스로 하지 않고 다른 사람의 기대와 의견에 따르며 결과의 책임도 타인에게 돌리는 방식이다. 자료의 체계적 계획과 정보 확인과는 거리가 있어 옳지 않다.
  2. 임의적 유형은 하렌이 제시한 세 유형(합리적·직관적·의존적)에 들지 않는 말이다. 게다가 자료는 계획과 확인을 거치는 방식을 묘사하고 있어 이 보기와 맞지 않으므로 옳지 않다.
  3. 직관적 유형은 정보를 따지기보다 그 순간의 느낌이나 정서에 기대어 결정하는 방식이다. 자료는 사실을 다시 확인하며 신중히 계획하는 태도여서 정반대이므로 옳지 않다.
  4. 합리적 유형은 필요한 정보를 모으고 여러 대안을 논리적으로 비교하며 단계를 밟아 결정한다. 자료의 체계적 진행, 신중한 계획, 정보 재확인이 모두 이 유형의 특징이므로 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로를 정할 때 부모님과 친구들의 의견을 먼저 묻고 그 말대로 원서를 냈다. 결과가 나빠도 그들의 권유 탓으로 돌리는 자신의 답변 경향을 검사 결과지에서 확인해 밑줄을 그었다.
  2. 甲은 뚜렷한 기준 없이 그날 눈에 띄는 공고에 즉흥적으로 지원하는 친구를 보았다. 계획도 정보 확인도 빠진 이 방식은 세 유형 표 어디에도 없어 표 옆 빈칸에 따로 적어 두었다.
  3. 甲은 여러 회사 중 왠지 여기다 싶은 느낌이 들어 근거 자료를 찾지 않고 곧장 지원서를 냈다. 스스로도 감정에 따라 정했다고 인정하며 검사지의 직관형 문항에 동그라미를 쳤다.
  4. 甲은 직업 정보 사이트에서 임금과 근무 조건을 표로 정리하고 지원 단계를 일정표에 나눠 적었다. 지원 직전에는 공고문 내용을 한 번 더 살펴 확인하는 점검 목록을 따로 만들어 두었다.

  체계적으로 단계를 밟고 정보를 확인하며 결정하는 방식은 하렌의 합리적 의사결정 유형이다.

• 4

  직업상담 종결과정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 종결 시기는 내담자와 논의하여 결정한다.
  2. 2. 종결에 대한 내담자의 정서를 다룰 필요는 없다.
  3. 3. 내담자가 종결을 준비할 수 있도록 돕는다.
  4. 4. 종결 후 추수상담의 가능성을 열어둔다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 종결 시기는 상담자 혼자 정하지 않고 목표 달성 정도를 함께 점검하며 내담자와 의논해 정한다. 협의를 거치는 것이 종결 과정의 원칙이라 이 설명은 맞다.
  2. 종결은 상담 관계가 끝나는 이별이어서 내담자가 아쉬움, 불안, 의존 같은 감정을 느끼기 쉬우므로 그 감정을 충분히 다루어야 한다. 정서를 다룰 필요가 없다고 하므로 옳지 않다(정답).
  3. 종결 전에 배운 것을 정리하고 상담 없이도 문제를 스스로 다룰 수 있도록 준비시키는 일이 종결 과정의 핵심이다. 내담자가 종결을 준비하도록 돕는다는 설명은 맞다.
  4. 종결 뒤에도 일정 시점에 상태를 확인하고 필요하면 다시 만날 수 있음을 알려 두는 추수상담이 이어진다. 그 가능성을 열어 두는 것은 바른 방법이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 열 회기를 마친 내담자와 취업 목표를 얼마나 이루었는지 되짚고 마지막 상담 날을 함께 정하자고 제안했다. 내담자가 이달 말이 좋겠다고 하자 그 날짜를 상담 기록지에 적어 두었다.
  2. 甲은 종결 회기에 내담자가 서운함과 불안이 한꺼번에 밀려온다고 털어놓자 말을 끊지 않고 끝까지 귀 기울여 들었다. 그 감정을 충분히 나눈 뒤에야 마무리 인사를 하고 회기를 닫았다.
  3. 甲은 종결 두 회기 전부터 내담자와 함께 배운 면접 기술을 요약한 정리지를 만들기 시작했다. 혼자서도 쓸 수 있도록 앞으로 스스로 점검할 항목을 번호 붙은 목록으로 적어 건네주었다.
  4. 甲은 상담이 끝난 지 한 달 뒤 내담자에게 안부 문자를 보내 취업 준비가 어떻게 되어 가는지 물었다. 어려움이 생기면 언제든 다시 연락해도 된다는 말을 문자 끝에 달아 두었다.

  종결에서는 내담자와 시기를 논의하고 이별의 정서를 다루며 추수상담 가능성도 열어 둔다.

• 5

  투사검사에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 행동주의적 접근을 따르는 상담자는 거의 사용하지 않는다.
  2. 2. 동일한 자극에 대해 수검자마다 다른 반응을 보인다.
  3. 3. 수검자에게 비구조화된 자극을 제시하여 반응을 유도한다.
  4. 4. 신뢰도와 타당도가 높아서 직업상담 현장에서 많이 활용된다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 투사검사는 무의식을 해석하는 정신분석적 관점과 잘 맞고, 관찰 가능한 행동만 다루는 행동주의 상담자는 활용도가 낮다. 거의 쓰지 않는다는 설명은 맞다.
  2. 같은 그림이나 얼룩을 보고도 사람마다 부여하는 의미가 달라 반응이 갈리며, 이 개인차가 성격을 드러내는 단서가 된다. 수검자마다 다르게 반응한다는 설명은 맞다.
  3. 정해진 답이 없는 잉크 얼룩, 미완성 문장 같은 모호한 자극을 내밀어 수검자가 자유롭게 반응하게 만드는 검사다. 비구조화된 자극으로 반응을 끌어낸다는 설명은 맞다.
  4. 채점과 해석이 검사자의 주관에 크게 좌우되어 신뢰도와 타당도가 낮다는 비판을 받는다. 직업상담 현장에서는 객관적 표준화 검사가 더 널리 쓰이므로 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 문제 행동을 횟수로 기록해 고쳐 나가는 행동주의 상담자의 상담 계획서를 읽어 보았다. 그 계획서의 검사 목록에 로르샤흐 같은 투사검사가 하나도 들어 있지 않은 것을 확인해 표시했다.
  2. 甲은 같은 잉크 얼룩 카드를 본 두 친구가 각각 나비와 가면이라고 전혀 다르게 말하는 것을 들었다. 서로 다르게 나온 반응을 표로 옮겨 적으며 사람마다 다른 이유를 짚어 보았다.
  3. 甲은 문장 앞부분만 적힌 검사지를 받고 정답이 없는 빈칸에 떠오르는 대로 뒷부분을 채워 넣었다. 자극이 모호할수록 답이 자유로워지는 과정을 스스로 되짚어 공책에 적어 두었다.
  4. 甲은 같은 그림 검사를 두 상담자가 각자 해석했더니 결과가 서로 크게 갈렸다는 사례를 읽었다. 객관적 채점이 어려워 신뢰도가 낮다는 지적에 밑줄을 긋고 물음표를 옆에 달았다.

  투사검사는 모호한 자극에 대한 반응을 해석하는 검사로, 채점의 주관성 때문에 신뢰도와 타당도가 높지 않다.

• 6

  다음에서 설명하는 방어기제는?

  자신의 위협적인 충동을 다른 사람의 탓으로 돌림으로써 그 충동을 위장하는 것

  1. 1. 부인(denial)
  2. 2. 투사(projection)
  3. 3. 퇴행(regression)
  4. 4. 반동형성(reaction formation)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 부인은 불쾌하거나 위협적인 현실을 아예 없는 것으로 여겨 받아들이지 않는 방어기제다. 자료는 자기 충동을 타인의 탓으로 돌리는 것이므로 부인과는 다르다. 따라서 옳지 않다.
  2. 투사는 자기 안에 있는 받아들이기 어려운 충동이나 감정을 상대방에게 있는 것처럼 돌려 자신을 지키는 방어기제다. 자료의 위협적 충동을 남의 탓으로 돌린다는 설명과 같으므로 옳다(정답).
  3. 퇴행은 스트레스를 받았을 때 이전 발달 단계의 유치한 행동으로 되돌아가는 방어기제다. 충동을 남에게 돌리는 것이 아니라 어린 시절 행동으로 후퇴하는 것이므로 옳지 않다.
  4. 반동형성은 위협적 충동을 감추려고 그것과 정반대로 행동하는 방어기제다. 충동을 남에게 돌리는 것이 아니라 반대 행동으로 덮는 것이므로 자료와 맞지 않아 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 암 검진 결과를 분명히 들은 뒤에도 의사가 잘못 봤다며 재검 일정을 잡지 않는 지인의 이야기를 읽었다. 현실을 통째로 없던 일로 여기는 반응이라는 설명에 밑줄을 그었다.
  2. 甲은 자신이 동료를 몹시 미워하면서도 그 사람이 나를 싫어한다고 말하는 사례를 상담 자료에서 보았다. 자기 안에 있는 충동이 상대에게 옮겨 가는 방향을 화살표로 그려 보았다.
  3. 甲은 동생이 태어난 뒤 다섯 살 형이 다시 젖병을 찾고 아기 말투를 쓴다는 사례를 읽었다. 스트레스를 받아 이전 발달 단계로 되돌아간 행동이라는 점을 공책 여백에 크게 표시했다.
  4. 甲은 상사를 몹시 싫어하면서도 오히려 지나치게 공손하게 굴고 칭찬을 늘어놓는 직원의 사례를 보았다. 속마음과 겉으로 드러나는 행동이 정반대인 모습을 두 칸으로 나눠 적어 두었다.

  자신의 위협적인 충동을 남의 탓으로 돌려 위장하는 방어기제는 투사다.

• 7

  다음에서 설명하는 타당도는?

  ○ 외적 준거 점수와 해당 검사 점수의 관련성을 분석하여 타당도를 검증한다.

  ○ 현재 타당성을 인정받는 검사와 해당 검사의 상관분석으로 타당도를 입증한다.

  1. 1. 내용타당도(content validity)
  2. 2. 구성타당도(construct validity)
  3. 3. 공인타당도(concurrent validity)
  4. 4. 안면타당도(face validity)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 내용타당도는 문항이 측정하려는 내용 영역을 대표하는지를 전문가의 판단으로 검토하는 방식이다. 외적 준거와의 상관을 구하는 통계적 방법이 아니므로 자료와 맞지 않아 옳지 않다.
  2. 구성타당도는 검사가 이론적으로 가정한 심리적 구성개념을 실제로 재는지를 요인분석 등으로 확인한다. 기존 검사와의 상관에 그치지 않고 이론 구조를 따지므로 자료와 달라 옳지 않다.
  3. 공인타당도는 이미 타당성을 인정받은 검사와 새 검사를 같은 시기에 실시해 두 점수의 상관으로 검증한다. 자료에 나온 외적 준거와의 관련성 분석과 그대로 맞으므로 옳다(정답).
  4. 안면타당도는 수검자가 보기에 그 검사가 측정하려는 내용을 재는 것처럼 보이는지의 겉모습에 관한 개념이다. 상관 분석으로 확인하는 방식이 아니므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 자격시험 문항이 출제 범위 전반을 골고루 다루는지 전문가 세 사람에게 꼼꼼히 검토를 부탁했다. 출제 범위표에 문항 번호를 하나씩 대응시켜 빠진 영역이 없는지 표시했다.
  2. 甲은 새 성격검사의 문항들이 외향성이라는 이론적 개념을 실제로 묶어서 재는지 요인분석 결과를 살펴보았다. 요인 적재량 표를 출력해 이론이 가정한 틀과 문항별로 하나씩 견주었다.
  3. 甲은 새로 만든 흥미검사를 이미 타당성이 검증된 기존 흥미검사와 같은 시기에 같은 집단에게 실시해 받았다. 두 검사 점수의 상관계수를 프로그램으로 구해 결과 표에 옮겨 적었다.
  4. 甲은 검사 문항을 직접 읽은 수검자들에게 측정하려는 내용을 재는 것처럼 느껴지는지 소감을 하나씩 물었다. 겉보기에 그럴듯하다는 응답만 따로 모아 한 장의 메모로 깔끔하게 정리했다.

  외적 준거인 기존 검사와의 상관으로 확인하는 타당도는 공인(동시)타당도다.

• 8

  반두라(A. Bandura)가 제시한 자기효능감(self-efficacy)의 원천에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 유전자
  2. 2. 대리경험
  3. 3. 언어적 설득
  4. 4. 성취경험

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 반두라가 든 자기효능감의 원천에는 유전자가 들어 있지 않다. 자기효능감은 직접 겪은 경험, 관찰, 격려, 정서 상태로 형성되는 학습된 믿음이라 원천에 해당하지 않는다(정답).
  2. 대리경험은 자기와 비슷한 사람이 과제를 해내는 것을 관찰하며 나도 할 수 있다는 믿음을 얻는 것이다. 반두라가 제시한 원천의 하나이므로 해당한다.
  3. 언어적 설득은 신뢰할 만한 사람이 할 수 있다고 격려하고 설득하면서 자기효능감이 높아지는 원천이다. 반두라가 제시한 원천에 들므로 해당한다.
  4. 성취경험은 과제를 직접 성공적으로 해낸 경험으로, 자기효능감을 키우는 가장 강력한 원천으로 꼽힌다. 반두라의 원천에 분명히 들어가므로 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 자기효능감이 높은 사람과 낮은 사람의 차이가 타고난 유전자 때문일지 궁금해 반두라의 이론 요약을 찾아보았다. 원천 목록에 유전자는 없고 경험과 정서 반응뿐임을 확인해 표에 가위표를 쳤다.
  2. 甲은 자신과 처지가 비슷한 선배가 같은 자격시험에 합격했다는 이야기를 듣고 나도 해낼 수 있겠다는 생각이 들었다. 그 선배의 공부 방법과 하루 일정을 수첩에 자세히 옮겨 적었다.
  3. 甲은 존경하는 스승이 이 정도면 충분히 합격할 수 있다고 힘주어 말해 준 뒤 미뤄 두었던 모의고사를 다시 신청했다. 그 격려의 말을 메모지에 적어 책상 앞에 붙여 두었다.
  4. 甲은 작은 모의 면접에서 질문에 답을 잘 해낸 경험이 쌓이자 실전에서도 해낼 수 있다는 확신이 조금씩 커졌다. 스스로 성공했다고 느낀 횟수를 달력에 하나씩 동그라미로 표시했다.

  자기효능감의 원천은 성취경험·대리경험·언어적 설득·정서적 각성이며 유전자는 원천이 아니다.

• 9

  다음에서 설명하는 직업상담의 일반적 목표는?

  직업의 종류에 따라 요구되는 능력과 적성, 기능, 역할이 다양하므로 자기의 가치관, 능력, 성격, 적성, 흥미, 신체적 특성 등에 대하여 올바르게 이해하도록 돕는다.

  1. 1. 자신에 대한 이해 증진
  2. 2. 직업세계에 대한 이해 증진
  3. 3. 합리적인 의사결정능력 증진
  4. 4. 정보탐색 및 활용능력의 함양

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 자료는 가치관, 능력, 성격, 적성, 흥미, 신체적 특성 등 자기 특성을 바르게 이해하도록 돕는 목표를 설명한다. 이것이 자기 이해를 높이는 목표에 해당하므로 옳다(정답).
  2. 직업세계에 대한 이해 증진은 직업의 종류, 하는 일, 요구 조건, 전망 같은 직업 쪽 정보를 알게 하는 목표다. 자료는 자기 특성을 다루고 있어 방향이 달라 옳지 않다.
  3. 합리적인 의사결정능력 증진은 자기와 직업에 대한 정보를 근거로 대안을 비교하고 선택하는 힘을 기르는 목표다. 자료에는 결정 절차가 없고 자기 이해만 있어 옳지 않다.
  4. 정보탐색 및 활용능력의 함양은 필요한 직업 정보를 스스로 찾아 쓰는 방법을 익히는 목표다. 자료는 정보를 찾는 기술이 아니라 자기 이해를 말하고 있어 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 흥미검사와 가치관 검사 결과를 받아 자신이 어떤 일에서 보람을 느끼는지 상담자와 함께 짚어 보았다. 능력, 성격, 적성 결과를 한 장에 모아 자기 특성 목록을 만들어 두었다.
  2. 甲은 사무직과 기술직이 각각 어떤 일을 하는지, 어떤 자격과 교육이 요구되는지를 직업 백과에서 찾아보았다. 직업별로 하는 일과 전망을 한눈에 보이도록 표로 정리해 두었다.
  3. 甲은 두 회사의 급여, 근무 지역, 자신의 적성 정도를 기준별로 하나씩 저울질해 점수를 매겨 보았다. 점수를 모두 합산해 더 높게 나온 쪽을 최종 후보로 골라 별표를 쳤다.
  4. 甲은 워크넷과 여러 구직 사이트에서 원하는 직종의 채용 정보를 검색하는 방법을 상담자에게 배웠다. 찾아낸 공고를 내려받아 종류별로 폴더를 나눠 차곡차곡 정리해 두었다.

  가치관·능력·성격·적성·흥미 등 자기 특성을 올바르게 이해하도록 돕는 것은 자신에 대한 이해 증진이다.

• 10

  다음에 제시된 직업상담의 과정을 바르게 나열한 것은?

  (가) 중재 / 개입 (나) 문제의 평가 / 진단 (다) 목표설정 (라) 종결을 위한 평가 (마) 상담자 － 내담자 관계 형성

  1. 1. (가) → (나) → (마) → (다) → (라)
  2. 2. (나) → (마) → (가) → (다) → (라)
  3. 3. (다) → (마) → (나) → (가) → (라)
  4. 4. (마) → (나) → (다) → (가) → (라)

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 개입을 맨 앞에 두면 상담자와 내담자 사이에 신뢰가 쌓이기도 전에 해결책부터 내미는 셈이 된다. 진단과 목표 없이 개입하는 순서라 바른 진행이 아니므로 옳지 않다.
  2. 진단을 관계 형성보다 앞세우고 개입을 목표 설정보다 앞에 둔 순서다. 라포 없이 진단하면 정보가 얕고, 목표 없이 개입하면 방향이 흐려지므로 옳지 않다.
  3. 목표 설정을 관계 형성과 진단보다 앞에 둔 순서다. 내담자를 이해하고 문제를 진단하기 전에 목표부터 정하면 현실과 맞지 않게 되므로 옳지 않다.
  4. 먼저 관계를 형성하고, 문제를 평가하고 진단하며, 목표를 세운 뒤 개입하고, 마지막에 종결을 위한 평가를 하는 흐름이다. 직업상담의 일반적 과정 순서와 같으므로 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 처음 만난 내담자에게 이력서 작성 기법부터 가르치려다 내담자가 입을 닫아 버리는 장면을 사례 강의에서 보았다. 관계를 만들기 전에 개입부터 하면 안 된다는 점을 공책에 짚어 두었다.
  2. 甲은 첫 회기에 검사부터 실시해 진단을 내린 뒤 개입 계획을 세운 상담 기록을 받아 살펴보았다. 관계 형성 칸이 비어 있고 목표가 개입 뒤에 적혀 있는 부분에 형광펜으로 표시했다.
  3. 甲은 상담이 시작되자마자 석 달 안에 취업한다는 목표부터 정해 둔 상담 기록을 보게 되었다. 내담자의 문제를 진단하기도 전에 목표를 세운 순서에 물음표를 크게 달아 두었다.
  4. 甲은 직업상담 사례를 라포 형성, 검사 해석, 목표 합의, 이력서 코칭, 종결 평가 순으로 다섯 단계로 나눠 정리했다. 다섯 칸에 번호를 붙여 책상 앞 벽에 순서대로 붙여 두었다.

  직업상담은 관계 형성, 문제 진단, 목표 설정, 개입, 종결 평가의 순서로 진행된다.

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• 11

  다음에서 설명하는 경력개발 단계는?

  ○ 직무와 조직의 규칙과 규범에 대하여 배우게 된다.

  ○ 자신이 맡은 업무의 내용을 파악하고, 조직의 규칙과 규범, 분위기를 알고 적응해 나가는 것이 중요하다.

  1. 1. 직업 선택기
  2. 2. 경력 초기
  3. 3. 경력 중기
  4. 4. 경력 후기

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 직업 선택기는 아직 조직에 들어가기 전에 자신의 특성과 직업 정보를 살피며 일을 고르는 시기다. 자료는 이미 조직에서 규칙을 배우는 상황이므로 옳지 않다.
  2. 경력 초기는 조직에 들어와 직무 내용을 파악하고 규칙, 규범, 분위기를 익히며 적응하는 시기다. 자료의 두 항목이 모두 이 단계의 과제이므로 옳다(정답).
  3. 경력 중기는 전문성이 깊어져 성과를 내지만 정체나 재평가를 겪기도 하는 시기다. 규칙을 처음 배우는 자료의 상황과 달라 옳지 않다.
  4. 경력 후기는 은퇴를 앞두고 후배를 지도하며 조직에서 떠날 준비를 하는 시기다. 처음 규범을 배우는 자료의 상황과 맞지 않아 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 아직 입사하기 전이라 여러 직업 정보를 비교하며 자신에게 맞는 직종을 고르는 데 몰두하고 있다. 관심 직업의 자격 요건과 하는 일을 카드 한 장씩에 정리해 책상에 늘어놓았다.
  2. 甲은 입사 두 달째로 부서의 보고 절차와 회의 분위기를 익히려고 선배를 부지런히 따라다니고 있다. 업무 매뉴얼을 읽다가 모르는 규칙이 나오면 그 자리에서 바로 수첩에 적어 두었다.
  3. 甲은 십오 년 차 과장으로 전문성은 절정에 이르렀지만 승진이 정체되어 앞으로의 방향을 깊이 고민하고 있다. 지금까지 쌓은 성과를 정리해 다음 진로 후보를 세 가지 적어 보았다.
  4. 甲은 정년을 앞두고 후배들에게 업무 노하우를 차근차근 전수하며 은퇴 후의 생활을 설계하고 있다. 인수인계 문서를 만들고 연금을 받기 시작하는 시기도 함께 확인해 두었다.

  조직의 규칙과 규범을 배우고 업무를 파악해 적응해 가는 시기는 경력 초기다.

• 12

  수퍼(D. Super)의 진로 발달 이론과 가장 관련이 높은 진로상담 도구는?

  1. 1. 직업카드분류(occupational card sort)
  2. 2. 직업흥미검사(vocational interest inventory)
  3. 3. 생애진로무지개(life career rainbow)
  4. 4. 진로사고검사(career thought inventory)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 직업카드분류는 직업 카드를 선호에 따라 나누며 자신의 흥미와 가치의 이유를 살피는 질적 도구다. 수퍼의 생애 공간·단계 개념을 그려 내는 도구가 아니므로 옳지 않다.
  2. 직업흥미검사는 홀랜드 이론처럼 흥미 유형을 재는 검사가 대표적이다. 수퍼가 말한 생애 단계와 역할의 결합을 다루는 도구가 아니므로 옳지 않다.
  3. 생애진로무지개는 수퍼가 자녀·학생·근로자·시민 같은 생애 역할과 발달 단계를 무지개 모양으로 나타낸 도구다. 수퍼 이론과 가장 직접 이어지므로 옳다(정답).
  4. 진로사고검사는 진로 결정에 방해가 되는 부정적 사고를 재는 검사로 인지정보처리 이론 쪽에서 쓴다. 수퍼의 발달 이론과 직접 이어지지 않으므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 서른 장의 직업 카드를 좋아함, 싫어함, 모름 세 무더기로 나눠 놓고 분류 기준이 무엇인지 상담자와 이야기했다. 분류가 끝난 모습을 사진으로 찍어 파일에 넣어 두었다.
  2. 甲은 여섯 유형별 점수가 나오는 직업흥미검사를 받고 점수가 가장 높은 상위 세 유형의 머리글자를 확인했다. 그 조합에 잘 맞는 직업 목록을 뽑아 공책에 오려 붙여 두었다.
  3. 甲은 자녀, 학생, 근로자, 시민 같은 자신의 여러 역할을 나이 구간별 호 모양으로 색칠해 그려 보았다. 지금 시기에 가장 두툼하게 칠해진 역할이 무엇인지 스스로 짚어 보았다.
  4. 甲은 나는 어떤 직업도 잘 고르지 못할 것이다 같은 문장에 얼마나 동의하는지 점수로 표시해 나갔다. 부정적 생각이 높게 나온 문항을 따로 골라 공책에 옮겨 적어 두었다.

  수퍼의 생애 공간·생애 단계 개념을 그림으로 나타낸 진로상담 도구는 생애진로무지개다.

• 13

  다음과 같이 주장한 대표적인 학자는?

  ○ 우연한 사건이 도움이 되었던 경험을 탐색하여 잠재된 기회를 더 잘 활용하도록 도와야 한다.

  ○ 우연한 사건을 다루는 데 도움이 되는 기술은 호기심, 인내심, 융통성, 낙관성, 위험감수이다.

  1. 1. 로우(A. Roe)
  2. 2. 사비카스(M. Savickas)
  3. 3. 크롬볼츠(J. Krumboltz)
  4. 4. 매슬로우(A. Maslow)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 로우는 부모와 자녀의 관계 경험이 욕구를 만들고 직업 선택으로 이어진다고 보았다. 우연한 사건을 활용하는 기술을 주장한 학자가 아니므로 옳지 않다.
  2. 사비카스는 진로구성이론에서 생애주제와 진로적응도를 이야기한 학자다. 우연을 활용하는 다섯 가지 기술은 그의 주장이 아니므로 옳지 않다.
  3. 크롬볼츠는 미첼, 레빈과 함께 계획된 우연 이론을 제시해 우연한 사건을 기회로 만드는 기술로 호기심·인내심·융통성·낙관성·위험감수를 꼽았다. 자료와 그대로 맞으므로 옳다(정답).
  4. 매슬로우는 생리적 욕구부터 자아실현 욕구까지 이르는 욕구위계이론으로 알려진 학자다. 우연한 사건을 다루는 기술을 주장한 것이 아니므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어린 시절 부모가 따뜻했는지 냉담했는지에 따라 이후 직업 선택의 방향이 갈린다는 이야기를 읽었다. 부모의 태도와 직업군의 분류를 표에 나란히 그려 넣어 비교해 보았다.
  2. 甲은 내담자의 삶 이야기를 끝까지 듣고 반복되어 나오는 생애주제를 찾은 뒤 진로적응도의 네 요소를 이야기 속에서 표시했다. 주제와 요소를 서로 다른 색 펜으로 구분해 정리했다.
  3. 甲은 우연히 들른 세미나에서 만난 사람의 소개로 지금의 새 일을 알게 된 경험을 되짚어 보았다. 호기심과 인내심을 발휘해 그 기회를 붙잡은 행동을 시간순 표로 적어 두었다.
  4. 甲은 생리적 욕구부터 자아실현 욕구까지 다섯 층으로 이루어진 욕구 피라미드를 크게 그려 보았다. 지금 직업에 대한 만족이 어느 층에 걸려 있는지 화살표로 표시해 두었다.

  우연한 사건을 기회로 활용하는 호기심·인내심·융통성·낙관성·위험감수를 강조한 학자는 크롬볼츠다.

• 14

  상담자가 준수해야 할 윤리적 원칙으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 특수한 상황을 제외하고 상담자와 내담자의 이중관계는 피해야 한다.
  2. 2. 상담내용은 예외 없이 비밀이 보장되어야 한다.
  3. 3. 충분히 훈련받지 않은 상담 기법의 적용은 삼가야 한다.
  4. 4. 상담절차, 상담관계, 상담료 등을 구체적으로 알려주어야 한다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 이중관계는 상담자가 친구나 사업 동료처럼 다른 관계를 함께 맺는 것으로, 객관성을 해치기 쉬워 피해야 한다. 불가피한 특수한 상황만 예외라서 이 설명은 맞다.
  2. 비밀보장은 상담 윤리의 기본이지만 내담자의 자해나 타해 위험, 아동학대, 법원의 요구 같은 경우에는 예외가 있다. 예외 없이 보장한다는 설명은 옳지 않다(정답).
  3. 충분한 훈련이 없는 기법은 내담자에게 해가 될 수 있어 자기 전문성의 범위 안에서만 써야 한다. 삼가야 한다는 설명은 윤리 원칙과 맞으므로 맞다.
  4. 상담 시작 전에 절차, 관계, 비용, 비밀보장의 범위 등을 알려 주고 동의를 얻는 것은 사전 동의의 원칙이다. 구체적으로 알려 주어야 한다는 설명은 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 내담자가 자기 아버지가 운영하는 회사에 취업하면 상담 관계와 업무 관계가 겹친다고 판단했다. 이중관계를 피하려고 다른 상담자에게 의뢰하는 절차를 문서로 작성해 두었다.
  2. 甲은 내담자가 자해 계획을 털어놓자 처음 상담 때 비밀보장에 한계가 있다고 안내한 내용을 떠올렸다. 안전을 위해 보호자와 관계 기관에 연락하고 그 과정을 빠짐없이 기록으로 남겼다.
  3. 甲은 아직 수련을 받지 못한 최면 기법을 내담자에게 한번 써 보자는 동료의 권유를 정중히 거절했다. 훈련 이수증이 있는 기법만 골라 상담 계획서에 넣고 나머지는 제외해 두었다.
  4. 甲은 첫 상담 때 진행 순서, 회당 비용, 비밀 유지의 범위를 한 장의 안내문으로 만들어 내담자에게 건넸다. 내담자에게서 동의 서명을 받아 상담 파일 맨 앞에 끼워 두었다.

  비밀보장은 원칙이지만 자해·타해 위험이나 법적 요구가 있을 때는 예외가 인정된다.

• 15

  직업상담에서 심리검사 활용의 지침으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 심리검사 결과 해석을 가설의 형태로 제시해야 한다.
  2. 2. 내담자를 비난하는 방식으로 해석해서는 안 된다.
  3. 3. 검사의 한계를 인식하고 적절하게 선택한다.
  4. 4. 해석지침이 있으면 누구라도 심리검사를 사용할 수 있다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 검사 결과는 절대적 진단이 아니라 여러 정보 중 하나이므로 일 수 있다는 식으로 조심스럽게 전달해야 한다. 가설로 제시하라는 지침은 맞다.
  2. 결과를 낙인이나 비난처럼 전하면 내담자가 위축되므로 강점과 발달 가능성을 함께 알리며 존중해야 한다. 비난하지 말라는 지침은 맞다.
  3. 어떤 검사든 측정 오차와 규준의 한계가 있어 목적과 대상에 맞게 골라야 한다. 한계를 알고 적절히 선택하라는 지침은 맞다.
  4. 검사의 실시, 채점, 해석에는 전문적 훈련과 자격이 필요하며 지침서만으로는 오용을 막을 수 없다. 누구라도 쓸 수 있다는 설명은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 검사 결과가 나온 뒤 이런 경향이 있을 수 있다고 조심스럽게 말하며 내담자의 생각을 물었다. 내담자가 동의하지 않는 항목은 따로 표시해 다음 회기에 다시 살펴보기로 했다.
  2. 甲은 점수가 낮게 나온 내담자에게 능력이 없다는 말 대신 앞으로 더 키울 부분이라고 부드럽게 설명했다. 강점으로 나타난 영역도 함께 짚어 결과지에 형광펜으로 표시해 건넸다.
  3. 甲은 초등학생용 검사를 성인 내담자에게 쓰려다가 대상이 맞지 않는다는 것을 알고 규준 자료를 다시 확인했다. 목적과 대상에 맞는 다른 검사를 찾아 검사 목록에서 골라냈다.
  4. 甲은 해석 지침서만 읽고 교육을 이수하지 않은 지인이 상담센터에서 검사를 실시하려는 것을 보았다. 실시와 해석에는 전문 훈련이 필요하다는 조항에 밑줄을 그어 지인에게 보여 주었다.

