국내여행안내사 관광학개론 기출문제 해설

총 75문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 75문항입니다. 자료를 읽고 푸는 문항이 21문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 75문항입니다.

• 1

  푸드 마일리지(food mileage)와 관련 있는 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 사회적 책임

  ㄴ. 푸드 마일스(food miles) /

  ㄷ. 미국의 사회학자 폴 레이

  ㄹ. 테이크 아웃

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄹ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄷ, ㄹ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 사회적 책임 소비 운동과 푸드 마일스라는 개념 둘 다 식재료가 이동한 거리를 줄여 환경 부담을 낮추려는 푸드 마일리지와 직접 관련되므로 이 조합은 해당한다(정답).
  2. 테이크 아웃은 음식을 포장해 가져가는 방식을 가리키는 말로 이동 거리와 환경 부담을 다루는 푸드 마일리지와는 관련이 없으므로, ㄹ이 포함된 이 조합은 해당하지 않는다.
  3. 미국의 사회학자 폴 레이는 로하스 개념을 제시한 인물로 이동 거리를 다루는 푸드 마일리지와는 직접 관련이 없으므로, ㄷ이 포함된 이 조합은 해당하지 않는다.
  4. 폴 레이와 테이크 아웃 모두 식재료가 얼마나 멀리서 이동해 왔는지를 계산해 다루는 푸드 마일리지 개념과는 직접 관련이 없으므로 이 조합은 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 식재료가 생산지에서 식탁까지 이동한 거리를 계산해 그 부담을 줄이려는 캠페인에 참여했다. 그 캠페인은 소비자의 사회적 책임을 강조하며 푸드 마일스라는 개념을 앞세우고 있었다. 될 수 있으면 가까운 지역에서 난 채소만 장바구니에 그렇게 담겼다.
  2. 甲은 퇴근길에 포장 용기에 담긴 음식을 사서 곧바로 집으로 가져갔다. 그 방식은 식재료의 이동 거리를 계산하는 캠페인과는 아무런 관련이 없었다. 그날 저녁 한 끼는 그렇게 간편하게 뚝딱 해결되었다.
  3. 甲은 로하스라는 생활방식을 처음 정리한 미국 사회학자의 이름을 자료에서 찾아보았다. 그 학자가 강조한 것은 건강과 지속가능한 소비였지 식재료의 이동 거리는 아니었다. 그 학자의 이론은 결국 다른 주제의 발표 자료로 정리되었다.
  4. 甲은 로하스를 정리한 학자의 이론과, 음식을 포장해 가져가는 방식을 나란히 조사했다. 둘 다 식재료가 얼마나 멀리서 왔는지를 따지는 개념과는 상관이 없었다. 두 항목 모두 결국 다른 주제로 분류되어 보고서에 나뉘어 담겼다.

  사회적 책임과 푸드 마일스가 이동 거리를 다루는 푸드 마일리지와 관련되므로, 정답은 1번이다.

• 2

  복합리조트(IR)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 카지노뿐만 아니라 호텔, 컨벤션, 쇼핑 등이 복합적으로 통합된 리조트를 의미한다.
  2. 2. 라스베이거스에서 시작되었다.
  3. 3. 싱가포르에서는 1개의 복합리조트를 허가하였다.
  4. 4. 마리나베이샌즈는 2010년 개장하였다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 복합리조트는 하나의 넓은 단지 안에 카지노와 함께 호텔, 대형 컨벤션 시설, 쇼핑몰까지 여러 기능을 한데 모아 놓은 대형 복합 시설을 가리키므로 이 설명은 옳다.
  2. 복합리조트는 미국 네바다주 사막 한가운데 세워진 라스베이거스라는 도시에서 카지노와 대형 호텔을 결합한 형태로 가장 처음 시작된 개념이므로 이 설명은 옳다.
  3. 싱가포르는 마리나베이샌즈와 리조트월드센토사, 이렇게 서로 다른 두 곳의 복합리조트를 나란히 함께 정식으로 허가했으므로, 1개만 허가했다는 이 설명은 옳지 않다(정답).
  4. 마리나베이샌즈는 배 모양의 독특한 옥상정원으로 세계적으로 널리 유명해진 싱가포르의 대표적인 복합리조트로 2010년에 실제로 개장했으므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 카지노와 호텔, 대형 컨벤션 센터, 쇼핑몰이 한데 모인 복합리조트를 견학했다. 손님들은 게임뿐 아니라 쇼핑과 회의까지 한 단지 안에서 모두 해결했다. 그 시설은 여러 기능이 복합적으로 통합된 대표적인 복합리조트였다.
  2. 甲은 복합리조트 개념이 처음 태어난 도시의 역사를 조사했다. 사막 한가운데 세워진 그 도시는 카지노와 호텔을 함께 갖춘 대형 시설로 유명해졌다. 오늘날 복합리조트라는 말은 그 도시에서 비롯된 것이었다.
  3. 甲은 싱가포르 여행을 준비하며 그 나라의 복합리조트를 하나씩 찾아보았다. 마리나베이샌즈뿐 아니라 센토사섬의 리조트월드센토사도 함께 허가받은 복합리조트였다. 두 곳 모두는 그 일정에 나란히 함께 들어갔다.
  4. 甲은 2010년에 개장한 마리나베이샌즈의 개장 기념 자료를 찾아 읽었다. 세 개의 타워를 배 모양 옥상정원이 이어 주는 독특한 건축으로 화제가 되었다. 그 개장 연도는 자료마다 정확히 2010년으로 기록되어 있었다.

  싱가포르는 마리나베이샌즈·리조트월드센토사 2곳을 허가했으므로, 옳지 않은 것은 3번이다.

• 3

  다음 ( )에 들어갈 내용은?

  ( ) 여행사는 여행상품을 만들어 소매여행사에 판매하는 여행사를 말한다.

  1. 1. 홀세일러(wholesaler)
  2. 2. 리테일러(retailer)
  3. 3. 온라인(on-line)
  4. 4. 오프라인(off-line)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 홀세일러는 여행상품을 직접 기획해 만들어 여러 소매여행사에 도매로 판매하는 여행사를 가리키는 말로 문제의 괄호 안에 들어갈 말과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 리테일러는 매장을 찾은 손님에게 직접 여행상품을 안내하고 판매하는 여행사를 가리키는 말로 다른 소매여행사에 상품을 공급하는 역할과는 반대되므로 해당하지 않는다.
  3. 온라인은 인터넷 홈페이지나 스마트폰 앱을 통해 이루어지는 거래 방식을 가리키는 말로 여행상품을 만들어 공급하는 역할을 뜻하는 말이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 오프라인은 매장을 직접 찾아가 인터넷을 거치지 않고 이루어지는 거래 방식을 가리키는 말로 여행상품을 만들어 공급하는 역할을 뜻하는 말이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 다니는 그 여행사는 패키지 여행 상품을 대량으로 기획해 전국의 소매여행사에 도매가로 공급했다. 손님을 직접 만나지 않고 상품을 만드는 일에만 매달렸다. 그 회사가 하는 역할이 바로 홀세일러였다.
  2. 甲은 매장을 찾아온 손님에게 이미 짜여진 여행 상품을 직접 안내하고 판매했다. 상품을 스스로 기획해 다른 곳에 공급하는 일은 甲의 몫이 아니었다. 손님을 직접 상대하는 그 여행사는 그렇게 리테일러였다.
  3. 甲은 인터넷 홈페이지를 통해서만 여행 상품을 예약받고 결제를 처리했다. 오프라인 매장은 따로 두지 않고 온라인으로만 손님을 맞았다. 그 방식은 상품 공급 역할과는 상관없는 판매 채널의 구분일 뿐이었다.
  4. 甲은 시내에 작은 매장을 열어 손님이 직접 찾아오면 상담하고 계약을 받았다. 인터넷 예약 없이 오프라인으로만 손님을 맞는 방식이었다. 그 방식 역시 여행상품을 직접 만들어 공급하는 역할과는 무관했다.

  여행상품을 만들어 소매여행사에 판매하는 여행사는 홀세일러이므로, 정답은 1번이다.

• 4

  우리나라가 의료법 개정을 통해 외국인 환자 유치를 허용한 연도는?

  1. 1. 2006년
  2. 2. 2009년
  3. 3. 2012년
  4. 4. 2015년

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 2006년은 외국인 환자를 국내 병원이 정식으로 유치할 수 있도록 허용하는 의료법 개정이 그때까지도 아직 이루어지기 전이었던 시기이므로 해당하지 않는다.
  2. 2009년은 의료법이 새로 개정되어 국내 병원이 외국인 환자를 정식으로 유치할 수 있게 비로소 처음으로 활짝 허용되었던 바로 그 뜻깊은 해이므로 해당한다(정답).
  3. 2012년은 외국인 환자 유치가 이미 몇 해 전에 허용되어 관련 인증 제도가 어느 정도 안정적으로 이미 자리를 잡아 가던 이후의 시기이므로 해당하지 않는다.
  4. 2015년 역시 외국인 환자 유치가 이미 오래전에 허용되어 관련 인증 제도가 충분히 안정적으로 이미 확고하게 자리를 잡은 지 오래된 시기이므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 2006년 병원 행정 업무를 맡으며 외국인 환자를 받을 수 있는지 문의했다. 그 시점에는 아직 관련 법 개정이 이루어지지 않아 받을 수 없다는 답을 들었다. 몇 해가 더 지나야 그 길이 열린다는 사실이 그제야 뒤늦게 드러났다.
  2. 甲은 2009년 의료법이 개정되었다는 소식을 듣고 병원에 외국인 환자 유치 전담 부서를 새로 만들었다. 그해부터 외국 병원과 협력해 환자를 소개받을 수 있게 되었다. 그 개정을 계기로 그 병원은 외국인 진료를 본격적으로 시작했다.
  3. 甲은 2012년 이미 자리 잡은 외국인 환자 유치 제도를 활용해 중동 지역 환자를 상담했다. 그 무렵에는 관련 절차와 인증 제도까지 갖춰져 있었다. 이미 열려 있던 그 제도가 그대로 이용되었을 뿐이었다.
  4. 甲은 2015년 외국인 환자를 위한 다국어 통역 서비스를 새로 도입했다. 그 무렵 외국인 환자 유치는 이미 여러 해째 활발히 이루어지고 있었다. 그 흐름에 맞춰 그 병원도 서비스를 한층 더 보강했을 뿐이었다.

  외국인 환자 유치를 허용한 의료법 개정은 2009년이므로, 정답은 2번이다.

• 5

  여행업의 산업적 특성이 아닌 것은?

  1. 1. 계절성이 높은 산업
  2. 2. 수요탄력성이 낮은 산업
  3. 3. 고정자산 비중이 낮은 산업
  4. 4. 창업이 용이한 산업

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 여행업은 여름과 겨울처럼 성수기와 비수기 사이의 매출 차이가 유난히 뚜렷하게 큰 편이라 그만큼 계절성이 아주 높은 편에 속하는 산업이므로 특성에 해당한다.
  2. 여행업은 경기 흐름이나 환율 변동 같은 여러 외부 요인에 수요가 크게 흔들리는 수요탄력성이 높은 산업이지 낮은 산업이 결코 아니므로 특성에 해당하지 않는다(정답).
  3. 여행업은 공장이나 커다란 설비 없이도 그저 작은 사무실 하나만으로도 얼마든지 충분히 잘 운영할 수 있어 고정자산 비중이 낮은 산업이므로 특성에 해당한다.
  4. 여행업은 비교적 적은 자본만으로도 별다른 어려움 없이 손쉽게 시작할 수 있어 누구나 비교적 쉽게 뛰어들 수 있는 창업이 용이한 산업이므로 특성에 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 운영하는 여행사는 여름 휴가철이면 손님이 몰려 정신없이 바빴지만 겨울이 되면 손님이 뚝 끊겨 한산했다. 성수기와 비수기의 매출 차이가 유난히 컸다. 여행업은 그렇게 계절을 크게 타는 업종이었다.
  2. 甲은 여행사를 운영하며 환율이 오르자 손님들의 해외여행 예약이 무더기로 취소되는 것을 지켜보았다. 경기가 나빠질 때도 여행 수요는 가장 먼저 크게 줄었다. 여행업은 외부 상황에 따라 수요가 크게 출렁이는 업종이었다.
  3. 甲이 차린 여행사는 작은 사무실 하나만으로도 어렵지 않게 문을 열 수 있었다. 공장이나 값비싼 설비를 따로 갖출 필요는 전혀 없었다. 여행업은 그렇게 큰 자산 없이도 얼마든지 운영할 수 있는 업종이었다.
  4. 甲은 몇 백만 원 정도의 돈만 겨우 모아 작은 여행사를 등록해 문을 열었다. 별다른 시설이나 큰 투자 없이도 곧바로 영업을 시작할 수 있었다. 그렇게 여행업은 누구에게나 문턱이 낮은 업종이었던 셈이다.

  여행업은 수요탄력성이 낮은 것이 아니라 높은 산업이므로, 특성이 아닌 것은 2번이다.

• 6

  다음 설명에 해당하는 것은?

  ○ 대한항공에서 개발한 국내 최초의 항공예약 시스템 / ○ 주요 기능은 항공좌석 예약 및 발권, 호텔ㆍ렌터카 예약, 한글 여행정보 제공

  1. 1. TOPAS
  2. 2. ABACUS
  3. 3. GALILEO
  4. 4. SABRE

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. TOPAS는 대한항공에서 개발한 국내 최초의 항공예약 시스템으로 항공좌석 예약과 발권, 호텔·렌터카 예약, 한글 여행정보 제공까지 갖춘 시스템이라는 점에서 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. ABACUS는 아시아 지역 여러 항공사가 공동으로 참여해 만든 국제 예약 시스템으로 대한항공이 단독 개발한 국내 최초 시스템이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. GALILEO는 유럽의 여러 항공사가 힘을 모아 함께 참여해 만든 국제 예약 시스템으로 대한항공이 단독 개발한 국내 최초 시스템이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. SABRE는 미국의 아메리칸항공이 자체적으로 독자 개발해 오랫동안 운영해 온 예약 시스템으로 대한항공이 단독 개발한 국내 최초 시스템이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 대한항공 창구에서 국내 최초로 개발된 예약 시스템을 이용해 항공권을 발권했다. 그 시스템에서는 호텔과 렌터카 예약, 한글로 된 여행정보까지 함께 확인할 수 있었다. 그 편리한 시스템의 이름은 수첩 한 귀퉁이에 그렇게 적혔다.
  2. 甲은 항공권을 발권하며 그 예약 시스템이 아시아 여러 나라의 항공사들이 함께 지분을 나눠 만든 것이라는 설명을 들었다. 대한항공이 혼자 개발한 시스템이 아니라는 점이 눈에 띄었다. 그 시스템이 여러 나라 항공사가 함께 쓰는 공동 플랫폼이라는 사실은 뒤늦게 드러났다.
  3. 甲은 항공권을 확인하다가 그 예약 시스템의 지분을 유럽 여러 나라 항공사가 나눠 갖고 있다는 사실을 알게 되었다. 그 시스템 역시 대한항공이 혼자 만든 것이 아니라 여러 나라가 공동으로 운영하는 것이었다. 그 차이는 그대로 정리되어 자료에 남겨졌다.
  4. 甲은 미국 항공사가 개발한 예약 시스템으로 해외 항공권을 검색했다. 그 시스템은 대한항공과는 무관하게 미국에서 따로 만들어진 것이었다. 두 시스템의 개발 주체가 서로 다르다는 사실이 그렇게 새삼 확인되었다.

  대한항공이 개발한 국내 최초 항공예약 시스템은 TOPAS이므로, 정답은 1번이다.

• 7

  다음 설명에 해당하는 것은?

  ○ 바쁜 현대인들에게 간편성 제공 / ○ 가정의 식사를 대체하는 음식이라는 개념 / ○ 식품산업의 발전된 기술을 이용하여 다양한 레토르트(retort) 식품 상품화

  1. 1. Slow Food
  2. 2. Local Food
  3. 3. LOHAS
  4. 4. HMR

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. Slow Food는 전통 방식 그대로 정성 들여 천천히 만든 음식을 강조하는 개념으로 간편성을 앞세운 대체 식품과는 반대되는 개념이므로 해당하지 않는다.
  2. Local Food는 소비자가 실제로 살고 있는 바로 그 지역에서 난 식재료를 소비하자는 개념으로 레토르트 식품 상품화와는 직접 관련이 없으므로 해당하지 않는다.
  3. LOHAS는 개인의 건강과 환경의 지속가능성을 함께 추구하는 생활방식을 가리키는 말로 가정식을 대체하는 간편식품 자체를 가리키는 말이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. HMR은 바쁜 현대인에게 간편성을 제공하며 가정의 식사를 대체하는 개념으로, 식품산업의 발전된 기술을 이용해 다양한 레토르트 식품으로 상품화된다는 점에서 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 며칠에 걸쳐 재료를 손질하고 천천히 발효시켜 전통 방식 그대로 음식을 완성했다. 그 요리는 간편함과는 거리가 먼 정성이 많이 드는 방식이었다. 그 느린 조리법에서 오히려 더 큰 만족이 뒤따랐다.
  2. 甲은 근처 농가에서 직접 재배한 채소만 골라 식탁에 올렸다. 그 채소는 먼 곳에서 온 것이 아니라 가까운 그 지역에서 난 것이었다. 가까운 곳에서 난 재료를 소비하는 것에는 남다른 뿌듯함이 뒤따랐다.
  3. 甲은 건강과 환경을 함께 생각하는 생활방식을 실천하며 유기농 제품과 친환경 상품을 골라 썼다. 그 생활방식은 특정 식품 하나를 가리키는 말이 아니라 삶의 태도 전반을 아우르는 개념이었다. 그 방식은 일상 곳곳에 그렇게 조금씩 스며들었다.
  4. 甲은 퇴근이 늦어지자 데우기만 하면 바로 먹을 수 있는 레토르트 포장 식품을 사서 저녁을 해결했다. 그 식품은 가정에서 차린 한 끼 식사를 대신하는 간편한 대체품이었다. 식품 회사의 발전된 가공 기술 덕분에 그런 즉석 식품이 다양하게 나와 있었다.

  간편성을 제공하며 가정식을 대체하는 레토르트 식품은 HMR이므로, 정답은 4번이다.

• 8

  우리나라 관광발전사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 1970년대에 국제관광공사가 발족되었다.
  2. 2. 1980년대에 해외여행 완전자유화 조치가 이루어졌다.
  3. 3. 1990년대에 경제협력개발기구에 가입하여 선진국 관광정책기구들과 협력이 이루어졌다.
  4. 4. 2000년대에 관광산업의 선진화 원년이 선포되었다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 국제관광공사는 1970년대가 아니라 실제로는 그보다 훨씬 더 앞선 시기인 1962년, 즉 1960년대 초반에 이미 정식으로 발족되었으므로 이 설명은 옳지 않다(정답).
  2. 1980년대에 나이나 소득, 조건에 관한 아무런 제한 없이 누구나 여권을 낼 수 있게 된 해외여행 완전자유화 조치가 실제로 이루어졌으므로 이 설명은 옳다.
  3. 1990년대에 우리나라가 그 기구에 새로 가입하면서 여러 선진국의 관광정책기구들과 다양한 정보와 정책을 주고받는 협력 관계가 시작되었으므로 이 설명은 옳다.
  4. 2000년대에 정부가 관광산업 전반의 경쟁력을 크게 끌어올리겠다는 강한 뜻으로 그 시작을 알리는 선진화 원년을 대내외에 공식적으로 선포했으므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 국제관광공사의 설립 연혁을 정리하며 그 발족 연도를 찾아보았다. 자료에는 1962년, 즉 1960년대에 발족했다고 정확히 적혀 있었다. 1970년대 발족설로 처음부터 알려져 있던 내용은 사실과 달랐다.
  2. 甲은 1980년대 해외여행이 완전히 자유로워졌다는 신문 기사를 스크랩했다. 그 조치 이후로는 별다른 자격 심사 없이 원하는 사람 누구나 여권을 손에 쥘 수 있었다. 그 기사는 자료집 맨 앞장에 그대로 붙여졌다.
  3. 甲은 1990년대 우리나라가 경제협력개발기구에 가입한 뒤 선진국 관광정책기구들과 협력을 넓혀 간 과정을 조사했다. 그 협력을 통해 여러 정책 정보와 사례를 주고받을 수 있었다. 그 협력 사례는 논문 각주 한 줄에 그렇게 정리되었다.
  4. 甲은 2000년대 정부가 관광산업의 선진화 원년을 선포한 자료를 찾아 읽었다. 그 선포를 계기로 관광산업 전반의 경쟁력을 높이려는 여러 정책이 뒤따랐다. 그 선포문은 그대로 발표 자료 한 귀퉁이에 인용되었다.

  국제관광공사는 1970년대가 아니라 1960년대에 발족되었으므로, 옳지 않은 것은 1번이다.

• 9

  우리나라 관광기구의 약자가 올바르게 짝지어진 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 한국관광협회중앙회 - KTA

  ㄴ. 한국호텔업협회 - KTHA /

  ㄷ. 한국관광공사 - KTO

  ㄹ. 한국일반여행업협회 - KGTA

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 한국관광협회중앙회는 전국의 관광 관련 업체를 아우르는 중앙 단체로, 약자는 KTA로 바르게 짝지어졌다. 옳다(정답).
  2. 한국호텔업협회는 전국 호텔업체들이 모인 단체이지만, 약자는 KTHA가 아니라 실제로는 다른 정식 약자로 표기된다. 사실과 다르므로 옳지 않다.
  3. 한국관광공사는 관광 진흥을 위해 세워진 공공기관으로, 국내외 관광 마케팅과 조사를 함께 맡는다. 약자는 KTO로 바르게 짝지어졌으므로 옳다(정답).
  4. 한국일반여행업협회는 여행업체들이 모인 단체이지만, 약자는 KGTA가 아니라 실제로는 다른 정식 약자로 표기된다. 사실과 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 전국 관광업체 명부를 정리하던 甲은 한국관광협회중앙회 옆에 적힌 KTA라는 약자를 손님에게 짚어 보여 주었다. 자료에 박힌 이름과 약자가 그대로 들어맞았다. 그 줄은 고칠 데 없이 그대로 보고서에 실렸다.
  2. 甲은 한국호텔업협회 자료에서 KTHA라는 약자를 찾아보았지만 실제 문서에는 전혀 다른 약자가 쓰여 있었다. 그렇게 알고 있던 짝짓기는 실제 자료와 어긋나 있었다. 그 항목은 다시 한 번 확인을 거쳐 바로잡혔다.
  3. 공사 안내판 앞에서 甲은 한국관광공사라는 이름 아래 새겨진 KTO라는 약자를 손님에게 읽어 주었다. 관광 진흥을 맡은 공공기관의 이름과 약자가 자료 그대로였다. 그 안내판은 고쳐 쓸 데 없이 오래도록 그 자리에 걸려 있었다.
  4. 甲은 한국일반여행업협회 자료에서 KGTA라는 약자를 찾아보았지만 실제 문서에는 다른 약자가 적혀 있었다. 여행업체들이 모인 이 단체의 이름표도 원래 알던 것과 달랐다. 그 자료 한 줄은 그렇게 통째로 다시 고쳐 쓰였다.

  한국관광협회중앙회(ㄱ)의 KTA와 한국관광공사(ㄷ)의 KTO가 바르게 짝지어졌으므로, 정답은 2번이다.

• 10

  관광현상 구성요소 간의 관계를 유기적으로 살펴보는 데 초점을 두는 관광의 정의는?

  1. 1. 경제적 정의
  2. 2. 사회문화적 정의
  3. 3. 여가활동적 정의
  4. 4. 시스템적 정의

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 경제적 정의는 관광이 벌어들이는 외화나 소비 효과 같은 경제적 측면에 초점을 두는 정의로 구성요소 간의 유기적 관계를 살피는 정의가 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 사회문화적 정의는 관광이 미치는 문화 교류나 여러 사회적 영향에 초점을 두는 정의로 구성요소 간의 유기적 관계를 살피는 정의가 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 여가활동적 정의는 관광을 남는 여가 시간에 이루어지는 개인의 활동 그 자체로 보는 정의로 구성요소 간의 유기적 관계를 살피는 정의가 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 시스템적 정의는 관광객, 관광자원, 관광사업, 관광정책 같은 여러 구성요소가 서로 얽혀 작동하는 관계를 유기적으로 살펴보는 데 초점을 두는 정의로 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광이 지역에 벌어들이는 외화와 소비 효과를 계산하는 보고서를 작성했다. 그 보고서는 오로지 돈이 오가는 흐름에만 초점을 맞추고 있었다. 구성요소들이 서로 어떻게 얽혀 있는지는 그 보고서의 관심사가 아니었다.
  2. 甲은 관광을 통해 서로 다른 나라의 문화가 오가며 섞이는 현상을 오랫동안 연구했다. 그 연구는 오로지 문화 교류와 사회적 영향에만 집중하고 있었다. 여러 구성요소 간의 유기적 관계를 살피는 접근과는 초점이 달랐다.
  3. 甲은 남는 여가 시간에 사람들이 구체적으로 어떤 활동을 즐기는지 설문으로 조사했다. 그 조사는 개인이 쉬는 시간에 하는 활동 자체에만 초점을 맞추고 있었다. 구성요소들이 얽힌 관계를 살피는 접근과는 성격이 달랐다.
  4. 甲은 관광객과 관광자원, 여행사와 정부 정책이 서로 어떻게 맞물려 돌아가는지 그림으로 정리했다. 한 요소가 바뀌면 다른 요소도 함께 흔들리는 모습이 그림 속에 고스란히 드러났다. 그 얽힌 관계 전체를 한눈에 보여 주는 도표가 그렇게 완성되었다.

