물류관리사 29회 물류관리론 기출문제 해설·정답

물류관리사 29회 물류관리론 기출문제 해설

총 40문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 40문항입니다. 자료를 읽고 푸는 문항이 11문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 40문항입니다.

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역물류에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 사용이 완료된 일회용 소모성 자재는 회수물류의 대상이다.
2. 역물류에는 폐기물류, 반품물류, 회수물류 등이 포함된다.
3. 역물류는 순물류와 반대 방향으로 이동하는 물류흐름이다.
4. 온라인 쇼핑의 증가로 인하여 반품물류의 중요성이 증가하고 있다.
5. 회수물류에는 파렛트, 컨테이너 등 물류용기의 재활용을 위한 회수가 포함된다.

정답 1번

🔍 보기별 해설

한 번 쓰고 버리는 자재는 다 쓰면 되돌려 다시 쓸 것이 없으므로 버리는 쪽에 든다. 거두어 오는 쪽으로 묶으면 갈래가 어긋난다. 옳지 않다(정답).
거꾸로 도는 쪽에는 버리는 것과 되돌아오는 것과 거두어 오는 것이 모두 들어 있다. 셋 모두 고객 쪽에서 우리 쪽으로 오는 흐름이다. 셋을 묶은 이름이 맞는다. 옳다.
거꾸로 도는 쪽은 곧게 내려가는 흐름과 반대 방향으로 움직인다. 공장에서 매장으로 가던 화살표를 되돌려 그린 셈이다. 고객 쪽에서 우리 쪽으로 온다. 옳다.
인터넷으로 사는 일이 늘면서 되돌아오는 물건을 다루는 일이 더 중요해졌다. 받을 자리와 사람을 따로 두어야 할 만큼 건수가 늘었다. 널리 드는 흐름이다. 옳다.
거두어 오는 쪽에는 파렛트와 컨테이너 같은 용기를 다시 쓰려고 가져오는 일이 든다. 다시 쓸 수 있는 것이 대상이다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 한 번 쓰고 버리는 완충재를 다 쓴 뒤 어느 칸에 적을지 정한다. 甲은 다시 쓸 수 없으므로 버리는 쪽 장부에 적기로 하고 그 까닭을 옆에 남긴다. 장부 서식에 되쓸 수 있는지 고르는 칸을 넣어 적을 때마다 갈라 넣게 한다.
甲은 거꾸로 오는 물건을 버릴 것과 되돌아온 것과 거둘 것으로 갈라 세어 본다. 甲은 셋을 한 이름으로 묶어 부르되 처리 절차는 따로 만들어 붙여 둔다. 갈라 만든 절차를 현장에 돌려 어느 갈래인지에 따라 다르게 다루게 한다.
甲은 공장에서 매장으로 가는 화살표만 그려 놓은 지도를 보고 다시 살핀다. 甲은 매장에서 우리 쪽으로 오는 화살표를 새로 그려 넣어 두 방향을 함께 본다. 그린 지도를 놓고 담당들을 불러 짚어 보니 대리점 쪽 화살표 하나가 빠진 것을 찾아낸다.
甲은 인터넷 주문이 늘어난 뒤 무르는 건수가 얼마나 늘었는지 두 해치 세어 본다. 甲은 늘어난 만큼 받을 자리와 사람을 더 붙여야 한다고 계획에 적는다. 받아 둘 자리의 넓이를 도면에서 재어 쌓이지 않을 만한지 먼저 확인한다.
甲은 판을 내보낼 때 거래처 이름과 장수를 전표에 적게 하고 돌아온 것도 같은 칸에 적는다. 甲은 달이 끝나면 두 칸을 맞추어 어디에 몇 장이 남았는지 목록으로 뽑는다. 남은 곳에 회수 날짜를 정해 알리고 그날 함께 실어 오게 한다.

다 쓴 한 번 쓰고 버리는 자재는 거두어 오는 쪽이 아니라 버리는 쪽에 드므로, 정답은 1번이다.

유통활동을 상적유통과 물적유통으로 구분할 때 물적유통에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 보관활동

ㄴ. 상거래활동

ㄷ. 금융조성활동

ㄹ. 화물수송활동

ㅁ. 유통가공활동

1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
2. ㄱ, ㄷ, ㅁ
3. ㄱ, ㄹ, ㅁ
4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
5. ㄷ, ㄹ, ㅁ

정답 3번

🔍 보기별 해설

물건을 어디에 얼마 동안 두느냐를 다루는 일은 물건이 실제로 움직이고 머무는 쪽에 든다. 때를 옮겨 쓸모를 만드는 자리다. 목록에 그대로 든다. 해당한다.
사고파는 일은 물건이 아니라 권리가 오가는 쪽에 든다. 도장을 찍은 날과 물건이 나간 날이 서로 다르기도 하다. 물건이 움직이는 쪽으로 묶을 수 없다. 해당하지 않는다.
돈을 대어 거래를 도와주는 일도 권리와 돈이 오가는 쪽에 든다. 물건은 그대로 있고 돈만 오가는 자리이기 때문이다. 물건이 움직이는 쪽이 아니다. 해당하지 않는다.
짐을 차에 실어 옮기는 일은 물건이 실제로 자리를 바꾸는 쪽에 그대로 든다. 자리를 옮겨 쓸모를 만드는 대표 자리다. 목록에서 뺄 수 없다. 해당한다.
도중에 다시 싸고 자르고 붙이는 일도 물건에 손을 대는 쪽에 든다. 물건 자체의 모습이 바뀌는 자리이기 때문이다. 목록에서 뺄 수 없다. 해당한다.

🧮 풀이

甲은 물건을 창고에 며칠씩 두는지 품목별로 재어 표로 만든다. 甲은 오래 머무는 품목을 골라 왜 나가지 못하는지 까닭을 찾아 옆에 적어 둔다. 오래 머무는 품목이 어느 손을 거쳐 왔는지 따라가 보고 막힌 자리를 찾는다.
甲은 계약서에 도장을 찍어 물건의 권리가 넘어간 날을 장부에 적는다. 甲은 그날과 물건이 실제로 나간 날이 다르다는 것을 확인해 두 칸을 갈라 적는다. 세금계산서와 출고 전표를 열어 두 날짜가 어떻게 적혔는지도 함께 본다.
甲은 거래처가 돈을 늦게 줄 때 어떻게 메울지 은행과 상의해 본다. 甲은 그것이 물건이 아니라 돈이 도는 쪽 일임을 확인해 다른 표에 옮겨 적는다. 은행에서 조건이 적힌 안내서를 받아 드는 값과 기간을 표에 적어 둔다.
甲은 남쪽 공장에서 북쪽 매장까지 짐을 실어 나르는 노선을 새로 짠다. 甲은 달린 거리와 걸린 시간을 재어 지금 노선과 견주어 보고 바꿀지 정한다. 새 노선을 한 번 따라 돌며 다리 앞 한 곳에서만 길이 막히는 것을 눈으로 찾아낸다.
甲은 큰 자루로 온 물건을 매장이 바라는 낱개 봉지로 나누어 담는 일을 맡는다. 甲은 한 자루에서 몇 봉지가 나오고 몇 분이 걸리는지 두 사람에게 재어 본다. 잰 값으로 한 봉지에 붙는 값을 매겨 견적서에 새 줄로 넣는다.

쌓아 두는 일과 실어 나르는 일과 손보는 일이 물건 쪽에 드므로, 정답은 3번이다.

물류의 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 시대의 흐름에 따라서 물류의 범위는 물적유통, 로지스틱스(Logistics), SCM으로 확대되었다.
2. 물적유통은 주로 수송, 보관, 하역, 포장 등의 부문별 효율화를 추구하였다.
3. 로지스틱스(Logistics)는 조달, 생산, 판매 등 기업 내 물류효율화를 목표로 한다.
4. SCM은 공급자, 제조업자, 도소매점, 고객 등 공급사슬 전반의 효율화를 목적으로 한다.
5. 물류는 통합적 물류관리의 개념에서 출발하여 물류영역 전반의 최적화를 거쳐최종적으로 개별 기업의 물류생산성 제고의 차원으로 발전하였다.

정답 5번

🔍 보기별 해설

때가 흐르면서 다루는 자리가 물적유통에서 로지스틱스로, 다시 공급사슬로 넓어졌다. 담장 안에서 거래처 너머까지 시야가 넓어진 것이다. 널리 적히는 내력이다. 옳다.
앞엣말은 나르고 쌓고 싣고 부리고 싸는 일을 부문마다 따로 좋게 하려던 단계다. 부문 사이를 잇는 눈은 아직 없던 때다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
가운데 말은 사들이고 만들고 파는 일을 회사 안에서 하나로 묶어 좋게 하려는 것이다. 담장 안까지가 그 눈이 미치는 자리다. 맞는 설명이다. 옳다.
공급사슬을 다루는 일은 대는 곳과 만드는 곳과 파는 곳과 고객까지 두루 좋게 하려는 것이다. 담장 밖 거래처까지 눈이 미친다. 어긋나지 않는다. 옳다.
이 일은 낱낱의 생산성을 올리는 데서 시작해 영역 전반을 거쳐 통합으로 나아갔다. 차례를 거꾸로 적으면 어긋난다. 옳지 않다(정답).

🧮 풀이

甲은 우리 부서가 지난 이십 년 동안 다루어 온 자리를 표로 그려 본다. 甲은 담장 안에서 거래처 너머까지 넓어진 것을 세 단계로 갈라 적어 둔다. 그린 표를 부서 벽에 붙여 새로 온 사람도 흐름을 한눈에 보게 해 둔다.
甲은 나르는 일과 쌓는 일을 각각 따로 좋게 하려던 옛 계획서를 꺼내 본다. 甲은 그때는 부문마다 따로 셈했다는 것을 확인해 지금 계획과 견주어 본다. 옛 계획과 지금 계획을 나란히 놓고 견주어 보니 재고 항목이 새로 얹힌 것을 찾아낸다.
甲은 사들이고 만들고 파는 세 부서의 물류 계획을 한 화면에 올려 본다. 甲은 셋이 따로 움직이던 자리를 찾아 하나로 잇는 일을 올해 계획에 넣는다. 따로 움직이던 자리가 몇 곳인지 세어 올해 몇 곳을 이을지 정해 둔다.
甲은 우리 사슬에 든 거래처와 공장과 매장을 한 장에 그려 놓는다. 甲은 어느 구간이 가장 느린지 찾아 그 자리부터 함께 손보자고 제안한다. 느린 구간을 자료와 짐이 오간 길로 따라가 보고 통관 자리에서 서는 것을 찾아낸다.
甲은 발전 차례를 거꾸로 적은 자료를 보고 원문을 다시 찾아 확인한다. 甲은 낱낱의 생산성에서 시작했다는 대목을 짚어 순서를 바로잡아 고쳐 적는다. 바로잡은 순서를 작성자에게 알려 다음 자료에서 같은 잘못이 없게 한다.

이 일은 낱낱의 생산성에서 시작해 영역 전반을 거쳐 통합으로 나아갔으므로, 정답은 5번이다.

물류환경 변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 온라인쇼핑의 확대로 택배시장이 확대되고 있다.
2. 소비자 니즈(needs)의 다양화ㆍ고도화로 유통의 소량ㆍ다빈도화가 초래되었다.
3. 하역의 로봇화, 화물의 단위적재 등을 도입하여 물류의 신속화 및 자동화를 추구하고 있다.
4. 물류서비스 향상, 비용절감을 위하여 물류 아웃소싱과 3PL이 활성화되고 있다.
5. 물류의 중요성이 증가하여 상물일치의 개념이 확대되고 있다.

정답 5번

🔍 보기별 해설

인터넷으로 사는 일이 늘면서 집으로 보내 주는 시장이 함께 커지고 있다. 한 건은 작아지고 건수는 늘어난 꼴이다. 널리 드는 흐름에 어긋나지 않는다. 옳다.
고객이 바라는 것이 갈리고 높아지면서 조금씩 잦게 흘려보내는 꼴로 바뀌었다. 한 번에 크게 보내던 때와는 결이 아주 다르다. 맞는 흐름이다. 옳다.
짐 다루는 일을 기계에 맡기고 짐을 덩이로 묶어 빠르고 자동으로 돌리려 하고 있다. 사람 손이 닿는 자리를 줄이려는 것이다. 어긋나지 않는다. 옳다.
서비스를 올리고 드는 돈을 줄이려고 밖에 맡기는 방식과 삼자물류를 쓰는 일이 늘고 있다. 우리가 다 갖추지 않아도 되기 때문이다. 맞는 흐름이다. 옳다.
요즘은 물건과 거래를 갈라 놓는 쪽으로 가고 있다. 한자리에 두는 쪽이 넓어진다고 적으면 방향이 뒤집힌다. 옳지 않다(정답).

🧮 풀이

甲은 지난 삼 년 동안 집으로 보낸 건수가 어떻게 늘었는지 그려 본다. 甲은 늘어난 몫이 인터넷 주문에서 왔음을 확인해 그 통로에 사람을 더 붙인다. 통로마다 처리하는 건수를 세어 사람을 어디에 더 붙일지 정해 둔다.
甲은 한 건의 크기가 작아지고 건수만 늘어난 흐름을 두 해치 나란히 놓는다. 甲은 작은 건을 싸게 다룰 방법을 찾아 포장과 배차 방식을 새로 짠다. 묶어 보낼 때와 따로 보낼 때의 값을 나란히 놓고 어느 쪽이 싼지 본다.
甲은 사람이 손으로 옮기던 상자를 기계 팔이 옮기게 바꾸어 본다. 甲은 한 시간에 다루는 상자 수를 앞뒤로 재어 얼마나 늘었는지 표로 만든다. 기계 팔이 드는 상자의 무게를 달아 보니 견디는 값보다 오 킬로그램 가벼운 것을 알아낸다.
甲은 우리가 도는 노선 가운데 먼 지역 셋을 골라 그 구간만 맡길 수 있는지 알아본다. 甲은 그 구간에 드는 차와 사람과 기름값을 뽑아 한 해치로 셈해 적어 둔다. 맡길 때 우리 사람이 어디까지 남아야 하는지도 표에 함께 적는다.
甲은 영업소를 거치던 물건을 물류센터에서 곧바로 보내도록 흐름을 바꾼다. 甲은 거치던 하루가 사라진 것을 확인하고 걸리는 날수 표를 새로 만든다. 영업소 담당을 불러 무엇이 불편해지는지 듣고 보완할 자리를 함께 정한다.

요즘은 물건과 거래를 한자리에 두는 쪽이 아니라 갈라 놓는 쪽으로 가므로, 정답은 5번이다.

물류관리의 중요성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 공급사슬 전체의 경쟁력 강화를 위하여 물류관리의 중요성이 대두되고 있다.
2. 생산부문 원가절감의 한계로 인하여 물류관리의 중요성이 부각되고 있다.
3. 소비자 니즈(needs)의 다양화로 소품종 대량생산이 증가하여 물류관리의 중요성이 증가하고 있다.
4. 온라인쇼핑의 증가로 배송의 중요성이 부각되어 물류관리의 중요성이 증가하였다.
5. 글로벌화로 인한 물동량의 증가로 물류관리의 중요성이 증가하였다.

정답 3번

🔍 보기별 해설

사슬 전체가 함께 겨루어야 하는 때가 되어 이 일을 잘 다루는 것이 더 중요해졌다. 우리만 잘해서는 이길 수 없게 된 것이다. 널리 드는 배경이다. 옳다.
만드는 쪽에서 원가를 깎는 일이 한계에 이르러 이 일 쪽에서 남길 몫을 찾게 되었다. 공장에서 더 깎을 자리가 남지 않은 까닭이다. 맞는 설명이다. 옳다.
바라는 것이 갈리면 가짓수가 많고 양이 적은 쪽으로 간다. 가짓수가 적고 양이 많아진다고 적으면 정반대다. 옳지 않다(정답).
인터넷으로 사는 일이 늘면서 보내 주는 일이 앞자리로 나와 이 일이 더 중요해졌다. 언제 받느냐가 곧 물건을 고르는 잣대가 된 것이다. 어긋나지 않는다. 옳다.
나라 밖까지 넓어지며 오가는 짐이 늘어 이 일을 다루는 무게도 함께 커졌다. 멀리서 오는 만큼 늦어질 자리도 늘어났다. 맞는 흐름이다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 우리 물건이 거래처를 거쳐 고객에게 닿기까지의 사슬을 한 장에 그린다. 甲은 어느 구간이 가장 느린지 찾아 그 자리부터 함께 손보자고 제안한다. 그린 그림을 협력사에도 보내 같은 그림을 놓고 이야기하게 해 둔다.
甲은 공장에서 원가를 더 깎을 자리가 남았는지 담당자와 함께 짚어 본다. 甲은 더 깎기 어렵다는 것을 확인하고 물류 쪽에서 줄일 몫을 찾아 나선다. 지난 세 해의 원가 자료를 열어 보니 해마다 삼 퍼센트씩 깎아 온 것을 찾아 표에 적는다.
甲은 창고 선반을 돌며 어느 칸이 자주 비고 어느 칸이 그대로인지 표시해 본다. 甲은 품목 수가 늘어난 만큼 칸이 잘게 나뉜 것을 확인해 배치를 다시 그린다. 새 배치로 두 주를 굴려 보고 꺼내는 시간이 줄었는지 재어 본다.
甲은 인터넷 주문이 늘어난 뒤 배송 불만이 어떤 갈래로 들어오는지 모은다. 甲은 가장 잦은 갈래를 골라 그 자리를 먼저 손보기로 정해 계획에 넣는다. 접수 서식에 갈래를 고르는 칸을 넣어 들어올 때 바로 나뉘게 해 둔다.
甲은 나라 밖으로 나가는 짐이 지난 삼 년 동안 얼마나 늘었는지 세어 본다. 甲은 늘어난 만큼 통관과 선적을 맡을 사람이 더 필요하다고 적어 올린다. 통관 절차가 적힌 안내서를 관세사에게 받아 무엇이 필요한지 적어 둔다.