  심리검사 활용에는 가설적 해석, 비난 금지, 검사 한계 인식, 전문 훈련이 필요하다.

• 16

  갓프레드슨(L. Gottfredson)의 직업포부 발달단계에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 타협 지향성
  2. 2. 성역할 지향성
  3. 3. 힘과 크기 지향성
  4. 4. 사회적 가치 지향성

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 타협은 갓프레드슨이 말한 발달단계가 아니라 현실의 제약에 맞춰 포부를 조정해 가는 과정이다. 단계 목록에 들지 않으므로 해당하지 않는다(정답).
  2. 성역할 지향성은 직업을 성별에 따라 나누어 이해하는 단계로 직업포부 발달단계의 하나다. 갓프레드슨의 단계에 들어 있으므로 해당한다.
  3. 힘과 크기 지향성은 가장 이른 시기에 어른의 크기와 힘을 기준으로 직업을 이해하는 단계다. 갓프레드슨의 단계에 들어 있으므로 해당한다.
  4. 사회적 가치 지향성은 사회적 계층과 지위를 알게 되어 높이 평가받는 직업을 선호하는 단계다. 갓프레드슨의 단계에 들어 있으므로 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 원하는 직업이 있었지만 집 근처에 일자리가 없어 그보다 낮은 지위의 일을 고르는 상담 사례를 읽었다. 이 과정은 발달단계 목록에 없다는 것을 알고 단계 카드 옆에 과정이라고 적었다.
  2. 甲은 여섯 살 조카가 간호사는 여자만 하고 소방관은 남자만 하는 거라고 자신 있게 말하는 것을 들었다. 성별로 직업을 나누어 생각하는 이 시기의 특징을 수첩에 메모해 두었다.
  3. 甲은 네 살 아이가 키 크고 힘센 어른이 하는 일이 좋은 일이라고 말하는 것을 옆에서 지켜보았다. 몸집과 힘으로 직업을 판단하는 이 시기의 특징을 공책에 적어 두었다.
  4. 甲은 열두 살 학생이 의사와 변호사를 높이 평가하고 지위가 낮은 직업은 피하려는 것을 상담 중에 보았다. 사회적 위신으로 직업을 가르는 이 단계의 특징을 상담 기록에 표시했다.

  갓프레드슨의 직업포부 발달단계는 힘과 크기·성역할·사회적 가치·내적 고유한 자아 지향성이며, 타협은 단계가 아니라 과정이다.

• 17

  다음의 상담전략을 모두 포함하는 진로이론은? ○ 자기효능감과 결과기대를 현실화하여 보다 확장된 진로대안 안에서 진로를 선택하도록 돕기

  ○ 내담자가 선택 가능한 진로를 제외하게 한 진로장벽을 확인하고 평가하기

  ○ 내담자의 진로 맥락에서 진로 선택을 돕는 사회적 지지를 확인하고 이를 활용하도록 돕기

  1. 1. 사회인지적 진로이론
  2. 2. 구성주의적 진로이론
  3. 3. 인지정보처리이론
  4. 4. 진로의사결정이론

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 사회인지진로이론은 반두라의 이론을 바탕으로 자기효능감과 결과기대가 진로 선택에 미치는 영향을 다룬다. 진로장벽과 사회적 지지를 확인하는 전략이 함께 나오므로 옳다(정답).
  2. 구성주의적 진로이론은 내담자가 삶의 이야기를 엮어 진로의 의미를 만들어 가도록 돕는다. 자료의 장벽과 지지를 확인하는 전략은 이 이론의 중심이 아니므로 옳지 않다.
  3. 인지정보처리이론은 자기 지식, 직업 지식, 의사결정 기술, 상위인지를 정보처리의 틀로 삼아 진로를 돕는다. 자기효능감과 장벽 평가가 중심이 아니므로 옳지 않다.
  4. 진로의사결정이론은 결정 과정의 단계와 결정 유형을 다루는 이론 무리다. 자기효능감과 결과기대를 현실화하고 장벽을 평가하는 전략과는 거리가 있으므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 공대 진학을 꿈꾸지만 학비 걱정과 주변의 편견이 발목을 잡는다고 털어놓는 내담자를 마주했다. 장벽 목록과 힘이 되어 주는 가족과 선배를 두 칸짜리 표로 나눠 적어 보았다.
  2. 甲은 내담자에게 어린 시절 좋아했던 이야기 속 인물과 좌우명을 물어 삶의 이야기를 함께 엮어 나갔다. 그 이야기에서 반복되어 나타나는 주제를 찾아 한 문장으로 정리해 건넸다.
  3. 甲은 자기 지식과 직업 지식, 의사결정 기술, 상위인지를 층층이 쌓아 올린 피라미드를 종이에 그렸다. 내담자에게 부족한 층을 짚어 그 부분만 다른 색으로 칠해 두었다.
  4. 甲은 세 가지 후보 직업을 정한 뒤 각각의 이익과 손해를 일어날 확률과 함께 표로 적어 비교했다. 기대되는 이익이 가장 크게 계산된 쪽에 별표를 쳐서 표시해 두었다.

  자기효능감·결과기대, 진로장벽과 사회적 지지를 다루는 진로이론은 사회인지진로이론이다.

• 18

  아들러(A. Adler)의 개인심리학에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 인간을 움직이는 중요한 힘은 ‘우월성 추구’이다.
  2. 2. 출생 순서가 개인의 성격 형성에 크게 영향을 미칠 수 있다.
  3. 3. 열등감은 인간의 보편적인 경험이다.
  4. 4. 어려서부터 형성된 각본을 분석한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 아들러는 인간이 열등감을 보상하며 더 나은 상태를 향해 나아가는 우월성 추구를 근본 동기로 보았다. 우월성 추구가 중요한 힘이라는 설명은 맞다.
  2. 아들러는 첫째, 둘째, 막내 같은 출생 순서에 따라 가족 안의 위치와 경험이 달라져 성격 형성에 영향을 준다고 보았다. 이 설명은 맞다.
  3. 아들러는 열등감을 누구나 어린 시절부터 겪는 보편적 경험이며 성장을 이끄는 힘으로 보았다. 열등감이 보편적이라는 설명은 맞다.
  4. 어려서 형성된 인생 각본을 분석하는 것은 번의 교류분석이 다루는 과제다. 아들러는 생활양식을 분석했으므로 이 설명은 아들러 이론과 어긋나 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 부족함을 느낄 때마다 더 노력해서 남보다 앞서려는 마음이 커지는 사람의 사례를 읽었다. 열등감을 보상하며 우월을 추구하는 흐름을 화살표를 이어서 그려 보았다.
  2. 甲은 맏이는 책임감이 강하고 막내는 응석받이가 되기 쉽다는 사례집의 설명을 읽었다. 형제 서열별로 나타나는 성격 특징을 세로로 나눈 표에 정리해 책상 옆에 붙여 두었다.
  3. 甲은 키가 작다고 놀림받았던 사람이 나중에 공부에 매진해 성과를 냈다는 이야기를 들었다. 열등감이 누구나 겪는 감정이자 성장의 힘이라는 문장 아래에 굵게 밑줄을 그었다.
  4. 甲은 어린 시절 부모의 말로 정해진 인생 각본을 살피는 교류분석 사례를 아들러 노트와 따로 나눠 놓았다. 각본 분석이라고 적힌 쪽에는 다른 이론의 개념이라고 크게 써 넣었다.

  각본 분석은 번의 교류분석 개념이며, 아들러 개인심리학은 우월성 추구·열등감·출생 순서·생활양식을 다룬다.

• 19

  다음에서 설명하는 개념은?

  ○ 일이 자신에게 맞도록 자신을 일에 맞추어나가는 과정에 동원되는 개인의 태도, 능력, 행동

  ○ 현재 당면한 진로발달과업, 직업전환, 마음의 상처 등을 극복하는 데 필요한 개인의 준비도와 자원을 의미하는 심리적 구인

  1. 1. 생애주제(life theme)
  2. 2. 직업적 성격(vocational personality)
  3. 3. 진로의사결정 자기효능감(career decision self-efficacy)
  4. 4. 진로적응도(career adaptability)

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 생애주제는 진로구성이론에서 삶을 꿰는 이야기의 핵심 주제를 말한다. 자료는 태도, 능력, 행동으로 이뤄진 준비도와 자원을 설명하므로 성격이 다르다. 따라서 옳지 않다.
  2. 직업적 성격은 개인의 능력, 욕구, 가치, 흥미 같은 직업 관련 특성을 묶어 가리키는 말이다. 과업이나 전환을 헤쳐 나가는 준비 자원이 아니므로 옳지 않다.
  3. 진로의사결정 자기효능감은 진로 결정 과제를 해낼 수 있다는 자기 믿음의 정도다. 자료가 말하는 태도, 능력, 행동을 아우르는 심리적 자원이 아니므로 옳지 않다.
  4. 진로적응도는 사비카스가 제시한 개념으로 진로발달과업, 직업전환, 마음의 상처를 다루는 데 필요한 개인의 태도, 능력, 행동과 자원을 뜻한다. 자료와 그대로 맞으므로 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 어린 시절 즐겨 읽던 이야기의 주인공과 자신의 좌우명을 떠올려 삶을 관통하는 주제를 한 문장으로 적어 보았다. 그 문장에서 반복해서 나오는 낱말에 밑줄을 그어 두었다.
  2. 甲은 자신의 능력, 흥미, 가치를 하나로 묶어 나의 직업적 성격이라는 이름의 표를 그려 보았다. 성격 유형을 나타내는 글자를 표의 맨 위쪽에 크게 써 넣어 두었다.
  3. 甲은 나는 스스로 직업을 선택할 수 있다는 문항에 얼마나 확신하는지 열 점 만점으로 점수를 매겼다. 자신 없게 나온 진로 과제 영역을 골라 노란 형광펜으로 표시했다.
  4. 甲은 갑작스러운 직업 전환을 앞두고 관심, 통제, 호기심, 자신감 네 자원이 얼마나 준비됐는지 점검표를 채웠다. 가장 낮게 나온 영역을 짚어 보완 계획을 옆에 붙여 두었다.

  진로발달과업과 직업전환 등을 극복하는 개인의 준비도와 자원을 뜻하는 개념은 사비카스의 진로적응도다.

• 20

  심리적 구성개념(psychological construct)에 관한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. 가설적 개념이다.

  ㄴ. 측정을 위해 조작적 정의가 필요하다.

  ㄷ. 직접적으로 관찰하는 것이 가능하다.

  1. 1. ㄱ
  2. 2. ㄷ
  3. 3. ㄱ, ㄴ
  4. 4. ㄴ, ㄷ

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ은 옳지만 ㄴ도 옳은데 이 묶음에서는 빠져 있다. 옳은 것만을 모두 고르라는 조건을 다 채우지 못하고 일부만 담았으므로 옳지 않다.
  2. ㄷ의 직접 관찰은 구성개념의 성질과 어긋난다. 지능이나 불안 같은 구성개념은 눈에 보이지 않아 행동 지표로 간접 추론할 뿐이므로 ㄷ만 고른 이 묶음은 옳지 않다.
  3. 구성개념은 이론상 가정한 가설적 개념이고, 재려면 무엇을 어떻게 잴지 조작적으로 정의해야 한다. 옳은 ㄱ과 ㄴ만 묶은 이 묶음이 맞다.
  4. ㄴ은 옳지만 ㄷ은 직접 관찰할 수 없다는 구성개념의 성질과 어긋나고, 옳은 ㄱ도 빠져 있다. ㄷ이 섞인 이 묶음은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 ㄱ만 골라 답안을 내려다가 ㄴ의 설명을 다시 한 번 천천히 읽어 보았다. 측정하려면 조작적 정의가 필요하다는 문장도 옳다는 것을 확인하고 선택을 고쳐 적었다.
  2. 甲은 불안을 눈으로 직접 볼 수 있다는 ㄷ이 정말 그런지 하나하나 따져 보았다. 눈에 보이는 것은 손 떨림과 땀 같은 행동 지표뿐임을 예로 적어 ㄷ에 가위표를 쳤다.
  3. 甲은 진로성숙도라는 눈에 보이지 않는 개념을 재려고 문항 응답 점수로 개념을 정의해 보았다. 가설로 세운 개념을 측정 방법으로 바꿔 정의한 과정을 단계별로 정리했다.
  4. 甲은 ㄴ은 옳고 ㄷ은 틀렸다는 판단에 따라 ㄴ과 ㄷ의 묶음 옆에 ㄷ 때문에 오답이라고 적었다. 구성개념은 직접 볼 수 없다는 문장을 교재에서 다시 찾아 굵게 밑줄을 그었다.

  심리적 구성개념은 가설적 개념이라 측정에 조작적 정의가 필요하며 직접 관찰할 수 없다. 정답은 3번.

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• 21

  게슈탈트(Gestalt) 상담에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 여기－지금(Here-Now)이 중요한 개념이다.
  2. 2. 자각과 개인의 책임을 강조한다.
  3. 3. 전경과 배경이 자연스럽게 교차되는 것을 건강한 상태로 가정한다.
  4. 4. 생활양식 분석이 중요한 과제이다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 여기-지금은 과거나 미래의 이야기보다 지금 이 순간에 느끼고 경험하는 것을 알아차리게 하는 게슈탈트 상담의 핵심 개념이다. 중요한 개념이라는 설명은 맞다.
  2. 게슈탈트 상담은 내담자가 자신의 감정과 행동을 알아차리고 그 선택에 스스로 책임을 지도록 돕는다. 자각과 개인의 책임을 강조한다는 설명은 맞다.
  3. 욕구가 전경으로 떠올랐다가 해결되면 배경으로 물러나고 다음 욕구가 전경이 되는 순환이 자연스럽게 이어지면 건강한 상태로 본다. 이 설명은 맞다.
  4. 생활양식 분석은 아들러의 개인심리학이 다루는 과제다. 게슈탈트 상담은 미해결 과제와 접촉, 알아차림을 다루므로 생활양식 분석이 중요하다는 설명은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담자가 과거 사건을 캐묻는 대신 지금 이 순간 몸에서 무엇이 느껴지느냐고 묻자 내담자가 가슴이 답답하다고 말하는 장면을 보았다. 그 질문을 회기 기록지에 그대로 옮겨 적어 두었다.
  2. 甲은 매일 저녁 오늘 내가 느낀 감정과 몸의 반응, 그때 내가 한 선택을 세 줄로 정리해 보았다. 그 선택의 결과는 내가 책임진다는 문장을 마지막 줄에 하나 더 달아 두었다.
  3. 甲은 배가 고프다는 욕구가 전면에 떠올랐다가 밥을 먹고 나면 배경으로 사라지는 과정을 그림으로 그렸다. 다음 욕구가 새로 전면에 떠오르는 순환을 화살표로 이어 표시했다.
  4. 甲은 가족 서열과 어린 시절 기억으로 삶의 방식을 분석하는 상담 기록을 게슈탈트 노트에서 따로 떼어 놓았다. 표지에는 이 작업이 아들러 상담의 몫이라고 큼직하게 써 두었다.

  게슈탈트 상담은 지금 이 순간의 알아차림과 책임, 전경과 배경의 교차를 다루며, 생활양식 분석은 아들러 상담의 과제다.

• 22

  인지적 정보처리(Cognitive Information Processing; CIP) 이론에서 제시하는 의사결정과정을 순서대로 바르게 나열한 것은?

  1. 1. 의사소통/문제점검 → 분석 → 종합 → 가치부여 → 실행
  2. 2. 의사소통/문제점검 → 분석 → 가치부여 → 종합 → 실행
  3. 3. 분석 → 종합 → 의사소통/문제점검 → 가치부여 → 실행
  4. 4. 분석 → 의사소통/문제점검 → 종합 → 가치부여 → 실행

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 문제를 알아차리는 의사소통 단계에서 시작해 자기와 직업을 분석하고, 대안을 종합한 뒤, 가치를 매겨 순위를 정하고, 마지막에 실행한다. 이 순서가 옳으므로 옳다(정답).
  2. 종합 전에 가치부여를 두면 아직 좁혀지지 않은 대안들에 순위를 매기게 된다. 가치부여는 종합으로 대안을 다듬은 뒤에 오는 단계이므로 순서가 뒤바뀐 이 보기는 옳지 않다.
  3. 분석과 종합을 의사소통 앞에 두면 무엇이 문제인지 알아차리기도 전에 조사부터 하는 꼴이 된다. 출발점은 격차를 알아차리는 의사소통 단계이므로 이 순서는 옳지 않다.
  4. 분석을 맨 앞에 두고 의사소통을 그다음에 두면 문제 인식보다 자료 조사가 앞서게 된다. 의사소통이 첫 단계이고 분석이 그다음이므로 이 순서는 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 취업이 걱정된다는 막연한 불안을 처음 알아채고 이상적인 상태와 현재 상태의 차이를 적어 보았다. 이어서 자기 지식과 직업 지식을 조사하고 후보를 좁혀 순위를 정한 뒤 계획서대로 실행하는 다섯 걸음을 순서대로 붙여 두었다.
  2. 甲은 후보를 아직 좁히지 못한 채 가치부터 따져 순위를 먼저 매겼다가 나중에 후보가 바뀌어 순위를 처음부터 다시 매겨야 했다. 순서가 뒤바뀐 지점을 형광펜으로 표시해 두었다.
  3. 甲은 문제가 무엇인지 인식하기도 전에 직업 정보를 분석하는 일부터 시작했다가 무엇을 찾아야 할지 몰라 자료를 한 줄도 못 골랐다. 첫 단계를 건너뛴 자리에 가위표를 쳐 두었다.
  4. 甲은 분석을 먼저 하고 나서야 무엇이 문제인지 되돌아보았지만 이미 모은 자료가 방향과 맞지 않아 대부분 버려야 했다. 의사소통 단계가 분석보다 앞에 놓여야 한다는 점을 공책 맨 위에 적었다.

  CIP의 의사결정 순환은 의사소통(문제점검), 분석, 종합, 가치부여, 실행의 순서다.

• 23

  (가)에 들어갈 기법은?

  (가) 는/은 마이켄바움(D. Meichenbaum)이 개발한 인지행동기법으로 스트레스 환경과 유사한 상황에 내담자를 미리 노출시켜 긍정적인 자기암시 혹은 자기대화(self-talk)를 할 수 있게 하는 것이다.

  1. 1. 변증법적 행동치료(dialectical behavior therapy)
  2. 2. 스트레스 접종 훈련(stress inoculation training)
  3. 3. 수용전념치료(acceptance and commitment therapy)
  4. 4. 마음챙김(mindfulness)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 변증법적 행동치료는 린한이 정서 조절이 어려운 사람을 위해 개발한 치료로 수용과 변화의 균형을 강조한다. 마이켄바움이 만든 스트레스 대처 기법이 아니므로 옳지 않다.
  2. 스트레스 접종 훈련은 마이켄바움이 개발했고, 스트레스 상황과 비슷한 장면에 미리 노출시켜 긍정적인 자기대화로 대처하게 한다. 자료의 설명과 그대로 맞으므로 옳다(정답).
  3. 수용전념치료는 헤이즈가 발전시킨 방법으로 괴로운 생각을 없애려 하기보다 받아들이고 가치 있는 행동에 전념하게 한다. 마이켄바움의 기법이 아니므로 옳지 않다.
  4. 마음챙김은 현재 순간의 경험을 판단하지 않고 알아차리는 훈련이다. 스트레스 상황을 미리 겪으며 자기대화를 익히는 마이켄바움의 기법과는 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 감정 기복이 큰 내담자에게 수용과 변화의 균형을 다루는 집단 기술 훈련이 있다는 자료를 읽었다. 정서 조절 기술 목록에 밑줄을 그어 다음 회기 준비물에 넣어 두었다.
  2. 甲은 면접이 두려운 내담자에게 실제와 비슷한 모의 면접을 미리 겪게 하고 나는 준비했고 해낼 수 있다는 혼잣말을 연습시켰다. 성공한 뒤에는 그 문장을 카드에 적어 건넸다.
  3. 甲은 불안을 없애려고 애쓰지 말고 그대로 두면서 소중한 가치에 맞는 행동을 하라는 안내문을 읽었다. 자신이 중요하게 여기는 가치 목록을 만들어 냉장고 문에 붙여 두었다.
  4. 甲은 매일 아침 십 분 동안 호흡에 집중하며 머릿속에 떠오르는 생각을 좋고 나쁨의 판단 없이 그저 지켜보았다. 알아차린 생각의 내용을 일지에 한 줄씩 옮겨 기록해 두었다.

  마이켄바움이 개발한 스트레스 접종 훈련은 스트레스 상황을 미리 겪게 하고 긍정적 자기대화를 익히게 한다.

• 24

  다음 상담자가 사용하고 있는 개념은?

  상담자: ○○씨는 실용적이고 체계적인 분으로, 사무적인 절차를 조직하는 일, 보고서를 작성하고 차트를 만드는 일 등이 적합합니다. 공무원이 그 예라고 할 수 있어요. 내담자: 공무원이요? 제게 잘 맞는 직업이란 말씀이시지요? 상담자: 네, 위계질서가 있는 구조화된 조직에서 하는 일이 ○○씨의 특성과 잘 맞는다는 말입니다.

  1. 1. 재귀인(reattribution)
  2. 2. 매칭(matching)
  3. 3. 역조건화(counterconditioning)
  4. 4. 스토리텔링(storytelling)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 재귀인은 실패의 원인을 자신 탓으로만 돌리는 내담자가 다른 요인도 있음을 살피게 하는 기법이다. 성격과 직업을 짝지어 설명하는 자료의 상담 장면과 달라 옳지 않다.
  2. 매칭은 특성-요인 이론에서 내담자의 특성과 직업이 요구하는 조건을 견주어 맞는 직업을 찾아 주는 방식이다. 상담자가 실용적·체계적 특성과 공무원 직무를 연결했으므로 옳다(정답).
  3. 역조건화는 불안 같은 부정적 반응을 이완처럼 그와 양립할 수 없는 반응으로 바꾸는 행동주의 기법이다. 특성과 직업을 연결하는 자료의 대화와 관계가 없어 옳지 않다.
  4. 스토리텔링은 내담자가 삶의 이야기를 풀어내며 의미를 구성하도록 돕는 구성주의 기법이다. 특성과 직업 조건을 맞춰 보는 자료의 상담과 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 시험 실패를 자기 무능 탓으로만 돌리는 내담자에게 문제의 난이도와 준비 시간 같은 다른 원인도 함께 살펴보게 했다. 원인 후보를 표에 적어 비중을 나눠 보도록 했다.
  2. 甲은 내담자의 꼼꼼함과 체계성 검사 결과를 왼쪽 칸에, 사무직이 요구하는 특성을 오른쪽 칸에 나란히 적었다. 서로 겹치는 항목에 동그라미를 쳐서 얼마나 잘 맞는지 확인했다.
  3. 甲은 면접 공포증이 있는 내담자에게 편안하게 이완한 상태에서 면접 장면을 하나씩 떠올리게 했다. 긴장하던 반응을 편안한 반응으로 바꾸는 연습을 매 회기마다 빠짐없이 꾸준히 이어 갔다.
  4. 甲은 내담자에게 어린 시절부터 지금까지의 삶을 한 편의 이야기처럼 풀어 말하게 하고 제목을 붙여 보도록 했다. 이야기 속에서 몇 번이고 되풀이되는 주제를 찾아 밑줄로 굵게 표시해 나갔다.

  내담자의 특성과 직업의 요건을 맞추어 설명하는 것은 특성-요인 상담의 매칭이다.

• 25

  프로티언 커리어(protean career)에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. 조직 몰입과 직선형 경로를 중요시한다.

  ㄴ. 직위수준, 안정성 등은 성공의 중요한 기준이다.

  ㄷ. 스스로 진로를 주도하고 관리한다.

  ㄹ. 경력성공은 심리적 성공을 의미한다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄹ
  4. 4. ㄷ, ㄹ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ의 조직 몰입과 직선형 경로, ㄴ의 직위와 안정성은 전통적 경력관의 특징이다. 두 설명이 모두 프로티언 커리어와 어긋나므로 이 묶음은 옳지 않다.
  2. ㄷ은 프로티언 커리어에 맞지만 ㄱ은 조직에 헌신하며 위로 오르는 전통적 경력관이다. 옳지 않은 ㄱ이 섞여 있으므로 이 묶음은 옳지 않다.
  3. ㄹ은 맞지만 ㄴ은 직위 수준과 안정성을 성공 기준으로 삼는 전통적 경력관이다. 옳지 않은 ㄴ이 섞여 있으므로 이 묶음은 옳지 않다.
  4. 프로티언 커리어는 자신의 가치에 따라 스스로 진로를 이끌고, 성공을 직위가 아니라 자기가 느끼는 심리적 성공으로 판단한다. ㄷ과 ㄹ만 바르게 묶인 이 묶음이 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 한 회사에서 승진 사다리를 차례로 오르며 정년까지 안정적으로 근무하는 경력을 그림으로 그려 보았다. 이것이 조직 중심의 전통적 경력관이라는 설명 옆에 메모해 두었다.
  2. 甲은 이직을 스스로 계획하는 후배가 여전히 직급과 연봉으로만 성공을 재는 것을 곁에서 지켜보았다. 자기 주도는 맞지만 성공 기준은 전통적이라는 점을 공책에 짚어 두었다.
  3. 甲은 직위가 높고 고용이 안정적이면 성공이라고 여기는 사람이 자신의 만족도는 낮게 답한 설문 결과를 보았다. 외적 지위로만 성공을 재는 방식이라는 해석을 옆에 표시했다.
  4. 甲은 프로티언 커리어를 소개한 글에서 경력을 스스로 이끌고 심리적 성공을 기준으로 삼는다는 두 문장을 찾아냈다. 같은 색 펜으로 밑줄을 긋고 옆에 정답 번호를 써 넣었다.

  프로티언 커리어는 개인이 스스로 경력을 이끌고 심리적 성공을 기준으로 삼는 경력관이다. 정답은 4번.

• 26

  다위스(R. Dawis)와 롭퀴스트(L. Lofquist)의 직업적응이론에서 제안하는 적응양식의 요인이 아닌 것은?

  1. 1. 적응성(adaptiveness)
  2. 2. 적극성(activeness)
  3. 3. 유연성(flexibility)
  4. 4. 인내(perseverance)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 적응성은 다위스와 롭퀴스트가 든 적응양식의 요인에 들지 않는다. 적응은 개인과 환경이 조화를 이루는 과정이나 결과를 가리키는 큰 개념이므로 요인이 아니다(정답).
  2. 적극성은 개인이 환경과의 불일치를 줄이려고 환경에 능동적으로 작용하는 정도를 뜻하는 적응양식의 요인이다. 요인에 들어가므로 맞다.
  3. 유연성(융통성)은 개인과 환경이 어긋나는 상태를 얼마나 오래 참아 내는지를 뜻하는 적응양식의 요인이다. 요인에 들어가므로 맞다.
  4. 인내는 불일치가 있는 상황에서도 적응하려는 노력을 얼마나 오래 이어 가는지를 뜻하는 적응양식의 요인이다. 요인에 들어가므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 적응양식의 요소를 표로 옮겨 적다가 적응성이라는 칸은 어디에도 들어가지 않는다는 것을 알았다. 적응성은 요인이 아니라 결과에 가까운 개념이라고 표 아래에 한 줄로 메모했다.
  2. 甲은 직장에서 일과 자신 사이에 어긋남을 느끼자 상사에게 업무 조정을 먼저 요청하고 다른 부서의 직무도 알아보았다. 환경을 바꾸려고 나선 행동을 목록으로 옮겨 적었다.
  3. 甲은 성과 목표가 갑자기 높아졌어도 어느 정도까지는 참으며 일할 수 있는지 스스로 가늠해 보았다. 어긋남을 견딜 수 있는 한계를 숫자로 표시해 책상 앞에 붙여 두었다.
  4. 甲은 자기와 맞지 않는 업무 환경에서도 몇 달 동안 그대로 버티며 여러 가지 방법을 계속 시도해 보았다. 버틴 기간을 달력에 색칠해 표시하고 시도한 방법을 옆에 적었다.

  다위스와 롭퀴스트의 적응양식 요인은 융통성·적극성·반응성·인내이며 적응성이라는 요인은 없다.

• 27

  엘리스(A. Ellis)의 A － B － C － D － E － F 기법에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. A: 적응(adjustment)은 내담자가 주변 환경에서 얼마나 안정감을 느끼는지 파악하는 것이다.
  2. 2. B: 신념(belief)은 문제 장면에 대한 내담자의 사고체계를 말하는 것이다.
  3. 3. D: 우회적 접근(detour)은 직면이 아닌 간접적인 방법을 통해 내담자를 치료하는 것이다.
  4. 4. E: 효능감(efficacy)은 내담자가 상담 이후에 얼마나 유능감을 느끼는지 검토하는 것이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. A는 적응이 아니라 선행사건(activating event)으로 내담자를 흔든 실제 사건이나 상황을 뜻한다. 주변 환경에서 느끼는 안정감을 파악하는 것이 아니므로 옳지 않다.
  2. B는 신념(belief)으로 사건을 어떻게 받아들이고 해석하는지, 곧 문제 장면에 대한 내담자의 사고체계를 말한다. 엘리스가 정서 문제의 원인으로 본 부분이므로 옳다(정답).
  3. D는 우회적 접근이 아니라 논박(dispute)이다. 비합리적 신념의 근거를 직접 따져 묻고 도전하는 단계이므로 직면이 아닌 간접 방법이라는 설명은 옳지 않다.
  4. E는 효능감이 아니라 효과(effect)로, 논박을 거쳐 얻은 합리적 신념과 새로운 결과를 뜻한다. 상담 후 유능감을 검토하는 단계라는 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 엘리스의 ABCDEF 표에서 A를 적응이라고 외우고 있다가 선행사건이라고 바로잡았다. 시험에 떨어졌다는 실제 사건이 A에 해당하는 예라고 교재 여백에 적어 두었다.
  2. 甲은 면접에서 떨어졌다는 사건 뒤에 나는 무능하다는 생각이 곧바로 이어졌다는 내담자의 기록을 읽었다. 사건이 아니라 그 사고체계가 B에 해당한다고 붉은 펜으로 표시했다.
  3. 甲은 반드시 합격해야만 한다는 내담자의 신념에 대해 정말 그런지 근거를 하나씩 따져 물어보았다. 돌려 말하지 않고 정면으로 도전하는 질문을 공책에 번호를 붙여 차례로 정리했다.
  4. 甲은 논박을 거친 뒤 바뀐 생각과 행동을 정리하며 효과 칸에 새로운 신념을 옮겨 적었다. 이 칸은 상담 뒤 유능감이 아니라 논박의 결과를 적는 자리라고 색연필로 진하게 표시했다.

