사회복지사 1급 21회 사회복지실천기술론 기출문제 해설

총 25문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 25문항입니다. 자료를 읽고 푸는 문항이 11문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 25문항입니다.

• 1

  사회복지실천현장의 지식 유형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 이론은 현상을 설명하기 위한 가설이나 개념의 집합체이다.
  2. 2. 관점은 개인과 사회에 관한 주관적 인식의 차이를 보여주는 사고체계이다.
  3. 3. 실천지혜는 실천 활동의 원칙과 방식을 구조화한 것이다.
  4. 4. 패러다임은 역사와 사상의 흐름에 영향을 받는 추상적 개념 틀이다.
  5. 5. 모델은 실천과정에 직접적으로 필요한 기술적 적용방법을 제시한 것이다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 이론은 어떤 현상이 왜 그렇게 되는지를 풀어내려고 세운 가설과 개념을 하나로 묶어 놓은 것이고, 그 묶음이 있어야 흩어진 사실이 하나의 설명으로 이어지므로 옳다.
  2. 관점은 개인과 사회를 어느 자리에서 바라보느냐에 따라 달라지는 사고의 틀이고, 같은 사례를 놓고도 사람마다 다른 것이 보이는 까닭이 여기에 있으므로 옳다.
  3. 실천지혜는 현장에서 몸으로 겪으며 쌓인 암묵적인 앎이어서 말로 딱 떨어지게 정리되지 않은 것이 그 특징이고, 원칙과 방식을 짜임새 있게 구조화한 것은 오히려 모델의 몫이므로 옳지 않다(정답).
  4. 패러다임은 그 시대의 역사와 사상이 스며들어 만들어지는 가장 넓고 추상적인 틀이고, 무엇을 문제로 삼을지와 무엇을 당연하게 여길지까지 이 틀이 미리 정해 놓으므로 옳다.
  5. 모델은 실천 자리에서 곧바로 쓸 수 있도록 절차와 기술을 정리해 놓은 것이고, 이론보다 손에 가까워 무엇을 어떻게 할지 일러 주므로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 사례회의에서 왜 그런지를 묻는 질문에 늘 말문이 막혔다. 애착을 다룬 이론을 한 권 읽고 나서는 흩어져 보이던 사실들이 하나의 줄기로 이어졌다. 같은 사례를 두고 설명이 서기 시작했다.
  2. 甲은 같은 가정을 두고 동료와 정반대의 판단을 내렸다. 한 사람은 부모의 책임을 보았고 한 사람은 제도의 빈틈을 보았다. 무엇을 먼저 보느냐가 사람마다 다르다는 것을 그때 알았다.
  3. 甲은 십오 년 된 선배가 첫 방문에서 신발만 보고도 무엇이 급한지 짚어 내는 것을 보았다. 어떻게 알았느냐 물으니 선배도 말로는 잘 못 하겠다고 했다. 정리되지 않은 채 몸에 쌓인 앎이었다.
  4. 甲은 십 년 전 기록을 뒤적이다 그 시절에는 문제로 적지도 않던 일이 지금은 첫 줄에 올라 있는 것을 보았다. 사람이 달라진 것이 아니라 보는 틀이 달라져 있었다. 시대가 스며든 자리였다.
  5. 甲은 무엇을 해야 할지 몰라 헤매다 과제중심모델의 절차표를 받아 들었다. 첫 회기에 무엇을 묻고 둘째 회기에 무엇을 정할지가 줄줄이 적혀 있었다. 이론보다 손에 가까운 안내였다.

  실천지혜는 경험으로 쌓인 암묵적 앎이고 원칙과 방식을 구조화한 것은 모델이므로 정답은 3번이다.

