관광통역안내사 1차 22회 관광학개론 기출문제 해설

총 25문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 25문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 25문항입니다.

• 1

  관광객이 관광지의 수용력을 초과 방문하여 발생하는 관광현상으로 옳은 것은?

  1. 1. Over Tourism
  2. 2. Alternative Tourism
  3. 3. Sustainable Tourism
  4. 4. Local Tourism

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 받아들일 수 있는 정도를 넘겨 사람이 몰려 생기는 관광 현상을 가리키는 말이다. 물음이 든 설명이 그대로 이 말에 붙는다. 옳다(정답).
  2. 대안관광은 대중적 관광의 폐해를 피하려고 찾는 다른 방식들을 두루 이르는 말이다. 몰려서 생기는 현상 자체를 가리키지 않는다. 옳지 않다.
  3. 지속가능한 관광은 다음 세대의 몫을 남기며 지금도 누리자는 개발 방향을 가리킨다. 수용력을 넘긴 상태를 이르는 말이 아니다. 옳지 않다.
  4. 로컬 투어리즘은 그 고장 사람들의 삶과 가까이 닿는 여행을 이르는 말이다. 몰려서 생기는 탈을 가리키는 말과는 갈래가 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 골목마다 사람이 넘쳐 주민이 장을 못 본다는 민원을 듣고 하루 방문객 수를 세어 본다. 甲은 시간대별 인원을 나누는 예약제를 만들어 구청과 함께 살펴본다. 감당할 수 있는 수를 넘겨 탈이 난 자리라 물음이 든 설명과 그대로 맞물린다.
  2. 甲은 사람이 몰리는 명소를 피해 이웃 마을을 도는 상품을 새로 만들어 본다. 甲은 그것이 붐비는 여행을 대신할 길임을 안내문 첫 줄에 적어 알린다. 다른 길을 마련한 자리라 몰려서 생기는 현상 자체를 이르는 말이 아니다.
  3. 甲은 섬 상품을 만들면서 다음 해에도 같은 풍경이 남도록 받을 사람 수를 정해 둔다. 甲은 그 원칙이 해마다 지켜지는지 확인하기로 계획서에 적어 남긴다. 뒷사람의 몫을 남기려는 자리라 이미 넘쳐 탈이 난 상태를 이르는 말이 아니다.
  4. 甲은 마을 사람이 차려 주는 밥을 먹고 골목을 함께 걷는 반나절 일정을 만든다. 甲은 주민이 직접 안내하도록 자리를 마련해 손님과 마을이 닿게 한다. 고장 사람들과 닿게 만든 자리라 몰려서 생기는 탈을 이르는 말과는 다르다.

  수용력을 초과해 방문하여 생기는 현상이므로, 정답은 1번이다.

• 2

  근대시대의 유럽에서 ‘교육적 효과’를 궁극적인 목표로 삼았던 관광에 해당하는 것은?

  1. 1. Grand Tour
  2. 2. Mass Tourism
  3. 3. City Tourism
  4. 4. Night Tourism

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 그랜드 투어는 근대 유럽에서 귀족 자제가 배움을 궁극의 목적으로 삼아 여러 해 유럽을 돌던 여행이다. 물음이 든 설명 그대로다. 해당한다(정답).
  2. 매스 투어리즘은 많은 사람이 한꺼번에 떠나는 대중적 여행 흐름을 이른다. 배움을 목적으로 삼은 근대의 여행과는 시대와 목적이 다르다. 해당하지 않는다.
  3. 시티 투어리즘은 도시의 볼거리를 도는 여행을 이르는 말이다. 배움을 궁극의 목적으로 삼은 여행을 가리키지 않는다. 해당하지 않는다.
  4. 나이트 투어리즘은 밤 시간의 볼거리와 즐길거리를 도는 여행을 이른다. 근대 유럽의 교육 여행과는 갈래가 서로 다르다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 유럽 관광사 강의를 준비하면서 귀족 자제가 몇 해씩 유럽을 돌던 여행을 따로 다룬다. 甲은 그들이 무엇을 배우러 떠났는지 기록에서 찾아 강의 자료에 옮겨 적는다. 배움을 목적으로 떠난 근대의 여행이라 물음이 든 설명과 그대로 맞물린다.
  2. 甲은 한꺼번에 많은 사람이 떠나는 흐름이 언제 시작되었는지 연표에 표시해 강의에 쓴다. 甲은 그 시기가 교육 여행보다 훨씬 뒤라는 것을 두 칸으로 갈라 보여 준다. 시대가 한참 뒤인 자리라 배움을 목적으로 삼은 여행과는 겨누는 곳이 다르다.
  3. 甲은 도심의 미술관과 시장을 잇는 반나절 걷기 상품을 만들어 손님에게 권한다. 甲은 이동을 줄이려고 지하철로만 다닐 수 있게 동선을 짜서 안내문에 적는다. 도시의 볼거리를 도는 자리라 배움을 궁극의 목적으로 삼은 여행이 아니다.
  4. 甲은 야시장과 야경 명소를 묶은 저녁 상품을 만들면서 안전 유의사항을 함께 적는다. 甲은 늦은 시간에 다니는 교통편을 확인해 손님이 돌아갈 길을 정해 둔다. 밤 시간의 볼거리를 다룬 자리라 근대 유럽의 교육 여행과는 갈래가 다르다.

  근대 유럽에서 교육을 목적으로 삼은 여행이므로, 정답은 1번이다.

• 3

  세계관광기구(UNWTO)가 규정한 관광객 중 관광통계에 포함되지 않는 것은?

  1. 1. 해외교포
  2. 2. 승무원
  3. 3. 당일방문객
  4. 4. 국경통과자

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 해외 교포는 밖에서 들어와 머무는 방문객으로 보아 관광통계에 넣는다. 빠지는 갈래를 묻는 물음에는 들어가지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 승무원은 그 나라에 내려 머무는 동안 방문객으로 보아 통계에 넣는다. 빠지는 갈래를 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  3. 당일 방문객은 하룻밤을 묵지 않아도 방문객으로 보아 통계에 넣는다. 빠지는 갈래에 들어가지 않는다. 해당하지 않는다.
  4. 국경을 통과해 지나가기만 하는 사람은 그 나라에 들어온 것으로 보지 않아 통계에서 뺀다. 넷 가운데 이것만 빠지는 갈래에 든다. 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 입국 자료를 집계하면서 국적이 우리와 다른 교포 손님을 어느 칸에 넣을지 살핀다. 甲은 밖에서 들어와 머문 방문객으로 보고 관광객 수에 더해 적어 둔다. 들어와 머문 사람으로 센 자리라 통계에서 빠지는 갈래에는 들지 않는다.
  2. 甲은 공항에 내려 하루를 머물고 떠나는 승무원의 수를 따로 뽑아 표에 적는다. 甲은 그들이 머무는 동안 쓴 돈도 함께 세어 지역 집계에 반영해 둔다. 내려 머문 사람으로 센 자리라 통계에서 빠지는 갈래에는 들지 않는다.
  3. 甲은 하룻밤을 묵지 않고 당일에 돌아가는 손님의 수를 방문객 통계에 넣는다. 甲은 묵은 사람과 묵지 않은 사람을 두 칸으로 나누어 나란히 적어 둔다. 당일에 다녀간 사람도 센 자리라 통계에서 빠지는 갈래에는 들지 않는다.
  4. 甲은 공항에서 갈아타기만 하고 떠난 사람의 수를 입국 자료에서 찾아 표시한다. 甲은 그 수를 방문객 수에서 빼고 계산 근거를 보고서 아래에 적어 남긴다. 들어오지 않고 지나간 사람을 뺀 자리라 빠지는 갈래에 그대로 든다.

  국경통과자는 관광통계에서 제외되므로, 정답은 4번이다.

• 4

  관광의 발전단계와 핵심 관광동기의 연결로 옳지 않은 것은?