바라는 것이 갈리면 가짓수가 많고 양이 적은 쪽으로 가므로, 정답은 3번이다.

물류관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 기업의 물류관리는 구매, 생산, 마케팅 등과 밀접한 관계가 있다.
2. 물류관리를 위한 계획은 전략계획, 전술계획, 운영계획으로 나누어 단계적으로 수립한다.
3. 원자재 및 부품의 조달, 구매상품의 보관, 완제품 유통도 물류관리의 대상이다.
4. 물류비용 절감을 통한 이익창출은 제3의 이익원으로 인식되고 있다.
5. 물류는 마케팅믹스의 4P 중 제품(product)과 가장 밀접한 관계가 있다.

정답 5번

🔍 보기별 해설

이 일은 사들이고 만들고 파는 일과 촘촘히 맞물려 있다. 어느 한쪽이 흔들리면 나머지도 함께 흔들린다. 생산 회의에 물류가 들어가는 까닭이다. 옳다.
이 일의 계획은 큰 방향과 그 아래 짜임과 날마다 굴리는 몫으로 나누어 차례로 세운다. 층을 갈라야 무엇을 언제 정할지 보인다. 널리 쓰이는 나눔이다. 옳다.
원자재와 부품을 사들이는 일, 사 온 물건을 쌓아 두는 일, 완제품을 흘려보내는 일이 모두 대상에 든다. 앞뒤 어느 구간도 빠지지 않는다. 옳다.
드는 돈을 줄여 남기는 길을 세 번째 이익원이라 부른다. 값을 올리거나 원가를 깎는 것 말고 남은 길이다. 운임을 깎아 남긴 돈이 곧 이익이 된다. 옳다.
네 가지 묶음 가운데 이 일과 가장 깊이 이어진 것은 흘리는 길이다. 물건이라고 적으면 짝이 어긋난다. 옳지 않다(정답).

🧮 풀이

甲은 생산 계획이 바뀌자 창고와 배차까지 함께 흔들리는 것을 확인한다. 甲은 생산 회의에 물류 담당이 들어가야 한다고 보고 명단에 이름을 넣는다. 회의에서 바뀐 계획을 그날 안에 창고와 배차에 알리도록 규칙을 정한다.
甲은 올해 계획을 큰 방향과 짜임과 날마다 할 일로 갈라 세 장으로 나눈다. 甲은 장마다 언제까지 무엇을 내놓을지 날짜를 적어 넣어 밀리지 않게 한다. 세 장을 한 묶음으로 남겨 다음 해에도 같은 꼴로 짜게 해 둔다.
甲은 우리 일이 사들이는 구간까지 미치는지 목록으로 적어 확인한다. 甲은 빠진 구간을 찾아 앞으로 어디까지 넓힐지 단계로 나누어 계획에 넣는다. 빠진 구간에 사람이 몇이나 더 드는지 세어 계획에 함께 적어 올린다.
甲은 우리가 한 해에 쓰는 물류비를 적어 놓고 그 가운데 얼마를 줄였는지 셈해 본다. 甲은 같은 돈을 벌려면 물건을 얼마나 더 팔아야 하는지 매출로 바꾸어 적는다. 두 숫자를 나란히 붙여 회의 때마다 함께 보이게 걸어 둔다.
甲은 우리 물건을 대리점에 넘길지 인터넷으로 곧바로 보낼지 두 갈래를 놓고 따진다. 甲은 갈래마다 상자 하나가 고객에게 닿기까지 며칠이 걸리는지 적어 본다. 그 표를 회의에 올려 어느 갈래를 늘릴지 함께 정하게 한다.

네 가지 묶음 가운데 이 일과 가장 깊이 이어진 것은 물건이 아니라 흘리는 길이므로, 정답은 5번이다.

주문정보를 창고나 발송부서에 전달한 후부터 주문받은 제품의 발송을 준비하는데 걸리는 시간은?

1. 주문전달시간(Order Transmittal Time)
2. 주문처리시간(Order Processing Time)
3. 주문확정시간(Order Confirmation Time)
4. 주문조립시간(Order Assembly Time)
5. 재고가용성(Stock Availability)

정답 4번

🔍 보기별 해설

주문이 고객에게서 우리에게 건네지기까지 걸리는 시간을 가리킨다. 넣은 시각과 우리 화면에 뜬 시각의 차이다. 창고에 넘긴 뒤의 시간이 아니다. 해당하지 않는다.
받은 주문을 확인하고 서류를 만드는 데 걸리는 시간을 가리킨다. 창고로 넘기기 전까지의 사무 처리 자리다. 물건을 챙기는 시간과는 자리가 다르다. 해당하지 않는다.
주문 내용을 서로 맞추어 굳히는 데 걸리는 시간을 가리키는 말이다. 수량과 납기를 고객과 다시 맞추는 자리다. 보낼 채비를 갖추는 시간이 아니다. 해당하지 않는다.
주문을 창고나 보내는 부서에 넘긴 뒤 보낼 채비를 갖추기까지 걸리는 시간이다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
찾는 물건이 재고에 있는지를 나타내는 값이지 걸리는 시간이 아니다. 있는지 없는지를 비율로 보는 잣대다. 시간을 재는 자리가 아니다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 전화와 팩스와 앱으로 들어온 주문 백 건을 골라 통로마다 따로 세어 본다. 甲은 팩스로 온 건이 유난히 늦게 뜨는 것을 확인해 그 통로부터 손보기로 정한다. 접수 화면을 고쳐 늦게 뜨던 통로도 들어온 즉시 뜨도록 설정을 바꾼다.
甲은 주문을 받고 서류를 만들어 창고로 넘기기까지 몇 분이 걸리는지 잰다. 甲은 손으로 옮겨 적는 자리를 없애 그 시간을 줄일 수 있는지 살펴본다. 손으로 옮겨 적는 자리가 몇 곳인지 세어 없앨 순서를 정해 적어 둔다.
甲은 수량과 납기를 고객과 다시 맞추는 데 걸리는 시간을 따로 재어 본다. 甲은 그 시간이 긴 거래처를 골라 미리 서식을 맞추어 두기로 한다. 자주 걸리는 거래처에서 서식 견본을 받아 미리 맞추어 두고 쓰기로 한다.
甲은 창고가 주문을 받은 뒤 물건을 꺼내 실을 준비를 마치기까지를 잰다. 甲은 그 구간이 가장 오래 걸린다는 것을 확인해 사람을 더 붙일지 검토한다. 창고를 돌며 꺼내고 싣는 자리에서 어디가 밀리는지 눈으로 보고 적는다.
甲은 찾는 물건이 재고에 있어 곧바로 나간 비율을 한 달 동안 세어 본다. 甲은 없어서 되돌려 보낸 건을 골라 안전재고를 올릴 품목을 정한다. 올린 품목으로 두 달을 굴려 보고 되돌려 보낸 건이 줄었는지 다시 센다.

주문을 창고에 넘긴 뒤 보낼 채비를 갖추기까지 걸리는 시간을 가리키므로, 정답은 4번이다.

물류서비스에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 물류 EDI(Electronic Data Interchange)를 도입하면 주문처리, 물품추적, 반품 등의 영역에서 고객 만족도가 향상된다.
2. 물류 리드타임이 짧아지면 고객서비스 수준이 향상된다.
3. 재고수준이 높아지면 고객서비스 수준이 향상된다.
4. 물류거점의 수가 증가하면 고객서비스 수준이 향상된다.
5. 고객서비스 수준이 높아지면 물류비가 절감되고 매출액은 증가한다.

정답 5번

🔍 보기별 해설

서류를 전자로 주고받으면 주문과 자취 추적과 무르는 일에서 고객이 더 흡족해진다. 처리가 빨라지고 옮겨 적다 나는 잘못도 줄기 때문이다. 옳다.
주문에서 닿기까지 걸리는 시간이 짧아지면 고객이 받는 수준은 올라간다. 언제 받을지 알기 쉬워지고 기다림도 줄어든다. 널리 드는 관계다. 옳다.
재고를 넉넉히 두면 찾는 물건이 있을 확률이 높아져 받는 수준이 올라간다. 다만 묶이는 돈도 함께 늘어난다. 맞는 설명이다. 옳다.
거점이 늘면 고객 가까이서 내보낼 수 있어 받는 수준이 올라간다. 다만 임대료와 인건비도 함께 늘어난다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
서비스 수준을 올리면 사람과 차와 재고가 더 들어 물류비는 함께 오른다. 줄어든다고 적으면 맞바꿈 관계와 어긋난다. 옳지 않다(정답).

🧮 풀이

甲은 팩스로 오던 주문서를 전자 서식으로 바꾸고 첫 달 동안 두 가지를 함께 받아 본다. 甲은 같은 건이 두 번 들어오지 않는지 날마다 맞추어 보고 어긋난 건을 적는다. 옛 서식을 받는 창구를 닫아 두 방식이 오래 겹치지 않게 한다.
甲은 주문에서 닿기까지 걸리는 시간을 노선마다 재어 표로 만든다. 甲은 가장 오래 걸리는 노선을 골라 고객 만족도와 함께 놓고 견주어 본다. 노선별 값과 만족도를 나란히 놓고 견주어 보니 두 값이 같은 방향으로 움직이는 것을 확인한다.
甲은 안전재고를 올린 품목의 결품 건수가 얼마나 줄었는지 두 달 동안 센다. 甲은 함께 늘어난 재고비도 적어 두 값을 한 표에 나란히 올린다. 두 값을 놓고 담당들과 함께 어느 선에서 멈출지 자리에서 정하게 한다.
甲은 지역 거점을 두 곳 늘린 뒤 약속한 날에 닿은 비율이 얼마나 올랐는지 잰다. 甲은 오른 몫과 늘어난 임대료를 나란히 놓고 견주어 본다. 늘린 거점의 넓이를 도면에서 재어 보니 임대료가 오른 몫에 비해 알맞은 것을 확인한다.
甲은 당일 배송을 넓힌 달의 인건비와 차량비를 앞선 달과 나란히 적어 본다. 甲은 늘어난 매출에서 그 몫을 빼고 실제로 남은 것이 얼마인지 셈해 본다. 두 값을 한 장에 남겨 다음 계획을 세울 때 함께 놓고 보게 한다.

서비스 수준을 올리면 물류비는 줄어드는 것이 아니라 함께 오르므로, 정답은 5번이다.

다음의 물류전략이 필요한 제품수명주기는?

○ 물류거점의 수나 재고수준을 결정하기 위한 정보가 많지 않으므로 물류관리자의 판단에 따른 물류계획이 필요 ○ 규모의 경제 달성을 위한 물류활동이 필요하고 비용과 서비스 간의 상충관계를 본격적으로 고려해야 하는 시기

1. 도입기
2. 성장기
3. 성숙기
4. 쇠퇴기
5. 퇴출기

정답 2번

🔍 보기별 해설

물건이 처음 나오는 때는 자료가 거의 없어 적게 두고 빨리 채우는 쪽으로 잡는다. 규모의 이득을 겨눌 만큼 물량이 없다. 해당하지 않는다.
팔림새가 빠르게 늘어 규모의 이득을 겨누고 비용과 서비스의 맞바꿈을 본격으로 따지는 때다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
자리가 굳어진 때는 수요가 고르므로 판단에 기대기보다 쌓인 자료로 계획을 세운다. 거점을 줄여 모으는 쪽을 따지는 때다. 설명과 결이 다르다. 해당하지 않는다.
팔림새가 꺾인 때는 재고를 어떻게 털지 정하는 것이 앞선다. 언제까지 얼마씩 내보낼지가 앞자리에 놓인다. 규모의 이득을 겨누는 때가 아니다. 해당하지 않는다.
이 나눔에는 퇴출기라는 이름의 자리가 들어 있지 않다. 네 자리는 나오는 때와 자라는 때와 굳는 때와 저무는 때다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 다음 달에 나올 새 물건을 어느 창고에 얼마나 둘지 정하며 팔릴 양이 안 잡힌다고 적는다. 甲은 적게 두고 자주 채우는 쪽으로 잡아 채우는 주기를 짧게 정해 둔다. 첫 달 판매를 날마다 세어 예상과 얼마나 어긋나는지 바로 적어 둔다.
甲은 팔림새가 빠르게 늘어난 품목의 물량을 묶어 실을 수 있는지 셈해 본다. 甲은 묶었을 때 줄어드는 운임과 늘어나는 재고비를 나란히 놓고 견준다. 묶어 실을 때의 운임을 업체에서 받아 지금 값과 나란히 놓아 견준다.
甲은 자리가 굳어진 품목의 지난 열두 달 판매 자료를 꺼내 표로 만든다. 甲은 수요가 고른 것을 확인해 거점을 줄여 모으는 안을 회의에 올린다. 모을 거점의 넓이를 도면에서 재어 보니 물량이 다 들어가고도 자리가 남는 것을 확인한다.
甲은 팔림새가 꺾인 품목의 남은 수량과 남은 기간을 표로 만들어 붙인다. 甲은 언제까지 얼마씩 내보낼지 날짜를 적어 넣어 재고를 털어 나간다. 영업과 함께 그 표를 놓고 어느 채널로 털어낼지 자리에서 정해 둔다.
甲은 보고서마다 수명주기 단계를 제각각으로 부르는 것을 보고 네 이름을 정해 붙인다. 甲은 그 밖의 말은 쓰지 않기로 하고 정한 이름을 벽에 크게 적어 둔다. 붙여 둔 종이를 사진으로 남겨 다른 사무실에도 같은 것을 붙이게 한다.

팔림새가 빠르게 늘어 규모의 이득을 겨누고 맞바꿈을 따지기 시작하는 때이므로, 정답은 2번이다.

다음 설명에 해당하는 물류조직의 유형은?

○ 각 사업단위의 성과를 극대화하기 위한 조직이다. ○ 독립채산제로 운영되며, 물류 전문 인재를 양성하기 용이하다. ○ 전사적 관점에서 통합성이 결여될 수 있다.

1. 사업부형 물류조직
2. 라인ㆍ스태프형 물류조직
3. 직능형 물류조직
4. 그리드형 물류조직
5. 매트릭스형 물류조직

정답 1번

🔍 보기별 해설

사업 단위마다 따로 셈하고 그 안에서 사람을 기르되 회사 전체로 묶이는 힘은 약해지는 꼴이다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
일을 맡는 줄과 도와주는 줄을 갈라 놓은 꼴을 가리킨다. 계획을 짜는 자리와 굴리는 자리를 나눈 얼개다. 단위마다 따로 셈한다는 설명과는 다르다. 해당하지 않는다.
물류 일을 부서마다 따로 맡기는 꼴을 가리킨다. 공장과 영업과 총무가 저마다 하는 얼개다. 단위마다 따로 셈해 굴린다는 설명과는 결이 다르다. 해당하지 않는다.
나라 밖 자회사를 본사가 함께 다스리는 꼴을 가리킨다. 사업 단위마다 따로 셈한다는 설명과는 자리가 다르다. 해당하지 않는다.
한 사람이 두 갈래의 지시를 함께 받는 꼴을 가리킨다. 사업부장과 물류본부장에게 모두 보고하는 얼개다. 단위마다 독립해 셈한다는 설명과는 다르다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 사업 단위마다 물류 손익을 따로 셈해 표로 만들어 붙인다. 甲은 단위 사이에 겹치는 노선을 찾아 회사 전체로는 손해가 아닌지 함께 살핀다. 겹치는 노선을 한 번 따라 돌며 창고 앞을 두 번 지나는 것을 눈으로 찾아낸다.
甲은 물류를 맡는 줄과 계획을 도와주는 줄을 갈라 조직도를 다시 그린다. 甲은 두 줄이 어디서 만나 결정을 내리는지 화살표로 표시해 둔다. 결재 서식에 두 줄이 만나는 자리를 적는 칸을 넣어 몫이 흐려지지 않게 한다.
甲은 회사 안에서 물류 일을 맡고 있는 사람이 어느 부서에 몇 명씩인지 조사해 본다. 甲은 부서마다 따로 쓰던 서식과 절차가 몇 가지인지도 함께 세어 적는다. 모았을 때 줄어드는 자리와 늘어나는 자리를 각각 세어 표에 적어 둔다.
甲은 나라 밖 자회사의 물류를 본사가 어디까지 다스릴지 선을 그어 본다. 甲은 현지에 맡길 것과 본사가 정할 것을 표로 갈라 문서에 남긴다. 현지 법이 정한 것과 본사 기준이 어긋나는 자리를 찾아 조문을 적어 둔다.
甲은 한 담당자가 사업부장과 물류본부장에게 함께 보고하는 것을 확인한다. 甲은 지시가 엇갈릴 때 어느 쪽을 따를지 규칙을 만들어 적어 둔다. 만든 규칙을 조직 문서에 넣어 사람이 바뀌어도 같은 자리에서 따르게 한다.