• 2

  위기개입모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 클라이언트에게 실용적 정보를 제공하고 지지체계를 개발하도록 한다.
  2. 2. 단기개입 서비스를 제공한다.
  3. 3. 구체적이고 관찰 가능한 문제에 초점을 둔다.
  4. 4. 위기 발달은 촉발요인이 발생한 후에 취약단계로 넘어간다.
  5. 5. 사회복지사는 다른 개입모델에 비해 적극적이고 직접적인 역할을 수행한다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 위기개입은 당장 쓸 수 있는 정보를 건네고 기댈 사람과 자원을 이어 주는 일을 앞세우고, 이 두 가지가 있어야 흔들리던 일상이 다시 바닥을 얻으므로 옳다.
  2. 위기개입은 대개 여섯 주 안팎의 짧은 기간을 정해 두고 균형을 되찾는 것을 겨누며, 길게 끌면 위기가 지나간 뒤에도 개입만 남아 오히려 기대는 습관이 생기므로 옳다.
  3. 위기개입은 마음속 깊은 뿌리를 캐기보다 지금 눈에 보이고 손에 잡히는 문제를 골라 다루고, 그래야 짧은 기간에 달라진 것을 확인할 수 있으므로 옳다.
  4. 위기는 위험한 사건을 겪고 나서 취약한 상태에 놓이고 그 위에 촉발요인이 얹히면서 터지는 차례로 나아가므로, 촉발요인이 먼저 생긴 뒤에 취약단계로 넘어간다는 말은 앞뒤가 뒤바뀌어 옳지 않다(정답).
  5. 위기개입에서 사회복지사는 기다리기보다 먼저 다가가 방향을 일러 주고 필요한 자리를 직접 이어 주므로, 다른 모델보다 적극적이고 직접적인 역할을 맡는다는 말은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 화재로 집을 잃은 가족에게 임시주거 신청서와 담당자 이름을 그 자리에서 적어 주었다. 옆 동 이웃과도 연락이 닿게 했다. 그날 밤 잘 곳이 정해지자 가족의 말수가 돌아왔다.
  2. 甲은 위기개입 기간을 여섯 주로 잡고 시작해 다섯째 주에 일상이 돌아오자 예정대로 마무리했다. 더 끌었다면 위기는 지나갔는데 상담만 남았을 거라고 슈퍼바이저가 말했다. 기한을 정해 둔 것이 도움이 됐다.
  3. 甲은 왜 이 지경이 되었는지를 캐다가 두 회기를 흘려보냈다. 방향을 바꿔 이번 주 월세와 아이 등교 두 가지만 붙들고 늘어졌다. 두 가지가 풀리자 나머지 걱정이 저절로 가라앉았다.
  4. 甲은 실직이 곧바로 위기를 만든 줄 알았다. 기록을 다시 보니 실직 뒤 석 달을 그럭저럭 버티다 어머니가 입원하면서 무너졌다. 취약해진 자리 위에 마지막 한 가지가 얹힌 것이었다.
  5. 甲은 이용자가 먼저 말할 때까지 기다리는 평소 습관대로 첫 회기를 보냈다. 사흘 뒤 상태가 더 나빠졌다는 연락이 왔다. 위기에는 먼저 다가가 손을 내밀어야 한다는 것을 배웠다.

  위기는 위험사건과 취약상태를 거쳐 촉발요인이 얹히며 터지므로 순서가 뒤바뀐 정답은 4번이다.

