청소년상담사 3급 24회 상담이론 기출문제 해설

총 25문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 25문항입니다. 자료를 읽고 푸는 문항이 15문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 25문항입니다.

• 1

  상담자의 윤리적 행동으로 옳은 것은?

  1. 1. 심리검사 결과를 책상에 방치해 다른 내담자가 열람하였다.
  2. 2. 법원의 정보공개 요청 사실을 내담자에게 알리고 최소한의 정보를 법원에 제공하였다.
  3. 3. 내담자를 상담자의 SNS 친구로 추가하고 사적인 연락을 주고받았다.
  4. 4. 자살 위험성이 높은 내담자를 혼자 감당하며 전문기관에 연계하지 않았다.
  5. 5. 상담자의 특정한 필요 때문에 상담 횟수를 늘리도록 내담자에게 권유하였다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 심리검사 결과는 내담자의 가장 민감한 정보라서 잠금장치가 있는 곳에 따로 보관해야 하는데, 이를 책상에 그대로 두어 다른 사람이 읽게 한 것은 비밀보장을 정면으로 어긴 일이다. 옳지 않다.
  2. 법원이 정보를 요구하면 상담자는 그 사실을 내담자에게 먼저 알리고, 요구된 목적에 꼭 필요한 범위만 골라 내주어야 한다. 비밀보장과 법적 의무가 부딪칠 때 지켜야 할 절차를 그대로 밟은 것이다. 옳다(정답).
  3. 상담자와 내담자가 사회관계망에서 친구를 맺고 사적으로 연락을 주고받으면 상담 관계 밖에 또 하나의 관계가 겹쳐진다. 이런 이중관계는 판단을 흐리고 내담자를 다치게 할 수 있어 피해야 한다. 옳지 않다.
  4. 죽음을 생각할 만큼 위험이 높은 내담자는 상담자 한 사람이 감당할 자리가 아니라 병원이나 위기개입 기관과 손을 잡아야 하는 자리다. 혼자 안고 가는 것은 도리어 내담자를 위험에 두는 일이다. 옳지 않다.
  5. 상담 횟수는 내담자에게 필요한 만큼 정해야지 상담자의 사정에 맞춰 늘릴 것이 아니다. 상담자의 이익을 앞세워 회기를 권하는 것은 내담자의 복리를 먼저 두라는 원칙에 어긋난다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 상담을 마치고 자리를 비운 사이, 책상 위에 펼쳐진 채 놓여 있던 심리검사 결과지를 다음 시간에 들어온 다른 내담자가 무심코 들여다보고는 거기 적힌 이름과 점수를 그대로 읽어 버린다.
  2. 甲이 법원에서 온 문서를 받아 들고 먼저 내담자에게 전화를 걸어 이러이러한 요청이 왔다고 알린 뒤, 요구된 사안과 맞닿은 대목만 골라 정리하고 나머지 기록은 봉투에 넣지 않은 채 남겨 둔다.
  3. 甲이 상담을 마친 내담자에게 사회관계망 친구 신청을 보내 수락을 받고는, 밤늦게 사진에 댓글을 달고 안부를 주고받다가 다음 회기에서 무슨 이야기부터 꺼내야 할지 갈피를 잡지 못한다.
  4. 甲이 죽고 싶다는 말을 되풀이하는 내담자를 앞에 두고도 자기가 붙들면 된다고 여겨 병원이나 위기지원 기관에 연락하지 않고, 다음 주에 보자는 말만 남긴 채 회기를 그대로 마무리한다.
  5. 甲이 이달 상담 실적을 채워야 한다는 생각에, 이미 좋아졌다고 말하는 내담자에게 앞으로 여덟 회기를 더 받는 편이 좋겠다고 권하며 다음 달 일정표에 미리 이름을 적어 넣고 있다.

  비밀보장과 이중관계 금지를 지키면서도 법원의 정당한 요청에는 사실을 알리고 최소한만 제공하는 것이 윤리적 행동이므로, 정답은 2번이다.

• 2

  상담에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 상담은 대면 상담으로만 이루어지는 것은 아니다.
  2. 2. 상담자와 내담자의 관계는 일방적, 수직적인 관계이다.
  3. 3. 상담자는 내담자의 자유로운 감정표현을 허용한다.
  4. 4. 상담과정에 내담자의 적극적인 참여를 필요로 한다.
  5. 5. 상담은 내담자의 의사결정과 문제해결을 돕는 활동이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 상담은 마주 앉아 하는 것이 기본이지만 전화나 문자, 화상으로도 이루어지고 편지를 주고받는 방식도 쓰인다. 대면만 상담이라고 좁히면 실제로 이루어지는 여러 형태를 담지 못한다. 옳다.
  2. 상담은 상담자가 답을 내려 주고 내담자가 따르는 관계가 아니라, 두 사람이 함께 문제를 들여다보며 나아가는 협력 관계다. 일방적이고 수직적이라고 한 것은 상담 관계의 성격과 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  3. 상담자는 내담자가 부끄럽거나 미운 감정까지 눈치 보지 않고 꺼내 놓을 수 있도록 자리를 열어 준다. 감정을 억누르게 하면 정작 다루어야 할 대목이 끝내 드러나지 않기 때문이다. 옳다.
  4. 상담은 상담자가 무언가를 해 주는 자리가 아니라 내담자가 스스로 움직여야 나아가는 자리다. 내담자가 자기 이야기를 꺼내고 과제를 해 보며 참여할 때 비로소 변화가 생긴다. 옳다.
  5. 상담은 내담자가 스스로 고르고 스스로 풀어 가도록 곁에서 돕는 활동이다. 대신 정해 주는 것이 아니라 정할 힘을 기르도록 거드는 것이 상담이 겨냥하는 자리다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 먼 지역에 사는 내담자와 마주 앉기 어려워지자 화상으로 화면을 켜고 같은 시간에 만나기로 하여, 얼굴을 마주 보지 않고도 지난주에 있었던 일을 차분히 나누며 회기를 이어 간다.
  2. 甲이 내담자에게 무엇을 해야 할지 하나하나 지시하고 그대로 따르기만 하라고 이르자, 내담자는 자기 생각을 꺼내지 못한 채 고개만 끄덕이다가 다음 회기부터 약속 시간에 나타나지 않는다.
  3. 甲이 어머니를 향한 오랜 미움을 쏟아 내며 목소리가 커진 내담자의 말을 한 번도 끊지 않고 끝까지 듣자, 처음으로 이 말을 소리 내어 해 봤다며 한참을 울다가 숨을 고른다.
  4. 甲이 회기 사이에 해 볼 일을 함께 정하자 내담자가 그것을 직접 적어 가고, 다음 주에 무엇이 되고 무엇이 안 되었는지를 스스로 들고 와 이야기하면서 상담이 한 걸음씩 나아간다.
  5. 甲이 그 자리에서 진학을 두고 흔들리는 내담자에게 어느 쪽이라고 말해 주는 대신 두 길이 저마다 무엇을 안겨 줄지 함께 늘어놓고, 스스로 저울질해 정할 때까지 곁에서 기다린다.

  상담 관계는 한쪽이 지시하고 다른 쪽이 따르는 수직 관계가 아니라 두 사람이 함께 만들어 가는 협력 관계이므로, 정답은 2번이다.

• 3

  다음 ( )에 해당하는 방어기제로 옳은 것은?

  ( ㄱ ): A는 부모님의 이혼소식을 듣고 “우리 부모님은 그냥 잠시 떨어져 있는 것뿐이에요. 곧 다시 같이 살 거예요.” 라고 말한다. ( ㄴ ): B는 성적이 엉망으로 나온 상황에서 ‘알고 보니 내가 미처 공부하지 않은 내용에서 문제가 출제된 것이었기에 그럴 만하다.’ 고 생각한다.

  1. 1. ㄱ: 부정, ㄴ: 합리화
  2. 2. ㄱ: 억압, ㄴ: 합리화
  3. 3. ㄱ: 부정, ㄴ: 주지화
  4. 4. ㄱ: 억압, ㄴ: 주지화
  5. 5. ㄱ: 이상화, ㄴ: 억제

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 부모의 이혼이라는 현실을 잠시 떨어져 있는 것뿐이라며 통째로 밀어내는 것은 부정이고, 공부하지 않은 데서 문제가 나왔으니 그럴 만하다며 그럴듯한 까닭을 붙이는 것은 합리화다. 옳다(정답).
  2. 억압은 견디기 힘든 생각이나 감정을 의식 밖으로 밀어 넣어 아예 떠오르지 않게 하는 것이다. 이혼 소식을 또렷이 알면서 그 뜻만 바꿔 말하는 첫 사례는 억압이 아니다. 옳지 않다.
  3. 주지화는 감정을 건드리지 않으려고 이론이나 지식으로 옮겨 가 따지는 것이다. 성적이 나쁜 까닭을 자기 편한 쪽으로 붙여 대는 두 번째 사례는 주지화가 아니라 합리화다. 옳지 않다.
  4. 첫 사례는 억압이 아니라 부정이고 두 번째 사례는 주지화가 아니라 합리화라서, 두 자리가 모두 어긋난다. 두 방어기제 모두 사례의 모습과 맞물리지 않는다. 옳지 않다.
  5. 이상화는 상대를 실제보다 훨씬 훌륭한 사람으로 부풀려 보는 것이고, 억제는 힘든 생각을 의식적으로 미뤄 두는 것이다. 두 사례 어느 쪽도 이 두 가지에 들어맞지 않는다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 부모가 갈라선다는 말을 듣고도 잠깐 떨어져 지내는 것뿐이라며 웃어넘기고, 성적표를 받아 든 날에는 자기가 안 본 데서 문제가 나왔으니 어쩔 수 없었다고 스스로를 다독인다.
  2. 甲이 어린 시절 크게 다쳤던 일을 아무리 떠올리려 해도 장면이 통 잡히지 않아, 그 무렵 이야기가 나올 때마다 기억이 비어 있다며 말을 잇지 못하고 다른 화제로 넘어간다.
  3. 甲이 반려동물을 잃은 이야기를 하면서 눈물 대신 반려동물의 평균 수명과 질병 통계를 줄줄이 늘어놓고, 슬픔이 어떤 단계를 거치는지 책에서 읽은 대로 조목조목 설명하고 있다.
  4. 甲이 자기를 힘들게 한 기억은 아예 떠오르지 않는다고 말하면서도, 다른 자리에서는 감정을 건드리지 않으려고 이론과 통계로 말을 돌려 두 가지 방식을 번갈아 쓰고 있다.
  5. 甲이 새로 만난 선배를 흠 하나 없는 사람이라 여겨 우러러보다가, 마음이 힘들 때면 그 생각을 잠시 접어 두고 시험이 끝난 뒤에 다시 꺼내 보겠다며 스스로 미뤄 둔다.