  엘리스 ABCDEF에서 A는 선행사건, B는 신념, C는 결과, D는 논박, E는 효과, F는 새로운 감정이다.

• 28

  벡(A. Beck)이 말한 인지삼제(cognitive triad)의 예시로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 나는 쓸모없는 사람이야.
  2. 2. 세상은 불공평해.
  3. 3. 나의 미래는 더 나아지지 않을 거야.
  4. 4. 인간은 행복해지려면 누군가가 필요해.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 나는 쓸모없는 사람이라는 생각은 자기 자신을 가치 없는 존재로 부정적으로 보는 것으로 인지삼제의 한 축이다. 예시로 알맞으므로 맞다.
  2. 세상은 불공평하다는 생각은 자신이 겪는 경험과 세계를 부정적으로 해석하는 것으로 인지삼제의 한 축이다. 예시로 알맞으므로 맞다.
  3. 앞날에 대한 비관, 곧 노력해도 상황이 좋아지지 않으리라는 기대는 인지삼제 가운데 미래 축에 해당하는 사고다. 예시로 알맞으므로 맞다.
  4. 인간은 행복해지려면 누군가가 필요하다는 생각은 자신, 세계, 미래를 부정적으로 보는 인지삼제가 아니라 관계에 대한 일반적 신념이다. 예시로 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 면접에서 떨어진 뒤 나는 쓸모없는 사람이라며 스스로를 깎아내리는 내담자를 상담실에서 만났다. 그 말을 사례 기록의 부정적 자기 관점 칸에 한 글자도 빼지 않고 그대로 옮겨 적어 두었다.
  2. 甲은 열심히 해 봐야 세상은 불공평해서 소용없다고 말하는 내담자의 이야기를 끝까지 들어 주었다. 세계를 부정적으로 보는 관점 칸에 그 문장을 한 글자도 바꾸지 않고 그대로 옮겨 넣었다.
  3. 甲은 앞날이 더 나아지지 않을 거라며 체념하는 내담자에게 그렇게 예측하는 근거가 무엇인지 조심스럽게 물어보았다. 미래를 부정적으로 기대하는 칸에 그 대답을 정리해 두었다.
  4. 甲은 사람 없이는 행복할 수 없다며 상담자에게 매달리는 내담자를 지켜보았다. 이는 자신·세계·미래를 비관하는 생각이 아니라 관계에 대한 신념이라 인지삼제 칸에는 옮기지 않았다.

  벡의 인지삼제는 자신·세계·미래에 대한 부정적 생각이며, 관계에 대한 일반적 신념은 인지삼제가 아니다.

• 29

  다음 설명을 목표로 하는 진로상담의 단계는?

  ○ 내담자의 능력을 파악한다.

  ○ 내담자와 협력적 관계를 형성한다.

  ○ 구조화를 한다.

  1. 1. 초기 단계
  2. 2. 중기 단계
  3. 3. 종결 단계
  4. 4. 추수 단계

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 초기 단계는 내담자와 협력적 관계를 만들고 상담의 진행 방식을 안내하는 구조화를 하며 내담자의 능력과 문제를 파악하는 시기다. 자료의 세 항목과 같으므로 옳다(정답).
  2. 중기 단계는 세워진 목표를 향해 문제를 다루고 새로운 행동을 시도하는 개입의 시기다. 관계 형성과 구조화는 이미 끝난 뒤의 일이므로 자료와 맞지 않아 옳지 않다.
  3. 종결 단계는 그동안의 성과를 정리하고 평가하며 상담 관계를 마무리하는 시기다. 관계를 처음 만드는 자료의 내용과 정반대이므로 옳지 않다.
  4. 추수 단계는 상담이 끝난 뒤 내담자가 잘 적응하는지 살피고 필요하면 다시 돕는 시기다. 관계를 형성하고 구조화하는 자료의 내용과 맞지 않아 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 첫 회기에 내담자를 맞아 편안한 분위기를 만들고 상담 시간과 비밀보장 규칙을 차근차근 안내했다. 내담자가 잘하는 일과 기술 목록을 물어 상담 기록지에 깔끔하게 정리했다.
  2. 甲은 다섯 번째 회기에서 함께 세운 목표에 따라 이력서 작성법과 모의 면접을 진행했다. 진전이 더딘 부분에는 새로운 연습 방법을 붙여 다음 회기 상담 계획서 맨 위에 반영했다.
  3. 甲은 마지막 회기에 그동안의 변화와 성과를 내담자와 함께 되짚고 헤어지는 아쉬움을 나누었다. 배운 기술을 한 장으로 요약한 정리본을 내담자 손에 직접 건네주며 격려의 인사를 전했다.
  4. 甲은 상담이 끝난 지 두 달이 지난 내담자에게 연락해 새 직장에서 잘 적응하고 있는지 물어보았다. 필요하면 언제든 다시 만나자는 말을 통화 끝에 작은 목소리로 덧붙여 말했다.

  관계 형성, 구조화, 내담자 능력 파악은 진로상담 초기 단계의 목표다.

• 30

  직업상담사가 표준화된 진로검사를 선정할 때 고려해야 하는 기준으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. 특정집단에 대한 규준의 활용 가능성

  ㄴ. 채점 및 결과 보고의 용이성

  ㄷ. 검사도구에 대한 내담자의 반응

  ㄹ. 검사점수의 절대적 위치

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄷ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄱ, ㄷ, ㄹ

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ과 ㄴ은 검사 선정 기준으로 옳지만 ㄷ의 내담자 반응도 함께 옳다. 옳은 것만 모두 고르라는 조건에서 ㄷ이 빠졌으므로 이 묶음은 옳지 않다.
  2. ㄷ은 옳지만 ㄹ의 검사점수의 절대적 위치는 선정 기준이 아니다. 점수는 규준집단 안의 상대적 위치로 해석하고 옳은 ㄱ, ㄴ도 빠졌으므로 이 묶음은 옳지 않다.
  3. 특정 집단의 규준을 쓸 수 있는지, 채점과 결과 보고가 쉬운지, 내담자가 검사에 보이는 반응이 어떤지를 모두 살피는 것이 바른 선정 기준이다. 이 묶음이 맞다.
  4. ㄱ과 ㄷ은 옳지만 ㄹ의 절대적 위치는 표준화 검사 선정 기준이 아니고 옳은 ㄴ도 빠져 있다. ㄹ이 섞이고 ㄴ이 빠졌으므로 이 묶음은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 검사를 고르면서 대학생 규준이 있는지와 채점이 간단한지를 표로 확인했다. 내담자가 검사에 보이는 반응을 점검하는 칸이 빠져 있는 것을 보고 한 줄을 더 적어 넣었다.
  2. 甲은 검사 점수는 규준집단 안의 상대적 위치로 읽는다는 교재 문장을 찾아냈다. 선정 기준 목록의 절대적 위치 항목 옆에 가위표를 치고 남은 항목을 하나씩 다시 확인했다.
  3. 甲은 실제로 검사를 해 본 내담자가 문항이 어렵다거나 재미있다고 하는 반응을 그때그때 기록했다. 규준, 채점, 반응 세 항목에 모두 표시가 있는지 확인하고 표를 마무리했다.
  4. 甲은 ㄱ, ㄷ, ㄹ 묶음에서 ㄴ의 채점 용이성이 빠져 있고 ㄹ은 선정 기준이 아님을 발견했다. 각각의 문제를 메모지 두 장에 나눠 적어 그 묶음 옆 여백에 나란히 붙여 두었다.

  표준화 진로검사를 고를 때는 규준 활용 가능성, 채점과 보고의 용이성, 내담자의 반응을 살피며 점수의 절대 위치는 기준이 아니다. 정답은 3번.

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• 31

  미첼(L. Mitchell)과 크럼볼츠(J. Krumboltz)가 제시한 진로선택에 영향을 주는 요인이 아닌 것은?

  1. 1. 유전적 요인
  2. 2. 가치와 신념
  3. 3. 환경조건과 사건
  4. 4. 학습경험

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 유전적 요인은 타고난 특성과 특별한 능력을 뜻하며 크럼볼츠가 든 진로선택 영향 요인의 하나다. 네 요인에 분명히 들어가므로 맞다.
  2. 가치와 신념은 크럼볼츠가 든 네 요인에 독립된 항목으로 들어 있지 않다. 학습경험을 거치며 형성되는 결과물에 가깝고 요인이 아니므로 아니다(정답).
  3. 환경조건과 사건은 사회적 정책, 노동시장, 자연재해 같은 개인이 통제하기 어려운 조건을 뜻하며 크럼볼츠가 든 요인의 하나다. 요인에 들어가므로 맞다.
  4. 학습경험은 과거의 성공이나 칭찬 같은 경험이 진로 선호와 기술을 만드는 것으로 크럼볼츠가 든 요인의 하나다. 요인에 들어가므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 부모에게 물려받은 손재주와 음악적 재능이 진로에 영향을 준다는 사례를 진로 교재의 사례 편에서 읽었다. 그 내용을 유전적 특성과 특별한 능력 칸에 차분히 옮겨 적어 두었다.
  2. 甲은 정직이 중요하다는 자신의 신념을 진로 요인 표에 넣으려다 네 요인에는 독립된 칸이 없다는 것을 확인했다. 그 신념은 학습경험의 결과라서 학습경험 칸 옆에 화살표로 표시했다.
  3. 甲은 취업 시장의 불황과 전공 학과의 정원 제한 때문에 자신의 선택 폭이 줄어든 경험을 떠올려 보았다. 그 사례를 표의 환경조건과 사건 칸에 하나도 빠짐없이 옮겨 적어 표시했다.
  4. 甲은 봉사활동에서 어르신께 칭찬을 받은 경험이 사회복지 분야에 대한 관심으로 이어졌다고 정리했다. 그 경험을 요인 표의 학습경험 칸에 적어 넣고 눈에 띄게 굵게 밑줄을 그었다.

  미첼과 크럼볼츠가 든 요인은 유전적 특성, 환경조건과 사건, 학습경험, 과제접근기술이다. 가치와 신념은 별도 요인이 아니다.

• 32

  다음에서 설명하는 신뢰도는?

  ○ 동일인에게 두 번의 검사를 실시하여 얻은 두 점수의 상관계수로 추정한다.

  ○ 동일검사 시행으로 연습효과가 발생할 수 있다.

  1. 1. 동형검사 신뢰도(alternate forms reliability)
  2. 2. 검사－재검사 신뢰도(test-retest reliability)
  3. 3. 반분 신뢰도(split-half reliability)
  4. 4. 채점자 간 신뢰도(inter-scorer reliability)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 동형검사 신뢰도는 서로 동등하게 만든 두 가지 형태의 검사를 실시해 상관을 구한다. 같은 검사를 되풀이하지 않아 연습효과를 줄이려는 방식이므로 자료와 맞지 않아 옳지 않다.
  2. 검사-재검사 신뢰도는 같은 사람에게 같은 검사를 시간을 두고 두 번 실시해 두 점수의 상관계수로 구한다. 같은 검사라 연습효과가 생길 수 있으므로 옳다(정답).
  3. 반분 신뢰도는 한 번 실시한 검사를 홀수 문항과 짝수 문항처럼 둘로 나눠 두 점수의 상관을 구한다. 검사를 두 번 실시하지 않으므로 자료와 맞지 않아 옳지 않다.
  4. 채점자 간 신뢰도는 같은 답안을 여러 채점자가 채점한 점수가 얼마나 일치하는지를 본다. 같은 사람에게 두 번 검사하는 방식이 아니므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 같은 능력을 재는 A형과 B형 두 가지 검사지를 만들어 같은 집단에게 함께 실시해 보았다. 두 형의 점수 상관을 프로그램으로 구해 결과표의 신뢰도 칸에 옮겨 적었다.
  2. 甲은 같은 성격검사를 한 달 간격을 두고 같은 학생에게 두 번 실시했다. 앞의 문항을 기억한 탓에 두 번째 점수가 오를 수 있다는 점을 검사지 옆 여백에 작게 메모해 두었다.
  3. 甲은 검사 문항을 홀수 번과 짝수 번으로 나눠 각각 점수를 계산했다. 두 점수의 상관을 구한 뒤 스피어만-브라운 공식으로 보정해 결과를 표에 차분히 정리하고 공식의 이름도 옆에 적었다.
  4. 甲은 논술 답안을 두 채점자가 각자 따로따로 채점한 점수를 놓고 얼마나 일치하는지 견주어 보았다. 점수가 크게 어긋난 답안을 골라 형광펜으로 칠한 뒤 이유를 옆에 적어 표시했다.

  동일인에게 같은 검사를 두 번 실시해 두 점수의 상관으로 추정하는 신뢰도는 검사-재검사 신뢰도다.

• 33

  사회인지진로이론(Social Cognitive Career Theory; SCCT)에서 설명하는 개념으로 (가)에 들어갈 용어는?

  학습경험을 통해 형성된 자기효능감과 결과기대는 (가) 에 영향을 준다.

  1. 1. 성격
  2. 2. 맥락
  3. 3. 흥미
  4. 4. 유전적 재능

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 사회인지진로이론은 성격 특질이 아니라 학습경험을 거쳐 만들어진 자기효능감과 결과기대가 진로 관심을 이끈다고 본다. 이 자리에 성격을 넣는 것은 옳지 않다.
  2. 맥락은 진로 선택을 돕거나 가로막는 환경적 지원과 장벽으로, 목표와 행동 사이에 작용하는 변인이다. 자기효능감과 결과기대가 직접 영향을 준다고 보는 자리가 아니므로 옳지 않다.
  3. 자기효능감과 결과기대는 그 활동이 재미있고 관심이 간다는 흥미를 만들고, 흥미는 목표와 행동으로 이어진다. 자료의 문장과 그대로 맞으므로 옳다(정답).
  4. 유전적 재능은 학습경험 이전에 주어지는 개인의 조건으로 배경 변인에 가깝다. 학습경험으로 형성된 신념이 영향을 준다는 자료의 문장에는 들어갈 수 없어 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 사교적인 성격이라는 이유만으로 영업 직무를 고른 친구를 곁에서 지켜보았다. 이 이론에서는 성격이 아니라 경험으로 쌓인 믿음이 관심을 이끈다는 대목에 밑줄을 그었다.
  2. 甲은 집안의 경제 사정과 주변의 지원 정도가 진로 선택의 폭을 좌우한다는 사례를 읽어 보았다. 그 요인들을 맥락이라는 칸에 한데 모아 표로 깔끔하게 정리해 책상 위에 두었다.
  3. 甲은 코딩 수업에서 칭찬받은 경험 덕분에 나는 잘할 수 있다는 확신이 생기고 프로그래밍이 재미있어졌다. 자신감과 기대가 흥미로 이어지는 과정을 화살표를 이어서 그려 보았다.
  4. 甲은 타고난 음감이 좋은 친구가 음악 관련 진로에 끌리는 것을 곁에서 보았다. 타고난 재능은 배경 변인일 뿐 학습경험으로 형성된 신념과는 다르다는 점을 표에 표시했다.

  사회인지진로이론에서 자기효능감과 결과기대는 학습경험을 통해 형성되어 흥미에 영향을 준다.

• 34

  직업카드 활용 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 선호도에 따라 직업카드를 분류한 후 선호 기준이 무엇인지 생각해본다.
  2. 2. 선호도에 따라 직업카드를 분류한 후 선호하는 직업에 대한 정보를 찾아본다.
  3. 3. 선호도에 따라 직업카드를 분류한 후 선호하지 않는 직업은 제외한다.
  4. 4. 직업카드를 분류한 후 직업관련 정보를 탐색한다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 직업카드를 선호도에 따라 나눈 뒤 무엇을 기준으로 좋아하고 싫어했는지 돌아보는 것은 자기 이해를 넓히는 방법이다. 이 활용법은 적절하므로 맞다.
  2. 선호하는 직업으로 분류된 카드의 하는 일과 필요 자격 같은 정보를 찾아보는 것은 직업 탐색으로 이어지는 바른 활용법이다. 이 설명은 맞다.
  3. 선호하지 않는 직업을 곧바로 제외하면 왜 싫어하는지를 살펴 자신의 가치와 회피 이유를 알 기회를 놓친다. 이유를 탐색해야 하므로 이 설명은 옳지 않다(정답).
  4. 카드를 분류한 뒤 관심 직업과 관련된 정보를 찾아 탐색하는 것은 직업카드를 활용하는 대표적인 방법이다. 이 설명은 활용법으로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 좋아하는 카드 열 장을 모아 놓고 그중 공통점이 사람을 돕는 일인지 혼자 하는 일인지 스스로 물어보았다. 발견한 공통 기준을 메모지에 적어 카드 위에 붙여 두었다.
  2. 甲은 골라낸 선호 직업이 하는 일과 필요한 자격, 앞으로의 전망을 워크넷에서 하나씩 조회해 보았다. 조회해서 정리한 내용을 해당 카드 뒷면에 작은 글씨로 옮겨 적어 두었다.
  3. 甲은 싫어하는 카드를 치워 버리려다 왜 싫은지 이유를 묻는 상담자의 질문에 잠시 손을 멈추었다. 그 이유가 자신의 가치를 보여 준다는 점을 공책에 차분하게 천천히 써 보았다.
  4. 甲은 카드 분류를 마친 뒤 관심 분야의 직업과 관련된 정보를 다시 꼼꼼하게 찾아보았다. 진로 책자와 인터넷 검색 결과를 빠짐없이 함께 모아 파일에 끼워 종류별로 나눠 차곡차곡 정리했다.

  직업카드 분류 뒤에는 선호하지 않는 직업도 그 이유를 살펴 자신의 가치와 흥미를 이해하는 데 쓴다.

• 35

  행동의 감소 또는 증상의 완화를 목표로 하는 기법으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. 정적 처벌(positive punishment)

  ㄴ. 부적 강화(negative reinforcement)

  ㄷ. 이완훈련(relaxation training)

  ㄹ. 체계적 둔감화(systematic desensitization)

  1. 1. ㄱ, ㄷ
  2. 2. ㄴ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 정적 처벌과 이완훈련은 행동이나 증상을 줄이는 기법이 맞지만 체계적 둔감화도 같은 목적의 기법이다. 하나가 빠져 옳은 것만을 모두 고른 묶음이 아니므로 옳지 않다.
  2. ㄴ의 부적 강화는 싫은 자극을 없애 주어 행동을 늘리는 기법이다. 행동을 줄이는 목적과 어긋나는 ㄴ이 섞여 있으므로 이 묶음은 옳지 않다.
  3. 정적 처벌은 불쾌한 자극을 주어 행동을 줄이고, 이완훈련은 긴장과 증상을 풀며, 체계적 둔감화는 불안 반응을 줄인다. 셋이 모두 감소를 겨냥하므로 이 묶음이 맞다.
  4. ㄷ과 ㄹ은 증상을 줄이는 기법이지만 ㄴ의 부적 강화는 행동을 늘린다. 옳지 않은 ㄴ이 섞이고 ㄱ이 빠져 있으므로 이 묶음은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 정적 처벌 사례와 이완훈련 사례만 골라 행동 감소 기법 표에 먼저 넣어 보았다. 체계적 둔감화 카드가 빠져 있는 것을 뒤늦게 알고 표에 새로운 한 줄을 더 추가했다.
  2. 甲은 소음이 싫어 조용한 공부방으로 들어가는 행동이 점점 늘어난 사례를 부적 강화로 분류했다. 행동을 늘리는 기법이라 감소 기법 목록에서는 이름을 지우고 강화 목록으로 옮겼다.
  3. 甲은 세 기법을 행동 감소 상자에 함께 넣고 근육 이완 순서와 불안 위계 목록을 만들어 각 기법의 사례를 나란히 붙였다. 상자 겉면에는 정답 번호를 굵은 매직으로 크게 적었다.
  4. 甲은 이 묶음에 든 ㄴ이 행동을 줄이는 기법이 아니라 오히려 늘리는 기법임을 행동 원리 표에서 다시 확인했다. ㄴ이 적힌 카드를 감소 상자에서 꺼내 강화 상자로 옮겨 놓았다.

  정적 처벌·이완훈련·체계적 둔감화는 행동이나 증상을 줄이고, 부적 강화는 행동을 늘린다. 정답은 3번.

• 36

  사비카스(M. Savickas)의 진로 적응력(career adaptability)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 자신감(confidence): 미래의 위험을 감수하고 실험적인 결정을 한다.
  2. 2. 통제(control): 직업인으로서의 미래를 위해 자기절제를 한다.
  3. 3. 호기심(curiosity): 미래의 다양한 기회와 선택에 대해 탐색한다.
  4. 4. 관심(concern): 직업인으로서의 미래에 대해 계획한다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 자신감은 진로 과제와 장애를 헤쳐 나갈 수 있다는 자기 확신을 뜻한다. 미래의 위험을 감수하고 실험적으로 결정하는 것으로 설명한 이 보기는 옳지 않다(정답).
  2. 통제는 자신의 진로에 스스로 책임을 지고 미래를 위해 자기를 절제하며 규율을 지키는 것이다. 이 설명은 진로적응력의 통제에 맞으므로 맞다.
  3. 호기심은 다양한 직업과 선택지를 탐색하고 알아보려는 태도를 뜻한다. 미래의 기회와 선택을 살피는 설명은 호기심에 맞으므로 맞다.
  4. 관심은 직업인으로서의 미래를 생각하고 준비하며 계획하는 태도를 뜻한다. 미래에 대해 계획한다는 설명은 관심에 맞으므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 위험을 감수하는 결정을 자신감이라고 적어 둔 자기 노트를 다시 한 번 꼼꼼히 읽어 보았다. 자신감은 장애물을 넘어 해낼 수 있다는 믿음이라는 문장으로 고쳐 써서 넣었다.
  2. 甲은 원하는 직장에 들어가려고 야식을 확 줄이고 매일 밤 정해 둔 공부 시간을 꼬박꼬박 지켜 나갔다. 이 행동을 통제 항목으로 분류해 시간표 옆에 통제 실천 횟수와 함께 표시했다.
  3. 甲은 여러 직종에서 일하는 사람들을 직접 발로 찾아가 어떤 일을 하는지 하나씩 자세히 물어보았다. 이 탐색 행동을 호기심 항목에 기록해 한 장의 표로 만들어 방문에 걸어 두었다.
  4. 甲은 오 년 뒤 자신의 모습을 구체적으로 하나하나 상상해 보며 단계별 세부 계획을 하나씩 세웠다. 이 계획을 관심 항목에 꼼꼼히 체크해 방 벽에 붙여 두고 틈날 때마다 확인했다.

  사비카스의 진로적응력에서 자신감은 장애를 넘어 진로 과제를 해낼 수 있다는 확신이며 위험 감수와는 다르다.

• 37

  직업상담의 일반적 목적이 아닌 것은?

  1. 1. 직업의 선택 및 계획이 적합한지 확인한다.
  2. 2. 개인의 직업목표를 명확히 한다.
  3. 3. 진로 관련 의사결정능력을 기른다.
  4. 4. 직업과 관련한 구체적인 기술을 습득한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 이미 정한 직업의 선택과 계획이 자신의 특성과 상황에 맞는지 확인하는 것은 직업상담의 일반적 목적에 해당한다. 그러므로 맞다.
  2. 막연했던 진로 생각을 구체적인 직업 목표로 분명히 하도록 돕는 것은 직업상담의 일반적 목적이다. 이 설명은 목적에 해당하므로 맞다.
  3. 진로와 관련해 스스로 정보를 모아 비교하고 결정하는 능력을 기르도록 돕는 것은 직업상담의 일반적 목적이다. 이 설명은 목적에 해당하므로 맞다.
  4. 직업과 관련한 구체적인 기술을 익히는 일은 직업훈련 기관의 몫이지 직업상담의 일반적 목적이 아니다. 따라서 목적에 해당하지 않으므로 아니다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 이미 정해 둔 진로 계획이 자신의 특성과 지금의 시장 상황에 맞는지 상담자와 함께 점검해 보았다. 맞지 않는 부분을 형광펜으로 칠해 다음 회기에 다시 보기로 했다.
  2. 甲은 막연했던 좋은 회사라는 생각을 사람을 돕는 상담 일이라는 구체적인 직업 목표로 바꿔 적었다. 그 목표를 한 문장으로 다듬어 수첩 맨 첫 장에 큼직한 글씨로 옮겨 적었다.
  3. 甲은 여러 선택지를 하나씩 놓고 기준별로 비교해 점수를 꼼꼼히 매기는 연습을 하며 진로 결정 능력을 길렀다. 연습한 기록을 회기마다 날짜와 함께 파일에 차곡차곡 모아 두었다.
  4. 甲은 용접 기술을 익히고 싶다며 상담센터를 찾았다가 직업훈련 기관으로 가 보라는 안내를 받았다. 구체적인 기술 습득은 훈련기관의 몫이라는 점을 수첩에 또렷하게 메모했다.

  직업상담의 일반적 목적은 선택 확인, 목표 명확화, 의사결정능력 함양이며 구체적 기술 습득은 직업훈련의 몫이다.

• 38

  진로발달 이론가에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 긴즈버그(E. Ginzberg)는 직업선택 과정을 환상기, 잠정기, 확립기의 3단계로 제시하였다.
  2. 2. 로우(A. Roe)는 진로발달에 관한 전생애ㆍ생활공간적 접근을 생애진로 무지개의 형태로 제시하였다.
  3. 3. 렌트(R. Lent), 브라운(S. Brown), 헤켓(G. Hackett)은 반두라(A. Bandura)의 이론을 바탕으로 진로이론을 전개하였다.
  4. 4. 기스버스(N. Gysbers)는 진로포부가 자기개념의 발달에 따라 제한되고 타협된다고 하였다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 긴즈버그는 직업선택 과정을 환상기, 잠정기, 현실기 세 단계로 제시했고 현실기 안에서 탐색, 구체화, 특수화가 이어진다. 확립기는 긴즈버그의 단계가 아니므로 옳지 않다.
  2. 로우는 부모와 자녀의 관계와 욕구에서 직업 선택을 설명했다. 생애 공간과 생애 단계를 무지개로 나타낸 것은 수퍼의 몫이므로 이 설명은 옳지 않다.
  3. 렌트, 브라운, 헤켓은 반두라의 사회인지이론과 자기효능감 개념을 바탕으로 사회인지진로이론을 세웠다. 이 설명은 사실과 같으므로 옳다(정답).
  4. 기스버스는 진로지도 프로그램을 체계화한 학자이고, 자기개념에 따라 포부가 좁혀지고 현실과 타협된다는 주장은 갓프레드슨의 이론이다. 학자가 뒤바뀐 설명이므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어린이가 놀이 중심의 환상기를 지나 관심과 능력을 살피는 잠정기를 거쳐 현실기로 간다는 표를 그렸다. 확립기 칸은 수퍼 이론에 속하는 것이라 표 밖으로 옮겨 적었다.
  2. 甲은 부모의 양육 태도에 따라 자녀의 직업 방향이 갈린다는 로우의 욕구 이론을 노트에 정리했다. 생애진로무지개는 수퍼의 도구라서 별도의 카드로 따로 옮겨 놓고 이름을 달아 두었다.
  3. 甲은 반두라의 자기효능감 이론이 사회인지진로이론의 바탕이 되었다는 자료를 찾아 읽어 보았다. 렌트, 브라운, 헤켓 세 이름을 이론 이름 바로 옆에 나란히 적어 두었다.
  4. 甲은 직업포부가 자기개념에 따라 제한되고 타협된다는 문장이 기스버스가 아니라 갓프레드슨의 이론임을 확인했다. 기스버스는 진로지도 프로그램 이름 옆에 따로 별표로 표시했다.

  렌트·브라운·헤켓은 반두라의 사회인지이론을 바탕으로 사회인지진로이론을 전개했다.

• 39

  다음에서 설명하는 교류분석(Transactional Analysis; TA) 상담의 개념은?

  ○ 성격에 대하여 자아상태 모델의 관점에서 분석하는 것이다.

  ○ 어버이(P), 어른(A), 어린이(C)의 세 가지 자아상태가 우리의 사고, 감정, 행동에 미치는 영향을 파악한다.

  1. 1. 구조분석
  2. 2. 라켓
  3. 3. 각본분석
  4. 4. 게임

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 구조분석은 성격을 어버이, 어른, 어린이 세 자아상태로 나누어 각각이 사고, 감정, 행동에 미치는 영향을 살피는 교류분석의 개념이다. 자료와 그대로 맞으므로 옳다(정답).
  2. 라켓은 어린 시절 익힌 특정 부정적 감정을 습관처럼 되풀이해 느끼며 그 감정으로 관계를 맺는 것이다. 자아상태 분석이 아니므로 옳지 않다.
  3. 각본분석은 어릴 때 정해진 인생 계획이 지금의 삶을 어떻게 이끄는지 살피는 것이다. 세 자아상태를 분석하는 자료의 설명과 다르므로 옳지 않다.
  4. 게임은 겉과 속의 메시지가 다른 교류가 반복되다가 서로 불쾌한 감정으로 끝나는 패턴이다. 자아상태 분석이 아니므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 자신의 말투를 녹음해 듣고 어느 대목은 부모처럼 훈계하고 어느 대목은 아이처럼 조르는지 구분해 보았다. 세 자아상태가 차지하는 비율을 원그래프로 그려 결과를 확인했다.
  2. 甲은 거절당할 때마다 서운함을 늘 반복해서 느끼며 상대의 관심을 끄는 자신의 몸에 밴 익숙한 패턴을 알아차렸다. 그 감정이 나온 상황을 일지에 날짜별로 하나씩 빠짐없이 적어 두었다.
  3. 甲은 어릴 적 부모에게 들은 말이 인생 전체를 이끄는 계획이 되어 버린 사람의 이야기를 찾아 읽었다. 그 계획을 한 문장으로 요약해 수첩 맨 앞장에 큼직하게 옮겨 적어 두었다.
  4. 甲은 한쪽이 제안하면 다른 쪽이 그래 하지만 하고 거절하는 대화가 늘 서로 불쾌하게 끝나는 것을 가만히 관찰했다. 대화가 오간 순서를 화살표로 이어 종이 한 장에 그려 보았다.

  자아상태 P·A·C를 분석하는 교류분석의 개념은 구조분석이다.

• 40

  일반 적성검사(General Aptitude Test Battery; GATB)의 영역 중 문자 또는 숫자를 직관적으로 비교하여 차이를 판별하는 능력은?