• 3

  해결중심모델에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 클라이언트에게 대처행동을 가르치고 훈련함으로써 부적응을 해소하도록 한다.
  2. 2. 탈이론적이고 비규범적이며 클라이언트의 견해를 존중한다.
  3. 3. 문제의 원인을 클라이언트의 심리 내적 요인에서 찾는다.
  4. 4. 클라이언트의 문제를 자원 혹은 기술 부족으로 본다.
  5. 5. 문제와 관련이 있는 환경과 자원을 사정하고 개입 방안을 강조한다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 대처행동을 가르치고 되풀이해 훈련시켜 부적응을 덜어 내는 것은 행동을 다루는 갈래의 방식이고, 해결중심은 가르치기보다 이미 하고 있는 것을 찾아 키우므로 옳지 않다.
  2. 해결중심모델은 어느 이론에 매이지 않고 무엇이 정상인지도 미리 정해 두지 않으며 당사자가 제 삶을 가장 잘 안다고 보아 그 견해를 앞세우므로 옳다(정답).
  3. 문제의 뿌리를 마음속 깊은 곳에서 찾는 것은 정신역동 갈래의 눈이고, 해결중심은 원인을 캐는 대신 잘되던 때를 찾아 넓히므로 옳지 않다.
  4. 문제를 자원이나 기술이 모자란 탓으로 보는 것은 임파워먼트나 기술훈련 갈래의 시각이고, 해결중심은 모자람보다 이미 있는 예외에 눈을 두므로 옳지 않다.
  5. 환경과 자원을 훑어 사정하고 개입을 짜는 것은 사람과 환경을 함께 보는 갈래의 방식이고, 해결중심은 사정보다 바라는 모습을 그리는 데서 시작하므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 화를 다스리는 방법을 넉 주 동안 차근차근 가르쳤다. 배운 것은 늘었지만 집에서는 여전히 소리가 오갔다. 화를 덜 낸 날이 언제였는지 묻자 그날 이야기에서 실마리가 나왔다.
  2. 甲은 무엇이 정상인지 정해 두지 않고 이용자에게 어떻게 되면 좋겠느냐고 먼저 물었다. 뜻밖에도 취업이 아니라 아침에 일어나는 것이라고 했다. 그 답을 그대로 목표로 삼았다.
  3. 甲은 왜 그렇게 되었는지를 어린 시절까지 거슬러 올라가며 물었다. 이용자가 지쳐 다음 약속을 미루겠다고 했다. 방향을 바꿔 요즘 그나마 나은 날을 묻자 이야기가 다시 이어졌다.
  4. 甲은 이용자에게 모자란 기술을 하나씩 목록으로 적어 주었다. 목록이 열 줄을 넘기자 표정이 눈에 띄게 굳었다. 이미 해내고 있는 것을 먼저 적어 보이자 그제야 고개를 들었다.
  5. 甲은 환경 사정표를 꼼꼼히 채우느라 두 회기를 다 썼다. 표는 빈칸 없이 완성되었지만 이용자는 무엇이 달라졌는지 몰랐다. 바라는 아침 풍경을 그려 보게 하자 그 주에 움직임이 생겼다.

  해결중심모델은 탈이론적이고 비규범적이며 클라이언트의 견해를 존중하므로 정답은 2번이다.