사업 단위마다 따로 셈하고 사람을 기르되 전사 통합은 약해지는 꼴이므로, 정답은 1번이다.

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3자물류(3PL: Third Party Logistics)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 화주와 물류업체 간의 전략적, 장기적 협력관계를 추구한다.
2. 3자물류 업체는 운송과 보관을 포함한 물류 프로세스의 대부분을 수행한다.
3. 자가물류 방식에 비해 화주의 정보 유출 우려가 적다.
4. 3자물류에 IT, 컨설팅 등이 결합된 통합서비스는 4자물류로 정의된다.
5. 화주 입장에서는 내부의 물류 전문가 육성 및 사내 전문지식 축적이 어려울 수 있다.

정답 3번

🔍 보기별 해설

짐을 맡기는 쪽과 맡는 쪽이 오래 손잡고 함께 나아가는 관계를 겨눈다. 계약 기간부터 여러 해로 잡히는 것이 보통이다. 짧게 값만 견주는 관계와는 다르다. 옳다.
맡는 쪽은 나르고 쌓는 일을 비롯해 물류가 도는 자리의 대부분을 대신 맡아 한다. 손보고 되거두는 구간까지 맡기도 한다. 널리 적히는 설명이다. 옳다.
남에게 맡기면 안에서만 돌던 자료가 남의 손을 거치므로 새어 나갈 걱정이 오히려 커진다. 적다고 적으면 뒤집힌다. 옳지 않다(정답).
여기에 정보 기술과 판을 짜 주는 일까지 얹은 묶음을 사자물류라 부른다. 나르는 일에 전략을 짜는 몫이 더해진 것이다. 널리 쓰이는 나눔이다. 옳다.
맡기는 쪽에서 보면 안에 물류를 아는 사람을 기르고 앎을 쌓기가 어려워질 수 있다. 뒤에 다시 안으로 들이려 할 때 사람이 없다. 무거운 단점이다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 맡긴 회사와 맺은 계약 기간이 삼 년인 것을 확인하고 조건을 살핀다. 甲은 오래 손잡을수록 서로 맞추어 갈 자리가 늘어난다는 것을 정리해 적는다. 짧게 맺었을 때와 길게 맺었을 때의 값을 나란히 적어 함께 견주어 본다.
甲은 맡긴 회사가 어디까지 맡고 있는지 목록으로 적어 표를 만든다. 甲은 나르기와 쌓기 말고 손보는 일까지 맡고 있다는 것을 확인해 함께 적어 둔다. 손보는 일에 붙는 값을 따로 받아 나르는 값과 갈라 적어 두기로 한다.
甲은 어느 매장에 라면을 몇 상자씩 보내는지가 맡긴 회사에 다 보인다는 것을 안다. 甲은 밖으로 새면 안 되는 항목을 골라 비밀 조항을 계약서에 넣는다. 어떤 항목이 영업비밀에 드는지 법에서 찾아 조항 옆에 함께 적어 둔다.
甲은 이번 계약에 정보 체계를 짜 주는 일까지 들어온 것을 확인한다. 甲은 그러면 부르는 이름이 달라진다는 것을 짚어 문서에 갈래를 고쳐 적는다. 바뀐 갈래를 담당들에게 알려 문서마다 같은 이름으로 적히게 한다.
甲은 물류를 맡긴 뒤 우리 쪽에서 그 일을 설명할 수 있는 사람이 있는지 물어본다. 甲은 아무도 나서지 못하는 것을 보고 담당 한 사람을 지정해 이름을 적는다. 그 담당이 무엇을 알아야 하는지 목록으로 적어 해마다 익히게 한다.

남에게 맡기면 우리 자료가 새어 나갈 걱정은 줄어드는 것이 아니라 커지므로, 정답은 3번이다.

6시그마를 추진하는 DMAIC 각 단계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. Do는 새로운 품질 개선 아이디어를 환류(Feedback)하는 단계이다.
2. Measure는 프로세스의 현재 상태를 파악하는 단계이다.
3. Analyze는 품질을 저하시키는 근본 원인을 발견하는 단계이다.
4. Improve는 품질 개선 활동을 실행하고 그 결과를 수치화하는 단계이다.
5. Control은 개선 결과를 문서화하고 개선된 프로세스가 지속적으로 유지되도록통제하는 단계이다.

정답 1번

🔍 보기별 해설

다섯 걸음은 정하고 재고 캐고 고치고 지키는 것으로 짜여 있어 두라는 이름의 자리는 없다. 목록에 없는 것을 적었다. 옳지 않다(정답).
재는 걸음은 지금 하는 일이 어느 자리에 있는지 숫자로 붙잡는 단계다. 여기서 얻은 값이 뒤 걸음의 바탕이 된다. 이름과 뜻이 맞아떨어진다. 옳다.
캐는 걸음은 품질을 떨어뜨리는 뿌리 원인을 찾아내는 단계다. 재어 놓은 값이 있어야 들어설 수 있는 자리다. 자료를 갈래로 나누어 파고든다. 옳다.
고치는 걸음은 실제로 손을 대고 그 결과를 숫자로 붙잡는 단계다. 앞뒤 값을 견주어 나아졌는지 가린다. 널리 적히는 설명에 어긋나지 않는다. 옳다.
지키는 걸음은 나아진 것을 문서로 남기고 도로 돌아가지 않게 붙잡아 두는 단계다. 달마다 값을 재어 붙이는 일까지 든다. 마지막 자리에 놓인다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 다섯 걸음의 이름을 벽에 붙이다 목록에 없는 말을 잘못 끼워 넣는다. 甲은 원문을 다시 찾아 다섯 이름만 남기고 종이를 새로 붙여 둔다. 새로 붙인 종이를 사진으로 남겨 다른 자리에도 같은 것을 붙이게 한다.
甲은 지난 석 달 동안 약속한 날에 닿은 건이 몇 건인지 배송 자료에서 뽑아 센다. 甲은 그 값을 백분율로 적어 지금 우리가 어느 자리에 있는지 종이에 남긴다. 시작점으로 삼은 값이 어느 자료에서 나왔는지 함께 적어 근거를 남긴다.
甲은 늦은 건이 어느 요일에 몰리는지 자료를 갈래로 나누어 캐낸다. 甲은 그 요일의 배차 인원이 모자랐다는 것을 뿌리 원인으로 짚어 낸다. 그 요일에 실제로 몇 명이 나왔는지 근무표를 열어 함께 확인해 둔다.
甲은 몰리는 요일에 사람을 두 명 더 붙여 두 주 동안 그대로 돌려 본다. 甲은 두 주 동안 늦은 건이 몇 건이었는지 세어 앞선 두 주와 나란히 적는다. 그동안 들어온 불만 건수도 함께 세어 값과 나란히 적어 둔다.
甲은 나아진 방식을 표준 문서에 적고 지킬 담당자를 정해 이름을 넣는다. 甲은 달마다 값을 재어 벽에 붙이는 일을 규칙으로 만들어 지키게 한다. 값이 다시 나빠지면 누가 무엇을 하는지 절차에 미리 적어 두게 한다.

다섯 걸음에는 두라는 이름의 자리가 들어 있지 않으므로, 정답은 1번이다.

제약이론(TOC)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 골드랫(E.M. Goldratt)이 제안하였다.
2. 제약을 찾아 집중적으로 개선하는 경영이론이다.
3. 개선 대상에는 자원, 부서, 인식, 환경 등 제약이 되는 모든 것이 포함된다.
4. 산출회계(Throughput Accounting)는 통계적 기법을 활용한 품질 개선 도구이다.
5. 재고는 판매를 위하여 재화에 투자된 자금으로 정의된다.

정답 4번

🔍 보기별 해설

이 이론은 골드랫이 내놓은 것으로 널리 알려져 있다. 처음 소개된 책 이름까지 함께 전해지는 이론이다. 만든 이를 바르게 적었다. 옳다.
걸리는 자리를 찾아 그곳에 힘을 모아 고치는 경영 이론이다. 나머지 자리를 아무리 손봐도 전체는 나아지지 않기 때문이다. 뼈대를 그대로 적었다. 옳다.
고칠 대상에는 설비와 사람뿐 아니라 부서와 생각과 둘레 조건까지 걸림이 되는 모든 것이 든다. 결재를 기다리는 절차도 여기에 든다. 옳다.
산출회계는 통계로 품질을 고치는 도구가 아니라 이 이론이 이익을 보는 데 쓰는 셈법이다. 갈래를 잘못 적었다. 옳지 않다(정답).
재고는 팔려고 재화에 넣어 둔 돈으로 풀이된다. 창고에 쌓인 물건을 돈으로 바꾸어 보는 눈이다. 이 이론이 세운 뜻에 어긋나지 않는다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 이 이론이 어디서 나왔는지 자료를 찾아 발표 자료 앞머리에 적는다. 甲은 만든 이의 이름과 처음 소개된 책 이름을 함께 적어 출처를 남긴다. 그 책을 구해 두어 뒤에 물어 오면 어느 대목인지 바로 보이게 한다.
甲은 공정마다 시간당 처리량을 재어 어디가 가장 느린지 찾아낸다. 甲은 그 한 자리에 사람과 돈을 모아 붙이고 나머지는 뒤로 미루기로 정한다. 모아 붙인 대로 두 주를 굴려 보고 처리량이 실제로 늘었는지 다시 잰다.
甲은 걸리는 자리가 설비가 아니라 결재를 기다리는 절차인 것을 발견한다. 甲은 사람이나 기계만 볼 것이 아님을 확인해 절차도 대상에 넣어 적는다. 결재가 어느 자리를 거쳐 가는지 따라가 보고 기다리는 자리를 찾아낸다.
甲은 산출회계를 품질 도구 목록에 넣은 자료를 보고 다시 살핀다. 甲은 그것이 이익을 보는 셈법임을 짚어 다른 표로 옮겨 적게 한다. 두 갈래가 어떻게 다른지 담당들에게 알려 보고서에서 섞이지 않게 한다.
甲은 창고에 쌓인 재고가 얼마의 돈인지 셈해 종이에 적어 본다. 甲은 그것이 팔려고 묶어 둔 돈이라는 것을 보여 주며 줄일 자리를 함께 찾는다. 재무 담당을 불러 그 셈을 놓고 어느 품목부터 줄일지 자리에서 정한다.

산출회계는 통계로 품질을 고치는 도구가 아니라 이 이론이 쓰는 셈법이므로, 정답은 4번이다.

제품 A의 개당 판매 가격은 10 만원이고, 당기 고정비가 2 억원, 변동비는 가격의 75 %이다. 당기 손익분기점에 해당하는 제품 A의 판매량(개)은?

1. 6,000
2. 7,000
3. 8,000
4. 9,000
5. 10,000

정답 3번

🔍 보기별 해설

육천 개는 개당 남는 돈을 약 삼만삼천 원으로 잡았을 때 나오는 값이다. 실제로 남는 돈은 이만오천 원이므로 나누는 값부터 어긋난다. 옳지 않다.
칠천 개는 개당 남는 돈을 약 이만구천 원으로 잡았을 때 가까워지는 값이다. 변동비가 칠십오 퍼센트이므로 어긋난다. 옳지 않다.
한 개를 팔면 십만에서 칠만오천을 뺀 이만오천 원이 남는다. 이억을 이만오천으로 나누면 팔천 개가 된다. 고정비를 남는 돈으로 나눈 값이다. 옳다(정답).
구천 개는 개당 남는 돈을 약 이만이천 원으로 잡았을 때 나오는 값이다. 나누는 값이 실제보다 작아 어긋난다. 옳지 않다.
만 개는 개당 남는 돈을 이만 원으로 잡았을 때 나오는 값이다. 변동비를 팔십 퍼센트로 착각하면 이런 값이 나온다. 옳지 않다.

🧮 풀이

甲은 지난해 본전이 되던 판매량이 몇 개였는지 장부에서 찾아 올해 값과 견준다. 甲은 고정비가 늘어난 만큼 넘어야 할 문턱도 함께 높아진 것을 표로 만들어 둔다. 두 해의 값과 그 근거를 함께 남겨 다음 해에도 같은 식으로 재게 한다.
甲은 칠천 개가 나오려면 개당 얼마가 남아야 하는지 거꾸로 셈해 본다. 甲은 그 값이 자료와 맞지 않는다는 것을 확인하고 후보에서 지운다. 거꾸로 셈한 과정을 따라가 어느 자리에서 값이 바뀌었는지 짚어 낸다.
甲은 십만 원에서 칠만오천 원을 뺀 이만오천 원을 먼저 구해 종이에 적는다. 甲은 이억을 그 값으로 나누어 팔천 개를 얻고 계획서에 그대로 올린다. 달마다 실제 판매를 그 값과 견주어 언제 문턱을 넘는지 표에 적어 둔다.
甲은 구천 개로 적힌 초안을 보고 개당 남는 돈이 얼마로 잡혔는지 되짚는다. 甲은 그 값이 자료와 다르다는 것을 짚어 표를 고쳐 적게 한다. 어디가 어긋났는지 작성자에게 알려 같은 자리에서 다시 적지 않게 한다.
甲은 변동비를 팔십 퍼센트로 착각하면 어떤 값이 나오는지 셈해 옆에 적는다. 甲은 자료에 적힌 칠십오 퍼센트와 견주어 차이를 표에 남겨 둔다. 자료에 적힌 값을 그대로 옮겨 적었는지 셈하기 전에 한 번 대조하게 한다.

한 개를 팔면 이만오천 원이 남고 고정비가 이억이므로 팔천 개가 되니, 정답은 3번이다.

다음 표는 제품 A와 제품 B를 취급하는 물류업체의 연간 비목별 물류비와 기능별 물류지표에 관한 자료이다. 이에 관한 설명으로 옳은 것은? (단, 자료 에서 제시한 것 외의 사항은 고려하지 않는다.)

[연간 비목별 물류비] 비목운송비 보관비 포장비 하역비 합계구분금액(만원) 6,000 2,000 2,000 3,000 13,000배부 기준 물동량 보관면적 출고물량 입출고물량 - [기능별 물류지표] 물류지표 물동량 보관면적 입고물량 출고물량 2 제품 (kmㆍton) (m ) (개) (개) A 8,000 3,000 900 600 B 4,000 2,000 400 600합계 12,000 5,000 1,300 1,200

1. 제품 A의 운송비로 3,000만원이 배부된다.
2. 제품 B의 물류비는 4,000만원이다.
3. 제품 B의 보관비로 1,000만원이 배부된다.
4. 제품 A에 배부된 포장비와 제품 B에 배부된 포장비는 같다.
5. 제품 A에 배부된 하역비는 제품 B에 배부된 하역비의 2배이다.

정답 4번

🔍 보기별 해설

나르는 데 든 돈 육천만을 팔천 대 사천으로 나누면 갑이 사천만이다. 물동량 비가 이 대 일이기 때문이다. 삼천만이라 적으면 값이 어긋난다. 옳지 않다.
을의 물류비는 나르기 이천만과 쌓기 팔백만과 싸기 천만과 다루기 천이백만을 더한 오천만이다. 사천만이 아니다. 옳지 않다.
쌓는 데 든 돈 이천만을 삼천 대 이천으로 나누면 을은 팔백만이다. 보관면적 비가 삼 대 이이기 때문이다. 천만이라 적으면 값이 어긋난다. 옳지 않다.
싸는 데 든 돈은 나가는 수량으로 나누는데 두 제품이 모두 육백이어서 각각 천만으로 같다. 셈이 그대로 맞는다. 옳다(정답).
다루는 데 든 돈은 갑이 천팔백만이고 을이 천이백만이라 한 배 반이다. 들고 나는 수량이 천오백 대 천이기 때문이다. 두 배라 적으면 어긋난다. 옳지 않다.

🧮 풀이

甲은 나르는 데 든 돈을 물동량 비로 나누어 갑과 을의 몫을 각각 구한다. 甲은 팔천 대 사천이 이 대 일임을 짚어 사천만과 이천만으로 갈라 적는다. 물동량이 적힌 원장을 열어 보니 팔천과 사천이 원장의 값과 그대로 같은 것을 확인한다.
甲은 을에게 붙은 네 항목을 모두 더해 물류비 합계를 구해 본다. 甲은 나온 값을 표에 적고 갑의 합계와 더해 만 삼천만이 되는지 검산한다. 검산한 자리를 표에 표시해 두어 다음 사람이 어디를 봤는지 알게 한다.
甲은 쌓는 데 든 돈을 보관면적 비로 나누어 을의 몫을 셈해 본다. 甲은 삼천 대 이천으로 나눈 값이 팔백만임을 확인해 표를 고쳐 적는다. 두 제품이 차지한 면적을 도면에서 재어 보니 삼천과 이천이 도면 값과 그대로 같은 것을 확인한다.
甲은 나가는 수량이 두 제품 모두 육백인 것을 표에서 확인한다. 甲은 그러면 싸는 데 든 돈이 반씩 나뉜다는 것을 짚어 각각 천만으로 적는다. 나가는 수량이 정말 같은지 출고 자료를 열어 달마다 세어 확인해 둔다.
甲은 들고 나는 수량을 더해 갑은 천오백 을은 천으로 셈해 적는다. 甲은 그 비로 나눈 값이 천팔백만과 천이백만임을 확인해 배수를 다시 따진다. 배수로 나눈 값과 실제 셈한 값을 나란히 놓고 어긋나지 않는지 본다.