  받아들이기 힘든 현실을 아예 없던 일로 미는 것이 부정이고, 그럴듯한 이유를 붙여 실패를 덮는 것이 합리화이므로, 정답은 1번이다.

• 4

  다음 설명에 해당하는 정신분석의 개념은?

  ○ 상담을 통해 얻은 통찰을 실생활에서 실천해 가는 것 ○ 내담자가 인지적, 정서적으로 자신의 갈등을 자각하고 변화하기 위해 노력하는 것

  1. 1. 훈습
  2. 2. 전이
  3. 3. 불안
  4. 4. 저항
  5. 5. 실연

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 훈습은 상담에서 얻은 통찰을 한 번 알고 끝내는 것이 아니라 생활 속에서 거듭 부딪치며 실천해 내 것으로 만드는 과정이다. 자각과 변화의 노력이 되풀이된다는 설명과 그대로 맞물린다. 옳다(정답).
  2. 전이는 내담자가 과거 중요한 사람에게 품었던 감정을 상담자에게 옮겨 놓는 현상이다. 통찰을 생활에서 실천해 가는 과정을 가리키는 말이 아니라 상담 관계 안에서 일어나는 일이다. 옳지 않다.
  3. 불안은 자아가 감당하기 어려운 위협을 느낄 때 일어나는 정서 상태를 말한다. 자각과 변화를 위한 노력이라는 설명과는 성격이 다르며 과정을 가리키는 개념도 아니다. 옳지 않다.
  4. 저항은 변화가 두려워 상담이 나아가는 것을 막으려는 움직임으로, 약속을 미루거나 말을 돌리는 모습으로 나타난다. 통찰을 실천해 가는 과정과는 방향이 반대다. 옳지 않다.
  5. 실연은 말로 다루어지지 않은 것이 상담 장면에서 행동으로 되풀이되어 나타나는 것을 뜻한다. 통찰을 실생활로 옮겨 가는 과정을 가리키는 개념이 아니다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 상담에서 아버지 눈치를 보느라 거절을 못 한다는 것을 깨달은 뒤, 다음 몇 달 동안 회사와 집에서 작은 부탁부터 거절해 보며 매번 그 감정을 되짚어 몸에 익혀 나가고 있다.
  2. 甲이 상담자에게 유독 날을 세우다가, 자기가 늘 눈치를 보던 형에게 품었던 감정을 지금 상담자에게 그대로 옮겨 놓고 있었다는 것을 회기 중에 알아차리고 말을 잇지 못한다.
  3. 甲이 발표를 앞두고 가슴이 두근거리고 손에 땀이 나며 무슨 일이 벌어질 것 같은 조마조마함에 사로잡혀, 자료를 몇 번이나 고쳐 보면서도 좀처럼 마음을 가라앉히지 못하고 있다.
  4. 甲이 상담이 깊어질수록 약속 시간을 늦추고 회기 내내 날씨 이야기만 꺼내다가, 정작 다루기로 한 대목이 나오면 시간이 다 됐다며 서둘러 자리에서 일어서기를 되풀이한다.
  5. 甲이 말로는 아무렇지 않다고 하면서도 회기마다 상담자가 잠시 자리를 비우면 문을 쾅 닫고 나가 버려, 말로 꺼내지 못한 버림받는 두려움을 행동으로 되풀이해 보여 주고 있다.

  상담에서 얻은 깨달음을 실제 생활에서 되풀이해 실천하며 몸에 익히는 과정을 훈습이라 하므로, 정답은 1번이다.

• 5

  대상관계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 곰 인형, 담요 등은 과도적 대상(transitional object)의 역할을 한다.
  2. 2. 내적 대상은 외적 대상에 대해 갖는 이미지, 감정, 생각, 기억 등을 의미한다.
  3. 3. 대상항상성(object constancy)은 양육자에 대한 일관된 상을 유지할 수 있는 능력을 의미한다.
  4. 4. 충분히 좋은 엄마(good enough mother)는 아기의 바람과 욕구를 좌절시키지 않는 완벽한 엄마이다.
  5. 5. 좋아하는 간식을 주지 않는 엄마의 모든 면을 나쁘다고 보는 아이는 분열(splitting)의 예에 해당한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 곰 인형이나 담요는 엄마와 떨어져 있는 동안 아이가 붙들고 마음을 달래는 물건으로, 엄마와 바깥세상 사이에 놓인 과도적 대상 노릇을 한다. 위니컷이 말한 그대로다. 옳다.
  2. 내적 대상은 실제 사람 자체가 아니라 그 사람에 대해 마음속에 자리 잡은 이미지와 감정, 생각과 기억의 묶음이다. 대상관계이론이 다루는 핵심 개념을 맞게 설명하였다. 옳다.
  3. 대상항상성은 눈앞에 없어도, 또 그 사람이 밉게 굴어도 좋은 상과 나쁜 상을 한 사람 안에 묶어 일관되게 지니는 능력이다. 개념 설명이 정확하다. 옳다.
  4. 충분히 좋은 엄마는 아이의 바람을 다 채워 주는 완벽한 엄마가 아니라, 아이가 견딜 만한 크기로 좌절을 겪게 해 스스로 견디는 힘을 기르도록 돕는 엄마를 뜻한다. 옳지 않다(정답).
  5. 분열은 한 사람에게 좋은 면과 나쁜 면이 함께 있다는 것을 아직 담지 못해 전부 좋거나 전부 나쁘게 갈라 보는 것이다. 간식을 안 줬다고 엄마를 통째로 나쁘게 보는 모습이 그 예다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 낮잠 자리에 들 때마다 손때 묻은 담요 귀퉁이를 꼭 쥐고 놓지 않다가, 엄마가 방을 나가도 그 담요를 볼에 대고 있으면 견딜 만하다는 듯 이내 숨소리가 고르게 가라앉는다.
  2. 甲이 어머니를 떠올릴 때마다 실제 어머니가 아니라 자기 마음속에 자리 잡은 어머니의 표정과 말투, 그때 느꼈던 서운함이 한 덩어리로 함께 떠오른다는 것을 상담 중에 알아차린다.
  3. 甲이 어머니가 며칠 집을 비워도, 또 크게 야단을 맞은 날에도 어머니가 자기를 아끼는 사람이라는 그림을 흔들림 없이 지니고 있어 돌아올 때까지 마음을 놓고 기다릴 수 있다.
  4. 甲이 아이가 바라는 것을 그때그때 조금씩 기다리게 하고 스스로 해 보게 두자, 아이가 처음에는 떼를 쓰다가 차츰 혼자 견디는 시간을 늘려 가며 제 힘으로 마음을 달래기 시작한다.
  5. 甲이 간식을 주지 않은 그날 이후로 어머니는 나쁜 사람이라고 못 박아 버리고, 어제까지 다정했던 일은 하나도 떠올리지 못한 채 어머니의 모든 면을 미운 쪽으로만 몰아 본다.

  충분히 좋은 엄마는 완벽하게 채워 주는 엄마가 아니라 아이가 견딜 만큼 알맞게 좌절시키며 홀로 서도록 돕는 엄마이므로, 정답은 4번이다.

• 6

  상담이론과 기법의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. 1. 현실치료: 직면, 유머
  2. 2. 분석심리학: 꿈분석, 해석
  3. 3. 교류분석: 기능분석, 행동시연
  4. 4. 이야기치료: 문제의 외현화, 대안적 이야기
  5. 5. 변증법적 행동치료: 마음챙김, 대인관계 기술

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 현실치료는 내담자가 말과 행동이 어긋날 때 그것을 그대로 비추어 보여 주는 직면을 쓰고, 굳어진 분위기를 풀려고 유머도 즐겨 쓴다. 이론과 기법이 알맞게 짝지어졌다. 옳다.
  2. 분석심리학은 꿈에 담긴 상징을 함께 들여다보는 꿈분석과 그 뜻을 풀어 주는 해석을 중심 기법으로 삼는다. 융이 세운 이론과 기법의 연결이 어긋나지 않는다. 옳다.
  3. 기능분석은 자아상태가 실제로 어떻게 드러나는지 갈래지어 보는 교류분석의 기법이 맞지만, 행동시연은 새 행동을 미리 연습해 보는 행동주의 계열의 기법이다. 한 짝이 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  4. 이야기치료는 문제를 사람과 떼어 놓고 바라보는 문제의 외현화와, 문제에 가려 있던 다른 이야기를 찾아 세우는 대안적 이야기를 쓴다. 짝이 정확하다. 옳다.
  5. 변증법적 행동치료는 지금 이 순간에 판단 없이 머무는 마음챙김과, 관계에서 부탁하고 거절하는 법을 익히는 대인관계 기술을 훈련 모듈로 둔다. 연결이 맞다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 늘 괜찮다고 말하면서도 주먹을 꼭 쥐고 있는 내담자에게 지금 말과 손이 서로 다른 이야기를 하고 있다고 짚어 주고는, 무거워진 자리를 농담 한마디로 부드럽게 풀어 준다.
  2. 甲이 내담자가 적어 온 꿈 이야기를 함께 펼쳐 놓고 되풀이해 나오는 물과 문의 상징을 짚어 가며, 그 장면이 지금 내담자의 어떤 마음과 맞닿아 있는지를 하나씩 풀어 준다.
  3. 甲이 내담자의 자아상태가 어느 쪽으로 기울어 있는지 갈래지어 살펴본 뒤, 이번에는 다음 주에 상사에게 할 말을 미리 소리 내어 연습시키며 두 이론의 기법을 뒤섞어 쓰고 있다.
  4. 甲이 내담자에게 불안을 마치 바깥에 있는 손님처럼 이름 붙여 부르게 한 뒤, 그 손님에게 휘둘리지 않았던 날들을 찾아내 새로운 이야기로 엮어 가도록 함께 짚어 나간다.
  5. 甲이 집단원들과 호흡에 머무는 연습을 마친 뒤, 부탁을 어떻게 꺼내고 거절을 어떻게 받아들일지 역할을 나누어 익히게 하며 두 가지 훈련을 한 회기 안에서 이어 간다.