• 4

  인지적 오류(왜곡)에 관한 예로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 임의적 추론: 내가 뚱뚱해서 지나가는 사람들이 나만 쳐다봐.
  2. 2. 개인화: 그때 내가 전화만 받았다면 동생이 사고를 당하지 않았을 텐데. 나 때문이야.
  3. 3. 이분법적 사고: 이 일을 완벽하게 하지 못하면 실패한 것이야.
  4. 4. 과잉일반화: 시험보는 날인데 아침에 미역국을 먹었으니 나는 떨어질거야.
  5. 5. 선택적 요약: 지난번 과제에 나쁜 점수를 받았어. 이건 내가 꼴찌라는 것을 의미해.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 뚱뚱해서 사람들이 나만 쳐다본다는 생각은 그렇게 볼 만한 근거가 하나도 없는데 결론부터 내려 버린 것이고, 근거 없이 앞질러 단정하는 것이 임의적 추론이므로 예로 옳다.
  2. 전화를 받았더라면 사고가 없었을 거라며 제 탓으로 끌어오는 생각은 자기와 상관없는 일까지 자기에게 붙이는 것이어서 개인화의 예로 옳다.
  3. 완벽하지 않으면 실패라고 보는 생각은 잘한 것과 못한 것 사이에 있는 넓은 가운데를 통째로 지운 채 둘 중 하나로만 가르는 것이어서 이분법적 사고의 예로 옳다.
  4. 미역국을 먹었으니 떨어질 거라는 생각은 여러 번 겪은 일을 넓히는 것이 아니라 아무 상관없는 일에서 결론을 끌어낸 것이어서 임의적 추론에 가깝고 과잉일반화의 예로는 옳지 않다(정답).
  5. 과제 점수 하나를 두고 자기가 꼴찌라고 읽는 생각은 여러 정보 가운데 나쁜 조각만 골라 결론을 세운 것이어서 선택적 요약의 예로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 버스에서 사람들이 자기만 본다는 이용자와 함께 그렇게 여긴 근거를 적어 보았다. 적을 것이 하나도 나오지 않았다. 근거 없이 결론부터 서 있었다는 것을 본인이 알아챘다.
  2. 甲은 동생 사고를 자기 탓으로 돌리는 이용자에게 그날 있었던 일을 시간대로 늘어놓게 했다. 이용자가 할 수 있었던 일은 그 줄 어디에도 없었다. 남의 일이 자기에게 붙어 있었다.
  3. 甲은 발표를 완벽하게 못 하면 실패라던 이용자에게 백 점과 영 점 사이를 그려 보게 했다. 칠십 점짜리 발표도 있다는 것을 그림으로 보고서야 수긍했다. 가운데가 지워져 있었다.
  4. 甲은 미역국 때문에 떨어질 거라는 말에 그 둘이 어떻게 이어지느냐고 물었다. 이용자가 한참을 대답하지 못하다가 스스로 웃었다. 여러 번 겪어 넓힌 것이 아니라 근거 없이 이은 것이었다.
  5. 甲은 점수 하나로 자기가 꼴찌라던 이용자와 학기 전체 점수를 나란히 늘어놓았다. 나쁜 점수는 열두 개 가운데 그 하나뿐이었다. 나머지를 빼고 그 하나만 보고 있었다는 것이 드러났다.

  미역국과 낙방을 잇는 것은 근거 없는 결론이라 임의적 추론에 가까우므로 정답은 4번이다.

• 5

  인지행동모델에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 개인의 주관적 경험의 독특성을 중시한다.
  2. 2. 클라이언트의 강점과 자원이 문제해결의 주요 요소이다.
  3. 3. 제한된 시간 내에 특정 문제에 초점을 두고 접근한다.
  4. 4. 과제 활용과 교육적인 접근으로 자기 치료가 가능하도록 한다.
  5. 5. 클라이언트의 적극적 참여와 협조적 태도를 중시한다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 인지행동모델은 같은 일을 겪어도 사람마다 다르게 받아들인다고 보아 그 사람만의 주관적 경험을 살피고, 그 결을 알아야 어떤 생각을 손볼지 정해지므로 옳다.
  2. 강점과 자원을 문제해결의 주된 열쇠로 보는 것은 강점관점이나 임파워먼트 갈래의 눈이고, 인지행동모델은 생각과 행동의 고리를 손보는 데 무게를 두므로 옳지 않다(정답).
  3. 인지행동모델은 정해진 기간 안에 특정한 문제 하나를 골라 집중하는 구조로 움직이고, 그래야 무엇이 달라졌는지 재어 볼 수 있으므로 옳다.
  4. 인지행동모델은 회기 밖에서 해 볼 과제를 내주고 생각이 감정을 만드는 원리까지 알려 주어, 상담이 끝난 뒤에도 스스로 제 생각을 붙들고 다룰 수 있게 하므로 옳다.
  5. 인지행동모델은 사회복지사가 끌고 가는 것이 아니라 당사자가 제 생각을 적고 재어 보아야 굴러가므로, 적극적인 참여와 협조를 중시한다는 말은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 같은 날 해고 통보를 받은 두 사람을 만났다. 한 사람은 오래 쉴 기회로 여겼고 한 사람은 인생이 끝났다고 여겼다. 사건이 아니라 받아들이는 결이 다르다는 것을 눈으로 보았다.
  2. 甲은 이용자의 강점을 찾아 적어 주는 데 두 회기를 다 썼다. 기분은 한결 나아졌지만 발표 앞에서 얼어붙는 것은 그대로였다. 그때 드는 생각을 함께 다루자 비로소 달라지기 시작했다.
  3. 甲은 여덟 주 동안 발표 불안 하나만 다루기로 정해 두고 시작했다. 다른 이야기가 나오면 적어 두었다가 다음으로 미뤘다. 여덟 주 뒤에 그 하나가 눈에 띄게 달라져 있었다.
  4. 甲은 회기마다 생각기록지를 내주고 다음 주에 나란히 놓고 보았다. 넉 주가 지나자 이용자가 시키지 않아도 채워 왔다. 여섯 달 뒤에는 상담 없이도 혼자 제 생각을 되짚고 있었다.
  5. 甲은 이용자가 기록지를 한 번도 채우지 않은 채 넉 주를 보냈다. 회기가 겉돌기만 해 무엇이 어려운지 함께 짚어 보았다. 칸을 셋으로 줄이자 그 주부터 채워 오기 시작했다.