싸는 데 든 돈은 나가는 수량으로 나누는데 두 제품이 같은 육백이므로, 정답은 4번이다.

물류비 분류체계에서 세목별 비목에 해당하는 것은?

1. 노무비
2. 포장비
3. 하역비
4. 보관비
5. 물류정보ㆍ관리비

정답 1번

🔍 보기별 해설

사람에게 든 돈은 무엇으로 들었는지를 가리키는 이름이라 가장 잘게 가른 갈래에 든다. 물음이 찾는 자리가 맞는다. 해당한다(정답).
싸는 데 든 돈은 무엇을 하는 데 들었는지를 가리키는 이름이다. 상자와 완충재 값이 여기에 모인다. 가장 잘게 가른 갈래가 아니다. 해당하지 않는다.
싣고 부리는 데 든 돈도 무엇을 하는 데 들었는지를 가리킨다. 지게차와 사람 손이 함께 걸리는 자리다. 기능으로 가른 쪽에 놓인다. 해당하지 않는다.
쌓아 두는 데 든 돈도 무엇을 하는 데 들었는지를 가리키는 이름이다. 창고를 빌리고 지키는 데 든 돈이 여기 모인다. 잘게 가른 갈래로 볼 수 없다. 해당하지 않는다.
자료를 다루고 살림을 꾸리는 데 든 돈도 기능으로 가른 쪽에 든다. 프로그램 사용료와 관리 인력이 여기에 걸린다. 가장 잘게 가른 갈래가 아니다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 창고에서 일한 사람들의 임금과 수당을 한 칸에 모아 달마다 적는다. 甲은 그것이 무엇으로 들었는지를 가리키는 이름임을 확인해 표를 갈라 둔다. 비용 서식에 무엇으로 가른 이름인지 적는 칸을 만들어 섞이지 않게 한다.
甲은 품목마다 상자와 완충재에 든 돈을 한 해치 모아 큰 것부터 늘어놓아 본다. 甲은 가장 위에 놓인 세 품목을 골라 상자를 한 치수 줄일 수 있는지 살핀다. 완충재를 바꿀 때 드는 값을 두 곳에서 받아 지금 값과 나란히 놓는다.
甲은 지게차를 돌리고 짐을 다루는 데 든 돈을 따로 뽑아 적는다. 甲은 처리한 상자 수로 나누어 한 상자당 드는 값을 셈해 달마다 견주어 본다. 그 값으로 한 분기를 굴려 보고 상자 수가 늘 때 어떻게 움직이는지 본다.
甲은 창고 임차료와 경비와 보험에 든 돈을 한 칸에 모아 달마다 이어 적는다. 甲은 재고가 줄어든 달에 그 값도 줄었는지 여섯 달치를 나란히 놓고 본다. 창고를 옮겼을 때의 임차료도 받아 지금 값과 견주어 표에 적어 둔다.
甲은 프로그램 사용료와 관리 인력에 든 돈을 어느 칸에 넣을지 정한다. 甲은 그것이 무엇을 하는 데 들었는지를 가리키는 이름임을 확인해 적어 둔다. 정한 칸을 회계 담당에게도 알려 결산에서 다른 칸으로 가지 않게 한다.

사람에게 든 돈은 무엇을 하는 데 들었는지가 아니라 무엇으로 들었는지를 가리키므로, 정답은 1번이다.

A기업의 작년 매출액은 400 억원, 물류비는 매출액의 20 %, 영업이익은 20 억원이었다. 올해 물류비를 매출액의 15 %로 절감한다면, 올해 매출액 대비 영업이익의 비율(%)은? (단, 매출액과 다른 비용 및 조건은 작년과 동일한 것으로 가정한다.)

1. 5
2. 10
3. 15
4. 20
5. 25

정답 2번

🔍 보기별 해설

오 퍼센트는 이익이 작년 그대로 이십억일 때 나오는 값이다. 줄인 이십억이 그대로 이익에 더해지므로 이십억에 머물 수 없다. 셈이 어긋난다. 옳지 않다.
물류비가 사백억의 이십 퍼센트인 팔십억에서 십오 퍼센트인 육십억으로 줄어 이익은 사십억이 된다. 사백억으로 나누면 십 퍼센트다. 옳다(정답).
십오 퍼센트는 이익을 육십억으로 보았을 때 나오는 값이다. 줄어든 몫은 이십억이므로 이익은 사십억에서 멈춘다. 더한 값이 지나치다. 옳지 않다.
이십 퍼센트는 이익을 팔십억으로 보았을 때 나오는 값이다. 물류비 액수를 그대로 이익 칸으로 옮겨 적은 셈이 된다. 두 칸이 서로 다른 항목이다. 옳지 않다.
이십오 퍼센트는 이익을 백억으로 보았을 때 나오는 값이다. 줄일 수 있는 몫이 이십억뿐이라 그만큼 커질 수 없다. 자료가 말하는 범위를 넘는다. 옳지 않다.

🧮 풀이

甲은 물류비를 줄여도 이익이 그대로라고 적은 표를 보고 다시 살핀다. 甲은 줄인 몫이 그대로 이익에 더해진다는 것을 짚어 그 칸을 고쳐 적게 한다. 재무 담당을 불러 그 셈이 맞는지 함께 짚고 표를 고쳐 다시 돌린다.
甲은 사백억의 이십 퍼센트와 십오 퍼센트를 각각 구해 종이에 나란히 적는다. 甲은 차이인 이십억을 작년 이익에 더해 사십억을 얻고 비율을 셈한다. 셈한 과정을 표 아래에 옮겨 적어 읽는 사람이 따라올 수 있게 한다.
甲은 이익을 육십억으로 적은 초안을 보고 줄어든 몫이 얼마인지 되짚는다. 甲은 사십억이 아니라 이십억이 줄었다는 것을 확인해 값을 고쳐 적는다. 고친 값과 처음 값을 나란히 놓고 견주어 보니 이십억 원이 뺄셈 자리에서 벌어진 것을 찾아낸다.
甲은 물류비 액수를 그대로 이익 칸에 옮겨 적은 표를 발견한다. 甲은 두 칸이 서로 다른 항목임을 짚어 표의 머리글부터 다시 손보게 한다. 표 머리글에 항목 이름을 분명히 적어 두 칸이 섞여 읽히지 않게 한다.
甲은 이익이 백억이 되려면 물류비를 얼마까지 줄여야 하는지 거꾸로 셈한다. 甲은 그 값이 자료가 말하는 범위를 넘는다는 것을 확인해 옆에 적어 둔다. 그 값에 이르려면 어디를 얼마나 줄여야 하는지 항목마다 따라가 적어 본다.

물류비가 팔십억에서 육십억으로 줄어 이익이 사십억이 되므로, 정답은 2번이다.

수직적 유통경로시스템(VMS: Vertical Marketing System)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 유통경로상의 한 주체에서 계획된 프로그램에 의해 경로구성원들을 전문적으로 관리ㆍ통제하는 시스템이다.
2. 기업형 VMS는 한 경로구성원이 다른 경로구성원들을 법적으로 소유ㆍ관리하는 시스템이다.
3. 경로구성원에 대한 통제력은 관리형 VMS가 기업형 VMS보다 더 강하다.
4. 계약형 VMS의 대표적인 형태에는 프랜차이즈 시스템이 있다.
5. 계약형 VMS는 경로구성원들이 각자가 수행해야 할 유통기능들을 계약에 의해합의함으로써 공식적 경로관계를 형성하는 시스템이다.

정답 3번

🔍 보기별 해설

흘리는 길의 한 자리에서 짜 놓은 계획으로 나머지를 도맡아 다스리는 얼개다. 저마다 따로 움직이던 옛 꼴과 여기서 갈린다. 뼈대를 그대로 적었다. 옳다.
소유로 묶인 꼴은 한 자리가 나머지를 법으로 거느리고 다루는 얼개다. 아예 사들여 제 것으로 삼는 방식이다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
붙잡는 힘은 아예 사들여 거느리는 꼴이 힘으로 이끄는 꼴보다 더 세다. 이끄는 쪽이 더 세다고 적으면 뒤집힌다. 옳지 않다(정답).
계약으로 묶인 꼴의 대표로 가맹 방식이 널리 꼽힌다. 소유가 아니라 약정으로 이어진 자리다. 어길 때 무는 것이 문서에 적혀 있다. 옳다.
계약으로 묶인 꼴은 저마다 맡을 몫을 약정으로 맞추어 공식 관계를 이루는 얼개다. 문서에 적힌 만큼만 서로를 얽어맨다. 널리 적히는 설명이다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 우리가 짠 판매 계획을 대리점들이 그대로 따르게 하는 얼개를 그린다. 甲은 어느 자리에서 계획이 나오고 어디까지 미치는지 화살표로 표시한다. 그린 얼개를 문서로 남겨 뒤에 누가 계획을 내는지 다투지 않게 한다.
甲은 물류센터를 아예 사들이면 지시가 곧바로 통한다는 점을 보고서 첫 줄에 적는다. 甲은 사들이는 값과 빌리는 값을 오 년치로 셈해 두 칸에 나누어 적는다. 사들인 뒤 해마다 드는 관리비도 셈해 두 값을 한 표에 나란히 적는다.
甲은 힘으로 이끄는 꼴이 더 세다고 적힌 자료를 보고 두 꼴을 다시 견준다. 甲은 소유로 묶인 쪽이 더 세다는 것을 확인해 표의 순서를 고쳐 적는다. 두 꼴을 견준 근거를 표 아래에 적어 다음 사람이 따라 볼 수 있게 한다.
甲은 가맹으로 묶인 매장이 몇 곳인지 세고 계약 조건을 목록으로 적는다. 甲은 소유가 아니라 약정으로 이어져 있다는 것을 문서에 분명히 적어 둔다. 계약이 끝나는 날짜를 매장마다 적어 두고 갱신할 때를 놓치지 않게 한다.
甲은 대리점과 맺은 약정서에 저마다 맡을 몫이 적혀 있는지 항목을 짚어 본다. 甲은 빠진 몫을 찾아 다음 계약을 갱신할 때 넣기로 표시해 둔다. 영업 담당을 불러 빠진 몫이 무엇인지 함께 짚고 그 자리에서 정리한다.

붙잡는 힘은 힘으로 이끄는 꼴보다 아예 사들여 거느리는 꼴이 더 세므로, 정답은 3번이다.

구매관리에서 장기적 협력관계를 유지할 수 있는 공급업체의 특징이 아닌 것은?

1. 건전한 재무상태
2. 유연한 공급 능력
3. 안정적인 노사관계
4. 정보시스템의 높은 상호운용성
5. 품질의 높은 변동성

정답 5번

🔍 보기별 해설

살림이 튼튼한 곳이라야 갑자기 무너지지 않아 오래 손잡을 수 있다. 빚과 현금 흐름을 먼저 살펴야 하는 까닭이다. 널리 드는 조건에 그대로 든다. 해당한다.
물량이 늘거나 줄 때 맞추어 댈 수 있는 힘이 있어야 오래 손잡을 수 있다. 갑자기 두 배가 필요할 때 댈 수 있어야 한다. 목록에서 뺄 수 없다. 해당한다.
노사가 다투지 않고 고르게 돌아가야 납기가 흔들리지 않는다. 파업 한 번에 우리 라인까지 멈추기 때문이다. 오래 손잡을 조건에 든다. 해당한다.
우리 체계와 자료를 주고받기 쉬워야 함께 계획을 짤 수 있다. 주문 자료가 곧바로 넘어가야 납기가 지켜진다. 널리 적히는 조건이다. 해당한다.
품질이 들쭉날쭉한 곳은 오히려 피해야 할 자리다. 그 흔들림이 우리 라인까지 그대로 흔들기 때문이다. 오래 손잡을 특징으로 꼽을 수 없다. 해당하지 않는다(정답).

🧮 풀이

甲은 대어 주는 업체의 재무제표를 받아 빚과 현금 흐름을 살펴본다. 甲은 갑자기 무너질 위험이 큰 곳을 골라내 물량을 나누어 맡기기로 한다. 신용평가 자료를 받아 우리가 본 것과 어긋나지 않는지 함께 대조한다.
甲은 다음 달 물량이 두 배로 늘었을 때 댈 수 있는지 업체마다 물어본다. 甲은 답을 표로 모아 늘릴 수 있는 몫과 걸리는 날수를 함께 적어 둔다. 실제로 한 달 물량을 늘려 보니 업체마다 답한 몫과 날수 그대로 대어 주는 것을 확인한다.
甲은 대어 주는 업체에서 파업으로 납기가 밀린 적이 있는지 이력을 찾아본다. 甲은 그런 이력이 있는 곳은 여유 재고를 더 두기로 계획에 적는다. 지난 계약 문서를 열어 그때 어떻게 메웠는지도 함께 찾아 적어 둔다.
甲은 우리 주문 자료를 업체 화면에 곧바로 띄울 수 있는지 시험해 본다. 甲은 이어 붙인 뒤 주문에서 확인까지 걸리는 시간이 얼마나 줄었는지 잰다. 이어 붙인 뒤 전화로 묻던 일이 몇 건 줄었는지 주마다 세어 적는다.
甲은 들어온 물건의 불량률이 달마다 크게 오르내리는 업체를 발견한다. 甲은 그 흔들림이 우리 라인까지 흔든다는 것을 짚어 개선을 요청하고 지켜본다. 그 업체 공정을 직접 돌며 불량이 나는 자리를 눈으로 보고 함께 짚는다.

품질이 들쭉날쭉한 것은 오래 손잡을 만한 특징이 아니라 피해야 할 조건이므로, 정답은 5번이다.

e-조달의 장점이 아닌 것은?

1. 구매업무 처리시간이 절감된다.
2. 프로세스 자동화로 구매비용이 절감된다.
3. 문서처리 비용이 절감된다.
4. 신용정보 및 거래정보의 유출 위험이 없다.
5. 실시간 정보로 재고와 예산을 관리할 수 있다.

정답 4번

🔍 보기별 해설

사들이는 일을 처리하는 데 걸리는 시간이 줄어든다. 견적을 받고 고르기까지 사흘 걸리던 것이 반나절로 줄기도 한다. 널리 드는 장점에 든다. 해당한다.
절차를 기계가 대신 돌리게 되어 사들이는 데 드는 돈이 줄어든다. 사람이 손대는 자리가 줄어든 만큼 품삯도 준다. 목록에서 뺄 수 없다. 해당한다.
종이 서류를 만들고 나르고 보관하는 데 드는 돈이 줄어든다. 해마다 쌓이던 서류 상자가 아예 없어지기도 한다. 어긋나지 않는 장점이다. 해당한다.
신용과 거래 자료가 새어 나갈 위험은 없어지지 않고 오히려 새로 생긴다. 장점으로 꼽을 수 없다. 해당하지 않는다(정답).
곧바로 오가는 자료로 재고와 예산을 다룰 수 있게 된다. 남은 예산이 한 화면에 떠서 넘겨 쓰는 일이 줄어든다. 널리 드는 장점에 든다. 해당한다.

🧮 풀이

甲은 견적을 받고 고르기까지 걸리던 날수를 전자로 바꾼 앞뒤로 재어 본다. 甲은 사흘 걸리던 것이 반나절로 줄어든 것을 확인해 표로 만들어 올린다. 앞뒤 값을 표로 남겨 다른 품목으로 넓힐 때 근거로 꺼내 쓰게 한다.
甲은 결재가 자동으로 넘어가게 바꾼 뒤 사람이 손대는 자리를 세어 본다. 甲은 손대는 자리가 줄어든 만큼 드는 품삯도 줄었는지 함께 셈해 본다. 사람이 손대던 자리에 들던 품삯을 셈해 줄어든 몫과 나란히 놓아 본다.
甲은 지난해 인쇄하고 보관한 종이 서류가 몇 상자인지 세어 본다. 甲은 전자로 바꾼 뒤 상자 수가 얼마나 줄었는지 다시 세어 옆에 적어 둔다. 보관하던 종이의 무게를 달아 두어 자리가 얼마나 비는지도 함께 적는다.
甲은 전자로 바꾸면 자료 유출 위험이 없어진다고 적힌 초안을 검토한다. 甲은 오히려 지킬 자리가 늘어난다는 것을 짚어 보안 항목을 새로 넣게 한다. 전자 문서를 지킬 때 어떤 기준을 따라야 하는지 법에서 찾아 적어 둔다.
甲은 재고와 남은 예산이 한 화면에 곧바로 뜨도록 이어 붙이는 일을 맡는다. 甲은 이어 붙인 뒤 예산을 넘겨 쓴 건이 몇 건 줄었는지 세어 본다. 예산을 넘기면 결재가 넘어가지 않도록 화면에서 미리 막아 두게 한다.