  기능분석은 교류분석의 기법이 맞지만 행동시연은 행동주의 계열의 기법이어서 교류분석의 기법으로 묶을 수 없으므로, 정답은 3번이다.

• 7

  아들러(A. Adler)의 개인심리학에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 상담은 관계형성 - 평가와 분석 - 통찰과 해석 - 재정향의 과정을 거친다.

  ㄴ. 인간 발달 단계를 아동기, 청년기, 중년기, 노년기로 구분하였다.

  ㄷ. 직면, 과제, 역설적 의도, 마치 ～ 처럼 행동하기 등의 기법을 활용한다.

  ㄹ. 사회적 관심과 활동 수준을 토대로 생활양식을 지배형, 회피형, 저항형, 사회적 유용형으로 나누었다.

  1. 1. ㄱ, ㄷ
  2. 2. ㄱ, ㄹ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 아들러 상담은 관계형성으로 시작해 생활양식을 평가·분석하고, 통찰과 해석을 거쳐 새로운 방향으로 나아가는 재정향으로 마무리된다. 네 단계의 차례가 그대로 맞다. 옳다.
  2. 인간 발달을 아동기·청년기·중년기·노년기로 나눈 것은 아들러의 틀이 아니다. 아들러는 발달 단계를 나누기보다 출생 순위와 생활양식, 사회적 관심으로 사람을 이해하려 했다. 옳지 않다.
  3. 직면과 과제 부여, 역설적 의도, 마치 그런 것처럼 행동해 보기는 모두 아들러 상담에서 쓰는 기법이다. 생각과 행동을 실제로 움직여 보게 하는 데 무게를 둔 기법들이다. 옳다.
  4. 아들러는 생활양식을 지배형·기생형·회피형·사회적 유용형으로 나누었다. 저항형이라는 갈래는 아들러가 든 유형에 없어서, 네 유형을 잘못 옮겨 적은 셈이다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 내담자와 편안한 관계를 먼저 다진 뒤 어린 시절 기억과 가족 구도를 살펴 생활양식을 그려 보고, 그 뜻을 함께 풀어 준 다음 새 방향을 잡아 가도록 회기를 이끌어 간다.
  2. 甲이 발달을 네 시기로 나눈 표를 펼쳐 놓고 아들러의 글에서 그 대목을 찾으려 하지만, 대신 출생 순위와 사회적 관심을 다룬 장만 거듭 나와 표와 이론이 맞물리지 않음을 확인한다.
  3. 甲이 내담자에게 이번 주에는 마치 자신감 있는 사람인 것처럼 하루를 지내 보라는 과제를 내주고, 다음 회기에서 함께 짚어 보니, 동료에게 먼저 말을 걸어 본 것이 가장 크게 남았다고 말한다.
  4. 甲이 생활양식을 넷으로 나눈 목록을 다시 확인해 보니 지배형과 기생형, 회피형과 사회적 유용형이 적혀 있고, 저항형이라는 이름은 어디에도 보이지 않아 표를 고쳐 적는다.

  상담 4단계와 여러 기법은 아들러 이론에 맞지만 발달단계 구분과 저항형이라는 생활양식은 아들러의 것이 아니므로, 정답은 1번이다.

• 8

  다음 설명에 해당하는 상담이론은?

  ○ 그린버그(L. Greenberg) 등이 정립한 이론이다. ○ 인간중심상담, 게슈탈트 상담, 실존주의 심리학에 뿌리를 두고 있다.

  1. 1. 초월상담
  2. 2. 수용전념치료
  3. 3. 정서중심치료
  4. 4. 관계중심치료
  5. 5. 변증법적 행동치료

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 초월상담은 개인을 넘어선 영적 차원을 다루는 접근으로, 명상과 자아초월 경험에 무게를 둔다. 그린버그가 세운 이론도 아니고 세 가지 뿌리와도 맞물리지 않는다. 옳지 않다.
  2. 수용전념치료는 헤이즈가 이끈 접근으로, 생각을 없애려 애쓰기보다 있는 그대로 받아들이고 가치 있는 행동으로 나아가게 한다. 인지행동 계열이라 이 설명과 다르다. 옳지 않다.
  3. 정서중심치료는 그린버그 등이 세운 접근으로, 인간중심상담의 공감과 게슈탈트의 알아차림, 실존주의의 관점을 밑거름 삼아 정서를 변화의 열쇠로 다룬다. 설명과 그대로 맞물린다. 옳다(정답).
  4. 관계중심치료라는 이름으로 그린버그가 세운 이론은 전하지 않는다. 자료가 든 세 가지 뿌리와 창시자를 함께 만족시키는 접근이 아니어서 답으로 삼을 수 없다. 옳지 않다.
  5. 변증법적 행동치료는 리네한이 경계선 성격 문제를 다루려고 만든 접근으로, 마음챙김과 정서조절 기술 훈련을 축으로 삼는다. 그린버그의 이론이 아니다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 명상 수련에 들어가 자신을 넘어선 더 큰 무엇과 이어지는 경험을 이야기하며, 개인의 테두리를 벗어난 차원에서 삶의 뜻을 찾아보려는 접근을 상담 자리에서 시도해 본다.
  2. 甲이 불안한 생각을 없애려 애쓰기를 멈추고 그것이 그저 스쳐 가는 말이라는 듯 흘려보내면서, 자기가 정말 살고 싶은 방향으로 오늘 할 수 있는 한 걸음을 골라 내딛는다.
  3. 甲이 내담자가 목이 메어 말을 못 잇는 그 순간에 머물게 하고, 그 밑에 눌려 있던 서러움이 무엇을 바라고 있는지 함께 짚어 가며 감정 자체가 변화의 문이 되도록 이끈다.
  4. 甲이 관계중심치료라는 이름을 자료에서 찾아보려 여러 문헌을 뒤져 보지만, 그린버그의 이름과 함께 묶여 있는 접근은 다른 이름으로 적혀 있어 두 가지가 맞물리지 않음을 확인한다.
  5. 甲이 감정이 크게 흔들릴 때 얼음 조각을 쥐어 견디는 법을 익히고 호흡에 머무는 연습을 하며, 기술을 하나씩 배워 감정의 파도를 넘기는 훈련 모듈을 주 단위로 밟아 나간다.

  그린버그 등이 세우고 인간중심·게슈탈트·실존주의에 뿌리를 둔 이론은 정서중심치료이므로, 정답은 3번이다.

• 9

  조작적 조건화에 기초한 행동주의 상담기법으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 행동연쇄
  2. 2. 토큰경제
  3. 3. 타임아웃
  4. 4. 프리맥의 원리
  5. 5. 체계적 둔감화

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 행동연쇄는 복잡한 행동을 작은 단위로 쪼갠 뒤 하나씩 이어 붙여 익히게 하는 기법으로, 각 단계마다 강화를 주며 다음 단계로 넘어간다. 조작적 조건화에 뿌리를 둔 기법이다. 옳다.
  2. 토큰경제는 바라는 행동을 할 때마다 토큰을 주고 이를 모아 원하는 것과 바꾸게 하는 기법이다. 행동 뒤에 오는 결과로 그 행동을 늘린다는 점에서 조작적 기법에 속한다. 옳다.
  3. 타임아웃은 문제행동이 나왔을 때 강화가 있는 자리에서 잠시 떼어 놓아 그 행동을 줄이는 기법이다. 결과를 조절해 행동을 다룬다는 점에서 조작적 조건화에 바탕을 둔다. 옳다.
  4. 프리맥의 원리는 자주 하는 좋아하는 행동을 잘 안 하는 행동의 강화물로 쓰는 것으로, 숙제를 마쳐야 게임을 하게 하는 식이다. 강화의 짜임을 다룬 조작적 기법이다. 옳다.
  5. 체계적 둔감화는 이완 상태에서 불안을 일으키는 장면을 약한 것부터 차례로 떠올리게 해 불안 반응 자체를 지워 가는 기법으로, 고전적 조건형성에 바탕을 둔다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲이 이번에 혼자 옷 입기를 소매에 팔 넣기와 단추 채우기와 옷깃 정리하기로 쪼개 놓고, 한 단계를 해낼 때마다 칭찬해 주며 마지막 단계까지 하나씩 이어 붙여 익히게 한다.
  2. 甲이 우선 교실 뒤에 판을 걸어 두고 발표하거나 자리를 정리한 학생에게 스티커를 붙여 주며, 열 개를 모으면 갖고 싶은 물건과 바꿀 수 있게 해 그 행동이 늘어나게 이끈다.
  3. 甲이 장난감을 던진 아이를 다른 아이들이 노는 자리에서 데리고 나와 잠시 벽 쪽 의자에 앉혀 두고, 정해 둔 시간이 지난 뒤에야 다시 놀이에 끼워 주며 그 결을 잡아 준다.
  4. 甲이 좀처럼 책상에 앉지 않는 아이에게 숙제를 마치면 좋아하는 축구를 하러 나갈 수 있다고 정해 주고, 즐겨 하는 일을 미루어 두어 하기 싫은 일을 끌어내는 짜임을 만든다.
  5. 甲이 발표를 두려워하는 내담자에게 몸의 힘을 빼는 이완을 먼저 익히게 한 뒤, 교실 문 앞에 서는 장면부터 단상에 오르는 장면까지 약한 것부터 차례로 떠올리게 이끈다.