  강점과 자원을 주요 요소로 보는 것은 강점관점의 시각이므로 정답은 2번이다.

• 6

  사회복지실천의 개입기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 소거: 부적 처벌의 원리를 이용하여 바람직하지 않은 행동을 중단시키는 것
  2. 2. 시연: 클라이언트가 힘들어하는 행동에 대해 실생활에서 실행 전에 반복적으로 연습하는 것
  3. 3. 행동조성: 특정 행동 수준까지 끌어올리기 위해 작은 단위의 행동으로 나누어 과제를 주는 것
  4. 4. 체계적 둔감법: 두려움이 적은 상황부터 큰 상황까지 단계적으로 노출시켜 문제를 극복하도록 하는 것
  5. 5. 내적 의사소통의 명료화: 클라이언트가 자신의 생각을 말로 표현하고, 피드백을 통해 사고의 명료화를 돕는 것

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 소거는 그동안 그 행동에 따라붙던 좋은 결과를 더 이상 주지 않아 행동이 저절로 사그라들게 하는 것이고, 벌을 주는 것과는 결이 다르므로 부적 처벌의 원리라는 설명은 옳지 않다(정답).
  2. 시연은 실제 상황에서 하기 전에 안전한 자리에서 되풀이해 연습해 두는 것이고, 미리 몸으로 겪어 둔 만큼 실전에서 덜 얼어붙어 배운 것이 그대로 나오므로 옳다.
  3. 행동조성은 한 번에 닿기 어려운 행동을 작은 단계로 쪼개어 하나씩 이루게 하는 것이고, 계단을 낮춰 놓아야 첫발을 뗄 수 있고 이룬 것이 다음 발판이 되므로 옳다.
  4. 체계적 둔감법은 덜 무서운 상황부터 차례로 마주하게 해 두려움을 조금씩 낮춰 가는 것이고, 순서를 지켜야 도중에 도망치지 않고 끝까지 갈 수 있으므로 옳다.
  5. 내적 의사소통의 명료화는 속으로만 되뇌던 말을 밖으로 꺼내 놓고 되받는 말을 들으며 생각을 또렷하게 하는 것이고, 말이 되어 나와야 어긋난 자리가 보이므로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 수업 중 소리 지르는 아이에게 그때마다 눈길을 주던 것을 멈췄다. 두 주쯤 지나자 소리 지르는 일이 저절로 줄었다. 벌을 준 것이 아니라 따라붙던 관심을 거둔 것이었다.
  2. 甲은 면접을 앞둔 이용자와 상담실에서 면접관과 지원자를 나눠 맡아 세 번을 미리 해 보았다. 처음에는 말을 더듬더니 세 번째에는 끝까지 답했다. 실제 면접에서도 연습한 순서대로 이어 갔다.
  3. 甲은 집 밖에 나가지 못하는 이용자에게 현관문 열기부터 시켰다. 다음 주는 계단 내려가기, 그다음 주는 골목 끝까지 걷기였다. 여섯 주 뒤에는 혼자 버스를 타고 기관에 왔다.
  4. 甲은 개를 무서워하는 아이에게 먼저 사진을 보게 하고 다음에는 창밖으로 지나가는 개를 보게 했다. 마지막에 목줄을 한 작은 개 옆에 나란히 섰다. 순서를 지킨 덕에 도중에 그만두지 않았다.
  5. 甲은 늘 말끝을 흐리는 이용자에게 방금 생각을 그대로 소리 내어 보라고 청했다. 말이 되어 나오자 본인이 먼저 앞뒤가 안 맞는다고 했다. 되받는 말 몇 마디에 생각이 또렷해졌다.