  구성요소 간의 유기적 관계를 살피는 정의는 시스템적 정의이므로, 정답은 4번이다.

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• 11

  국제관광에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 1년 이상 방문객을 관광객으로 본다.
  2. 2. 경제협력개발기구(OECD)에서는 국제관광객과 영구방문객으로 구분하고 있다.
  3. 3. 관광객 수용국 입장에서 인바운드와 아웃바운드로 구분된다.
  4. 4. 1990년대 이후 급성장하였다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 1년 이상 머문 방문객만 관광객으로 본다는 것은 국제관광 기준에서 실제로 명확히 정해 놓은 방문 기간 관련 세부 규정과 맞지 않으므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. OECD가 방문객을 국제관광객과 영구방문객이라는 두 갈래로 나눈다는 것은 실제로 OECD가 채택해 널리 쓰는 구분 방식과 다르므로 이 설명은 옳지 않다.
  3. 국제관광은 관광객을 받아들이는 수용국의 입장에서 외국인이 들어오는 인바운드와 자국민이 밖으로 나가는 아웃바운드로 크게 나누어 구분되므로 이 설명은 옳다(정답).
  4. 국제관광이 1990년대 이후에야 처음 급성장했다는 것은 그보다 훨씬 이른 시기부터 이미 성장세가 이어져 온 실제 역사와 맞지 않으므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 국제관광 통계를 정리하며 며칠간 짧게 머문 방문객도 관광객 수에 포함해 계산했다. 1년을 꼬박 채워야만 관광객으로 잡히는 것은 아니었다. 짧게 머문 방문객까지 통계에 다시 넣어 새로 집계되었다.
  2. 甲은 OECD가 방문객을 어떻게 구분하는지 자료를 뒤졌지만 국제관광객과 영구방문객이라는 구분은 찾을 수 없었다. 알고 있던 구분 방식은 실제 자료와 달랐다. 자료를 다시 확인한 끝에 잘못 알고 있던 내용이 바로잡혔다.
  3. 甲은 외국인이 한국으로 들어오는 여행을 인바운드로, 한국인이 해외로 나가는 여행을 아웃바운드로 나누어 통계를 정리했다. 그 구분은 관광객을 받아들이는 나라의 입장에서 정한 기준이었다. 그 구분에 맞춰 두 자료가 따로따로 작성되었다.
  4. 甲은 국제관광의 성장 그래프를 그리며 어느 시기부터 관광객 수가 크게 늘었는지 살펴보았다. 급성장은 1990년대가 아니라 그보다 이른 시기부터 이미 시작되고 있었다. 그래프의 기울기가 달라지는 그 지점은 다시 표시되었다.

  국제관광은 수용국 입장에서 인바운드와 아웃바운드로 구분되므로, 정답은 3번이다.

• 12

  관광코스 유형이 아닌 것은?

  1. 1. 안전핀형
  2. 2. 스푼형
  3. 3. 탬버린형
  4. 4. 방황형

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 안전핀형은 출발지로 다시 돌아오는 길에 갈 때와 올 때의 경로가 서로 겹치지 않도록 처음부터 세심히 미리 짜인 대표적인 관광코스 유형이므로 해당하지 않는다.
  2. 스푼형은 목적지까지 곧장 갔다가 돌아올 때만 일부 구간을 다른 경로로 슬쩍 바꾸어서 빙 둘러서 도는 대표적이고 흔한 관광코스 유형이므로 해당하지 않는다.
  3. 탬버린형은 여러 방문 지점을 고리 모양으로 죽 이어 붙여 빙 둘러서 돌면서 원래 자리로 다시 돌아오는 대표적이고 흔한 관광코스 유형이므로 해당하지 않는다.
  4. 방황형은 정식으로 분류된 관광코스 유형을 가리키는 말이 결코 아니라 그저 정처 없이 이리저리 목적 없이 떠도는 것을 가리키는 일반적인 표현일 뿐이므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행 코스를 짜며 출발지로 돌아올 때 갈 때와 겹치지 않는 길을 택했다. 마치 옷핀이 벌어졌다 다시 만나는 모양처럼 경로가 이어졌다. 그 코스는 안전핀형이라는 이름으로 불리는 대표적인 관광코스 유형이었다.
  2. 甲은 목적지로 향할 때는 최단 경로로 곧장 이동하고 돌아올 때만 다른 길을 골라 우회했다. 숟가락처럼 한쪽은 곧고 다른 한쪽은 둥글게 휘어지는 모양의 코스였다. 그 코스는 스푼형이라는 이름으로 불리는 대표적인 관광코스 유형이었다.
  3. 甲은 여러 관광지를 고리처럼 이어 돌다가 다시 출발지로 돌아오는 코스를 짰다. 손에 끼우는 도구처럼 둥글게 이어지는 그 모양이 특징이었다. 그 코스는 탬버린형이라는 이름으로 불리는 대표적인 관광코스 유형이었다.
  4. 甲은 정해진 코스 유형 목록에서 방황형이라는 이름을 찾아보았지만 그런 이름의 정식 코스 유형은 어디에도 없었다. 그 말은 그저 정처 없이 떠돈다는 뜻의 일반적인 표현일 뿐이었다. 그 항목은 목록에서 지워지고 나머지 세 유형만 그대로 정리되었다.

  방황형은 정식 관광코스 유형이 아니라 일반적인 표현일 뿐이므로, 정답은 4번이다.

• 13

  코틀러(P. Kotler)가 Marketing Management(1984)에서 밝힌 제품의 3가지 수준이 아닌 것은?

  1. 1. 확장제품
  2. 2. 주변제품
  3. 3. 실제제품
  4. 4. 핵심제품

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 확장제품은 상품 그 자체에 배송이나 설치, 사후 서비스 같은 부가 혜택을 덧붙인 것으로 코틀러가 제시한 제품의 3가지 수준 가운데 하나이므로 해당하지 않는다.
  2. 주변제품은 코틀러가 Marketing Management(1984)에서 직접 밝힌 제품의 3가지 수준 그 어디에도 전혀 속하지 않는 용어이므로 해당한다(정답).
  3. 실제제품은 품질이나 디자인, 브랜드처럼 눈에 보이는 상품 그 자체를 가리키는 것으로 코틀러가 제시한 제품의 3가지 수준 가운데 하나이므로 해당하지 않는다.
  4. 핵심제품은 손님이 상품을 통해 궁극적으로 얻고자 하는 근본적인 편익을 가리키는 것으로 코틀러가 제시한 제품의 3가지 수준 가운데 하나이므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행 상품에 무료 기념품과 사후 상담 서비스를 덧붙여 손님에게 더 큰 만족을 주려 했다. 그 덧붙인 요소들은 상품 자체보다 한 겹 더 바깥에 있는 부분이었다. 그것은 확장제품이라는 개념으로 정리되어 보고서에 그렇게 적혔다.
  2. 甲은 상품 기획서에 핵심제품과 실제제품 사이에 주변제품이라는 단계를 넣어 정리했다가 담당 교수에게 지적을 받았다. 코틀러가 제시한 3단계에는 그런 이름의 단계가 없다는 설명이었다. 그 항목은 통째로 지워지고 나머지 세 단계만 다시 정리되었다.
  3. 甲은 여행 상품의 눈에 보이는 구성 요소, 즉 브랜드와 품질, 디자인을 정리했다. 그 요소들은 손님이 직접 보고 확인할 수 있는 실체가 있는 부분이었다. 그것은 실제제품이라는 개념으로 새로 분류되었다.
  4. 甲은 손님이 이 여행을 통해 정말로 채우고 싶어 하는 마음속 갈증이 무엇인지 곰곰이 따져 보았다. 그것은 눈에 보이는 상품 자체가 아니라 그 밑바탕에 깔린 핵심적인 편익이었다. 그것은 핵심제품이라는 개념으로 그렇게 정리되었다.

  코틀러의 제품 3수준은 핵심제품·실제제품·확장제품으로, 주변제품은 없으므로 정답은 2번이다.

• 14

  마케팅 용어에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 마케팅믹스는 상품(product), 가격(price), 포장(packaging), 판매촉진(promotion)의 최적결합 노력이다.
  2. 2. 시장세분화는 하나의 시장을 이질성을 지닌 하위시장으로 나누어 마케팅하는 것이다.
  3. 3. 표적시장은 세분시장 특성별로 각각 적합한 마케팅믹스를 제공하는 것이다.
  4. 4. 포지셔닝은 불특정 시장에 있는 고객의 마음속에 존재하기 위해 마케팅하는 것이다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 마케팅믹스는 포장이 아니라 상품, 가격, 유통, 판매촉진이라는 네 가지 핵심 요소를 하나로 잘 아우르는 최적결합 노력을 가리키므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 시장세분화는 서로 다른 특성이 아니라 서로 비슷비슷한 특성을 지닌 동질적인 무리로 하위시장을 잘게 나누어 마케팅하는 것을 가리키므로 이 설명은 옳지 않다.
  3. 표적시장은 시장을 잘게 나눈 여러 세분시장마다 그 특성에 딱 들어맞는 서로 다른 마케팅믹스를 하나하나 골고루 골라 제공하는 것을 가리키므로 이 설명은 옳다(정답).
  4. 포지셔닝은 불특정 시장이 아니라 미리 표적으로 정해 둔 특정 고객의 마음속 깊이 오래도록 자리 잡기 위해 마케팅하는 것을 가리키므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행 상품을 기획하며 상품, 가격, 포장, 판매촉진 네 가지를 최적으로 결합하려 했다가 담당자에게 지적을 받았다. 실제 마케팅믹스는 포장이 아니라 유통을 포함한다는 설명이었다. 자료의 항목 하나는 그렇게 다시 고쳐 쓰였다.
  2. 甲은 손님을 이질적인 특성별로 나누어 시장을 쪼갠다고 자료에 적었다가 다시 지적을 받았다. 실제 시장세분화는 비슷한 특성을 지닌 동질적인 집단으로 나누는 것이었다. 그 표현은 정확한 뜻으로 다시 고쳐졌다.
  3. 甲은 20대 커플, 가족 단위, 시니어 손님이라는 세 세분시장을 나누고 각각에 맞춘 상품과 가격, 홍보 방식을 따로 마련했다. 세분시장마다 서로 다른 마케팅믹스가 적용되었다. 그 작업은 표적시장 선정이라는 이름으로 보고서에 그렇게 정리되었다.
  4. 甲은 불특정 다수를 향해 광고를 뿌려 손님의 마음을 얻으려 했다가 효과가 없다는 것을 확인했다. 실제 포지셔닝은 특정하게 정한 표적 고객의 마음속에 자리 잡으려는 것이었다. 광고 전략은 그렇게 표적 고객 중심으로 다시 짜였다.

  세분시장별로 적합한 마케팅믹스를 제공하는 것은 표적시장이므로, 정답은 3번이다.

• 15

  국민관광에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 국민이 자발적으로 관광활동에 참여하는 관광이다.
  2. 2. 2000년대부터 본격적으로 진흥되었다.
  3. 3. 국민관광은 국민의 후생ㆍ복지 측면에서 중요하다.
  4. 4. 국민관광 이동총량이란 1년 동안 국민들이 국내관광여행 목적으로 이동한 총량이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 국민관광은 누가 시키지 않아도 국민 스스로 자발적인 의지를 갖고 앞장서서 나서는 아주 소중한 그런 관광활동에 참여하는 관광을 가리키므로 이 설명은 옳다.
  2. 국민관광은 2000년대가 아니라 실제로는 그보다 훨씬 더 앞선 1970~80년대부터 이미 본격적으로 활발하게 진흥되기 시작했으므로 이 설명은 옳지 않다(정답).
  3. 국민관광은 국민 개개인의 삶의 질을 높이고 소중한 여가를 골고루 누리게 해 준다는 바로 그 점에서 국민의 후생과 복지 측면에서 중요하므로 이 설명은 옳다.
  4. 국민관광 이동총량은 한 해 동안 국민들이 국내를 여행한 목적으로 오간 이동 횟수와 이동 거리를 하나도 빠짐없이 모두 합산한 지표를 가리키므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 주말이 될 때마다 가족과 함께 근교로 짧은 나들이를 자주 떠나곤 했다. 누가 시킨 것이 아니라 甲 스스로 원해서 나선 여행이었다. 그런 자발적인 여행이 바로 국민관광이 가리키는 진짜 모습이었다.
  2. 甲은 국민관광 진흥 정책의 시작 시기를 자료에서 찾아보다가 이미 1970년대부터 관련 정책이 추진되고 있었다는 것을 확인했다. 2000년대에 처음 시작된 것이라 알고 있던 甲의 생각은 사실과 달랐다. 잘못 알고 있던 시기는 자료를 통해 그렇게 바로잡혔다.
  3. 甲은 형편이 어려운 이웃들에게도 여행 기회를 주는 지원 사업에 참여했다. 그 사업은 국민의 삶의 질과 복지를 높이는 데 목적을 두고 있었다. 국민관광은 그렇게 국민 후생과 복지 측면에서도 의미가 컸다.
  4. 甲은 한 해 동안 국민들이 국내 여행으로 이동한 거리와 인원을 모두 꼼꼼히 합산해 통계를 냈다. 그 합산된 수치가 바로 국민관광 이동총량이라는 지표였다. 그 지표는 보고서 맨 앞자리에 그대로 실렸다.

  국민관광은 2000년대가 아니라 1970~80년대부터 이미 본격 진흥되었으므로, 옳지 않은 것은 2번이다.

• 16

  다음의 관광 어원이 되는 글귀가 처음 등장한 중국 문헌은?

  “觀國之光 利用賓于王 ”(관국지광 이용빈우왕)

  1. 1. 역경(易經)
  2. 2. 시경(詩經)
  3. 3. 춘추(春秋)
  4. 4. 논어(論語)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 관국지광 이용빈우왕이라는 글귀는 나라의 빛남을 보고 왕에게 손님으로 대접받는 것이 이롭다는 뜻으로, 관광이라는 말의 어원이 되는 이 글귀가 처음 등장한 문헌은 역경, 즉 주역이라는 점에서 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 시경은 중국 고대 여러 나라에서 전해 내려온 시가를 두루 모은 문헌으로 관광이라는 말의 어원이 된 그 글귀가 처음 등장한 문헌이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 춘추는 공자가 편찬한 노나라의 역사를 해마다 연대순으로 자세히 기록한 역사서로 관광이라는 말의 어원이 된 그 글귀가 처음 등장한 문헌이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 논어는 공자와 여러 제자들이 두고두고 나눈 소중한 대화를 담은 문헌으로 관광이라는 말의 어원이 된 그 글귀가 처음 등장한 문헌이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광이라는 낱말의 뿌리를 찾아 오래된 중국 경전을 뒤지다가 관국지광 이용빈우왕이라는 여덟 글자를 발견했다. 그 글귀는 나라의 빛나는 모습을 보고 왕의 손님으로 귀히 대접받는 것이 이롭다는 뜻을 담고 있었다. 그 글귀가 실린 문헌은 유교 경전 가운데 하나인 역경, 곧 주역이었다.
  2. 甲은 시가를 모은 오래된 문헌에서도 관광이라는 낱말의 흔적을 찾아보았다. 그 문헌에는 나라를 노래하거나 백성의 삶을 그린 시들만 실려 있었다. 관광의 어원이 된 그 여덟 글자는 그 문헌 어디에도 없었다.
  3. 甲은 노나라의 역사를 연대순으로 기록한 문헌도 함께 꼼꼼히 살펴보았다. 그 문헌은 전쟁과 왕위 계승 같은 정치적 사건을 주로 다루고 있었다. 관광의 어원이 된 그 여덟 글자는 그 역사서 어디에서도 끝내 찾을 수 없었다.
  4. 甲은 공자와 여러 제자들이 나눈 대화를 엮은 문헌도 함께 뒤져 보았다. 그 문헌에는 인과 예를 논하는 대화만 가득 담겨 있었다. 관광의 어원이 된 그 여덟 글자는 그 대화록 어디에도 실려 있지 않았다.

  관국지광 이용빈우왕이 처음 등장한 문헌은 역경(주역)이므로, 정답은 1번이다.

• 17

  친환경적인 대안관광(alternativetourism)의행태로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 지속가능한 관광(sustainabletourism)
  2. 2. 대중관광(mass tourism)
  3. 3. 농촌관광(rural tourism)
  4. 4. 생태관광(ecotourism)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 지속가능한 관광은 여행지의 자연환경과 지역사회 모두에 두고두고 오래도록 미치는 부정적 영향을 최대한으로 줄이려는 대안관광의 대표적인 형태이므로 해당한다.
  2. 대중관광은 표준화된 패키지 여행으로 대규모 인원이 한꺼번에 몰리는 관광 형태로, 오히려 환경과 지역사회에 부담을 주는 기존 관광의 전형이지 그 대안으로 등장한 친환경적 관광 형태가 아니므로 해당한다(정답).
  3. 농촌관광은 농촌의 자연과 그곳에 오래도록 살아온 주민들의 소박한 생활을 몸소 체험하며 지역 경제에도 보탬이 되는 대안관광의 대표적인 형태이므로 해당한다.
  4. 생태관광은 습지나 숲, 갯벌 같은 다양한 자연 생태계를 온전히 보전하면서 그 가치를 두 눈으로 직접 살펴 체험하는 대안관광의 대표적인 형태이므로 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행지 주민의 삶과 자연환경에 부담을 덜 주려고 소규모 인원만 받는 여행 상품을 짰다. 손님들에게는 쓰레기를 되가져오고 현지 물건을 사도록 권했다. 그 상품은 지속가능한 관광을 표방하며 기존 대량 관광의 문제를 줄이려는 시도였다.
  2. 甲은 수백 명이 한꺼번에 움직이는 단체 패키지 상품을 짜서 대형 버스 여러 대에 나눠 태웠다. 정해진 명소마다 짧게 머물고 곧바로 다음 장소로 이동하는 일정이었다. 그렇게 몰려다니는 여행은 오히려 그 지역의 환경과 주민 생활에 부담을 주고 있었다.
  3. 甲은 도시 손님들을 시골 마을로 안내해 모내기와 감자 캐기를 함께 해 보는 프로그램을 진행했다. 손님들이 낸 체험비는 그대로 마을 주민들의 몫으로 돌아갔다. 그 프로그램은 농촌의 소득을 늘리면서도 자연을 해치지 않는 방식으로 운영되었다.
  4. 甲은 습지 보호구역을 찾은 손님들에게 정해진 탐방로만 걷도록 안내했다. 안내판에는 그곳에 사는 철새와 식물의 이름이 자세히 적혀 있었다. 생태계를 해치지 않으면서 그 가치를 배우도록 짜인 프로그램이었다.

  대중관광은 대안관광이 아니라 오히려 그 반대 개념이므로, 옳지 않은 것은 2번이다.

• 18

  2000∼2020년에 대한민국에서 개최한 국제 행사가 아닌 것은?

  1. 1. 대전 세계박람회
  2. 2. APEC 정상회의
  3. 3. ASEM 정상회의
  4. 4. G20정상회담

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 대전 세계박람회는 1993년 여름 대전 엑스포장에서 이미 개최되고 끝난 지 오래된 행사로 2000년부터 2020년 사이에 열린 행사가 결코 아니므로 해당한다(정답).
  2. APEC 정상회의는 2005년 부산 시내 한복판에서 아시아태평양 각국 정상들이 모여 열려 2000년부터 2020년 사이에 개최된 국제 행사이므로 해당하지 않는다.
  3. ASEM 정상회의는 2000년 서울에서 아시아와 유럽 여러 나라 정상들이 함께 모여 열려 2000년부터 2020년 사이에 개최된 국제 행사이므로 해당하지 않는다.
  4. G20 정상회담은 2010년 서울에서 세계 주요 스무 개국 정상들이 한데 모여 열려 2000년부터 2020년 사이에 개최된 국제 행사이므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어릴 적 부모님 손을 잡고 대전 엑스포장을 찾았던 기억을 떠올렸다. 그 박람회는 1993년에 열려 초등학생이던 시절의 일이었다. 2000년 이후 열린 국제 행사를 조사하다가 그 박람회가 목록에서 빠져야 한다는 것을 확인했다.
  2. 甲은 2005년 부산에서 열린 아시아태평양 국가 정상들의 회의 취재를 맡았다. 각국 정상들이 부산 시내 곳곳에 마련된 회의장을 오갔다. 그 회의는 2000년대에 열린 대표적인 국제 행사 가운데 하나로 기록되었다.
  3. 甲은 2000년 서울에서 열린 아시아와 유럽 정상들의 회의를 처음부터 끝까지 취재했다. 두 대륙의 지도자들이 한자리에 모여 협력 방안을 밤늦게까지 논의했다. 그 회의는 2000년이 막 시작되자마자 열린 국제 행사였다.
  4. 甲은 2010년 서울에서 열린 스무 개 주요국 정상들의 회의를 취재했다. 세계 경제 위기 대응 방안이 그 자리에서 논의되었다. 그 회의 역시 2000년부터 2020년 사이에 열린 국제 행사에 포함되었다.

  대전 세계박람회는 1993년 개최로 2000~2020년 사이 행사가 아니므로, 정답은 1번이다.

• 19

  관광 법규가 제정된 시기를 순서대로 올바르게 나열한 것은?

  ㄱ. 관광기본법

  ㄴ. 관광진흥개발기 금법 /

  ㄷ. 관광진흥법

  ㄹ. 한국관광공사법 /

  ㅁ. 국제회의 육성에 관한 법률

  1. 1. ㄱ → ㄴ →ㄹ → ㅁ → ㄷ
  2. 2. ㄱ → ㄴ→ ㅁ → ㄹ → ㄷ
  3. 3. ㄴ → ㄱ →ㄷ → ㄹ → ㅁ
  4. 4. ㄴ → ㄱ→ ㄹ → ㄷ → ㅁ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 이 조합은 다섯 법령 가운데 관광진흥법을 맨 뒤에 잘못 두고 있어 실제 제정 순서와 크게 동떨어져 어긋나 있는 명백히 잘못된 배열이므로 해당하지 않는다.
  2. 이 조합은 국제회의 육성에 관한 법률을 한국관광공사법보다도 훨씬 앞자리에 잘못 놓아 두고 있어 실제 제정 순서와 뚜렷하게 어긋나 있으므로 해당하지 않는다.
  3. 이 조합은 관광진흥법을 한국관광공사법보다도 훨씬 앞자리에 놓아 두고 있어 실제 제정 순서와 크게 동떨어져 어긋나는 명백히 잘못된 배열이므로 해당하지 않는다.
  4. 이 순서는 관광진흥개발기금법이 가장 먼저 제정되고 관광기본법, 한국관광공사법, 관광진흥법을 거쳐 국제회의 육성에 관한 법률이 가장 나중에 제정된 실제 역사와 정확히 일치하므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광 법령 정리를 부탁받고 자료를 뒤졌다. 처음 정리한 순서는 관광기본법과 관광진흥개발기금법을 앞에, 관광진흥법을 맨 뒤에 두는 것이었다. 자료를 다시 확인해 보니 관광진흥법이 맨 뒤가 아니라 그보다 앞서 자리 잡아야 한다는 것을 알게 되었다.
  2. 甲은 국제회의 육성에 관한 법률이 한국관광공사법보다 먼저 만들어졌다고 적어 자료를 제출했다가 지적을 받았다. 실제로는 한국관광공사법이 그보다 앞서 제정되고 국제회의 육성에 관한 법률이 맨 마지막에 자리했다. 순서는 뒤집혀 다시 정리되었다.
  3. 甲은 관광진흥법이 한국관광공사법보다 앞서 만들어졌다고 여겨 그 순서로 연표를 그렸다. 담당자는 실제로는 한국관광공사법이 관광진흥법보다 먼저 제정되었다고 바로잡아 주었다. 연표의 두 항목 위치는 서로 맞바뀌었다.
  4. 甲은 다섯 개 법령을 관광진흥개발기금법, 관광기본법, 한국관광공사법, 관광진흥법, 국제회의 육성에 관한 법률 순으로 나란히 정리했다. 담당자는 그 순서가 실제 제정 역사와 정확히 들어맞는다고 확인해 주었다. 그렇게 정리된 연표는 그대로 자료집에 실렸다.