  1. 1. Tour시대 - 종교 동기
  2. 2. Tourism시대 - 지식 동기
  3. 3. Mass Tourism시대 - 위락 동기
  4. 4. New Tourism시대 - 과시 동기

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. Tour 시대는 종교적 목적으로 성지를 찾던 시기여서 종교 동기와 짝이 맞는다. 발전 단계 설명에 그대로 든다. 옳다.
  2. Tourism 시대는 배움과 견문을 넓히려는 여행이 자리 잡던 시기여서 지식 동기와 짝이 맞는다. 어긋나지 않는다. 옳다.
  3. Mass Tourism 시대는 많은 사람이 쉬고 즐기러 떠나던 시기여서 위락 동기와 짝이 맞는다. 널리 쓰이는 구분 그대로다. 옳다.
  4. New Tourism 시대의 핵심 동기는 남에게 내보이려는 과시가 아니라 저마다의 체험과 개성에 있다. 짝을 잘못 붙여 어긋난다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광사 강의에서 성지를 찾아 떠나던 시기를 첫 칸에 놓고 그 목적을 적는다. 甲은 그때 사람들이 무엇을 바라고 길을 나섰는지 기록에서 찾아 붙인다. 종교적 목적으로 떠나던 시기라 그 동기와 짝이 그대로 맞물린다.
  2. 甲은 견문을 넓히려 떠나는 여행이 자리 잡던 시기를 두 번째 칸에 넣어 정리한다. 甲은 그 시기에 나온 여행기와 안내서를 자료로 뽑아 강의에 함께 쓴다. 배움을 바라고 떠나던 시기라 그 동기와 짝이 어긋나지 않는다.
  3. 甲은 많은 사람이 한꺼번에 쉬러 떠나던 시기를 세 번째 칸에 넣고 통계를 붙인다. 甲은 그 시기의 휴가 제도와 교통 발달을 함께 적어 배경을 보여 준다. 쉬고 즐기러 떠나던 시기라 그 동기와 짝이 그대로 맞물린다.
  4. 甲은 요즘 손님이 무엇을 바라고 떠나는지 설문으로 물어 답을 모아 본다. 甲은 남에게 보이려는 것보다 자기만의 체험을 앞세운 답이 많은 것을 확인한다. 저마다의 체험을 앞세운 답이 모인 자리라 과시로 짝을 붙이면 어긋난다.

  New Tourism 시대의 동기는 과시가 아니므로, 정답은 4번이다.

• 5

  현재 우리나라의 관광사업자단체에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 한국관광펜션업협회
  2. 2. 한국관광안내사협회
  3. 3. 한국호텔업협회
  4. 4. 한국여행업협회

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 한국관광펜션업협회는 관광 사업자들이 모여 만든 단체로 지금도 활동하고 있다. 없는 단체를 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 한국관광안내사협회라는 이름의 사업자 단체는 지금 우리나라에 없다. 넷 가운데 이것만 실제로 존재하지 않는 이름이다. 해당한다(정답).
  3. 한국호텔업협회는 호텔 사업자들이 모인 단체로 지금도 활동하고 있다. 사업자 단체 목록에 그대로 올라 있다. 해당하지 않는다.
  4. 한국여행업협회는 여행업체들이 모인 단체로 지금도 활동하고 있다. 사업자 단체 목록에서 빠지지 않는다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 펜션을 운영하는 회원사에 도움이 될 단체를 찾아 연락처와 하는 일을 정리한다. 甲은 그 단체가 지금도 활동하고 있는지 누리집을 열어 확인해 둔다. 지금도 활동 중인 단체라 없는 이름을 묻는 물음에는 들어가지 않는다.
  2. 甲은 안내사들이 모인 단체를 찾으려고 사업자 단체 목록을 처음부터 훑어본다. 甲은 그런 이름이 없는 것을 확인하고 다른 모임을 알아보기로 적어 둔다. 목록 어디에도 이름이 없는 자리라 없는 단체를 묻는 물음에 그대로 든다.
  3. 甲은 호텔 업계 의견을 모으려고 관련 단체의 회원 가입 절차를 알아본다. 甲은 그 단체가 어떤 일을 맡는지 한 줄로 적어 담당자와 함께 나눈다. 지금도 활동 중인 단체라 없는 이름을 묻는 물음과는 맞지 않는다.
  4. 甲은 여행사끼리 함께 낼 건의문을 준비하며 업계 단체의 담당자에게 전화를 건다. 甲은 통화가 이어지는 것을 보고 그 단체가 지금도 돌아가고 있음을 기록에 남긴다. 전화가 닿고 담당자가 있는 자리라 이름만 있는 단체를 묻는 물음과 맞지 않는다.

  한국관광안내사협회는 실제로 없는 단체이므로, 정답은 2번이다.

• 6

  건전한 국민관광의 발전을 도모하기 위해 최초로 시행된 관광관련 법률은?

  1. 1. 관광사업법
  2. 2. 관광진흥법
  3. 3. 관광기본법
  4. 4. 국민관광육성법

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광사업법은 관광 사업을 다루려고 만들어진 법으로 국민관광의 발전을 앞세운 기본법은 아니다. 물음이 찾는 자리가 아니다. 해당하지 않는다.
  2. 관광진흥법은 뒤에 만들어져 관광 사업의 등록과 관리 등을 다룬다. 건전한 국민관광 발전을 내걸고 처음 만들어진 법이 아니다. 해당하지 않는다.
  3. 관광기본법은 건전한 국민관광의 발전을 도모하려고 만들어진 법으로 그 방향을 처음 내건 자리다. 물음이 찾는 자리 그대로다. 해당한다(정답).
  4. 국민관광육성법이라는 이름의 법은 우리나라에 없다. 실제로 만들어진 적이 없어 물음이 찾는 자리가 될 수 없다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광 법령의 내력을 정리하면서 사업을 다루는 법이 언제 나왔는지 찾아 적는다. 甲은 그 법이 무엇을 겨누고 만들어졌는지 한 줄로 적어 다른 법과 갈라 둔다. 사업을 다루려고 만든 자리라 국민관광의 방향을 처음 내건 법이 아니다.
  2. 甲은 여행사 등록 절차를 확인하려고 관광진흥법의 해당 조문을 찾아 읽는다. 甲은 그 법이 사업의 등록과 관리를 주로 다룬다는 것을 각주에 적어 둔다. 등록과 관리를 다루는 자리라 그 방향을 처음 내건 법으로는 볼 수 없다.
  3. 甲은 국민관광이라는 말이 법에 언제 처음 담겼는지 찾으려고 법령 연혁을 살펴본다. 甲은 그 방향을 처음 내건 법의 이름과 제정 연도를 자료 첫 장에 적어 둔다. 국민관광의 방향을 처음 내건 자리라 물음이 찾는 법에 그대로 든다.
  4. 甲은 낯선 법 이름이 적힌 자료를 보고 실제로 있는 법인지 법령 검색으로 확인한다. 甲은 그런 법이 검색되지 않는 것을 보고 자료의 표기를 고쳐 다시 적는다. 검색해도 나오지 않는 이름이라 물음이 찾는 법이 될 수 없다.

  건전한 국민관광 발전을 도모하려고 처음 시행된 법은 관광기본법이므로, 정답은 3번이다.