  1. 1. 언어 적성(verbal aptitude)
  2. 2. 형태지각 적성(form perception aptitude)
  3. 3. 공간 적성(spatial aptitude)
  4. 4. 사무지각 적성(clerical perception aptitude)

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 언어 적성은 낱말의 뜻과 언어 관련 개념을 이해하고 활용하는 능력이다. 문자나 숫자를 비교해 차이를 찾는 능력이 아니므로 옳지 않다.
  2. 형태지각 적성은 도형이나 그림 같은 사물의 세부를 지각하고 비교하는 능력이다. 문자나 숫자를 비교하는 자료의 설명과 대상이 달라 옳지 않다.
  3. 공간 적성은 입체 도형을 평면으로 옮기거나 물체의 공간 관계를 머릿속으로 파악하는 능력이다. 문자나 숫자를 비교하는 능력이 아니므로 옳지 않다.
  4. 사무지각 적성은 문자, 숫자, 명칭 등을 빠르게 비교해 다른 부분을 찾아내는 능력이다. 자료의 설명과 그대로 맞으므로 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 국어 어휘 시험에서 낱말의 뜻과 반의어를 고르는 문제를 풀고 그 결과를 언어 적성 항목에 표시했다. 어휘 이해력이 요구되는 일에 잘 맞는지 결과지를 꼼꼼히 살펴보았다.
  2. 甲은 두 개의 비슷한 도형 그림에서 크기와 선 굵기의 미세한 차이를 하나씩 찾아내어 빨간 펜으로 표시했다. 그림의 세부를 살피는 검사 결과를 형태지각 칸으로 옮겨 정리했다.
  3. 甲은 평면 도면을 보고 완성된 입체가 어떤 모양일지 머릿속으로 이리저리 여러 번 돌려 보았다. 공간 관계를 파악하는 문항의 정답률을 표로 정리해 결과지 맨 뒤에 끼워 두었다.
  4. 甲은 주소 목록 두 개를 나란히 놓고 숫자와 글자가 서로 다른 곳을 재빨리 눈으로 훑어 찾아 동그라미를 쳤다. 걸린 시간을 재어 그 기록을 검사 결과표의 사무지각 항목에 남겼다.

  GATB에서 문자·숫자·명칭을 직관적으로 비교해 차이를 찾는 능력은 사무지각 적성이다.

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• 41

  직업상담의 목표로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 올바른 직업 선택을 하기 위해 자기 자신을 정확하고 객관적으로 이해하도록 한다.
  2. 2. 현대사회의 복잡하고 다양한 일과 직업의 종류 및 본질에 대한 이해를 높인다.
  3. 3. 적합한 직업을 선택할 수 있도록 개인의 합리적인 의사결정 능력을 증진시킨다.
  4. 4. 정보 탐색과 활용보다는 개인이 필요로 하는 직업 관련 정보 제공에 초점을 두어야 한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 직업상담의 첫째 목표는 내담자가 자신의 흥미와 능력, 가치를 정확하고 객관적으로 알게 하는 것이다. 목표로 타당한 내용이므로 맞다.
  2. 일과 직업의 종류가 늘고 복잡해진 만큼 직업세계의 성격과 본질을 이해하도록 돕는 것도 직업상담의 목표이다. 목표로 타당한 내용이므로 맞다.
  3. 내담자가 여러 대안을 견주어 자신에게 맞는 직업을 고르도록 합리적인 결정 능력을 키우는 것이 직업상담의 핵심 목표 가운데 하나이므로 맞다.
  4. 직업상담은 정보를 받아 가게 하는 데 머물지 않고 내담자가 정보를 스스로 탐색하고 활용하는 능력을 기르게 하는 데 초점을 둔다. 이 진술은 순서가 뒤집혀 있으므로 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 적성검사 결과지를 받아 들고 자신의 흥미와 잘하는 일을 한 줄씩 나누어 적어 보았다. 검사 수치와 스스로 느낀 점이 어디서 맞고 어긋나는지 표시해 상담자 앞에 내놓았다.
  2. 甲은 요즘 새로 생긴 직업과 점차 사라지는 직업을 조사한 자료를 훑어보았다. 직업마다 하는 일과 필요한 자격이 어떻게 다른지 표로 정리해 방 벽에 붙여 두고 틈날 때마다 다시 읽어 보았다.
  3. 甲은 두 회사에서 동시에 합격 통보를 받고 어느 쪽을 택할지 막막했다. 연봉과 거리, 성장 가능성을 항목별로 점수 매겨 비교하는 표를 만들어 상담자와 함께 항목마다 꼼꼼히 따져 보았다.
  4. 甲은 상담자가 건넨 구인 목록만 받아 들고 돌아갔다가 다음 주에 같은 목록을 또 달라고 했다. 상담자는 구인 사이트 이용법과 검색어 고르는 법을 함께 익히게 하고 직접 찾아보게 했다.

  직업상담은 정보를 주는 데서 그치지 않고, 내담자가 스스로 정보를 찾아 쓰는 힘을 기르게 한다.

• 42

  갓프레드슨(Gottfredson)의 제한타협이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 진로타협에 대한 심리적 적응과정의 중요성을 강조한다.
  2. 2. 진로발달과정은 직업대안을 줄여 가는 과정이라고 본다.
  3. 3. 개인의 능력과 환경의 요구가 조화를 이루어야 한다고 본다.
  4. 4. 사람들은 흥미, 사회적 지위, 성역할 순으로 직업대안을 포기해 나가는 경향이 있다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 갓프레드슨은 이상적 직업 포부를 현실 여건에 맞게 낮추어 가는 타협 과정에 주목한다. 이 조정에서 겪는 심리적 적응을 중요하게 다루므로 맞다.
  2. 진로발달을 성역할·지위·흥미에 맞지 않는 직업을 차례로 지워 수용 가능한 범위를 좁히는 제한 과정으로 본다. 대안을 줄여 가는 흐름이므로 맞다.
  3. 능력과 환경 요구의 짝맞춤은 특성요인 계열 이론의 논리이다. 갓프레드슨은 자아개념과 직업 이미지의 대응 속에서 포부가 제한되고 타협되는 과정을 다루므로 옳지 않다(정답).
  4. 타협할 때에는 흥미를 가장 먼저, 사회적 지위를 그다음, 성역할을 가장 나중에 포기한다고 본다. 성역할을 지키려는 경향이 가장 강하다는 뜻이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 원하던 의사 대신 약사를 지원하며 마음이 불편했지만 결국 현실적 사정을 받아들였다. 상담자는 포기한 마음을 다독이며 새 목표에 적응해 가는 과정을 함께 이야기해 보자고 권했다.
  2. 甲은 여섯 살 무렵엔 소방관이 되고 싶었으나 커 가며 남자 직업이라는 말을 듣고 후보에서 뺐다. 자라면서 후보 직업 목록이 줄어든 순서를 연표로 그려 책상 앞에 붙여 놓았다.
  3. 甲은 자신의 능력 목록과 회사가 요구하는 자격 목록을 두 열로 그려 겹치는 정도를 표시했다. 이렇게 맞춰 보며 직업을 고르는 방식은 특성요인론에 가깝다고 표 위에 적어 두었다.
  4. 甲은 월급이 높아도 흥미가 없는 자리와 흥미는 있으나 평판이 낮은 자리 사이에서 고민했다. 결국 흥미를 접고 사회적 지위를 지키는 쪽을 택한 뒤 그 이유를 일기에 적어 두었다.

  제한타협이론은 성역할·지위·흥미로 대안을 지워 가는 제한과 현실에 맞춘 타협을 다룬다. 능력과 환경의 조화는 특성요인론의 논리이다.

• 43

  키치너(Kitchener)가 제시한 상담의 윤리적 원리에 포함되지 않는 것은?

  1. 1. 도덕성(morality)
  2. 2. 공정성(justice)
  3. 3. 자율성(autonomy)
  4. 4. 충실성(fidelity)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 키치너의 다섯 원리는 자율성·무해성·선행·공정성·충실성이다. 도덕성은 이 목록에 들어 있지 않고 윤리 전반을 가리키는 넓은 말이어서 원리에 해당하지 않는다(정답).
  2. 공정성은 내담자를 성별·출신·지위와 무관하게 똑같이 대우해야 한다는 원리이다. 키치너의 다섯 원리 가운데 하나이므로 포함되는 것이 맞다.
  3. 자율성은 내담자가 자기 삶에 관한 결정을 스스로 내릴 권리를 존중하라는 원리이다. 키치너의 다섯 원리에 포함되므로 맞다.
  4. 충실성은 상담자가 약속을 지키고 내담자에게 믿음을 주는 관계를 유지하라는 원리이다. 키치너의 다섯 원리에 들어 있으므로 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담 윤리 강의에서 다섯 원리를 적은 카드를 받았다. 도덕성이라고 쓴 한 장은 목록에 없어서 옆으로 치우고 나머지 카드만 다섯 원리의 순서대로 벽에 붙여 두고 이름을 소리 내어 외웠다.
  2. 甲은 상담자가 남성 내담자와 여성 내담자에게 회기 시간을 다르게 배정한 사례를 읽었다. 성별에 관계없이 같은 기준으로 대우해야 한다는 원리에 밑줄을 긋고 사례 옆에 적어 넣었다.
  3. 甲은 내담자가 상담자의 권유와 다른 진로를 스스로 택하겠다고 하는 장면을 연습했다. 그 선택을 존중하되 결과를 함께 살펴 주겠다고 답하는 대사를 연습용 대본에 또박또박 옮겨 적어 두었다.
  4. 甲은 다음 회기에 관련 자료를 챙겨 오겠다는 약속을 상담 수첩에 적어 두었다. 약속한 날짜에 맞추어 자료를 준비해 내담자에게 직접 건네고 받았다는 확인 서명까지 받아 파일에 끼웠다.

  키치너의 상담 윤리 원리는 자율성·무해성·선행·공정성·충실성 다섯 가지이며 도덕성은 들어 있지 않다.

• 44

  객관적 심리검사의 특징이 아닌 것은?

  1. 1. 과제가 구조화되어 있다.
  2. 2. 신뢰도와 타당도가 잘 검증되어 있다.
  3. 3. 개인의 질적인 독특성에 대한 정보를 풍부하게 알려 준다.
  4. 4. 심리적 특성 차원에서 개인들의 상대적인 위치를 비교할 수 있다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 객관적 검사는 문항과 응답 방식이 정해진 구조화 과제로 이루어져 누가 채점해도 결과가 같다. 객관적 검사의 특징으로 맞다.
  2. 표준화 과정에서 신뢰도와 타당도를 여러 표본으로 검증해 두는 것이 객관적 검사의 기본 요건이다. 객관적 검사의 특징으로 맞다.
  3. 개인의 질적 독특성을 풍부하게 드러내는 것은 투사검사 같은 주관적 검사의 강점이다. 객관적 검사는 수치로 요약되어 이 점이 약하므로 특징이 아니다(정답).
  4. 규준이 마련되어 있어 같은 특성 차원에서 다른 사람들과 상대적 위치를 견줄 수 있다. 객관적 검사가 갖는 특징으로 들어가는 내용이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 흥미검사 문항 백 개를 보고 각각 좋다·싫다 중 하나만 고르면 된다는 안내를 받았다. 누가 채점해도 같은 결과가 나오는 방식이라 답안지에 표시를 앞에서부터 차례로 해 나갔다.
  2. 甲은 성격검사 매뉴얼에서 신뢰도 계수와 타당도 자료가 실린 표를 찾았다. 여러 집단에서 검증한 값이라는 설명에 형광펜을 긋고 이 검사를 고른 이유로 삼아 사용 계획서에 옮겨 적었다.
  3. 甲은 잉크반점 그림에서 떠오르는 것을 자유롭게 말하며 자신의 두려움을 풀어놓았다. 이런 풍부한 개인 이야기는 수치만 나오는 검사로는 얻기 어렵다고 상담자가 상담 기록에 메모했다.
  4. 甲은 검사 결과가 또래 집단에서 상위 몇 퍼센트인지 그래프로 확인했다. 언어능력은 높고 수리능력은 평균 부근인 것을 보고 강점이 큰 순서대로 번호를 붙여 공책에 적어 두었다.

  질적인 독특성을 풍부하게 보여 주는 것은 투사검사 같은 주관적 검사의 강점이다. 객관적 검사는 구조화·표준화·규준 비교가 특징이다.

• 45

  하렌(Harren)이 제안한 의사결정 양식 중 다음 설명에 해당하는 것은?

  개인 내적인 감정 상태에 의존하는 것을 의미하며, 결정 과정에 대한 각 단계의 선택과 수용이 비교적 빠른 특징이 있다.

  1. 1. 감각적 양식
  2. 2. 직관적 양식
  3. 3. 의존적 양식
  4. 4. 즉흥적 양식

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 하렌이 제시한 양식은 합리적·직관적·의존적 세 가지뿐이어서 감각적 양식은 이 체계에 들어 있지 않다. 설명에 해당하지 않는다.
  2. 직관적 양식은 논리적 분석보다 마음속 느낌과 정서 상태에 기대어 결정하며 선택과 수용이 빠르게 이루어진다. 설명과 일치하므로 해당한다(정답).
  3. 의존적 양식은 결정을 타인의 기대나 의견에 맡기고 수동적으로 따르는 방식이다. 내적 감정 상태에 의존하는 것과 다르므로 해당하지 않는다.
  4. 즉흥적 양식은 하렌의 세 양식에 들지 않는 말이다. 충동적인 결정을 뜻할 수는 있어도 이론상 분류가 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로 결정 양식 표를 보다가 감각적 양식이라는 칸이 없다는 것을 알았다. 합리적·직관적·의존적 세 칸만 있는 것을 확인하고 교재 뒷장의 분류표에 그대로 옮겨 그리고 이름을 소리 내어 읽었다.
  2. 甲은 여러 회사를 비교하다 지쳐 결국 이 회사가 좋다는 느낌이 온다며 그 자리로 마음을 정했다. 이유를 묻자 그냥 끌린다고만 말하고 바로 그날 저녁 지원서를 작성해 온라인으로 제출했다.
  3. 甲은 취업 준비 내내 어머니가 골라 준 공기업 시험 목록을 그대로 따라 신청했다. 상담자가 본인의 생각은 어떤지 묻자 어머니 뜻대로 하겠다고 답하고 시험 접수증을 상담자 앞으로 밀어 건넸다.
  4. 甲은 친구의 권유에 그 자리에서 원서를 넣었다가 며칠 뒤 마음이 바뀌어 취소했다. 상담자는 이런 방식이 분류에 없는 표현이라며 세 양식 중 어디에 가까운지 함께 따져 보게 했다.

  하렌의 세 양식 가운데 내적 감정에 기대어 빠르게 결정하는 것은 직관적 양식이다. 감각적·즉흥적 양식은 이 분류에 없다.

• 46

  직업상담이론과 직업상담전략의 연결이 옳은 것은?

  이론 상담전략

  1. 1. 진로의사결정이론 CASVE 과정을 사용하여 내담자의 위치를 탐색한다.
  2. 2. 사회인지진로이론 직업 장면에서 내담자의 요구와 충족을 탐색한다.
  3. 3. 직업적응진로이론 왜곡된 자기효능감 때문에 제외되었던 내담자의 진로대안을 탐색한다.
  4. 4. 사회학습진로이론 진로에 대한 학습을 촉진하기 위해서 진로검사를 시행한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. CASVE 순환은 인지정보처리이론에서 의사결정기술을 설명하는 틀이다. 진로의사결정이론의 전략으로 짝지은 것은 이론이 뒤바뀐 것이어서 옳지 않다.
  2. 내담자의 요구와 직업 환경의 충족을 견주어 보는 것은 다위스와 롭퀴스트의 직업적응이론 전략이다. 사회인지진로이론과 짝지은 것은 옳지 않다.
  3. 자기효능감이 왜곡되어 대안에서 빠진 직업을 다시 탐색하는 것은 사회인지진로이론의 전략이다. 직업적응이론과 이어 붙인 것은 두 이론이 바뀌어 옳지 않다.
  4. 크럼볼츠의 사회학습이론은 학습 경험이 진로 신념과 선택을 만든다고 보아 진로검사로 학습을 촉진한다. 이론과 전략의 짝이 맞으므로 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로 결정 과정을 다섯 단계 원형 그림으로 그려 놓고 매 단계마다 어디까지 왔는지 표시했다. 그림 제목을 인지정보처리 모형이라 적고 진로의사결정 이론과는 다른 것임을 여백에 덧붙였다.
  2. 甲은 회사가 요구하는 능력과 자신이 원하는 근무 조건이 얼마나 맞는지 두 열로 비교했다. 요구와 충족의 대응을 살피는 이 방식이 직업적응이론에서 나왔다고 표 위에 적어 두었다.
  3. 甲은 자신이 영업에 소질이 없다고 믿어 지원 후보에서 지웠다는 사실을 나중에 깨달았다. 상담자와 자기효능감을 다시 점검하며 후보 명단에 영업 직군을 다시 되살려 넣고 지원 계획도 세웠다.
  4. 甲은 어릴 때 칭찬받은 경험이 진로 신념을 만들었다는 설명을 듣고 진로신념검사를 받았다. 결과에서 잘못된 믿음을 골라 새로운 경험을 계획하는 과제 목록을 표로 만들어 서랍에 넣어 두었다.

  이론과 전략의 짝은 크럼볼츠의 사회학습진로이론과 진로검사를 통한 학습 촉진만 맞다. 나머지 셋은 다른 이론의 전략이다.

• 47

  직업상담의 개념에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 프로티언 경력(protean career): 경력 전환에 있어서 개인의 가치를 중심으로 한 진로 개발 과정
  2. 2. 목표 유인(point attractor): 현실의 체제 중 두 개의 지점, 장소 또는 성과 사이를 규칙적으로 이동하는 궤적
  3. 3. 무경계 경력(boundaryless career): 한 조직이나 한 직업에 얽매이지 않고 자유롭게 경력을 관리하고 개발하는 것
  4. 4. 잡크래프팅(job crafting): 구성원이 업무나 관계적 경계를 형성하는 신체적, 인지적 변화 및 자신의 직업을 재정의하는 행동

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 프로티언 경력은 조직이 아닌 개인의 가치와 자기 주도적 학습을 중심에 두고 경력을 쌓아 가는 개념이다. 개념 설명이 맞다.
  2. 목표 유인은 체제가 한 지점을 향해 움직이는 경향이다. 두 지점 사이를 규칙적으로 오가는 궤적은 진동 유인의 설명이므로 옳지 않다(정답).
  3. 무경계 경력은 특정 조직의 울타리를 넘어 여러 직장과 직업을 오가며 경력을 스스로 관리하는 것을 뜻한다. 개념 설명이 맞다.
  4. 잡크래프팅은 구성원이 일의 범위와 관계를 스스로 조정하고 일의 의미를 다시 규정하는 행동이다. 이 개념에 대한 설명으로 알맞은 진술이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 회사가 정해 준 승진 경로 대신 자신이 중시하는 가치에 맞추어 이직과 학습 계획을 직접 세웠다. 연차마다 배우고 싶은 기술을 적은 개인 경력 지도를 책상 앞에 붙여 두었다.
  2. 甲은 시계추가 두 끝을 오가는 그림을 보며 진동 유인의 예를 떠올렸다. 한 곳으로 곧장 향하는 화살표 그림과 나란히 놓고 목표 유인과의 차이를 짧은 문장으로 정리해 공책에 적었다.
  3. 甲은 한 회사에서 십 년을 채우기보다 여러 조직과 프로젝트를 옮겨 다니며 경력을 쌓기로 했다. 다음 직장에서도 쓸 수 있는 기술 목록을 정리해 이력서 첫 장에 눈에 띄게 실었다.
  4. 甲은 사무 보조 일을 하며 서류 처리 순서를 바꾸고 동료를 돕는 시간을 늘려 보았다. 자신의 일을 사람을 돕는 일로 다시 정의하는 글을 짧게 써서 팀 게시판에 올리고 반응을 기다렸다.

  두 지점 사이를 규칙적으로 오가는 궤적은 진동 유인이다. 목표 유인은 체제가 한 지점을 향해 움직이는 경향이다.

• 48

  다음 설명에 해당하는 상담전략은?

  ○ 구성주의 진로발달이론에서 대표적으로 활용되는 상담전략이다.

  ○ 이 전략을 시행하기 위해 진로유형면접을 주로 활용한다.

  ○ 내담자가 자신에 대해 가지고 있던 생각을 보다 명확하게 알아차리도록 돕는다.

  1. 1. 이야기하기
  2. 2. 결정 구체화하기
  3. 3. 진로문제 정교화하기
  4. 4. 미래 내러티브 이끌어 내기

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 구성주의 진로상담에서 이야기하기는 진로유형면접으로 내담자가 자기 삶의 이야기를 풀어 자신에 대한 생각을 분명히 알아차리게 한다. 설명과 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 결정 구체화하기는 이미 좁혀진 선택지를 실행 가능한 계획으로 옮기는 단계이다. 자기 이야기를 끌어내는 면접 전략과 다르므로 해당하지 않는다.
  3. 진로문제 정교화하기는 내담자가 안고 온 진로 고민을 구체적으로 다듬는 과정이다. 자신에 대한 생각을 알아차리게 하는 이야기 작업과는 초점이 달라 해당하지 않는다.
  4. 미래 내러티브 이끌어 내기는 앞으로 살고 싶은 삶의 이야기를 그려 보게 하는 전략이다. 과거 경험을 풀어 자기를 알아차리는 작업과 달라 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어릴 때 좋아한 이야기 주인공과 존경하는 인물을 상담자에게 들려주었다. 이야기를 하다 보니 늘 남을 돕는 역할에 끌렸다는 것을 스스로 발견해 노트에 그 이름들을 적어 두었다.
  2. 甲은 합격한 두 곳 가운데 한 곳으로 마음을 굳히고 입사 전까지 할 일을 목록으로 만들었다. 이미 좁혀진 선택을 실행 일정으로 옮겨 이번 달 안에 서류를 준비하기로 정했다.
  3. 甲은 무엇을 해야 할지 모르겠다는 막연한 고민을 상담 첫 시간에 꺼냈다. 상담자와 함께 원하는 일의 조건과 걸리는 점을 세 가지 문장으로 다듬어 종이 한 장에 깔끔하게 정리해 두었다.
  4. 甲은 오 년 뒤 자신이 어떤 하루를 보내고 있을지 그려 보는 글을 썼다. 그 글에 나온 장면들을 상담자와 함께 읽고 앞으로 필요한 경험을 뽑아 목록으로 만들어 다음 시간에 가져오기로 했다.

  진로유형면접으로 자기 이야기를 풀어 자신에 대한 생각을 알아차리게 하는 구성주의 전략은 이야기하기이다.

• 49

  우볼딩(Wubbolding)이 제시한 현실치료의 WDEP 체계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 소망(W: Wish): 내담자가 세상에 대해 가지고 있는 가정들을 확인하고 명확하게 한다.
  2. 2. 행동(D: Doing): 내담자가 현재 무엇을 하고 있는지, 어디로 가고 있는지를 자각하도록 돕는다.
  3. 3. 평가(E: Evaluation): 내담자의 행동과 욕구의 관계를 점검한다.
  4. 4. 계획(P: Planning): 내담자의 욕구를 충족하는 구체적인 방법을 수립한다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 현실치료의 W는 내담자가 원하는 것과 바람, 욕구, 지각을 탐색하는 단계이다. 세상에 대한 가정을 확인하는 작업은 인지치료의 초점이어서 옳지 않다(정답).
  2. D는 내담자가 현재 무엇을 하고 있으며 그 행동이 어디로 이끄는지 스스로 자각하게 하는 단계이다. 이 단계의 뜻과 일치하는 설명이므로 맞다.
  3. E는 내담자가 자신의 행동이 원하는 것을 얻는 데 도움이 되는지 스스로 평가하게 한다. 행동과 욕구의 관계를 점검하는 단계이므로 설명이 맞다.
  4. P는 평가 결과를 토대로 욕구를 충족시킬 구체적이고 실행 가능한 방법을 세우는 단계이다. 계획 단계의 뜻을 바르게 짚은 설명으로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담에서 자신이 세상은 원래 불공평하다고 믿어 왔다는 것을 털어놓았다. 이런 믿음을 따져 보는 것은 인지치료의 방식이라는 설명을 듣고 현실치료의 W가 무엇을 묻는지 다시 확인했다.
  2. 甲은 지난 한 주 동안 매일 몇 시간을 게임에 썼는지 시간표로 적어 보았다. 이런 생활이 자신을 어디로 이끄는지 상담자와 이야기하며 표 옆에 그 방향을 화살표와 함께 써 넣었다.
  3. 甲은 게임에 쓴 시간이 취업 준비에 도움이 되는지 스스로에게 물어 점수를 매겼다. 도움이 되지 않는다는 결과를 확인하고 그 이유를 표의 칸마다 하나씩 자세히 적어 놓고 소리 내어 읽어 보았다.
  4. 甲은 하루 두 시간 자격증 공부를 하고 주말 게임 시간을 절반으로 줄이는 계획을 세웠다. 실천 여부를 확인할 수 있도록 달력에 큼직한 체크 표시 칸을 만들어 냉장고 문에 붙여 두었다.

  현실치료의 W는 내담자의 바람·욕구·지각을 탐색하는 단계이다. 세상에 대한 가정을 확인하는 것은 W가 아니다.

• 50

  특성요인 이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 개인차 심리학에 근거를 두고 있다.
  2. 2. 진로행동의 종단적 변화에 중점을 두고 있다.
  3. 3. 과학적인 측정 방법을 통해 개인의 특성을 파악한다.
  4. 4. 직업선택의 과정에서 발달보다 선택 그 자체가 강조된다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 특성요인이론은 사람마다 능력과 흥미가 다르다는 개인차 심리학을 토대로 한다. 이 설명은 특성요인이론이 서 있는 뿌리와 그대로 들어맞으므로 맞다.
  2. 시간의 흐름에 따른 진로행동의 종단적 변화를 좇는 것은 수퍼 같은 발달이론의 관심이다. 특성요인론은 한 시점의 매칭에 서 있으므로 옳지 않다(정답).
  3. 검사와 면접 같은 객관적 측정으로 개인의 능력·흥미·성격 특성을 파악해 직업 요건과 견준다. 이 설명은 이론의 방법론과 그대로 들어맞으므로 맞다.
  4. 발달 과정보다 지금 어떤 직업을 고를지에 초점을 두고 특성과 직업 요인의 짝을 찾는다. 선택 자체를 강조하므로 이론 설명으로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 같은 반 친구들의 수리력과 언어력 점수가 서로 크게 다르다는 성적표를 비교해 보았다. 사람마다 능력 프로파일이 다르다는 점이 직업 배치의 출발이라고 공책 첫 쪽에 적었다.
  2. 甲은 열 살 때 소방관, 열여섯 살 때 교사, 이십 대에 디자이너를 꿈꾼 변화를 연표에 그렸다. 시기에 따라 관심이 달라지는 모습을 좇는 것은 발달이론의 몫이라고 옆에 적어 넣었다.
  3. 甲은 적성검사와 흥미검사 결과를 나란히 놓고 직업정보 자료와 하나씩 대조했다. 능력이 요건에 맞는 직업을 골라 후보 표에 옮겨 넣고 요건에 맞지 않는 나머지는 하나씩 줄을 그어 지워 나갔다.
  4. 甲은 앞으로 십 년 계획보다 이번 달 안에 어느 회사에 지원할지 정하는 것이 급했다. 자신의 특성에 맞는 곳을 지금 골라 지원서를 쓰는 데 집중하기로 굳게 마음먹고 지원서 양식을 열었다.

  특성요인론은 한 시점에서 개인 특성과 직업 요건을 맞추는 데 초점을 두며, 종단적 발달 변화는 발달이론의 관심사이다.

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• 51

  로(Roe)의 직업선택이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 미네소타직업분류체계(MOCS Ⅲ)를 사용하여 직업군집을 구분하였다.
  2. 2. 자녀에 대한 부모의 태도에 관심을 두고, 6가지 부모의 태도를 제시하였다.
  3. 3. 직업과 기본욕구 충족의 관련성을 에릭슨(Erikson)의 8단계 심리사회적 발달이론을 바탕으로 발전시켰다.
  4. 4. 타인과의 관계 속에서 자신의 욕구를 해결하는 데 익숙해진 자녀는 사람회피적인 직업을 선택할 가능성이 크다고 보았다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 미네소타직업분류체계는 다위스 쪽에서 나온 직업 분류 틀이다. 로는 자신이 만든 여덟 직업군과 여섯 수준의 분류를 썼으므로 옳지 않다.
  2. 로는 부모가 자녀를 대하는 방식에 주목하여 정서집중형·회피형·수용형을 나누고 각각을 둘로 갈라 여섯 태도를 제시했다. 설명이 맞으므로 옳다(정답).
  3. 로가 직업과 욕구 충족의 관련을 설명한 바탕은 에릭슨의 발달이론이 아니라 매슬로의 욕구위계이다. 바탕을 잘못 짚었으므로 옳지 않다.
  4. 수용적 가정에서 사람들 사이에서 욕구를 채워 온 자녀는 오히려 사람 지향 직업을 택하기 쉽다고 로는 보았다. 사람 회피적 직업이라는 결론은 뒤집혀 있어 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 직업을 여덟 개 군집과 여섯 개 수준으로 나눈 분류표를 도서관에서 찾았다. 서비스직과 기술직이 어느 칸에 놓이는지 형광펜으로 표시하고 다른 학자의 분류 체계와 하나씩 견주어 보았다.
  2. 甲은 부모가 지나치게 감싸는 유형과 무관심한 유형이 자녀 성격에 다르게 작용한다는 도표를 정리했다. 세 갈래를 각각 두 가지로 나눈 여섯 항목을 한 장에 옮겨 그려 넣었다.
  3. 甲은 배고픔 같은 기본 욕구부터 자아실현까지 계단 모양으로 그린 그림을 보았다. 직업이 어느 단계의 욕구를 채워 주는지 살피며 그림 옆에 그 직업 이름을 계단마다 하나씩 써 넣었다.
  4. 甲은 따뜻하게 자녀를 받아 주는 집에서 자란 사람들이 교사나 상담사를 택한 사례를 모았다. 사람과 어울리며 욕구를 채운 경험이 사람 지향 직업으로 이어졌다고 사례집 여백에 메모했다.

  로는 부모의 양육 태도 여섯 가지를 제시했고, 직업 분류는 여덟 군집·여섯 수준을 썼으며 욕구 이론은 매슬로에서 빌렸다.

• 52

  계획된 우연기술(planned happenstance skills)의 하위요인이 아닌 것은?

  1. 1. 민첩성(celerity)
  2. 2. 인내심(persistence)
  3. 3. 유연성(flexibility)
  4. 4. 위험감수(risk taking)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 크럼볼츠가 제시한 계획된 우연 기술은 호기심·인내심·융통성·낙관성·위험감수이다. 민첩성은 이 다섯 가지에 들지 않아 하위요인에 해당하지 않는다(정답).
  2. 인내심은 좌절이 있어도 노력을 이어 가는 힘으로, 크럼볼츠가 든 계획된 우연 기술의 하위요인 가운데 하나에 속하므로 해당한다.
  3. 유연성은 상황이 바뀌면 태도와 계획을 고쳐 가는 힘으로, 크럼볼츠가 든 계획된 우연 기술의 다섯 하위요인 가운데 하나이므로 해당한다.
  4. 위험감수는 결과가 불확실해도 새로운 기회에 도전하는 태도로, 크럼볼츠가 든 계획된 우연 기술의 다섯 하위요인에 들어가므로 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 계획된 우연 기술 다섯 가지를 카드로 만들어 책상에 늘어놓았다. 민첩성이라고 쓴 카드는 목록에 없어서 뒷면에 큼직하게 물음표를 그리고 나머지 카드와 떨어진 자리에 따로 떼어 두었다.
  2. 甲은 이력서를 열 번 넘게 탈락하고도 매주 두 곳씩 지원을 이어 갔다. 상담자가 그 꾸준함을 칭찬하며 매주 몇 곳에 지원했는지 적은 지원 기록을 날짜순으로 표로 함께 정리해 주었다.
  3. 甲은 원하던 부서에 자리가 나지 않자 인접한 부서로 옮겨 경험을 쌓는 쪽으로 계획을 고쳤다. 바뀐 계획에 맞춰 그 부서의 업무에 필요한 교육 과정을 온라인 강의 목록에서 다시 골라 신청했다.
  4. 甲은 성공을 장담할 수 없는 신규 사업 팀에 자원해서 들어갔다. 실패할 수도 있다는 점을 알면서도 얻을 경험이 더 크다고 보고 자기소개서에 이 결정과 배운 점까지 함께 적어 두었다.