  행동연쇄·토큰경제·타임아웃·프리맥의 원리는 결과로 행동을 조절하는 조작적 기법이지만 체계적 둔감화는 고전적 조건형성에 바탕을 두므로, 정답은 5번이다.

• 10

  다음 사례의 상담자가 사례개념화에 적용한 상담이론은?

  ○ 사례: 고등학생 A는 “다른 애들은 다 나보다 잘난 것 같아. 나는 절대 성공할 수 없어. 이번 생은 망했어.” 라는 말을 자주 하곤 한다. ○ 사례개념화: A는 성장 과정에서 부모의 부정적 메시지를 내면화하여 부정적 인생각본을 형성한 것으로 보인다. ‘I'm not OK, You're OK’ 라는 인생태도를 가지고 있어 자신을 비하하는 생각과 행동을 지속하고 있는 것으로 보인다.

  1. 1. 교류분석
  2. 2. 분석심리학
  3. 3. 개인심리학
  4. 4. 게슈탈트상담
  5. 5. 실존주의상담

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 교류분석은 어린 시절 부모의 메시지를 받아들여 굳어진 인생각본과, 자기와 남을 어떻게 보느냐를 나눈 네 가지 인생태도로 사람을 이해한다. 사례개념화에 쓰인 용어가 그대로 이 이론의 것이다. 옳다(정답).
  2. 분석심리학은 개인무의식과 집단무의식, 원형과 그림자, 개성화 과정으로 사람을 이해한다. 인생각본이나 인생태도라는 말은 이 이론에서 쓰는 용어가 아니다. 옳지 않다.
  3. 개인심리학은 열등감과 우월 추구, 생활양식과 사회적 관심을 축으로 삼는다. 부정적 인생각본이라는 표현은 이 이론이 아니라 다른 이론에서 온 말이다. 옳지 않다.
  4. 게슈탈트상담은 지금 여기에서의 알아차림과 미해결 과제, 접촉경계 혼란을 다룬다. 사례개념화에 쓰인 각본과 인생태도라는 용어와는 결이 다르다. 옳지 않다.
  5. 실존주의상담은 죽음과 자유, 고립과 무의미라는 삶의 조건을 마주하게 한다. 부모의 메시지가 굳어져 각본을 이룬다는 설명과는 다루는 자리가 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 자기를 늘 모자란 사람으로 여기고 남은 대단해 보인다고 말하는 내담자를 보며, 어린 시절 들어 온 말이 각본으로 굳어 지금의 태도를 만든 것은 아닌지 함께 짚어 본다.
  2. 甲이 내담자가 되풀이해 꾸는 꿈에서 어두운 그림자 같은 인물을 만나는 장면을 붙들고, 그 인물이 내담자가 밀어내 온 자기 안의 어떤 면을 대신하고 있는지 함께 들여다본다.
  3. 甲이 이어서 형만 못하다는 말을 듣고 자랐다는 내담자와 마주 앉아 그 마음이 지금 무엇을 향해 자기를 몰아 왔는지 살피고, 사람들 속으로 얼마나 나아갈 수 있을지 함께 본다.
  4. 甲이 말끝을 흐리는 내담자에게 지금 이 순간 몸에서 무엇이 느껴지는지 묻고, 회기 안에서 떠오르는 감정을 바로 그 자리에서 알아차리도록 천천히 이끌어 가고 있다.
  5. 甲이 다시 사는 게 아무 뜻도 없어 보인다는 내담자와 마주 앉아, 언젠가 끝이 온다는 사실과 스스로 골라야 한다는 무게를 피하지 않고 마주 볼 수 있도록 이야기를 이어 간다.

  인생각본과 「나는 좋지 않고 너는 좋다」는 인생태도로 사례를 설명하는 것은 교류분석의 틀이므로, 정답은 1번이다.

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• 11

  게슈탈트 상담자의 반응으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 불안한 감정이 몸의 어디에서 느껴지나요?

  ㄴ. (손을 떨고 있는 내담자에게) 손을 더 빨리 더 많이 떨어보세요.

  ㄷ. 목소리가 점점 작아지고 있는데 지금 마음속에서 무엇이 일어나고 있나요?

  ㄹ. 앞에 있는 의자에 아빠가 앉아 있다고 상상하고 아빠에게 하고 싶은 말을 해볼까요.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 불안이 몸의 어디에서 느껴지는지 묻는 것은 감정을 머리로 설명하게 두지 않고 신체 감각으로 붙들어 알아차리게 하는 게슈탈트의 반응이다. 신체 자각을 여는 물음에 해당한다. 옳다.
  2. 떨리는 손을 더 크게 떨어 보라고 하는 것은 이미 일어나고 있는 것을 일부러 키워 또렷이 느끼게 하는 과장하기다. 흐릿하던 감정이 커지면서 무엇이 일어나는지 드러나게 된다. 옳다.
  3. 목소리가 작아지는 그 순간을 짚어 지금 마음속에 무엇이 일어나는지 묻는 것은 지금 여기에서 벌어지는 일을 알아차리게 하는 게슈탈트의 기본 반응이다. 옳다.
  4. 빈 의자에 아버지가 앉아 있다고 여기고 말을 건네게 하는 것은 미해결된 감정을 상상 속 상대에게 직접 표현하게 하는 빈 의자 기법이다. 게슈탈트를 대표하는 반응이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 불안하다고만 되풀이하는 내담자에게 그 불안이 지금 몸의 어디쯤에서 느껴지는지 묻자, 내담자가 잠시 숨을 고르더니 명치가 조여 오는 것 같다며 손으로 그 자리를 짚는다.
  2. 甲이 손을 잘게 떨고 있는 내담자에게 그 떨림을 더 크게 더 빠르게 해 보라고 권하자, 내담자가 팔까지 흔들다가 갑자기 울음을 터뜨리며 무섭다는 말을 처음으로 꺼내 놓는다.
  3. 甲이 이야기가 이어질수록 목소리가 잦아드는 내담자에게 지금 마음속에서 무엇이 일어나고 있는지 묻자, 내담자가 말을 멈추고 자기 안에서 올라오는 부끄러움을 가만히 들여다본다.
  4. 甲이 빈 의자를 마주 놓고 아버지가 거기 앉아 있다고 여겨 보라 하자, 내담자가 한참 망설이다 그동안 한 번도 하지 못했던 말을 그 의자를 향해 떨리는 목소리로 쏟아 낸다.

  몸의 감각 묻기, 과장하기, 지금 여기의 알아차림, 빈 의자 기법은 모두 게슈탈트 상담의 반응이므로, 정답은 5번이다.

• 12

  합리정서행동상담(REBT)에서 비합리적 사고의 기준으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 논리성
  2. 2. 현실성
  3. 3. 실용성
  4. 4. 융통성
  5. 5. 경제성

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 논리성은 그 신념이 앞뒤가 맞게 이어지는지를 따지는 잣대다. 바라는 것에서 반드시 그래야 한다는 결론으로 건너뛰는 대목이 있는지를 여기서 짚는다. 기준으로 맞다. 옳다.
  2. 현실성은 그 신념이 실제 사실과 맞아떨어지는지를 따지는 잣대다. 세상이 정말 그렇게 돌아가는지 근거를 대 볼 수 있는지를 여기서 확인한다. 기준으로 맞다. 옳다.
  3. 실용성은 그 신념을 붙들고 있는 것이 자기에게 도움이 되는지를 따지는 잣대다. 아무리 그럴듯해도 스스로를 괴롭히기만 한다면 붙들 까닭이 없다는 뜻이다. 기준으로 맞다. 옳다.
  4. 융통성은 그 신념이 반드시·절대로처럼 굳어 있지 않고 상황에 따라 굽힐 여지가 있는지를 따지는 잣대다. 경직된 당위가 비합리적 신념의 뼈대이므로 이를 짚어 보는 것이다. 옳다.
  5. 경제성은 비용과 이득을 견주는 말로, 합리정서행동상담이 신념을 따질 때 드는 잣대에 들어 있지 않다. 나머지 넷과 달리 이 이론의 기준 목록에 자리가 없다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲이 그 자리에서 모두에게 사랑받아야 한다고 말하는 내담자에게 사랑받고 싶다는 마음에서 반드시 그래야 한다는 결론으로 어떻게 건너뛰었는지를 되물으며 그 사이의 틈을 짚어 준다.
  2. 甲이 먼저 나만 늘 뒤처진다고 말하는 내담자와 지난 학기 성적표를 펴 놓고 실제로 어느 과목에서 어떻게 나왔는지를 하나씩 짚어 보며, 믿음과 사실이 얼마나 맞는지 대어 본다.
  3. 甲이 그 자리에서 완벽해야 한다는 생각을 붙들고 지낸 지난 한 해 동안 무엇을 얻고 무엇을 잃었는지를 종이 양쪽에 나누어 적어 보게 하며, 그 생각이 제게 남긴 셈을 맞춰 본다.
  4. 甲이 반드시 일등이어야만 한다는 말에서 그 반드시를 되도록이면으로 바꿔 소리 내어 읽게 하고, 같은 문장이 어떻게 다르게 들리는지를 물어 그 자리에서 답을 받아 적어 둔다.
  5. 甲이 상담 교재에서 신념을 따지는 잣대를 다시 찾아보니 논리와 현실, 실용과 융통에 관한 대목만 나오고 비용과 이득을 견주라는 항목은 어디에도 적혀 있지 않음을 확인한다.

  합리정서행동상담은 논리성·현실성·실용성·융통성으로 신념을 따지지만 경제성은 그 기준이 아니므로, 정답은 5번이다.

• 13

  다음 사례에서 상담자가 사용한 해결중심 상담의 질문으로 옳은 것은?

  ○ 내담자: 동생은 정말 이기적이에요. 자기 자신만 생각하고 가족을 위한 행동은 하지 않아요. ○ 상담자: 동생이 이기적이지 않다고 느꼈던 적이 한 번도 없었나요?