• 7

  문화체육관광부가 국민관광 활성화를 위해 추진한 관광상품 개발 사업에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 한국관광의 별
  2. 2. 한국관광 100선
  3. 3. 따로 함께 걷는 대한민국
  4. 4. 코리아순례길

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 한국관광의 별은 빼어난 국내 관광 자원과 관광인을 뽑아 알리는 사업으로 실제로 추진되었다. 없던 사업을 묻는 물음이 찾는 자리가 아니다. 해당하지 않는다.
  2. 한국관광 100선은 가 볼 만한 국내 명소를 뽑아 알리는 사업으로 실제로 추진되었다. 추진 사업 목록에서 빠지지 않는다. 해당하지 않는다.
  3. 따로 함께 걷는 대한민국은 걷기 여행을 알리려고 추진된 사업이다. 실제로 있던 사업이어서 물음이 찾는 자리가 아니다. 해당하지 않는다.
  4. 코리아순례길이라는 이름으로 추진된 관광상품 개발 사업은 없다. 넷 가운데 이것만 실제로 없던 이름이다. 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 지역 자원을 알릴 길을 찾다가 해마다 열리는 시상 사업의 지난 수상 목록을 살펴본다. 甲은 신청 요건과 마감일을 표로 만들어 담당 부서에 나누어 준다. 실제로 이어져 온 사업이라 없던 이름을 묻는 물음에는 들어가지 않는다.
  2. 甲은 국내 상품을 만들면서 뽑힌 명소 목록을 내려받아 코스에 넣을 곳을 고른다. 甲은 목록에 든 곳임을 안내문에 적어 손님이 고를 때 참고하게 한다. 실제로 추진된 사업이라 없던 이름을 묻는 물음과는 맞지 않는다.
  3. 甲은 걷기를 좋아하는 손님에게 걷기 여행 사업으로 정비된 길을 골라 권한다. 甲은 구간별 거리와 난이도를 표로 만들어 손님이 스스로 고르게 한다. 실제로 있던 사업이라 없던 이름을 묻는 물음이 찾는 자리가 아니다.
  4. 甲은 자료에 적힌 낯선 사업 이름을 보고 문화체육관광부 공고를 처음부터 찾아본다. 甲은 그런 사업이 없는 것을 확인하고 자료에서 그 이름을 지워 고쳐 적는다. 공고 어디에도 없는 이름이라 없던 사업을 묻는 물음에 그대로 든다.

  코리아순례길은 실제로 없던 사업이므로, 정답은 4번이다.

• 8

  다음 국민관광정책들이 시행되었던 시기 순으로 옳게 나열한 것은? ㄱ. 관광진흥법 제정 ㄴ. 지리산 국립공원 지정 ㄷ. 대전엑스포 개최 ㄹ. 해외여행 자유화 실시

  1. 1. ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
  2. 2. ㄴ - ㄱ - ㄹ - ㄷ
  3. 3. ㄷ - ㄹ - ㄱ - ㄴ
  4. 4. ㄹ - ㄷ - ㄱ - ㄴ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광진흥법 제정을 맨 앞에 놓았으나 지리산 국립공원 지정이 그보다 열아홉 해 앞선다. 첫 자리부터 어긋나 있다. 옳지 않다.
  2. 지리산 국립공원 1967년, 관광진흥법 1986년, 해외여행 자유화 1989년, 대전엑스포 1993년 차례다. 네 해가 그대로 이 차례에 맞아떨어진다. 옳다(정답).
  3. 대전엑스포를 맨 앞에 놓았으나 1993년으로 넷 가운데 가장 늦다. 앞뒤가 통째로 뒤집혀 있다. 옳지 않다.
  4. 해외여행 자유화를 맨 앞에 놓았으나 1989년으로 세 번째에 놓일 자리다. 차례가 크게 어긋나 있다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 관광 정책 연표를 만들면서 관광진흥법 제정을 첫 칸에 넣은 초안을 다시 본다. 甲은 국립공원 지정이 훨씬 앞선다는 것을 확인하고 두 칸의 자리를 맞바꾼다. 첫 자리부터 어긋난 안이라 실제 시행된 차례와 맞지 않게 된다.
  2. 甲은 네 가지 정책이 시행된 해를 하나씩 찾아 1967년과 1986년과 1989년과 1993년으로 적는다. 甲은 그 네 해를 순서대로 이어 연표를 만들고 강의 자료 첫 장에 넣는다. 네 해가 차례대로 늘어선 자리라 연표를 그대로 이 차례로 짜게 된다.
  3. 甲은 대전에서 열린 엑스포를 맨 앞에 둔 초안을 보고 네 해를 표로 만들어 견준다. 甲은 그것이 넷 가운데 가장 늦다는 것을 확인하고 안을 통째로 뒤집어 다시 짠다. 가장 늦은 것을 맨 앞에 둔 안이라 앞뒤가 통째로 뒤집힌 차례가 된다.
  4. 甲은 해외여행 자유화를 첫 칸에 넣은 초안을 검토하면서 시행된 해를 확인한다. 甲은 그 앞에 두 가지가 더 있다는 것을 보고 칸을 세 번째로 옮겨 적는다. 세 번째에 놓일 것을 맨 앞에 둔 안이라 차례가 크게 어긋나게 된다.

  지리산 국립공원·관광진흥법·해외여행 자유화·대전엑스포 차례이므로, 정답은 2번이다.

• 9

  주요 항공사와 IATA코드 연결로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 일본항공 - JL ㄴ. 베트남항공 - VN ㄷ. 필리핀항공 - FL ㄹ. 대한항공 - KE

  1. 1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. 2. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. JL은 일본항공의 두 글자 코드가 맞는다. 도쿄를 오가는 일정에서 흔히 만나는 코드여서 연결이 그대로 맞물린다. 옳다.
  2. VN은 베트남항공의 두 글자 코드가 맞는다. 하노이와 호찌민을 오가는 일정에서 자주 쓰여 연결이 어긋나지 않는다. 옳다.
  3. 필리핀항공의 두 글자 코드는 FL이 아니라 PR이다. 예약과 발권이 코드로 갈리므로 잘못 붙이면 다른 항공사를 가리키게 된다. 옳지 않다.
  4. KE는 대한항공의 두 글자 코드가 맞는다. 국적 대형 항공사의 코드로 널리 알려져 있어 연결이 맞아떨어진다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 도쿄로 가는 일정을 짜면서 예약 화면에 뜬 두 글자 코드를 일정표에 옮겨 적는다. 甲은 그 코드가 일본 국적 항공사의 것임을 확인하고 이름까지 함께 적는다. 코드와 항공사가 맞물린 자리라 손님이 공항에서 헤맬 일이 없게 된다.
  2. 甲은 하노이행 항공권을 예약하면서 베트남 국적 항공사의 코드를 확인해 넣는다. 甲은 수하물 규정도 항공사 자료에서 찾아 손님 안내문에 함께 적어 둔다. 코드와 항공사가 그대로 붙는 자리라 규정을 찾을 때도 바로 닿게 된다.
  3. 甲은 마닐라행 편을 찾다가 안내문에 적힌 코드가 화면과 다른 것을 보고 손을 멈춘다. 甲은 항공사 공식 자료에서 코드를 확인해 안내문을 고쳐 다시 나눠 준다. 코드를 잘못 적으면 손님이 다른 항공사 창구로 가게 된다.
  4. 甲은 손님에게 문자로 보낼 안내에 항공사 표시 두 글자를 넣으며 소리 내어 읽어 본다. 甲은 그 두 글자만 보고도 어느 회사인지 알 만큼 널리 쓰인다는 것을 떠올린다. 널리 쓰이는 표시를 골라 넣은 셈이라 회사와 표시가 그대로 맞물린다.

  옳은 것은 ㄱ, ㄴ, ㄹ이므로 정답은 2번이다.

• 10

  국제관광기구의 약자와 명칭의 연결로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. PATA - 아시아ㆍ태평양관광협회 ㄴ. ASTA - 호주여행업협회 ㄷ. ICCA - 국제회의협회 ㄹ. APEC - 아시아ㆍ태평양관광협력기구

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. PATA는 아시아·태평양관광협회를 가리키는 약자가 맞는다. 이 지역의 관광을 함께 알리는 협회여서 연결이 그대로 맞는다. 옳다.
  2. ASTA는 호주가 아니라 미국여행업협회를 가리키는 약자다. 나라를 잘못 붙여 짝이 어긋나 있다. 옳지 않다.
  3. ICCA는 국제회의협회를 가리키는 약자가 맞는다. 국제회의 통계와 자료로 널리 알려진 기구여서 연결이 맞물린다. 옳다.
  4. APEC은 아시아·태평양 경제협력체를 가리키며 관광만을 다루는 협력 기구가 아니다. 이름을 잘못 옮겨 적었다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 아시아·태평양 지역 홍보 자료를 만들면서 지역 관광 협회의 통계를 찾아 인용한다. 甲은 협회 이름과 약자를 나란히 적어 자료의 출처를 분명히 해 둔다. 약자와 이름이 그대로 붙는 자리라 인용에도 헷갈릴 일이 없게 된다.
  2. 甲은 미국 여행업체와 손을 잡으려고 관련 협회의 이름과 약자를 표로 정리한다. 甲은 그 협회가 어느 나라 것인지 표에 나라 이름을 함께 적어 갈라 둔다. 미국 쪽 협회의 약자인 자리라 다른 나라를 붙이면 짝이 어긋난다.
  3. 甲은 국제회의 실적을 인용하려고 회의 통계를 내는 기구의 연차 자료를 내려받는다. 甲은 그 기구의 약자와 이름을 각주에 함께 적어 다른 기구와 갈라 둔다. 약자와 이름이 맞물린 자리라 자료를 찾을 때도 바로 닿게 된다.
  4. 甲은 지역 경제 협력체의 회의 유치 자료를 만들면서 그 기구가 무엇을 다루는지 확인한다. 甲은 그것이 관광만 다루는 곳이 아니라는 것을 자료에 한 줄로 적어 둔다. 경제 전반을 다루는 자리라 관광 협력 기구로 이름을 옮겨 적으면 어긋난다.