  계획된 우연 기술은 호기심·인내심·융통성·낙관성·위험감수 다섯 가지이며 민첩성은 들어 있지 않다.

• 53

  게슈탈트 상담기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 꿈 작업하기: 자신의 꿈에 대해 말하고, 꿈의 각 부분을 연기해 보게 한다.
  2. 2. 빈 의자 기법: 갈등 관계의 대상에 대한 감정을 표현하도록 한다.
  3. 3. 과장 기법: 소심하고 수동적인 사람에게 적극적이고 지배적인 역할을 해 보게 한다.
  4. 4. 감정에 머무르기: 감정을 회피하지 않고 직면하여 그 감정을 인내하고 극복하도록 돕는다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 꿈 작업하기는 꿈의 등장인물과 사물을 내담자가 직접 연기해 보며 자기 각 부분과 만나게 한다. 이 기법의 방식을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.
  2. 빈 의자 기법은 맞은편 의자에 갈등 상대가 앉아 있다고 상상하며 미처 표현하지 못한 감정을 말하게 한다. 설명이 맞다.
  3. 소심한 사람에게 지배적인 역할을 해 보게 하는 것은 반대 역할을 시키는 뒤집기 기법이다. 과장 기법은 무심코 나온 동작이나 말을 크게 되풀이해 감정을 알아차리게 하므로 옳지 않다(정답).
  4. 감정에 머무르기는 불편한 감정을 피하지 않고 그대로 느끼며 견디게 하여 그 감정을 지나가게 한다. 이 기법의 방식을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 쫓기는 꿈에서 쫓아오는 그림자 역을 직접 맡아 대사를 해 보았다. 그림자의 입장에서 말하다 보니 자신 안의 불안이 느껴져 그 말을 그대로 노트에 옮겨 적고 소리 내어 읽어 두었다.
  2. 甲은 빈 의자에 상사가 앉아 있다고 상상하고 참아 왔던 말을 소리 내어 해 보았다. 이어 의자를 바꿔 앉아 상사의 대답을 해 본 뒤 두 대사를 공책 한 쪽에 나란히 적어 서로 견주어 보았다.
  3. 甲은 발표 때마다 손을 떠는 습관을 지적받고 손을 더 크게 흔들며 이야기해 보았다. 떠는 동작이 무엇을 말하는지 스스로 물으며 떠오른 두려움을 큰 종이에 굵은 글씨로 적어 벽에 붙였다.
  4. 甲은 이별 이야기를 하다가 울컥해 화제를 돌리려 했으나 상담자의 권유로 그 감정에 잠시 머물렀다. 눈물이 가라앉은 뒤 어떤 느낌이었는지 말로 하나씩 옮겨 보고 상담자와 나누었다.

  소심한 사람에게 지배적 역할을 해 보게 하는 것은 뒤집기 기법이다. 과장 기법은 무심코 나온 동작이나 말을 크게 되풀이하게 한다.

• 54

  수퍼(Super)의 진로발달이론에 기초한 직업상담모형인 C-DAC에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자가 탐색단계에서 제기되는 문제에 대처하는 것을 도와준다.
  2. 2. 심리검사를 활용하지 않고, 상담을 통한 평가를 강조한다.
  3. 3. 상담에서 지시적인 기법과 비지시적 기법을 모두 사용한다.
  4. 4. 생애역할, 진로발달수준, 직업적 정체성, 생애주제 등을 평가하도록 한다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. C-DAC는 진로발달이론을 실제 상담에 옮긴 모형으로, 탐색기에서 마주치는 과제와 문제에 내담자가 대처하도록 돕는다. 설명이 맞다.
  2. C-DAC는 심리검사와 상담 면접을 함께 써서 평가한다. 검사를 쓰지 않고 상담 평가만 강조한다는 진술은 틀리므로 옳지 않다(정답).
  3. C-DAC 상담에서는 상담자가 이끄는 지시적 기법과 내담자가 이끄는 비지시적 기법을 함께 사용한다. 이 상담 방식을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.
  4. 여러 생애 역할의 비중과 발달 수준, 직업 정체성, 삶을 꿰는 주제까지 두루 살피는 것이 C-DAC의 평가 틀이다. 평가 내용이 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 대학 졸업을 앞두고 진로 선택 과제가 한꺼번에 몰려 막막하다고 털어놓았다. 상담자는 탐색기에서 겪는 과제들을 하나씩 나누고 급한 것과 미룰 것을 가려 순서를 정하는 일부터 차근차근 도왔다.
  2. 甲은 상담 초기에 진로성숙도 검사와 가치관 검사를 받았다. 상담자는 검사 결과와 면접에서 나온 이야기를 나란히 놓고 겹치는 곳과 어긋나는 곳을 하나씩 짚으며 함께 해석해 주었다.
  3. 甲은 정해진 질문에 답하기도 하고 자유롭게 이야기하기도 하는 방식이 편했다. 상담자가 때로는 방향을 분명히 제시하고 때로는 말없이 끝까지 들어 주며 회기마다 균형을 잡아 갔다.
  4. 甲은 자녀와 노동자, 학생 같은 여러 역할에 쓰는 시간을 원 그래프로 그려 보았다. 이어 지금 발달 단계와 자신이 어떤 사람으로 일하고 싶은지를 각각 한 문장씩 나누어 적어 보았다.

  C-DAC는 심리검사와 상담 면접을 함께 쓰는 모형이다. 검사를 쓰지 않는다는 진술이 틀렸다.

• 55

  사비카스(Savickas)의 진로구성이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 진로적응성의 차원으로 욕구 출현, 자각, 선택, 접촉 등이 있다.
  2. 2. 주요개념으로 직업적 성격, 진로적응성, 생애주제 등이 있다.
  3. 3. 진로는 성장, 탐색, 확립, 유지, 쇠퇴의 과정을 순환한다고 본다.
  4. 4. 개인이 자신의 직업적 경험에 의미를 부여함으로써 진로를 구성한다고 제안한다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 사비카스가 든 진로적응성의 차원은 관심·통제·호기심·자신감이다. 욕구 출현·자각·선택·접촉은 게슈탈트 접촉 주기의 단계여서 옳지 않다(정답).
  2. 진로구성이론의 핵심 개념은 직업적 성격, 진로적응성, 생애주제이다. 이 세 가지 개념을 핵심으로 든 설명이 이론의 내용과 일치하므로 맞다.
  3. 사비카스는 수퍼의 발달단계를 이어받아 성장·탐색·확립·유지·쇠퇴가 한 번으로 끝나지 않고 전환기마다 되풀이된다고 본다. 설명이 맞다.
  4. 진로구성이론은 개인이 자기 직업 경험에 의미를 부여하며 삶의 이야기를 엮어 진로를 구성한다고 본다. 이 이론의 핵심 발상을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로적응성 검사의 네 영역 이름을 정리하다가 욕구 출현이라는 말을 찾지 못했다. 그 말이 게슈탈트의 접촉 주기에서 온 것임을 확인하고 두 이론의 표를 따로 그려 붙였다.
  2. 甲은 좋아하는 직업 유형과 진로에 대한 태도, 삶의 주제를 세 칸에 나눠 쓴 상담 기록지를 받았다. 각 칸에 자신의 경험을 채워 넣고 세 칸이 서로 이어지는 선을 색연필로 굵게 그렸다.
  3. 甲은 서른 살에 다시 대학에 들어가며 새로운 탐색기를 겪고 있었다. 예전에 겪은 성장과 탐색을 다시 밟는 자신의 경험을 단계별 그림에 화살표로 표시해 보고 달라진 점을 옆에 적어 넣었다.
  4. 甲은 카페와 학원 같은 여러 아르바이트에서 얻은 경험을 남을 돕는 일이라는 하나의 이야기로 엮어 보았다. 그 이야기를 자기소개서의 첫 문단에 넣고 문장마다 소리 내어 읽으며 하나씩 다듬었다.

  진로적응성의 차원은 관심·통제·호기심·자신감이다. 욕구 출현·자각·선택·접촉은 게슈탈트 접촉 주기이다.

• 56

  진로발달 및 선택 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 홀랜드(Holland)의 성격이론에 따르면, 직업선호, 역량, 자아개념 등은 시간의 흐름과 경험의 정도에 따라 변한다.
  2. 2. 수퍼(Super)의 발달단계에 따르면, ‘개인의 욕구, 고용의 기회, 개인의 가치’ 중 직업 선택시 가장 나중에 고려하게 되는 것은 ‘고용의 기회’이다.
  3. 3. 갓프레드슨(Gottfredson)의 진로발달 4단계에 따르면, 자신의 흥미, 가치, 능력 등을 본격적으로 고려하게 되는 것은 4단계의 특징이다.
  4. 4. 렌트(Lent), 브라운(Brown), 해켓(Hackett)의 사회인지진로이론에 따르면, 개인의 흥미가 진로목표나 실행으로 연결되지 못하는 이유는 의사결정 방식 때문이다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 직업선호와 역량, 자아개념이 경험에 따라 달라진다는 설명은 수퍼의 자아개념 이론에 가깝다. 홀랜드는 성격 유형이 비교적 안정적이라 보므로 옳지 않다.
  2. 수퍼는 발달 단계를 성장·탐색·확립·유지·쇠퇴로 나누었지, 욕구·기회·가치를 고려하는 순서로 단계를 나눈 적이 없다. 이런 선택 순서를 수퍼의 것으로 말한 진술은 옳지 않다.
  3. 갓프레드슨의 네 번째 단계인 내적·독특한 자아 지향기에 이르러 흥미와 가치, 능력 같은 내면 요소를 본격적으로 고려한다. 설명이 맞으므로 옳다(정답).
  4. 사회인지진로이론에서 흥미가 목표와 실행으로 이어지지 못하는 원인은 진로장벽과 지지 부족 같은 맥락 요인이다. 의사결정 방식 탓으로 돌린 것은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어릴 적 좋아하던 직업과 지금 꿈꾸는 직업이 달라졌다며 이유를 노트에 정리했다. 경험이 쌓일수록 자신의 능력에 대한 생각이 바뀌었다는 점을 수퍼 이론의 설명으로 옆에 표시했다.
  2. 甲은 직업을 고를 때 자기 욕구와 월급 같은 기회, 가치 중 무엇을 먼저 보는지 순서를 표로 적었다. 단계 이론에서 이런 순서를 정한 적이 없다는 설명을 읽고 표에 가위표를 쳤다.
  3. 甲은 열네 살 이후 자신의 흥미와 가치, 능력을 따져 직업 후보를 다시 고르기 시작했다. 갓프레드슨이 말한 마지막 단계에 왔음을 확인하고 자기 특성을 기준으로 후보를 좁혔다.
  4. 甲은 관심 있는 분야에서 일하고 싶었으나 학비 걱정과 주변의 반대로 지원을 미루었다. 이 흥미가 실행으로 이어지지 못한 까닭을 진로장벽 목록에서 찾아 상담자와 함께 나누었다.

  자신의 흥미·가치·능력을 본격 고려하는 것은 갓프레드슨의 4단계(내적·독특한 자아 지향)이다.

• 57

  직업심리검사 중 질적 측정도구에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 카드분류(card sort)는 흥미나 가치, 직무기술과 같은 다양한 특징을 측정하기 위해 사용된다.
  2. 2. 진로가계도(career genogram)는 아들러(Adler)의 개인심리학에 기초하여 만들어진 것이다.
  3. 3. 생애진로사정(life career assessment)은 진로사정, 전형적인 하루, 강점 및 장애, 요약의 네 부분으로 이루어져 있다.
  4. 4. 생애선(lifeline)은 사람들의 삶에서 일어났던 의미 있는 시간이나 사건들을 이끌어 내는 데 유용한 방법이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 카드분류는 직업 카드를 내담자가 분류해 흥미·가치·직무 기술 같은 특성을 드러내는 질적 도구이다. 이 도구를 바르게 짚은 설명이므로 맞다.
  2. 진로가계도는 보웬의 가족체계이론에 뿌리를 두고 가족의 직업과 진로 영향을 살피는 도구이다. 아들러의 개인심리학에서 나왔다는 진술은 옳지 않다(정답).
  3. 생애진로사정은 일과 학습 경력을 묻는 부분, 하루 일과를 묻는 부분, 강점과 장애물을 묻는 부분, 정리로 나뉜 면접 구조이다. 구성 설명이 맞다.
  4. 생애선은 인생을 선 하나에 놓고 의미 있던 시기와 사건을 표시하게 하여 삶의 굴곡을 끌어내는 방법이다. 이 방법을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 흥미 카드 오십 장을 좋아함, 싫어함, 보통으로 나누어 놓았다. 좋아함 더미에 든 카드에서 공통으로 보이는 낱말을 뽑아 자신이 끌리는 활동 유형이 무엇인지 종이에 정리해 적었다.
  2. 甲은 부모님과 이모, 삼촌의 직업을 원과 사각형으로 그려 가계도를 만들었다. 가족 안에서 어떤 직업이 존중받았는지 살피며 그림 옆에 가족 체계의 영향을 세 줄로 나누어 메모했다.
  3. 甲은 생애진로사정 면접에서 지난 직장에서 맡은 경력과 평소 하루 일과를 차례로 이야기했다. 마지막 시간에 자신의 강점과 걸림돌을 정리해 상담자와 함께 두 줄짜리 요약 문장을 써 보았다.
  4. 甲은 태어난 해부터 지금까지 인생의 굴곡을 한 줄로 그리고 굵직한 사건에는 별표를 그려 표시했다. 선 위의 사건들이 지금의 진로 선택과 어떻게 이어지는지 하나씩 짚어 보고 메모를 남겼다.

  진로가계도는 가족체계이론에 뿌리를 두고, 아들러 개인심리학에 기초한 것은 생애진로사정이다.

• 58

  심리검사의 규준에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 백분위는 원점수와 선형관계에 있다.
  2. 2. T점수가 70이면 그에 해당하는 Z점수는 3.0이다.
  3. 3. Z점수는 음수가 나오는 경우가 있고 소수점도 나올 수 있다.
  4. 4. 표준등급은 표준점수를 1에서 9까지의 범주로 분류한 것이다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 백분위는 아래에 몇 퍼센트가 있는지를 나타내는 순위 값이라 가운데가 촘촘하고 양끝이 성기다. 원점수가 같은 폭으로 올라도 백분위는 구간마다 다르게 움직이므로 선형관계라는 이 보기는 옳지 않다.
  2. T점수는 평균 50에 표준편차 10으로 잡은 점수라 T=50+10Z 로 이어진다. T가 70이면 50을 빼고 10으로 나눈 2.0이 Z이므로 3.0이라는 이 보기는 옳지 않다.
  3. Z점수는 원점수에서 평균을 빼고 표준편차로 나눈 값이라 평균보다 낮으면 음수가 되고 나눗셈이라 소수점도 그대로 남는다. 음수와 소수가 모두 나올 수 있으므로 이 보기는 옳다(정답).
  4. 표준등급은 영어 이름 그대로 아홉 개 값을 갖는 표준점수 자체이지 이미 만들어진 표준점수를 다시 아홉 칸으로 나눈 것이 아니다. 나누어 분류한 것이라는 이 보기는 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 원점수가 10점 오를 때마다 백분위도 같은 폭으로 오를 것이라 여기고 표를 직선으로 그렸다. 실제 분포표를 옮겨 그려 보니 가운데가 가파르고 양끝이 완만한 곡선이 나오는 것을 보고 직선을 지웠다.
  2. 甲은 상담자에게 T점수 70을 받고 평균에서 세 배나 떨어진 것이냐고 물었다. T는 50에서 시작해 10씩 벌어지는 눈금이라는 설명을 듣고 스무 칸이 두 배에 해당한다는 것을 종이에 그려 확인했다.
  3. 甲은 검사 결과지에서 Z가 마이너스 1.35로 찍힌 것을 보고 점수가 잘못 계산된 줄 알았다. 평균보다 낮으면 부호가 마이너스로 붙고 나눗셈이라 소수점이 남는다는 것을 식으로 따라가 보고 이해했다.
  4. 甲은 학생 표준점수를 먼저 구한 뒤 그것을 아홉 칸으로 잘라 등급을 매기려고 표를 짰다. 아홉 등급 자체가 하나의 표준점수 체계라 원점수에서 바로 매긴다는 것을 배우고 중간 단계를 덜어 냈다.

  Z점수는 평균보다 낮으면 음수가 되고 표준편차로 나누므로 소수점도 남는다. 옳은 것은 3번이다.

• 59

  미국진로발달협회(National Career Development Association)에서 제시한 직업/진로 상담자의 역량 및 자질에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 프로그램의 개발, 관리, 실행에 대한 역량
  2. 2. 다양한 집단의 내담자를 이해할 수 있는 역량
  3. 3. 과학기술을 활용하여 내담자에게 도움을 줄 수 있는 역량
  4. 4. 카리스마적 성격을 통해 타인을 통제하고 이끌어 가는 역량

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 프로그램의 개발·관리·실행 역량은 진로상담자에게 요구되는 전문 역량이다. 이 상담자 자질 목록에 분명히 들어 있으므로 해당한다.
  2. 여러 문화와 집단의 내담자를 이해하고 존중하는 다문화 역량이 진로상담자에게 요구된다. 자질 목록에 들어 있으므로 해당한다.
  3. 정보기술을 이용해 진로 정보와 상담 자원을 다루고 내담자를 돕는 역량이 진로상담자에게 요구된다. 자질 목록에 들어 있으므로 해당한다.
  4. 카리스마로 사람을 통제하고 이끄는 것은 내담자의 자율을 존중하는 상담자 자질과 어긋난다. 역량과 자질에 해당하지 않는다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로 캠프를 기획해 홍보문을 만들고 예산과 일정을 관리하다 강사 섭외까지 맡았다. 캠프가 끝난 뒤에는 참가자 만족도를 설문으로 조사해 나온 개선점을 다음 기획안에 빠짐없이 반영했다.
  2. 甲은 장애 청소년과 이주 배경 청년이 함께 오는 상담에서 각자의 문화적 배경을 물었다. 언어와 관습이 다르다는 점을 고려해 안내 자료를 쉬운 말로 다시 바꿔 그림과 함께 나눠 주었다.
  3. 甲은 화상 상담 프로그램으로 먼 지역의 내담자를 만나고 온라인 직업정보 사이트를 화면에 띄워 함께 살폈다. 상담이 끝난 뒤 검색 결과를 파일로 깔끔하게 정리해 이메일로 보내 주었다.
  4. 甲은 상담에서 강한 말투로 결론을 내리고 내담자에게 자신의 방식대로 따르라고 재촉했다. 내담자가 입을 닫자 슈퍼바이저에게 그날의 상담 녹음을 들려주고 어디서 잘못되었는지 조언을 청했다.

  진로상담자의 역량은 프로그램 운영, 다문화 이해, 기술 활용 등이며 카리스마로 타인을 통제하는 것은 자질이 아니다.

• 60

  굿맨(Goodman), 슐로스베르그(Schlossberg), 앤더슨(Anderson)이 제시한 진로 전환에 영향을 주는 4개의 요인(4S)에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 상황(situation)
  2. 2. 지지(support)
  3. 3. 전략(strategies)
  4. 4. 지위(status)

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 전환의 4S는 상황·자기·지지·전략이다. 상황은 전환이 일어난 시기와 원인, 통제 여부 같은 사정을 가리키므로 해당한다.
  2. 지지는 가족과 친구, 기관에서 얻는 도움을 뜻하는 요인이다. 굿맨 등이 든 전환의 4S 가운데 하나에 속하는 요인이므로 해당한다.
  3. 전략은 전환에 대처하는 방법으로 상황을 바꾸거나 의미를 바꾸거나 스트레스를 줄이는 행동을 뜻한다. 4S의 하나이므로 해당한다.
  4. 지위는 4S에 들지 않는다. 네 요인은 상황·자기·지지·전략이며 자기 요인은 개인 특성과 정서 자원을 가리키므로 해당하지 않는다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 실직이 자신의 잘못 때문인지 회사 사정 때문인지 상황을 나누어 적었다. 시기가 이르고 스스로 통제하기 어려운 사정임을 확인하고 그 내용을 정리해 다음 상담에서 차분히 이야기했다.
  2. 甲은 이직 준비 중에 가족과 선배, 지역 센터에서 받는 도움을 이름과 도움 내용별로 적어 보았다. 부족한 지원이 무엇인지 하나씩 확인한 뒤 새로 도움을 요청할 곳과 시기를 정했다.
  3. 甲은 이직 스트레스를 줄이려고 주 삼 회 운동을 하고 새로운 기술 과정을 온라인으로 신청했다. 전환에 대처하는 구체적인 방법을 세 가지 적어 쉬운 것부터 실천 순서를 정했다.
  4. 甲은 직급이 높아야 전환을 잘 넘긴다고 여겨 승진 여부부터 확인했다. 그러나 상담자가 4S에 지위라는 요인은 없다고 알려 주어 상황과 자기, 지지, 전략 표를 다시 빠짐없이 채웠다.

  전환의 4S는 상황·자기·지지·전략이며 지위는 들어 있지 않다.

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• 61

  상담에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자의 문제를 직접적으로 해결해 주는 활동이다.
  2. 2. 내담자의 삶의 질을 향상하기 위해 노력하는 활동이다.
  3. 3. 내담자의 문제 예방, 발달, 성장을 돕는 활동이다.
  4. 4. 내담자의 자각 확장이 이루어지도록 조력하는 활동이다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 상담은 내담자가 자기 문제를 스스로 풀어 가도록 돕는 조력 활동이지, 상담자가 답을 대신 내려 주는 활동이 아니다. 직접 해결해 준다는 진술은 옳지 않다(정답).
  2. 상담은 문제를 없애는 데 그치지 않고 내담자가 더 만족스러운 삶을 꾸려 가도록 돕는 것을 지향한다. 삶의 질 향상은 상담의 목적으로 타당하므로 맞다.
  3. 상담은 이미 생긴 문제를 다루는 데 그치지 않고 문제를 미리 막고 발달과 성장을 북돋는 데도 목적이 있다. 이 설명은 상담의 개념에 부합하므로 맞다.
  4. 상담은 내담자가 자신과 환경을 더 넓게 알아차리도록 조력하여 스스로 선택하게 한다. 자각 확장을 돕는다는 설명은 상담의 개념에 부합하므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 취업 상담에서 어느 회사에 지원할지 상담자가 대신 정해 주기를 바랐다. 상담자는 답을 정해 주는 대신 판단 기준을 함께 세워 보자고 권하며 기준표를 그 자리에서 같이 만들고 지원할 곳의 순위를 매겼다.
  2. 甲은 오랜 취업 실패로 무기력해져 상담을 찾았다. 몇 회기가 지나자 조금씩 하루 일과를 다시 짜고 운동을 시작하면서 예전보다 만족스러운 생활 리듬을 되찾아 가며 스스로 계획한 일을 하나둘 끝냈다.
  3. 甲은 대학 신입생 때 진로 고민이 커지기 전에 예방 차원의 집단 상담 프로그램에 참여했다. 자기 이해 활동과 진로 탐색 활동을 마치고 다음 학기 수강 계획을 미리 짜 두었다.
  4. 甲은 상담 중에 자신이 늘 안정만 좇았을 뿐 하고 싶은 일을 따져 본 적이 없다는 점을 알아차렸다. 새로 떠오른 생각들을 메모해 다음 시간에 가져와 이야기를 이어 가며 그 생각을 더 키워 갔다.

  상담은 문제를 대신 풀어 주는 일이 아니라 내담자가 스스로 해결하고 성장하도록 돕는 활동이다.

• 62

  진로상담의 목표로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 자신에 대한 정확한 이해 증진
  2. 2. 직업세계에 대한 이해 증진
  3. 3. 심리적 장애에 대한 이해 증진
  4. 4. 합리적인 의사결정 능력 증진

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 진로상담은 흥미·적성·가치 같은 자신의 특성을 정확히 알도록 돕는 것에서 출발한다. 자기이해 증진은 진로상담의 핵심 목표이므로 맞다.
  2. 진로상담은 직업의 종류와 요건, 노동시장의 변화 같은 직업세계를 이해하도록 돕는다. 직업세계 이해 증진은 진로상담의 목표이므로 맞다.
  3. 심리적 장애를 이해하고 다루는 일은 심리치료와 임상 상담의 목표이다. 진로상담은 진로 선택과 적응을 다루므로 이를 목표로 든 것은 옳지 않다(정답).
  4. 여러 대안을 견주고 결과를 예측해 스스로 결정을 내리는 능력을 기르는 것은 진로상담의 대표 목표이다. 합리적 의사결정 능력 증진은 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로 검사 결과를 받아 들고 자신이 사람을 돕는 일에 흥미가 높고 반복 업무에는 약하다는 특징을 정리했다. 강점과 약점을 두 줄씩 써서 상담 노트 첫 장에 붙여 두었다.
  2. 甲은 관심 직업의 하는 일과 필요 자격, 전망을 직업정보 사이트에서 찾아 비교표로 만들었다. 표에 나온 직업의 채용 시기까지 적어 두고 상담자에게 표에 나온 직업 중 궁금한 점을 세 가지 골라 물었다.
  3. 甲은 불안 증상 때문에 밤잠을 못 자는 상태로 진로 상담을 신청했다. 상담자는 진단과 치료는 정신건강 전문가의 몫이라며 진료 기관을 소개하고 진로 이야기는 나중으로 미뤘다.
  4. 甲은 지원 후보 세 곳을 놓고 급여와 적성, 성장 가능성을 항목별로 점수 매겼다. 합산 점수를 비교한 뒤 가장 높게 나온 곳을 골라 그 이유를 두세 문장으로 상담 노트에 적어 넣었다.

  진로상담은 자기이해·직업세계 이해·합리적 결정 능력을 키우는 일이며 심리적 장애의 이해는 심리치료의 목표이다.

• 63

  행동 치료에서 다음 설명에 공통으로 해당하는 것은?

  ○ 타인의 행동을 관찰함으로써 학습이 이루어진다.

  ○ 공포증 치료에서 자주 사용된다.

  ○ 알코올 중독자가 인간관계 기술을 배울 때에도 사용된다.

  1. 1. 모델링
  2. 2. 조작적 조건형성
  3. 3. 체계적 둔감법
  4. 4. 토큰 경제

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 모델링은 다른 사람의 행동을 관찰하고 따라 하며 배우는 사회학습의 원리이다. 공포증 치료에서 대상에 다가가는 모습을 보여 주고 사회기술 훈련에도 쓰이므로 세 설명에 모두 해당한다(정답).
  2. 조작적 조건형성은 행동 뒤에 따르는 강화나 처벌로 행동이 늘거나 줄어드는 학습이다. 관찰을 통한 학습이 핵심인 설명과 달라 해당하지 않는다.
  3. 체계적 둔감법은 이완 상태에서 불안 위계표의 약한 자극부터 차례로 떠올려 불안을 줄인다. 공포증에는 쓰이나 타인을 관찰해 배우는 것이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 토큰 경제는 바람직한 행동에 토큰을 주고 나중에 보상으로 바꾸게 하는 강화 체계이다. 타인의 행동을 관찰하며 배우는 방법이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 개를 무서워해서 상담자가 강아지를 쓰다듬는 모습을 먼저 지켜보았다. 이어 상담자를 따라 손을 조금씩 내밀며 두려움을 낮추는 연습을 여러 차례 되풀이하며 한 걸음씩 가까이 다가갔다.
  2. 甲은 숙제를 제때 내면 칭찬 스티커를 받고 늦으면 놀이 시간이 줄어드는 규칙을 만들었다. 몇 주 뒤 제출 기한을 지키는 날이 눈에 띄게 늘어난 것을 주 단위 표에 꼼꼼히 기록해 두었다.
  3. 甲은 높은 곳이 무서워 이완 훈련을 배운 뒤 사다리 사진부터 옥상 난간 영상까지 위계표를 짰다. 가장 약한 단계부터 이완 상태로 떠올리며 불안이 가라앉으면 그다음 한 단계씩 넘어갔다.
  4. 甲은 수업에 제시간에 들어와 앉으면 포인트 카드에 도장을 받았다. 도장이 열 개 모이면 원하는 간식으로 바꿀 수 있어서 도장을 세는 재미가 붙어 매일 카드를 꺼내 들여다보게 되었다.

  타인의 행동을 관찰해 배우는 학습은 모델링이며 공포증 치료와 사회기술 훈련에 쓰인다.

• 64

  구성주의 진로이론의 진로양식면접(Career Style Interview)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자의 진로적응도, 직업적 성격 등에 대한 이해를 돕는다.
  2. 2. 내담자가 자신에 대해 가지고 있던 생각을 알아차리도록 돕는다.
  3. 3. 내담자의 경험에서 생애 주제와 의미를 발견할 수 있도록 촉진한다.
  4. 4. 내담자의 진로가계도를 만들어 진로선택의 방향을 결정하도록 돕는다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 진로양식면접은 내담자가 진로 상황에 얼마나 적응할 준비가 되어 있는지와 직업적 성격을 이야기 속에서 이해하도록 돕는다. 설명이 맞다.
  2. 면접 질문에 답하며 내담자는 자신에 대해 오래 가져온 생각을 다시 보게 되고 그것을 알아차린다. 구성주의 상담의 목적에 부합하는 설명이므로 맞다.
  3. 롤모델이나 좋아한 이야기 같은 질문으로 경험을 끌어내면 그 속에서 삶을 꿰는 주제와 의미가 드러난다. 생애 주제의 발견을 촉진한다는 설명이므로 맞다.
  4. 진로가계도는 가족의 직업 영향을 살피는 별도 도구이며, 진로양식면접은 그것을 만들어 진로의 방향을 결정하게 하는 절차가 아니다. 이 설명은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 졸업을 앞두고 어떤 상황에서도 잘 적응할 수 있을지 자신이 없었다. 면접에서 어릴 적 이야기와 좋아한 활동을 말하다 새 환경에 적응하는 자기 방식을 발견해 메모해 두었다.
  2. 甲은 늘 안정된 직장이 답이라고 믿어 왔고 다른 길은 생각해 본 적이 없었다. 면접 질문에 답하다 그렇게 믿게 된 배경을 스스로 알아차리고 그 생각을 종이에 적어 두고 상담자에게 보여 주었다.
  3. 甲은 존경하는 인물과 어릴 때 자주 보던 잡지가 무엇인지 질문받고 답했다. 답변을 이어 읽으며 도움을 주는 일이 삶의 주제로 반복된다는 점을 확인하고 해당 답변에 굵게 밑줄을 그어 표시했다.
  4. 甲은 부모와 친척의 직업을 그린 가계도를 완성한 뒤 그림만으로 자신의 직업을 정하려 했다. 상담자는 가계도는 참고 자료일 뿐이라며 면접에서 나온 이야기와 함께 살피자고 권했다.

  진로양식면접은 삶의 주제와 진로적응도를 이야기로 끌어내는 면접이며, 진로가계도로 진로 방향을 정해 주는 절차가 아니다.