  관광진흥개발기금법→관광기본법→한국관광공사법→관광진흥법→국제회의육성법 순이 실제 제정 순서이므로, 정답은 4번이다.

• 20

  여행 산업의 특성으로 옳은 것은?

  1. 1. 현금유동성이 낮은 산업이다.
  2. 2. 외부환경에 민감한 업종이다.
  3. 3. 고정자산비중이 높은 산업이다.
  4. 4. 기술집약적 산업이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 여행업은 초기 투자금이 상대적으로 적게 들고 손님과의 현금 거래가 잦아 오히려 자금 회전이 빠른 현금유동성이 매우 높은 산업이므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 여행업은 전염병이나 환율 변동, 국제 정세 같은 예측 어려운 여러 외부 요인 하나하나에 따라 수요가 크게 출렁이는 외부환경에 민감한 업종이므로 이 설명은 옳다(정답).
  3. 여행업은 작은 사무실과 사람의 인력이 중심이 되는 사업으로 공장이나 대형 설비 같은 값비싼 고정자산의 비중이 상대적으로 낮은 산업이므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 여행업은 첨단 기술보다는 사람이 직접 상담하고 안내하는 인적 서비스에 크게 의존하는 노동집약적 산업이지 기술집약적 산업이 아니므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 운영하는 여행사는 손님이 그날그날 결제한 대금이 곧바로 통장에 들어와 현금이 끊임없이 오갔다. 큰 설비를 사들일 일이 없어 자금이 묶이는 일도 드물었다. 여행업은 현금이 잘 도는 업종이라는 것을 몸소 느끼고 있었다.
  2. 甲은 여행사를 운영하며 전염병이 번지자 예약이 한꺼번에 취소되며 매출이 순식간에 바닥으로 떨어지는 것을 지켜보았다. 환율이 요동칠 때도 손님들의 해외여행 결정이 크게 흔들렸다. 외부에서 벌어지는 일들이 甲의 사업을 그때그때 뒤흔들었다.
  3. 甲이 차린 여행사는 작은 사무실 하나와 컴퓨터 몇 대만으로도 손쉽게 시작할 수 있었다. 공장이나 큰 기계 설비를 따로 갖출 필요는 전혀 없었다. 여행업은 그렇게 큰 자산 없이도 얼마든지 운영할 수 있는 업종이었다.
  4. 甲은 손님을 상담할 때 첨단 장비 대신 자신의 경험과 말솜씨로 여행지를 설명했다. 상담 대부분은 사람이 직접 손님을 마주하고 응대하는 방식으로 이루어졌다. 여행업은 기술보다 사람의 손과 말에 크게 기대는 업종이었다.

  여행업은 전염병·환율 등 외부 요인에 수요가 크게 흔들리는 업종이므로, 정답은 2번이다.

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• 21

  다음에서 설명하는 카지노 게임은?

  ○ 카드를 사용하여 플레이어와 딜러가 승부를 겨루는 게임이다. / ○ 플레이어는 카드의 합이 21 또는 21에 가까운 숫자를 얻는데 목적이 있다.

  1. 1. 바카라
  2. 2. 다이사이
  3. 3. 키노
  4. 4. 블랙잭

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 바카라는 플레이어와 뱅커 가운데 어느 쪽 카드 합이 9에 가깝거나 같은지 맞히는 게임으로 21이라는 숫자를 목표로 하는 게임이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 다이사이는 주사위 세 개를 던지듯 힘차게 굴려 나온 숫자의 조합이 무엇일지 미리 맞혀 보는 게임으로, 애초에 카드는 전혀 쓰지 않으므로 해당하지 않는다.
  3. 키노는 미리 손님이 여러 숫자를 하나하나 골라 표시해 두었다가 나중에 추첨 결과와 맞히는 복권식 게임으로, 애초에 카드는 전혀 쓰지 않으므로 해당하지 않는다.
  4. 블랙잭은 플레이어와 딜러가 카드를 나눠 갖고 그 합이 21이거나 21에 가장 가까운 쪽이 이기는 게임으로, 문제가 설명한 그대로와 정확히 일치하므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 카지노에서 뱅커와 플레이어 중 어느 쪽 카드 합이 9에 가까운지 걸어 보는 게임에 참여했다. 카드 두세 장의 합만으로 승부가 갈렸다. 21이라는 숫자는 그 게임 규칙 어디에도 등장하지 않았다.
  2. 甲은 유리 통 안에서 요란하게 흔들리는 주사위 세 개의 눈이 어떤 조합으로 나올지 걸어 보았다. 그 게임에는 카드가 처음부터 끝까지 전혀 쓰이지 않았다. 주사위가 멈추기를 가만히 기다리며 결과를 조마조마 지켜보았다.
  3. 甲은 전광판에 죽 뜬 여러 숫자 가운데 몇 개를 미리 신중하게 골라 표시했다. 추첨이 끝나자 자신이 고른 숫자가 얼마나 맞았는지 하나씩 꼼꼼히 확인했다. 그 게임 역시 카드를 전혀 쓰지 않는 복권식 게임이었다.
  4. 甲은 딜러에게서 카드 두 장을 받아 합이 21에 가까워지도록 한 장씩 더 받을지 고민했다. 딜러의 카드 합과 비교해 누가 21에 더 가까운지로 승부가 갈렸다. 그날 카드 합 20으로 딜러를 이겼다.

  카드로 21에 가까운 숫자를 겨루는 게임은 블랙잭이므로, 정답은 4번이다.

• 22

  관광사업의 종류 중 카지노업에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 한국 카지노 설립의 근거 법은 1961년에 제정된 ‘복표발행․현상기타사행행위단속법’이다.
  2. 2. 2006년7월 이후, 제주도를 포함한 전국 카지노 사업 허가권과 지도ㆍ감독권은 문화체육관광 부에서 가지고 있다.
  3. 3. 강원랜드는 「폐광지역개발지원에관한 특별법」에 의해 2045년까지 한시적으로 내국인 출입이 허용되고 있다.
  4. 4. 2021년12월기준 외국인 전용카지노는 16개, 내국인출입 카지노는 1개이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 한국에서 카지노가 처음 설립될 수 있었던 법적 근거는 1961년 제정된 복표발행·현상기타사행행위단속법이었다는 것이 실제 역사와 정확히 일치하므로 이 설명은 옳다.
  2. 2006년 7월 이후 제주도의 카지노 허가권과 지도·감독권은 문화체육관광부가 아니라 제주특별자치도지사에게 넘어갔으므로, 제주도를 포함한 전국 카지노 허가권을 문화체육관광부가 가지고 있다는 이 설명은 옳지 않다(정답).
  3. 강원랜드는 폐광지역개발지원에관한특별법이라는 특별한 법에 따라 2045년까지로 그 시한을 명확히 정해 내국인의 출입이 한시적으로 허용되고 있으므로 이 설명은 옳다.
  4. 2021년 12월 말 기준 외국인 전용 카지노는 전국에 열여섯 개, 내국인 출입 카지노는 강원랜드 한 개로 실제 통계와 정확히 일치하므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 카지노 사업의 뿌리를 찾아 오래된 법령집을 뒤지다가 1961년에 제정된 복표발행·현상기타사행행위단속법을 발견했다. 그 법이 한국 카지노 설립의 최초 근거였다는 설명이 함께 적혀 있었다. 그 법 조문은 甲의 자료에 그대로 옮겨 적혔다.
  2. 甲은 제주도에서 카지노 허가를 받으려 문화체육관광부에 서류를 냈다가 반려되었다. 담당자는 2006년 7월부터 제주도 카지노 허가권은 제주특별자치도지사에게 넘어갔다고 알려 주었다. 서류는 제주도청으로 다시 보내졌다.
  3. 甲은 강원랜드에 취업해 그 카지노가 폐광지역개발지원에관한특별법에 따라 운영된다는 것을 알게 되었다. 그 법 덕분에 강원랜드만은 내국인도 출입할 수 있었다. 그 허용 기한은 2045년까지라고 안내판에 적혀 있었다.
  4. 甲은 2021년 12월 기준 전국 카지노 현황 자료를 정리했다. 외국인 전용 카지노는 열여섯 곳, 내국인 출입이 가능한 카지노는 강원랜드 한 곳뿐이었다. 그 숫자는 그대로 甲의 보고서에 옮겨 적혔다.

  2006년 7월 이후 제주도 카지노 허가권은 문체부가 아니라 제주도지사에게 있으므로, 옳지 않은 것은 2번이다.

• 23

  다음에서 설명하는 것으로 옳은 것은?

  제시된 한 가지 주제에 대해 상반된 동일 분야의 전문가들이 사회자의 주관 아래 / 서로 다른 견해를 청중 앞에서 전개하는 공개토 론회로 청중의 참여가 활발히 이루 / 어지며 사회자의 중립적 역할이 중요한 회의

  1. 1. 워크샵(workshop)
  2. 2. 세미나(seminar)
  3. 3. 포럼(forum)
  4. 4. 컨퍼런스(conference)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 워크샵은 소수의 참가자가 특정 주제를 놓고 실습과 토의를 함께 진행하는 회의로, 청중 앞에서 여러 전문가들이 벌이는 공개 토론회가 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 세미나는 특정 주제에 관해 발표자가 강의하고 참가자들이 질의응답을 나누는 회의로, 서로 상반된 전문가들이 벌이는 공개 토론회가 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 포럼은 한 가지 주제를 놓고 상반된 견해를 가진 같은 분야 전문가들이 사회자의 주관 아래 청중 앞에서 토론을 벌이며 청중의 활발한 참여가 특징인 공개 토론회로 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  4. 컨퍼런스는 여러 분야의 다양한 주제를 두루 다루는 대규모 학술 회의로 상반된 전문가 두 편이 마주 앉아 벌이는 공개 토론회 형식이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 소수의 동료들과 함께 회의실에 모여 새로운 업무 방식을 직접 실습해 보는 시간을 가졌다. 발표자와 청중이 나뉘어 있지 않고 참가자 모두가 함께 손을 움직였다. 상반된 의견을 가진 전문가가 맞서는 자리는 아니었다.
  2. 甲은 한 발표자가 최신 연구 결과를 설명하는 자리에 참석해 강의를 듣고 궁금한 점을 질문했다. 발표자 한 사람이 주로 이야기를 이끌었다. 서로 다른 의견을 가진 전문가 두 편이 맞붙는 자리는 아니었다.
  3. 甲은 관광 정책을 놓고 찬성 측과 반대 측 전문가가 마주 앉은 공개 토론회에 참석했다. 사회자는 어느 한쪽에 치우치지 않고 발언 기회를 고르게 나눠 주었다. 청중석에서도 손을 들고 질문하는 사람이 끊이지 않았다.
  4. 甲은 여러 분야의 발표가 하루 종일 이어지는 대규모 학술 행사에 참석했다. 서로 다른 주제를 다루는 발표들이 시간대별로 나뉘어 진행되었다. 두 전문가가 마주 앉아 논쟁을 벌이는 자리는 그 행사 어디에도 없었다.

  한 주제를 놓고 상반된 전문가들이 사회자 아래 청중 앞에서 벌이는 토론회는 포럼이므로, 정답은 3번이다.

• 24

  IATAcode에따른 항공사 별 연결이 옳지 않은 것은?

  1. 1. OZ-아시아나항공
  2. 2. KE -대한항공
  3. 3. TW -티웨이항공
  4. 4. RS -진에어

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. OZ는 항공권 예약 화면과 실제 발권 확인서 양쪽 모두에서 한결같이 아시아나항공을 정확히 가리키는 IATA 코드로 실제 사실과 일치하므로 이 설명은 옳다.
  2. KE는 항공권 예약 화면과 실제 발권 확인서 양쪽 모두에서 언제나 한결같이 대한항공을 정확히 가리키는 IATA 코드로 실제 사실과 일치하므로 이 설명은 옳다.
  3. TW는 항공권 예약 화면과 실제 발권 확인서 양쪽 모두에서 한결같이 티웨이항공을 정확히 가리키는 IATA 코드로 실제 사실과 일치하므로 이 설명은 옳다.
  4. RS는 진에어가 아니라 에어서울이 실제로 운항하는 항공편을 가리키는 IATA 코드이며 정작 진에어를 나타내는 실제 코드는 LJ이므로 이 설명은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 김포공항 발권 창구에서 OZ 항공편 티켓을 두 손으로 받아 들었다. 항공사 로고와 함께 아시아나항공이라는 이름이 선명하게 인쇄되어 있었다. 그 티켓을 지갑 깊숙이 넣고 서둘러 탑승구로 향했다.
  2. 甲은 인천공항 라운지 의자에 편하게 앉아 KE 항공편 탑승 안내 방송을 가만히 들었다. 방송에서는 대한항공이라는 이름이 또렷하게 흘러나왔다. 짐을 챙겨 안내된 탑승구 쪽으로 서둘러 발걸음을 옮겼다.
  3. 甲은 예약 확인 문자로 TW 항공편 좌석 번호를 곧바로 받아 확인했다. 문자 메시지 아래에는 티웨이항공이라는 발신처가 함께 찍혀 있었다. 그 번호를 수첩에 꼼꼼히 옮겨 적고 남은 출국 준비를 마쳤다.
  4. 甲은 진에어 홈페이지인 줄 알고 RS 코드가 붙은 항공편을 예약했다. 결제가 끝나자 확인 메일에는 뜻밖에도 에어서울이라는 항공사 이름이 찍혀 있었다. 정작 처음부터 찾던 진에어의 실제 코드는 LJ였다.

  RS는 진에어가 아니라 에어서울을 가리키는 코드이므로, 옳지 않은 것은 4번이다.

• 25

  관광사업의 구성요소인 관광매체에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 관광자원, 관광시설, 기반시설 등을 말한다.
  2. 2. 관광매체는 관광객의 관광욕구를 충족시켜 줄 수 있는 모든 관광자원이다.
  3. 3. 관광매체는 관광객과 관광대상을 연결시켜주는 역할을 한다.
  4. 4. 관광하는 사람 또는 방문자를 의미한다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광자원, 관광시설, 도로 같은 기반시설 등은 관광매체가 아니라 관광객체를 두루 이루는 여러 가지 세부 구성 요소를 설명한 것이므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 관광객의 여러 다양한 관광욕구를 두루 충족시켜 줄 수 있는 모든 관광자원이라는 이 긴 설명은 관광매체가 아니라 관광객체를 가리키는 설명이므로 옳지 않다.
  3. 관광매체는 여행사나 교통편, 숙박시설처럼 관광객과 관광대상인 관광자원 사이를 언제나 한결같이 이어 주는 다리와 같은 역할을 하는 것이므로 이 설명은 옳다(정답).
  4. 관광하는 사람 또는 그 방문자 자체를 뜻한다는 이 짧은 설명은 관광매체가 아니라 여행을 실제로 몸소 떠나는 그 관광주체를 가리키는 설명이므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광의 구성요소를 정리하며 산과 바다 같은 자연경관, 숙박시설, 도로 같은 기반시설을 한데 묶어 정리했다. 그 목록은 손님을 연결해 주는 역할이 아니라 손님이 찾아가는 대상 쪽에 속했다. 그 항목들은 관광객체로 분류되어 표에 다시 정리되었다.
  2. 甲은 손님의 여행 욕구를 채워 줄 만한 자원들을 한데 모아 목록을 만들었다. 그 목록 역시 손님이 찾아가 즐기는 대상을 가리킬 뿐 손님과 대상을 이어 주는 역할은 아니었다. 그 항목 역시 관광객체 쪽으로 옮겨 정리되었다.
  3. 甲은 여행사에서 항공권과 숙소를 예약해 손님을 원하는 관광지까지 이어 주는 일을 했다. 손님과 그가 찾아가려는 자원 사이를 甲의 회사가 다리처럼 연결해 주었다. 그 역할이 바로 관광매체가 하는 일이었다.
  4. 甲은 여행을 떠나는 사람들의 명단을 정리하며 그들을 관광하는 사람, 곧 방문자로 분류했다. 그 명단에 오른 이들은 관광 활동을 하는 주체 그 자신이었다. 그 항목은 관광주체로 甲의 손에서 따로 표시되었다.

  관광매체는 관광객과 관광대상을 연결해 주는 역할을 하므로, 정답은 3번이다.

• 26

  관광진흥법령상 국내외를 여행하는 내국인 및 외국인을 대상으로 하는 여행업은?

  1. 1. 종합여행업
  2. 2. 일반여행업
  3. 3. 국내외여행업
  4. 4. 국외여행업

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 종합여행업은 국내외를 여행하는 내국인은 물론 국내를 여행하는 외국인까지 모두 폭넓게 대상으로 할 수 있는 여행업으로 문제의 조건과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 일반여행업이라는 이 낯선 이름은 관광진흥법령상 지금도 앞으로도 결코 실제로 쓰이고 있는 여행업 종류의 정식 명칭이 될 수는 전혀 없으므로 해당하지 않는다.
  3. 국내외여행업은 내국인의 국내외 여행만을 대상으로 할 뿐 국내를 찾은 외국인은 대상으로 삼지 않는 여행업으로 문제의 조건과 맞지 않으므로 해당하지 않는다.
  4. 국외여행업이라는 이 낯선 이름 역시 관광진흥법령상 지금도 앞으로도 결코 실제로 쓰이고 있는 여행업 종류의 정식 명칭이 될 수는 없으므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행사를 차려 한국에 놀러 온 외국인의 국내 일정도 짜 주고 해외로 나가려는 한국인의 여행도 함께 맡았다. 등록증에는 그 모든 손님을 받을 수 있는 종류의 여행업이라고 적혀 있었다. 외국인이든 내국인이든 상담이 끊이지 않고 들어왔다.
  2. 甲은 여행업 등록 서류를 준비하며 일반여행업이라는 이름으로 신청서를 냈다가 창구에서 반려되었다. 담당자는 그런 이름의 여행업은 지금 법령에 없다고 알려 주었다. 서류의 업종명은 다시 확인을 거쳐 고쳐 쓰였다.
  3. 甲은 여행사를 운영하며 한국에 사는 손님들의 국내 여행과 해외여행 상담만 받았다. 외국에서 온 손님이 국내 여행을 문의하자 그 업무는 자신의 등록 범위 밖이라고 안내했다. 등록증에는 내국인만을 대상으로 한다고 분명히 적혀 있었다.
  4. 甲은 자신이 차린 여행사를 국외여행업이라는 이름으로 등록하려 했다. 관할 구청 심사관은 그런 명칭의 여행업 종류가 법령에 없다며 접수 자체를 받아 주지 않았다. 결국 그 서류는 종합여행업으로 다시 작성되어 제출되었다.

  국내외 내국인·외국인을 모두 대상으로 하는 여행업은 종합여행업이므로, 정답은 1번이다.

• 27

  관광교통의 특성으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 수요의 탄력성이 크다.
  2. 2. 관광교통의 수요는 세분화되어 있다.
  3. 3. 대중교통수단은 해당되지 않는다.
  4. 4. 관광자원에 대한 매력도를 상승시킬 수 있다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광교통은 계절이나 경기 상황이 아주 조금만 바뀌어도 그 수요가 크게 늘거나 줄어드는 탄력성이 유난히 큰 뚜렷한 특성을 지니고 있으므로 이 설명은 옳다.
  2. 관광교통의 수요는 여행 목적과 손님의 계층, 인원수 등 여러 조건 하나하나에 따라 아주 세밀하고 촘촘하게 세분화되어 있는 특성을 가지므로 이 설명은 옳다.
  3. 관광교통에는 버스나 철도, 지하철 같은 일상의 대중교통수단도 실제로는 언제나 함께 폭넓게 포함되므로, 대중교통수단은 해당되지 않는다는 이 설명은 옳지 않다(정답).
  4. 이동하는 경로 그 자체가 하나의 훌륭한 볼거리로 작용해 목적지에 자리한 관광자원의 매력을 한층 더 크게 끌어올려 줄 수 있는 특성을 가지므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 운영하는 관광버스 회사는 여름 휴가철에 예약이 몰리다가 겨울이 되면 손님이 뚝 끊기곤 했다. 성수기와 비수기의 매출 차이가 유난히 크게 벌어졌다. 관광 수요는 그렇게 계절에 따라 크게 출렁이고 있었다.
  2. 甲은 여행사를 운영하며 가족 단위 손님을 위한 렌터카 상품과 단체 손님을 위한 전세버스 상품을 따로 마련했다. 손님의 목적과 인원수에 따라 원하는 교통수단이 저마다 달랐다. 그 수요는 甲의 손에서 세분화되어 상품별로 나뉘었다.
  3. 甲은 지역 축제를 즐기러 온 손님들이 시내버스와 지하철을 갈아타며 이동하는 모습을 지켜보았다. 그 대중교통 노선 역시 관광객이 실제로 이용하는 이동 수단이었다. 관광교통이 전세버스나 유람선 같은 특수 교통수단에만 한정되는 것은 아니었다.
  4. 甲은 케이블카를 타고 산 정상까지 오르는 동안 발아래로 펼쳐지는 풍경에 손님들이 탄성을 지르는 것을 보았다. 이동하는 그 자체가 하나의 볼거리가 되고 있었다. 그 케이블카 덕분에 그 산의 매력이 한층 더 도드라졌다.

  대중교통수단도 관광교통에 포함되므로, 옳지 않은 것은 3번이다.

• 28

  다음 업무를 수행하는 기관은?

  ○ 관광산업 및 정책총괄 / ○ 관광에 대한 대외적 및 전국적 차원의 정책수립 / ○ 정부발표에 대한 사무 및 총괄

  1. 1. 한국관광공사
  2. 2. 한국관광협회중앙회
  3. 3. 한국여행업협회
  4. 4. 문화체육관광부

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 한국관광공사는 관광 진흥을 위한 여러 사업을 현장에서 직접 기획하고 실행에 옮기는 공기업으로 관광 정책을 총괄하는 정부 기관이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 한국관광협회중앙회는 전국 업계 회원들의 여러 이익을 두루 폭넓게 열심히 대변하는 순수 민간 협회로 관광 정책을 총괄하는 정부 기관이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 한국여행업협회는 전국의 크고 작은 여러 여행업체들이 자발적으로 함께 모여 만든 순수 민간 협회로 관광 정책을 총괄하는 정부 기관이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 문화체육관광부는 관광산업과 정책을 총괄하고 대외적·전국적 차원의 관광 정책을 수립하며 정부 발표 사무까지 총괄하는 중앙행정기관으로 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광 상품을 직접 기획하고 홍보 영상을 만들어 해외에 알리는 공기업에서 일했다. 그 기관은 정책을 결정하기보다 현장에서 사업을 실행하는 역할을 맡았다. 정책을 총괄하는 일은 그 기관의 몫이 아니었다.
  2. 甲은 전국 관광업체 회원들의 의견을 두루 모아 정부에 건의하는 민간 협회에서 근무했다. 그 협회는 오로지 회원들의 이익을 대변하는 역할에만 집중했다. 국가 전체의 관광 정책을 세우는 일과는 성격이 완전히 달랐다.
  3. 甲은 여행사들이 모여 만든 업계 단체에서 회원사들의 여러 애로사항을 접수하는 일을 도맡았다. 그 단체 역시 업계의 목소리를 한데 모으는 민간 조직이었다. 정부 차원의 정책 수립과는 거리가 한참 멀었다.
  4. 甲은 정부 부처에서 전국 관광 정책의 방향을 세우고 관련 발표 자료를 총괄해 정리하는 업무를 맡았다. 지역별 관광 사업 예산과 방향도 그 부처에서 최종 결정되었다. 관광 정책 전반을 총괄하는 자리는 바로 그 중앙행정기관이었다.

  관광산업·정책을 총괄하는 기관은 문화체육관광부이므로, 정답은 4번이다.

• 29

  외국인 관광객이 우리나라에 가장 많이 입국한 해는?