  옳은 것은 ㄱ, ㄷ이므로 정답은 2번이다.

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• 11

  다음 관광 형태에 관한 설명으로 옳은 것은? 미국인 Smith가 미국에서 출발하여 일본과 우리나라를 관광한 후 미국으로 귀국하는 것

  1. 1. 국내관광(Domestic Tourism)
  2. 2. 국외관광(Outbound Tourism)
  3. 3. 국제관광(International Tourism)
  4. 4. 국민관광(National Tourism)

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 국내관광은 자국민이 자기 나라 안을 도는 것을 가리킨다. 미국인이 나라를 넘어 오간 이 사례와는 맞지 않는다. 옳지 않다.
  2. 국외관광은 자국민이 다른 나라로 나가는 것을 그 나라 쪽에서 이르는 말이다. 우리 쪽에서 보면 들어온 손님이어서 이 사례에 붙일 수 없다. 옳지 않다.
  3. 국제관광은 국경을 넘어 오가는 관광을 두루 이르는 말이다. 미국인이 여러 나라를 돌고 돌아간 이 사례가 그대로 여기에 든다. 옳다(정답).
  4. 국민관광은 자국민이 나라 안팎에서 하는 관광을 아울러 이르는 말이다. 다른 나라 사람이 오간 이 사례를 담는 말이 아니다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 우리 손님이 국내를 도는 상품 실적을 따로 묶어 표에 옮겨 적는다. 甲은 그 표가 국경을 넘는 실적과 섞이지 않게 제목에 범위를 적어 둔다. 국경을 넘지 않는 실적을 다룬 자리라 나라를 넘어 오간 사례에는 맞지 않는다.
  2. 甲은 우리 손님을 밖으로 보낸 실적을 따로 세어 나가는 쪽 칸에 적어 넣는다. 甲은 들어온 손님과 나간 손님을 두 칸으로 갈라 매달 이어 적기로 한다. 나간 쪽을 센 자리라 밖에서 들어온 손님의 사례에는 붙일 수 없다.
  3. 甲은 미국에서 온 단체가 일본을 거쳐 우리나라를 돌고 돌아가는 일정을 맡는다. 甲은 나라를 넘는 구간마다 필요한 서류를 확인해 안내문에 적어 나눠 준다. 나라를 넘는 구간마다 서류를 챙긴 자리라 국경을 오간 여행임이 그대로 드러난다.
  4. 甲은 우리 국민이 나라 안팎에서 한 여행을 한 표에 모아 해마다 견주어 본다. 甲은 그 표가 우리 국민만을 담는다는 것을 제목 아래에 한 줄로 적어 둔다. 우리 국민만 담은 자리라 다른 나라 사람이 오간 사례는 들어가지 않는다.

  국경을 넘어 오가는 관광이므로, 정답은 3번이다.

• 12

  관광개발의 섹터에 따른 관광개발 주체의 연결로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 제1섹터방식 - 관광개발기업 주도
  2. 2. 제2섹터방식 - 민간 주도
  3. 3. 제3섹터방식 - 공공 + 민간 주도
  4. 4. 혼합섹터방식 - 공공 + 민간 + 지역센터 주도

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 제1섹터 방식은 나라나 지방자치단체 같은 공공이 주도하는 개발을 가리킨다. 관광개발기업이 주도한다고 적으면 주체가 뒤바뀐다. 옳지 않다(정답).
  2. 제2섹터 방식은 민간이 돈을 대고 직접 이끄는 개발을 가리킨다. 공공은 인허가만 맡고 사업은 기업이 끌고 가므로 주체와 방식이 그대로 맞물린다. 옳다.
  3. 제3섹터 방식은 공공과 민간이 함께 주도하는 개발을 가리킨다. 두 주체를 묶은 설명이 어긋나지 않는다. 옳다.
  4. 혼합섹터 방식은 공공과 민간에 지역까지 더해 함께 주도하는 개발을 가리킨다. 주체를 넓혀 적은 설명이 맞는다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 지역 관광지 개발 계획을 보면서 누가 돈을 대고 누가 이끄는지 표로 갈라 적는다. 甲은 지방자치단체가 사업을 이끄는 칸을 첫 섹터로 넣고 근거를 적어 둔다. 공공이 이끄는 자리를 첫 칸에 넣은 것이라 기업 주도로 적으면 주체가 뒤바뀐다.
  2. 甲은 민간 기업이 돈을 대고 직접 이끄는 리조트 사업의 얼개를 표에 옮겨 적는다. 甲은 인허가만 공공이 맡는다는 것을 각주에 적어 주도 주체를 분명히 한다. 민간이 이끄는 자리라 그 방식의 설명과 그대로 맞물린다.
  3. 甲은 지방자치단체와 기업이 함께 출자한 개발 회사의 지분 구조를 표로 만든다. 甲은 두 주체가 어떤 몫을 맡는지 나란히 적어 담당자와 함께 살펴본다. 공공과 민간이 함께 이끄는 자리라 그 방식의 설명이 그대로 얹힌다.
  4. 甲은 주민 협의체까지 참여한 개발 사업의 참여 주체를 하나씩 적어 목록으로 만든다. 甲은 공공과 기업과 지역이 각각 무엇을 맡는지 세 칸으로 갈라 적어 둔다. 지역까지 더해 함께 이끄는 자리라 주체를 넓혀 적은 설명이 맞아떨어진다.

  제1섹터 방식은 공공이 주도하므로, 정답은 1번이다.

• 13

  문화체육관광부에서 2020년에 선정한 ‘지역관광거점도시’에 해당하지 않는 곳은?

  1. 1. 강원도 강릉시
  2. 2. 전라남도 목포시
  3. 3. 경상북도 경주시
  4. 4. 전라북도 전주시

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 강원도 강릉시는 2020년에 뽑힌 지역관광거점도시에 들어 있다. 명단에 이름이 있어 빠지는 곳을 묻는 물음과는 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 전라남도 목포시도 그해 지역관광거점도시에 뽑혔다. 명단에 이름이 있어 빠지는 곳을 묻는 물음에는 들지 않는다. 해당하지 않는다.
  3. 경상북도 경주시는 그해 지역관광거점도시 명단에 들지 않았다. 넷 가운데 이곳만 뽑히지 않은 도시다. 해당한다(정답).
  4. 전라북도 전주시도 그해 지역관광거점도시에 뽑혔다. 명단에 이름이 올라 있어 빠지는 곳을 묻는 물음과 맞지 않는다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 강릉 상품을 만들면서 그 도시가 거점도시 명단에 있는지 공고를 찾아 확인한다. 甲은 거점도시 쪽 지원 사업과 신청 기간을 표로 정리해 담당자와 나눈다. 명단에 이름이 있는 자리라 뽑히지 않은 곳을 묻는 물음에는 들지 않는다.
  2. 甲은 목포를 넣은 남해안 상품을 검토하면서 그 도시가 뽑힌 갈래를 확인한다. 甲은 거점도시로 뽑힌 곳들의 목록을 만들어 상품 기획에 참고하기로 한다. 명단에 이름이 올라 있는 자리라 뽑히지 않은 곳과는 처지가 다르다.
  3. 甲은 경주 상품에 거점도시라는 문구를 넣으려다 그해 공고를 처음부터 훑어본다. 甲은 그 도시 이름이 없는 것을 확인하고 문구에서 그 말을 빼기로 한다. 공고 명단에 이름이 없는 자리라 뽑히지 않은 곳을 묻는 물음에 그대로 든다.
  4. 甲은 전주에서 열리는 행사에 손님을 데려가면서 시가 무엇을 지원하는지 담당자에게 묻는다. 甲은 그 지원이 거점도시로 뽑힌 덕에 생긴 것임을 듣고 자료에 적어 둔다. 뽑힌 덕에 지원이 생긴 자리라 뽑히지 않은 곳을 묻는 물음과는 맞지 않는다.