  1. 1. 예외 질문
  2. 2. 대처 질문
  3. 3. 기적 질문
  4. 4. 척도 질문
  5. 5. 악몽 질문

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 예외 질문은 문제가 늘 있었던 것처럼 말하는 내담자에게 그렇지 않았던 때를 찾아보게 하는 물음이다. 동생이 이기적이지 않다고 느낀 적이 한 번도 없었는지 묻는 것이 바로 그것이다. 옳다(정답).
  2. 대처 질문은 그렇게 힘든 상황을 어떻게 견뎌 왔는지 물어 이미 쓰고 있던 힘을 드러내는 물음이다. 예외가 있었는지를 찾는 이 질문과는 겨냥하는 자리가 다르다. 옳지 않다.
  3. 기적 질문은 자고 일어났더니 문제가 사라졌다면 무엇이 달라져 있겠느냐고 물어 원하는 그림을 그리게 하는 물음이다. 지난 경험에서 예외를 찾는 이 질문과 다르다. 옳지 않다.
  4. 척도 질문은 지금 상태를 0에서 10 사이 숫자로 매겨 보게 해 변화를 눈에 보이게 하는 물음이다. 숫자를 묻지 않는 이 질문과는 방식이 다르다. 옳지 않다.
  5. 악몽 질문은 아무것도 달라지지 않으면 최악에 어떤 일이 벌어질지 묻는 물음으로, 변화의 필요를 절실하게 느끼게 하려는 것이다. 예외를 찾는 이 질문과는 방향이 반대다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 동생은 늘 이기적이라고 못 박는 내담자에게 한 번도 그렇지 않다고 느낀 적이 없었는지 묻자, 내담자가 잠시 멈칫하더니 지난달 아플 때 죽을 끓여 줬던 일을 떠올려 낸다.
  2. 甲이 이번에 아이 셋을 홀로 돌보며 버텨 왔다는 내담자에게 그 시간을 무엇으로 견디셨느냐 묻자, 새벽마다 잠깐 걷는 시간이 있었다는 말이 나오며 제 방법을 처음 알아차린다.
  3. 甲이 그 자리에서 오늘 밤 자는 사이에 기적이 일어나 고민이 사라진다면 아침에 무엇을 보고 알아차리겠느냐 묻자, 내담자가 눈을 감고 달라져 있을 아침 풍경을 하나씩 그려 낸다.
  4. 甲이 이어서 지난주와 견주어 오늘 힘든 정도가 열 칸 가운데 어디쯤인지 꼽아 보게 하자 셋쯤이라 답하고, 한 칸을 더 올리려면 무엇이 달라져야 할지를 함께 짚어 나가게 된다.
  5. 甲이 아무것도 손대지 않은 채 이대로 다섯 해가 더 지난 뒤의 자기 모습을 그려 보시라고 하자, 내담자가 말끝을 흐리다가 그건 정말 싫다며 오늘부터 하나만 바꿔 보겠다 한다.

  문제가 일어나지 않았던 때를 찾아 그때 무엇이 달랐는지 묻는 것이 해결중심 상담의 예외 질문이므로, 정답은 1번이다.

• 14

  현실치료의 계획단계에서 고려해야할 사항으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 간단한 것(simple)

  ㄴ. 통제 가능한 것(controlled)

  ㄷ. 측정 가능한 것(measurable)

  ㄹ. 즉각적인 것(immediate)

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄷ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 계획은 복잡하면 시작조차 못 하므로 누가 들어도 무엇을 하는지 알 만큼 간단해야 한다. 여러 조건이 붙은 계획은 실행 전에 무너지기 쉬워 첫 조건으로 꼽힌다. 옳다.
  2. 계획은 남이 도와주어야만 되는 것이 아니라 내담자가 스스로 해낼 수 있는 것이어야 한다. 통제할 수 없는 조건에 매인 계획은 실패해도 자기 힘을 확인할 수 없기 때문이다. 옳다.
  3. 계획은 했는지 안 했는지 나중에 가려낼 수 있도록 잴 수 있어야 한다. 열심히 하겠다는 식으로 두면 회기에서 무엇을 짚어야 할지 알 수 없게 된다. 옳다.
  4. 계획은 먼 뒷날이 아니라 지금 바로, 늦어도 오늘내일 안에 해 볼 수 있는 것이어야 한다. 즉각 실행할 수 있어야 성공 경험이 빨리 쌓이기 때문이다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 내담자와 계획을 세우면서 자격증을 따겠다는 큰 목표를 아침에 책상에 십 분 앉기 하나로 줄여 적고, 여러 조건을 붙이지 않아 그날 저녁부터 바로 시작할 수 있게 다듬는다.
  2. 甲이 부모가 잔소리를 그만두면 공부하겠다던 계획을 내담자와 함께 고쳐, 부모가 어떻게 하든 자기가 정한 시간에 책을 펴는 것으로 바꾸어 스스로 쥘 수 있는 몫만 남겨 둔다.
  3. 甲이 열심히 해 보겠다는 말을 그대로 두지 않고 무엇을 몇 번 하겠다는 문장으로 바꿔 적게 해, 다음 회기에 그 숫자를 놓고 되었는지 안 되었는지를 가려낼 수 있게 해 둔다.
  4. 甲이 다음 달부터 하겠다는 내담자에게 오늘 집에 가서 바로 해 볼 수 있는 것으로 하나만 골라 보라 하자, 내담자가 저녁에 어머니에게 인사 한마디 건네기를 적어 넣는다.

  현실치료의 계획은 간단하고 스스로 통제할 수 있으며 잴 수 있고 곧바로 해 볼 수 있어야 하므로, 정답은 5번이다.

• 15

  현실치료의 기본욕구와 설명이 옳지 않은 것은?

  1. 1. 소속의 욕구: 사랑하고 협력하고자 하는 욕구
  2. 2. 힘의 욕구: 경쟁하고 성취하고자 하는 욕구
  3. 3. 자유의 욕구: 하고자 하는 대로 표현하고자 하는 욕구
  4. 4. 즐거움의 욕구: 의식주를 해결하고자 하는 욕구
  5. 5. 생존의 욕구: 개인의 생존과 안전을 추구하고자 하는 욕구

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 소속의 욕구는 사람들과 이어지고 사랑하며 함께 힘을 모으려는 욕구다. 현실치료가 드는 다섯 가지 기본욕구 가운데 관계에 관한 것을 맞게 설명하였다. 옳다.
  2. 힘의 욕구는 무엇인가를 이루고 인정받으며 남과 견주어 앞서고자 하는 욕구다. 성취와 경쟁이라는 말로 그 성격을 그대로 담아냈다. 옳다.
  3. 자유의 욕구는 남에게 매이지 않고 스스로 고르며 자기 뜻대로 움직이고 표현하려는 욕구다. 선택과 표현이라는 축을 정확히 짚었다. 옳다.
  4. 즐거움의 욕구는 새로운 것을 배우고 놀이와 웃음을 누리려는 욕구다. 먹고 입고 잘 곳을 마련하려는 것은 즐거움이 아니라 생존의 욕구에 해당한다. 옳지 않다(정답).
  5. 생존의 욕구는 살아남고 안전하게 지내려는 욕구로, 먹을 것과 잠자리, 건강을 챙기는 일이 여기에 든다. 다섯 욕구 가운데 가장 밑바탕에 놓인 것을 맞게 설명하였다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 학교에 마음 붙일 곳이 없다는 내담자와 함께, 어울리고 싶은 모임을 찾아보고 먼저 말을 건네 볼 사람을 정해 보면서 사람들 사이에 자리를 만들어 가도록 도와준다.
  2. 甲이 무엇을 해도 인정받지 못한다는 내담자와 함께, 지난 학기에 스스로 해낸 일들을 종이에 적어 보게 하고 다음 학기에 이루고 싶은 것을 하나 골라 목표로 세워 본다.
  3. 甲이 부모가 정해 준 일정대로만 움직여 왔다는 내담자에게 이번 주말 하루만은 스스로 짜 보라 하자, 내담자가 시간표를 직접 그리며 무엇을 할지 처음으로 골라 넣는다.
  4. 甲이 웃을 일이 없다는 내담자와 함께 예전에 재미있어했던 것을 떠올려 보고, 이번 주에 새로 배워 보고 싶은 것을 하나 정해 짧게라도 해 보도록 자리를 만들어 준다.
  5. 甲이 끼니를 거르고 잠도 제대로 못 잔다는 내담자와 먼저 하루 세끼와 잠자리부터 살피며, 몸이 버틸 자리를 마련한 뒤에 다른 이야기로 넘어가자고 차례를 잡아 준다.

  의식주를 해결하려는 것은 생존의 욕구이고 즐거움의 욕구는 배우고 놀며 새로움을 누리려는 욕구이므로, 정답은 4번이다.

• 16

  다음 설명에 해당하는 교류분석의 개념은?