  1. 1. 2017년
  2. 2. 2018년
  3. 3. 2019년
  4. 4. 2020년

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 2017년은 사드 갈등의 여파로 중국인 단체 관광객이 눈에 띄게 크게 줄어들면서 오히려 방한 외국인 수가 주춤했던 해였으므로 가장 많이 입국한 해가 아니다.
  2. 2018년은 방한 외국인 수가 전년보다 조금씩 회복세를 보이기 시작했지만 2019년의 수치에는 여전히 미치지 못한 해였으므로 가장 많이 입국한 해가 아니다.
  3. 2019년은 코로나19가 전 세계로 널리 확산되기 이전 마지막 해로 외국인 관광객이 약 1750만 명에 이르러 역대 가장 많이 입국한 해이므로 해당한다(정답).
  4. 2020년은 코로나19가 삽시간에 전 세계로 널리 확산되며 세계 곳곳의 국경이 막혀 외국인 입국자 수가 급격히 줄어든 해이므로 가장 많이 입국한 해가 아니다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 2017년 면세점에서 일하며 중국인 단체 손님이 눈에 띄게 줄어드는 것을 하루하루 체감했다. 사드 문제로 단체 관광이 얼어붙었다는 소식이 뉴스에 자주 흘러나왔다. 그해 매출은 예년만 크게 못했다.
  2. 甲은 2018년 공항 환전소에서 일하며 외국인 손님이 다시 조금씩 늘어나는 것을 느꼈다. 전년보다는 나아졌지만 여전히 예전 수준을 완전히 되찾지는 못한 분위기였다. 그 흐름이 이듬해 더 좋아지기를 가만히 기대했다.
  3. 甲은 2019년 인천공항 입국장에서 외국인 관광객들이 유난히 길게 줄을 선 모습을 지켜보았다. 그해 방한 외국인 수는 약 1750만 명으로 그때까지의 어느 해보다 많았다. 공항 곳곳은 늘어난 손님들로 하루 종일 붐볐다.
  4. 甲은 2020년 초부터 공항 입국장이 텅 비어 가는 것을 매일 지켜보았다. 국경이 하나둘 막히면서 외국인 관광객의 발길이 뚝 끊겨 버렸다. 손님이 없어진 甲의 면세점도 결국 문을 닫는 날이 부쩍 늘었다.

  2019년은 코로나19 이전 마지막 해로 방한 외국인이 가장 많았으므로, 정답은 3번이다.

• 30

  2022년한국관광공사 선정 스마트 관광도시가 아닌 곳은?

  1. 1. 남원
  2. 2. 청주
  3. 3. 경주
  4. 4. 제주

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 남원은 2022년 한국관광공사가 실제로 정식 심사를 거쳐 선정해 공식 발표한 그 스마트 관광도시 목록에 이름을 올린 지역이므로 아닌 곳에 해당하지 않는다.
  2. 청주는 2022년 한국관광공사가 실제로 정식 심사를 거쳐 선정해 공식 발표한 그 스마트 관광도시 목록에 이름을 올린 지역이므로 아닌 곳에 해당하지 않는다.
  3. 경주는 2022년 한국관광공사가 실제로 정식 심사를 거쳐 선정해 공식 발표한 그 스마트 관광도시 목록에 이름을 올린 지역이므로 아닌 곳에 해당하지 않는다.
  4. 제주는 2022년 한국관광공사가 정식 심사를 거쳐 선정해 공식 발표한 스마트 관광도시 목록에 실제로는 전혀 포함되지 않은 지역이므로 아닌 곳에 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 남원 시내 곳곳에 설치된 스마트 안내판과 앱 연동 서비스를 살펴보았다. 그 도시는 2022년 스마트 관광도시 사업 대상지로 선정되어 예산 지원을 받았다. 그 사업의 성과는 甲의 손에서 보고서로 정리되었다.
  2. 甲은 청주에서 진행 중인 스마트 관광 인프라 구축 현장을 둘러보았다. 그 도시 역시 2022년 스마트 관광도시로 뽑혀 지원금을 받고 있었다. 설치된 키오스크와 앱 서비스는 甲의 손을 거쳐 하나씩 점검되었다.
  3. 甲은 경주의 유적지 곳곳에 붙은 QR코드 안내판을 하나씩 촬영해 자료로 남겼다. 경주도 2022년 스마트 관광도시 사업지로 정식 선정된 지역이었다. 그 안내판이 실제로 잘 작동하는지는 하나하나 꼼꼼히 확인했다.
  4. 甲은 2022년 스마트 관광도시 선정 목록을 살펴보다가 제주가 그 목록에 들어 있지 않다는 것을 확인했다. 관광공사 자료에는 남원과 청주, 경주 등 다른 지역들만 이름을 올리고 있었다. 제주를 뺀 나머지 지역들만 甲의 손에서 정리되어 보고서에 실렸다.

  2022년 한국관광공사 스마트 관광도시 선정 목록에 제주는 없으므로, 정답은 4번이다.

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• 31

  카지노업의 효과가 아닌 것은?

  1. 1. 고용창출
  2. 2. 세수감소
  3. 3. 외화획득
  4. 4. 호텔수입 증대

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 카지노업은 딜러와 안전요원, 관리직과 청소 인력 등 다양한 일자리를 그 지역 곳곳에 새로 넉넉하게 만들어 내는 고용창출 효과를 뚜렷하게 내는 사업이므로 해당한다.
  2. 카지노업은 관광진흥개발기금과 각종 세금을 통해 오히려 국가와 지방자치단체의 세수를 늘리는 효과를 내는 사업이지 세수를 감소시키는 효과를 내는 사업이 아니므로 해당한다(정답).
  3. 카지노업은 외국인 관광객이 게임과 숙박, 식사와 쇼핑에 쓰고 가는 적잖은 외화를 그때마다 착실히 벌어들이는 외화획득 효과를 뚜렷하게 내는 사업이므로 해당한다.
  4. 카지노업은 인근 호텔의 객실 판매와 식당, 여러 부대시설 이용을 함께 늘려 그 지역 전체의 호텔수입 증대 효과를 아주 눈에 띄게 내는 사업이므로 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 카지노에서 딜러로 채용되어 매일 출근하며 월급을 받았다. 같은 카지노에는 보안요원과 청소 인력, 안내 직원까지 수십 명이 함께 일하고 있었다. 카지노 하나가 그 지역에 문을 열자 일자리를 구하던 사람들이 몰려들었다.
  2. 甲이 근무하는 카지노는 매달 벌어들인 매출의 일정 비율을 관광진흥개발기금과 세금으로 국가에 냈다. 그 지역 지방자치단체도 카지노가 들어선 뒤로 세수가 오히려 늘었다는 통계를 발표했다. 세수가 줄어들 것이라 걱정했던 주민들의 예상과는 정반대의 결과였다.
  3. 甲은 카지노에서 외국인 손님이 환전한 달러와 엔화가 매일 쌓이는 것을 지켜보았다. 그 손님들은 게임에 쓴 돈 말고도 숙박과 식사에 적잖은 외화를 함께 남기고 떠났다. 카지노를 낀 관광단지 전체가 외화를 벌어들이는 창구 노릇을 하고 있었다.
  4. 甲이 운영하는 호텔은 옆 카지노를 찾는 손님들 덕분에 객실 예약이 눈에 띄게 늘었다. 카지노에서 밤늦게까지 게임을 즐긴 손님들은 대부분 그 호텔에서 묵었다. 호텔 식당과 라운지 매출도 카지노 영업시간에 맞춰 함께 늘어났다.

  카지노업은 세수를 감소시키는 것이 아니라 오히려 늘리는 효과를 내므로, 효과가 아닌 것은 2번이다.

• 32

  다음설명에 해당하는 것은?

  ○ 국가단위로 참가하고 BIE가공인한 행사 / ○ 5년 마다 6주∼6개월간 개최

  1. 1. 세계(등록)박람회
  2. 2. 콩그레스
  3. 3. 전시회
  4. 4. 비엔날레

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 국가 단위로 참가하며 국제박람회기구(BIE)가 공인하는 이 행사는 5년마다 한 번씩 6주에서 6개월에 걸쳐 열리는 대규모 행사로, 세계 각국이 자국의 기술과 문화를 선보이는 자리라는 점까지 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 콩그레스는 국제기구나 학술단체가 정기적으로 여는 대규모 회의를 가리키는 말로 BIE의 공인을 받아 국가 단위로 참가하는 행사가 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 전시회는 기업이나 단체가 자사의 상품과 기술을 선보이기 위해 여는 행사를 가리키는 말로 BIE의 공인을 받아 5년마다 열리는 국가 단위 행사가 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 비엔날레는 2년마다 열리는 미술과 예술 중심의 국제 전시 행사를 가리키는 말로 5년마다 열리는 BIE 공인 국가 단위 행사와는 주기부터 다르므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 5년에 한 번 열리는 이 국제 행사에 한국관 운영 요원으로 파견되어 여섯 달 가까이 현지에 머물렀다. 행사장에는 세계 각국이 저마다의 정부관을 세워 자국의 기술과 문화를 뽐내고 있었다. 국제박람회기구의 공인을 받은 이 행사는 그 나라 정부가 국가 단위로 참가 신청을 한 자리였다.
  2. 甲은 국제기구 회원국 대표들이 정기적으로 모이는 큰 회의에 참석해 안건을 발표했다. 그 회의는 며칠 만에 끝났고 국가가 아니라 대표단 단위로 참가하는 자리였다. 5년마다 몇 달씩 열리는 대규모 행사와는 성격이 전혀 달랐다.
  3. 甲은 회사를 대표해 신제품을 알리는 전시 부스를 사흘간 운영했다. 그 행사는 기업들이 저마다 자비로 참가하는 자리였지 국제박람회기구의 공인을 받은 국가 단위 행사가 아니었다. 부스는 사흘이 지나자 곧바로 철거되었다.
  4. 甲은 2년마다 열리는 국제 미술 전시 행사에 작품을 출품해 심사를 기다렸다. 그 행사는 여러 나라 작가들이 개인 자격으로 참가하는 예술 전시였다. 국가 단위로 참가해 5년마다 열리는 그 대형 행사와는 주기부터 성격까지 달랐다.

  국가 단위로 참가하고 BIE가 공인하며 5년마다 열리는 행사는 세계(등록)박람회이므로, 정답은 1번이다.

• 33

  문화관광축제에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 전통문화와 독특한 주제를 배경으로 한 지역축제 중 관광상품성이 큰 축제
  2. 2. 글로벌육성축제ㆍ대표축제ㆍ최우수축제ㆍ유망축제로 구분
  3. 3. 한국관광협회중앙회에서 예산을 지원
  4. 4. 지방자치단체에서 문화관광축제 현장평가단을 구성ㆍ운영

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 문화관광축제는 전통문화와 독특한 주제를 배경으로 삼은 지역축제 가운데 관광상품으로서의 가치가 큰 축제를 가리키며, 문화체육관광부가 매년 그 등급을 새로 심사해 지정한다는 점까지 문제의 설명과 정확히 일치하므로 이 설명은 옳다(정답).
  2. 문화관광축제는 실제로는 이 문제가 말한 네 갈래가 아니라 그와는 다른 이름과 기준으로 나뉜 등급 체계를 지금까지도 계속 따르고 있으므로 이 설명은 옳지 않다.
  3. 문화관광축제 예산은 한국관광협회중앙회가 아니라 문화체육관광부가 매년 국비 예산을 따로 편성해 직접 지원하는 것이 실제 운영 방식이므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 문화관광축제 현장평가단은 지방자치단체가 아니라 문화체육관광부가 관광 전문가들을 따로 뽑아 직접 구성하고 운영하는 것이 실제 운영 방식이므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 사는 마을은 대대로 이어온 전통 탈춤을 주제로 삼은 지역축제를 열어 왔다. 몇 해 전 그 축제가 관광상품으로서 가치를 인정받아 문화관광축제로 지정되었다. 지정 이후 등급은 매년 새로 심사를 거쳐 다시 매겨졌다.
  2. 甲은 자신이 담당하는 축제의 등급이 어떤 이름으로 나뉘는지 자료를 찾아보았다. 자료에 적힌 등급 이름은 알고 있던 네 갈래와는 이름과 구성이 달랐다. 잘못 알고 있던 등급 체계는 그 자리에서 다시 정리되어 보고서에 올랐다.
  3. 甲은 축제 예산을 지원받으려 한국관광협회중앙회에 서류를 냈다가 담당 부서가 아니라는 답을 들었다. 실제 예산 지원은 문화체육관광부 소관이라는 안내를 받았다. 서류는 다시 작성되어 문화체육관광부로 새로 제출되었다.
  4. 甲은 축제 현장평가단이 지방자치단체 소속인 줄 알고 구청에 참여 신청서를 냈다가 반려되었다. 그 평가단은 문화체육관광부가 직접 구성해 운영한다는 설명을 들었다. 신청서는 문화체육관광부 쪽으로 다시 보내졌다.

  문화관광축제는 전통문화와 독특한 주제를 배경으로 한 관광상품성 큰 지역축제이므로, 정답은 1번이다.

• 34

  관광의 역사에서 대중관광(Mass Tourism)의시대에관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 귀족과 부유한 평민이 주로 지적 호기심을 충족시키기 위한 형태로 관광이 발전
  2. 2. 표준화된 패키지여행을 탈피하여 관광의 다양성과 개성을 추구
  3. 3. 주로 귀족과 승려ㆍ기사 등 특수계층에서 종교 및 신앙심을 향상시키려는 목적으로 여행을 실시
  4. 4. 조직적인 대규모 관광사업의 시대로, 중산층 및 서민대중을 포함한 폭넓은 계층에서 이루어지 는 관광

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 귀족과 부유한 평민이 지적 호기심을 충족하려 유럽 곳곳을 돌아본 것은 근대 이전 그랜드투어 시대의 설명이지 대중관광 시대의 설명이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 표준화된 패키지여행을 벗어나 다양성과 개성을 추구하는 것은 대중관광 이후에 등장한 신관광 시대의 설명이지 대중관광 시대의 설명이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 귀족과 승려, 기사 등 특수계층이 신앙심을 높이려 성지까지 걸어서 다녀온 것은 중세 순례 시대의 설명이지 대중관광 시대의 설명이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 대중관광 시대는 교통수단의 발달과 유급휴가 제도의 확산에 힘입어 조직적인 대규모 관광사업이 자리 잡으며 중산층과 서민대중까지 폭넓은 계층이 관광에 나선 시대이므로 이 설명은 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 18세기 유럽 귀족 자제들이 몇 달에 걸쳐 여러 나라를 돌아보며 견문을 넓히던 여행 기록을 읽었다. 그 여행에 나선 이들은 대부분 귀족이거나 재산이 넉넉한 평민이었다. 서민들이 그런 여행을 떠나는 일은 그 시절에는 찾아보기 어려웠다.
  2. 甲은 짜여진 일정을 그대로 따르는 단체 패키지여행 대신 자신만의 취향에 맞춘 자유 일정을 손수 짰다. 정해진 코스를 벗어나 개성 있는 장소를 찾아다니는 여행객이 甲 주변에도 점점 늘고 있었다. 표준화된 상품을 벗어나려는 흐름은 대중관광이 자리 잡은 한참 뒤에 나타난 변화였다.
  3. 甲은 중세 유럽에서 성지를 향해 몇 달씩 걸어가는 순례자 무리에 관한 기록을 조사했다. 그 무리에는 귀족과 승려, 기사가 섞여 있었고 목적은 신앙심을 다지는 것이었다. 순수한 여가나 관광을 목적으로 나선 여행은 아니었다.
  4. 甲은 회사에서 받은 유급휴가를 이용해 여행사가 짠 단체 패키지여행에 가족과 함께 올랐다. 같은 버스에는 비슷한 형편의 회사원과 자영업자 가족들이 여럿 타고 있었다. 교통과 숙박이 대량으로 조직된 그 여행은 예전 같으면 귀족만 누리던 것을 서민도 함께 누리게 된 결과였다.

  조직적인 대규모 관광사업으로 중산층·서민대중까지 폭넓게 참여한 것이 대중관광 시대이므로, 정답은 4번이다.

• 35

  문화체육관광부와 한국관광공사가 선정ㆍ발표하는 웰니스 관광지의 테마가 아닌 것은?

  1. 1. 뷰티ㆍ스파
  2. 2. 의료ㆍ헬스
  3. 3. 자연ㆍ숲치유
  4. 4. 힐링ㆍ명상

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 뷰티·스파는 피부 관리와 마사지, 온천욕과 향기 요법 등을 두루 통해 몸과 마음의 회복을 함께 크게 돕는 아주 대표적인 웰니스 관광의 테마이므로 해당한다.
  2. 의료·헬스는 질병 치료나 건강검진을 목적으로 하는 메디컬 투어리즘의 영역이지 문화체육관광부와 한국관광공사가 선정하는 웰니스 관광지의 테마가 아니므로 해당한다(정답).
  3. 자연·숲치유는 숲과 산속의 맑은 공기와 조용한 자연 환경 속에서 지친 심신을 천천히 회복하는 것을 목표로 삼는 웰니스 관광의 대표적인 테마이므로 해당한다.
  4. 힐링·명상은 마음의 안정과 깊은 정서적 회복을 함께 두루 꾸준히 추구하는 요가와 참선 프로그램으로 짜여 이루어진 웰니스 관광의 대표적인 테마이므로 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 스트레스에 지쳐 뷰티 마사지와 스파 프로그램이 함께 있는 여행 상품을 예약했다. 이틀 동안 피부 관리와 온천욕을 번갈아 받으며 몸과 마음의 피로를 풀었다. 안내 책자에는 그 상품이 대표적인 웰니스 관광 테마로 소개되어 있었다.
  2. 甲은 건강검진과 수술 후 회복 관리를 받으려 종합병원이 연계된 의료관광 상품에 등록했다. 그 상품은 치료와 검진이 중심이라 휴식이나 힐링을 위한 웰니스 상품과는 성격이 달랐다. 담당자는 그 상품이 웰니스 관광이 아니라 메디컬 투어리즘으로 분류된다고 설명했다.
  3. 甲은 깊은 산속 숲길을 천천히 걸으며 나무 향과 새소리에 둘러싸여 하루를 보냈다. 프로그램에는 숲 해설사와 함께하는 명상 시간도 함께 들어 있었다. 안내 책자에는 그 상품이 자연·숲치유 테마의 웰니스 관광으로 소개되어 있었다.
  4. 甲은 산사에 며칠 머물며 아침저녁으로 명상 수업을 듣고 마음을 가라앉히는 시간을 가졌다. 휴대전화를 꺼 두고 오롯이 자신에게 집중하는 시간이 이어졌다. 안내 책자에는 그 상품이 힐링·명상 테마의 웰니스 관광으로 소개되어 있었다.

  의료·헬스는 메디컬 투어리즘 영역으로 웰니스 관광지 테마가 아니므로, 정답은 2번이다.

• 36

  관광진흥법령상 한국관광협회중앙회의 업무에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 관광 통계
  2. 2. 관광종사원의 선발
  3. 3. 관광안내소의 운영
  4. 4. 회원의 공제사업

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광 통계 작성은 전국 관광업계의 현황을 정기적으로 빠짐없이 두루 살펴 정확히 파악하기 위해 한국관광협회중앙회가 실제로 맡아 하는 업무이므로 이 설명은 옳다.
  2. 관광종사원 자격시험은 한국관광협회중앙회가 아니라 한국산업인력공단이 해마다 정해진 절차대로 도맡아 시행하므로, 관광종사원의 선발이 협회의 업무라는 이 설명은 옳지 않다(정답).
  3. 관광안내소 운영은 여행객에게 지역 정보와 친절한 길 안내를 두루 빠짐없이 제공하기 위해 한국관광협회중앙회가 실제로 위탁받아 맡는 업무이므로 이 설명은 옳다.
  4. 회원의 공제사업은 뜻밖의 사고나 손해에 미리 넉넉히 대비하도록 여러 회원들을 두루 돕기 위해 한국관광협회중앙회가 실제로 운영하는 업무이므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 자신이 운영하는 여행사의 실적을 정리해 한국관광협회중앙회에 매달 통계 자료로 제출했다. 협회는 그 자료를 모아 전국 관광업계 통계를 작성했다. 작은 여행사의 숫자 하나까지도 그 큰 통계표 한 줄에 고스란히 반영되었다.
  2. 甲은 관광통역안내사 자격시험에 응시하려고 접수처를 찾다가 한국관광협회중앙회가 아니라 한국산업인력공단이 그 시험을 주관한다는 것을 알게 되었다. 협회 홈페이지에는 시험 관련 안내가 따로 실려 있지 않았다. 접수 절차는 공단 홈페이지에서 다시 확인되었다.
  3. 甲은 낯선 도시에 도착해 역 앞 관광안내소에 들러 지도를 받고 길을 물었다. 그 안내소는 한국관광협회중앙회가 위탁받아 운영하는 곳이었다. 안내소 직원의 설명을 듣고 목적지를 향해 다시 걸음을 옮겼다.
  4. 甲은 여행사를 운영하며 매달 일정액을 한국관광협회중앙회의 공제 상품에 납입했다. 사고가 생겼을 때 그 공제금으로 손님에게 보상할 수 있다는 설명을 들었기 때문이었다. 협회는 그렇게 모인 회원들의 공제 재원을 관리했다.

  관광종사원 자격시험은 한국산업인력공단이 시행하므로, 협회 업무로 옳지 않은 것은 2번이다.

• 37

  관광상품 수명주기에서 마케팅비용 지출이 증가하여 이익이 정체 또는 감소하기 시작하 는 단계는?

  1. 1. 도입기
  2. 2. 성장기
  3. 3. 성숙기
  4. 4. 쇠퇴기

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 도입기는 상품이 막 출시되어 인지도를 쌓아 가는 단계로 매출과 이익이 아직 낮은 시기이지 마케팅비용 증가로 이익이 정체되는 시기가 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 성장기는 손님이 빠르게 늘면서 매출과 이익이 함께 가파르게 늘어나는 시기이지 마케팅비용 지출 증가로 이익이 정체되거나 줄어드는 시기가 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 성숙기는 경쟁이 치열해져 마케팅비용 지출이 크게 늘어나면서 매출은 정점 부근에 머물고 이익은 정체되거나 오히려 줄어들기 시작하는 시기라는 점까지 문제와 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  4. 쇠퇴기는 매출과 이익이 함께 뚜렷하게 줄어드는 시기로 마케팅비용을 늘려도 이익이 회복되지 않는 시기이지, 이익이 막 정체되기 시작하는 시기가 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 새로 만든 여행 상품을 처음 시장에 내놓으며 손님들에게 낯선 상품을 알리는 데 애를 먹었다. 매출은 아직 미미했고 광고비도 크게 늘리지 않은 상태였다. 이익이 정체되거나 줄어드는 조짐은 그 단계에서는 나타나지 않았다.
  2. 甲이 내놓은 여행 상품은 입소문을 타면서 예약이 눈에 띄게 늘고 매출도 함께 가파르게 올랐다. 광고비를 크게 늘리지 않아도 손님이 스스로 알아서 찾아왔다. 이익도 그런 매출을 따라 순조롭게 함께 늘어나고 있었다.
  3. 甲은 경쟁사들이 비슷한 여행 상품을 잇달아 내놓자 광고비를 크게 늘려 손님을 붙잡으려 했다. 매출은 예전과 비슷한 수준에서 더 늘지 않았지만 광고비 지출만 계속 커졌다. 그 결과 甲의 상품에서 남는 이익은 점점 정체되다 조금씩 줄어들기 시작했다.
  4. 甲이 오래전 내놓은 여행 상품은 손님이 눈에 띄게 줄면서 매출도 뚜렷하게 떨어졌다. 광고비를 다시 크게 늘려 봐도 손님의 관심은 좀처럼 돌아오지 않았다. 결국 그 상품을 시장에서 완전히 접기로 했다.

  마케팅비용 지출 증가로 이익이 정체·감소하기 시작하는 단계는 성숙기이므로, 정답은 3번이다.

• 38

  관광경찰의 역할로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 관광객 밀집지역 범죄예방 순찰
  2. 2. 상습적ㆍ조직적인 관광 관련 불법행위 단속
  3. 3. 관광지 내 기초질서 위반행위 단속
  4. 4. 관광객 대상 여행상담 및 예약

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광객 밀집지역 범죄예방 순찰은 소매치기나 사기 같은 범죄를 미리 막고 신고를 즉시 받아 그 자리에서 신속히 처리하기 위한 관광경찰의 실제 역할이므로 해당한다.
  2. 상습적·조직적인 관광 관련 불법행위 단속은 바가지요금이나 사기 같은 반복된 불법행위를 끝까지 추적해 낱낱이 잡아내는 관광경찰의 실제 역할이므로 해당한다.
  3. 관광지 안에서 정해진 규칙을 어기는 노점이나 통행 방해 같은 작은 질서 위반 행위를 바로 그 자리에서 잡아내는 일은 관광경찰이 실제로 맡는 역할이므로 해당한다.
  4. 여행지를 추천하고 손님 대신 숙소와 식당, 교통편 예약을 잡아 주는 일은 여행사가 맡는 업무이지 치안과 단속을 담당하는 관광경찰의 역할이 아니므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 명동 거리를 순찰하는 관광경찰과 마주쳐 소매치기를 조심하라는 안내를 받았다. 그 경찰은 외국인 관광객이 몰리는 구역을 정기적으로 돌며 범죄를 예방하고 있었다. 안내를 듣고 가방을 다시 앞으로 고쳐 멨다.
  2. 甲은 관광지 앞에서 바가지요금을 씌우는 상인들의 신고가 이어지자 조사에 나섰다. 여러 차례 반복해서 신고가 들어온 것을 보니 조직적으로 이루어진 불법행위였다. 붙잡힌 그 상인들의 단속 결과는 곧바로 보고서로 정리되어 올라갔다.
  3. 甲은 관광지 안에서 정해진 곳이 아닌 데 노점을 펼쳐 놓은 상인을 발견하고 자리를 옮기도록 안내했다. 통행로를 막고 있던 물건들도 함께 치우게 했다. 기초질서를 지키지 않는 작은 위반들도 甲의 단속 대상이었다.
  4. 甲은 여행지에서 만난 외국인 관광객에게 다음 날 갈 만한 식당과 숙소를 추천해 주었다. 예약이 필요하다고 하자 그 손님을 근처 여행사로 안내했다. 상담과 예약은 맡은 일이 아니라 여행사가 맡아야 할 일이었다.