  경주는 2020년 지역관광거점도시에 뽑히지 않았으므로, 정답은 3번이다.

• 14

  관광진흥법상 카지노가 허가되는 시설로 옳은 것은?

  1. 1. 국제회의업 시설의 부대시설
  2. 2. 국내를 왕래하는 여객선
  3. 3. 휴양콘도미니엄
  4. 4. 가족호텔

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광진흥법은 국제회의업 시설의 부대시설을 카지노를 둘 수 있는 자리로 정하고 있다. 조문에 적힌 시설 그대로다. 옳다(정답).
  2. 카지노를 둘 수 있는 여객선은 국내를 오가는 배가 아니라 외국을 오가는 여객선이다. 국내를 왕래하는 배로 적으면 조문과 어긋난다. 옳지 않다.
  3. 휴양콘도미니엄은 카지노를 둘 수 있는 시설로 조문에 적혀 있지 않다. 허가 대상 시설 목록에서 빠져 있다. 옳지 않다.
  4. 가족호텔업 시설도 카지노를 둘 수 있는 자리로 조문에 적혀 있지 않다. 허가 대상 목록에 이름이 없다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 국제회의 시설 안에 카지노를 두려는 사업자에게 근거 조문을 찾아 함께 읽는다. 甲은 어떤 시설이 허가 대상인지 표로 만들어 준비할 서류를 적어 건넨다. 조문이 정한 시설을 그대로 확인한 자리라 허가받을 자리에 그대로 든다.
  2. 甲은 배 안 카지노를 묻는 손님에게 어떤 여객선이 대상인지 조문을 찾아 보여 준다. 甲은 국내만 오가는 배와 외국을 오가는 배를 두 칸으로 갈라 적어 준다. 국내만 오가는 배를 다룬 자리라 조문이 정한 대상과는 맞지 않는다.
  3. 甲은 콘도 안에 카지노를 둘 수 있느냐는 물음을 받고 허가 대상 시설 목록을 확인한다. 甲은 그 목록에 콘도가 없는 것을 짚어 주고 확인한 조문을 함께 적어 둔다. 목록에 없는 시설을 다룬 자리라 허가받을 자리로는 적을 수 없다.
  4. 甲은 가족호텔에 카지노를 넣자는 제안을 받고 조문의 허가 대상을 찾아 읽는다. 甲은 그 호텔 갈래가 목록에 없다는 것을 확인해 제안서에 그대로 적어 회신한다. 목록에서 빠져 있는 시설이라 허가받을 자리에는 들어가지 않는다.

  카지노는 국제회의업 시설의 부대시설에 허가되므로, 정답은 1번이다.

• 15

  다음 설명에 해당하는 기구는? 해당 도시나 지역을 대표하여 컨벤션뿐만 아니라 전시회ㆍ박람회 및 인센티 브 관광 등 MICE와 관련된 행사를 유치하는데 필요한 업무와 정보를 제공해 주는 국제회의 전담기구

  1. 1. CVB
  2. 2. UIA
  3. 3. ICCA
  4. 4. KTO

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. CVB는 도시나 지역을 대표해 컨벤션과 전시회와 인센티브 관광 같은 행사를 끌어오는 데 필요한 업무와 정보를 제공하는 국제회의 전담기구다. 설명이 그대로 붙는다. 해당한다(정답).
  2. UIA는 국제 단체와 국제회의 통계를 내는 국제협회연합을 가리킨다. 행사를 끌어오는 전담기구가 아니라 집계를 내는 곳이다. 해당하지 않는다.
  3. ICCA는 국제회의 자료와 통계를 다루는 협회다. 지역을 대표해 유치를 맡는 전담기구와는 하는 일이 서로 다르다. 해당하지 않는다.
  4. KTO는 우리나라 관광을 두루 알리고 진흥하는 국가 기구다. 특정 도시를 대표해 행사 유치를 맡는 전담기구가 아니다. 해당하지 않는다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 우리 시가 국제 학술대회를 맡을 수 있다는 제안서를 만들어 주최 측에 보낸다. 甲은 회의장과 숙소와 볼거리를 한 묶음으로 엮고 시의 지원 내용을 함께 적는다. 도시를 대표해 행사를 끌어온 자리라 설명이 그대로 이 기구에 붙는다.
  2. 甲은 우리 도시가 몇 번째로 회의를 많이 열었는지 알아보려고 국제 단체 통계를 찾는다. 甲은 그 통계를 낸 기구의 집계 기준을 각주에 적어 자료의 범위를 밝힌다. 집계를 내는 자리라 도시를 대표해 유치를 맡는 기구로는 볼 수 없다.
  3. 甲은 국제회의 실적 자료를 만들면서 회의 통계를 다루는 협회의 보고서를 인용한다. 甲은 그 협회가 자료와 통계를 주로 다룬다는 것을 한 줄로 적어 갈라 둔다. 보고서를 인용해 실적을 옮겨 적은 자리라 도시를 대표해 행사를 끌어오는 곳이 아니다.
  4. 甲은 나라 밖에 우리 관광을 알리는 사업을 신청하려고 국가 기구의 공고를 찾아본다. 甲은 그 기구가 나라 전체를 겨눈다는 것을 확인해 신청 범위를 맞춰 적는다. 나라 전체를 겨누는 자리라 한 도시를 대표하는 전담기구가 아니다.

  도시를 대표해 MICE 행사를 유치하는 전담기구이므로, 정답은 1번이다.

• 16

  관광진흥법령상 크루즈업의 등록기준 중 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은? ○ 욕실이나 샤워시설을 갖춘 객실을 ( ㄱ )실 이상 갖추고 있을 것 ○ 체육시설, 미용시설, 오락시설, 쇼핑시설 중 ( ㄴ ) 종류 이상의 시설을 갖 추고 있을 것 ○ 식당ㆍ매점ㆍ( ㄷ )을(를) 갖추고 있을 것

  1. 1. ㄱ: 20, ㄴ: 2, ㄷ: 휴게실
  2. 2. ㄱ: 20, ㄴ: 3, ㄷ: 환전소
  3. 3. ㄱ: 30, ㄴ: 2, ㄷ: 휴게실
  4. 4. ㄱ: 30, ㄴ: 3, ㄷ: 환전소

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 객실 20실 이상, 체육·미용·오락·쇼핑 시설 가운데 2종류 이상, 식당과 매점과 휴게실을 갖추도록 정해져 있다. 세 칸이 모두 시행규칙 그대로다. 옳다(정답).
  2. 객실 수는 맞으나 시설 종류를 3종류로 적었고 마지막 칸도 환전소로 적었다. 두 칸이 함께 시행규칙과 어긋나 있다. 옳지 않다.
  3. 객실 수를 30실로 적어 시행규칙이 정한 20실과 어긋난다. 나머지 두 칸이 맞아도 한 칸이 틀리면 그대로 둘 수 없다. 옳지 않다.
  4. 객실 수를 30실로 적고 시설 종류도 3종류로 적었으며 마지막 칸도 환전소로 적었다. 세 칸이 모두 시행규칙과 어긋난다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 크루즈업 등록을 준비하는 업체와 함께 시행규칙의 세 요건을 하나씩 짚어 본다. 甲은 객실 수와 시설 종류 수와 갖출 시설을 조문에서 그대로 옮겨 점검표에 적는다. 세 칸을 조문대로 옮긴 자리라 시행규칙이 정한 요건과 그대로 맞물린다.
  2. 甲은 업체가 적어 온 서류에서 시설 종류 수가 조문보다 하나 많은 것을 발견한다. 甲은 마지막 칸에 적힌 시설도 조문과 다른 것을 보고 두 칸을 함께 고쳐 준다. 두 칸이 함께 어긋난 안이라 조문이 정한 요건과는 맞지 않게 된다.
  3. 甲은 객실을 30실로 적어 온 서류를 보고 조문이 정한 하한을 찾아 확인한다. 甲은 한 칸이라도 어긋나면 보완 요구가 온다는 것을 알려 서류를 고치게 한다. 한 칸이 어긋난 자리라 나머지가 맞아도 그대로 둘 수 없게 된다.
  4. 甲은 세 칸이 모두 조문과 다른 초안을 받고 어디를 고쳐야 하는지 표로 표시해 준다. 甲은 조문 화면을 함께 열어 수와 이름을 하나씩 맞춰 보며 다시 적게 한다. 세 칸이 모두 어긋난 안이라 조문이 정한 요건과는 크게 벌어지게 된다.