• 65

  크럼볼츠(Krumboltz)의 진로이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 직업결정에 영향을 주는 개인 요인과 환경 요인을 강조한다.
  2. 2. 진로신념검사(Career Beliefs Inventory)와 관련이 있다.
  3. 3. 진로선택에서 과제접근기술을 강조한다.
  4. 4. 진로선택의 제한과 결정에서의 타협을 강조한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 크럼볼츠는 유전적 요인, 환경 조건, 학습 경험, 과제접근기술이 함께 진로 결정에 영향을 준다고 본다. 개인 요인과 환경 요인을 강조한 설명이므로 맞다.
  2. 진로신념검사는 크럼볼츠가 개발했으며 내담자의 잘못된 진로 신념을 찾아내는 데 쓴다. 이론과 관련이 있다는 설명이므로 맞다.
  3. 크럼볼츠는 문제를 풀어 가는 방식, 목표 설정, 정보 수집 같은 과제접근기술이 진로 선택 결과를 좌우한다고 본다. 이 기술을 강조한다는 설명이므로 맞다.
  4. 진로 선택의 제한과 타협을 강조하는 것은 갓프레드슨의 이론이다. 크럼볼츠의 사회학습이론과는 다른 이론의 핵심 개념이므로 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 가정 형편과 지역의 일자리 사정, 타고난 재능이 진로에 어떻게 작용했는지 세 칸으로 나눠 그려 보았다. 세 칸이 서로 겹치는 부분에 화살표를 그려 넣고 지금 선택을 다시 짚었다.
  2. 甲은 진로신념검사에서 자신이 좋은 일자리는 인맥이 있어야만 얻는다고 믿는다는 결과를 받았다. 상담자와 그 믿음이 어디서 왔는지 이야기하며 반대 사례를 찾아 두 칸짜리 표로 정리해 가방에 넣고 다녔다.
  3. 甲은 원서 접수 전에 관심 분야의 목표를 정하고 채용 정보를 모아 비교하는 순서를 만들었다. 이 순서를 노트에 적어 두고 지원할 때마다 그 순서를 되풀이해서 그대로 따라 하며 빠진 곳을 고쳤다.
  4. 甲은 어릴 때 되고 싶던 직업이 현실적으로 어렵다는 말을 듣고 후보를 낮추어 조정했다. 이 과정은 크럼볼츠보다 갓프레드슨의 제한과 타협으로 설명된다고 표 아래쪽에 한 줄로 적어 두었다.

  크럼볼츠는 학습 경험과 환경 요인, 과제접근기술을 강조했다. 제한과 타협은 갓프레드슨의 이론이다.

• 66

  상담에서 비밀보장의 한계나 예외에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자 자신이나 타인의 생명 혹은 사회의 안전을 위협하는 경우
  2. 2. 내담자의 부모나 법정대리인이 상담 정보를 요구하는 경우
  3. 3. 내담자가 전염성이 있는 치명적 질병이 있으나 필요한 조치를 취하지 않는 경우
  4. 4. 내담자가 아동학대를 당하는 경우

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 내담자가 자신을 해치거나 다른 사람의 생명을 위협할 위험이 크면 상담자는 보호를 위해 비밀을 깨고 알릴 수 있다. 비밀보장의 예외 사유이므로 맞다.
  2. 부모나 법정대리인이 요구했다는 사정만으로 자동으로 비밀보장이 풀리는 것은 아니다. 다른 보기처럼 생명·안전·법적 신고 의무가 걸린 사유가 아니라 단순한 요구이므로 예외에 해당하지 않는다(정답).
  3. 전염성이 있는 치명적 질병을 가진 내담자가 감염을 막을 조치를 하지 않아 타인이 위험해질 수 있으면 비밀보장의 예외가 된다. 예외 사유이므로 맞다.
  4. 내담자가 아동학대를 당하고 있다는 사실을 알게 되면 상담자는 법에 따라 신고해야 하므로 비밀보장의 예외가 된다. 예외 사유이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담 중 자살 계획을 구체적으로 말했다. 상담자는 안전을 위해 비밀을 지킬 수 없다고 알리고 가족과 위기 대응 기관에 연락해 곁에서 밤새 지켜 줄 사람을 정하고 연락 순서를 적어 두었다.
  2. 甲은 어머니가 전화로 상담 내용을 알려 달라고 한다며 걱정했다. 상담자는 요구만으로 내용을 알릴 수는 없다며 어떤 점이 궁금한지부터 묻고 상담의 큰 방향만 나누는 방법을 논의했다.
  3. 甲은 전염성이 강한 병을 앓으면서도 예방 조치를 하지 않은 채 지인들과 만나고 있다고 털어놓았다. 상담자는 조치를 취하도록 설득하고 끝내 거부하면 관련 기관에 알릴 수 있다고 미리 설명했다.
  4. 甲은 집에서 부모에게 맞고 있다고 상담에서 털어놓았다. 상담자는 아동학대는 법에 따라 신고해야 한다는 점을 설명하고 신고 기관의 연락처를 함께 확인한 뒤 적어 서랍에 넣어 두었다.

  부모나 법정대리인이 요구한다는 사정만으로 비밀보장이 자동으로 풀리지는 않는다. 생명·안전·신고 의무가 걸린 경우가 예외이다.

• 67

  렌트(Lent), 브라운(Brown), 해켓(Hacket) 등의 사회인지진로이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 개인적 요인과 직업적 특성 간의 조화를 강조한 이론들의 한계를 보완한 이론이다.
  2. 2. 상담자가 내담자의 자기효능감, 결과기대, 목표, 진로장벽을 확인하도록 돕는다.
  3. 3. 개인적 특성(성, 인종 등)과 환경적 배경이 진로발달 및 선택에 미치는 영향을 설명한다.
  4. 4. 우연을 진로에 영향을 미치는 요인으로 인정하고 이를 기회로 만들도록 가르친다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 사회인지진로이론은 개인과 직업의 조화만 다룬 특성요인·홀랜드 계열 이론이 설명하지 못한 인지 과정과 맥락을 보완하려고 나왔다. 한계를 보완한 이론이라는 설명이 맞다.
  2. 상담에서는 내담자의 자기효능감과 결과기대, 목표, 진로장벽을 파악하고 다루도록 돕는다. 이론의 핵심 변인을 든 설명이므로 맞다.
  3. 성별과 인종 같은 개인 특성과 환경적 배경이 학습 경험과 자기효능감을 거쳐 진로발달과 선택에 영향을 준다고 본다. 이론의 핵심을 든 설명이므로 맞다.
  4. 우연을 진로의 요인으로 인정해 기회로 만드는 법을 가르치는 것은 크럼볼츠의 계획된 우연 이론이다. 사회인지진로이론의 설명이 아니므로 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 적성과 직업 요건이 맞으면 성공한다는 논리로 직업을 골랐다가 자신감이 없어 지원을 미뤘다. 상담자는 능력과 직업의 맞춤만으로 설명되지 않는 마음의 요인을 함께 살펴보자고 했다.
  2. 甲은 요리사가 되고 싶은 마음은 크지만 손재주에 자신이 없어 기대도 낮았다. 상담자와 자기효능감과 예상 결과, 진로장벽을 표에 나누어 적고 가장 먼저 다룰 것부터 우선순위를 정했다.
  3. 甲은 이주 배경으로 겪은 차별 경험과 가족의 기대가 자신의 진로 선택에 어떻게 작용했는지 도식으로 그려 보았다. 도식의 각 화살표 옆에 실제 겪은 경험을 한 줄씩 구체적으로 써 넣었다.
  4. 甲은 우연히 만난 선배 덕분에 새로운 분야를 알게 되었다. 이 기회를 키우는 법을 배우는 것은 다른 진로 이론이라는 설명을 듣고 크럼볼츠 이론 자료를 도서관에서 찾아 읽고 차이를 표로 정리했다.

  우연을 기회로 만드는 것은 크럼볼츠의 계획된 우연 이론이다. 사회인지진로이론은 자기효능감·결과기대·목표·진로장벽을 다룬다.

• 68

  직업상담의 종결 시점에서 상담자의 역할로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자의 문제가 어느 정도 해결되었는지 점검한다.
  2. 2. 내담자와 라포(rapport)가 형성되었는지 확인한다.
  3. 3. 종결의 시기를 내담자에게 미리 이야기한다.
  4. 4. 종결에 대한 내담자의 생각과 감정을 확인한다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 종결 시점에는 처음에 세운 목표에 비추어 내담자의 문제가 얼마나 해결되었는지 점검한다. 성과를 확인하는 일이므로 상담자의 역할로 맞다.
  2. 라포는 상담 초기에 신뢰 관계를 만드는 과제이다. 종결에 이르러 이를 새로 확인하는 것은 종결의 과업이 아니므로 종결 시점의 역할로는 옳지 않다(정답).
  3. 종결은 갑작스럽지 않게 진행해야 하므로 상담자는 종결 시기가 다가오면 내담자에게 미리 알려 마음의 준비를 하게 한다. 종결 시점의 역할로 맞다.
  4. 종결은 관계의 끝이므로 아쉬움이나 불안 같은 내담자의 생각과 감정을 다루고 마무리해야 한다. 종결 시점의 상담자 역할로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 마지막 회기에서 처음 세운 목표 세 가지가 어느 정도 이루어졌는지 점수로 꼼꼼히 표시했다. 상담자와 남은 과제가 무엇인지 표를 보며 하나씩 확인하고 아직 남은 과제에는 별표를 그려 넣었다.
  2. 甲은 첫 시간에 상담자에게 마음을 열지 못해 대답이 짧았다. 몇 회기에 걸쳐 천천히 편안한 분위기가 만들어져 믿고 이야기하게 되었다는 점을 상담일지에 그날 날짜와 함께 적어 두었다.
  3. 甲은 다음 달로 상담을 끝내기로 상담자와 합의하고 남은 회기를 달력에 표시했다. 종결이 가까워지자 마음의 준비를 하며 앞으로 혼자 해 나갈 일을 목록으로 만들어 지갑에 넣고 다니며 하나씩 지웠다.
  4. 甲은 마지막 시간에 상담이 끝난다는 사실이 서운하고 걱정된다고 털어놓았다. 상담자는 그 마음을 충분히 들어 주고 앞으로 받을 수 있는 지원 방법을 함께 정리해 종이에 옮겨 적어 주었다.

  라포는 상담 초기에 형성하는 것이며, 종결 때에는 문제 해결 정도와 종결에 대한 생각·감정을 살핀다.

• 69

  직업상담에서 직업카드분류법을 활용하는 목적만을 모두 고르면?

  ㄱ. 진로와 관련된 내담자의 특성을 확인할 수 있다.

  ㄴ. 직업에 대한 만족도를 확인할 수 있다.

  ㄷ. 다양한 직업의 종류를 확인할 수 있다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄱ, ㄴ, ㄷ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ은 카드를 좋아함과 싫어함으로 나누게 하면 흥미와 가치 같은 특성이 드러나므로 목적이 맞다. 그러나 ㄴ의 직업 만족도는 카드분류로 알 수 없어서 이 묶음은 옳지 않다.
  2. ㄱ은 카드 분류 결과로 내담자의 흥미와 가치를 확인하는 목적이고, ㄷ은 카드에 담긴 직업들을 접하며 다양한 직업의 종류를 알아 가는 목적이다. 두 개가 모두 맞는 이 묶음이 맞다.
  3. ㄷ의 직업 종류 확인은 목적이 맞지만 ㄴ의 직업 만족도 확인은 목적이 아니다. 만족도는 일하는 사람이 일에서 느끼는 정도를 묻는 별도 검사로 재므로 이 묶음은 옳지 않다.
  4. ㄴ의 직업 만족도 확인이 목적에 들어가지 않으므로 세 가지를 모두 고른 묶음은 성립하지 않는다. 직업카드분류는 만족도가 아니라 특성과 직업 정보를 다루므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 카드를 분류해 자신의 흥미를 확인한 뒤 지금 직장에 만족하는지도 카드로 알 수 있으리라 기대했다. 상담자는 만족도는 카드가 아니라 별도 만족도 검사로 살펴보자며 검사지를 꺼냈다.
  2. 甲은 직업 카드를 분류하며 자신이 끌리는 직업의 특성을 정리하고 몰랐던 직업의 종류도 함께 알게 되었다. 새로 알게 된 직업 이름을 카드 뒷면에 적어 관심 목록에 추가했다.
  3. 甲은 카드에 담긴 다양한 직업을 훑어보면서 그 직업들의 만족도까지 알고 싶어 했다. 상담자는 카드로는 직업의 종류를 알 뿐 만족도는 알 수 없다며 만족도 자료를 따로 찾아보게 했다.
  4. 甲은 카드 분류로 특성과 직업 종류, 직업 만족도를 한꺼번에 확인해 보려 했다. 만족도 항목은 카드로 나오지 않는다는 것을 알고 세 항목 중 두 가지만 표에 남겨 두고 나머지는 지웠다.

  직업카드분류는 내담자의 진로 관련 특성을 확인하고 다양한 직업의 종류를 접하게 하는 방법이며 직업 만족도를 재는 도구는 아니다. 정답은 2번.

• 70

  생애진로사정(Life Career Assessment: LCA)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자의 경험을 이야기하게 도와주는 비구조화된 면접법이다.
  2. 2. 아들러(Adler)의 개인심리학에 기반한다.
  3. 3. 진로사정, 전형적인 하루, 강점 및 장애, 요약으로 이루어진다.
  4. 4. 내담자의 기초적인 직업상담 정보를 얻는 질적 평가절차이다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 생애진로사정은 정해진 네 부분의 틀에 따라 질문하는 구조화된 면접이다. 비구조화된 면접이라는 진술은 틀리므로 옳지 않다(정답).
  2. 생애진로사정은 아들러의 개인심리학에 기반해 생활양식과 인생 과업 속에서 진로를 이해한다. 이론적 바탕을 짚은 설명이므로 맞다.
  3. 일 경력을 묻는 진로사정, 하루 일과를 그려 보는 전형적인 하루, 강점과 장애물을 묻는 부분, 마무리 요약으로 구성된다. 구성을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.
  4. 생애진로사정은 수치를 내는 검사가 아니라 면접으로 내담자의 일 경험과 기본 정보를 파악하는 질적 평가 절차이다. 설명이 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 생애진로사정 면접에서 질문지가 네 부분으로 정해져 있는 것을 보았다. 정해진 순서대로 진행되어 상담자가 즉흥 질문을 섞어 자유롭게 이끄는 면접과는 다르다고 공책에 적었다.
  2. 甲은 형제 순위와 어린 시절 가족 안에서 자신이 맡았던 역할을 묻는 질문에 차근차근 답했다. 상담자는 어릴 때 생긴 삶의 방식이 진로에도 이어지는지 함께 살펴 진로 선택 이유와 연결해 보았다.
  3. 甲은 지난 일터의 일과 학교에서 배운 것을 이야기하고 어느 하루를 아침부터 저녁까지 묘사했다. 이어 자신이 잘하는 것과 걸림돌을 말하며 마지막에 상담자와 요약 문장을 썼다.
  4. 甲은 검사 점수가 아니라 면접 대화로 자신의 일 이력과 관심을 정리해 보는 방식이 마음에 들었다. 면접 기록을 정리한 카드를 받아 다음 상담 때 다시 꺼내 보기로 하고 가방에 넣어 두었다.

  생애진로사정은 아들러 개인심리학에 기반해 네 부분으로 진행하는 구조화된 면접이며 질적 평가 절차이다.

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• 71

  경력개발을 위한 상담에서 직업상담사가 도움을 줄 수 있는 영역만을 모두 고르면?

  ㄱ. 경력목표의 설정

  ㄴ. 개인의 역량 개발

  ㄷ. 원가족 정서 관리하기

  ㄹ. 변화에 대한 적응 능력 키우기

  ㅁ. 성 유형 획득하기

  1. 1. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  2. 2. ㄱ, ㄴ, ㅁ
  3. 3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄷ, ㄹ, ㅁ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ 경력목표 설정, ㄴ 역량 개발, ㄹ 변화 적응 능력 키우기는 모두 경력개발 상담에서 직업상담사가 돕는 영역이다. 세 가지가 다 맞는 이 묶음이 맞다.
  2. ㄱ과 ㄴ은 경력개발 영역이지만 ㅁ 성 유형 획득은 어린 시절 성 역할 발달의 문제여서 경력개발 상담의 몫이 아니다. ㅁ이 든 이 묶음은 옳지 않다.
  3. ㄴ과 ㄹ은 경력개발 영역이나 ㄷ 원가족 정서 관리는 심리치료나 가족 상담에서 주로 다루는 문제이다. ㄷ이 든 이 묶음은 옳지 않다.
  4. ㄹ은 영역이 맞아도 ㄷ 원가족 정서 관리와 ㅁ 성 유형 획득은 경력개발 상담의 영역이 아니다. 두 가지가 섞인 이 묶음은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 오 년 뒤 팀장이 되겠다는 경력목표를 세우고 필요한 기술과 자격을 단계별로 적었다. 부서 개편 같은 변화가 와도 흔들리지 않도록 대안 경로를 두 가지 미리 그려 두었다.
  2. 甲은 경력 상담에서 목표와 역량 계획을 세운 뒤 어릴 때 성 역할을 어떻게 익혔는지도 상담자에게 물었다. 상담자는 그 주제는 다른 전문 상담에서 다루자며 목표 계획서로 돌아오게 했다.
  3. 甲은 역량 계획과 변화 적응 훈련을 받는 동시에 어린 시절 부모와의 갈등 감정을 풀어 달라고 요청했다. 상담자는 가족 정서 문제는 심리 상담 기관에서 다루도록 연결해 주었다.
  4. 甲은 변화에 적응하는 힘을 기르고 싶다며 어릴 적 가족 정서와 성 유형 발달까지 한꺼번에 상담하려 했다. 상담자는 경력개발과 직접 관련된 부분만 남기고 나머지는 다른 전문가에게 안내했다.

  경력개발 상담은 경력목표 설정, 역량 개발, 변화 적응 능력을 돕는 것이며 원가족 정서와 성 유형 획득은 영역 밖이다. 정답은 1번.

• 72

  수퍼(Super)의 진로발달 과정을 순서대로 바르게 나열한 것은?

  (가) 잠정적인 진로를 결정하고 상상, 경험 등을 통해 시행해 보는 단계 (나) 주변인과 자신을 동일시함으로써 자신과 직업세계에 대한 이해가 발달하는 단계 (다) 자신에게 적합한 분야를 발견하고 역할을 공고히 하는 단계 (라) 직무수행능력이 줄어들고 다른 활동을 탐색하는 단계

  1. 1. (가) → (나) → (다) → (라)
  2. 2. (가) → (다) → (라) → (나)
  3. 3. (나) → (가) → (다) → (라)
  4. 4. (나) → (다) → (라) → (가)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. (가)→(나)→(다)→(라)는 탐색기인 (가)를 성장기인 (나)보다 앞에 놓았다. 동일시로 자신과 직업세계를 이해하는 성장기가 먼저 오므로 순서가 옳지 않다.
  2. (가)→(다)→(라)→(나)는 성장기를 맨 끝으로 보냈다. 성장 다음에 탐색이 오고 쇠퇴가 마지막이어야 하므로 순서가 옳지 않다.
  3. (나) 성장기에는 주변인과 동일시하며 자신과 직업세계를 이해하고, (가) 탐색기에는 잠정 결정을 시행해 보며, (다) 확립기에는 적합한 분야에서 역할을 굳히고, (라) 쇠퇴기에는 다른 활동을 탐색한다. 순서가 맞으므로 옳다(정답).
  4. (나)→(다)→(라)→(가)는 탐색기인 (가)를 맨 끝에 놓았다. 잠정적 시행은 확립기 전에 이루어지므로 순서가 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어릴 적 이것저것 해 보고 탐색한 뒤에야 주변 어른을 따라 하게 되었다는 연표를 만들었다. 순서가 거꾸로 되어 있음을 알고 성장기가 먼저 오도록 다시 고쳐 그리고 화살표까지 새로 넣었다.
  2. 甲은 은퇴를 앞둔 사람이 처음 직업을 배우는 순서를 상상하며 단계 카드를 뒤섞어 배열해 보았다. 성장 뒤에 탐색이 이어져야 한다는 설명을 읽고 카드를 다시 정렬하고 각 단계 이름을 소리 내어 읽어 보았다.
  3. 甲은 어린 시절 아버지를 따라 하며 직업을 이해하던 일에서 시작해 대학 때 인턴을 해 본 일, 서른 무렵 분야를 굳힌 일, 오십 대 이후 업무가 줄어든 일까지 연표에 정리했다. 각 시기에 단계 이름을 붙여 상담자에게 보여 주었다.
  4. 甲은 직업을 시도해 보는 탐색이 마지막에 오는 것처럼 배열한 카드를 놓고 이상함을 느꼈다. 확립기와 쇠퇴기가 지난 뒤에 탐색이 올 수 없다고 판단하고 카드를 앞으로 옮겼다.

  수퍼의 진로발달은 성장기(동일시) → 탐색기(잠정 시행) → 확립기(역할 공고화) → 쇠퇴기 순서이다. (나)(가)(다)(라)가 맞다.

• 73

  직업상담의 초기단계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자의 상담에 대한 기대를 확인하고 상담 구조화를 진행한다.
  2. 2. 내담자의 문제를 이해하기 위해 정보 수집 과정이 주로 이루어진다.
  3. 3. 내담자의 문제해결을 위한 목표를 설정한다.
  4. 4. 내담자의 변화에 대한 저항과 불안을 다룬다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 초기에는 내담자가 상담에서 무엇을 기대하는지 확인하고 상담의 진행 방식과 규칙을 안내하는 구조화를 한다. 초기 단계의 과제이므로 맞다.
  2. 초기에는 내담자의 문제 상황과 배경을 이해하기 위해 면접과 검사로 정보를 모으는 과정이 중심이 된다. 초기 단계의 과제이므로 맞다.
  3. 초기에 문제를 이해한 뒤 어떤 상태를 이루고 싶은지 상담 목표를 세워 방향을 잡는다. 초기 단계에서 하는 과제에 해당하는 설명이므로 맞다.
  4. 변화에 대한 저항과 불안을 본격적으로 다루는 일은 실제 변화를 시도하는 중기에서 나타난다. 초기 단계의 설명으로는 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 첫 시간에 상담이 어떻게 진행되는지 궁금하다고 말했다. 상담자는 시간과 횟수, 비밀보장 범위를 안내하고 어떤 도움을 기대하는지 하나씩 물어 상담 기록지에 적어 넣었다.
  2. 甲은 상담 초반에 지금까지의 직업 이력과 가족 상황, 흥미검사 결과를 상담자에게 제출했다. 상담자는 자료를 모아 문제가 시작된 시점을 시간표로 정리하고 중요한 사건에는 색 표시를 했다.
  3. 甲은 세 번째 시간에 반년 안에 자격증을 따고 이력서를 열 곳 낸다는 목표를 정했다. 상담자와 목표를 관찰할 수 있는 문장으로 다듬어 종이에 큼직하게 쓰고 각자 한 장씩 가져갔다.
  4. 甲은 직업 전환을 시도해 보자 갑자기 불안해져 상담을 미루고 싶다고 말했다. 상담자는 그 불안과 망설임을 충분히 이야기하게 하고 변화의 이득을 함께 견주어 보며 그 감정이 어디서 오는지 물었다.

  변화에 대한 저항과 불안을 다루는 일은 상담 중기 과제이며 초기에는 기대 확인, 구조화, 정보 수집, 목표 설정을 한다.

• 74

  갓프레드슨(Gottfredson)의 직업발달 단계를 순서대로 바르게 나열한 것은?

  (가) 성 역할 지향(sex role orientation) (나) 크기와 힘 지향(size and power orientation) (다) 사회적 가치 지향(social valuation orientation) (라) 내적 자아 지향(internal, unique self orientation)

  1. 1. (가) → (나) → (다) → (라)
  2. 2. (가) → (다) → (나) → (라)
  3. 3. (나) → (가) → (다) → (라)
  4. 4. (나) → (가) → (라) → (다)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. (가)→(나)→(다)→(라)는 성역할 지향을 크기와 힘 지향보다 앞에 놓았다. 어린아이가 먼저 크기와 힘으로 직업을 이해하므로 순서가 옳지 않다.
  2. (가)→(다)→(나)→(라)는 크기와 힘 지향을 사회적 가치 지향 뒤로 보냈다. 이 지향은 가장 어린 시기의 것이므로 순서가 옳지 않다.
  3. 먼저 (나) 크기와 힘 지향으로 어른의 크기로 직업을 이해하고, (가) 성역할 지향에서 성별 직업을 구분하며, (다) 사회적 가치 지향에서 지위를 고려하고, (라) 내적 자아 지향에서 내면 특성을 살핀다. 순서가 맞으므로 옳다(정답).
  4. (나)→(가)→(라)→(다)는 내적 자아 지향을 사회적 가치 지향보다 앞에 놓았다. 지위를 따지는 단계가 먼저이고 내적 자아가 마지막이므로 순서가 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 성역할 지향부터 시작하는 연표를 만들다가 서너 살 아이도 크기와 힘으로 사람을 나눈다는 설명을 읽고 순서를 의심했다. 첫 칸에 크기와 힘을 쓰고 성역할 칸을 뒤로 옮겼다.
  2. 甲은 사회적 가치 지향을 성역할 지향 앞에 둔 표를 만들었다가 어린이가 지위를 따지는 것은 그보다 뒤라는 설명을 읽었다. 두 칸의 자리를 바꿔 다시 그리고 나이 구간을 칸 위에 적어 넣었다.
  3. 甲은 네 살 무렵엔 어른이 크다는 이유로 직업을 부러워했고 여덟 살에는 남자 직업 여자 직업을 나누었다고 회상했다. 열두 살에는 월급과 명성을 따졌고 열여섯 살에는 자신의 개성에 맞는 일을 생각했다며 순서표에 옮겼다.
  4. 甲은 내적 자아 지향이 사회적 가치 지향보다 먼저 온다고 보고 표를 만들었다가 뒤바뀐 것을 알았다. 지위에 대한 관심 뒤에 자기 내면을 살피는 순서로 표를 고치고 각 칸에 나이 구간도 함께 적었다.

  갓프레드슨의 직업발달은 크기와 힘 → 성역할 → 사회적 가치 → 내적 자아 지향 순서이다.

• 75

  행동주의 상담에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. 관찰이나 측정 가능한 행동을 연구해야 한다고 주장한다.

  ㄴ. 과거 경험과 그때 당시의 감정들을 털어놓도록 격려한다.

  ㄷ. 명료하고 구체적으로 목표를 설정하고 상담계획을 세운다.

  ㄹ. 상담 과정에서 특정한 기법보다 상담자의 태도를 중시한다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄹ
  4. 4. ㄷ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ은 행동주의 상담의 기본 입장이므로 맞지만 ㄴ의 과거 경험과 감정 털어놓기는 정신분석이나 인간중심 접근에서 강조하는 방식이다. ㄴ이 든 이 묶음은 옳지 않다.
  2. ㄱ은 관찰과 측정이 가능한 행동을 연구 대상으로 삼는 행동주의의 입장이고, ㄷ은 목표를 명료하고 구체적으로 세워 상담 계획을 짜는 행동 상담의 방식이다. 둘 다 맞으므로 이 묶음이 맞다.
  3. ㄴ의 감정 토로와 ㄹ의 상담자 태도 중시는 인간중심 접근의 특징이다. 행동주의는 기법과 절차를 중시하므로 이 묶음은 옳지 않다.
  4. ㄷ은 맞지만 ㄹ은 인간중심 상담에서 강조하는 태도 중시이다. 행동주의 상담은 상담자의 태도보다 구체적 기법에 무게를 두므로 이 묶음은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담 초기에 어릴 때 겪은 일과 그때의 서러움을 오래 털어놓고 싶다고 했다. 상담자는 행동 상담에서는 지금 관찰할 수 있는 행동부터 다룬다며 손톱 뜯는 횟수를 세는 기록표를 나눠 주었다.
  2. 甲은 지각하는 습관을 고치려고 상담자와 함께 이번 주에 세 번 이하로 줄이겠다는 목표를 정했다. 지각한 날짜와 시간을 매일 표에 기록해 상담 때 상담자와 함께 표를 보며 확인했다.
  3. 甲은 상담자가 따뜻하게 공감해 주고 이야기를 들어 주기만 하는 상담이 더 잘 맞는다고 말했다. 이런 태도 중심 접근은 인간중심 상담에 가깝다고 상담자가 자세히 설명해 주었다.
  4. 甲은 상담자의 태도가 편안한지가 상담 성패를 가른다고 여겨 상담자 소개 글부터 꼼꼼히 읽었다. 이어 행동 상담은 특정 기법을 중시한다는 대목을 읽고 자료에 굵게 밑줄을 그었다.

  행동주의 상담은 관찰·측정 가능한 행동과 구체적 목표를 중시한다. 과거 감정 털어놓기와 상담자 태도 중시는 다른 접근이다. 정답은 2번.

• 76

  에릭슨(Erickson)의 심리사회적 발달이론에서 (가)에 공통으로 들어갈 용어는?

  ○ 다음 세대를 지도하고 가족과 지역사회, 직장, 사회에 기여하는 것을 통해 자신을 영속화하는 데 관심을 가진 사람은 (가) 을 경험하게 된다.

  ○ 예술적ㆍ창의적 작품 활동을 통해 (가) 에 대한 욕구를 만족시킬 수 있다.

  ○ 지역사회에 대한 자원봉사나 정치적 활동에 참여하는 것은 (가) 의 표현이다.

  1. 1. 생산성(generativity)
  2. 2. 통합성(integrity)
  3. 3. 주도성(initiative)
  4. 4. 자율성(autonomy)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 생산성은 성인 중기에 다음 세대를 지도하고 가족과 사회에 기여하며 자신을 이어 가려는 관심이다. 창작 활동과 봉사 활동도 이 욕구의 표현이므로 (가)에 해당한다(정답).
  2. 통합성은 노년기에 자신의 삶을 돌아보며 의미 있었다고 받아들이는 과제이다. 다음 세대에 대한 기여가 핵심인 설명과 달라 해당하지 않는다.
  3. 주도성은 학령 전 아동기의 과제로 스스로 목표를 세우고 시도하는 힘이다. 성인이 사회에 기여하는 관심을 말하는 설명과 달라 해당하지 않는다.
  4. 자율성은 걸음마기의 과제로 스스로 통제하고 선택하는 힘을 기르는 것이다. 성인기의 사회적 기여를 설명하는 (가)와 달라 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 오십 대에 들어 자신이 쌓은 기술을 후배들에게 가르치는 멘토링을 시작했다. 주말에는 지역 아동센터에서 진로 강의를 맡아 이름을 남기기보다 다음 세대를 키우는 데 기쁨을 느꼈다.
  2. 甲은 일흔이 넘어 지난 세월을 돌아보며 후회도 있었지만 모두 자기 삶이었다고 받아들였다. 회고록을 써서 가족들에게 한 권씩 나누어 주며 오래 아껴 온 감사의 말을 한마디씩 전했다.
  3. 甲은 다섯 살 무렵 스스로 그림 대회에 나가겠다고 나서서 계획을 세웠다. 결과가 나빠도 다시 도전해 보겠다며 다음 대회 일정을 달력에 크게 표시하고 새로 그릴 그림의 주제를 정했다.
  4. 甲은 세 살 무렵 옷을 스스로 입겠다고 고집을 부리며 부모의 손을 밀어냈다. 부모가 기다려 주자 단추를 삐뚤게 채웠어도 혼자 해냈다며 좋아하고 다음 날 신발도 직접 신겠다고 나섰다.