  여행상담 및 예약은 여행사 업무로 관광경찰의 역할이 아니므로, 정답은 4번이다.

• 39

  다음에서 설명하는 호텔로 옳은 것은?

  ○ BusinessHotel이라고도 하며, 주로 도심의 교통중심지에 위치 / ○ 국제회의나 업무상 여행 및 출장을 목적으로 여행하는 사람들을 위한 호텔

  1. 1. ResidentialHotel
  2. 2. SuburbanHotel
  3. 3. CommercialHotel
  4. 4. ApartmentHotel

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 레지덴셜 호텔은 몇 주에서 몇 달을 머무는 장기 투숙객을 위한 아파트형 숙박시설을 가리키는 말로 국제회의나 출장 목적의 단기 투숙객을 위한 호텔이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 서버반 호텔은 도심이 아니라 공항 근처나 한적한 교외 지역에 조용히 자리한 호텔을 가리키는 말로 도심 교통중심지에 자리한 호텔이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 커머셜 호텔은 비즈니스 호텔이라고도 불리며 주로 도심의 교통중심지에 자리해 국제회의나 업무, 출장 목적으로 여행하는 사람들을 위한 호텔로 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  4. 아파트먼트 호텔은 주방과 세탁 시설을 갖춘 장기 체류형 숙박시설을 가리키는 말로 국제회의나 출장 목적의 단기 투숙객을 위한 호텔이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 몇 달간 해외 파견 근무를 하며 주방이 딸린 장기 투숙형 숙소에 머물렀다. 그 숙소는 호텔이라기보다 아파트에 훨씬 더 가까운 구조였다. 국제회의나 짧은 출장을 위해 따로 지어진 시설은 결코 아니었다.
  2. 甲은 도심을 벗어나 공항 근처 한적한 지역에 자리한 호텔에 묵으며 하루를 쉬었다. 그 호텔은 교통중심지가 아니라 조용한 교외에 자리하고 있었다. 국제회의나 업무 출장객보다는 휴양을 원하는 손님이 주로 찾는 곳이었다.
  3. 甲은 국제회의 참석차 도심 한복판, 지하철역과 바로 연결된 호텔에 체크인했다. 로비에는 정장을 입고 서류 가방을 든 출장객들이 오갔다. 그 호텔은 회의와 업무 목적의 여행자를 겨냥해 지어진 곳이었다.
  4. 甲은 몇 주간 머물 계획으로 취사가 가능한 장기 체류형 숙소를 예약했다. 그 숙소는 짧은 출장이나 회의 참석보다는 오래 머무는 손님을 위한 곳이었다. 방에 딸린 작은 부엌에서 손수 식사를 해 먹었다.

  BusinessHotel이라 불리며 도심 교통중심지에서 회의·출장객을 위한 호텔은 CommercialHotel이므로, 정답은 3번이다.

• 40

  관광시장세분화 기준변 수 중 지리적 변수가 아닌 것은?

  1. 1. 지역
  2. 2. 기후
  3. 3. 도시규모
  4. 4. 사회계층

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 지역은 손님이 사는 도시나 나라가 구체적으로 어디인지를 하나하나 따져 물어 명확한 기준으로 삼아 관광시장을 나누는 대표적인 지리적 변수이므로 해당하지 않는다.
  2. 기후는 손님이 사는 지역의 날씨와 사계절 특성을 세세히 따져 물어 아주 명확한 기준으로 삼아 관광시장을 나누는 대표적인 지리적 변수이므로 해당하지 않는다.
  3. 도시규모는 손님이 사는 도시가 대도시인지 중소도시인지를 세세히 따져 물어 명확한 기준으로 삼아 관광시장을 나누는 대표적인 지리적 변수이므로 해당하지 않는다.
  4. 사회계층은 손님의 소득과 학력, 사회적 지위를 기준으로 나누는 사회경제적 변수에 속할 뿐 지역이나 기후처럼 장소를 기준으로 하는 지리적 변수가 아니므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 서울과 부산, 제주로 손님이 사는 지역을 나누어 서로 다른 광고를 내보냈다. 사는 지역에 따라 손님들이 관심을 보이는 여행지도 뚜렷하게 갈렸다. 그 지역 구분에 맞춰 상품 구성도 甲의 손에서 다르게 짜였다.
  2. 甲은 눈이 많이 오는 지역에 사는 손님과 사계절 따뜻한 지역에 사는 손님을 나누어 겨울 여행 상품을 다르게 소개했다. 기후가 다른 지역일수록 선호하는 여행지도 달랐다. 그 기후 구분에 맞춰 상품 사진도 甲의 손에서 다르게 골라졌다.
  3. 甲은 대도시에 사는 손님과 소도시에 사는 손님을 나누어 서로 다른 패키지를 준비했다. 도시 규모가 클수록 해외여행 상품을 찾는 손님이 많았다. 그 구분에 맞춰 상담 창구도 甲의 손에서 나뉘어 운영되었다.
  4. 甲은 소득이 높은 전문직 손님과 소득이 상대적으로 낮은 손님을 나누어 가격대가 다른 상품을 권했다. 그 구분은 손님이 사는 지역이나 기후와는 상관없이 소득과 사회적 지위에 따른 것이었다. 그 구분은 지리적 기준이 아니라 사회경제적 기준으로 甲의 손에서 따로 분류되었다.

  사회계층은 지리적 변수가 아니라 사회경제적 변수이므로, 정답은 4번이다.

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• 41

  관광의 체계에서 관광객체에 해당하는 것은?

  1. 1. 관광자원
  2. 2. 관광정보
  3. 3. 관광객
  4. 4. 항공사

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광자원은 관광객이 보고 즐기며 찾아가는 대상이 되는 것으로 관광의 체계에서 관광객체에 해당하며, 문화유산이나 자연경관처럼 그 자체가 관광의 목적물이 된다는 점까지 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 관광정보는 관광객이 여행지를 정하고 일정을 준비할 때 활용하는 매개체 역할을 하는 것으로 관광객체가 아니라 관광매체에 해당하므로 관광객체에 해당하지 않는다.
  3. 관광객은 관광 활동을 스스로 계획하고 결정하며 실제로 실행에 옮기는 주체 그 자신이므로 관광객체가 아니라 관광주체에 해당하여 관광객체에 해당하지 않는다.
  4. 항공사는 관광객을 목적지까지 빠르고 안전하게 실어 나르는 교통수단을 제공하는 사업체로 관광객체가 아니라 관광매체에 해당하므로 관광객체에 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 오래된 사찰과 아름다운 해안 절벽을 보러 새벽부터 먼 길을 떠났다. 그 사찰과 절벽은 직접 찾아가 눈으로 감상하는 대상 그 자체였다. 이번 여행은 오로지 그 대상들을 보고 즐기려는 목적으로 이루어졌다.
  2. 甲은 여행을 떠나기 전 블로그와 지도 앱에서 얻은 정보를 참고해 일정을 짰다. 그 정보들은 여행지를 정하도록 도와주는 역할을 했을 뿐 직접 찾아가 구경하는 대상은 아니었다. 그 정보는 참고 자료 구실만 했을 뿐이었다.
  3. 甲은 이번 여행에서 직접 짐을 싸고 일정을 하나하나 정해 스스로 움직이는 여행자였다. 여행을 계획하고 즐기는 그 행위의 중심에는 언제나 본인이 있었다. 그 여행에서 대상이 아니라 행동하는 쪽이었다.
  4. 甲은 목적지까지 가기 위해 항공사의 비행기를 예약해 탑승했다. 그 항공사는 손님을 그저 실어 나르는 역할만 했을 뿐 구경하러 찾아간 대상은 아니었다. 비행기에서 내려 곧장 진짜 목적지를 향해 걸어갔다.

  관광객이 찾아가 즐기는 대상인 관광객체에 해당하는 것은 관광자원이므로, 정답은 1번이다.

• 42

  다음 설명에 해당하는 것은?

  호텔, 컨벤션센터 등 MICE 전문시설은 아니지만, 해당 지역에서만 느낄 수 있는 독 / 특한 매력을 가진 행사 개최 장소 및 시설

  1. 1. 유니크 베뉴
  2. 2. 컨벤션 시티
  3. 3. 스마트 관광도시
  4. 4. 메세(messe)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 유니크 베뉴는 호텔이나 컨벤션센터 같은 MICE 전문시설은 아니지만 그 지역에서만 느낄 수 있는 독특한 매력을 가진 행사 개최 장소나 시설을 가리키는 말로 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 컨벤션 시티는 국제회의를 유치하기 위해 숙박과 교통 기반시설을 갖춘 도시 전체를 가리키는 말로 개별 행사 장소나 시설을 뜻하는 말이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 스마트 관광도시는 정보통신기술을 활용해 관광 편의를 높인 도시를 가리키는 말로 MICE 전문시설이 아닌 독특한 행사 장소를 뜻하는 말이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. 메세는 독일어권에서 정기적으로 열리는 대규모 산업 전시회나 그 전시장을 가리키는 말로 지역 고유의 매력을 지닌 비전문 행사 장소를 뜻하는 말이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 국제회의 뒤풀이 만찬 장소로 컨벤션센터 대신 고궁 안뜰을 빌렸다. 그곳은 회의 시설을 갖춘 곳은 아니었지만 외국인 참가자들에게 이 나라만의 특별한 분위기를 안겨 주었다. 참가자들은 그 자리를 이번 행사에서 가장 인상 깊었던 순간으로 꼽았다.
  2. 甲은 국제회의를 유치하려는 도시의 담당자로서 공항 접근성과 숙박 시설, 회의장 규모까지 도시 전체의 기반시설을 함께 홍보했다. 그가 소개한 것은 특정 건물 하나가 아니라 도시 전체의 역량이었다. 특정 장소의 독특한 매력을 내세우는 홍보와는 결이 달랐다.
  3. 甲은 스마트폰 앱 하나로 대중교통과 관광 정보를 한 번에 확인할 수 있는 도시의 관광 시스템을 소개했다. 그 도시는 정보통신기술을 앞세워 여행 편의를 높인 곳으로 유명했다. 특정 건물의 이색적인 매력을 내세우는 것과는 초점이 달랐다.
  4. 甲은 독일 출장길에 해마다 열리는 대규모 산업 전시회장을 둘러보았다. 그 전시장은 정기적으로 다양한 산업 전시가 열리는 대형 시설이었다. 지역 고유의 매력을 내세운 비전문 행사 장소와는 성격이 전혀 달랐다.

  지역 고유 매력을 가진 비전문 MICE 시설은 유니크 베뉴이므로, 정답은 1번이다.

• 43

  관광진흥법령상 국내외를 여행하는 내국인만을 대상으로 하는 여행업은?

  1. 1. 종합여행업
  2. 2. 일반여행업
  3. 3. 국외여행업
  4. 4. 국내외여행업

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 종합여행업은 국내외를 여행하는 내국인과 외국인을 모두 폭넓게 대상으로 할 수 있는 여행업으로 내국인만을 대상으로 한다는 이 문제의 조건과 맞지 않으므로 해당하지 않는다.
  2. 일반여행업이라는 이름은 관광진흥법령상 지금도 실제로 쓰이고 있는 여행업 종류의 정식 명칭이 애초부터 결코 아니고 전혀 다른 업종의 이름이므로 해당하지 않는다.
  3. 국외여행업이라는 이름 역시 관광진흥법령상 지금 실제로 쓰이고 있는 여행업 종류의 정식 명칭이 애초부터 결코 아니고 전혀 다른 이름이므로 해당하지 않는다.
  4. 국내외여행업은 국내에 거주하는 내국인의 국내 여행과 국외 여행만을 대상으로 삼을 뿐 외국인은 대상으로 삼지 않는 여행업으로 문제의 조건과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행사를 차려 한국에 놀러 온 외국인의 국내 일정도 짜 주고 해외로 나가려는 한국인의 여행도 함께 맡았다. 외국인 손님까지 폭넓게 받을 수 있는 등록증을 가지고 있었기 때문이다. 내국인만 상대한다는 조건과는 처음부터 맞지 않는 여행사였다.
  2. 甲은 여행업 등록 서류를 준비하며 일반여행업이라는 이름으로 신청서를 냈다가 창구에서 반려되었다. 담당자는 그런 이름의 여행업은 지금 법령에 없다고 알려 주었다. 서류의 업종명은 다시 확인을 거쳐 고쳐 쓰였다.
  3. 甲은 국외여행업이라는 이름으로 여행사를 등록하려 했다. 관할 구청 심사관은 그런 명칭의 여행업 종류가 법령에 없다며 접수 자체를 받아 주지 않았다. 결국 그 서류는 국내외여행업으로 다시 작성되어 제출되었다.
  4. 甲은 여행사를 운영하며 한국에 사는 손님들의 국내 여행과 해외여행 상담만 받았다. 외국에서 온 손님이 국내 여행을 문의하자 그 업무는 자신의 등록 범위 밖이라고 안내했다. 등록증에는 내국인만을 대상으로 한다고 분명히 적혀 있었다.

  국내외 내국인만을 대상으로 하는 여행업은 국내외여행업이므로, 정답은 4번이다.

• 44

  국제기구의 약자가 올바르게 짝지어진 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 아시아ㆍ태평양관광협회 - PATA

  ㄴ.호주여행업협회 -ASTA /

  ㄷ. 국제민간항공기구 - ICAO

  ㄹ.세계관광협회 - UIA

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄷ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 아시아·태평양관광협회는 아시아·태평양 지역의 관광 진흥을 위해 세워진 국제기구로, 약자는 PATA로 바르게 짝지어졌다. 옳다(정답).
  2. 호주여행업협회라는 이름은 실제로는 존재하지 않으며, 약자 ASTA는 미국여행업협회를 가리키는 약자다. 사실과 다르므로 옳지 않다.
  3. 국제민간항공기구는 국제 민간 항공의 안전과 질서를 다루는 국제기구로, 약자는 ICAO로 바르게 짝지어졌다. 옳다(정답).
  4. 세계관광협회라는 이름은 실제로는 존재하지 않으며, 약자 UIA는 국제협회연합을 가리키는 약자다. 사실과 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 아시아·태평양관광협회 자료에서 PATA라는 약자를 확인했다. 자료에 적힌 이름과 약자가 그대로 들어맞았다. 그 줄은 수정 없이 그대로 보고서에 옮겨 적혔다.
  2. 甲은 호주 여행업체들이 모인 협회 명단에서 ASTA라는 약자를 찾아보았다. 자료에는 그 협회가 호주가 아니라 미국의 여행업자들을 대표한다고 적혀 있었다. 처음 적어 둔 호주여행업협회라는 이름표는 다시 바로잡혔다.
  3. 국제기구 편람을 넘기던 甲은 국제민간항공기구 옆에 적힌 ICAO라는 약자를 손님에게 짚어 보여 주었다. 하늘길의 안전과 질서를 다루는 기구의 이름과 약자가 자료 그대로였다. 그 편람은 고칠 데 없이 그대로 다음 장으로 넘어갔다.
  4. 甲은 세계관광협회라는 이름으로 UIA라는 약자를 적어 두었다가 담당자에게 지적을 받았다. UIA는 국제협회연합을 가리키는 약자라는 설명이었다. 자료의 이름표는 국제협회연합으로 다시 고쳐졌다.

  아시아·태평양관광협회(ㄱ)의 PATA와 국제민간항공기구(ㄷ)의 ICAO가 바르게 짝지어졌으므로, 정답은 2번이다.

• 45

  다음에서 설명하는 관광은?

  ○ 관광객의 개성을 살리고 체험과 활동을 지향하는 관광 / ○ 특정 주제와 관심분야 위주로 하는 관광

  1. 1. SocialTourism
  2. 2. Barrier-freeTourism
  3. 3. SpecialInterestTourism
  4. 4. CityTour

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 소셜투어리즘은 사회적 배려가 필요한 계층에게 여행 기회를 제공하는 데 중점을 둔 관광이지 특정 주제와 관심분야를 지향하는 관광이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. 배리어프리투어리즘은 장애의 유무와 상관없이 누구나 편하게 여행할 수 있도록 환경을 갖춘 관광이지 특정 주제와 관심분야를 지향하는 관광이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 스페셜인터레스트투어리즘은 관광객의 개성을 살려 체험과 활동을 지향하며 특정 주제와 관심분야를 중심으로 이루어지는 관광으로 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  4. 시티투어는 도시 안의 주요 명소를 버스나 도보로 정해진 코스에 따라 둘러보는 관광이지 개인의 관심 분야에 맞춰 체험과 활동을 지향하는 관광이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 형편이 어려운 이웃 몇 가구를 골라 무료로 다녀올 수 있는 여행 상품을 짜서 안내문을 보냈다. 그 상품은 특정 취미나 관심사를 파고드는 체험 활동으로 짜인 것이 아니었다. 안내문을 받은 이웃들은 숙소와 식사가 모두 무료로 제공된다는 점만 확인하고 신청서를 냈다.
  2. 甲은 휠체어를 탄 손님도 불편 없이 오갈 수 있도록 경사로와 넓은 통로를 갖춘 여행 코스를 짰다. 그 코스는 장애가 있든 없든 누구나 편하게 이용할 수 있도록 설계되었다. 특정 취미나 관심사를 파고드는 체험 위주의 상품은 아니었다.
  3. 甲은 오래된 도자기를 좋아하는 손님들을 모아 도예가의 작업실을 돌며 직접 흙을 빚어 보는 여행 프로그램을 짰다. 참가자들은 저마다의 관심사에 맞춰 하루 종일 도자기 체험에 몰두했다. 정해진 명소를 훑고 지나가는 여행과는 전혀 다른 방식이었다.
  4. 甲은 처음 방문하는 도시에서 정해진 버스 코스를 따라 주요 명소 대여섯 곳을 반나절 만에 훑어보았다. 코스는 그 도시를 처음 찾는 사람 누구에게나 똑같이 적용되는 일정이었다. 그 코스 어디에도 甲 개인의 관심사에 맞춘 체험은 없었다.

  개성을 살린 체험·활동, 특정 주제 중심의 관광은 SpecialInterestTourism이므로, 정답은 3번이다.

• 46

  자연 관찰, 농촌 생활 체험 및 교류를 추구하는 관광은?

  1. 1. SocialTourism
  2. 2. CulturalTourism
  3. 3. FairTourism
  4. 4. GreenTourism

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. SocialTourism은 사회적 배려가 필요한 계층에게 여행 기회를 제공하는 데 중점을 둔 관광이지 자연 관찰과 농촌 생활 체험을 추구하는 관광이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. CulturalTourism은 문화유산과 예술, 전통을 체험하는 데 중점을 둔 관광이지 자연 관찰과 농촌 체험을 추구하는 관광이 아니므로 해당하지 않는다.
  3. FairTourism은 여행지 주민과 환경에 미치는 부정적 영향을 줄이고 공정한 이익 배분을 추구하는 관광이지 자연 관찰과 농촌 체험 자체를 추구하는 관광은 아니므로 해당하지 않는다.
  4. GreenTourism은 자연을 관찰하고 농촌의 생활과 문화를 체험하며 지역 주민과 교류하는 데 중점을 둔 관광으로, 농가 소득을 늘리려는 농촌관광 정책과 맞물려 확산된 개념이라는 점까지 문제의 설명과 정확히 들어맞으므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 형편이 어려운 이웃 몇 가구를 골라 사흘간 무료로 다녀올 수 있는 여행 상품을 짜서 안내문을 보냈다. 논밭을 거닐거나 농사일을 거들어 보는 일정은 그 상품 어디에도 없었다. 안내문을 받은 이웃들은 숙소와 식사가 모두 무료로 제공된다는 점만 확인하고 신청서를 냈다.
  2. 甲은 고궁과 박물관, 전통 공연을 둘러보는 문화 답사 상품을 손님에게 소개했다. 일정 어디에도 논밭을 거닐거나 농사일을 거들어 보는 시간은 없었다. 손님은 유물과 유적을 둘러보는 데 하루를 온전히 썼다.
  3. 甲은 현지 주민에게 정당한 몫이 돌아가도록 짜인 여행 상품을 손님에게 안내했다. 이 상품 역시 자연 관찰이나 농촌 체험을 목적으로 짠 것은 아니었다. 손님은 현지 상점과 숙소에 직접 돈을 쓰는 방식으로 여행을 마쳤다.
  4. 甲은 들녘을 거닐며 새와 곤충을 관찰하고, 어르신과 함께 모내기를 거들어 보는 이틀짜리 상품을 짰다. 저녁에는 그 마을에서 나고 자란 주민들과 둘러앉아 농사 이야기를 나눴다. 정부가 농가 소득을 늘리려 밀어온 농촌관광 정책과 맞물려 이런 상품을 찾는 손님이 그해 들어 눈에 띄게 늘었다.

  자연 관찰과 농촌 생활 체험, 교류를 추구하는 관광은 GreenTourism이므로, 정답은 4번이다.

• 47

  MICE 분야 중 개인․단체에게 동기유발을 위한 포상의 목적으로 주어지는 것은?

  1. 1. Meeting
  2. 2. Incentivetour
  3. 3. Convention
  4. 4. Exhibition

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. Meeting은 업무 협의나 안건 처리를 위해 여는 단순한 회의나 모임을 가리키는 말로 개인이나 단체에게 동기유발을 위한 포상으로 주어지는 것이 아니므로 해당하지 않는다.
  2. Incentivetour는 기업이 실적을 낸 임직원이나 대리점에 동기부여를 위한 보상으로 제공하는 여행으로, 흔히 회사 비용으로 치러지는 무료 여행 형태로 실적 촉진 수단이 된다는 점까지 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  3. Convention은 각지에서 모인 다수의 참가자가 정보와 의견을 교환하는 대규모 정기 회의를 가리키는 말로 포상 목적으로 주어지는 여행이 아니므로 해당하지 않는다.
  4. Exhibition은 기업이 자사의 상품이나 서비스를 널리 알리기 위해 마련하는 전시 행사를 가리키는 말로 포상 목적의 여행이 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 부서 간 협의를 위해 회의실 하나를 빌려 오전 내내 예산안 관련 안건을 정리했다. 참석자들에게 따로 포상이나 보상이 주어지지는 않았다. 회의는 정해진 안건을 모두 처리하고 오후 일정 전에 곧바로 끝났다.
  2. 甲은 회사에서 그해 목표 실적을 넘긴 영업팀 전체를 회사 비용으로 사흘간 해외로 보내 주는 것을 지켜보았다. 여행지 선정부터 숙소, 일정까지 모두 회사가 대신 정해 주었다. 실적 압박이 컸던 다른 팀들도 다음 분기부터는 그 여행에 가려고 목표를 앞다투어 채우기 시작했다.
  3. 甲은 각국에서 모인 연구자 수백 명이 발표와 토론을 벌이는 국제 학술 행사 등록 창구를 맡았다. 참가자들은 포상이 아니라 각자 회비를 내고 참석했다. 사흘간 이어진 발표가 끝나자 참가자들은 흩어져 각자의 나라로 돌아갔다.
  4. 甲은 자사에서 새로 나온 무선이어폰을 알리기 위해 전시장 한 칸을 빌려 부스를 꾸몄다. 방문객에게 보상 여행이 아니라 제품 안내와 시연만을 제공했다. 사흘간의 전시가 끝나자 부스는 다음 날 아침 곧바로 철거되었다.

  MICE 중 포상 목적으로 주어지는 것은 Incentivetour이므로, 정답은 2번이다.