  객실 20실·시설 2종류·휴게실이므로, 정답은 1번이다.

• 17

  항공운송사업의 특성으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 안전성
  2. 2. 고속성
  3. 3. 유연성
  4. 4. 경제성

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 안전성은 항공운송사업이 무엇보다 앞세우는 특성이다. 한 번의 사고가 곧바로 사업 전체를 흔들기 때문에 특성을 꼽을 때 늘 첫자리에 놓인다. 옳다.
  2. 고속성은 다른 교통수단보다 훨씬 빠르게 옮긴다는 항공운송의 대표 특성이다. 먼 거리를 짧은 시간에 잇는다는 점에서 목록에서 빠지지 않는다. 옳다.
  3. 항공운송은 정해진 노선과 시각표에 매여 움직여 길을 마음대로 바꾸기 어렵다. 유연성을 특성으로 꼽으면 실제와 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  4. 경제성은 시간을 아껴 주고 먼 거리를 한 번에 잇는다는 점에서 항공운송의 특성으로 꼽힌다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 단체 손님에게 항공편을 권하면서 안전 점검과 규정이 어떻게 지켜지는지 설명한다. 甲은 기내 안전 안내를 미리 나눠 주어 손님이 읽고 타도록 한다. 무엇보다 안전을 앞세우는 자리라 특성 목록의 첫자리에 그대로 놓인다.
  2. 甲은 하루 만에 다녀와야 하는 일정을 짜면서 기차와 항공편의 걸리는 시간을 견준다. 甲은 항공편이 훨씬 빠른 것을 표로 보이고 그쪽으로 일정을 잡는다. 다른 수단보다 빠르게 옮긴 자리라 대표 특성에 그대로 들어간다.
  3. 甲은 갑자기 경로를 바꾸고 싶다는 손님에게 항공편은 그렇게 하기 어렵다고 알린다. 甲은 정해진 노선과 시각표를 보여 주며 바꿀 수 있는 범위를 짚어 준다. 노선과 시각표에 매인 자리라 마음대로 바꾸는 성질로 적으면 어긋난다.
  4. 甲은 먼 거리를 한 번에 잇는 항공편과 여러 번 갈아타는 육로를 값과 시간으로 견준다. 甲은 아낀 시간까지 셈에 넣어 어느 쪽이 나은지 손님에게 표로 보여 준다. 시간을 아껴 먼 거리를 이은 자리라 특성으로 꼽히는 대목이 된다.

  항공운송은 노선과 시각표에 매여 유연성이 특성이 아니므로, 정답은 3번이다.

• 18

  호텔의 특성에 따른 분류와 호텔 유형 연결로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 숙박기간 - Residential Hotel
  2. 2. 입지조건 - Airport Hotel
  3. 3. 숙박목적 - Commercial Hotel
  4. 4. 숙박규모 - Transient Hotel

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 레지덴셜 호텔은 오래 묵는 손님을 겨눈 호텔이어서 숙박기간으로 가른 짝이 맞는다. 분류와 유형이 그대로 붙는다. 옳다.
  2. 에어포트 호텔은 공항 가까이 자리한 호텔이어서 입지조건으로 가른 짝이 맞는다. 분류와 유형이 어긋나지 않는다. 옳다.
  3. 커머셜 호텔은 업무를 보러 온 손님을 겨눈 호텔이어서 숙박목적으로 가른 짝이 맞는다. 분류와 유형이 맞물린다. 옳다.
  4. 트랜지언트 호텔은 짧게 묵고 떠나는 손님을 겨눈 호텔이어서 숙박기간으로 가르는 이름이다. 숙박규모로 붙이면 짝이 어긋난다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 몇 달을 머물 손님에게 장기 투숙 요금이 있는 호텔을 골라 예약해 준다. 甲은 주방과 세탁 시설이 갖춰졌는지 확인해 안내문에 함께 적어 둔다. 얼마나 오래 묵느냐로 갈라지는 이름이라 숙박기간이라는 분류와 맞물린다.
  2. 甲은 밤늦게 닿는 손님을 위해 공항에서 걸어갈 수 있는 호텔을 골라 잡아 준다. 甲은 그 호텔이 어디에 있느냐로 갈라지는 갈래임을 안내문에 한 줄로 적는다. 자리한 곳으로 갈라지는 이름이라 입지조건이라는 분류와 그대로 붙는다.
  3. 甲은 출장 손님이 많은 회사와 계약하면서 업무용 시설이 갖춰진 호텔을 목록으로 뽑는다. 甲은 책상 크기와 인터넷 속도까지 적어 두어 고를 때 헤매지 않게 한다. 무엇을 하러 묵느냐로 갈라지는 이름이라 숙박목적이라는 분류와 맞물린다.
  4. 甲은 하루만 묵고 떠나는 손님이 많은 호텔을 분류표의 어느 칸에 넣을지 살펴본다. 甲은 그것이 묵는 기간으로 갈라지는 이름임을 확인해 기간 칸으로 옮겨 적는다. 묵는 기간으로 갈라지는 이름이라 규모로 가른 칸에 넣으면 짝이 어긋난다.

  트랜지언트 호텔은 숙박규모가 아니라 숙박기간에 따른 유형이므로, 정답은 4번이다.

• 19

  호텔업의 특성으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 인적서비스에 대한 의존성
  2. 2. 낮은 위험부담
  3. 3. 계절성
  4. 4. 고정자산 과다

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 호텔업은 사람이 손으로 하는 서비스에 크게 기대는 사업이다. 특성을 꼽을 때 늘 첫자리에 오르는 대목이다. 옳다.
  2. 호텔업은 큰돈을 들여 건물과 시설을 갖추고 시작하는 사업이어서 위험 부담이 크다. 낮다고 적으면 실제와 거꾸로 된다. 옳지 않다(정답).
  3. 호텔업은 철에 따라 손님 수가 크게 오르내리는 사업이다. 성수기와 비수기의 객실 이용률이 크게 갈려 계절성이 특성 목록에서 빠지지 않는다. 옳다.
  4. 호텔업은 건물과 시설처럼 움직이지 않는 자산이 많은 사업이다. 고정자산이 많다는 것은 특성으로 꼽히는 대목이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 호텔 서비스 교육을 준비하면서 손님이 무엇에서 좋고 나쁨을 느끼는지 설문을 돌린다. 甲은 사람이 하는 응대에 답이 몰린 것을 확인해 교육 시간을 그쪽에 더 준다. 사람의 응대에 크게 기댄 자리라 특성 목록의 첫자리에 그대로 놓인다.
  2. 甲은 호텔을 새로 짓는 데 드는 돈과 되찾는 데 걸리는 햇수를 표로 만들어 견준다. 甲은 손님이 줄면 어떻게 되는지도 함께 셈해 위험을 눈에 보이게 만든다. 큰돈을 먼저 들이는 자리라 위험이 낮다고 적으면 실제와 거꾸로 된다.
  3. 甲은 달마다 객실이 얼마나 찼는지 그래프로 그려 철에 따른 오르내림을 살펴본다. 甲은 비는 철에 쓸 상품을 따로 만들어 손님을 끌 방법을 마련해 둔다. 철에 따라 손님이 오르내린 자리라 특성 목록에 그대로 들어간다.
  4. 甲은 호텔의 자산 목록을 뽑아 건물과 시설이 차지하는 몫을 백분율로 적어 본다. 甲은 그 몫이 크다는 것을 보고 유지 보수 예산을 따로 잡아 계획에 넣는다. 움직이지 않는 자산이 큰 자리라 특성으로 꼽히는 대목이 된다.