전자로 사들이면 신용과 거래 자료가 새어 나갈 위험이 없어지는 것이 아니므로, 정답은 4번이다.

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다음 설명에 해당하는 소매상 유형은?

○ 대형화, 다점포화된 할인형 전문점을 의미한다. ○ 특정 계열 상품에 대해 풍부한 구색을 갖추고 있다. ○ 중간 정도의 제품 구색을 갖춘 전통적 소매점이 쇠퇴하고 소매업이 양극화되면서 주목받고 있다.

1. 카테고리 킬러(Category Killer)
2. 팩토리 아웃렛(Factory Outlet)
3. 백화점(Department Store)
4. 수퍼센터(Super Center)
5. 하이퍼마켓(Hypermarket)

정답 1번

🔍 보기별 해설

한 갈래 상품만 깊게 갖추고 싸게 파는 큰 전문점을 가리킨다. 그 갈래에서는 큰 매장도 당해 내기 어려울 만큼 갖춘다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
공장이 직접 여는 상설할인매장을 가리킨다. 남은 물건과 묵은 물건을 터는 자리라 한 갈래를 깊게 갖춘 곳과는 다르다. 해당하지 않는다.
여러 갈래를 층마다 나누어 갖춘 큰 매장을 가리킨다. 한 갈래만 깊게 갖춘다는 설명과는 정반대에 가깝다. 해당하지 않는다.
먹을거리와 살림살이를 두루 갖춘 아주 큰 매장을 가리킨다. 한 갈래만 깊게 갖춘 전문점과는 결이 다르다. 해당하지 않는다.
먹을거리에 잡화까지 얹은 대형 매장을 가리킨다. 갈래를 두루 갖춘 쪽이라 한 갈래를 깊게 갖춘 곳과는 다르다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 한 갈래만 깊게 갖춘 큰 매장에 우리 물건을 넣을지 조건을 받아 본다. 甲은 값을 얼마나 낮춰야 하고 우리에게 얼마가 남는지 한 상자씩 셈해 본다. 이미 넣고 있는 회사에 물어 조건이 어떤지 듣고 표에 함께 적어 둔다.
甲은 공장 옆 상설할인매장에 지난 계절 운동화를 몇 켤레 내보낼지 정한다. 甲은 남은 것과 묵은 것을 골라 담고 값을 얼마로 내릴지 함께 적어 둔다. 내보낸 뒤 남은 켤레가 몇인지 세어 다음 계절에 얼마를 뺄지 정해 둔다.
甲은 층마다 갈래를 나누어 갖춘 큰 매장의 배송 조건을 확인해 본다. 甲은 층마다 받는 자리가 달라 시간이 더 든다는 것을 확인해 배차에 반영한다. 층마다 받는 자리의 넓이를 도면에서 재어 보니 차 한 대가 설 만큼은 되는 것을 확인한다.
甲은 먹을거리와 살림살이를 두루 갖춘 큰 매장에 넣는 물량을 세어 본다. 甲은 갈래가 많아 우리 물건이 묻히지 않는지 진열 자리를 함께 살펴본다. 살펴본 진열 자리를 사진으로 남겨 다음 협의 때 근거로 꺼내 쓰게 한다.
甲은 먹을거리에 잡화까지 얹은 대형 매장의 발주 주기를 확인해 본다. 甲은 주기에 맞추어 우리 출고 일정을 다시 잡고 결품이 나지 않게 조정한다. 출고 서식에 그 주기를 적는 칸을 넣어 담당이 바뀌어도 맞추게 해 둔다.

한 갈래 상품만 깊게 갖추고 싸게 파는 큰 전문점을 가리키므로, 정답은 1번이다.

다음 중 도매기관 유형에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 상인 도매기관(merchant wholesaler)

ㄴ. 대리 도매기관(agent wholesaler)

ㄷ. 제조업자 도매기관(manufacturer wholesaler)

ㄹ. 라스트마일 도매기관(last-mile wholesaler)

ㅁ. 옴니채널 도매기관(omni-channel wholesaler)

1. ㄱ, ㄴ
2. ㄱ, ㄴ, ㄷ
3. ㄱ, ㄹ, ㅁ
4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
5. ㄷ, ㄹ, ㅁ

정답 2번

🔍 보기별 해설

물건을 사들여 제 것으로 삼고 되파는 갈래는 도매를 가르는 대표 자리에 든다. 물건 권리가 그쪽으로 넘어가는 것이 표다. 목록에 그대로 든다. 해당한다.
물건의 권리를 갖지 않고 사고파는 이를 이어 주는 갈래도 도매를 가르는 자리에 든다. 이어 준 값만 받는 자리다. 목록에서 뺄 수 없다. 해당한다.
만든 회사가 스스로 지점이나 사무소를 두고 파는 갈래도 도매를 가르는 자리에 든다. 바깥 도매상을 거치지 않는 얼개다. 목록에 든다. 해당한다.
고객 문 앞까지 닿는 마지막 구간을 가리키는 말은 배송 구간의 이름이지 도매의 갈래가 아니다. 누가 파느냐가 아니라 어디까지 가느냐를 말한다. 해당하지 않는다.
여러 통로를 하나로 이어 파는 방식을 가리키는 말도 파는 방식의 이름이지 도매의 갈래가 아니다. 매장과 인터넷을 잇는 얼개를 뜻한다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 우리 물건을 사들여 제 이름으로 되파는 거래처를 목록으로 적는다. 甲은 그런 곳은 물건 권리가 넘어간다는 것을 확인해 재고 장부에서 뺀다. 세금계산서를 열어 보니 권리가 넘어간 날이 배송을 마친 날로 그대로 적힌 것을 확인한다.
甲은 사고파는 이를 이어 주기만 하는 거래처와 맺은 계약서를 다시 읽는다. 甲은 물건 권리가 우리에게 남아 있다는 것을 확인해 장부에 그대로 둔다. 위탁과 매입이 법에서 어떻게 갈리는지 조문을 찾아 계약서 옆에 적어 둔다.
甲은 우리 회사가 직접 낸 지역 사무소가 몇 곳인지 세어 지도에 표시한다. 甲은 그 사무소가 맡는 몫과 바깥 도매상이 맡는 몫을 갈라 적어 둔다. 사무소를 한 곳 더 둘 때 드는 값을 받아 도매상에 맡길 때와 견준다.
甲은 고객 문 앞까지 닿는 마지막 구간에 드는 돈이 얼마인지 따로 뽑아 본다. 甲은 그것이 배송 구간의 이름임을 확인해 도매 갈래 표에서 빼 둔다. 비용 서식에 구간을 고르는 칸을 넣어 갈래가 섞여 적히지 않게 한다.
甲은 매장과 인터넷과 앱을 하나로 이어 파는 방식을 검토해 본다. 甲은 그것이 파는 방식의 이름임을 짚어 도매 갈래를 적은 표와 갈라 둔다. 두 갈래가 어떻게 다른지 영업에도 알려 회의에서 섞어 부르지 않게 한다.

도매를 가르는 갈래는 상인과 대리와 제조업자 셋이므로, 정답은 2번이다.

2차원 바코드에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 1차원 바코드에 비해 대량의 데이터를 표현할 수 있다.
2. 1차원 바코드보다 훼손이나 오염 시 오류를 쉽게 정정할 수 있다.
3. 데이터를 구성하는 방법에 따라 다층형과 매트릭스형으로 나눌 수 있다.
4. 2차원 바코드의 하나인 QR 코드는 미국의 UPS사가 개발하였다.
5. 텍스트는 물론 그래픽, 사진 등 다양한 정보도 저장할 수 있다.

정답 4번

🔍 보기별 해설

가로 한 줄로 읽는 꼴보다 훨씬 많은 것을 담을 수 있다. 두 방향을 쓰기 때문에 담는 자리가 넓어진다. 좁은 자리에 붙이기에 알맞다. 옳다.
일부가 헐거나 더러워져도 잘못 읽은 것을 스스로 바로잡기 쉽다. 고쳐 읽는 장치가 안에 들어 있기 때문이다. 창고처럼 험한 자리에 알맞다. 옳다.
자료를 어떻게 짜 넣느냐에 따라 여러 층으로 쌓은 꼴과 바둑판처럼 놓은 꼴로 나뉜다. 담기는 양과 읽히는 빠르기가 서로 다르다. 널리 쓰이는 나눔이다. 옳다.
이 갈래의 대표인 큐아르 코드는 미국 회사가 아니라 일본의 한 부품 회사가 만들었다. 만든 곳을 잘못 적었다. 옳지 않다(정답).
글자뿐 아니라 그림과 사진 같은 여러 가지도 담을 수 있다. 담는 자리가 넓어 가능한 일이다. 작업 지시서에 사진을 함께 붙이기도 한다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 좁은 자리에 많은 정보를 담아야 하는 부품에 붙일 꼴을 찾아본다. 甲은 두 방향으로 담는 꼴을 골라 시험 인쇄한 뒤 잘 읽히는지 확인한다. 담을 수 있는 글자 수를 세어 우리가 넣을 항목이 다 들어가는지 본다.
甲은 창고에서 모서리가 헐어 버린 라벨을 골라 읽는 장치에 대어 본다. 甲은 그래도 값이 제대로 나오는 것을 확인해 그 꼴을 표준으로 삼는다. 그 꼴로 두 주를 굴려 보니 다른 창고에서도 그대로 잘 읽히는 것을 확인한다.
甲은 부품 상자에 붙일 라벨을 두 가지 모양으로 각각 백 장씩 뽑아 시험해 본다. 甲은 지게차가 지나가는 속도에서 어느 쪽이 더 잘 잡히는지 세어 기록으로 남긴다. 시험한 결과를 사진과 함께 남겨 라벨을 고를 때 근거로 쓰게 한다.
甲은 큐아르 코드를 미국 회사가 만들었다고 적은 자료를 보고 다시 찾아본다. 甲은 일본 부품 회사가 만든 것을 확인해 발표 자료를 고쳐 적는다. 만든 회사가 펴낸 자료를 받아 두어 고친 근거로 함께 붙여 놓는다.
甲은 작업 지시서에 사진을 함께 담을 수 있는지 두 방향 꼴로 시험해 본다. 甲은 담긴 사진이 화면에 제대로 뜨는지 현장에서 눈으로 확인한다. 현장 사람에게 물어 화면에서 사진이 잘 보이는지 답을 받아 적어 둔다.

이 갈래의 대표인 큐아르 코드는 미국 회사가 아니라 일본 회사가 만들었으므로, 정답은 4번이다.

전사적 자원관리(ERP)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 생산, 판매, 구매, 인사, 재무, 물류 등 기업업무 전반을 통합 관리하는 정보시스템이다.
2. 공급사슬 계획 및 실행 시스템을 위해 필요한 정보를 제공한다.
3. 기업 활동에 소요되는 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하는 역할을 수행한다.
4. 성공적인 도입을 위해서는 업무의 표준화가 중요하다.
5. 1970년대 생산현장 관리를 위해 개발된 MES(Manufacturing Execution System) 에서 유래하였다.

정답 5번

🔍 보기별 해설

만들고 팔고 사들이고 사람과 돈과 물류까지 회사 일 전반을 하나로 묶어 다루는 체계다. 부서마다 따로 쓰던 화면을 하나로 잇는다. 뜻이 그대로 맞는다. 옳다.
공급사슬의 계획과 실행을 받치는 체계에 필요한 자료를 대어 준다. 재고와 주문 자료가 여기서 흘러 나간다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
회사가 쓰는 사람과 물자를 알뜰하게 다루는 몫을 맡는다. 어디에 얼마나 붙어 있는지 한 화면에서 보게 해 준다. 겨누는 자리를 바르게 적었다. 옳다.
잘 들이려면 일하는 방식을 먼저 하나로 맞추어 두는 것이 중요하다. 창고마다 세는 방식이 다르면 자료가 어긋나기 때문이다. 널리 드는 조건이다. 옳다.
이 체계는 자재 계획을 짜던 방식이 자라 나온 것이지 생산현장을 다루던 체계에서 나온 것이 아니다. 자재에서 자원으로, 다시 전사로 넓어졌다. 옳지 않다(정답).

🧮 풀이

甲은 회계와 인사와 구매와 물류가 서로 다른 화면을 쓰고 있는 것을 본다. 甲은 하나로 묶는 체계를 들이면 어느 자리가 이어지는지 그림으로 그린다. 각 부서 담당을 불러 어느 자료를 누가 넣을지 그 자리에서 정하게 한다.
甲은 사슬 계획을 짜는 프로그램에 어떤 자료를 넣어야 하는지 목록을 만든다. 甲은 그 자료를 어느 화면에서 뽑아 올지 옆에 함께 적어 둔다. 자료 한 건이 어느 화면에서 오는지 따라가 보고 빠지는 자리를 짚는다.
甲은 우리가 쓰는 사람과 설비가 어디에 얼마나 붙어 있는지 표로 만든다. 甲은 남는 자리와 모자란 자리를 찾아 옮길 수 있는지 검토해 본다. 남는 자리의 넓이와 설비 크기를 재어 보니 그대로 옮겨 넣을 수 있는 것을 확인한다.
甲은 창고마다 물건을 세는 방식이 다른 것을 확인하고 하나로 맞추려 한다. 甲은 새 체계를 들이기 전에 그 일부터 끝내자고 회의에서 제안한다. 맞춘 방식을 문서로 남겨 새 체계를 들일 때 그대로 옮겨 쓰게 한다.
甲은 이 체계가 생산현장 관리에서 나왔다고 적은 자료를 보고 되짚어 본다. 甲은 자재 계획에서 자라 나온 내력을 찾아 표로 만들어 고쳐 적는다. 고친 표를 발표 전에 팀에 돌려 같은 잘못이 남아 있지 않은지 보게 한다.

이 체계는 생산현장을 다루던 것이 아니라 자재 계획에서 자라 나온 것이므로, 정답은 5번이다.

물류정보기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. POS는 상품의 판매 시점에 발생하는 정보를 저장한다.
2. EDI는 거래업체 간 상호 합의된 전자문서표준을 이용하여 컴퓨터 간 구조화된 데이터를 전송하는 기술이다.
3. RFID는 데이터의 변경 및 추가가 가능하나 여러 개의 태그를 동시에 판독하는 것은 불가능하다.
4. GPS는 인공위성과의 무선교신을 이용하여 차량, 선박 등의 위치를 파악하는 시스템이다.
5. Block Chain은 공급사슬관리의 가시성과 투명성을 향상시킬 수 있다.

정답 3번

🔍 보기별 해설

파는 자리에서 생기는 것을 곧바로 담아 두는 체계가 맞다. 계산대에서 팔린 자료가 본사 화면에 곧장 뜬다. 이름과 하는 일이 맞아떨어진다. 옳다.
거래하는 곳끼리 미리 맞춘 표준 서식으로 기계와 기계가 짜인 자료를 주고받는 기술이 맞다. 항목 이름과 자릿수를 양쪽이 같게 써야 한다. 옳다.
전파로 알아보는 기술은 여러 꼬리표를 한꺼번에 읽을 수 있다. 못 읽는다고 적으면 가장 큰 장점을 지운 셈이다. 옳지 않다(정답).
인공위성과 전파를 주고받아 차와 배가 어디에 있는지 잡아 주는 체계가 맞다. 늦어지는 차를 미리 찾아 알릴 수 있다. 어긋나지 않는다. 옳다.
블록체인은 사슬이 어떻게 돌았는지 훤히 보이게 만들어 준다. 한번 적힌 자취를 뒤에 고치지 못하기 때문이다. 널리 적히는 설명에 어긋나지 않는다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 매장 계산대에서 팔린 자료를 본사가 그날 안에 받아 볼 수 있게 이어 붙인다. 甲은 그 자료로 다음 날 보낼 양을 정하고 두 주 동안 결품을 세어 본다. 며칠 동안 세어 대조해 보니 화면에 뜨는 수와 실제 판매가 하루 안에 그대로 맞는 것을 확인한다.
甲은 거래처마다 다른 서식으로 오던 주문서를 하나의 표준으로 맞추는 일을 맡는다. 甲은 항목 이름과 자릿수를 표로 만들어 양쪽 담당이 함께 서명하게 한다. 첫 달에 몇 건을 뽑아 보니 맞춘 항목이 그대로 오가는 것을 눈으로 확인한다.
甲은 창고 문에 문틀처럼 생긴 읽는 장치를 세우고 지게차를 지나가게 한다. 甲은 한 번에 실린 예순 상자가 모두 잡히는지 세 번 되풀이해 확인한다. 장치를 들이는 값을 두 곳에서 받아 잡히는 건수와 나란히 놓아 본다.
甲은 배송 차가 지금 어디에 있는지 지도 위에 점으로 뜨는 화면을 만들어 건다. 甲은 늦어지는 차를 미리 골라 어느 고객에게 알릴지 기준을 정해 적어 둔다. 늦어지면 자동으로 문자가 나가도록 화면에 규칙을 넣어 두게 한다.
甲은 되돌아온 물건이 어느 매장에서 왔고 어디로 갔는지 자취를 남기는 방법을 찾는다. 甲은 그 자취를 뒤에 고칠 수 없게 하는 방식이 무엇인지 정리해 적어 둔다. 남길 기록이 몇 가지인지 세어 어느 것부터 옮길지 순서를 적어 둔다.