  소거는 강화를 거두는 것이지 부적 처벌이 아니므로 정답은 1번이다.

• 7

  사회복지실천모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 위기개입모델에서는 사건에 대한 클라이언트의 주관적인 인식보다 사건 자체를 중시한다.

  ㄴ. 클라이언트중심모델에서는 현재 직면한 문제와 앞으로의 문제를 극복할 수 있도록 성장 과정을 도와준다.

  ㄷ. 임파워먼트모델에서는 클라이언트가 자신의 삶을 스스로 통제할 수 있도록 원조한다.

  ㄹ. 과제중심모델에서는 클라이언트가 인식한 문제에 초점을 두고, 클라이언트의 욕구를 최대한 반영한다.

  1. 1. ㄱ
  2. 2. ㄴ, ㄷ
  3. 3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 위기개입모델은 같은 사건도 당사자가 어떻게 받아들이느냐에 따라 위기가 되기도 하고 아니기도 하다고 보아 주관적 인식을 앞세우므로, 사건 자체를 중시한다는 진술은 옳지 않다.
  2. 클라이언트중심모델은 지금 걸린 문제만 푸는 것이 아니라 앞으로 만날 어려움도 스스로 넘을 수 있도록 자라는 과정을 돕는 갈래이므로, 이 진술은 옳다.
  3. 임파워먼트모델은 당사자가 빼앗겼거나 놓아 버린 결정권을 되찾아 제 삶을 스스로 통제할 수 있게 돕는 것을 겨누고, 대신 해 주는 일을 줄이는 것이 그 방법이므로, 이 진술은 옳다.
  4. 과제중심모델은 사회복지사가 고른 문제가 아니라 당사자가 문제라고 말한 것에 초점을 두고 그 욕구를 최대한 담아 과제를 정하므로, 이 진술은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 같은 해고 통보를 받은 두 사람을 만났다. 한 사람은 일주일 만에 이력서를 냈고 한 사람은 문을 걸어 잠근 채 전화를 받지 않았다. 사건이 같아도 받아들이는 결이 위기를 갈랐다.
  2. 甲은 이번 갈등만 풀고 끝낼 생각으로 회기를 짰다. 마지막 시간에 이용자가 다음에 또 이런 일이 오면 어쩌느냐고 물었다. 그 물음에 스스로 넘는 힘을 기르는 데로 방향을 옮겼다.
  3. 甲은 이용자 대신 기관에 전화를 걸어 일을 처리해 주곤 했다. 빠르고 편했지만 이용자는 늘 결과를 기다리기만 했다. 옆에서 지켜보며 함께 걸어 보게 하자 다음부터는 혼자 했다.
  4. 甲은 급한 것은 밀린 빚이라 여겼지만 이용자는 아이 등교 문제를 먼저 말했다. 이용자가 말한 것을 그대로 과제로 삼자 그 주에 바로 움직였다. 무엇을 문제로 삼느냐가 시작을 갈랐다.

  위기개입모델은 주관적 인식을 중시하므로 옳은 것은 ㄴㆍㄷㆍㄹ이어서 정답은 4번이다.

• 8

  해결중심모델에서 사용하는 질문기법과 그에 관한 예로 옳은 것은?