  다음 세대를 이끌고 사회에 기여하며 자신을 영속화하려는 성인 중기의 과업은 생산성이다.

• 77

  진로의사결정이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 겔라트(Gelatt)는 직업선택과 발달과정을 의사결정의 주기적이고 반복적인 순환과정으로 설명한다.
  2. 2. 카츠(Katz)는 개인이 가치를 점검하여 가치실현을 극대화하는 직업을 구별해 낼 수 있다고 설명한다.
  3. 3. 하렌(Harren)은 진로의사결정의 과정을 인식, 계획, 확신, 이행의 네 단계로 구분하여 설명한다.
  4. 4. 타이드만과 오하라(Tiedeman & O’ Hara)는 연령의 증가에 따라 발달과업이 단계별로 있다고 설명한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 겔라트는 진로 선택이 한 번으로 끝나지 않고 정보를 모아 결정하고 그 결과를 다음 결정에 되먹이는 순환과정이라고 본다. 설명이 맞다.
  2. 카츠는 개인의 가치 체계를 점검하면 가치 실현을 극대화하는 직업을 가려낼 수 있다고 본다. 가치 중심 이론의 설명이므로 맞다.
  3. 하렌의 이론은 스스로의 상태를 살피는 인식에서 출발해 계획과 확신을 거쳐 행동으로 옮기는 이행까지 네 국면으로 이어진다. 이 이론의 핵심 과정을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.
  4. 타이드만과 오하라는 진로발달을 자아정체감이 분화하고 통합되는 의사결정 과정으로 본다. 연령별 발달과업을 단계마다 제시하는 것은 수퍼 같은 발달이론이므로 이 설명은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 첫 직장을 고른 뒤 그 경험을 바탕으로 이직 때 더 나은 기준을 세웠다. 결정과 결과를 이어 가며 다음 결정에 반영하는 순환을 화살표로 이어진 그림으로 그리고 각 결정에 날짜를 적어 넣었다.
  2. 甲은 자신이 중요하게 여기는 가치를 열 가지 골라 순위를 매겼다. 가치 순위가 높은 항목을 가장 잘 채워 주는 직업 후보를 직업정보 표에서 골라 형광펜으로 굵게 표시하고 순위 옆에 이유를 적었다.
  3. 甲은 직업 결정 과정을 인식과 계획, 확신, 실행의 네 칸으로 나눈 그림을 그렸다. 지금 자신이 계획 칸에 있음을 확인하고 지원서 마감 일정을 달력에 옮겨 적고 준비물도 함께 정리했다.
  4. 甲은 나이별로 이루어야 할 과업을 표로 정리해 보았으나 타이드만과 오하라의 이론에는 그런 표가 없다는 점을 알았다. 대신 자아정체감이 다듬어지는 결정 과정 그림을 새로 그렸다.

  타이드만과 오하라는 진로발달을 자아정체감이 다듬어지는 의사결정 과정으로 보았다. 연령별 발달과업은 발달이론의 설명이다.

• 78

  직업심리검사 개발과정을 순서대로 바르게 나열한 것은?

  (가) 구인설정(측정 대상의 개념화) (나) 검사의 규준 개발 (다) 문항의 신뢰도와 타당도 분석 (라) 문항표본 개발 (마) 사전(예비) 검사 실시

  1. 1. (가) → (라) → (마) → (다) → (나)
  2. 2. (가) → (마) → (다) → (나) → (라)
  3. 3. (라) → (가) → (마) → (다) → (나)
  4. 4. (라) → (마) → (다) → (나) → (가)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 구인 설정으로 무엇을 잴지 정하고, 문항표본을 만든 뒤 예비검사를 하고, 그 자료로 신뢰도와 타당도를 분석하며, 마지막에 규준을 만든다. 이 순서가 맞으므로 옳다(정답).
  2. (가)→(마)→(다)→(나)→(라)는 예비검사를 문항 개발보다 앞에 놓았다. 시험할 문항이 없으면 예비검사를 할 수 없으므로 순서가 옳지 않다.
  3. (라)→(가)는 문항을 만든 뒤에 구인을 정하는 순서이다. 무엇을 잴지 먼저 정해야 문항을 만들 수 있으므로 순서가 옳지 않다.
  4. (라)→(마)→(다)→(나)→(가)는 구인 설정을 맨 끝으로 보냈다. 측정 대상의 개념화가 출발점이어야 하므로 순서가 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 창의성 검사를 만들기로 하고 먼저 창의성이 무엇인지 정의를 정했다. 이어 문항 후보를 쓰고 소규모 집단에 시험한 뒤 문항 분석 결과로 규준까지 차례차례 만들어 나가고 각 단계마다 날짜를 기록했다.
  2. 甲은 검사를 만들면서 예비검사 실시부터 하고 문항은 나중에 쓰려 했다. 시험해 볼 문항이 아직 하나도 없다는 것을 알고 일정표에서 순서를 바로잡아 새로 적고 담당자에게 전했다.
  3. 甲은 문항 초안을 먼저 쓰고 나서 무엇을 재는 검사인지 정하려 했다. 측정 대상의 개념이 정해지지 않으면 문항이 흩어진다는 조언을 듣고 개념 정의를 계획표 맨 첫 칸에 적고 그 아래로 문항 쓰기를 옮겼다.
  4. 甲은 구인 설정을 마지막에 배치한 계획서를 보며 이상함을 느꼈다. 측정 대상이 먼저 정해져야 나머지 단계가 뒤따른다는 점을 확인하고 계획서 순서를 고쳐 쓰고 구인 설정 칸에 담당자 이름을 적었다.

  검사 개발은 구인 설정 → 문항표본 개발 → 예비검사 → 문항 신뢰도·타당도 분석 → 규준 개발 순이다.

• 79

  집단상담과정 중 다음에 해당하는 단계는?

  ○ 내담자는 집단의 모임에 빠지지 않으려 하고 집단에 와서 문제해결을 매듭짓기 위해 스스로의 결정을 보류하기도 한다.

  ○ 상담자는 구성원들이 대인관계를 분석하고 문제를 다루는 데 자신감을 얻도록 도와준다.

  ○ 내담자들이 서로 경쟁적으로 도우려 하거나 ‘명석한 통찰과 처방’만을 제공하는 분위기가 되지 않도록 주의해야 한다.

  1. 1. 참여 단계
  2. 2. 과도적 단계
  3. 3. 작업 단계
  4. 4. 종결 단계

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 참여 단계는 구성원이 서로를 알아 가고 상담 규칙과 목표를 정하는 초기 단계이다. 문제해결을 매듭짓고 서로 도우려 경쟁하는 모습과는 거리가 있어 해당하지 않는다.
  2. 과도적 단계는 불안과 저항, 갈등이 두드러지는 시기이다. 집단이 안정되어 서로 돕는 과정에서 나타나는 특징과 달라 해당하지 않는다.
  3. 작업 단계는 집단이 응집하여 구성원들이 대인관계 문제를 직접 다루고 서로 돕는 시기이다. 자신감을 얻도록 돕되 경쟁적으로 처방만 내놓지 않게 살피는 것이 상담자의 과제여서 설명에 해당한다(정답).
  4. 종결 단계는 집단을 정리하고 배운 것을 일상으로 옮기며 헤어짐의 감정을 다루는 시기이다. 서로 돕는 활동이 한창인 설명과 달라 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 집단 첫 모임에서 서로 이름과 참여 이유를 말하고 지켜야 할 규칙을 함께 정했다. 낯선 사람들과 목표를 세우는 자리라서 모임 끝에 다음 주 목표를 한 줄로 적어 함께 읽어 보았다.
  2. 甲은 두 번째 모임쯤 서로 불편한 말이 오가자 불안해서 모임에 빠지고 싶었다. 상담자가 이 시기의 갈등은 자연스럽다고 설명하자 마음이 조금 진정되어 다음 모임에는 빠지지 않고 다시 참석했다.
  3. 甲은 집단원들이 서로의 대인관계 문제를 다루며 돕는 모임에서 자기 문제도 꺼냈다. 다른 구성원이 정답을 알려 주듯 처방을 내놓자 상담자가 그 조언이 부담이 되지 않도록 조율했다.
  4. 甲은 마지막 모임에서 지난 몇 주 동안 배운 점과 앞으로 실천할 일을 돌아가며 발표했다. 헤어지는 아쉬움을 서로 나눈 뒤 서로의 연락 방법을 교환하고 사진도 함께 찍어 두었다.

  구성원이 서로의 대인관계 문제를 다루며 돕는 집단 작업 단계에서는 상담자가 경쟁적 처방 분위기를 경계한다.

• 80

  해결중심치료(Solution Focused Therapy)에서 상담자의 질문기법과 효과를 옳게 설명한 것은?

  1. 1. 상담 전 변화(pre-session change) 질문: 내담자에게 상담 전의 변화를 찾게 하여 문제가 이미 해결되었다고 생각하게 한다.
  2. 2. 예외(exception) 질문: 내담자가 의식하지 못했던 행동을 묻고 해결책을 찾도록 한다.
  3. 3. 대처(coping) 질문: 내담자가 원하는 일을 상상하게 하여 내담자의 능력을 인정하고 강화한다.
  4. 4. 척도(scaling) 질문: 내담자 문제의 심각도를 평가하기 위해 성과를 성공과 실패로 구분하게 한다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 이 질문은 상담을 예약한 시점부터 첫 만남 사이에 벌써 나아진 부분을 짚어 변화의 가능성을 확인하는 데 쓴다. 이미 문제가 풀렸다고 믿게 만든다는 서술은 과장이어서 옳지 않다.
  2. 예외 질문은 문제가 일어나지 않았거나 덜했던 때를 찾아 그때 내담자가 무엇을 했는지 살펴 해결책의 단서로 삼는다. 본인이 미처 몰랐던 행동을 캐물어 해결의 길을 열어 준다는 뜻이므로 옳다(정답).
  3. 대처 질문은 어려운 상황에서도 어떻게 견뎌 왔는지 물어 내담자의 강점과 자원을 인정하고 키운다. 원하는 일을 상상하게 하는 것은 기적 질문의 설명이므로 옳지 않다.
  4. 척도 질문은 문제의 상태나 변화 의지를 0에서 10 같은 척도로 표시하게 해 작은 진전을 확인한다. 성공과 실패로 나누어 심각도를 평가한다는 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담을 신청하고 첫 회기까지 일주일 동안 불면이 조금 나아졌다는 것을 떠올렸다. 상담자는 그 사이 무엇이 달랐는지 물었고 그 변화를 함께 기록해 다음 회기의 시작점으로 삼았다.
  2. 甲은 시험 불안이 유난히 덜했던 날을 찾아보라는 질문을 받았다. 그날 전날 밤 산책을 했다는 것을 떠올리고 다시 그 행동을 시험 전날 해 보기로 하고 시간표에 적어 넣었다.
  3. 甲은 아무리 힘들어도 출근은 해 왔다고 말했다. 상담자가 어떻게 버텨 왔는지 묻자 동료와 점심을 먹으며 견뎠다고 떠올리고 강점 목록에 그 동료의 이름과 함께 자신이 버틴 방법을 적었다.
  4. 甲은 지금 진로 불안이 열 점 중 일곱 점이라고 말했다. 한 점만 낮추려면 무엇이 필요한지 이야기하며 다음 주 목표 점수를 여섯 점으로 정하고 그 점수를 위한 행동 한 가지를 골랐다.

  예외 질문은 문제가 없었거나 덜했던 때를 찾아 그때의 행동을 해결의 실마리로 삼는다.

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• 81

  직업카드 분류에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 표준화된 객관적인 검사이다.
  2. 2. 내담자가 수동적으로 참여하도록 한다.
  3. 3. 상담자가 자신의 목적에 맞게 변형할 수 있다.
  4. 4. 직업카드를 ‘아주좋다’, ‘좋다’, ‘싫다’, ‘아주싫다’로 분류한다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 직업카드 분류는 점수와 규준으로 결과를 해석하는 표준화 검사가 아니라 내담자와 대화하며 쓰는 질적 도구이다. 표준화된 객관적 검사라는 설명은 옳지 않다.
  2. 직업카드 분류는 내담자가 카드를 직접 분류하고 그 이유를 말하며 참여하는 능동적 활동이다. 수동적으로 참여하게 한다는 설명은 옳지 않다.
  3. 직업카드는 정해진 검사와 달리 상담자가 분류 기준이나 카드 구성을 상담 목적에 맞게 바꾸어 쓸 수 있는 융통성이 장점이다. 이 설명은 옳다(정답).
  4. 직업카드의 분류 범주는 도구와 상담 목적에 따라 달라지므로 특정한 네 단계 표현으로 고정된 것처럼 말한 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 흥미 점수와 규준 그래프가 나오는 검사와 직업카드를 비교해 표로 정리했다. 카드는 점수 대신 상담자와의 대화가 중심이라 표준화 검사와 다르다고 표 아래에 굵은 글씨로 적어 넣었다.
  2. 甲은 카드를 받고 상담자가 시키는 대로만 움직이지 않고 카드마다 왜 그렇게 놓았는지 직접 말했다. 자신의 분류 이유를 설명하다 뜻밖의 관심사를 발견해 상담 노트에 메모했다.
  3. 甲은 상담자가 준비한 카드 묶음에서 자신에게 맞지 않는 직업을 빼고 새 카드를 몇 장 더 끼워 넣은 것을 보았다. 상담 목적에 맞추어 카드를 고쳐 쓰는 방식이 마음에 들어 분류를 시작했다.
  4. 甲은 카드를 분류하는 범주 이름이 상담마다 조금씩 다르다는 사실에 놀랐다. 어떤 상담에서는 선호와 비선호 두 칸, 다른 곳에서는 세 칸만 쓴다는 예를 표에 적고 자신의 상담에서는 어느 쪽인지 물음표를 달아 두었다.

  직업카드 분류는 표준화되지 않은 질적 도구여서 상담자가 목적에 맞게 변형해 쓸 수 있다.

• 82

  융(Jung)이 제안한 개념이 아닌 것은?

  1. 1. 원형(archetype)
  2. 2. 생활양식(life style)
  3. 3. 아니마(anima) / 아니무스(animus)
  4. 4. 내향성(introversion) / 외향성(extraversion)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 원형은 인류가 공통으로 물려받은 집단무의식의 기본 틀로 융이 제안한 개념이다. 이 개념을 융의 이론에서 다루므로 융의 개념이 맞다.
  2. 생활양식은 개인이 열등감을 극복하며 만들어 가는 삶의 독특한 방식으로 아들러가 제안한 개념이다. 융의 개념이 아니다(정답).
  3. 아니마와 아니무스는 남성 안의 여성성과 여성 안의 남성성을 가리키는 융의 개념이다. 이 개념도 융의 분석심리학에서 나왔으므로 융이 제안한 개념이 맞다.
  4. 내향성과 외향성은 심리적 에너지가 안으로 향하는지 밖으로 향하는지에 따라 나눈 융의 성격 태도 유형이다. 융의 개념이 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 꿈에 반복해서 나오는 늙은 현자의 모습이 자기만의 것이 아니라 여러 문화의 신화에도 나온다는 것을 알았다. 그 공통 상징을 표로 모아 집단무의식의 예라고 적어 두었다.
  2. 甲은 형제 사이에서 늘 뒤처진다고 느끼던 열등감이 자신이 세운 삶의 방식을 만들었다는 설명을 들었다. 이것은 아들러의 개념이라고 확인하고 융의 개념 목록에서 지우고 아들러 칸으로 옮겨 적었다.
  3. 甲은 자신 안에 부드러운 면과 단호한 면이 함께 있다는 것을 깨닫고 아니마와 아니무스 개념을 공책에 정리했다. 두 개념이 융의 이론에서 나왔음을 표지에 큼직하게 적고 각 개념의 뜻도 한 줄씩 덧붙였다.
  4. 甲은 모임에서 사람들과 어울릴 때 기운이 나는지 혼자 있을 때 기운이 나는지 하루 동안 기록했다. 기록을 보며 자신의 에너지 방향이 외향 쪽인지 내향 쪽인지 판정하고 그 결과를 상담 노트 첫 장에 붙였다.

  생활양식은 아들러의 개념이다. 융은 원형·아니마와 아니무스·내향성과 외향성을 제안했다.

• 83

  직업상담사가 갖추어야 할 윤리적 태도로 옳은 것은?

  1. 1. 사례지도를 위한 상담 녹음이나 녹화는 사전동의가 필요하지 않다.
  2. 2. 내담자가 상담기록 열람을 요구하면 기록 전체를 내담자에게 예외 없이 제공해야 한다.
  3. 3. 내담자 복지를 위해서는 비밀보장의 원칙이 예외 없이 지켜져야 한다.
  4. 4. 내담자와의 상담기록은 별도의 안전한 장소에 보관해야 한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 상담 녹음이나 녹화는 내담자의 비밀과 직결되므로 사례지도용이라도 사전에 내담자의 동의를 받아야 한다. 동의가 필요 없다는 진술은 옳지 않다.
  2. 내담자가 기록 열람을 요구해도 기록 전체를 예외 없이 내줄 의무는 없다. 내담자에게 해가 되거나 제3자의 정보가 담긴 부분은 제한할 수 있으므로 옳지 않다.
  3. 내담자의 복지를 위해서도 자신이나 타인의 생명이 위험한 경우처럼 비밀보장에는 예외가 있다. 예외 없이 지켜야 한다는 진술은 옳지 않다.
  4. 상담 기록에는 내담자의 개인 정보와 비밀이 담겨 있으므로 잠금장치가 있는 별도의 안전한 곳에 보관해야 한다. 상담자의 윤리적 태도로 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담 실습 과제로 상담 장면을 녹화해 슈퍼비전에 내야 했다. 내담자에게 녹화 목적과 보관 방법을 설명하고 동의서에 서명받은 뒤에야 카메라를 켰고 녹화 파일은 실습실 잠금 서랍에 보관했다.
  2. 甲은 자신의 상담 기록을 보여 달라고 상담자에게 요청했다. 상담자는 열람을 받아들이되 제3자의 정보가 담긴 부분은 가리고 나머지를 함께 읽으며 한 줄씩 설명해 주고 궁금한 점에 답했다.
  3. 甲은 상담에서 다른 사람을 해치고 싶다는 마음을 밝혔다. 상담자는 비밀보장의 한계를 다시 설명하고 안전을 위해 필요한 기관에 알릴 수밖에 없다고 안내한 뒤 어떤 기관에 무엇을 전할지 순서를 함께 정했다.
  4. 甲은 상담 일지를 정리하는 상담자에게 기록이 어디에 보관되는지 물었다. 상담자는 잠금장치가 있는 서랍과 암호가 걸린 파일로 따로 보관한다며 서랍을 열어 보여 주고 접근할 수 있는 사람이 누구인지도 알려 주었다.

  상담 기록에는 내담자의 비밀이 담겨 있으므로 별도의 안전한 장소에 보관해야 한다.

• 84

  다음에 해당하는 원리들을 가진 상담이론은?

  ○ 공감 표현하기

  ○ 불일치감 만들기

  ○ 저항과 함께 구르기

  ○ 자기효능감 지지해 주기

  1. 1. 실존주의상담
  2. 2. 동기강화상담
  3. 3. 수용전념치료
  4. 4. 게슈탈트상담

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 실존주의상담은 죽음, 자유, 고립, 무의미 같은 존재의 궁극적 관심사를 다룬다. 제시된 네 원리는 그 중심 내용이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 동기강화상담은 공감 표현하기, 불일치감 만들기, 저항과 함께 구르기, 자기효능감 지지하기를 기본 원리로 삼아 내담자의 변화 동기를 끌어낸다. 설명에 해당한다(정답).
  3. 수용전념치료는 심리적 유연성을 기르기 위해 수용, 탈융합, 가치 명료화, 전념 행동을 다룬다. 제시된 원리들은 이 치료의 핵심 과정이 아니어서 해당하지 않는다.
  4. 게슈탈트상담은 지금 여기의 알아차림과 접촉을 중시하여 빈 의자 같은 실험 기법을 쓴다. 제시된 원리들은 이 상담의 중심이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 삶의 의미가 없다는 허무감을 오래 안고 있어 죽음과 자유, 책임에 대한 이야기를 상담에서 나누었다. 이런 주제가 중심이라 다른 이론과 다르다는 점을 표에 적어 두었다.
  2. 甲은 금연을 하고 싶은 마음과 피우고 싶은 마음 사이에서 흔들렸다. 상담자는 지금의 행동과 바라는 삶 사이의 간격을 조용히 짚고 저항을 밀어붙이지 않은 채 끊을 수 있다는 믿음을 북돋웠다.
  3. 甲은 불안한 생각을 없애려 애쓰기보다 그대로 받아들이고 가치 있는 활동에 힘을 쏟는 연습을 했다. 수용과 전념 행동 목록을 매일 저녁 하나씩 확인하며 표시하고 지난 주와 견주어 보았다.
  4. 甲은 지금 이 순간 몸에 느껴지는 긴장을 알아차리는 연습을 하고 상상 속 인물과 대화를 나눴다. 알아차림 기록을 노트에 적으며 그날 상담의 초점이 무엇이었는지 한 줄로 정리해 확인했다.

  공감 표현, 불일치감 만들기, 저항과 함께 구르기, 자기효능감 지지는 동기강화상담의 네 가지 원리이다.

• 85

  다음에 해당하는 행동수정 기법은?

  새로운 목표 행동을 한 번에 학습하기 어려울 때, 목표 행동과 유사한 초기 행동부터 단계적으로 강화를 제공하여 점진적으로 목표 행동에 도달하게 하는 방법이다.

  1. 1. 모델링(modeling)
  2. 2. 토큰 경제(token economy)
  3. 3. 행동조성법(shaping)
  4. 4. 체계적 둔감법(systematic desensitization)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 모델링은 다른 사람의 행동을 관찰하고 따라 하며 배우는 방법이다. 유사한 초기 행동부터 단계적으로 강화하는 설명과 다르므로 해당하지 않는다.
  2. 토큰 경제는 바람직한 행동에 토큰을 주고 나중에 원하는 보상으로 바꾸게 하는 체계이다. 목표 행동에 접근하는 단계를 강화하는 것이 핵심이 아니어서 해당하지 않는다.
  3. 행동조성법은 목표 행동과 비슷한 초기 행동부터 강화해 점차 기준을 높여 목표 행동에 도달하게 하는 방법이다. 설명과 일치하므로 해당한다(정답).
  4. 체계적 둔감법은 이완 상태에서 불안을 일으키는 자극을 약한 것부터 떠올려 불안을 줄인다. 새 행동을 형성하는 강화 절차가 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 수영 강사가 물에 뛰어드는 시범을 보이는 것을 수영장 가장자리에서 유심히 지켜보았다. 강사의 동작을 그대로 따라 하며 팔과 다리의 자세를 하나씩 익혀 나가며 물속에서 여러 번 되풀이했다.
  2. 甲은 책상 정리를 하면 스티커를 받고 스티커가 열 개 모이면 좋아하는 간식으로 바꿀 수 있는 규칙을 세웠다. 스티커판을 벽에 붙여 매일 저녁 확인하며 칸을 하나씩 채워 나갔다.
  3. 甲은 말이 거의 없는 아이에게 처음에는 눈 맞추기만 해도 칭찬했다. 다음에는 한 마디, 그다음에는 문장을 말할 때만 칭찬해 마침내 자기 이야기를 스스로 하게 될 때까지 차근차근 이끌었다.
  4. 甲은 발표 공포를 줄이려고 이완 훈련을 배우고 발표 장면을 약한 것부터 차례로 그려 순서표를 만들었다. 표의 첫 단계부터 이완 상태에서 떠올리며 연습을 매일 조금씩 이어 갔다.

  목표 행동에 가까운 초기 행동부터 단계적으로 강화해 목표에 이르게 하는 기법은 행동조성법이다.

• 86

  미국경력개발협회(National Career Development Association: NCDA)가 제시한 직업상담사의 역할로 옳은 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. 내담자가 의사결정기술을 향상할 기회를 제공한다.

  ㄴ. 직업탐색 전략, 면접기술, 이력서 작성방법 등을 가르친다.

  ㄷ. 진로계획 시스템을 활용하여 내담자가 직업의 세계를 이해하도록 돕는다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄱ, ㄴ, ㄷ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ과 ㄴ은 맞지만 ㄷ도 진로계획 시스템으로 직업세계를 이해시키는 역할이어서 빠졌다. 세 가지 중 하나를 뺀 이 묶음은 옳지 않다.
  2. ㄱ과 ㄷ은 맞지만 ㄴ의 직업탐색 전략, 면접기술, 이력서 작성 지도도 NCDA가 든 역할이어서 빠졌다. 하나를 뺀 이 묶음은 옳지 않다.
  3. ㄴ과 ㄷ은 맞지만 ㄱ의 의사결정기술 향상 기회 제공도 역할에 들어간다. 하나를 뺀 채 나머지 둘만 고른 이 묶음은 옳지 않다.
  4. ㄱ은 의사결정기술을 키울 기회를 주는 역할, ㄴ은 구직 기술을 가르치는 역할, ㄷ은 진로계획 체계로 직업세계를 이해시키는 역할로 모두 NCDA가 든 직업상담사의 역할이다. 셋이 다 맞는 이 묶음이 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 상담자와 함께 두 회사의 조건을 놓고 결정 과정을 단계별로 연습하고 이력서 쓰는 법도 배웠다. 직업 정보를 찾는 방법은 아직 배우지 못해 다음 시간으로 미루고 그때까지 조사해 올 목록을 적어 두었다.
  2. 甲은 진로계획 프로그램으로 직업의 세계를 살피고 결정 연습에도 참여했다. 면접 요령은 아직 배우지 못한 채 상담자에게 다음 시간에 꼭 알려 달라고 메모까지 남기며 요청했다.
  3. 甲은 이력서 작성법과 면접 요령을 배우고 진로계획 시스템으로 직업 정보를 찾아보았다. 다만 결정 연습 시간은 갖지 못해 상담자에게 추가 시간을 신청하고 그날까지 연습할 과제를 받았다.
  4. 甲은 상담에서 의사결정 연습과 면접·이력서 요령 배우기, 진로계획 시스템으로 직업세계 알아보기를 모두 진행했다. 세 활동을 모두 마친 뒤 자신의 진로 계획서를 완성해 상담자에게 검토를 부탁했다.

  의사결정기술 향상 기회 제공, 구직 기술 지도, 진로계획 시스템 활용은 모두 NCDA가 든 직업상담사의 역할이다. 정답은 4번.

• 87

  상담 시 목표를 설정하는 방법으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 목표를 가능한 한 구체적으로 표현한다.
  2. 2. 목표를 관찰 가능한 방식으로 표현한다.
  3. 3. 목표 달성 시점을 지정하지 않는다.
  4. 4. 달성 가능한 목표를 설정한다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 목표는 막연하지 않게 무엇을 어떻게 바꾸겠는지 구체적으로 적어야 상담의 방향이 분명해진다. 목표 설정의 방법으로 맞다.
  2. 목표를 관찰할 수 있는 행동으로 표현하면 변화가 있었는지 상담자와 내담자가 함께 확인할 수 있다. 목표 설정의 방법으로 맞다.
  3. 목표 달성 시점을 정하지 않으면 실천이 미뤄지고 성과를 점검하기 어렵다. 시점을 정하는 것이 바람직하므로 정하지 않는다는 진술은 옳지 않다(정답).
  4. 지나치게 높은 목표는 좌절을 불러오므로 내담자가 노력하면 이룰 수 있는 목표를 잡는 것이 좋다. 목표 설정의 방법으로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 막연히 취업을 잘하고 싶다고 말했다. 상담자와 이번 달 안에 자기소개서 두 편을 쓴다는 구체적인 문장으로 바꾸어 상담 기록지에 목표를 적었고 그 문장을 소리 내어 읽어 확인했다.
  2. 甲은 자신감을 키우겠다는 목표를 세웠다가 확인할 방법이 없음을 알았다. 주 두 번 모임에서 발표하는 횟수를 세는 방식으로 바꾸고 날짜별 칸을 만든 표에 그때그때 빠짐없이 기록했다.
  3. 甲은 언젠가 이직하겠다는 계획만 있어 달마다 흐지부지 넘어갔다. 상담자의 권유로 다음 분기 말까지라는 기한을 정하고 달력에 붉은 동그라미로 표시한 뒤 중간 점검일도 두 번 적어 두었다.
  4. 甲은 한 달 만에 자격증 세 개를 따겠다는 계획에 지쳐 중간에 포기했다. 상담자와 한 달에 한 개씩 도전하는 계획으로 낮춰 다시 세우고 첫 자격증 시험 날짜를 인터넷으로 신청했다.

  상담 목표는 구체적이고 관찰 가능하며 달성 가능해야 하고, 달성 시점도 정하는 것이 좋다.

• 88

  다음에 해당하는 윌리엄슨(Williamson)의 특성요인 진로상담 과정은?

  내담자의 개별적인 특성을 파악하기 위하여 검사결과에 기초해 자료를 요약하고 정리한다.

  1. 1. 분석(analysis)
  2. 2. 종합(synthesis)
  3. 3. 진단(diagnosis)
  4. 4. 예측(prognosis)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 분석은 검사와 면접, 관찰로 내담자의 자료를 모으는 단계이다. 모은 자료를 요약하고 정리하는 작업은 그다음이므로 해당하지 않는다.
  2. 종합은 분석에서 모은 자료를 요약하고 정리하여 내담자의 강점과 약점, 개별적 특성을 파악하는 단계이다. 설명과 일치하므로 해당한다(정답).
  3. 진단은 종합한 자료를 바탕으로 문제의 원인과 성격을 판단하는 단계이다. 자료를 요약하고 정리하는 데 그치지 않고 판단까지 나아가므로 해당하지 않는다.
  4. 예측은 진단을 토대로 내담자가 앞으로 어떤 직업이나 상황에서 성공할지 가늠하는 단계이다. 검사 결과를 요약하는 작업과 달라 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 지난 두 주 동안 받은 성격검사와 적성검사 결과지, 면접 기록을 한데 모아 상담자에게 건넸다. 상담자는 자료를 검사 종류별로 분류해 색 파일에 나누어 정리해 두고 목차까지 붙였다.
  2. 甲은 여러 검사 결과지를 받아 놓고 무엇을 봐야 할지 막막했다. 상담자가 결과를 한 장으로 요약해 강점과 약점을 짚어 주자 자신의 특성이 한눈에 정리된 요약표를 상담 노트에 붙였다.
  3. 甲은 검사 요약을 보고 왜 이직을 반복했는지 이유를 진단받았다. 상담자가 원인을 정리해 보여 주자 개선할 과제를 세 가지로 뽑아 공책에 옮겨 적고 실천 일정을 날짜별로 곁들였다.
  4. 甲은 지금까지 나온 결과를 토대로 이 직업에서 얼마나 성공할지 예측해 달라고 청했다. 상담자는 가능성을 조심스럽게 설명하고 그 근거 자료를 함께 펼쳐 보여 주며 판단의 한계도 덧붙였다.