• 48

  카지노 사업의 특성으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 높은 진입 장벽
  2. 2. 높은 경제적 파급 효과
  3. 3. 계절성 사업
  4. 4. 오락적 기능

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 카지노는 정부의 엄격한 심사를 거쳐 허가를 받아야만 운영할 수 있어 아무나 뛰어들어 사업을 시작할 수 없는 높은 진입장벽을 가진 사업이므로 특성에 해당한다.
  2. 카지노는 주변 상권의 고용과 지방자치단체의 세수, 외국인 관광객 유치와 소비 지출 등 여러 방면에서 큰 경제적 파급효과를 내는 사업이므로 특성에 해당한다.
  3. 카지노는 냉난방을 갖춘 실내 시설로 운영되어 계절에 따른 영향을 거의 받지 않고 연중 상시 운영되는 사업이므로 계절성 사업이라는 이 설명은 특성에 해당하지 않는다(정답).
  4. 카지노는 카드와 슬롯머신, 룰렛과 바카라 같은 다양한 게임을 두루 갖춰 손님에게 짜릿한 오락과 여가를 함께 제공하는 기능을 가진 사업이므로 특성에 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 카지노 사업을 시작해 보려 관할 기관에 문의했지만 아무나 허가를 받을 수 있는 사업이 아니라는 답을 들었다. 심사와 승인 절차만 여러 달이 걸린다고 했다. 결국 그 사업은 접혔고 다른 업종을 알아보는 쪽으로 방향이 바뀌었다.
  2. 甲이 근무하는 카지노 단지 주변에는 호텔과 식당, 기념품점이 잇따라 들어섰다. 카지노가 문을 연 뒤로 그 지역 고용도 눈에 띄게 늘었다. 지방자치단체는 세수가 늘어난 것을 반기며 추가 투자 유치에 나섰다.
  3. 甲이 일하는 카지노는 한여름이든 한겨울이든 손님이 끊이지 않고 연중 붐볐다. 실내에서 운영되는 시설이라 날씨나 계절에 따라 손님 수가 크게 달라지지 않았다. 성수기와 비수기 구분 없이 매출은 한 해 내내 고르게 이어졌다.
  4. 甲은 퇴근 후 카지노에 들러 슬롯머신과 카드 게임을 즐기며 하루의 피로를 풀었다. 그곳을 찾는 다른 손님들도 대부분 돈벌이보다는 여가와 오락을 목적으로 왔다. 몇 시간의 여흥이 끝나자 자리는 곧 홀가분하게 비워졌다.

  카지노는 실내 시설로 연중 운영되어 계절을 타지 않으므로, 특성이 아닌 것은 3번이다.

• 49

  테마파크의 사업적 특성이 아닌 것은?

  1. 1. 노동집약적 산업으로 인적 서비스 의존도가 높다.
  2. 2. 사업이 영세하고 창업이 용이하다.
  3. 3. 대규모 투자비와 장기간의 개발 사업이다.
  4. 4. 초기에 막대한 자본을 투자하는 장치산업으로 독과점적 산업이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 테마파크는 놀이기구 안전요원부터 매표 직원, 청소 인력, 캐릭터 인형탈 배우까지 많은 인력이 직접 서비스를 제공해야 하는 노동집약적 산업이므로 특성에 해당한다.
  2. 테마파크는 막대한 초기 투자와 넓은 부지, 오랜 인허가 절차가 필요해 영세한 사업자가 쉽게 뛰어들어 창업할 수 있는 사업이 아니므로 이 설명은 특성에 해당하지 않는다(정답).
  3. 테마파크는 부지 조성부터 시설 설치, 안전 점검과 시험 운영, 정식 개장까지 막대한 투자비와 오랜 개발 기간이 함께 드는 대규모 사업이므로 특성에 해당한다.
  4. 테마파크는 초기에 막대한 자본을 투자해야 하는 장치산업으로, 새로운 업체가 쉽게 들어오지 못해 소수 대기업이 시장을 주도하는 독과점적 성격을 띠므로 특성에 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 일하는 놀이공원에서는 매표소 직원부터 놀이기구를 점검하는 정비공, 퍼레이드에 나서는 배우까지 수백 명이 매일 출근해 손님을 맞았다. 기계만으로는 그 많은 손님을 감당할 수 없는 구조였다. 사람을 새로 뽑고 교육하는 일만으로도 한 주 내내 일손이 늘 빠듯했다.
  2. 甲은 작은 자본으로 테마파크 사업을 시작해 보려 했지만 부지 매입비와 놀이기구 설치비만으로도 수백억 원이 필요하다는 것을 알게 되었다. 개발 기간도 몇 년이 걸린다는 설명을 들었다. 결국 그만한 자본을 마련하지 못해 그 사업 계획은 그대로 접혔다.
  3. 甲이 참여한 테마파크 건설 사업은 부지 조성부터 놀이기구 설치, 개장까지 무려 오 년이 넘게 걸렸다. 투자금도 매년 수백억 원씩 꾸준히 추가로 들어갔다. 그 긴 세월 동안 설계도면과 시공 현장 사이를 쉴 새 없이 오가는 나날이 이어졌다.
  4. 甲이 다니는 회사는 대규모 자본을 앞세워 놀이기구와 시설을 갖춘 테마파크 몇 곳을 운영하며 그 지역 시장을 사실상 독점했다. 새로 뛰어들려는 작은 업체는 거의 없었다. 그 몇 안 되는 대기업이 시장을 나눠 가진 구조는 이미 당연한 일로 굳어져 있었다.

  테마파크는 대규모 자본이 필요해 영세한 사업자가 쉽게 뛰어들 수 없으므로, 특성이 아닌 것은 2번이다.

• 50

  지상 수배를 전문으로 하는 현지 여행사는?

  1. 1. 랜드사
  2. 2. 도매여행사
  3. 3. 소매여행사
  4. 4. 종합여행사

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 랜드사는 여행 목적지 현지에서 숙박, 차량, 가이드 등 지상 수배 업무를 전문으로 대행하는 여행사로, 여행사가 직접 알기 어려운 현지 사정을 대신 계약해 준다는 점까지 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. 도매여행사는 여행 상품을 대량으로 기획해 여러 소매여행사에 공급하는 역할을 전문으로 하는 여행사이지 지상 수배를 전문으로 하는 업체가 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 소매여행사는 매장을 찾아온 손님 한 명 한 명에게 직접 여행 상품을 안내하고 상담해 판매하는 여행사이지 지상 수배를 전문으로 하지 않으므로 해당하지 않는다.
  4. 종합여행사는 국내외 여행업 전반과 다양한 부대 서비스, 항공권 발권까지 폭넓게 취급하는 여행사이지 지상 수배만을 전문으로 하는 업체는 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 해외 현지에서 숙소 예약과 차량 배차, 가이드 섭외를 전문으로 대행하는 회사에서 일했다. 국내 여행사들이 그 지역 사정을 몰라 甲의 회사에 지상 수배를 맡겼다. 매번 다른 여행사의 손님들을 위해 현지 일정이 새로 짜여 나갔다.
  2. 甲이 다니는 회사는 패키지 여행 상품을 대량으로 짜서 전국 곳곳의 매장에 도매가로 넘겼다. 손님을 직접 만나지 않고 상품을 만들어 내려보내는 일만 전담했다. 지상 수배는 그 상품을 사들인 매장이 따로 알아서 처리했다.
  3. 甲은 매장을 찾아온 손님에게 이미 짜여진 패키지 여행 상품을 직접 안내하고 판매했다. 현지 숙소나 차량을 대신 수배하는 일은 애초에 甲의 업무가 아니었다. 손님이 계약서에 서명하자 접수는 그 자리에서 곧바로 마무리되었다.
  4. 甲은 국내 여행부터 해외 여행까지 폭넓은 상품을 두루 취급하는 여행사를 차려 손님을 맞았다. 지상 수배만을 전문으로 맡는 부서는 그 회사에 따로 없었다. 상담부터 예약, 사후 문의까지 손님의 여행 전반이 그렇게 한 곳에서 두루 처리되었다.

  지상 수배를 전문으로 하는 현지 여행사는 랜드사이므로, 정답은 1번이다.

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• 51

  우리나라 면세점에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 면세점은 특허성 사업이다.
  2. 2. 사전 면세제도와 사후 면세제도로 운영된다.
  3. 3. 면세물품은 반입과 반출에 통제가 이루어진다.
  4. 4. 사후 면세의 경우 1인당 면세 한도는 미화 600달러이다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 면세점은 아무나 열 수 없고 관세청의 까다로운 심사와 요건 검토를 오랜 기간 거쳐 특허를 받아야만 비로소 운영할 수 있는 특허성 사업이므로 이 설명은 옳다.
  2. 면세점은 출국을 앞둔 손님에게 미리 판매하는 사전 면세제도와, 국내를 찾은 외국인이 구매 후 세금을 돌려받는 사후 면세제도가 함께 운영되므로 이 설명은 옳다.
  3. 면세물품은 공항이든 항구든 국내로 들여올 때와 해외로 다시 가지고 나갈 때 모두 세관의 엄격한 통제와 꼼꼼한 서류 확인을 거쳐야 하므로 이 설명은 옳다.
  4. 미화 600달러는 사후 면세가 아니라 해외여행을 마치고 입국하는 내국인에게 적용되는 별도의 면세 한도이므로, 사후 면세의 1인당 한도라는 이 설명은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 시내 한복판에 면세점을 열려고 관세청에 특허를 신청했다. 아무나 낼 수 있는 사업이 아니라 여러 단계의 심사를 거쳐야 한다는 안내를 받았다. 몇 달 뒤 마침내 특허가 나왔고 매장 문이 새로 열렸다.
  2. 甲은 출국하기 전 공항 면세점에서 화장품을 미리 사 두었다. 귀국길에는 시내 매장에서 물건을 산 뒤 공항에서 부가세를 돌려받았다. 그렇게 한 번의 여행에서 두 가지 서로 다른 면세 절차가 모두 쓰인 셈이었다.
  3. 甲은 면세점에서 산 손목시계를 공항 인도장에서 찾아 곧바로 기내 수하물에 실었다. 세관 직원은 그 시계가 규정대로 반출되는지 꼼꼼히 확인했다. 입국할 때도 세관 신고 절차를 다시 한 번 꼼꼼하게 거쳐야 했다.
  4. 甲은 외국인 친구에게 사후 면세로 물건을 살 때 1인당 한도가 미화 600달러라고 알려 주었다가 창구 직원에게 정정을 받았다. 그 금액은 사후 면세가 아니라 해외에서 돌아오는 내국인에게 적용되는 별도의 한도라는 설명이었다. 잘못 알고 있던 내용은 그 자리에서 곧바로 바로잡혔다.

  미화 600달러는 사후 면세가 아니라 입국 내국인에게 적용되는 한도이므로, 옳지 않은 것은 4번이다.

• 52

  서양에서 투어리즘(tourism)이란 용어가 최초로 사용된 것은?

  1. 1. Time
  2. 2. TheWallStreetJournal
  3. 3. Reader'sDigest
  4. 4. TheSportingMagazine

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. Time은 국제 정세와 시사 문제, 사회 이슈에 문화와 연예 소식까지 폭넓게 다루는 종합지로 투어리즘이라는 말이 처음 쓰인 매체가 아니므로 해당하지 않는다.
  2. The Wall Street Journal은 금융과 기업 소식을 주로 다루는 경제 전문지로 투어리즘이라는 말이 처음 쓰인 매체가 아니므로 해당하지 않는다.
  3. Reader's Digest는 여러 분야의 짧은 글을 추려 읽기 쉽게 모아 싣는 대중 교양지로 투어리즘이라는 말이 처음 쓰인 매체가 아니므로 해당하지 않는다.
  4. The Sporting Magazine은 1811년 영국에서 발행된 스포츠 전문지로, 사냥과 경마 같은 스포츠 소식을 주로 다루던 매체였다는 점까지 이 잡지에 투어리즘이라는 용어가 처음 등장한 것으로 알려져 있으므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 시사 문제를 다룬 오래된 잡지 더미에서 관광이라는 낱말이 언제 처음 등장했는지 찾아보았다. 그 시사지에서는 그런 기록을 찾을 수 없었다. 원하는 기록은 끝내 나오지 않았고 다른 자료를 계속 뒤져야 했다.
  2. 甲은 금융과 기업 소식을 다루는 오래된 신문 지면에서도 투어리즘이라는 낱말의 첫 등장을 찾아보았다. 그 신문 역시 그 용어가 처음 쓰인 지면은 아니었다. 원하던 기록은 끝내 나오지 않아 다음 자료로 넘어갈 수밖에 없었다.
  3. 甲은 짧은 글을 모아 싣는 대중 교양지 지면도 뒤져 보았지만 그 낱말이 처음 실린 흔적을 찾지 못했다. 그 잡지는 훨씬 뒤에야 창간된 매체였다. 시대가 전혀 맞지 않는다는 것이 확인되자 그 자료는 그대로 덮였다.
  4. 甲은 오래된 원문 스캔본을 뒤지다가 1811년 영국에서 나온 한 스포츠 전문지 한구석에서 투어리즘이라는 낱말이 처음 찍힌 자리를 찾아냈다. 그 잡지는 여우사냥과 승마 대회 소식을 즐겨 싣던 매체였다. 그 발견은 학회 발표 자료에 각주로 정리되어 실렸다.

  투어리즘이라는 용어는 1811년 The Sporting Magazine에서 처음 쓰였으므로, 정답은 4번이다.

• 53

  2024년현재 출국 내국인의 면세물품 총구매 한도액은?

  1. 1. 미화 3000달러
  2. 2. 미화 5000달러
  3. 3. 미화 7000달러
  4. 4. 제한 없음

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 2024년 현재 출국 내국인의 면세물품 총구매 한도는 미화 3000달러가 아니라 이미 몇 해 전에 그런 금액 제한 자체가 폐지되었으므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 2024년 현재 출국 내국인의 면세물품 총구매 한도는 미화 5000달러가 아니라 2022년 3월에 그 한도가 완전히 폐지되었으므로 이 설명은 옳지 않다.
  3. 2024년 현재 출국 내국인의 면세물품 총구매 한도는 미화 7000달러가 아니라 애초에 그런 금액이 규정으로 적용된 적조차 없으므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 2024년 현재 출국 내국인의 면세물품 총구매 한도는 2022년 3월 정부가 그 한도 규정을 완전히 폐지하면서 금액 제한이 아예 없어졌으므로 이 설명은 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 출국 전 향수와 손목시계를 살 구매 한도가 미화 3000달러라고 알고 그 금액에 맞춰 쇼핑 목록을 짰다. 공항 면세점 직원은 그런 한도는 이제 없다고 알려 주었다. 그 말을 듣고 나자 목록은 다시 넉넉하게 늘어났다.
  2. 甲은 예전에 적용되던 미화 5000달러 한도를 기준으로 예산을 짰다가 그 규정이 이미 폐지되었다는 것을 알게 되었다. 면세점 직원은 2022년 3월부터 그 한도 자체가 사라졌다고 설명했다. 그 설명을 듣고 나자 예산은 처음부터 다시 계산되었다.
  3. 甲은 친구에게 들은 미화 7000달러라는 한도를 그대로 믿고 쇼핑 계획을 짰다. 그런 금액이 적용된 적은 없다는 사실을 면세점에서 확인했다. 잘못된 정보를 믿고 있었다는 사실은 그제서야 뒤늦게 드러났다.
  4. 甲은 2024년 출국을 앞두고 노트북과 명품 가방을 살 계획을 세우며 구매액에 제한이 있는지 확인했다. 정부가 2022년 3월 그 한도를 완전히 없앤 뒤로 지금은 금액에 상관없이 살 수 있다는 답을 들었다. 그렇게 마음이 놓인 채로 원하는 만큼 쇼핑이 마무리되었다.

  2022년 3월 구매 한도가 폐지되어 현재 제한이 없으므로, 정답은 4번이다.

• 54

  관광두레의 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ.지역주민으로 구성된 주민공동체가 지역고유의 특색을 살려 만든 관광사업체의 / 창업 및 성장을 지원하는 사업 /

  ㄴ.건전한 민박생태계 조성을 위해 여행자는 합법숙소를 확인 이용하고 사업자는 / 안전하고 친절한 서비스를 제공하기 위한 사업 /

  ㄷ.공동체성, 지역성, 지속가능성이라는 핵심가치를 가지고 지역기반 관광활성화를 / 위한 마중물이자 과정중심형ㆍ관계기반형 사업 /

  ㄹ.국내여행에 쉽게 참여하지 못하는 사회적 취약계층에게 여행기회를 제공하여 / 여행참여 및 관광활동을 통한 삶의 질을 향상시키고자 시행되는 사업

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 지역주민으로 구성된 주민공동체가 지역 고유의 특색을 살려 만든 관광사업체의 창업 및 성장을 지원하는 사업은 관광두레를 정확히 설명한다. 옳다(정답).
  2. 건전한 민박생태계 조성을 위한 합법 숙소 이용 확산 사업은 관광두레와는 무관한 별도의 캠페인이다. 옳지 않다.
  3. 공동체성·지역성·지속가능성이라는 핵심가치를 가지고 지역기반 관광활성화를 위한 마중물이자 과정중심형·관계기반형 사업이라는 설명은 관광두레를 정확히 설명한다. 옳다(정답).
  4. 사회적 취약계층에게 여행기회를 제공하는 사업은 관광복지 성격의 별도 사업으로 관광두레와는 성격이 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 주민공동체 지원 사업 서류를 준비하다가 지역 특색을 살려 만든 관광사업체가 자리 잡도록 돕는 사업이라는 안내를 받았다. 그 사업은 공동체성과 지역성, 지속가능성을 내세우며 오랜 시간 관계를 쌓아 가는 방식으로 진행되었다. 지원서는 그 취지에 맞춰 작성되었다.
  2. 甲은 마을 주민들이 힘을 모아 관광사업체를 차리는 일을 지원하는 사업과, 여행자에게 합법 숙소 이용을 안내하는 별도의 캠페인을 나란히 검토했다. 두 사업은 이름도 담당 부서도 서로 달랐다. 지원서는 결국 각각 다른 창구에 따로 제출되었다.
  3. 甲은 지역기반 관광활성화를 위한 마중물 사업이라는 설명을 듣고 그 사업이 오랜 시간 관계를 쌓아 가는 방식으로 진행된다는 것을 확인했다. 문화체육관광부와 한국관광공사가 함께 운영하는 사업이라는 설명도 함께 들었다. 甲은 그 취지를 손님들에게도 옮겨 전했다.
  4. 甲은 주민공동체 지원 사업 서류를 준비하다가 사회적 취약계층에게 여행 기회를 제공하는 별도의 복지 사업 안내문도 함께 받았다. 담당자는 그 복지 사업이 주민공동체 지원 사업과는 성격이 다른 사업이라고 알려 주었다. 두 사업의 신청 서류는 결국 각각 따로 나뉘어 작성되었다.

  관광두레는 ㄱ과 ㄷ의 내용과 일치하므로, 정답은 2번이다.

• 55

  다음 설명에 해당하는 국제기구는?

  ○ 아시아 태평양 지역의 관광진흥활동, 지역발전도모 및 유럽ㆍ미국 관광객 유치를 / 위한 목적 / ○ 태국 방콕에 본부를 둠 / ○ 연차총회, 관광교역전 및 지속가능한 관광자원보호를 위한 총회 개최

  1. 1. PATA
  2. 2. APEC
  3. 3. OECD
  4. 4. ICCA

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. PATA는 아시아태평양 지역의 관광 진흥과 지역 발전, 유럽·미국 관광객 유치를 목적으로 태국 방콕에 본부를 두고 연차총회와 관광교역전을 여는 이 기구를 가리키며, 1951년에 설립된 민관 합동 성격의 기구라는 점까지 문제의 설명과 정확히 일치하므로 해당한다(정답).
  2. APEC은 아시아태평양 지역 여러 국가 간 무역과 경제협력 확대를 주된 목적으로 삼아 활동하는 기구로 관광 진흥을 전담하는 기구가 아니므로 해당하지 않는다.
  3. OECD는 회원국의 경제성장과 생활 수준 향상, 세계 무역 확대를 목적으로 하는 기구로 아시아태평양 관광 진흥을 전담하는 기구가 아니므로 해당하지 않는다.
  4. ICCA는 전 세계 국제회의 개최지와 참가자 규모에 관련한 통계와 정보를 모아 다루는 기구로 아시아태평양 관광 진흥을 전담하는 기구가 아니므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 태국 방콕에 자리한 이 국제기구 본부를 찾아 아시아태평양 지역 관광 진흥 사업에 관해 문의했다. 그곳은 해마다 연차총회와 관광교역전을 열어 관광객을 끌어들이는 방안을 논의하고 있었다. 1951년에 설립된 이 기구가 민간과 정부가 함께 참여하는 조직이라는 설명도 뒤이어 들려왔다.
  2. 甲은 아시아태평양 국가 정상들이 모여 무역과 투자 협력을 논의하는 회의 자료를 뒤졌다. 그 기구는 관광 진흥만을 전담하는 조직이 아니라 경제협력 전반을 다루는 곳이었다. 관광 관련 자료는 결국 다른 기구에서 다시 찾아야 했다.
  3. 甲은 여러 선진국이 모여 경제성장과 무역 확대를 논의하는 기구의 홈페이지도 꼼꼼히 들여다보았다. 그 기구 역시 관광 진흥을 전담하는 곳은 전혀 아니었다. 끝내 원하는 자료는 나오지 않았고 다른 곳을 다시 찾아보아야 했다.
  4. 甲은 국제회의 개최 실적과 통계를 다루는 기구의 자료도 확인해 보았다. 그 기구는 회의 유치 통계에 집중할 뿐 아시아태평양 관광 진흥 전반을 다루지는 않았다. 결국 맨 처음 찾던 그 기구의 자료로 다시 되돌아갔다.

  태국 방콕에 본부를 둔 아시아태평양 관광 진흥 기구는 PATA이므로, 정답은 1번이다.

• 56

  시장세분화 기준 중 인구통계적 변수가 아닌 것은?

  1. 1. 개성
  2. 2. 연령
  3. 3. 성별
  4. 4. 직업

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 개성은 개인이 지닌 고유한 성향이나 가치관, 취향을 가리키는 심리적 변수에 속할 뿐 나이나 성별처럼 숫자로 셀 수 있는 인구통계적 변수가 아니므로 해당한다(정답).
  2. 연령은 조사표 한 줄만 채워 봐도 태어난 해와 만 나이가 몇 살인지 숫자로 곧바로 정확하게 확인할 수 있는 아주 대표적인 인구통계적 변수이므로 해당하지 않는다.
  3. 성별 역시 조사표 한 줄만 채워 넣어도 남성인지 여성인지 그 자리에서 누구나 곧바로 정확하게 확인되는 아주 대표적인 인구통계적 변수이므로 해당하지 않는다.
  4. 직업 또한 신청서 한 줄만 채워 넣어도 무슨 일을 하는지 그 자리에서 누구나 곧바로 정확하게 확인되는 아주 대표적인 인구통계적 변수이므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 시장을 나눌 때 소비자의 활발함이나 내향적인 성향 같은 개성을 기준으로 삼으려 했다. 담당 팀장은 그것이 나이나 성별 같은 값이 아니라 마음의 성향을 재는 심리적 기준이라고 짚어 주었다. 그 기준은 인구통계 항목이 아니라 심리 항목으로 다시 분류되었다.
  2. 甲은 손님을 스무 살 안팎, 서른 살 안팎, 마흔 살 안팎으로 나누어 서로 다른 여행 상품을 기획했다. 몇 살인지는 신청서 한 줄만 보면 곧바로 알 수 있었다. 그 나이대에 맞춰 광고 문구도 따로 새로 준비되었다.
  3. 甲은 손님을 남성과 여성으로 나누어 서로 다른 상품을 진열대에 준비했다. 성별 역시 조사표 한 줄만 보면 곧바로 확인되는 대표적인 기준이었다. 그 구분에 맞춰 진열대 위치와 조명까지 나뉘어 배치되었다.
  4. 甲은 회사원, 자영업자, 학생으로 손님을 나누어 저마다 다른 상품을 기획했다. 직업 또한 신청서 한 줄만 보면 곧바로 확인되는 대표적인 기준이었다. 그 구분에 맞춰 할인 조건과 결제 방식도 저마다 다르게 마련되었다.

  개성은 심리적 변수이지 인구통계적 변수가 아니므로, 정답은 1번이다.

• 57

  관광의 사회문화적 효과가 아닌 것은?