  1. 1. 관계성 질문: 재혼하신 아버지는 이 문제를 어떻게 생각하실까요?
  2. 2. 기적질문: 처음 상담했을 때와 지금의 스트레스 수준을 비교한다면 지금은 몇 점인가요?
  3. 3. 대처질문: 어떻게 하면 그 문제가 발생하지 않을 것 같나요?
  4. 4. 예외질문: 당신은 그 어려운 상황에서 어떻게 견딜 수 있었나요?
  5. 5. 척도질문: 처음 상담을 약속했을 때와 지금은 무엇이 어떻게 달라졌는지 말씀해 주세요.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 재혼한 아버지는 이 문제를 어떻게 생각하실지 묻는 것은 당사자가 아니라 곁에 있는 중요한 사람의 눈으로 상황을 보게 하는 것이어서 관계성 질문의 예로 옳다(정답).
  2. 처음과 지금의 스트레스를 몇 점인지 견주게 하는 것은 눈금을 매겨 변화를 재는 척도질문이고, 기적이 일어난 뒤의 아침을 그리게 하는 기적질문과는 다르므로 옳지 않다.
  3. 어떻게 하면 그 문제가 생기지 않겠느냐고 묻는 것은 앞으로의 방법을 묻는 말이고, 힘든 가운데 어떻게 버텼는지를 되짚어 주는 대처질문과는 겨누는 자리가 다르므로 옳지 않다.
  4. 그 어려운 상황을 어떻게 견딜 수 있었느냐고 묻는 것은 이미 쓰고 있던 힘을 확인하게 하는 대처질문이고, 문제가 비껴간 때를 찾는 예외질문과는 다르므로 옳지 않다.
  5. 약속했을 때와 지금 무엇이 어떻게 달라졌는지 묻는 것은 첫 상담 이전의 변화를 찾는 질문이고, 눈금으로 재게 하는 척도질문과는 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 어머니에게 이 일을 아버지가 아시면 뭐라 하실 것 같으냐고 물었다. 어머니가 남편이라면 그렇게까지 걱정하진 않을 거라고 답했다. 다른 사람의 눈을 빌리자 제 걱정의 크기가 처음으로 가늠되었다.
  2. 甲은 첫 회기와 오늘의 힘든 정도를 십 점 만점으로 매겨 보게 했다. 처음 팔 점이라던 것이 오늘은 육 점으로 내려와 있었다. 숫자로 견주자 본인도 몰랐던 변화가 눈에 들어왔다.
  3. 甲은 앞으로 어떻게 하면 그 일이 안 생기겠느냐고 물었다가 대답이 막히는 것을 보았다. 아직 방법을 찾아낼 힘이 남아 있지 않은 자리였다. 지금까지 어떻게 버텼는지로 물음을 바꾸자 말문이 열렸다.
  4. 甲은 세 달을 혼자 견딘 이용자에게 그 힘든 때를 어떻게 넘겼느냐고 물었다. 아침마다 라디오를 켜 두었다는 답이 돌아왔다. 이미 쓰고 있던 방법 하나를 본인 입으로 확인했다.
  5. 甲은 상담을 약속하고 오늘 오기까지 달라진 것이 있느냐고 물었다. 술을 이틀 줄였다는 답이 뜻밖에 돌아왔다. 상담이 시작되기도 전에 이미 움직이고 있었다는 것을 둘 다 그때 알았다.

  중요한 다른 사람의 눈으로 보게 하는 것이 관계성 질문이므로 정답은 1번이다.

• 9

  다음 사례에서 활용한 심리사회모델의 개입기법은?

  “지금까지의 방법이 효과적이지 않다면 다른 방법을 시도해 보면 어떨까요? 제 생각에는 지금쯤 변화가 필요하니 가족상담에 참여해 보시면 어떨까 합니다.”