  윌리엄슨의 상담 과정에서 검사 결과를 요약하고 정리해 내담자의 특성을 파악하는 단계는 종합이다.

• 89

  다음 대화에서 상담사가 사용한 상담면접 기법은?

  내담자: (크게 한숨을 쉬며) 도대체 제가 얼마나 잘해야 팀장님께 인정받을 수 있는 건지…. 상담사: 잘한 부분에 대해 팀장님께 인정받고 싶은 거군요.

  1. 1. 해석
  2. 2. 재진술
  3. 3. 명료화
  4. 4. 개방형 질문

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 해석은 내담자가 스스로 보지 못한 행동의 원인이나 의미를 상담자가 새롭게 설명해 주는 기법이다. 대화에서는 그런 새로운 의미를 덧붙이지 않았으므로 해당하지 않는다.
  2. 재진술은 내담자가 한 말의 핵심을 상담자가 자기 표현으로 다시 말해 주는 기법이다. 인정받고 싶다는 내담자의 말을 그대로 정리해 돌려주었으므로 해당한다(정답).
  3. 명료화는 모호하거나 애매한 말의 뜻을 구체적으로 물어 분명히 하는 기법이다. 상담사는 물음 없이 내용을 되짚었으므로 해당하지 않는다.
  4. 개방형 질문은 내담자가 자유롭게 대답하도록 무엇을 어떻게 같은 물음을 던지는 기법이다. 상담사가 질문을 하지 않고 말을 정리했으므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 늘 지각한다는 내담자에게 그 행동이 부모의 기대에 대한 무의식적 저항일지 모른다고 말해 주었다. 내담자가 새로운 시각에 놀라 한동안 조용히 침묵하는 것을 지켜보며 대답을 기다렸다.
  2. 甲은 팀장에게 다시 평가받고 싶다는 후배의 말을 듣고 후배가 한 말을 자기 말로 짧게 정리해 돌려주었다. 후배가 고개를 끄덕이자 이어서 더 이야기해 보라고 편하게 웃으며 권했다.
  3. 甲은 요즘 좀 그렇다는 친구의 말이 무슨 뜻인지 궁금해 어떤 점이 어떻게 그런지 구체적으로 되물었다. 친구가 답하자 그 대답을 하나하나 메모해 두고 나중에 다시 읽어 보았다.
  4. 甲은 회의가 어땠느냐는 후배에게 어떻게 느꼈는지 이야기해 달라고 열린 질문을 던졌다. 후배가 하고 싶은 이야기를 길게 이어 갈 수 있도록 중간에 끊지 않고 끝까지 들어 주었다.

  재진술은 내담자가 한 말의 핵심 내용을 상담자가 자신의 말로 다시 말해 주는 기법이다.

• 90

  프로티언 경력(protean career)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 홀(Hall)이 제시한 개념이다.
  2. 2. 경력관리의 책임은 개인에게 있다.
  3. 3. 일하는 방법(know-how)을 아는 것을 중시한다.
  4. 4. 개인이 만족하는 심리적 성공을 경력의 목표로 삼는다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 프로티언 경력은 홀이 제안한 개념으로, 조직이 아니라 개인의 가치와 자기 주도를 중심에 두는 경력관이다. 홀이 제시했다는 설명이 맞다.
  2. 프로티언 경력에서 경력관리의 주체는 조직이 아니라 개인이다. 개인이 자신의 가치에 따라 방향을 정하고 책임진다는 설명이 맞다.
  3. 프로티언 경력은 일하는 방법을 아는 know-how보다 새로운 것을 배우는 방법을 아는 learn-how를 중시한다. 일하는 방법을 아는 것을 중시한다는 진술은 옳지 않다(정답).
  4. 프로티언 경력은 승진이나 연봉 같은 외적 성공이 아니라 개인이 만족하는 심리적 성공을 목표로 삼는다. 이 개념의 목표를 바르게 짚은 설명이므로 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 경력 이론 수업에서 프로티언이라는 이름이 자유롭게 모습을 바꾸는 그리스 신에서 왔음을 배웠다. 이 개념을 제안한 홀이라는 학자의 이름을 공책에 적어 두고 밑줄을 그어 놓았다.
  2. 甲은 회사의 인사 발령을 기다리기보다 스스로 배우고 싶은 분야를 정해 부서 이동을 요청했다. 경력의 방향은 자신이 정한다고 다짐하며 계획서를 써서 팀장에게 직접 제출하고 면담을 요청했다.
  3. 甲은 익숙한 업무 방식만 반복하기보다 새로운 도구를 빠르게 배우는 방법을 익히는 데 시간을 썼다. 어떤 업무를 맡아도 배우면 된다는 자세를 강조한 글을 노트에 남기고 다음 학습 목표도 적어 두었다.
  4. 甲은 승진을 놓쳤지만 하고 싶은 일을 하며 만족을 느꼈다. 남들의 평가보다 자신이 느끼는 성취를 성공의 기준으로 삼겠다고 다짐하며 그날 느낀 성취를 일기에 아주 자세히 적었다.

  프로티언 경력은 일하는 방법을 아는 know-how보다 배우는 방법을 아는 learn-how를 중시한다.

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• 91

  진로가계도(career genogram)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 진로상담의 한 기법으로 질적 평가방법에 속한다.
  2. 2. 남성은 원, 여성은 사각형으로 표시한다.
  3. 3. 가족의 현재 직업만 기록하게 한다.
  4. 4. 작성절차는 5단계로 이루어진다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 진로가계도는 가족의 직업과 진로 영향을 그림으로 그려 살펴보는 상담 기법이며 점수를 내지 않는 질적 평가 방법이다. 설명이 옳다(정답).
  2. 가계도에서는 전통적으로 남성을 사각형, 여성을 원으로 표시한다. 남성은 원, 여성은 사각형이라는 진술은 뒤바뀌어 옳지 않다.
  3. 진로가계도는 가족 구성원의 현재 직업뿐 아니라 과거 직업과 직업에 대한 태도, 기대까지 폭넓게 기록한다. 현재 직업만 기록한다는 진술은 옳지 않다.
  4. 이 기법은 가계도를 그리고 직업 정보를 채운 뒤 해석하는 흐름으로 진행한다. 절차의 단계 수를 다섯으로 못 박은 진술은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로 상담에서 점수가 나오는 검사 대신 가족 직업을 그림으로 그려 살펴보는 활동을 했다. 활동이 끝난 뒤 상담자와 그림을 보며 가족이 자신의 진로에 준 영향을 이야기했다.
  2. 甲은 가계도에 아버지와 삼촌을 사각형으로, 어머니와 이모를 원으로 그렸다. 도형을 잘못 바꿔 그린 것을 발견하고 범례에 성별 표시 방법을 눈에 띄게 적어 넣고 다른 가족의 도형도 다시 확인했다.
  3. 甲은 조부모와 부모, 형제의 지금 직업뿐 아니라 예전에 했던 일도 가계도에 적어 넣었다. 각 직업에 대한 가족의 기대와 태도도 옆에 한 줄씩 덧붙이고 기대와 태도가 다른 사람은 색을 달리해 표시했다.
  4. 甲은 가계도를 다섯 단계로 그려야 한다는 안내문을 보았다. 상담자가 절차의 단계 수보다 그린 뒤 해석하는 과정이 중요하다고 설명하자 안내문 대신 해석 질문 목록을 챙겨 상담실로 들어갔다.

  진로가계도는 가족의 직업 영향을 그림으로 살피는 질적 평가 기법이다. 남성은 사각형, 여성은 원으로 그린다.

• 92

  직업적응이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 다위스(Dawis)와 롭퀴스트(Lofquist)가 주장한 이론이다.
  2. 2. 직업적응과 관련된 중요한 개념에는 만족(satisfaction)과 충족(satisfactoriness)이 있다.
  3. 3. 직업가치는 성취, 편안함(comfort), 지위, 이타주의(altruism), 안전, 자율성의 영역으로 분류한다.
  4. 4. 계획된 우연(planned happenstance)을 통해 직업적응과정을 설명한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 직업적응이론은 다위스와 롭퀴스트가 미네소타 직업적응 연구를 토대로 제시한 이론이다. 이 이론의 학자와 연구 배경을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.
  2. 직업적응이론에서 만족은 개인이 일에 대해 느끼는 만족이고 충족은 직무가 요구하는 것을 개인이 해내는 정도이다. 두 개념을 든 설명이 맞다.
  3. 직업적응이론은 성취, 편안함, 지위, 이타주의, 안전, 자율성을 직업가치의 여섯 영역으로 분류한다. 가치 영역에 대한 설명이 맞다.
  4. 계획된 우연으로 진로를 설명하는 것은 크럼볼츠와 동료들의 이론이며 직업적응이론은 개인과 환경의 조화로 적응을 설명한다. 이 진술은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 직업적응이론을 만든 두 학자의 이름과 이론이 나온 미네소타 연구를 공책에 적었다. 그 연구가 어떤 목적으로 이루어졌는지 연표 옆에 메모하고 이론의 핵심 개념을 몇 개 함께 적어 두었다.
  2. 甲은 지금 직장이 만족스럽지만 일을 잘 해내지 못하는 자신을 보며 만족과 충족을 표로 나누었다. 만족은 높고 충족은 낮은 칸에 자신을 표시하고 개선 방안을 두세 줄로 적고 상담자에게 보여 줄 준비를 했다.
  3. 甲은 직업 가치 카드를 성취와 자율성, 안전 같은 여섯 묶음으로 분류했다. 자신에게 중요한 묶음을 순서대로 놓고 직장 선택 기준으로 삼고 후보 회사마다 그 순서에 맞는지 점검했다.
  4. 甲은 우연히 알게 된 정보를 계기로 새로운 일을 시작한 이야기를 들었다. 이것은 직업적응이론이 아니라 계획된 우연 이론으로 설명된다고 자료 여백에 메모하고 두 이론의 차이를 표로 만들어 붙였다.

  계획된 우연은 크럼볼츠의 개념이다. 직업적응이론은 개인과 환경의 상호 적응, 만족과 충족을 다룬다.

• 93

  갓프레드슨(Gottfredson)의 제한－타협이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 제한이란 개인이 수용하기 어려운 직업적 대안들을 제거하는 과정을 의미한다.
  2. 2. 타협이란 진로 대안을 선택하는 과정에서 현실적 여건으로 진로선택을 포기하는 과정을 의미한다.
  3. 3. 직업발달 단계를 살펴볼 때, 3단계(9 ～ 13세)에서는 성역할을 지향한다.
  4. 4. 주로 아동기와 청소년기에 진로포부가 어떻게 축소되고 조정되는지에 초점을 둔다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 제한은 성역할, 지위, 흥미에 맞지 않는 직업을 차례로 걸러 내 수용 가능한 범위를 좁히는 과정이다. 이 개념을 바르게 짚은 설명이므로 맞다.
  2. 타협은 이상적인 직업이 현실에서 접근하기 어려울 때 덜 선호하는 대안으로 눈높이를 낮추는 과정이다. 현실 여건 때문에 선택을 조정한다는 설명이 맞다.
  3. 9~13세의 3단계는 사회적 가치 지향 단계로 지위와 명성을 의식한다. 성역할을 지향하는 것은 6~8세의 2단계이므로 이 진술은 옳지 않다(정답).
  4. 갓프레드슨의 이론은 아동기와 청소년기에 진로포부가 어떻게 좁혀지고 조정되는지에 주목한다. 이론의 초점을 짚은 설명이 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어릴 때부터 자신이 할 수 없다고 느낀 직업을 하나씩 지워 나간 기록을 정리했다. 지워진 이유가 성별, 지위, 흥미 중 어디에 해당하는지 세 가지 색으로 나누어 표시하고 표 아래에 범례를 붙였다.
  2. 甲은 원하던 직업의 자격 조건이 높아 다른 직업으로 눈을 돌리게 되었다. 대신 비슷한 분야의 다른 직종에서 일하며 만족을 찾는 계획을 세우고 그 직종의 채용 공고부터 찾아보았다.
  3. 甲은 열 살 무렵에 친구들과 어느 직업이 더 높은 대우를 받는지 이야기했던 기억을 떠올렸다. 그 시기가 사회적 가치 지향 단계임을 확인하고 여덟 살 무렵의 성역할 이야기는 앞 칸에 적었다.
  4. 甲은 초등학생에서 고등학생까지 직업 포부가 달라진 변화를 조사한 논문을 읽었다. 시기별로 어떤 직업이 줄어들고 어떤 직업이 남는지 그래프로 옮겨 그리고 눈에 띄는 변화의 시기에 표시를 했다.

  갓프레드슨의 3단계(9~13세)는 성역할이 아니라 사회적 가치 지향이다. 성역할 지향은 2단계(6~8세)이다.

• 94

  인지적 정보처리(Cognitive Information Processing: CIP) 이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 진로의사결정의 구성요소에는 인지와 정서가 포함된다.
  2. 2. 지식 영역은 자기독백, 자기자각, 통제 기술을 활용한다.
  3. 3. 의사결정기술 영역은 자기지식, 직업적 지식으로 구성된다.
  4. 4. 실행과정 영역에서는 의사소통, 분석, 종합(synthesis), 가치화, 실행 단계가 순환한다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. CIP는 진로 문제 해결과 의사결정이 생각뿐 아니라 감정과도 얽혀 있다고 본다. 구성요소에 인지와 정서가 함께 들어간다는 설명이므로 옳다(정답).
  2. 자기독백, 자기자각, 통제와 점검 기술은 실행과정 영역, 곧 메타인지에 속한다. 지식 영역이 이 기술을 쓴다는 설명은 영역이 뒤바뀌어 옳지 않다.
  3. 자기지식과 직업적 지식으로 구성되는 것은 지식 영역이다. 의사결정기술 영역은 CASVE 순환으로 이루어지므로 영역이 뒤바뀌어 옳지 않다.
  4. 의사소통, 분석, 종합, 가치화, 실행이 순환하는 CASVE는 의사결정기술 영역에 속한다. 실행과정 영역의 내용이 아니므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 진로 결정에서 정보를 비교하는 일과 그때 느끼는 불안이 함께 작용한다는 것을 그림으로 그렸다. 생각 칸과 감정 칸을 나란히 두고 둘이 서로 영향을 주는 화살표를 그려 넣었다.
  2. 甲은 결정을 앞두고 자신에게 나는 못해라고 되뇌는 것을 알아차렸다. 상담자와 이런 자기독백을 살피고 점검하는 연습을 하며 그 말을 다른 문장으로 바꾸어 소리 내어 여러 번 읽어 보았다.
  3. 甲은 자신의 흥미와 가치, 직업의 종류와 요건을 정리한 두 장의 표를 만들었다. 두 표가 CIP에서 말하는 지식 영역에 해당한다고 표지에 적고 부족한 정보가 무엇인지 목록으로 만들었다.
  4. 甲은 결정 과정을 다섯 단계 순환 그림으로 그리고 각 단계에 이름을 붙였다. 그림을 벽에 붙여 두고 지금 어느 단계인지 매주 색 스티커로 표시하고 다음 단계에서 할 일을 옆에 적었다.

  CIP는 진로의사결정에 인지와 정서가 함께 작용한다고 본다. 자기·직업 지식, CASVE, 메타인지 세 영역으로 구성된다.

• 95

  진로 무질서(chaos) 이론의 체제 기능 중 다음에 해당하는 유인은?

  ○ 체제가 특정 지점을 향해서 움직여 가는 것을 의미한다.

  ○ 어느 한 시점에 초점을 맞추어 궁극적인 상태로 움직여간다.

  ○ 변화에 대한 융통성이 없어지고 기회를 인식하지 못할 수 있다.

  1. 1. 진동 유인(pendulum attractor)
  2. 2. 목표 유인(point attractor)
  3. 3. 우연 유인(strange attractor)
  4. 4. 패턴 유인(torus attractor)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 진동 유인은 체제가 두 지점 사이를 규칙적으로 오가는 것으로, 한 지점을 향해 나아가는 설명과 다르다. 그러므로 해당하지 않는다.
  2. 목표 유인은 체제가 하나의 지점으로 움직여 그곳에 머무르려는 경향이다. 한 곳에 초점을 두다 변화에 융통성이 없고 기회를 놓칠 수 있다는 설명과 일치하므로 해당한다(정답).
  3. 우연 유인은 겉보기에 예측하기 어렵게 움직이나 일정한 범위 안에 놓이는 복잡한 체제로, 한 지점으로 향하는 설명과 다르다. 그러므로 해당하지 않는다.
  4. 패턴 유인은 체제가 반복되는 복합적인 패턴 안에서 움직이는 것이다. 특정한 한 지점으로 움직이는 설명과 달라 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 시계추가 좌우 두 끝을 오가는 장면을 보고 진동 유인을 떠올렸다. 그러나 한 곳으로 향하는 유형이 아니라는 점을 알고 표의 다른 칸에 옮겨 적고 두 유인의 차이를 한 줄로 덧붙였다.
  2. 甲은 오직 대기업 취업 하나만 바라보고 다른 가능성은 검토하지 않았다. 상담자가 그 목표에 매여 놓치는 기회를 짚어 주자 후보 목록에 중견 기업도 여러 곳 적어 넣고 지원 순서를 다시 정했다.
  3. 甲은 이력서가 반복해서 떨어지는 것 같아도 자세히 보면 면접에서 비슷한 질문이 나온다는 것을 발견했다. 예측하기 어려워 보이는 흐름에도 일정한 틀이 있음을 표로 깔끔하게 정리했다.
  4. 甲은 취업과 학업, 가족 돌봄이 몇 년째 비슷한 순서로 반복되는 자기 삶을 도표로 그렸다. 같은 패턴 속을 돌고 있다는 점을 확인하고 새로운 시도를 하나 적어 다음 달 계획표에 넣었다.

  체제가 특정 지점을 향해 움직이며 변화에 융통성이 없어질 수 있는 유인은 목표 유인이다.

• 96

  다음에 해당하는 수퍼(Super)의 진로발달과업은?

  ○ 성장기에 호기심에서 출발하여 쌓인 자신과 직업에 대한 정보로 자신이 하고 싶은 일이 무엇인지 명확히 한다.

  ○ 자신에게 적합한 기초적인 수준의 일을 배우고, 관심이 가는 일을 하기 위해 어떤 능력이 필요한지 배운다.

  1. 1. 결정화(crystallization)
  2. 2. 구체화(specification)
  3. 3. 안정화(stabilizing)
  4. 4. 공고화(consolidating)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 결정화는 성장기의 호기심에서 쌓인 정보를 바탕으로 자신이 하고 싶은 일을 명확히 하고, 그 일에 필요한 능력과 준비를 알아 가는 과업이다. 설명과 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 구체화는 결정화에서 잡은 방향에서 특정한 직업을 좁혀 선택하는 과업이다. 하고 싶은 일이 무엇인지 막연히 정리하는 단계와 달라 해당하지 않는다.
  3. 안정화는 확립기에서 선택한 직업에 자리를 잡고 능력을 인정받는 과업이다. 탐색 초기의 설명과 시기가 달라 해당하지 않는다.
  4. 공고화는 안정된 직업에서 지위를 높이고 동료의 인정을 받으며 자리를 굳히는 과업이다. 이 설명과는 시기가 달라 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 초중고 시절 관심 있던 활동과 배운 정보를 정리하고 그중 정말 하고 싶은 일이 무엇인지 골라 적었다. 그 일을 하려면 어떤 능력이 필요한지 알아보고 학과 안내서를 요청했다.
  2. 甲은 하고 싶은 분야를 정한 뒤 그 안에서 구체적인 직업 두 가지를 놓고 비교했다. 조건을 견주어 마음에 드는 한 직업으로 좁히고 지원 계획을 세우고 필요한 서류 목록을 만들었다.
  3. 甲은 입사 후 일에 익숙해지며 동료에게 인정받는 시기에 자리를 잡아 갔다. 맡은 업무의 범위를 넓히며 자신의 역할이 안정되었음을 확인하고 이제 일이 손에 익었다고 일기에 적었다.
  4. 甲은 십 년 넘게 근무하며 직급이 오르고 업무에서 인정받아 조직 안에서 자신의 지위를 착실히 다졌다. 후배를 이끌며 부서 안에서 입지를 굳히며 부서의 중요한 일을 도맡아 끝까지 진행했다.

  수퍼 탐색기의 결정화는 하고 싶은 일을 명확히 하고 그 일에 필요한 능력을 알아 가는 과업이다.

• 97

  다음은 실용음악을 전공한 대학생의 홀랜드(Holland) 검사 결과이다. 이에 대한 해석으로 옳은 것은?

  성격유형 R I A S E C 표준점수 70 30 35 40 40 80

  1. 1. 성격유형 간 변별성(differentiation)이 낮은 편이다.
  2. 2. 성격유형 간 일관성(consistency)이 높은 편이다.
  3. 3. 성격유형과 환경의 일치성(congruence)이 높은 편이다.
  4. 4. 예술적, 문화적, 음악적 활동을 선호하는 편이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 표준점수가 C 80과 I 30처럼 높은 유형과 낮은 유형의 차이가 크게 나타나 변별성은 높은 편이다. 변별성이 낮다는 해석은 옳지 않다.
  2. 가장 높은 C와 두 번째로 높은 R은 육각형에서 이웃해 있어 성격 유형 사이의 일관성이 높은 편이다. 해석이 옳다(정답).
  3. 일치성은 성격 유형과 직업 환경이 얼마나 맞는지를 보는 개념인데 제시된 표에는 환경 정보가 없다. 일치성이 높다고 해석할 수 없으므로 옳지 않다.
  4. 예술형 A의 표준점수가 35로 낮아 예술적·문화적·음악적 활동을 선호한다고 보기 어렵다. 실용음악 전공이라는 정보에 끌린 해석이므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 흥미검사 결과 프로파일에서 가장 높은 점수와 가장 낮은 점수의 폭이 넓은 것을 보았다. 유형별로 차이가 뚜렷하다는 뜻이라며 상담자에게 확인받은 뒤 표 위에 가장 높은 점수와 낮은 점수를 각각 표시했다.
  2. 甲은 육각형 그림에서 C와 R이 나란히 붙어 있는 것을 확인했다. 가장 높은 두 유형이 이웃해 있으면 일관성이 높다는 설명을 듣고 그림에 두 점을 굵게 이어 표시하고 옆에 일관성이 높다고 적었다.
  3. 甲은 검사 결과만 놓고 지금 자신이 다니는 회사와 맞는지 궁금했다. 상담자가 환경의 유형 정보가 없으면 일치성을 판단할 수 없다고 하자 회사의 직무 정보와 근무 환경을 따로 조사해 정리했다.
  4. 甲은 실용음악 전공이라 예술형 점수가 높을 것으로 예상했지만 결과는 낮게 나왔다. 상담자와 전공과 흥미가 다를 수 있다는 점을 이야기하고 결과를 노트에 정리하고 다음 상담에서 물어볼 점을 적었다.

  C(80)와 R(70)이 육각형에서 이웃해 있어 일관성이 높다. 변별성은 높고 일치성은 환경 정보가 없어 판단할 수 없다.

• 98

  앳킨슨(Atkinson), 몰텐(Morten), 수(Sue)가 제시한 ‘소수민이 정착 과정에서 보이는 정체성 발달단계’를 순서대로 바르게 나열한 것은?

  (가) 부조화(dissonance) (나) 저항과 몰입(resistance & immersion) (다) 자기성찰(introspection) (라) 순응(conformity)

  1. 1. (가) → (나) → (다) → (라)
  2. 2. (가) → (라) → (다) → (나)
  3. 3. (라) → (가) → (나) → (다)
  4. 4. (라) → (나) → (가) → (다)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. (가)→(나)→(다)→(라)는 순응을 마지막에 놓았다. 소수민은 먼저 주류 문화에 순응하다가 부조화를 겪으므로 순서가 옳지 않다.
  2. (가)→(라)→(다)→(나)는 부조화를 순응보다 앞에, 저항과 몰입을 마지막에 놓았다. 순응이 첫 단계이고 자기성찰이 마지막에 가까우므로 순서가 옳지 않다.
  3. 순응으로 주류 문화를 받아들이고, 부조화로 갈등을 겪고, 저항과 몰입으로 자기 집단을 강하게 옹호하고, 자기성찰로 균형을 찾는다. 순서가 맞으므로 옳다(정답).
  4. (라)→(나)→(가)→(다)는 저항과 몰입을 부조화보다 앞에 놓았다. 갈등을 겪은 뒤에 저항이 오므로 순서가 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 이주 배경 청소년의 정체성 발달 단계를 순서대로 배열하다 순응을 맨 끝에 놓았다. 상담자가 주류 문화에 맞추는 것이 첫 단계라고 알려 주자 카드를 맨 앞으로 옮기고 나머지 카드를 차례로 다시 놓았다.
  2. 甲은 부조화 카드를 순응보다 앞에 두었다가 순서가 어긋난 것을 알았다. 주류 문화를 받아들인 뒤에야 갈등이 생긴다는 설명을 읽고 카드를 다시 놓고 각 단계의 특징을 카드 뒷면에 적어 넣었다.
  3. 甲은 이민 후 처음엔 현지 문화에 맞추려 애썼고 그러다 차별 경험으로 혼란을 겪었다. 이후 자기 민족 모임에 몰입했다가 결국 두 문화의 좋은 점을 골라 받아들였다며 순서를 표에 정리했다.
  4. 甲은 저항과 몰입을 부조화 앞에 두고 표를 만들었다. 갈등을 겪은 뒤에야 자기 집단을 옹호하게 된다는 점을 알고 두 칸을 서로 바꿔 놓고 바뀐 순서를 화살표로 크게 표시했다.

  소수민 정체성 발달은 순응 → 부조화 → 저항과 몰입 → 자기성찰 순이다. (라)(가)(나)(다)가 맞다.

• 99

  「진로교육법」의 내용으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  ㄱ. “진로체험”이란 학생이 직업 현장을 방문하여 직업인과의 대화, 견학 및 체험을 하는 직업체험과, 진로캠프ㆍ진로특강 등 학교 내외의 진로교육 프로그램에 참여하는 활동을 말한다.

  ㄴ. 진로교육은 학생의 참여와 직업에 대한 체험을 바탕으로 이루어져야 한다.

  ㄷ. 교육부장관과 교육감은 초ㆍ중등학교에 진로전담교사를 지원하는 전문인력을 두어야 한다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄱ, ㄴ, ㄷ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. ㄱ은 진로체험을 직업 현장 방문 체험과 진로캠프·특강 참여로 정의한 법의 내용이고, ㄴ은 학생의 참여와 직업 체험을 바탕으로 진로교육을 하라는 법의 원칙이다. 둘 다 맞는 이 묶음이 맞다.
  2. ㄱ은 맞지만 ㄷ은 전문인력을 두어야 한다고 의무처럼 적었다. 법은 진로전담교사를 지원하는 전문인력을 둘 수 있다고 정하므로 ㄷ이 든 이 묶음은 옳지 않다.
  3. ㄴ은 맞지만 ㄷ은 임의로 정한 부분을 의무로 적은 점이 법과 다르다. 전문인력은 두어야 하는 것이 아니라 둘 수 있는 것이므로 이 묶음은 옳지 않다.
  4. ㄱ과 ㄴ은 맞으나 ㄷ이 법이 정한 임의 규정을 의무로 바꾸어 적어 틀렸다. 세 가지를 다 고른 이 묶음은 정답으로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 학교 소식지에서 진로체험을 직업 현장 방문과 진로캠프, 진로특강 참여로 나누어 소개한 것을 보았다. 학생 참여와 체험이 바탕이 되는 진로교육의 원칙을 함께 읽고 수첩에 옮겼다.
  2. 甲은 진로교육법 해설서에서 전문인력을 반드시 두어야 한다는 문장을 보고 법 조문과 맞는지 궁금해졌다. 조문을 찾아보니 둘 수 있다고 되어 있어 해설서 여백에 고쳐 적고 조문 번호도 함께 써 두었다.
  3. 甲은 학생 참여와 체험이 중요하다는 원칙에 동의했지만 전문인력을 두어야 한다는 부분은 틀렸다고 밑줄을 그었다. 법은 둘 수 있다고 정한다는 점을 확인해 메모하고 조문의 문구를 그대로 옮겨 적어 두었다.
  4. 甲은 세 진술을 모두 옳다고 표시했다가 채점 후 ㄷ이 틀렸다는 것을 알았다. 임의 규정을 의무로 읽은 실수를 오답 노트에 적어 두고 비슷한 임의 규정 문구를 따로 모아 정리했다.

  진로체험 정의와 학생 참여·체험의 원칙은 법에 있으나, 진로전담교사를 지원하는 전문인력은 둘 수 있는 것이지 두어야 하는 것이 아니다. 정답은 1번.

• 100

  다음 스트롱직업흥미검사II(STRONG Interest Inventory II) 개인특성척도(PSS) 점수에 대한 해석으로 옳지 않은 것은?

  척도명 업무유형 학습유형 리더십유형 위험감수유형 T점수 50 65 35 65

  1. 1. 위험을 무릅쓰고서라도 새로운 상황에 도전하는 것을 선호하는 편이다.
  2. 2. 사람들과 함께 일하거나 혼자 일하는 것에 특별한 선호를 보이지 않는다.
  3. 3. 직접 실습을 통한 학습을 선호하는 편이다.
  4. 4. 책임자 역할을 맡지 않는 것을 선호하는 편이다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 위험감수유형 T점수가 65로 높아 위험을 무릅쓰고서라도 새로운 상황에 도전하는 편으로 해석한다. 이 척도 해석의 방향이 맞다.
  2. 업무유형 T점수가 50으로 중간이어서 사람과 함께 일하는 것과 혼자 일하는 것 사이에 특별한 선호가 없다고 본다. 해석이 맞다.
  3. 학습유형 T점수 65는 강의와 이론 중심의 학구적인 학습 환경을 선호한다는 뜻이다. 직접 실습으로 배우는 것을 선호한다는 해석은 옳지 않다(정답).
  4. 리더십유형 T점수가 35로 낮아 책임자 역할보다 다른 사람의 역할을 돕는 쪽을 선호하는 편이다. 이 척도 해석의 방향이 맞다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 위험감수유형 점수가 높게 나온 결과를 보고 창업 동아리에 지원했다. 실패할 수도 있는 새로운 시도에 끌린다는 특성을 자기소개서에 적고 그 특성을 살릴 수 있는 활동을 세 가지 덧붙였다.
  2. 甲은 업무유형 점수가 중간이라는 결과를 보고 팀 프로젝트와 개인 과제 중 어느 쪽도 뚜렷하게 선호하지 않는다는 것을 알았다. 상황에 따라 방식을 고르겠다고 노트에 적고 실제로 두 방식을 번갈아 시도해 보았다.
  3. 甲은 학습유형 점수가 높게 나오자 실습 위주의 학원보다 대학 강의와 이론 서적으로 공부하는 방법이 맞겠다고 판단했다. 이번 학기 수강 신청 목록에 강의 세 개를 넣고 이론서 목록도 함께 적었다.
  4. 甲은 리더십유형 점수가 낮은 것을 보고 팀장 자리 제안을 사양하기로 했다. 대신 팀원으로서 실무를 돕는 역할이 잘 맞는다고 정리해 상사에게 전하며 자신이 맡을 수 있는 실무 업무를 제안했다.

  학습유형 T점수 65는 실습보다 강의와 이론 중심의 학구적 학습을 선호한다는 뜻이다.