  1. 1. 국제친선 증진
  2. 2. 교육기회 증대
  3. 3. 세수 증대
  4. 4. 문화교류 증진

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 국제친선 증진은 서로 다른 나라 사람들이 여행을 통해 서로 오가며 만나 이해와 우호를 차츰차츰 넓혀 가는 대표적인 관광의 사회문화적 효과이므로 해당하지 않는다.
  2. 교육기회 증대는 낯선 지역의 역사와 문화, 자연을 두 눈으로 직접 접하며 새롭게 배우는 소중한 기회를 늘려 주는 관광의 사회문화적 효과이므로 해당하지 않는다.
  3. 세수 증대는 관광객이 늘면서 정부와 지방자치단체의 세금 수입이 함께 늘어나는 것으로 사회문화적 효과가 아니라 경제적 효과에 해당하므로 이 설명은 사회문화적 효과가 아니다(정답).
  4. 문화교류 증진은 서로 다른 나라의 생활 방식과 풍습, 언어가 여행을 통해 오가며 자연스럽게 서로 뒤섞이는 대표적인 관광의 사회문화적 효과이므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 운영하는 민박에는 여러 나라에서 온 손님들이 며칠씩 머물며 서로의 문화를 나누었다. 손님들은 떠날 때 다음에 또 오겠다며 연락처를 주고받았다. 그렇게 서로 다른 나라 사람들 사이에 정이 쌓이는 모습이 여러 번 되풀이되었다.
  2. 甲은 학생 단체를 인솔해 다른 지역의 역사 유적지를 둘러보며 그곳에서만 배울 수 있는 이야기를 들려주었다. 학생들은 교실에서 배우지 못한 것을 현장에서 새로 익혔다. 그 여행이 끝난 뒤 학생들의 감상문은 그대로 학교에 전달되었다.
  3. 甲이 일하는 지방자치단체는 관광객이 늘면서 숙박세와 지방세 수입이 그해 눈에 띄게 늘어난 것을 확인했다. 담당자는 그 늘어난 세금이 도로와 공공시설 정비에 다시 쓰였다고 설명했다. 그것이 문화나 교류가 아니라 재정에서 나타난 변화라는 점이 보고서에 따로 적혔다.
  4. 甲은 외국인 손님에게 한국의 전통 다도를 소개하고, 손님으로부터는 그 나라의 명절 풍습을 전해 들었다. 서로 다른 두 문화가 짧은 만남 속에서 자연스럽게 오갔다. 그 경험을 계기로 다른 나라 문화에 대한 관심도 함께 자라났다.

  세수 증대는 사회문화적 효과가 아니라 경제적 효과이므로, 정답은 3번이다.

• 58

  1970년대의한국 관광에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 해외여행 자유화
  2. 2. 관광기본법 제정
  3. 3. 관광사업진흥법 제정
  4. 4. 지리산국립공원 지정

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 해외여행 자유화는 1989년 새해 벽두에 나이나 소득, 자격에 관한 모든 제한을 완전히 다 없애며 이루어진 일로 1970년대가 아니므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 관광기본법 제정은 1975년, 즉 1970년대에 이루어진 일로, 이 법이 이후 관광진흥법을 비롯한 여러 하위 법령의 뿌리가 되었다는 점까지 맞으므로 이 설명은 옳다(정답).
  3. 관광사업진흥법 제정은 1961년, 즉 1970년대가 아니라 그보다 십여 년 가까이 앞선 1960년대 초반에 서둘러 이루어진 일이므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 지리산국립공원 지정은 1967년, 즉 1970년대가 아니라 그보다 몇 년 앞선 1960년대 후반 무렵에 서둘러 이루어진 오래된 일이므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 1989년 나이 제한이 완전히 풀리자 곧바로 여권을 내고 해외로 떠났다. 그 일은 1970년대가 아니라 그보다 한참 뒤인 1980년대 끝자락에 벌어진 일이었다. 1989년의 그 여행 기록은 1970년대 연표에는 실리지 않았다.
  2. 甲은 도서관에서 오래된 법전을 뒤져 1975년에 새로 생긴 관광기본법의 조문을 하나씩 읽어 내려갔다. 그 법이 만들어진 뒤로 관광 관련 여러 법령이 잇따라 정비되었다는 설명도 함께 실려 있었다. 그 법의 제정 연도는 연표 위에 다시 옮겨 적혔다.
  3. 甲은 1961년에 제정된 관광사업진흥법 조문도 도서관에서 함께 찾아보았다. 그 법은 1970년대가 아니라 그보다 앞선 1960년대에 만들어진 것이었다. 연표를 다시 꼼꼼히 확인한 끝에 그 시기는 바로잡혔다.
  4. 甲은 1967년에 지정된 지리산국립공원 입구 안내판 앞에 서서 지정 연도를 두 눈으로 확인했다. 그 지정 역시 1970년대가 아니라 그보다 앞선 1960년대의 일이었다. 그 사실은 수첩 한 귀퉁이에 꼼꼼히 메모되어 남았다.

  관광기본법은 1975년, 즉 1970년대에 제정되었으므로, 정답은 2번이다.

• 59

  관광의사결정에 영향을 미치는 개인적 요인으로 옳은 것은?

  1. 1. 학습
  2. 2. 가족
  3. 3. 준거집단
  4. 4. 사회계층

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 학습은 과거에 겪은 경험과 정보를 스스로 되짚어 보며 차곡차곡 쌓아 형성되는 개인의 심리적 과정으로 관광의사결정에 영향을 미치는 개인적 요인에 속하므로 해당한다(정답).
  2. 가족은 여행지와 일정을 함께 정하는 과정에서 부모와 형제자매가 서로 의견을 주고받으며 큰 영향을 미치는 사회적 요인에 속하므로 개인적 요인에 해당하지 않는다.
  3. 준거집단은 개인이 소속감을 느끼며 그 구성원의 행동과 말투, 취향을 늘 곁눈질로 비교하고 참고하는 사회적 요인에 속하므로 개인적 요인에 해당하지 않는다.
  4. 사회계층은 개인의 소득 수준과 학력, 직업적 지위 등 여러 조건에 따라 자연스레 갈래가 나뉘어 정해지는 사회적 요인에 속하므로 개인적 요인에 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 예전 여행에서 겪었던 실패와 성공의 경험을 되짚어 이번 여행지를 골랐다. 그 판단은 오롯이 甲 자신이 쌓아 온 경험과 정보에서 나온 것이었다. 그 개인적인 판단 과정은 여행 일지 한 페이지에 고스란히 적혔다.
  2. 甲은 부모님과 두 형제의 의견을 두루 모아 이번 가족 여행지를 정했다. 그 결정은 甲 혼자가 아니라 가족이라는 사회적 관계 속에서 함께 이루어졌다. 다수의 뜻을 따라 목적지는 그렇게 최종 확정되었다.
  3. 甲은 평소 자주 어울리는 등산 동호회 사람들이 지난달 다녀온 여행지를 그대로 따라 정했다. 그 선택은 속한 모임의 분위기와 의견에 크게 기댄 것이었다. 동호회 사람들과 나란히 같은 숙소가 그렇게 예약되었다.
  4. 甲은 자신이 속한 소득 수준과 사회적 지위에 걸맞게 값비싼 고급 리조트를 골랐다. 그 선택은 속한 사회계층 특유의 소비 방식을 그대로 따른 것이었다. 주변 지인들과 엇비슷한 등급의 숙소가 그렇게 예약되었다.

  학습은 개인의 경험에서 나오는 개인적 요인이므로, 정답은 1번이다.

• 60

  우리나라 행정구역과 문화시설의 연결로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 강원특별자치도 -뮤지엄산
  2. 2. 대구광역시 - 이응노미술관
  3. 3. 제주특별자치도 -본태박물관
  4. 4. 전라남도 -태백산맥문학관

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 강원특별자치도와 뮤지엄산의 연결은 그 미술관이 실제로 강원특별자치도 원주시 지정면의 깊은 산속 너른 부지 안에 지금까지도 그대로 오래 자리하고 있으므로 옳다.
  2. 대구광역시와 이응노미술관의 연결은 그 미술관이 대구가 아니라 발음과 이름이 얼핏 비슷한 대전광역시 한복판에 실제로 오래전부터 자리하고 있으므로 옳지 않다(정답).
  3. 제주특별자치도와 본태박물관의 연결은 그 박물관이 실제로 제주특별자치도 서귀포시 안덕면의 조용한 한켠 너른 들판 위에 지금도 널찍하게 자리하고 있으므로 옳다.
  4. 전라남도와 태백산맥문학관의 연결은 그 문학관이 실제로 전라남도 보성군 벌교읍 한복판에 소설 속 배경 그대로 지금도 여전히 고스란히 자리하고 있으므로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 강원특별자치도 원주를 찾아 산속 깊은 곳에 지어진 뮤지엄산을 천천히 둘러보았다. 안내판에는 그 미술관이 그 지역의 대표 문화시설로 자세히 소개되어 있었다. 사진을 여러 장 찍은 뒤 다음 일정으로 발걸음이 옮겨졌다.
  2. 甲은 대구 시내에서 이응노미술관을 찾으려 지도 앱을 한참 뒤졌지만 그런 시설은 대구에 없었다. 알고 보니 그 미술관은 대전광역시에 자리하고 있었다. 지도를 다시 확인한 뒤 남은 일정은 통째로 대전으로 바뀌었다.
  3. 甲은 서귀포 여행 안내 책자를 만들며 본태박물관 담당자에게 전화를 걸어 위치와 전시 정보를 확인했다. 담당자는 그 박물관이 실제로 서귀포 안덕면에 자리하고 있다고 알려 주었다. 그 내용은 그대로 책자 한 귀퉁이에 실렸다.
  4. 甲의 여행사에 전화를 건 손님이 태백산맥문학관이 정확히 어느 지역에 있는지 물었다. 甲은 지도를 확인한 뒤 그 문학관이 전라남도 보성 벌교읍에 있다고 답해 주었다. 손님은 그 답을 듣고 곧바로 그쪽으로 일정을 잡았다.

  이응노미술관은 대구가 아니라 대전광역시에 있으므로, 옳지 않은 것은 2번이다.

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• 61

  UNWTO(세계관광기구 )분류기준에 의한 관광객은?

  1. 1. 대사관이나 영사관에서 상주하는 외교관, 영사
  2. 2. 공항 내 통과여객
  3. 3. 타국에서 상용목적으로 입국한 자
  4. 4. 주둔 군인

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 대사관이나 영사관에서 상주하는 외교관, 영사는 방문국에 계속 머물며 공무를 수행하는 사람이므로 UNWTO가 관광객에서 제외하는 대상에 해당하여 관광객이 아니다.
  2. 공항 내에서 출입국 심사를 거치지 않고 머무르는 통과여객은 그 나라 안으로 들어선 것으로 보지 않으므로 UNWTO 관광객 정의에서 제외되어 관광객이 아니다.
  3. 타국에서 상용 목적으로 입국해 보수를 받지 않고 방문지에 24시간 이상 머무는 사람은 UNWTO가 정한 관광객 요건을 그대로 채우므로 관광객에 해당한다(정답).
  4. 다른 나라에 주둔하는 군인은 여가가 아니라 임무를 수행하기 위해 파견되어 그 나라에 머무는 사람이므로 UNWTO가 관광객에서 제외하는 대상에 해당하여 관광객이 아니다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 서울 주재 외교공관에서 여러 해째 근무하며 그 나라에 계속 머무르고 있었다. 공무로 파견되어 상주하는 신분이라 통계상 관광객 수에는 잡히지 않았다. 인천공항 출입국 통계에도 그의 왕래는 관광객이 아닌 별도 항목으로 기록되었다.
  2. 甲은 유럽행 환승을 위해 인천공항에 열두 시간 머물렀지만 출입국 심사대를 통과하지 않고 공항 안에서만 시간을 보냈다. 국경을 실제로 넘어선 것이 아니라 통계에서도 통과여객으로만 분류되었다. 관광청 자료에서도 그런 승객은 관광객 수에 포함되지 않았다.
  3. 甲은 서울의 한 회사와 계약을 맺으려 사흘 일정으로 출장을 왔다. 호텔에 묵으며 회의를 마치고 보수는 본국 회사에서 받았으므로 방문지에서 돈을 벌지 않은 방문자로 집계되었다. 출입국 통계에는 상용 목적 관광객으로 정식 기록되었다.
  4. 甲은 해외 파병 부대에 소속되어 기지에 여러 달째 주둔하고 있었다. 임무를 위해 파견된 군인 신분이라 그 체류는 관광 통계에 잡히지 않았다. 국방부와 관광청 자료 모두 그를 관광객이 아닌 주둔 인력으로 따로 분류했다.

  UNWTO 관광객 정의상 상용 목적으로 입국해 보수를 받지 않는 사람이 관광객에 해당하므로, 정답은 3번이다.

• 62

  우리나라 관광발전사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 1945년일본 여행사인 JTB를 인수하여 우리나라 최초의 여행사인 한국여행사가 설립되었다.
  2. 2. 1970년대에는 외국인관광객을 유치하기 위하여 경주 보문단지나 제주 중문단지와 같은 대규모 관광단지 개발을 시작하였다.
  3. 3. 1989년에국민 해외여행 완전 자유화가 실시되었다.
  4. 4. 1998년에금강산관광이 시행되었다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 1945년 광복 직후 설립된 우리나라 최초의 여행사는 일본여행사 JTB 조선지사를 인수해 만든 조선여행사였지 한국여행사라는 이름이 아니었으므로 이 설명은 옳지 않다(정답).
  2. 1970년대에 정부가 외국인 관광객을 유치하려 경주 보문단지와 제주 중문단지 같은 대규모 관광단지 개발을 시작한 것은 실제 역사와 맞으므로 이 설명은 옳다.
  3. 1989년에 나이나 소득, 자격 제한을 두지 않고 국민 해외여행이 완전히 자유화되어 누구나 여권을 낼 수 있게 된 것은 실제 역사와 맞으므로 이 설명은 옳다.
  4. 1998년 11월 금강산관광이 동해항을 떠난 유람선을 통해 처음 시행되어 분단 이후 첫 민간 방북 관광으로 기록된 것은 실제 역사와 맞으므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 1945년 광복 직후 일본여행사 JTB의 조선지사 건물을 인수해 여행사 문을 새로 열었다. 간판에는 한국여행사가 아니라 조선여행사라는 이름이 걸렸다. 이후 이름이 여러 번 바뀌며 오늘날 여행업의 뿌리가 되었다.
  2. 甲은 1970년대 경주로 출장을 가 보문단지 공사 현장을 둘러보았다. 같은 시기 제주에서는 중문단지 조성 공사도 함께 진행되고 있었다. 외국인 관광객을 끌어들이려는 정부의 대규모 개발이 두 지역에서 동시에 이루어지고 있었다.
  3. 甲은 1989년 새해가 밝자마자 나이 제한 없이 여권을 신청해 해외여행을 떠났다. 그전까지는 일정 나이나 조건을 채워야 나갈 수 있었지만 그 해부터는 제한이 완전히 풀렸다. 공항은 자유화 첫해를 맞아 출국하는 국민들로 북적였다.
  4. 甲은 1998년 11월 금강산행 유람선에 몸을 실었다. 분단 이후 처음으로 민간인이 북한 관광지를 정식으로 밟는 순간이었다. 그해 시작된 이 관광은 이후 몇 년간 이어지며 남북 교류의 한 통로가 되었다.

  1945년 광복 직후 설립된 우리나라 최초의 여행사는 한국여행사가 아니라 조선여행사이므로, 옳지 않은 설명은 1번이다.

• 63

  로마시대 관광발전요인이 아닌 것은?

  1. 1. 도로망의 정비
  2. 2. 숙박시설의 증가
  3. 3. 치안의 유지
  4. 4. 여행알선업의 등장

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 로마 시대에 도로망이 제국 전역 사방으로 잘 정비되어 사람들이 먼 곳까지 안전하고 빠르게 오갈 수 있게 된 것은 그 시대 관광 발전을 이끈 요인이므로 해당한다.
  2. 로마 시대에 여행자들이 밤마다 안전하게 몸을 뉘고 쉴 숙박시설이 도로 길목 곳곳마다 넉넉하게 늘어난 것은 먼 거리 여행을 가능하게 만든 요인이므로 해당한다.
  3. 로마 시대에 팍스 로마나로 불리는 오랜 평화가 유지되어 도적이 줄고 치안이 안정된 것은 사람들이 안심하고 먼 길을 여행할 수 있게 한 요인이므로 해당한다.
  4. 여행을 대신 계획하고 안내해 주는 여행알선업은 근대에 들어 생겨난 사업 형태로 로마 시대에는 존재하지 않았으므로 그 시대 관광 발전 요인에 해당하지 않는다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 로마에서 갈리아 지방까지 곧게 뻗은 포장도로를 마차를 타고 며칠 만에 주파했다. 로마군이 정복지마다 닦아 놓은 그 길은 상인과 여행자 모두가 함께 이용했다. 도로가 없었다면 그렇게 먼 거리를 짧은 기간에 오가기는 어려웠을 것이다.
  2. 甲은 로마 가도를 따라 여행하며 하룻밤씩 묵을 여관을 길목마다 어렵지 않게 찾았다. 마구간과 잠자리를 함께 갖춘 그 시설들은 여행자의 피로를 풀어 주었다. 숙박할 곳이 넉넉했기에 여러 날에 걸친 긴 여정도 가능했다.
  3. 甲은 로마의 지배 아래 놓인 여러 속주를 지나면서도 도적 떼를 걱정하지 않고 짐을 옮겼다. 군대가 곳곳에 배치되어 치안을 지킨 덕분에 낯선 길에서도 크게 위험하지 않았다. 평화로운 시절이었기에 먼 길도 마음 놓고 나설 수 있었다.
  4. 甲은 여정을 짜 줄 사람을 구하려 했지만 그런 일을 전문으로 맡아 하는 사람이나 가게는 어디에도 없었다. 숙소와 뱃길은 오가는 사람들 사이의 소문으로만 알아볼 수 있었다. 일정을 대신 짜 주는 사업은 그로부터 한참 뒤에야 생겨났다.

  여행알선업은 근대에 생긴 사업 형태로 로마 시대에는 없었으므로, 관광발전요인이 아닌 것은 4번이다.

• 64

  다음 설명에 해당하는 것은?

  국가유산 집적지역을 중심으로 국가유산과 지역의 특색있는 역사문화자원을 연계ㆍ / 활용한 관람, 체험, 공연, 전시 등 야간 특화프로그램

  1. 1. 문화야행
  2. 2. 야간관광
  3. 3. 관광두레
  4. 4. 국가유산야행

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 문화야행은 이 사업을 부르는 정식 명칭이 아니라 실제 이름인 국가유산야행과 발음이 얼추 비슷하게 들리도록 세간에서 흔히 잘못 쓰는 말일 뿐이므로 해당하지 않는다.
  2. 야간관광은 밤에 이루어지는 관광 활동 전반을 가리키는 일반적인 말로, 국가유산 집적지역을 중심으로 한 이 특화 프로그램의 정식 명칭은 아니므로 해당하지 않는다.
  3. 관광두레는 지역 주민이 힘을 모아 관광사업체를 꾸리도록 돕는 사업으로, 국가유산과 관람·체험·공연을 엮은 야간 프로그램과는 성격이 다르므로 해당하지 않는다.
  4. 국가유산 집적지역을 중심으로 국가유산과 지역의 역사문화자원을 연계해 관람·체험·공연·전시 등을 밤에 여는 이 사업의 정식 명칭은 국가유산야행이므로 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 안내 책자에서 문화야행이라는 말을 보고 그것이 정식 사업명인 줄 알았다. 담당 부서에 문의하니 정식 명칭은 따로 있고 그 말은 정확한 이름이 아니라는 답이 돌아왔다. 팸플릿은 정식 명칭으로 다시 인쇄되었다.
  2. 甲은 밤에 진행되는 관광 상품을 모두 야간관광이라 부르며 이 프로그램도 그 가운데 하나로 소개했다. 담당자는 그 말이 너무 넓은 뜻이라 이 사업의 정식 이름과는 다르다고 짚어 주었다. 소개 자료의 표현은 정식 명칭으로 고쳐졌다.
  3. 甲은 지역 주민들이 모여 협동조합을 꾸려 관광 상품을 만드는 사업에 지원금을 신청했다. 그 사업은 국가유산이나 야간 프로그램과는 상관없이 마을 공동체를 돕는 별도의 지원 사업이었다. 신청서는 다른 담당 부서로 넘겨졌다.
  4. 甲은 국가유산이 밀집한 옛 도심을 밤에 찾아 등불이 켜진 골목에서 전통 공연을 구경했다. 곳곳에 마련된 체험 부스와 전시장도 함께 둘러보았다. 안내판에는 이 밤 행사 전체를 국가유산야행이라 부른다고 적혀 있었다.

  국가유산과 지역 역사문화자원을 연계한 야간 특화프로그램의 정식 명칭은 국가유산야행이므로, 정답은 4번이다.

• 65

  국제기구의 약자가 올바르게 짝지어진 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. ASTA- 아시아여행 업협회

  ㄴ.UIA- 국제협회연합 /

  ㄷ. ICAO-국제항공운송협회

  ㄹ.PATA -아시아태평양관광 협회

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄹ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. ASTA는 아시아여행업협회가 아니라 태평양 건너 미국에서 활동하는 여행업자들을 대표하는 미국여행업협회를 가리키는 약자이므로, ㄱ이 포함된 이 조합은 옳지 않다.
  2. ASTA는 미국여행업협회를, ICAO는 국제민간항공기구를 각각 가리키는 약자로 둘 다 이 문제에서 서로 짝지어 놓은 이름과는 다르므로 이 조합은 옳지 않다.
  3. ICAO는 국제항공운송협회가 아니라 세계 각국의 민간 항공 행정을 도맡아 관장하는 국제민간항공기구를 가리키는 약자이므로, ㄷ이 포함된 이 조합은 옳지 않다.
  4. UIA는 국제협회연합을, PATA는 아시아태평양관광협회를 각각 가리키는 약자로 두 짝 모두 문제에 나온 그대로 정확하게 바르게 이어졌으므로 이 조합은 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 미국 여행업체들이 모인 협회 명단에서 ASTA라는 약자를 발견했다. 자료에는 그 협회가 아시아가 아니라 미국의 여행업자들을 대표한다고 적혀 있었다. 이름표를 아시아여행업협회로 붙였던 甲의 메모는 다시 고쳐졌다.
  2. 甲은 국제민간항공기구 총회에 참석하며 ICAO라는 약자가 적힌 배지를 받았다. 옆자리 동료는 국제항공운송협회를 뜻하는 약자는 따로 있다고 알려 주었다. 처음 적어 둔 두 협회의 이름표는 모두 다시 바로잡혔다.
  3. 甲은 국제민간항공기구 회의 자료를 정리하며 ICAO라는 약자 옆에 국제항공운송협회라고 적었다가 담당자에게 지적을 받았다. 국제항공운송협회를 가리키는 약자는 따로 있다는 설명이었다. 자료의 이름표는 국제민간항공기구로 다시 고쳐졌다.
  4. 甲은 국제협회연합 명단에서 UIA라는 약자를, 아시아태평양관광협회 명단에서 PATA라는 약자를 나란히 확인했다. 두 협회 모두 이름과 약자가 자료에 적힌 그대로 정확히 들어맞았다. 그 두 줄만은 수정 없이 그대로 보고서에 옮겨 적혔다.

  UIA는 국제협회연합, PATA는 아시아태평양관광협회로 바르게 짝지어졌으므로, 정답은 4번이다.

• 66

  관광진흥법령상 국내외를 여행하는 내국인 및 외국인을 대상으로 하는 여행업은?

  1. 1. 종합여행업
  2. 2. 일반여행업
  3. 3. 국내외여행업
  4. 4. 국외여행업

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 종합여행업은 국내를 여행하는 내국인과 외국인은 물론 국외를 여행하는 내국인까지 모두 맡을 수 있는 여행업으로 자료가 말하는 범위와 그대로 맞으므로 해당한다(정답).
  2. 일반여행업이라는 이름은 관광진흥법령상 현재 쓰이는 여행업 종류의 명칭이 아니므로 국내외 내국인·외국인을 모두 대상으로 한다는 설명과 맞지 않아 해당하지 않는다.
  3. 국내외여행업은 국내에 거주하는 내국인이 떠나는 국내 여행과 국외 여행만을 대상으로 삼을 뿐, 정작 국내를 찾아온 외국인은 대상으로 삼지 않으므로 해당하지 않는다.
  4. 국외여행업이라는 이름 역시 관광진흥법령상 현재 쓰이는 여행업 종류의 명칭이 아니므로 국내외 내국인·외국인을 모두 대상으로 한다는 설명과 맞지 않아 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 차린 여행사는 한국에 놀러 온 외국인의 국내 일정도 짜 주고, 해외로 나가려는 한국인의 여행도 함께 맡았다. 등록증에는 그 모든 손님을 받을 수 있는 종류의 여행업이라고 적혀 있었다. 외국인이든 내국인이든, 국내든 국외든 가리지 않고 상담이 들어왔다.
  2. 甲은 여행업 등록 서류를 준비하며 일반여행업이라는 이름으로 신청서를 냈다가 창구에서 반려되었다. 담당자는 그런 이름의 여행업은 지금 법령에 없다고 알려 주었다. 서류의 업종명은 다시 확인을 거쳐 고쳐 쓰였다.
  3. 甲은 여행사를 차려 한국에 사는 손님들의 국내 여행과 해외여행 상담만 받았다. 외국에서 온 손님이 국내 여행을 문의하자 그 업무는 자신의 등록 범위 밖이라고 안내했다. 등록증에는 내국인만을 대상으로 한다고 분명히 적혀 있었다.
  4. 甲은 자신이 차린 여행사를 국외여행업이라는 이름으로 등록하려 했다. 관할 구청 심사관은 그런 명칭의 여행업 종류가 법령에 없다며 접수 자체를 받아 주지 않았다. 결국 그 서류는 종합여행업으로 다시 작성되어 제출되었다.