전파로 알아보는 기술은 여러 꼬리표를 한꺼번에 읽을 수 있으므로, 정답은 3번이다.

다음에서 설명하는 공급사슬관리 전략은?

의류제조업체인 베네통(Benetton)사는 고객 수요에 유연하게 대응하면서 재고를 최소화하기 위한 전략으로 원사를 염색한 후 직조하던 제조공정을 직조 후 염색하는 공정으로 개선하였다.

1. Postponement
2. Cross Docking
3. Quick Response
4. Collaborative Forecasting
5. Continuous Replenishment

정답 1번

🔍 보기별 해설

물건의 모습을 정하는 시점을 되도록 뒤로 미루어 두는 방식이다. 실을 짜고 나서 물들인 사례가 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
창고에 쌓지 않고 받은 자리에서 곧바로 다른 차로 옮겨 싣는 방식이다. 만드는 차례를 바꾼 사례와는 다르다. 해당하지 않는다.
옷 쪽에서 시작해 알맞은 때에 알맞은 양을 내놓자는 협업 방식이다. 공정 차례를 바꾼 것을 가리키지는 않는다. 해당하지 않는다.
앞일을 여럿이 함께 내다보는 방식을 가리킨다. 만드는 차례를 뒤로 미루는 사례와는 겨누는 자리가 다르다. 해당하지 않는다.
팔린 만큼을 끊이지 않게 채워 주는 방식을 가리킨다. 매장 판매 자료를 받아 그만큼 보내 주는 얼개다. 공정 차례를 바꾼 사례와는 결이 다르다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 같은 모양에 색만 다른 물건을 미리 만들어 두었다가 남는 것을 보고 순서를 바꾼다. 甲은 흰 바탕으로만 만들어 두고 주문이 오면 창고에서 색을 입히게 한다. 뒤에 칠할 작업대를 놓을 자리를 도면에서 재어 동선이 꼬이지 않게 한다.
甲은 아침에 들어온 짐을 선반에 올리지 않고 그 자리에서 점포별로 갈라 싣게 한다. 甲은 짐이 창고 바닥에 머무는 시간을 재어 몇 분 안에 빠지는지 적어 둔다. 옮겨 싣는 자리를 아침에 돌아 보고 점포별로 짐이 섞이지 않고 갈라진 것을 눈으로 확인한다.
甲은 거래처와 한자리에 앉아 다음 철에 무엇이 얼마나 나갈지 함께 짚어 본다. 甲은 우리가 본 수와 거래처가 본 수를 두 칸에 적어 어긋난 자리를 표시한다. 서로 맞춘 계획을 문서로 남겨 누가 무엇을 약속했는지 보이게 해 둔다.
甲은 다음 분기 판매량을 거래처와 함께 내다보는 자리를 만들어 연다. 甲은 서로 다르게 본 항목을 표시해 두고 다음 회의에서 다시 맞추기로 한다. 서로 다르게 본 항목이 몇 가지인지 세어 회의마다 줄어드는지 적어 둔다.
甲은 매장에서 팔린 수만큼을 다음 날 자동으로 채워 보내는 흐름을 만들어 걸어 둔다. 甲은 그렇게 두 달을 돌린 뒤 결품이 몇 건이었는지 앞선 두 달과 견준다. 자료 한 건이 매장에서 우리 화면까지 오는 길을 따라가 끊긴 자리를 본다.

물건의 모습을 정하는 시점을 뒤로 미루어 재고를 줄이는 방식이므로, 정답은 1번이다.

공급사슬을 혁신하기 위한 신기술인 3D 프린팅에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 레이저와 파우더를 이용하여 신속하게 형상을 제작하는 쾌속조형(Rapid Prototyping)에서 유래하였다.
2. 다품종 소량생산에 유리하다.
3. 재고수준을 낮출 수 있다.
4. 고가의 금형제작 비용이 발생한다.
5. 시제품 제작시간을 단축시킬 수 있다.

정답 4번

🔍 보기별 해설

빛과 가루를 써서 모양을 빠르게 떠 보던 방식에서 자라 나왔다. 처음에는 본보기를 만들어 보는 데만 쓰였다. 널리 적히는 내력에 어긋나지 않는다. 옳다.
가짓수는 많고 양은 적게 만드는 데 유리하다. 하나씩 다르게 만들어도 값이 크게 오르지 않기 때문이다. 틀을 새로 짤 일이 없다. 옳다.
필요할 때 만들어 쓸 수 있어 미리 쌓아 두는 양을 줄일 수 있다. 좀처럼 나가지 않는 부품일수록 이득이 크다. 어긋나지 않는 설명이다. 옳다.
이 기술은 틀을 쓰지 않고 쌓아 올려 만드는 방식이라 값비싼 틀을 만들 일이 없다. 든다고 적으면 방향이 뒤집힌다. 옳지 않다(정답).
본보기를 만들어 보는 데 걸리는 시간을 크게 줄일 수 있다. 이 주 걸리던 것이 이틀로 줄기도 한다. 이 기술이 처음부터 겨누던 자리다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 이 기술이 어디서 자라 나왔는지 자료를 찾아 발표 자료에 적는다. 甲은 처음에는 모양을 빠르게 떠 보는 데 쓰였다는 대목을 함께 적어 둔다. 그 자료를 펴낸 곳에서 원문을 받아 두어 물어 오면 바로 보이게 한다.
甲은 한 가지를 하나씩만 만들어야 하는 부품이 몇 가지인지 세어 본다. 甲은 그 부품들을 이 기술로 만들었을 때 드는 값을 셈해 지금과 견준다. 밖에 맡겨 만들 때의 값도 받아 우리가 만들 때와 나란히 놓아 본다.
甲은 좀처럼 나가지 않지만 없으면 안 되는 부품의 재고를 세어 본다. 甲은 필요할 때 만들어 쓰기로 바꾸었을 때 줄어드는 재고를 셈해 본다. 그 방식으로 한 분기를 굴려 보고 급할 때 제때 나왔는지 다시 센다.
甲은 틀을 새로 짜는 데 드는 돈이 얼마인지 견적을 받아 표에 적는다. 甲은 이 기술로 만들면 그 돈이 아예 들지 않는다는 것을 옆에 적어 견준다. 두 방식에서 한 개당 드는 값을 나란히 적어 몇 개부터 유리한지 본다.
甲은 본보기를 만들어 보는 데 걸리던 날수를 앞뒤로 재어 견주어 본다. 甲은 이 주 걸리던 것이 이틀로 줄어든 것을 확인해 표로 만들어 올린다. 앞뒤 날수를 표로 남겨 다른 부서에도 같은 방식을 권할 때 근거로 쓴다.

이 기술은 틀을 쓰지 않고 쌓아 올려 만들므로 값비싼 틀을 만들 일이 없으니, 정답은 4번이다.

수요업체가 정보공유시스템을 활용하여 자신의 재고 보충 책임을 공급업체에게 이전함으로써 재고관리의 효율성을 높이는 방식은?

1. Material Requirements Planning
2. Computer Aided Manufacturing
3. Distribution Resource Planning
4. Enterprise Resource Planning
5. Vendor Managed Inventory

정답 5번

🔍 보기별 해설

자재를 언제 얼마나 넣을지 짜는 방식을 가리킨다. 채워 넣을 책임을 넘긴다는 설명과는 겨누는 자리가 다르다. 해당하지 않는다.
컴퓨터로 만드는 일을 돕는 기술을 가리킨다. 도면을 그려 그대로 깎아 내는 쪽에 걸린 이름이다. 재고를 누가 맡느냐를 다루는 방식이 아니다. 해당하지 않는다.
물류 거점의 자원을 짜 넣는 방식을 가리킨다. 거점별 수요를 모아 언제 얼마씩 보낼지 정하는 얼개다. 채워 넣을 책임을 넘기는 쪽과는 다르다. 해당하지 않는다.
회사 살림 전반을 하나로 묶어 다루는 체계를 가리킨다. 회계와 인사와 구매까지 아우르는 넓은 이름이다. 재고 책임을 넘기는 방식의 이름이 아니다. 해당하지 않는다.
채워 넣을 책임을 대어 주는 쪽에 넘겨 그쪽이 재고를 맡아 다루게 하는 방식이다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).

🧮 풀이

甲은 부품을 언제 얼마나 넣어야 라인이 멈추지 않는지 날짜를 거꾸로 센다. 甲은 그 계획을 표로 만들어 구매 담당자에게 넘겨 발주에 쓰게 한다. 발주 서식에 그 날짜를 적는 칸을 만들어 늦게 넣는 일이 없게 한다.
甲은 도면을 컴퓨터로 그려 그대로 깎아 내는 장비를 들일지 검토한다. 甲은 그것이 만드는 일을 돕는 기술임을 확인해 재고 쪽 문서와 갈라 적는다. 두 갈래가 어떻게 다른지 담당들에게 알려 문서에서 섞이지 않게 한다.
甲은 지역 거점마다 필요한 물량을 미리 짜 넣는 계획을 만들어 본다. 甲은 거점별 수요를 모아 본사가 언제 얼마씩 보낼지 날짜를 적어 넣는다. 거점마다 남거나 모자란 몫이 몇 개인지 세어 다음 계획에 반영한다.
甲은 회계와 인사와 구매를 한데 묶는 체계를 들이면 물류가 무엇을 넘겨야 하는지 적어 본다. 甲은 넘길 자료의 이름과 꼴을 목록으로 만들어 담당자에게 건네준다. 들이는 값과 해마다 드는 값을 각각 받아 오 년치로 셈해 견주어 본다.
甲은 우리 창고 재고를 대어 주는 회사가 직접 보고 채워 주도록 바꾼다. 甲은 누가 수량을 정하는지 계약서에 분명히 적어 뒷말이 나오지 않게 한다. 재고를 남이 정하는 것이 거래상 지위를 앞세운 자리에 들지 않는 것을 조문에서 찾아 적는다.

채워 넣을 책임을 대어 주는 쪽에 넘겨 재고를 맡기는 방식이므로, 정답은 5번이다.

효율적 공급사슬에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 리드타임 단축보다는 비용을 절감하는 데 중점을 둔다.

ㄴ. 공급사슬 전반의 재고를 최소화하는 것이 중요하다.

ㄷ. 공급자 선정과정에서 비용보다는 공급의 유연성을 우선적으로 고려한다.

ㄹ. 모듈화를 통한 제품 다양성 확보에 초점을 둔다.

1. ㄱ, ㄴ
2. ㄷ, ㄹ
3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

정답 1번

🔍 보기별 해설

걸리는 시간을 줄이는 것보다 드는 돈을 줄이는 데 무게를 둔다. 하루를 앞당기려 항공을 쓰기보다 배로 보내는 쪽이다. 알뜰함을 앞세우는 뼈대에 든다. 옳다.
사슬 전반의 재고를 가장 적게 두는 것이 중요하다. 묶이는 돈을 줄이는 것이 목표이기 때문이다. 거래처 재고까지 함께 세어 본다. 옳다.
대어 줄 곳을 고를 때 돈보다 휘어 맞추는 힘을 앞세운다는 것은 빠르게 응하는 사슬 쪽 이야기다. 값 싸움을 하는 물건과는 결이 다르다. 옳지 않다.
묶음으로 나누어 가짓수를 늘리는 데 힘을 쏟는 것도 빠르게 응하는 사슬 쪽 이야기다. 알뜰함을 앞세우는 쪽이 아니다. 옳지 않다.

🧮 풀이

甲은 하루를 앞당기려고 항공으로 보내자는 안과 드는 돈을 견주어 본다. 甲은 우리 물건에는 돈을 아끼는 쪽이 맞다고 보고 배로 보내기로 정한다. 항공과 배로 보낼 때의 값과 날수를 나란히 적어 표에 남겨 둔다.
甲은 사슬 전체에 쌓인 재고를 거래처 것까지 더해 모두 세어 본다. 甲은 어느 구간에 가장 많이 묶여 있는지 찾아 그 자리부터 줄여 나간다. 가장 많이 묶인 구간은 짐이 오간 길을 따라가 보고 서는 자리를 찾는다.
甲은 대어 줄 곳을 고르며 값과 휘어 맞추는 힘 가운데 무엇을 앞세울지 정한다. 甲은 우리 물건이 값 싸움이라는 것을 짚어 값을 앞에 두기로 한다. 정한 기준을 문서로 남겨 다음 선정 때도 같은 잣대로 고르게 해 둔다.
甲은 가짓수를 늘리자는 안을 받고 재고가 얼마나 늘어나는지 셈해 본다. 甲은 늘어나는 재고비가 크다는 것을 보여 주며 다른 길을 함께 찾자고 한다. 영업과 함께 그 셈을 놓고 어느 가짓수까지 늘릴지 자리에서 정한다.

알뜰함을 앞세우는 사슬은 돈을 줄이고 재고를 가장 적게 두는 쪽이므로, 정답은 1번이다.

채찍효과(Bullwhip Effect)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 공급사슬 하류의 수요변동이 상류로 갈수록 증폭되는 현상이다.
2. 구매자의 사전구매(Forward Buying)로 인해 발생할 수 있다.
3. 규모의 경제를 고려한 일괄(batch)주문으로 인해 발생할 수 있다.
4. 참여기업들의 개별적 수요 예측을 통해 완화할 수 있다.
5. 상시저가전략을 이용해 완화할 수 있다.

정답 4번

🔍 보기별 해설

고객 쪽에서 생긴 수요의 흔들림이 거슬러 올라갈수록 크게 부풀려지는 일을 가리킨다. 매장은 고른데 공장 주문만 출렁이는 꼴이다. 뜻이 그대로 맞는다. 옳다.
값이 오르기 전에 미리 사 두는 일 때문에 생길 수 있다. 주문이 한때에 몰렸다 뚝 끊기기 때문이다. 그 뒤 달의 주문이 비게 된다. 옳다.
규모에서 오는 이득을 노려 한꺼번에 몰아서 주문하는 일 때문에 생길 수 있다. 주문이 뭉치고 흩어지며 크게 출렁인다. 널리 드는 까닭이다. 옳다.
저마다 따로 앞일을 내다보면 값이 겹겹이 부풀려져 흔들림이 오히려 커진다. 누그러진다고 적으면 뒤집힌다. 옳지 않다(정답).
값을 늘 고르게 매기는 방식으로 흔들림을 누그러뜨릴 수 있다. 몰아 사는 까닭이 없어지기 때문이다. 달마다 주문량이 고르게 된다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 매장 판매량은 고른데 공장 주문량이 크게 출렁이는 것을 그려 본다. 甲은 거슬러 올라갈수록 흔들림이 커진다는 것을 확인해 회의에서 보여 준다. 그린 세 선을 한 장으로 남겨 다음에 흔들림을 이야기할 때 꺼내 쓴다.
甲은 값을 올린다는 소식이 돌자 주문이 한꺼번에 몰린 달을 표에서 찾는다. 甲은 그다음 달 주문이 뚝 끊긴 것을 확인해 두 달을 나란히 놓고 본다. 지난 세 해의 행사 자료를 열어 보니 올해와 같은 흐름이 그대로 되풀이된 것을 찾아낸다.
甲은 한 달에 한 번 크게 넣던 주문을 주마다 나누어 넣도록 발주 규칙을 고친다. 甲은 나눈 뒤 공장이 받는 주문량이 달마다 얼마나 고르게 되었는지 그려 본다. 공장에 물어 고르게 들어오면 무엇이 나아지는지 듣고 함께 적어 둔다.
甲은 지점과 공장이 각자 만든 수요표를 걷어 어느 숫자가 왜 다른지 하나씩 물어본다. 甲은 근거가 가장 뚜렷한 값을 골라 모두가 그것만 보도록 자리를 만든다. 계획 화면을 하나로 두어 다른 자료가 돌아다니지 못하게 막아 둔다.
甲은 행사 때마다 값을 크게 내리던 방식을 늘 고르게 매기는 쪽으로 바꾼다. 甲은 바꾼 뒤 달마다 주문량이 얼마나 고르게 되었는지 세어 적는다. 값을 바꾼 뒤 한 달 매출이 얼마나 달라졌는지도 세어 함께 적어 둔다.

저마다 따로 앞일을 내다보면 흔들림은 누그러지는 것이 아니라 커지므로, 정답은 4번이다.

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물류 합리화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 제조원가 절감을 통한 이익 증대가 어려워짐에 따라 물류 효율성 제고 필요성이 증가하였다.
2. 제조업체가 핵심역량인 제조에 집중하기 위해서는 자가물류의 확대가 필요하다.
3. 물류 합리화 추진 시 내부 기능 간 또는 기업 간 상충관계(trade-off)가 발생할 수 있다.
4. 물류 합리화는 환경 분석, 목표 설정, 전략 수립의 단계로 추진한다.
5. 지능형 자동화 기계를 물류 업무에 도입하는 것은 생지능형(省知能形) 합리화이다.