  ㄱ. 상대를 심리적으로 위협하기도 하고 속이기도 하면서 어려움에 처할 때마다 경험하게 되는 불쾌한 감정

  ㄴ. 사회적 행동의 동기를 제공하는 요인으로 타인으로부터 얻어지는 인정자극

  1. 1. ㄱ: 라켓, ㄴ: 스트로크
  2. 2. ㄱ: 스트로크, ㄴ: 라켓
  3. 3. ㄱ: 라켓, ㄴ: 게임
  4. 4. ㄱ: 스트로크, ㄴ: 게임
  5. 5. ㄱ: 열등감, ㄴ: 스트로크

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 라켓은 어릴 때부터 되풀이해 써 온 익숙하고 불쾌한 감정으로, 상대를 흔들거나 속이면서까지 그 감정에 이르게 하는 것이다. 스트로크는 남에게서 받는 인정자극을 뜻한다. 옳다(정답).
  2. 스트로크와 라켓의 자리가 서로 바뀌었다. 남에게서 받는 인정자극이 스트로크이고, 어려울 때마다 되풀이되는 불쾌한 감정이 라켓이므로 설명과 이름이 어긋난다. 옳지 않다.
  3. 첫 자리의 라켓은 맞지만 두 번째 자리가 어긋난다. 게임은 겉과 속이 다른 교류가 이어지다 뒤끝이 나쁘게 끝나는 흐름을 가리키는 말이지 인정자극을 뜻하지 않는다. 옳지 않다.
  4. 두 자리가 모두 어긋난다. 첫 자리는 스트로크가 아니라 라켓이고, 두 번째 자리는 게임이 아니라 스트로크가 들어가야 설명과 맞물린다. 옳지 않다.
  5. 열등감은 아들러의 개인심리학에서 쓰는 말로 교류분석의 개념이 아니다. 두 번째 자리의 스트로크는 맞지만 첫 자리가 다른 이론의 용어라서 짝이 성립하지 않는다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 일이 꼬일 때마다 어김없이 억울함에 사로잡히고 상대를 몰아세워 결국 그 감정에 이르는 자기 버릇을 알아차리는 한편, 칭찬 한마디에 마음이 놓이는 것도 함께 느낀다.
  2. 甲이 스트로크와 라켓의 뜻을 뒤바꿔 적어 두었다가 교재를 다시 펼쳐 보고, 인정자극 쪽이 스트로크였음을 확인하고는 공책의 두 줄을 서로 맞바꿔 고쳐 적는다. 이름만 바뀌어도 뜻이 통째로 달라지는 자리다.
  3. 甲이 겉으로는 도움을 청하면서 속으로는 상대가 실패하기를 바라는 교류를 이어 가다가, 마지막에 서로 상처만 남기고 끝나는 흐름을 회기에서 되짚어 보며 이것을 게임이라 부른다는 것을 확인한다.
  4. 甲이 두 개념의 자리를 모두 바꿔 적어 놓은 답안을 보고, 첫 자리와 둘째 자리에 각각 무엇이 들어가야 하는지 교재의 정의를 한 줄씩 짚어 가며 다시 맞춰 넣는다.
  5. 甲이 늘 뒤처진다고 느껴 온 마음을 아들러의 말로 풀어 보다가, 그 말이 교류분석의 용어 목록에는 없다는 것을 확인하고 두 이론의 개념을 갈라 정리해 둔다. 같은 마음을 두 이론이 저마다 다른 이름으로 부르고 있었던 것이다.

  어려움에 처할 때마다 되풀이해 느끼는 익숙하고 불쾌한 감정이 라켓이고, 남에게서 받는 인정자극이 스트로크이므로, 정답은 1번이다.

• 17

  여성주의 상담의 원리로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 사회 변화를 위한 참여

  ㄴ. 상담관계의 평등

  ㄷ. 독립성과 상호의존성의 균형

  ㄹ. 개인의 문제는 개인의 책임

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄷ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 여성주의 상담은 개인의 어려움이 사회 구조와 맞닿아 있다고 보아, 상담을 넘어 사회를 바꾸는 일에 참여하는 것까지 원리로 삼는다. 상담실 안에만 머물지 않는다는 뜻이다. 옳다.
  2. 여성주의 상담은 상담자가 위에서 진단하고 처방하는 관계를 거부하고, 두 사람이 힘을 나눠 갖는 평등한 관계를 지향한다. 관계 자체가 이미 치료적 메시지라고 보기 때문이다. 옳다.
  3. 여성주의 상담은 홀로 서는 힘만 강조하지 않고 서로 기대는 힘도 함께 소중히 여겨, 둘 사이의 균형을 찾도록 돕는다. 어느 한쪽만 앞세우지 않는 것이 이 접근의 특징이다. 옳다.
  4. 여성주의 상담은 개인의 문제를 개인 탓으로만 돌리지 않고 성차별과 권력 구조라는 사회적 맥락에서 읽는다. 개인의 책임이라고 못 박는 것은 이 접근의 방향과 정면으로 어긋난다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 상담실에서 만난 여러 내담자가 비슷한 처지에 놓여 있음을 보고, 개인 회기를 이어 가는 한편으로 제도를 바꾸자는 모임에 나가 목소리를 보태는 일까지 함께 해 나간다.
  2. 甲이 첫 회기에서 자기가 무엇을 중요하게 보는 사람인지부터 그 자리에서 말해 두고, 오늘 무엇을 다룰지도 내담자에게 물어 정하며 정하는 힘이 한쪽에 쏠리지 않게 자리를 만든다.
  3. 甲이 이어서 혼자 다 해내야 한다고 여기는 내담자에게 도움을 청하는 것도 힘이라는 것을 짚어 주고, 홀로 서는 몫과 기대는 몫 사이에서 제게 맞는 자리를 찾아보도록 돕는다.
  4. 甲이 승진에서 밀린 까닭을 자기가 부족한 탓으로만 돌리는 내담자와 함께 다른 사람들의 사정까지 늘어놓아 보니, 그 자리에 있던 다섯 명 가운데 셋이 이미 정해진 자리였음이 드러났다.

  여성주의 상담은 사회 변화 참여, 평등한 상담관계, 독립성과 상호의존성의 균형을 원리로 삼지만 문제를 개인 책임으로 돌리지 않으므로, 정답은 3번이다.

• 18

  다문화상담에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 필요하다면, 모국어로 된 상담관련 서식을 준비하는 것이 좋다.

  ㄴ. 문화적인 이유로도 보호자 외 다른 사람의 상담 동석은 불가하다.

  ㄷ. 상담자는 문화적 차이에 대한 민감성과 이해가 필요하다.

  ㄹ. 상담자의 가치관이 상담에 영향을 줄 수 있음을 인식하는 것이 필요하다.

  1. 1. ㄱ, ㄷ
  2. 2. ㄴ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 말이 통하지 않으면 동의서의 뜻조차 제대로 전할 수 없으므로, 필요하면 내담자의 모국어로 된 서식을 갖추어 두는 것이 좋다. 알 권리를 지키는 실질적인 준비에 해당한다. 옳다.
  2. 문화에 따라 가족이나 공동체의 어른이 함께 자리하는 것이 자연스러운 경우가 있어, 문화적 이유라는 까닭으로 동석을 아예 막을 일이 아니다. 불가하다고 못 박은 것은 지나치다. 옳지 않다.
  3. 다문화상담에서는 상담자가 자기 문화의 잣대로 내담자를 재지 않도록 문화적 차이에 민감해야 하고 그 배경을 알려는 노력이 필요하다. 이 접근의 출발점에 해당한다. 옳다.
  4. 상담자도 자기 문화 안에서 자란 사람이라 그 가치관이 판단에 스며들 수 있다. 그것을 알아차리고 있어야 내담자의 삶을 자기 잣대로 재는 일을 줄일 수 있다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 한국말이 서툰 내담자를 맞으며 동의서와 안내문을 그 나라 말로 옮겨 둔 것을 꺼내 건네고, 내담자가 한 줄씩 읽어 내려가며 무엇에 동의하는지 스스로 확인하게 한다.
  2. 甲이 어른과 함께 오는 것이 그 문화에서는 예의라는 말을 듣고, 무조건 막는 대신 내담자에게 따로 이야기할 시간도 마련해 두 가지를 함께 살릴 방법을 찾아 나간다.
  3. 甲이 내담자가 눈을 마주치지 않는 것을 처음에는 마음을 닫은 것으로 읽었다가, 그 문화에서는 어른 앞에서 시선을 내리는 것이 예의라는 것을 알고 자기 읽기를 고쳐 잡는다.
  4. 甲이 이번에 지난 회기 기록을 다시 넘겨 보며 자기가 당연하게 여겨 온 가족의 모습이 내담자의 삶을 재는 잣대가 되지는 않았는지 짚어 보고, 그런 대목마다 표시를 해 둔다.

  모국어 서식 준비, 문화적 민감성, 상담자 가치관에 대한 자각은 다문화상담의 기본이지만 문화적 이유의 동석을 아예 막을 일은 아니므로, 정답은 3번이다.

• 19

  통합적 접근에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 혼합주의(syncretism)는 통합적 상담위계의 중간단계 특징이다.

  ㄴ. 기술적 통합은 문제 해결을 위한 최상의 상담기법 선택에 중점을 둔다.

  ㄷ. 동화적 통합은 단순한 기법의 혼합을 넘어 개념적 혹은 이론적 창조를 제안한다.

  ㄹ. 이론적 통합은 하나의 이론을 중심으로 다른 치료적 접근들을 선택적으로 결합한다.

  1. 1. ㄱ
  2. 2. ㄴ
  3. 3. ㄱ, ㄴ
  4. 4. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 혼합주의는 이론적 뿌리를 따지지 않고 기법을 되는대로 섞어 쓰는 것으로, 통합의 위계에서 가장 낮은 자리에 놓인다. 중간 단계의 특징이라고 한 것은 자리가 어긋난다. 옳지 않다.
  2. 기술적 통합은 이론을 하나로 묶으려 하기보다 이 내담자의 이 문제에 가장 잘 듣는 기법이 무엇인지를 골라 쓰는 데 무게를 둔다. 설명이 그대로 맞물린다. 옳다.
  3. 동화적 통합은 하나의 이론을 바탕에 두고 다른 접근의 기법을 받아들여 쓰는 방식이다. 개념이나 이론을 새로 만들어 내자는 것은 이론적 통합 쪽의 설명이라 자리가 바뀌었다. 옳지 않다.
  4. 이론적 통합은 둘 이상의 이론을 엮어 새로운 틀을 세우는 것을 가리킨다. 하나의 이론을 중심에 두고 다른 접근을 골라 결합한다는 설명은 동화적 통합의 것이라 자리가 바뀌었다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 통합의 위계를 그린 표를 다시 펼쳐 보고 뿌리를 따지지 않고 섞어 쓰는 방식이 맨 아래 칸에 놓여 있음을 확인하고는, 중간 칸에 적어 두었던 이름을 지우고 옮겨 적는다.
  2. 甲이 불안을 호소하는 내담자에게 어느 이론이 옳은지를 따지기보다, 지금 이 사람에게 가장 잘 들을 만한 기법을 여러 접근에서 골라 와 회기 계획에 하나씩 채워 넣는다.
  3. 甲이 정신역동을 바탕에 두고 일하면서도 필요할 때마다 인지행동의 기록지를 가져다 쓰고, 자기 이론의 틀은 그대로 둔 채 다른 접근의 도구만 받아들여 쓰고 있다. 집의 뼈대는 그대로 두고 가구만 바꿔 들이는 셈이다.
  4. 甲이 이번에 두 이론의 뼈대를 한 장에 옮겨 그려 어디가 맞물리고 어디가 어긋나는지를 표시해 새 틀을 세워 보며, 기법만 빌려 오는 것과는 다른 자리에 있다는 것을 적어 둔다.