  호텔업은 위험 부담이 큰 사업이므로, 정답은 2번이다.

• 20

  우리나라 카지노산업의 파급효과로 볼 수 없는 것은?

  1. 1. 지역경제 활성화
  2. 2. 지역의 고용창출 효과
  3. 3. 과도한 이용으로 인한 사회적 부작용
  4. 4. 관광진흥개발기금 재원 감소

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 카지노가 들어서면 둘레 상권이 살아나 지역 경제가 활기를 띤다. 파급효과로 함께 꼽히는 대목이어서 볼 수 없는 것을 묻는 물음과 맞지 않는다. 해당하지 않는다.
  2. 카지노는 딜러와 관리 인력을 많이 써 지역에 일자리를 만든다. 파급효과로 꼽히는 대목이어서 물음이 찾는 자리가 아니다. 해당하지 않는다.
  3. 지나치게 이용해 생기는 사회적 부작용도 카지노 산업이 남기는 파급효과에 함께 적힌다. 좋은 쪽만 세지 않는다. 해당하지 않는다.
  4. 카지노 사업자는 매출의 일부를 관광진흥개발기금에 내므로 기금 재원은 오히려 늘어난다. 줄어든다고 적으면 실제와 거꾸로 된다. 해당한다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 카지노가 들어선 뒤 둘레 식당과 상점의 매출이 어떻게 달라졌는지 자료를 모은다. 甲은 그 변화를 지역 경제 칸에 넣고 어느 해 자료인지 아래에 적어 둔다. 상권이 살아난 대목을 다룬 자리라 파급효과 목록에 그대로 들어간다.
  2. 甲은 카지노가 새로 뽑은 인원을 직군별로 세어 지역 고용 통계와 나란히 적는다. 甲은 그 수를 고용 칸에 넣고 근거 자료의 출처를 표 아래에 남겨 둔다. 일자리가 늘어난 대목을 다룬 자리라 파급효과 목록에 그대로 든다.
  3. 甲은 지나친 이용으로 생긴 어려움을 상담한 사례 수를 모아 표로 정리한다. 甲은 그 수치를 부정적 효과 칸에 넣고 대책 사업과 나란히 붙여 둔다. 좋지 않은 쪽까지 함께 센 자리라 파급효과 목록에 함께 들어간다.
  4. 甲은 카지노 매출의 일부가 어디로 가는지 알아보려고 관련 법령의 납부 조항을 찾는다. 甲은 그 돈이 기금으로 들어간다는 것을 확인해 자료의 방향 표기를 고친다. 기금으로 들어가는 자리라 재원이 줄어든다고 적으면 거꾸로 된 말이 된다.

  카지노 매출은 기금 재원을 늘리므로, 정답은 4번이다.

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• 21

  스마트관광도시의 사업목표로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 기술 기반 미래관광 서비스ㆍ인프라 육성
  2. 2. 혁신 기업의 참여를 통한 새로운 관광산업 발전기반 마련
  3. 3. 지역 경쟁력 강화를 통한 지역관광 활성화
  4. 4. 스마트관광 생태계 구현을 통한 웰니스관광 개발

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 기술을 바탕으로 미래 관광 서비스와 기반을 키우는 것은 이 사업이 내건 목표에 그대로 들어 있다. 계획서에 적힌 대목이다. 옳다.
  2. 혁신 기업이 참여해 새로운 관광산업의 바탕을 마련하는 것도 이 사업의 목표에 들어 있다. 계획서가 내건 방향 그대로다. 옳다.
  3. 지역 경쟁력을 키워 지역 관광을 살리는 것도 이 사업의 목표에 들어 있다. 계획서에 적힌 대목이어서 어긋나지 않는다. 옳다.
  4. 웰니스관광 개발은 따로 추진되는 다른 사업의 몫이다. 스마트관광도시 사업이 내건 목표로 옮겨 적을 수 없다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 스마트관광도시 사업 계획서를 읽으며 기술로 무엇을 바꾸려 하는지 목표를 뽑아 적는다. 甲은 우리 지역에서 쓸 수 있는 서비스를 골라 신청 서류에 붙여 넣는다. 계획서에서 목표를 그대로 뽑아 적은 자리라 사업이 내건 대목에 든다.
  2. 甲은 지역 기업과 함께 신청서를 쓰면서 어떤 회사가 무엇을 맡을지 표로 나눈다. 甲은 새 사업이 자리 잡을 수 있게 참여 조건을 계약서에 적어 두기로 한다. 기업이 참여해 바탕을 마련한 자리라 사업이 내건 목표에 그대로 든다.
  3. 甲은 지역 관광이 살아나려면 무엇이 부족한지 주민과 사업자에게 물어 답을 모은다. 甲은 그 답을 사업 목표에 맞춰 정리해 신청서의 배경 칸에 옮겨 적는다. 지역 관광을 살리려는 자리라 사업이 내건 목표에 그대로 들어간다.
  4. 甲은 치유와 휴양을 앞세운 사업이 어느 공고에 속하는지 찾아 담당 부서를 확인한다. 甲은 그것이 다른 사업의 몫임을 알고 신청서를 그쪽 양식으로 다시 쓴다. 다른 사업의 몫인 자리라 이 사업이 내건 목표로는 옮겨 적을 수 없다.

  웰니스관광 개발은 스마트관광도시 사업의 목표가 아니므로, 정답은 4번이다.

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  관광사업의 기본적 성격에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 안전성
  2. 2. 복합성
  3. 3. 입지의존성
  4. 4. 공익성과 기업성

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 관광사업은 날씨와 경기와 국제 정세에 크게 흔들려 안정되게 이어지기 어렵다. 안전성을 기본 성격으로 꼽으면 실제와 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  2. 관광사업은 숙박과 교통과 음식과 볼거리가 얽혀 이루어지는 복합적인 사업이다. 기본 성격으로 늘 꼽히는 대목이다. 옳다.
  3. 관광사업은 어디에 자리하느냐가 성패를 크게 가르는 사업이다. 입지에 기대는 성격이 기본 성격에 그대로 든다. 옳다.
  4. 관광사업은 이익을 내면서도 지역과 국민에게 이바지해야 하는 두 얼굴을 지닌다. 공익성과 기업성을 함께 든 설명이 맞는다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 태풍과 환율과 국제 정세에 따라 예약이 어떻게 흔들렸는지 삼 년 치를 그래프로 그린다. 甲은 그 흔들림이 큰 것을 보고 비수기 대비 계획을 따로 세워 둔다. 바깥 사정에 크게 흔들린 자리라 안정된 성격으로 적으면 실제와 어긋난다.
  2. 甲은 한 상품에 숙박과 교통과 식사와 입장이 어떻게 얽히는지 흐름도로 그려 본다. 甲은 어느 한 곳이 막히면 전체가 밀린다는 것을 담당자들과 함께 확인한다. 여러 갈래가 얽혀 이루어지는 자리라 기본 성격으로 꼽히는 대목이 된다.
  3. 甲은 같은 상품을 두 지역에서 팔아 보고 판매량이 크게 갈리는 까닭을 살펴본다. 甲은 자리와 접근성이 가른 것을 확인해 다음 상품의 지역 선정 기준을 고친다. 같은 상품인데 지역이 갈라 판매가 달라진 자리라 자리에 크게 기대는 결이 드러난다.
  4. 甲은 이익이 남는 상품과 지역에 보탬이 되는 상품을 두 칸에 나누어 계획을 짠다. 甲은 두 칸이 함께 서야 사업이 오래간다고 보고 예산을 나누어 배정한다. 이익과 이바지를 함께 놓은 자리라 두 성격을 든 설명과 맞아떨어진다.