  국내외 내국인과 외국인을 모두 대상으로 하는 여행업은 종합여행업이므로, 정답은 1번이다.

• 67

  여행사의 기본적 기능에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 상담기능
  2. 2. 예약ㆍ수배기능
  3. 3. 판매기능
  4. 4. 여권발급기능

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 손님에게 여행지와 일정을 소개하고 궁금해하는 점을 하나하나 풀어 주는 상담기능은 여행사가 손님을 처음 맞이할 때 가장 먼저 하는 기본 업무이므로 해당한다.
  2. 항공권과 숙소, 현지 교통과 세부 일정까지 미리 빈틈없이 확보해 두는 예약·수배기능은 여행 상품 하나하나를 실제로 만들어 내는 여행사의 기본 업무이므로 해당한다.
  3. 이미 짜여진 여행 상품을 손님에게 보기 좋게 안내해 계약을 맺고 그 대금을 받아 내는 판매기능은 여행사가 실제로 수익을 벌어들이는 기본 업무이므로 해당한다.
  4. 여권을 발급하는 일은 외교부와 각 구청 여권과가 도맡는 행정 업무로 여행사가 직접 손댈 수 있는 영역이 아니므로 여행사의 기본적 기능에 해당하지 않는다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행사 창구에 앉아 신혼여행지를 고민하는 손님에게 몇 군데 후보를 소개하며 장단점을 하나씩 설명했다. 손님이 궁금해하는 환율과 날씨까지 함께 안내했다. 상담을 마친 손님은 마음을 정하고 다음 방문을 약속했다.
  2. 甲은 손님이 정한 일정에 맞춰 항공권과 호텔 객실을 미리 예약해 두었다. 현지 가이드와 전용 차량까지 날짜와 시간에 맞춰 빠짐없이 수배를 마쳤다. 손님이 출발할 무렵에는 모든 예약 확인서가 이미 준비되어 있었다.
  3. 甲은 완성된 패키지 상품을 손님에게 보여 주며 가격과 일정에 포함된 사항을 하나하나 자세히 안내했다. 손님이 계약서에 서명하자 그 자리에서 계약금을 받아 접수를 마쳤다. 잔금은 출발 며칠 전에 마저 받기로 약속했다.
  4. 甲은 여권이 없는 손님이 급하게 발급을 부탁하자 그 업무는 구청 여권과에서 처리한다고 안내했다. 여행사에서는 여권 발급 서류 작성을 도와줄 수는 있어도 직접 발급할 권한은 없었다. 손님은 결국 구청을 직접 찾아가 여권을 새로 만들었다.

  여권발급은 외교부·구청이 맡는 업무로 여행사의 기본 기능이 아니므로, 정답은 4번이다.

• 68

  우리나라 카지노(Casino)에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 현재 전국에서 운영되고 있는 카지노는 20개이다.
  2. 2. 외국인 전용 카지노와 내국인 출입 카지노가 있다.
  3. 3. 서울특별시, 제주특별자치도, 강원특별자치도 및 6대 광역시에서 운영되고 있다.
  4. 4. 카지노는 총매출액에 관계없이 동일한 관광진흥개발기금이 징수된다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 현재 전국에서 실제로 운영되고 있는 카지노 수는 문제에 나온 20개가 아니라 강원랜드를 포함해 그보다 적은 열일곱 개 안팎에 그치므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 우리나라 카지노는 내국인은 들어갈 수 없고 외국인만 이용할 수 있는 카지노와, 강원랜드처럼 내국인도 출입할 수 있는 카지노로 나뉘어 있으므로 이 설명은 옳다(정답).
  3. 우리나라 카지노는 서울·제주·강원과 몇몇 광역시 등 일부 특정 지역에 자리하고 있을 뿐 6대 광역시 전부에서 운영되는 것은 아니므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 카지노가 국가에 내는 관광진흥개발기금은 총매출액에 따라 정해진 비율로 매겨지는 것이지 매출액과 상관없이 똑같이 걷히는 것이 아니므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 전국 카지노 숫자를 세어 보려 문화체육관광부의 최신 통계를 뒤졌다. 자료에는 열일곱 곳이라고 나와 있어 알고 있던 스무 곳보다 적었다. 몇 해 사이 문을 닫은 곳이 있어 그만큼 수가 줄어 있었다.
  2. 甲은 강원랜드에 신분증만 들고 들어가 게임을 즐겼지만, 서울의 다른 카지노에서는 외국인 여권이 없어 입장을 거절당했다. 강원랜드만 내국인 출입이 허용된 특별한 카지노였다. 나머지는 모두 외국인 전용으로 운영되고 있었다.
  3. 甲은 카지노가 있는 지역을 전국 지도에 표시하며 서울, 부산, 인천, 제주, 강원 등 몇 곳을 하나씩 짚었다. 6대 광역시 가운데 카지노가 아예 없는 곳도 여럿 눈에 띄었다. 카지노는 몇몇 특정 지역에만 몰려 있었다.
  4. 甲이 운영하는 카지노는 매출이 큰 달일수록 국가에 내야 하는 관광진흥개발기금도 그만큼 더 많이 늘어났다. 매출이 적은 달에는 반대로 기금 납부액도 함께 줄어들었다. 매출액 구간에 따라 걷히는 비율 자체가 서로 달랐다.

  우리나라 카지노는 외국인 전용과 내국인 출입 가능한 곳으로 나뉘어 있으므로, 정답은 2번이다.

• 69

  관광진흥법령상 관광객 이용시설업을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 전문휴양업

  ㄴ. 종합휴양업

  ㄷ. 관광유흥음식 점업

  ㄹ. 관광극장유흥업

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄹ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 전문휴양업과 종합휴양업은 숙박시설과 각종 유원시설, 운동시설 등을 두루 갖춘 곳에서 관광객이 머물며 즐기도록 하는 관광객 이용시설업에 속하므로 이 조합은 옳다(정답).
  2. 관광유흥음식점업은 흥을 돋우는 접객 서비스를 겸하는 업종이지만 관광객 이용시설업이 아니라 관광 편의시설업으로 분류되므로, ㄷ이 포함된 이 조합은 옳지 않다.
  3. 종합휴양업은 관광객 이용시설업에 해당하지만 관광유흥음식점업은 그와 갈래가 다른 관광 편의시설업으로 분류되므로, ㄴ과 ㄷ을 함께 묶은 이 조합은 옳지 않다.
  4. 관광극장유흥업 역시 무대에서 공연을 곁들여 보여 주는 유흥업이지만 관광객 이용시설업이 아니라 관광 편의시설업으로 분류되므로, ㄹ이 포함된 이 조합은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 계곡 옆에 숙박시설과 물놀이장을 갖춘 곳을 전문휴양업으로 등록하고, 이어 워터파크와 골프연습장을 함께 둔 시설은 종합휴양업으로 등록했다. 두 시설 모두 등록증에 관광객 이용시설업이라는 업종이 나란히 찍혔다. 손님들은 그곳에 머물며 물놀이와 운동을 함께 즐겼다.
  2. 甲은 손님에게 술과 노래를 함께 파는 가게를 관광유흥음식점업으로 등록하려 했다. 담당자는 그 업종이 관광객 이용시설업이 아니라 관광 편의시설업으로 분류된다고 안내했다. 등록증에는 편의시설업이라는 갈래가 적혔다.
  3. 甲은 종합휴양업으로 등록한 리조트 옆에 술과 노래를 함께 파는 가게도 열어 관광유흥음식점업으로 신고했다. 담당자는 리조트는 이용시설업이지만 그 가게는 편의시설업으로 갈래가 다르다고 설명했다. 두 업종은 서로 다른 허가 절차를 거쳐야 했다.
  4. 甲이 운영하던 극장식 유흥주점에 관할 구청 조사팀이 정기 점검을 나왔다. 조사팀은 그 업종이 관광객이용시설업이 아니라 관광극장유흥업이라는 관광 편의시설업에 속한다고 확인했다. 점검 결과는 그대로 구청 서류에 기록되었다.

  전문휴양업과 종합휴양업이 관광객 이용시설업에 해당하므로, 정답은 1번이다.

• 70

  다음 설명에 해당하는 것은?

  ○ 개별자유여행 / ○ 국내ㆍ외 여행을 할 때 여행 안내사(Guide)의 도움을 받지 않고 여행 하는 것

  1. 1. ICT(InclusiveConductedTour)
  2. 2. FIT(ForeignIndependentTour)
  3. 3. FCT(ForeignConductedTour)
  4. 4. IIT(InclusiveIndependentTour)

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. ICT(Inclusive Conducted Tour)는 안내원이 동행해 이끄는 포괄여행을 가리키는 말로, 안내사의 도움 없이 다니는 개별자유여행과는 반대되는 개념이므로 해당하지 않는다.
  2. FIT(Foreign Independent Tour)는 안내사의 도움을 받지 않고 개인이 자유롭게 짜서 다니는 여행을 가리키는 말로 자료의 설명과 그대로 맞으므로 해당한다(정답).
  3. FCT(Foreign Conducted Tour)는 안내원이 동행해 안내하는 여행을 가리키는 말로, 안내사 없이 다니는 개별자유여행과는 반대되는 개념이므로 해당하지 않는다.
  4. IIT(Inclusive Independent Tour)는 안내원 없이 다니지만 숙박과 교통이 미리 짜인 포괄 상품을 가리키는 말로, 순전히 개인이 자유롭게 짜는 여행과는 다른 개념이므로 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 안내원이 처음부터 끝까지 함께 다니며 일정을 이끄는 단체 상품에 참여했다. 정해진 시간표대로 움직이며 안내원의 설명을 따라 관광지를 둘러보았다. 스스로 길을 찾거나 일정을 바꿀 일은 전혀 없었다.
  2. 甲은 안내사 없이 혼자 항공권과 숙소를 예약하고 현지에서도 지도만 들고 스스로 길을 찾아다녔다. 정해진 시간표 없이 마음 내키는 대로 일정을 그때그때 바꿨다. 그 여행 내내 안내를 받은 사람은 아무도 없었다.
  3. 甲은 낯선 도시에 도착해 공항에서부터 안내원의 안내를 받아 움직였다. 식사 시간과 관광지 방문 순서까지 안내원이 미리 짜 놓은 대로 그대로 따랐다. 여정 내내 안내원 없이 혼자 다닌 시간은 거의 없었다.
  4. 甲은 항공권과 숙소가 미리 묶인 상품을 사서 떠났지만 현지에서 안내원은 따로 없었다. 정해진 숙소에서 자고 정해진 비행기를 타는 것 말고는 일정을 스스로 짤 수 있었다. 완전히 자유로운 여행은 아니었지만 안내를 받지도 않았다.

  안내사의 도움 없이 개인이 자유롭게 다니는 여행은 FIT이므로, 정답은 2번이다.

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• 71

  마케팅 환경분석 중 ‘SWOT분석’에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. SO전략은 기회를 활용하기 위해 강점을 사용하는 전략이다.
  2. 2. ST전략은 위협을 회피하기 위해 강점을 사용하는 전략이다.
  3. 3. WO전략은 약점을 극복함으로써 기회로 활용하는 전략이다.
  4. 4. WT전략은 위협을 활용하여 약점을 강화하는 전략이다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. SO전략은 시장에서 외부 환경으로부터 새로 찾아온 좋은 기회를 놓치지 않고 붙잡기 위해 조직이 가진 강점을 적극적으로 끌어다 활용하는 전략이므로 이 설명은 옳다.
  2. ST전략은 외부에서 새롭게 다가오는 위협에 정면으로 맞서 그 영향을 최대한 줄이기 위해 자신이 가진 강점을 앞세워 단단히 방어하는 전략이므로 이 설명은 옳다.
  3. WO전략은 조직이 지닌 여러 약점을 하나씩 찾아내 꾸준히 보완하는 동시에 외부에서 찾아온 기회를 놓치지 않고 함께 활용하려는 전략이므로 이 설명은 옳다.
  4. WT전략은 위협을 거꾸로 활용해 약점을 강화하려는 것이 아니라 다가오는 위협을 피하면서 약점을 최소한으로 줄이려는 방어적 전략이므로 이 설명은 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲이 운영하는 여행사는 해외여행 수요가 늘어나는 시기를 놓치지 않으려 자사의 탄탄한 예약망을 앞세워 상품을 대거 내놓았다. 늘어난 수요라는 기회에 자신의 강점을 맞붙인 전략이었다. 매출은 그 시기에 맞춰 눈에 띄게 늘었다.
  2. 甲은 회사를 운영하며 저가 경쟁사가 늘어나는 위협 속에서도 오랜 단골과 탄탄한 현지 네트워크라는 강점을 앞세워 버텼다. 가격으로 맞서는 대신 자신 있는 부분을 내세워 위협을 피해 갔다. 단골 손님들은 저가 경쟁사로 옮겨 가지 않고 그대로 남았다.
  3. 甲은 회사에 직원 수가 적다는 약점이 있었지만 마침 늘어난 해외여행 수요라는 기회를 놓치지 않으려 외주 인력을 늘려 대응했다. 부족한 부분을 메우며 기회를 함께 붙잡은 것이다. 매출은 인력 부족을 딛고도 늘어났다.
  4. 甲은 회사가 저가 경쟁사가 늘어나는 위협 앞에서 자금이 부족하다는 약점까지 함께 안고 있는 것을 알았다. 위협을 피하며 약점을 줄이는 쪽이 옳지, 위협으로 약점을 키우는 방향은 전략이 될 수 없었다. 회사는 결국 몸집을 줄이고 위험을 피하는 쪽을 선택했다.

  WT전략은 위협을 피하며 약점을 최소화하는 전략이므로, 옳지 않은 설명은 4번이다.

• 72

  제4차 관광개발기본계획에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 기간은 2022년에서 2026년까지 5년이다.
  2. 2. 비전은 ‘미래를 여는 관광한국, 관광으로 행복한 국민’이다.
  3. 3. 권역은 성숙지역인 수도권과 미성숙지역인 5개 권역으로 설정되었다.
  4. 4. 목표는 수도권으로의 외래관광객 유치 확대이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 제4차 관광개발기본계획이 실제로 시행되는 기간은 흔히 잘못 알려진 5년이 아니라 2022년부터 2031년까지 10년에 걸쳐 있으므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 제4차 관광개발기본계획 전체를 이끄는 비전이 미래를 여는 관광한국, 관광으로 행복한 국민이라는 말로 담겨 있는 것은 실제 계획과 맞으므로 이 설명은 옳다(정답).
  3. 제4차 관광개발기본계획이 전국을 나눈 권역은 성숙지역과 미성숙지역으로 나눈 것이 아니라 수도권을 포함한 7개 권역으로 나뉘어 있으므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 제4차 관광개발기본계획의 목표는 수도권 집중을 오히려 줄이고 지역별로 고르게 관광객을 유치하려는 것이지 수도권 유치 확대가 아니므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 제4차 관광개발기본계획 문서를 펼쳐 시행 기간을 하나하나 확인했다. 2022년에 시작해 2031년까지 이어지는 10년짜리 계획이었다. 5년짜리로 잘못 알고 있던 甲의 메모는 그 자리에서 다시 고쳐졌다.
  2. 甲은 계획서 맨 앞장에서 이번 계획 전체를 이끄는 한 줄짜리 비전 문구를 찾아 밑줄을 그었다. 미래를 여는 것과 관광한국, 그리고 관광을 통한 국민 행복을 나란히 담은 문장이었다. 뒤이어 나오는 세부 목표들도 모두 그 한 줄을 향해 짜여 있었다.
  3. 甲은 전국 지도를 펼쳐 권역별로 색을 칠하며 계획서의 구분을 옮겨 그렸다. 수도권과 강원권, 충청권, 호남권, 대구경북권, 동남권, 제주권까지 일곱 권역으로 나뉘어 있었다. 성숙과 미성숙으로만 둘을 가르는 구분은 그 자료 어디에도 없었다.
  4. 甲은 계획서에서 수도권에 몰린 외래관광객을 지방으로 고르게 나누어 보내려는 목표를 확인했다. 수도권 유치를 더 늘리자는 문구는 그 어디에도 없었다. 오히려 지역 간 균형을 맞추는 쪽에 더 무게가 실려 있었다.

  제4차 관광개발기본계획의 비전은 미래를 여는 관광한국, 관광으로 행복한 국민이므로, 정답은 2번이다.

• 73

  테마파크(Theme Park)에관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 전체를 통합하는 테마와 스토리가 중요하다.
  2. 2. 입장객의 체류시간은 수익과 관련이 없다.
  3. 3. 건축물, 종사원의 복장, 기념품 등이 테마와 조화되고 통일된 이미지가 창출된 곳이다.
  4. 4. 다양한 이벤트나 참여 프로그램이 진행되는 곳이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 테마파크는 놀이기구를 늘어놓은 곳이 아니라 공간 전체를 하나로 묶는 뚜렷한 테마와 짜임새 있는 이야기가 있어야 방문객에게 일관된 경험을 줄 수 있으므로 이 설명은 옳다.
  2. 테마파크에서 입장객이 오래 머물수록 식음료와 기념품 같은 부대시설 이용이 늘어 수익과 직접 이어지므로, 체류시간이 수익과 관련 없다는 이 설명은 옳지 않다(정답).
  3. 테마파크의 건축물과 종사원 복장, 매장에서 판매하는 기념품에 이르기까지 모두 테마에 맞춰 통일된 이미지를 이루는 것은 테마파크의 특징이므로 이 설명은 옳다.
  4. 테마파크 안에서 계절과 시간대에 맞춘 다양한 이벤트와 참여형 프로그램이 함께 진행되는 것은 방문객의 즐거움을 더하는 테마파크의 특징이므로 이 설명은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 놀이공원에 들어서자마자 중세 성곽을 본뜬 문을 지나 곳곳에서 같은 이야기의 등장인물을 마주쳤다. 놀이기구 이름과 배경음악까지 모두 그 이야기 하나로 이어져 있었다. 공원을 나설 때까지 하나의 세계에 푹 빠져 있는 느낌이었다.
  2. 甲이 운영하는 테마파크는 손님이 오래 머물수록 식당과 기념품점 매출이 함께 늘어난다는 것을 매출 자료로 확인했다. 체류시간을 늘리려 야간 이벤트를 새로 마련하자 매출은 곧바로 눈에 띄게 올랐다. 손님이 짧게 머물다 나가는 날에는 매출도 함께 줄었다.
  3. 甲은 서부 개척시대를 테마로 한 구역에서 종사원들이 카우보이 복장을 갖추고 손님을 맞는 것을 보았다. 기념품점에는 그 테마에 맞춘 모자와 인형만 진열되어 있었다. 건물 외벽부터 간판까지 모두 같은 분위기로 통일되어 있었다.
  4. 甲은 오후가 되자 광장에서 열리는 퍼레이드와 여러 참여형 게임 부스를 차례로 즐겼다. 저녁에는 불꽃놀이와 함께하는 공연도 새로 열려 발길을 멈추게 했다. 하루 동안 다양한 이벤트가 끊이지 않고 이어졌다.

  테마파크에서 입장객의 체류시간은 수익과 밀접히 관련되므로, 옳지 않은 설명은 2번이다.

• 74

  관광진흥법령상 관광사 업에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 국제회의업에는 국제회의시설업과 국제회의기획업이 있다.
  2. 2. 테마파크업에는 종합테마파크업, 소규모테마파크업, 일반테마파크업이 있다.
  3. 3. 관광편의시설업은 업종별 관광협회에서 지정한다.
  4. 4. 관광숙박업은 호텔업과 관광호텔업으로 구분된다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 국제회의업은 국제회의시설을 갖추고 운영하는 국제회의시설업과 국제회의를 기획해 운영을 대행하는 국제회의기획업으로 나뉘는 것이 관광진흥법령의 실제 구분과 맞으므로 이 설명은 옳다(정답).
  2. 관광진흥법령에는 종합테마파크업이나 소규모테마파크업 같은 이름의 업종이 따로 없고 그 자리는 종합유원시설업과 일반유원시설업 등으로 나뉘어 있으므로 이 설명은 옳지 않다.
  3. 관광편의시설업은 업종별 관광협회가 아니라 시장·군수·구청장 등 관할 지방자치단체장이 직접 지정하는 것이 관광진흥법령의 실제 구분이므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 관광숙박업은 호텔업과 관광호텔업이라는 짝이 아니라 호텔업과 휴양콘도미니엄업으로 구분되며 관광호텔업은 호텔업 안의 한 종류일 뿐이므로 이 설명은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 대형 국제회의장을 새로 지어 국제회의시설업으로 등록하고, 옆에서는 회의 일정을 짜는 회사를 국제회의기획업으로 따로 등록했다. 두 등록증 모두 국제회의업이라는 큰 갈래 아래 나란히 놓였다. 시설을 빌려주는 일과 회의를 기획하는 일이 서로 다른 회사의 몫으로 나뉘어 있었다.
  2. 甲은 놀이기구를 여러 대 갖춘 시설을 종합테마파크업이라는 이름으로 등록하려 했다. 담당자는 그런 이름의 업종은 없고 종합유원시설업으로 등록해야 한다고 알려 주었다. 서류의 업종명은 종합유원시설업으로 고쳐져 다시 제출되었다.
  3. 甲은 외국인전용 기념품 판매점을 관광편의시설업으로 지정받으려 구청을 찾아갔다. 업종별 관광협회가 아니라 구청장이 직접 그 지정 권한을 갖고 있다는 안내를 받았다. 서류는 협회가 아닌 구청 담당 부서에서 심사해 처리되었다.
  4. 甲은 새로 지은 숙박시설을 관광호텔업으로 등록하며 그것이 관광숙박업 가운데 호텔업에 속한다는 설명을 들었다. 관광숙박업의 다른 한 갈래는 휴양콘도미니엄업이라는 것도 함께 알게 되었다. 처음에 알던 호텔업과 관광호텔업이라는 짝짓기는 틀린 것이었다.

  국제회의업은 국제회의시설업과 국제회의기획업으로 나뉘므로, 정답은 1번이다.

• 75

  호텔의 어원과 개념에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 호텔(hotel)은라틴어 hostium에서유래되었다.
  2. 2. 호텔(hotel)은연금생활자 전용 숙박시설이다.
  3. 3. 호텔은 17세기 영국의 그랜드투어(Grand Tour)를위해 등장한 청소년 숙박시설이다.
  4. 4. 병원(hospital)과호텔(hotel)은같은어원에서 파생되었다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. hotel이라는 이 낱말은 hostium이 아니라 손님과 나그네를 뜻하는 라틴어 hospes 또는 hospitale에서 유래한 것이므로 이 설명은 옳지 않다.
  2. 호텔은 연금생활자만을 위한 특수한 숙박시설이 아니라 원래 프랑스어로 귀족의 저택을 뜻하던 말이 숙박시설을 가리키는 말로 바뀐 것이므로 이 설명은 옳지 않다.
  3. 호텔은 17세기 영국 그랜드투어를 위해 등장한 청소년 전용 숙박시설이 아니라 그보다 폭넓은 손님을 받는 숙박시설로 자리 잡은 것이므로 이 설명은 옳지 않다.
  4. 병원을 뜻하는 hospital과 호텔을 뜻하는 hotel은 둘 다 손님과 나그네를 뜻하는 바로 그 같은 라틴어 어원에서 갈라져 나온 말이므로 이 설명은 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 hotel의 어원을 사전에서 찾다가 hostium이라는 낱말은 어디에도 나오지 않는 것을 확인했다. 대신 나그네를 뜻하는 라틴어가 그 뿌리로 적혀 있었다. 애초에 외웠던 낱말은 존재하지 않는 어원이었다.
  2. 甲은 프랑스 파리의 오래된 저택을 가리켜 오텔이라 부르는 문헌을 읽었다. 그 저택은 귀족이 살던 곳이지 연금생활자만을 위한 곳이 아니었다. 훗날 그 말이 손님을 받는 숙박시설을 가리키는 말로 뜻이 넓어졌다.
  3. 甲은 17세기 영국 귀족 자제들이 유럽을 돌아보던 그랜드투어에 관한 자료를 읽으며 그들이 묵은 곳이 무엇이었는지 찾아보았다. 청소년 전용으로 지어진 특별한 숙박시설이라는 기록은 나오지 않았다. 그들은 그저 그 시절에 있던 여러 숙박시설을 두루 이용했을 뿐이었다.
  4. 甲은 병원을 뜻하는 hospital과 호텔을 뜻하는 hotel의 철자가 앞부분에서 닮았다는 것을 눈여겨보았다. 사전을 찾아보니 두 낱말 모두 나그네를 뜻하는 같은 라틴어에서 갈라져 나온 것이었다. 손님을 맞아들인다는 뜻이 두 낱말 모두에 깔려 있었다.

  hospital과 hotel은 같은 라틴어 어원에서 갈라져 나온 말이므로, 정답은 4번이다.