  기술적 통합만 설명이 맞고 혼합주의의 단계와 동화적·이론적 통합의 뜻은 서로 어긋나 있으므로, 정답은 2번이다.

• 20

  벡(A. Beck)의 인지왜곡(cognitive distortion)에 관한 개념과 그 예로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 개인화: A는 자신이 제안한 가족여행에서 사고가 나자 자기 때문이라고 생각했다.

  ㄴ. 잘못된 명명: B는 평소 관심 있는 이성 앞에서 사소한 실수를 하자 “난 역시 안돼, 나는 바보야!” 라고 푸념을 하면서 자신을 바보라고 단정 지었다.

  ㄷ. 임의적 추론: C는 남자친구가 자신이 보낸 카톡에 몇 번 답장이 늦어지자, 자신을 더 이상 사랑하지 않는다고 결론을 내리고 먼저 헤어지자고 하였다.

  ㄹ. 선택적 추론: D는 면접시험에서 사소한 실수를 하였는데, 자신은 이 실수로 그 시험에 불합격 할 것이고, 더 이상 살아갈 가치가 없다고 결론 내렸다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄷ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 개인화는 자기와 큰 관련이 없는 일까지 자기 때문에 벌어졌다고 끌어당겨 보는 것이다. 자기가 제안한 여행에서 사고가 났다고 자기 탓으로 돌리는 예가 그 모습에 들어맞는다. 옳다.
  2. 잘못된 명명은 한 번의 행동을 두고 사람 자체에 딱지를 붙여 버리는 것이다. 사소한 실수를 하고 자신을 바보라고 단정 짓는 예가 이 개념과 그대로 맞물린다. 옳다.
  3. 임의적 추론은 뒷받침할 근거가 없는데도 결론부터 내려 버리는 것이다. 답장이 몇 번 늦었다는 것만으로 사랑하지 않는다고 단정하는 예가 이 개념에 들어맞는다. 옳다.
  4. 선택적 추론은 여러 정보 가운데 한 조각만 붙들고 전체를 판단하는 것이다. 사소한 실수에서 불합격을 거쳐 살아갈 가치가 없다는 데까지 밀고 가는 예는 파국적 사고에 가깝다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 자기가 가자고 해서 떠난 가족 여행에서 사고가 나자, 길과 날씨와 다른 차의 사정은 헤아리지 않은 채 모든 일이 자기 때문에 벌어졌다고 되뇌며 스스로를 몰아세운다.
  2. 甲이 마음에 두고 있던 사람 앞에서 컵을 넘어뜨린 일 하나로 자신을 바보라고 못 박아 부르고, 그 뒤로 그 자리에 나갈 때마다 자기에게 붙인 그 이름을 먼저 떠올린다.
  3. 甲이 보낸 메시지에 답장이 두어 번 늦게 왔다는 것만 붙들고 상대가 마음이 식었다고 결론을 내려, 다른 사정을 물어보지도 않은 채 먼저 헤어지자는 말을 꺼내 버린다.
  4. 甲이 면접에서 말을 한 번 더듬은 일을 두고 불합격을 넘어 앞으로 살아갈 까닭까지 없다는 데로 생각을 밀고 가, 한 조각을 붙드는 데서 그치지 않고 최악까지 내달린다.

  개인화·잘못된 명명·임의적 추론의 예는 개념과 맞물리지만 마지막 예는 선택적 추론이 아니라 파국적 사고에 가까우므로, 정답은 3번이다.

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• 21

  상담과정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 초기단계에서는 내담자와의 상담관계 형성이 중요하다.
  2. 2. 초기단계에서 상담구조화를 실시한다.
  3. 3. 중기단계에서는 주 호소문제 탐색이 핵심이다.
  4. 4. 중기단계에서는 대안을 찾아 실천한다.
  5. 5. 종결단계에서는 종결에 대한 감정을 다룬다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 초기단계에서는 내담자가 마음을 열고 이야기를 꺼낼 수 있도록 믿을 만한 관계를 먼저 만든다. 관계가 서지 않으면 그 뒤의 어떤 작업도 굴러가지 않기 때문이다. 옳다.
  2. 초기단계에서는 회기 시간과 횟수, 비밀보장의 한계와 서로의 역할을 함께 정하는 구조화를 한다. 무엇을 어떻게 할지 미리 맞춰 두어야 뒤에 어긋남이 줄어든다. 옳다.
  3. 무엇 때문에 왔는지 주 호소문제를 살펴 다룰 것을 정하는 일은 초기단계의 핵심이다. 중기단계는 그렇게 정한 것을 실제로 파고들어 다루어 나가는 때라서 자리가 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  4. 중기단계에서는 문제를 깊이 들여다보는 데 그치지 않고, 달리 해 볼 방법을 찾아 실제 생활에서 해 보고 그 결과를 다시 가져와 다듬는다. 변화가 일어나는 자리다. 옳다.
  5. 종결단계에서는 헤어짐을 앞두고 올라오는 아쉬움이나 불안 같은 감정을 다루고, 그동안의 변화를 함께 짚어 본다. 감정을 그냥 지나치면 종결이 상처로 남을 수 있다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 처음 만난 내담자에게 서두르지 않고 여기까지 오기가 쉽지 않았겠다는 말부터 건네며, 무엇을 물어도 판단하지 않겠다는 것을 몇 회기에 걸쳐 몸으로 보여 주고 있다.
  2. 甲이 첫 회기에서 상담이 몇 시부터 몇 분 동안 이어지는지, 어떤 경우에 비밀을 지킬 수 없는지를 내담자와 하나씩 맞춰 보고 서로 확인한 뒤에 본 이야기로 들어간다.
  3. 甲이 그 자리에서 중기에 접어들고도 무엇 때문에 오셨는지를 다시 묻고 있는 자기를 보고, 초기에 정해 두었어야 할 것을 붙들고 있느라 다룰 대목으로 못 나아갔음을 알아차린다.
  4. 甲이 이번 주에 해 볼 일을 내담자와 딱 하나만 정해 내보내 두고, 다음 만남에서 어디까지 되고 어디서 걸렸는지를 들어 본 뒤 그 방법을 조금 손질해 다시 해 보게 이어 간다.
  5. 甲이 마지막 회기를 앞두고 내담자에게 끝나는 것이 어떤 마음인지를 묻고, 시원함과 서운함이 함께 올라온다는 말을 받아 그동안 달라진 것들을 하나씩 되짚어 준다. 그 감정을 다루지 않고 문을 닫으면 종결이 상처로 남는다.

  주 호소문제를 살펴 무엇을 다룰지 정하는 것은 초기단계의 일이고 중기단계는 그것을 실제로 다루어 나가는 때이므로, 정답은 3번이다.

• 22

  상담에서 종결과 관련된 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 상담 성과가 있었다면 종결을 고려한다.
  2. 2. 상담자가 먼저 종결을 제안하는 경우는 없다.
  3. 3. 상담 종결 후, 상담이 필요한 다른 사안이 발생하면 다시 상담을 받을 수 있다.
  4. 4. 상담 성과가 충분치 않다면, 종결을 논하거나 다른 접근방법이나 절차를 강구한다.
  5. 5. 상담 종결 후, 추후상담을 활용할 수 있다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 상담으로 목표한 변화가 일어났다면 그것이 종결을 생각할 때가 되었다는 신호다. 성과가 있는데도 관계를 늘여 가는 것은 내담자의 자립을 도리어 늦출 수 있다. 옳다.
  2. 종결은 내담자만 꺼낼 수 있는 말이 아니다. 목표가 이루어졌거나 다른 기관의 도움이 더 알맞다고 판단될 때 상담자가 먼저 종결을 제안하는 것도 상담자의 몫이다. 옳지 않다(정답).
  3. 상담이 끝난 뒤라도 살면서 새로운 어려움이 생기면 다시 찾아와 상담을 받을 수 있다. 종결은 문을 닫는 것이 아니라 한 단락을 맺는 것이기 때문이다. 옳다.
  4. 성과가 충분치 않을 때는 종결을 놓고 함께 이야기하거나 다른 접근과 절차를 찾아보는 것이 맞다. 같은 방식을 되풀이하며 시간만 흘려보내는 것이 도리어 내담자에게 해롭다. 옳다.
  5. 종결 뒤 얼마간 지나 다시 만나 그동안의 변화가 이어지고 있는지 살피는 추후상담을 둘 수 있다. 종결이 잘 자리 잡았는지 확인하고 필요하면 손을 내밀기 위해서다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 처음에 세운 목표를 내담자와 함께 하나씩 짚어 보니 대부분 이루어져 있어, 이제 상담을 어떻게 마무리할지 이야기해 볼 때가 된 것 같다고 조심스레 말을 꺼낸다.
  2. 甲이 자기 전문 영역을 벗어난 어려움이 드러나자 내담자에게 그 사정을 설명하고, 더 알맞은 기관을 함께 알아본 뒤 그쪽으로 옮겨 가는 종결을 먼저 제안하고 있다.
  3. 甲이 지난해 상담을 마쳤던 내담자에게서 다시 연락을 받고, 그때와는 다른 어려움이라는 말을 들으며 새로 회기를 잡아 상담을 다시 시작할 채비를 하며, 한 번 끝냈다고 문이 아주 닫히는 것은 아니라는 뜻을 새긴다.
  4. 甲이 여러 달째 별다른 변화가 보이지 않자 내담자와 마주 앉아, 지금 방식을 계속할지 다른 접근으로 바꿔 볼지 아니면 여기서 매듭지을지를 솔직하게 늘어놓고 의논한다.
  5. 甲이 종결한 지 석 달이 지난 내담자에게 연락해 한 번 만나기로 하고, 그동안 달라진 것이 이어지고 있는지 살펴본 뒤 필요하면 다시 도울 수 있다는 말을 남긴다.