정답 2번

🔍 보기별 해설

만드는 데서 원가를 더 깎기 어려워지면서 물류 쪽에서 남길 몫을 찾게 되었다. 공장에서 깎을 자리가 남지 않은 까닭이다. 널리 드는 배경이다. 옳다.
만드는 일에 힘을 모으려면 물류는 밖에 맡기는 쪽으로 가야 한다. 스스로 안고 가는 쪽을 넓힌다고 적으면 뒤집힌다. 옳지 않다(정답).
고쳐 나갈 때 부서 사이나 회사 사이에서 한쪽을 얻으면 다른 쪽을 잃는 일이 생길 수 있다. 운임을 깎았더니 재고비가 오르는 식이다. 널리 드는 대목이다. 옳다.
둘레를 살피고 목표를 세우고 전략을 짜는 차례로 밀고 나간다. 무엇을 얼마나 줄일지 먼저 적어야 길이 보이기 때문이다. 널리 쓰이는 걸음이다. 옳다.
똑똑하게 스스로 도는 기계를 물류 일에 들이는 것은 사람의 판단을 아끼는 쪽 합리화에 든다. 사람이 정하던 자리를 기계가 대신하는 것이다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 공장에서 더 깎을 자리가 남았는지 원가 담당과 마주 앉아 항목마다 짚어 본다. 甲은 남은 자리가 거의 없다는 것을 확인하고 물류 쪽 항목을 펴 놓고 본다. 생산과 물류 담당을 함께 불러 어느 쪽에서 줄일지 자리에서 정한다.
甲은 창고와 배송을 우리가 계속 안고 갈지 밖에 맡길지 견주어 본다. 甲은 만드는 일에 사람을 모으려면 맡기는 쪽이 낫다고 보고 안을 만들어 올린다. 맡길 때의 값을 두 곳에서 받아 직접 할 때의 한 해 비용과 견준다.
甲은 운임을 깎았더니 재고비가 더 올라 전체가 늘어난 것을 표에서 본다. 甲은 항목마다 따로 보지 말고 모두 더한 값을 보자고 회의에서 제안한다. 항목마다 오르내린 폭을 표에 적어 어느 쪽이 더 크게 움직였는지 본다.
甲은 둘레 조건을 먼저 살피고 나서 무엇을 얼마나 줄일지 목표를 적는다. 甲은 그 목표에 맞추어 전략을 짜고 언제까지 할지 날짜를 함께 넣는다. 살핀 조건과 정한 목표를 한 장으로 남겨 다음 해에도 같은 순서로 짜게 한다.
甲은 스스로 길을 찾는 운반 기계를 창고에 들일지 검토해 본다. 甲은 사람이 판단하던 자리가 얼마나 줄어드는지 세어 값과 함께 견주어 본다. 통로 너비와 바닥 상태를 재어 그 기계가 다닐 만한지 먼저 확인한다.

만드는 일에 힘을 모으려면 물류를 스스로 안고 가는 것이 아니라 밖에 맡기는 쪽이므로, 정답은 2번이다.

단위적재시스템(ULS: Unit Load System)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 화물을 일정하게 단위화하고 하역, 수송, 보관 등을 기계화, 합리화하는 시스템이다.
2. ULS 도입을 위해서는 물류 거래단위가 표준화되어야 한다.
3. 서비스 수준을 높이기 위해 고객이 지정한 규격의 파렛트를 구비하여 활용한다.
4. ULS 도입에 의해 포장비용을 절감하고 적재 효율을 높일 수 있다.
5. 단위 화물(Unit Load)이 생성된 후 해당 상품의 운반과 하역을 실시한다.

정답 3번

🔍 보기별 해설

짐을 일정한 덩이로 묶어 싣고 부리고 나르고 쌓는 일을 기계로 돌려 알뜰하게 만드는 체계다. 묶어야 기계가 다룰 수 있기 때문이다. 뜻이 맞는다. 옳다.
이 체계를 들이려면 주고받는 단위부터 하나로 맞추어 두어야 한다. 단위가 제각각이면 묶을 수가 없다. 거래처와 먼저 맞추어 문서로 남긴다. 옳다.
고객이 지정한 규격을 저마다 갖추어 쓰면 규격을 하나로 맞추자는 뜻과 어긋난다. 서비스를 앞세운 설명으로 보이나 방향이 반대다. 옳지 않다(정답).
이 체계를 들이면 낱낱을 싸던 데 드는 돈을 줄이고 실을 때 빈자리도 줄일 수 있다. 덩이째 한 번에 감싸면 재료도 덜 든다. 널리 드는 장점이다. 옳다.
짐을 덩이로 묶어 만든 다음에 그 덩이째로 나르고 싣고 부린다. 묶기 전에 움직이면 기계로 다룰 수가 없다. 차례를 바르게 적은 설명이다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 낱개로 다루던 상자를 판 위에 일정한 수로 묶어 한 번에 옮기도록 바꾼다. 甲은 묶기 전과 뒤에 한 차를 채우는 데 걸린 시간을 각각 재어 적어 둔다. 묶은 판이 흔들리지 않는지 실제로 실어 보고 창고에서 눈으로 살핀다.
甲은 거래처마다 주고받는 단위가 제각각인 것을 확인하고 표로 모아 본다. 甲은 어느 단위로 맞출지 함께 정하고 그 내용을 문서로 남겨 두기로 한다. 거래처 담당을 불러 어느 단위로 맞출지 그 자리에서 함께 정하게 한다.
甲은 거래처가 저마다 다른 규격의 판을 요구해 온 것을 받아 든다. 甲은 규격이 늘어나면 묶는 뜻이 사라진다는 것을 짚어 하나로 맞추자고 설득한다. 규격이 하나일 때와 여럿일 때 드는 값을 나란히 적어 함께 보여 준다.
甲은 낱낱을 싸던 완충재를 덩이로 묶어 한 번에 감싸는 방식으로 바꾼다. 甲은 재료 값이 얼마나 줄고 실을 때 빈자리가 얼마나 줄었는지 세어 본다. 바꾼 뒤 파손 건이 늘지는 않았는지 두 달 동안 세어 함께 적어 둔다.
甲은 짐을 판 위에 묶은 다음에야 지게차가 움직이도록 작업 차례를 정한다. 甲은 그 차례를 그림으로 그려 현장에 붙이고 새 직원에게 익히게 한다. 정한 차례로 두 주를 굴려 보고 걸리는 시간이 줄었는지 다시 재어 본다.

고객이 지정한 규격을 저마다 갖추면 규격을 하나로 맞추자는 뜻과 어긋나므로, 정답은 3번이다.

물류 모듈에 관한 설명으로 옳은 것은?

1. Unit Load의 최대허용치수(Maximum Plan View Size)는 1,100 mm × 1,100mm이다.
2. 상품성을 높이기 위해서 상품의 포장 치수를 물류 모듈과 독립적으로 결정하는 것이 바람직하다.
3. 적재함 폭이 2,340 mm인 8 톤 트럭에는 일관수송용 T-1 표준파렛트 16 매가 적재된다.
4. 물류 모듈은 물류 시설이나 장비의 규격에 관한 기준척도와 대칭계열로서, 배수나 분할관계로 정의한다.
5. 한국산업표준(KS)으로 제정된 수송포장계열치수는 1,140 mm를 정수로 나눈배수모듈 시스템이다.

정답 4번

🔍 보기별 해설

덩이로 묶은 짐을 위에서 보았을 때의 최대 치수는 천백이 아니라 천백사십이다. 천백은 짐만 잰 치수 쪽에 붙는 값이다. 두 값을 서로 바꾸어 적었다. 옳지 않다.
싸는 치수는 이 개념과 따로 정할 것이 아니라 여기에 맞추어 정해야 한다. 따로 정하라고 적으면 뜻이 뒤집힌다. 옳지 않다.
적재함 폭이 이천삼백사십인 차에 오르는 표준 판의 수는 열여섯 매가 아니다. 폭과 판 치수를 맞춰 보면 수가 달라진다. 옳지 않다.
이 개념은 물류 시설과 장비의 규격에 관한 기준 치수를 배수와 나눔의 관계로 정한 것이다. 뜻이 그대로 맞는다. 옳다(정답).
우리 산업표준으로 정한 수송포장 계열 치수는 천백사십을 정수로 나눈 나눔 방식이다. 배수 방식이라 적으면 어긋난다. 옳지 않다.

🧮 풀이

甲은 도면에 적힌 치수가 짐만 잰 것인지 판까지 아우른 것인지 몰라 되묻는 일이 잦은 것을 본다. 甲은 두 치수를 각각 재어 표에 갈라 적고 어느 쪽을 쓸지 규칙으로 정한다. 도면을 받을 때 어느 치수인지 묻는 칸을 서식에 넣어 되묻지 않게 한다.
甲은 새 상자 치수를 정하며 판과 차 규격을 먼저 놓고 맞추어 본다. 甲은 따로 정하면 판 위에 빈자리가 생긴다는 것을 그림으로 보여 주며 설득한다. 새 치수로 상자를 만들 때 드는 금형 값을 받아 줄어드는 값과 견준다.
甲은 적재함 폭이 이천삼백사십인 차에 판을 실제로 실어 매수를 세어 본다. 甲은 자료에 적힌 수와 다른 것을 확인해 문서를 실제 값으로 고쳐 적는다. 세어 본 수를 배차 서식에 적어 두어 차를 낼 때마다 그 값을 보게 한다.
甲은 선반 간격과 지게차 포크 폭과 상자 치수를 하나씩 재어 표에 나란히 적는다. 甲은 서로 배수로 맞지 않는 자리를 찾아 붉은 표시를 하고 목록으로 뽑는다. 어긋난 설비가 몇 대인지 세어 언제까지 바꿀지 날짜를 함께 적어 둔다.
甲은 수송포장 계열 치수가 어떻게 만들어졌는지 표준 문서를 찾아 읽는다. 甲은 큰 치수를 정수로 나누어 얻은 것임을 확인해 자료를 고쳐 적어 둔다. 표준 문서를 발행 기관에서 받아 두어 뒤에 물어 오면 그대로 보이게 한다.

이 개념은 시설과 장비의 기준 치수를 배수와 나눔의 관계로 정한 것이므로, 정답은 4번이다.

물류공동화의 장점으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 규모의 경제 효과로 화주의 단위당 물류비 절감

ㄴ. 화주 측면에서의 고객에 대한 서비스 수준 향상

ㄷ. 운수업자의 물류정보시스템 구축 촉진

ㄹ. 운수업자의 자율적인 배송 스케줄 조정이 용이함

1. ㄱ, ㄴ
2. ㄱ, ㄷ
3. ㄴ, ㄷ
4. ㄱ, ㄷ, ㄹ
5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

정답 2번

🔍 보기별 해설

여럿이 묶여 규모에서 오는 이득이 생겨 화주가 무는 한 건당 값이 내려간다. 혼자 채우지 못하던 차를 여럿이 채우기 때문이다. 널리 드는 장점이다. 옳다.
여럿이 함께하면 저마다 다른 서비스를 내놓기가 오히려 어려워진다. 화주 쪽 서비스 수준이 올라간다고 보기 어렵다. 옳지 않다.
물량을 함께 다루려면 자료를 주고받아야 하므로 운수업자 쪽 정보 체계 마련이 앞당겨진다. 서식과 항목부터 맞추어야 하기 때문이다. 장점에 든다. 옳다.
여럿의 일정을 맞추어야 하므로 운수업자가 제 뜻대로 배송 일정을 고치기는 오히려 어려워진다. 바꾸려면 미리 알려야 하는 규칙이 붙는다. 옳지 않다.

🧮 풀이

甲은 이웃 회사 세 곳과 배송 차를 함께 쓰기로 하고 한 건당 값을 셈한다. 甲은 함께 쓰기 전과 뒤의 값을 나란히 놓아 얼마나 내려갔는지 확인한다. 회사마다 실은 물량을 세어 보니 값이 그 비대로 정확히 나뉜 것을 확인한다.
甲은 함께 묶은 뒤 우리만 다르게 해 주던 배송 방식을 이어 갈 수 있는지 본다. 甲은 그러기 어렵다는 것을 확인해 어느 서비스를 접을지 미리 정한다. 접기로 한 서비스를 고객에게 미리 알려 갑자기 바뀌지 않게 해 둔다.
甲은 여러 회사 물량을 함께 다루려면 자료를 어떻게 주고받을지 정한다. 甲은 서식과 항목을 맞추는 일부터 시작해 이어 붙이는 순서를 적어 둔다. 자료 한 건이 회사 사이를 어떻게 오가는지 따라가 보고 끊긴 자리를 찾는다.
甲은 우리 사정으로 배송 시각을 바꾸려다 다른 회사 일정에 걸리는 것을 본다. 甲은 바꾸려면 언제까지 알려야 하는지 규칙을 만들어 협약서에 넣는다. 정한 규칙을 협약서 별지로 붙여 뒤에 서로 다투지 않게 해 둔다.

규모에서 오는 이득과 운수업자 쪽 정보 체계를 세우게 만드는 것이 장점이므로, 정답은 2번이다.

불특정 다수의 화주를 대상으로 복수의 운송사업자가 지역을 분담하여 집화 및 배송을 수행하는 공동수배송 시스템 유형은?

1. 특정 화주 공동형
2. 운송사업자 공동형
3. 개별입고 공동배송
4. 공동집하 개별배송
5. 개별입고 개별수송

정답 2번

🔍 보기별 해설

한 화주의 물량만 놓고 묶는 꼴을 가리킨다. 그 회사 물량으로 차를 채울 수 있을 때 쓰는 얼개다. 불특정 다수를 대상으로 한다는 설명과는 다르다. 해당하지 않는다.
여러 운송사업자가 지역을 나누어 맡아 모으고 보내는 꼴이다. 경계에 걸치는 곳은 미리 정해 두어야 한다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
저마다 따로 들여놓고 내보내는 구간만 함께하는 꼴을 가리킨다. 보관은 각자 하고 배송만 묶는 얼개다. 지역을 나누어 맡는 얼개와는 다르다. 해당하지 않는다.
모으는 구간만 함께하고 내보내는 것은 저마다 하는 꼴을 가리킨다. 걷어 오는 구간에만 걸리는 얼개다. 지역을 나누어 맡는 얼개가 아니다. 해당하지 않는다.
들여놓는 것도 내보내는 것도 저마다 따로 하는 꼴이라 함께한다고 할 수 없다. 물음이 든 설명과 다르다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 우리 회사 물량만으로 차를 채울 수 있는지 세어 보고 안을 만든다. 甲은 한 화주만 놓고 묶는 꼴과 여럿을 묶는 꼴을 표로 갈라 적어 둔다. 한 화주로 채울 때와 여럿을 묶을 때의 값을 나란히 적어 견주어 본다.
甲은 이웃 운송회사들과 지역을 넷으로 나누어 맡기로 하고 지도를 그린다. 甲은 경계에 걸치는 곳을 어느 쪽이 맡을지 미리 정해 문서에 남긴다. 경계에 걸치는 곳까지의 거리를 지도에서 재어 어느 쪽이 가까운지 본다.
甲은 창고에는 저마다 들여놓고 내보낼 때만 묶는 방식을 시험해 본다. 甲은 보관은 각자 하되 배송만 묶었을 때 줄어드는 몫을 재어 본다. 그 방식으로 한 달을 굴려 보고 줄어든 몫이 이어지는지 다시 세어 본다.
甲은 여러 회사 짐을 한자리에 모았다가 저마다 실어 가는 방식을 검토해 본다. 甲은 모으는 데 드는 값과 저마다 도는 값을 각각 적어 표에 나란히 놓는다. 모으는 자리를 어디에 둘지 지도에 찍어 보고 거리를 재어 함께 적는다.
甲은 들여놓는 것도 내보내는 것도 저마다 하던 지금 방식을 그림으로 그린다. 甲은 어느 구간부터 묶을 수 있는지 표시해 다음 회의에 올린다. 그린 그림을 놓고 담당들과 함께 어느 구간부터 묶을지 자리에서 정한다.

여러 운송사업자가 지역을 나누어 모으고 보내는 꼴이므로, 정답은 2번이다.

공동수배송에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 차별화된 배송 서비스를 경쟁전략으로 설정한 기업은 공동수배송 참여를 기피할 수 있다.
2. 전자상거래 확대에 따른 다빈도ㆍ소량 수배송 증가로 공동수배송의 필요성이 커졌다.
3. 공동수배송은 교통혼잡을 완화하고 물가 상승을 억제하는데 기여한다.
4. 긴급 수요에 대한 대응 능력이 저하되어 공동수배송 참여를 기피하는 경우도 있다.
5. 동일 지역 내에 공동물류센터가 없으면 공동수배송을 실시할 수 없다.