  관광사업은 외부 요인에 크게 흔들려 안전성이 기본 성격이 아니므로, 정답은 1번이다.

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  국제의료관광코디네이터의 역할로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 외국인환자 공항 영접ㆍ환송서비스
  2. 2. 외국인환자 통역서비스
  3. 3. 외국인환자 진료서비스
  4. 4. 외국인환자 의료사고 및 컴플레인 관리

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 외국인 환자를 공항에서 맞고 배웅하는 일은 국제의료관광코디네이터의 역할에 든다. 오가는 길을 챙기는 몫이어서 어긋나지 않는다. 옳다.
  2. 환자와 의료진 사이의 말을 옮겨 주는 통역도 이 자리의 대표적인 역할이다. 역할 목록에서 빠지지 않는 대목이다. 옳다.
  3. 진료 자체는 의사와 의료진이 맡는 일로 코디네이터의 역할이 아니다. 자격이 있는 사람만 할 수 있는 일이어서 옮겨 적을 수 없다. 옳지 않다(정답).
  4. 의료사고가 나거나 불만이 접수됐을 때 절차를 챙기는 일도 이 자리의 역할에 든다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 수술을 받으러 오는 외국인 환자의 도착 시각에 맞춰 공항에서 기다린다. 甲은 병원까지 가는 차편을 미리 잡아 두고 돌아가는 날 배웅까지 맡는다. 오가는 길을 챙긴 자리라 이 자리가 맡는 역할에 그대로 들어간다.
  2. 甲은 진료실에서 의사와 환자 사이의 말을 옮기며 어려운 용어를 풀어 설명한다. 甲은 환자가 알아들었는지 되물어 확인하고 안내문도 그 나라 말로 만들어 준다. 말을 옮겨 이어 준 자리라 이 자리의 대표적인 역할에 그대로 든다.
  3. 甲은 진료 계획을 궁금해하는 환자에게 자기가 답할 수 없는 대목임을 분명히 밝힌다. 甲은 의사에게 물을 것을 목록으로 적어 주고 다음 진료 때 함께 들어간다. 물을 것을 적어 의사에게 넘긴 자리라 진료 자체를 맡는 몫과는 선이 갈린다.
  4. 甲은 치료 결과에 불만을 낸 환자의 이야기를 듣고 절차를 하나씩 안내한다. 甲은 병원 담당 부서와 환자 사이를 오가며 필요한 서류를 챙겨 넘겨 준다. 불만과 사고 절차를 챙긴 자리라 이 자리가 맡는 역할에 그대로 든다.

  진료는 의료진의 몫이므로, 정답은 3번이다.

• 24

  다음은 우리나라 여행업에 관한 설명이다. ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은? ○ 국내여행업은 다양한 국민관광 수요를 충족하기 위해 1982년 허가제에서 ( ㄱ )로 변경되었다. ○ 국내외를 여행하는 내국인 및 외국인을 대상으로 하는 여행업은 2021년 일반여행업에서 ( ㄴ )으로 변경되었고, 자본금은 ( ㄷ ) 이상이어야 한다.

  1. 1. ㄱ: 등록제, ㄴ: 국내외여행업, ㄷ: 1억원
  2. 2. ㄱ: 등록제, ㄴ: 종합여행업, ㄷ: 5천만원
  3. 3. ㄱ: 신고제, ㄴ: 국내외여행업, ㄷ: 1억원
  4. 4. ㄱ: 신고제, ㄴ: 종합여행업, ㄷ: 5천만원

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 첫 칸은 맞으나 바뀐 이름을 국내외여행업으로 적었고 자본금도 1억원으로 적었다. 두 칸이 함께 어긋나 있다. 옳지 않다.
  2. 1982년에 허가제에서 등록제로 바뀌었고, 2021년에 일반여행업이 종합여행업으로 바뀌었으며 자본금은 5천만원 이상이다. 세 칸이 모두 맞는다. 옳다(정답).
  3. 첫 칸을 신고제로 적어 어긋났고 바뀐 이름도 국내외여행업으로 잘못 적었다. 두 칸이 함께 실제와 다르다. 옳지 않다.
  4. 둘째 칸과 셋째 칸은 맞으나 첫 칸을 신고제로 적었다. 1982년에 바뀐 것은 등록제여서 한 칸이 어긋난다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 여행업 제도 변화를 정리하면서 바뀐 이름과 자본금을 시행령에서 하나씩 확인한다. 甲은 두 칸이 자료와 다른 것을 보고 표를 고쳐 다시 적어 나눈다. 두 칸이 함께 어긋난 안이라 시행령이 정한 것과 맞지 않게 된다.
  2. 甲은 여행사를 내려는 손님에게 지금 등록 절차가 어떻게 되는지 시행령을 펴 보인다. 甲은 갈래 이름과 자본금을 나란히 적어 준비할 금액을 분명히 해 준다. 세 칸을 시행령에서 그대로 확인한 자리라 요건과 어긋나지 않는다.
  3. 甲은 오래된 자료에 신고제로 적힌 대목을 보고 법령 연혁을 찾아 확인한다. 甲은 그해 바뀐 제도의 이름을 찾아 자료의 두 칸을 함께 고쳐 적는다. 두 칸이 함께 어긋난 안이라 실제로 바뀐 것과 맞지 않게 된다.
  4. 甲은 제도가 바뀐 해와 그 이름을 확인하려고 법령 연혁을 처음부터 훑어본다. 甲은 첫 칸에 들어갈 제도 이름을 찾아 적고 확인한 날짜를 아래에 남긴다. 첫 칸을 연혁으로 확인한 자리라 다른 제도로 적으면 한 칸이 어긋난다.

  등록제·종합여행업·5천만원이므로, 정답은 2번이다.

• 25

  관광의사결정에 영향을 미치는 사회ㆍ문화적 요인으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 문화
  2. 2. 동기
  3. 3. 준거집단
  4. 4. 가족

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 문화는 사람이 속한 사회가 물려준 가치와 관습으로 사회·문화적 요인에 그대로 든다. 요인 목록에서 빠지지 않는다. 옳다.
  2. 동기는 사람 안에서 일어나는 마음의 움직임으로 개인 심리적 요인에 든다. 사회·문화적 요인으로 묶으면 갈래가 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  3. 준거집단은 사람이 자기를 견주는 무리로 사회·문화적 요인에 그대로 든다. 둘레가 미치는 힘을 다루는 대목이다. 옳다.
  4. 가족은 고르는 데 가장 가까이 힘을 미치는 무리로 사회·문화적 요인에 든다. 요인 목록에서 빠지지 않는다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 나라마다 선호하는 일정이 다른 까닭을 찾으려고 관습과 명절을 표로 정리한다. 甲은 그 표를 사회·문화 칸에 넣고 개인 마음을 다루는 칸과 갈라 적어 둔다. 사회가 물려준 것을 다룬 자리라 사회·문화 칸에 그대로 들어간다.
  2. 甲은 손님이 왜 떠나고 싶어 하는지 마음속 이유를 물어 답을 갈래별로 모은다. 甲은 그 답을 개인 심리 칸에 넣고 둘레가 미치는 힘과 갈라 적어 둔다. 사람 안에서 일어난 것을 다룬 자리라 사회·문화 칸에 넣으면 어긋난다.
  3. 甲은 손님이 어느 무리를 보고 여행지를 고르는지 설문으로 물어 답을 모아 본다. 甲은 친구와 동료의 후기가 크게 작용한 것을 확인해 홍보 방식을 고친다. 둘레 무리가 미친 힘을 다룬 자리라 사회·문화 칸에 그대로 들어간다.
  4. 甲은 가족 단위 손님이 누구의 말로 일정을 정하는지 상담 기록에서 살펴본다. 甲은 아이의 방학과 부모의 휴가가 함께 작용한 것을 확인해 상품을 손본다. 가까운 무리가 미친 힘을 다룬 자리라 사회·문화 칸에 그대로 든다.

  동기는 사회·문화적 요인이 아니라 개인 심리적 요인이므로, 정답은 2번이다.