  상담 목표가 이루어졌거나 다른 도움이 더 알맞다고 볼 때 상담자가 먼저 종결을 꺼낼 수 있으므로, 정답은 2번이다.

• 23

  다음 사례에서 상담자가 사용한 상담기법은?

  ○ 내담자: 친구들이 나를 미워하는 것 같아서 너무 힘들어요. ○ 상담자: 친구들의 어떤 행동을 보고 친구들이 나를 미워한다고 생각했나요?

  1. 1. 반영
  2. 2. 직면
  3. 3. 해석
  4. 4. 요약
  5. 5. 명료화

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 반영은 내담자가 드러낸 감정을 상담자가 되비추어 주는 기법으로, 많이 속상했겠다는 식으로 감정을 짚어 준다. 근거를 되묻는 이 반응과는 겨냥하는 자리가 다르다. 옳지 않다.
  2. 직면은 내담자의 말과 행동, 또는 앞뒤 말이 서로 어긋날 때 그것을 그대로 비추어 보여 주는 기법이다. 막연한 말을 또렷하게 하려는 이 반응과는 성격이 다르다. 옳지 않다.
  3. 해석은 내담자가 아직 알아차리지 못한 뜻이나 이어짐을 상담자가 새로운 눈으로 풀어 주는 기법이다. 무엇을 보고 그렇게 생각했는지 되묻는 물음은 해석이 아니다. 옳지 않다.
  4. 요약은 여러 회기나 긴 이야기에서 오간 것을 간추려 정리해 주는 기법이다. 한 대목의 근거를 캐묻는 이 반응과는 다루는 범위와 목적이 다르다. 옳지 않다.
  5. 명료화는 내담자가 흐릿하게 말한 대목을 무엇을 근거로 그렇게 여겼는지 되물어 또렷하게 만드는 기법이다. 어떤 행동을 보고 그렇게 생각했는지 묻는 것이 바로 그것이다. 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲이 친구들이 밉다고 말하는 내담자에게 그동안 많이 외로웠겠다고 받아 주자, 내담자가 눈시울을 붉히며 자기 마음을 누군가 알아준 것은 처음이라고 말끝을 흐린다. 근거를 캐묻는 대신 감정을 되비추어 준 자리다.
  2. 甲이 괜찮다고 말하면서도 손톱을 물어뜯는 내담자에게 지금 입으로는 괜찮다 하는데 손은 다른 이야기를 하는 것 같다고 짚어 주자, 내담자가 잠시 손을 멈추고 숨을 고른다.
  3. 甲이 친구에게 유독 잘해 주려 애쓰는 내담자에게 그것이 떠나갈까 두려운 마음과 이어져 있는 것 같다고 풀어 주자, 내담자가 생각해 본 적 없다는 표정으로 말을 잇지 못한다.
  4. 甲이 여러 회기에 걸쳐 오간 이야기를 정리해 지난 두 달 동안 반복해서 나온 세 가지 주제를 짚어 주자, 내담자가 그렇게 늘어놓고 보니 흐름이 보인다며 고개를 끄덕인다.
  5. 甲이 친구들이 자기를 미워하는 것 같다는 내담자에게 어떤 행동을 보고 그렇게 생각하게 되었는지 되묻자, 내담자가 잠시 생각하다 점심때 자리를 옮긴 일을 떠올려 낸다.

  내담자가 막연하게 말한 대목을 무엇을 보고 그렇게 생각했는지 되물어 또렷하게 하는 것이 명료화이므로, 정답은 5번이다.

• 24

  상담기법과 예시의 연결이 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 재진술: 오늘 표정이 밝은걸 보니, 기분이 좋네요.

  ㄴ. 직면: 괜찮다고 말하고 있지만, 목소리는 떨리고 있네요.

  ㄷ. 해석: 친구에게 무조건 잘 해 주는 것은 친구가 떠날 것 같은 불안감 때문인 것 같아요.

  ㄹ. 자기개방: 나도 게임을 하다가 밤 샌 적이 있어서 그 마음을 충분히 이해할 수 있어요.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄴ, ㄷ
  3. 3. ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 재진술은 내담자가 한 말의 내용을 상담자의 말로 바꾸어 되돌려 주는 기법이다. 표정을 보고 기분이 좋겠다고 짚어 준 것은 말의 내용이 아니라 감정을 비추어 준 반영에 가깝다. 옳지 않다.
  2. 직면은 말과 몸이 서로 다른 이야기를 할 때 그 어긋남을 그대로 비추어 보여 주는 기법이다. 괜찮다는 말과 떨리는 목소리를 나란히 놓아 준 예가 이 개념에 들어맞는다. 옳다.
  3. 해석은 내담자가 아직 이어 보지 못한 행동과 마음을 상담자가 새로 엮어 풀어 주는 기법이다. 잘해 주는 행동을 떠날까 두려운 마음과 이어 준 예가 그 모습에 들어맞는다. 옳다.
  4. 자기개방은 상담자가 자기 경험을 알맞게 꺼내 놓아 내담자가 혼자가 아님을 느끼게 하는 기법이다. 밤을 새워 본 적이 있다며 그 마음을 안다고 한 예가 이 개념과 맞물린다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 오늘 표정이 밝다며 기분이 좋아 보인다고 말을 건네자, 내담자가 그렇다며 웃는데 이 말은 내담자가 한 말의 내용을 옮긴 것이 아니라 겉으로 드러난 감정을 짚어 준 것이다.
  2. 甲이 그 자리에서 괜찮다고 되풀이하면서도 목소리가 잘게 떨리는 내담자에게 말과 목소리가 서로 다른 것 같다고 그대로 비추어 주자, 한참 말이 없다가 사실은 무섭다고 털어놓는다.
  3. 甲이 그 자리에서 늘 먼저 사과부터 한다는 내담자에게 그 버릇이 미움받을까 봐 조마조마한 마음과 이어져 있는 것 같다고 짚어 주자, 그런 줄은 여태 몰랐다며 한참 말없이 앉아 있는다.
  4. 甲이 게임을 하다 밤을 새운 이야기를 부끄러워하는 내담자에게 자기도 그런 적이 있어 그 마음을 알 것 같다고 짧게 꺼내 놓자, 내담자의 어깨에서 힘이 조금 풀린다.

  직면·해석·자기개방의 예는 개념과 맞물리지만 표정을 보고 기분을 짚어 준 것은 재진술이 아니라 감정을 비추어 준 반영이므로, 정답은 4번이다.

• 25

  청소년상담사 윤리강령 상 '전문가로서의 책임'에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 자기의 능력 및 기법의 한계를 인식하고, 전문적 기준에 위배되는 활동을 하지 않는다.
  2. 2. 검증되지 않고 훈련받지 않은 상담기법의 오ㆍ남용을 하지 않도록 유의한다.
  3. 3. 청소년 기본법에 따라 청소년의 권리와 책임을 다할 수 있게 지원해야 한다.
  4. 4. 청소년 및 복지 관련 법령, 정책 등의 적용과 개선을 위해 노력한다.
  5. 5. 청소년 관련 정책, 규칙, 법규 등에 대해 정통해야 하고 청소년 내담자를 보호하며 내담자가 최선의 발달을 이루도록 노력해야 한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 자기가 어디까지 할 수 있는지 한계를 알고 그 밖의 일에는 손대지 않는 것은 전문가로서 지켜야 할 기본이다. 감당하지 못할 일을 맡으면 내담자가 위험해지기 때문이다. 해당한다.
  2. 검증되지 않았거나 제대로 배우지 않은 기법을 함부로 쓰지 않는 것도 전문가로서의 책임에 든다. 배운 만큼만 쓰는 것이 내담자를 지키는 길이라고 보기 때문이다. 해당한다.
  3. 청소년 기본법이 정한 청소년의 권리와 책임이 실제로 지켜지도록 돕는 것은 청소년상담사가 자기 자리에서 감당해야 할 몫이다. 전문가로서의 책임에 놓인다. 해당한다.
  4. 법령과 정책의 적용을 넓히고 고쳐 나가려 애쓰는 것은 상담자 개인의 전문성을 지키는 일이 아니라 사회를 향해 움직이는 일이다. 사회적 책임 쪽에 놓이는 조항이다. 해당하지 않는다(정답).
  5. 청소년 관련 정책과 규칙, 법규를 잘 알고 그 바탕 위에서 내담자를 보호하며 최선의 발달을 돕는 것은 전문가로서 갖추어야 할 소양이다. 전문가로서의 책임에 든다. 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 먼저 한 번도 다뤄 본 적 없는 영역의 사례가 배정되자 제 힘으로 감당할 자리가 아니라고 판단해, 그 분야를 오래 해 온 동료에게 사정을 말하고 넘길 자리를 알아본다.
  2. 甲이 학회에서 새로 소개된 기법을 보고 마음이 끌리지만 아직 훈련을 받지 않았다는 것을 떠올려, 워크숍을 먼저 마치기 전에는 내담자에게 써 보지 않기로 스스로 정한다.
  3. 甲이 상담을 받으러 온 청소년에게 스스로 결정할 권리가 있다는 것을 알려 주고, 부모의 뜻만 앞세우지 않도록 자리를 만들어 청소년의 목소리가 회기에 들어오게 한다.
  4. 甲이 상담 시간이 아닌 저녁에 관련 단체 회의에 나가, 청소년 지원 제도에서 빠져 있는 대목을 짚고 조항을 고치자는 의견서를 함께 다듬어 관계 기관에 올리고 있다.
  5. 甲이 새로 바뀐 청소년 관련 법령을 찾아 읽고 달라진 대목을 정리해 두었다가, 내담자에게 어떤 지원을 받을 수 있는지 안내하며 필요한 절차를 함께 밟아 나간다. 법을 알고 있어야 내담자를 제대로 지켜 줄 수 있기 때문이다.

  능력의 한계 인식, 검증되지 않은 기법의 오남용 방지, 청소년의 권리 지원, 관련 법규 숙지는 전문가로서의 책임에 놓이지만 법령·정책의 적용과 개선을 위한 노력은 사회적 책임 쪽이므로, 정답은 4번이다.