정답 5번

🔍 보기별 해설

남다른 배송을 무기로 삼은 회사는 함께 묶이면 그 무기를 잃으므로 끼기를 꺼릴 수 있다. 당일 배송 같은 것을 이어 가기 어렵기 때문이다. 옳다.
인터넷으로 사고파는 일이 늘어 잦게 조금씩 보내는 일이 많아지며 묶어야 할 까닭이 커졌다. 작은 건을 혼자 나르면 값이 크게 오른다. 옳다.
차가 줄어 길이 덜 막히고 물류비가 내려가 물가가 오르는 것을 누그러뜨리는 데 이바지한다. 줄어든 운임이 물건 값으로 이어지기 때문이다. 옳다.
갑자기 생긴 수요에 재빨리 대기가 어려워져 끼기를 꺼리는 경우도 있다. 묶인 차를 급하게 빼내기가 쉽지 않기 때문이다. 널리 드는 걸림돌이다. 옳다.
같은 지역에 함께 쓰는 물류센터가 없어도 차를 묶어 보내는 일은 할 수 있다. 센터가 없으면 못 한다고 적으면 어긋난다. 옳지 않다(정답).

🧮 풀이

甲은 당일 배송을 무기로 삼아 온 우리 방식이 묶인 뒤에도 되는지 살핀다. 甲은 어려워진다는 것을 확인해 어느 고객에게 먼저 알릴지 목록을 만든다. 알릴 순서를 정해 서식으로 만들어 담당이 바뀌어도 빠지지 않게 한다.
甲은 한 건에 실리는 상자 수가 해마다 줄어드는 것을 두 해치 자료로 그려 본다. 甲은 상자 두 개짜리 건이 절반을 넘는 것을 확인해 그 건들만 따로 뽑는다. 묶어 보내는 값을 업체에서 받아 지금 드는 운임과 나란히 놓아 본다.
甲은 이웃 회사와 차를 묶은 뒤 골목에 서는 차가 몇 대 줄었는지 세어 본다. 甲은 줄어든 운임이 물건 값에 어떻게 이어지는지 함께 적어 둔다. 줄어든 통행을 구청에도 알려 다른 지원을 받을 수 있는지 물어본다.
甲은 급한 주문이 들어왔을 때 묶인 차를 빼낼 수 있는지 규칙을 확인한다. 甲은 어렵다는 것을 확인해 급한 건은 따로 보내는 길을 열어 두기로 한다. 따로 보내는 길과 그 값을 문서로 남겨 급할 때 바로 꺼내 쓰게 한다.
甲은 함께 쓰는 물류센터 없이 차만 묶어 보는 방식을 두 주 동안 돌려 본다. 甲은 센터 없이도 운임이 줄어드는 것을 확인해 그 결과를 회의에 올린다. 센터를 함께 쓸 때의 값도 받아 두 방식을 나란히 놓고 견주어 본다.

같은 지역에 함께 쓰는 물류센터가 없어도 차를 묶는 일은 할 수 있으므로, 정답은 5번이다.

다음 설명에 해당하는 물류보안 제도는?

컨테이너에 적재되어 해상으로 운송되는 위험 화물에 의한 사고를 예방 하기 위하여 수입되는 위험물 컨테이너에 대한 국제해상 위험물 규칙 (IMDG Code) 준수여부를 점검하는 제도

1. AEO(Authorized Economic Operator)
2. CIP(Container Inspection Program)
3. CSI(Container Security Initiative)
4. ISPS(International Ship & Port Facility Security)
5. ISO 9000

정답 2번

🔍 보기별 해설

세관이 정한 조건을 갖춘 곳에 통관에서 편의를 주는 제도를 가리킨다. 위험물 컨테이너를 살피는 제도가 아니다. 해당하지 않는다.
들어오는 위험물 컨테이너가 국제 위험물 규칙을 지키는지 살피는 제도가 맞다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
위험해 보이는 컨테이너를 보내는 항구에서 미리 살피자는 제도를 가리킨다. 위험물 규칙 준수를 보는 제도와는 다르다. 해당하지 않는다.
배와 항만 시설의 보안 규칙을 정한 국제 규범을 가리킨다. 시설과 배 양쪽에 지킬 것을 걸어 둔 규범이다. 위험물 컨테이너를 점검하는 제도가 아니다. 해당하지 않는다.
품질을 다루는 국제 규격을 가리킨다. 환경을 다루는 것은 다른 번호대의 규격이다. 물류 보안이나 위험물 점검과는 겨누는 자리가 아주 다르다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 우리가 세관이 정한 조건을 갖추면 통관이 얼마나 빨라지는지 알아본다. 甲은 갖추어야 할 항목을 목록으로 적어 담당자에게 넘겨 준비하게 한다. 준비하는 데 몇 달이 걸리는지 셈해 신청 시기를 미리 잡아 적어 둔다.
甲은 들여오는 위험물 컨테이너의 표지와 서류가 규칙에 맞는지 하나씩 짚는다. 甲은 어긋난 건을 찾아 고쳐 붙이게 하고 그 내역을 기록으로 남긴다. 표지와 서류를 어떻게 붙여야 하는지 규칙에서 찾아 그림과 함께 붙여 둔다.
甲은 미국으로 나가는 상자가 출발 항에서 미리 검사받는 대상에 드는지 목록을 받아 본다. 甲은 우리 품목 가운데 몇 가지가 그 목록에 들어 있는지 세어 적어 둔다. 검사에 걸리면 며칠이 밀리는지 물어 그 날수를 일정에 넣어 두게 한다.
甲은 우리 짐을 실을 배와 들를 항만이 보안 규범을 지키고 있는지 서류로 확인한다. 甲은 받은 확인서를 계약 서류에 함께 묶고 언제까지 쓸 수 있는지 적는다. 만료일을 계약 관리 화면에 넣어 다가오면 미리 알려 주게 해 둔다.
甲은 우리가 받은 품질 인증이 어느 규격인지 번호를 확인해 문서에 적는다. 甲은 그것이 보안 쪽 제도와 다른 갈래임을 짚어 표를 갈라 만들어 둔다. 두 인증이 무엇을 겨누는지 나란히 적어 표에서 한눈에 갈리게 만든다.

들어오는 위험물 컨테이너가 국제 규칙을 지키는지 살피는 제도이므로, 정답은 2번이다.

물류 활동과 환경의 관계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1. 기후변화의 영향으로 물류 분야에서는 자원재생형 녹색물류가 중요해지고 있다.
2. 수배송 공동화 등 공동 물류활동의 확산은 환경오염을 촉진한다.
3. 운송에 의한 온실가스 저감대책 수립 및 실행은 녹색물류활동에 해당한다.
4. 녹색물류는 순물류(Forward Logistics)와 역물류(Reverse Logistics)를 포괄한다.
5. 녹색물류인증은 기업의 환경부하 저감사업 실적을 평가하여 인증하는 제도이다.

정답 2번

🔍 보기별 해설

기후가 바뀌면서 자원을 되살려 쓰는 쪽 물류가 더 중요해지고 있다. 내놓은 상자를 거두어 다시 쓰는 일이 대표 사례다. 널리 드는 흐름이다. 옳다.
차를 묶어 함께 보내면 길에 나오는 차가 줄어 오염도 함께 줄어든다. 오염을 부추긴다고 적으면 방향이 뒤집힌다. 옳지 않다(정답).
나르는 데서 나오는 온실가스를 줄일 대책을 세우고 밀고 나가는 것은 이 쪽 활동에 든다. 노선별 탄소량을 재어 손보는 일이 여기 든다. 옳다.
환경을 앞세운 물류는 곧게 내려가는 흐름과 거꾸로 도는 흐름을 모두 아우른다. 두 방향 모두에서 줄일 자리가 나오기 때문이다. 맞는 설명이다. 옳다.
환경 부담을 줄인 실적을 재어 인증해 주는 제도가 마련되어 있다. 갖출 항목이 문서로 정해져 있어 미리 채워 두어야 한다. 어긋나는 데가 없다. 옳다.

🧮 풀이

甲은 우리가 내놓은 상자를 거두어 다시 쓸 수 있는지 시험해 본다. 甲은 몇 번까지 다시 쓸 수 있는지 세어 보고 그 결과를 구매 계획에 넣는다. 다시 쓴 상자의 무게를 달아 처음 것과 견주어 보니 모서리만 닳은 것을 눈으로 찾아낸다.
甲은 이웃 회사와 차를 묶은 뒤 달린 거리가 얼마나 줄었는지 재어 본다. 甲은 줄어든 거리로 나오는 탄소량을 셈해 환경 보고서에 함께 적어 둔다. 계수를 펴낸 기관에서 최신 자료를 받아 맞대어 보니 셈에 쓴 값과 그대로 같은 것을 확인한다.
甲은 노선마다 한 달에 달린 거리와 쓴 기름을 모아 나오는 탄소량을 각각 셈해 본다. 甲은 가장 많이 나오는 노선 셋을 골라 어떻게 줄일 수 있는지 안을 적는다. 묶어 실을 때 줄어드는 몫도 셈해 두 길을 한 표에 나란히 적어 둔다.
甲은 우리 물류 지도에 곧게 가는 화살표와 되돌아오는 화살표를 함께 그린다. 甲은 두 방향 모두에서 줄일 수 있는 자리를 찾아 표시해 둔다. 되돌아오는 구간을 한 번 따라 돌며 헛되이 도는 자리가 없는지 본다.
甲은 환경 부담을 줄인 실적으로 받을 수 있는 인증이 무엇인지 자료를 모아 본다. 甲은 인증마다 갖추어야 할 항목을 표로 만들어 지금 되어 있는 것을 표시한다. 담당들을 불러 항목마다 누가 언제까지 채울지 자리에서 정하게 한다.

차를 묶어 함께 보내면 오염이 늘어나는 것이 아니라 줄어들므로, 정답은 2번이다.

창고관리 시스템에서 고객의 발주 내역에 따라 출고할 품목의 종류와 수량을 표시함으로써 창고 작업자가 신속, 정확하게 집품하여 납품을 준비하도록 지원하는 반자동화 시스템은?

1. AGV(Automatic Guided Vehicle)
2. ASRS(Automated Storage & Retrieval System)
3. DAS(Digital Assorting System)
4. DPS(Digital Picking System)
5. ERP(Enterprise Resource Planning)

정답 4번

🔍 보기별 해설

스스로 길을 찾아 짐을 옮기는 무인 운반차를 가리킨다. 통로 너비와 바닥 상태가 맞아야 쓸 수 있다. 꺼낼 품목과 수량을 알려 주는 장치가 아니다. 해당하지 않는다.
높은 선반에 자동으로 넣고 빼는 체계를 가리킨다. 사람이 아예 손을 대지 않는 쪽에 가깝다. 사람이 꺼내는 일을 돕는 반자동 방식과는 다르다. 해당하지 않는다.
거래처별로 물건을 나누어 담는 일을 불빛으로 돕는 방식을 가리킨다. 꺼내는 일을 돕는 쪽과는 자리가 다르다. 해당하지 않는다.
선반에 단 표시기가 꺼낼 품목과 수량을 알려 주어 집품을 돕는 반자동 방식이다. 물음이 든 설명이 그대로 얹힌다. 해당한다(정답).
회사 살림 전반을 하나로 묶어 다루는 체계를 가리킨다. 회계와 인사와 구매까지 아우르는 넓은 이름이다. 창고 선반 앞에서 쓰는 장치가 아니다. 해당하지 않는다.

🧮 풀이

甲은 사람이 밀던 대차를 스스로 길을 찾는 운반차로 바꿀 수 있는지 본다. 甲은 통로 너비와 바닥 상태가 그 차에 맞는지 재어 표로 만들어 둔다. 그 기계를 빌릴 때와 살 때의 값을 각각 받아 삼 년치로 견주어 본다.
甲은 높은 선반에 자동으로 넣고 빼는 설비를 들이는 데 드는 돈을 셈한다. 甲은 사람이 하던 때와 견주어 회수 기간이 몇 해인지 함께 적어 올린다. 선반을 세울 자리의 높이와 넓이를 재어 보니 설비가 그대로 들어가는 것을 확인한다.
甲은 거래처별로 물건을 나누어 담는 자리에 불빛 장치를 달아 본다. 甲은 잘못 담은 건이 몇 건 줄었는지 두 주 동안 세어 표로 만들어 본다. 그 장치로 한 달을 굴려 보니 잘못 담은 건이 다시 늘지 않고 그대로 낮게 머무는 것을 확인한다.
甲은 선반마다 불빛이 켜져 꺼낼 자리를 알려 주는 장치를 한 구역에만 먼저 달아 본다. 甲은 그 구역과 다른 구역에서 한 시간에 꺼내는 건수를 각각 재어 적는다. 앞뒤 값을 표로 남겨 다른 창고에도 같은 장치를 권할 때 근거로 쓴다.
甲은 창고 재고와 회계 장부가 서로 다른 화면에 있어 달마다 맞추느라 애를 먹는다. 甲은 두 화면을 하나로 묶는 체계를 들이자고 안을 만들어 회의에 올린다. 이어 붙인 뒤 한 달 동안 맞춰 보니 재고 수가 회계 장부와 하루도 안 어긋난 것을 확인한다.

선반에 단 표시기가 꺼낼 품목과 수량을 알려 주어 집품을 돕는 방식이므로, 정답은 4번이다.

A국가는 이산화탄소 배출량(kg)에 비례해서 환경부담금을 부과하고 있다. K사는 환경부담금을 절감하기 위해 기존 차량 매각 후 친환경 차량 도입을 검토하고 있다. 연비법에 의한 이산화탄소 배출량 및 환경부담금 산출 관련 자료가 다음과 같을 때, 친환경 차량 도입이 경제적으로 불리하지 않다는 판단을 내리기 위한 최소 주행거리(km)는? (단, 제시된 조건 이외의 사항은 고려하지 않음)

○ 이산화탄소 배출량(kg) = 주행거리(km) ÷ 연비(km/L) × 이산화탄소 배출계수(kg/L) ○ 이산화탄소 배출계수: 0.002 kg/L ○ 환경부담금 산출계수: 50 만원/kg ○ 기존 차량 연비: 5 km/L ○ 친환경 차량 연비: 10 km/L ○ 친환경 차량 도입 비용: 1,500 만원

1. 50,000
2. 100,000
3. 150,000
4. 200,000
5. 250,000

정답 3번

🔍 보기별 해설

오만 킬로미터를 달리면 아끼는 돈이 오백만 원에 그쳐 도입 비용 천오백만 원을 메우지 못한다. 아직 천만 원이 모자란 셈이다. 거리가 너무 짧다. 옳지 않다.
십만 킬로미터를 달리면 아끼는 돈이 천만 원이라 아직 오백만 원이 모자란다. 도입 비용에 미치지 못해 손해로 남는다. 거리를 더 늘려야 한다. 옳지 않다.
거리 만 킬로미터마다 배출량이 이 킬로그램 줄어 십만 원씩 아낀다. 천오백만 원을 메우려면 십오만 킬로미터를 달려야 한다. 옳다(정답).
이십만 킬로미터를 달리면 아끼는 돈이 이천만 원이 되어 도입 비용을 넘어선다. 가장 짧은 거리를 묻는 물음과 어긋난다. 옳지 않다.
이십오만 킬로미터를 달리면 아끼는 돈이 이천오백만 원이 되어 지나치게 남는다. 물음은 겨우 메우는 자리를 묻고 있다. 가장 짧은 거리가 아니다. 옳지 않다.

🧮 풀이

甲은 오만 킬로미터를 넣어 아끼는 돈을 셈해 오백만 원임을 확인한다. 甲은 도입 비용 천오백만 원에 크게 못 미친다는 것을 짚어 후보에서 지운다. 지운 값과 그 까닭을 표에 남겨 다음 사람이 다시 넣지 않게 해 둔다.
甲은 십만 킬로미터를 넣어 셈한 값이 천만 원인 것을 확인한다. 甲은 아직 오백만 원이 모자란다는 것을 적어 두고 거리를 더 늘려 다시 셈한다. 넣어 본 값들을 한 표에 적어 어디쯤에서 넘어서는지 흐름을 함께 본다.
甲은 만 킬로미터마다 아끼는 돈이 얼마인지 먼저 구해 십만 원임을 적는다. 甲은 천오백만 원을 그 값으로 나누어 십오만 킬로미터를 얻고 보고서에 올린다. 그 거리를 몇 해 만에 달리는지도 셈해 회수 기간을 함께 적어 올린다.
甲은 이십만 킬로미터를 넣어 셈한 값이 이천만 원인 것을 확인한다. 甲은 도입 비용을 넘기는 하지만 가장 짧은 거리는 아니라고 옆에 적어 둔다. 값을 하나씩 넣어 가며 따라가 보고 십오만 킬로미터를 넘는 자리부터 역전되는 것을 찾아낸다.
甲은 이십오만 킬로미터를 넣어 셈한 값이 이천오백만 원임을 확인한다. 甲은 지나치게 남는 값이라 물음이 찾는 자리가 아니라고 표에 적어 남긴다. 지나치게 큰 값은 왜 답이 아닌지 한 줄로 적어 두어 헷갈리지 않게 한다.

거리 만 킬로미터마다 십만 원씩 아끼므로 천오백만 원을 메우려면 십오만 킬로미터이니, 정답은 3번이다.