  1. 1. 지지하기
  2. 2. 직접적 영향주기
  3. 3. 탐색-기술-환기
  4. 4. 인간-환경에 관한 고찰
  5. 5. 유형-역동성 고찰

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 지지하기는 알아듣고 있다는 뜻을 보이고 해낼 수 있다는 확신을 건네는 기법이고, 무엇을 해 보자고 방향을 일러 주는 말과는 결이 다르므로 옳지 않다.
  2. 다른 방법을 시도해 보자며 가족상담 참여를 권하는 말은 사회복지사가 제 판단을 담아 무엇을 하도록 권하는 것이어서 직접적 영향주기에 해당하므로 옳다(정답).
  3. 탐색과 기술과 환기는 제 상황과 그때의 감정을 말로 꺼내게 해 눌린 것을 덜어 내는 기법이고, 무엇을 하라고 권하는 말과는 다르므로 옳지 않다.
  4. 인간과 환경에 관한 고찰은 사람과 둘레의 형편이 서로 어떻게 맞물리는지를 함께 들여다보는 기법이고, 방향을 권하는 말과는 겨누는 자리가 다르므로 옳지 않다.
  5. 유형과 역동 성찰은 성격과 행동이 어떤 결로 되풀이되는지를 스스로 들여다보게 하는 기법이고, 무엇을 해 보라고 권하는 말과는 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 밤새 아이를 지킨 어머니에게 그 밤을 견딘 것만도 대단하다고 말했다. 어머니가 한참 말을 잇지 못했다. 무엇을 하라는 말은 한마디도 없이 힘을 실어 준 자리였다.
  2. 甲은 같은 방법을 반년째 되풀이하는 가족에게 이쯤에서 다른 길을 보자고 했다. 가족상담을 권하며 다음 달 첫 주 날짜까지 짚어 주었다. 권하는 말이 있고 나서야 가족이 비로소 움직였다.
  3. 甲은 아버지에게 그날 있었던 일을 처음부터 차근차근 말해 달라고 청했다. 이야기가 이십 분쯤 이어지는 동안 목소리가 눈에 띄게 누그러졌다. 끝나고 나서 속이 좀 풀렸다는 말을 들었다.
  4. 甲은 이용자의 잦은 결근과 집에서 맡고 있는 간병을 나란히 놓고 보았다. 두 가지가 서로 맞물려 돌아가고 있었다. 사람만 보거나 형편만 보아서는 끝내 안 보이던 자리였다.
  5. 甲은 이용자와 지난 세 번의 이직을 종이에 나란히 적어 보았다. 셋 다 사람과 부딪힌 뒤 그만두었다는 결이 그대로 드러났다. 그 뒤로는 같은 자리에서 멈춰 서서 도움을 청하게 되었다.

  다른 방법을 권하며 가족상담 참여를 제안하는 것은 직접적 영향주기이므로 정답은 2번이다.

• 10

  정신역동모델의 개입기법에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 직면: 클라이언트의 이야기와 행동 간 불일치를 보일 때 자기모순을 직시하게 한다.

  ㄴ. 해석: 치료적 관계에서 나타나는 클라이언트의 특정 생각이나 행동의 의미를 설명한다.

  ㄷ. 전이분석: 클라이언트가 과거의 중요한 인물에 대해 느꼈던 감정을 치료사에게 재현하는 현상을 분석하여 과거 문제를 해석하고 통찰하도록 한다.

  ㄹ. 명료화: 저항이나 전이에 대한 이해를 심화ㆍ확장하여 통합적으로 이해하도록 한다.

  1. 1. ㄱ
  2. 2. ㄴ, ㄹ
  3. 3. ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 직면은 말과 행동이 어긋난 자리를 짚어 스스로 그 모순을 마주 보게 하는 기법이고 정신역동에서 저항을 다룰 때 쓰이므로, 이 진술은 옳다.
  2. 해석은 치료 관계 안에서 드러난 생각이나 행동이 무엇을 뜻하는지 사회복지사가 풀어 알려 주어 스스로 알아차리게 돕는 기법이므로, 이 진술은 옳다.
  3. 전이분석은 과거의 중요한 사람에게 품었던 감정이 치료자에게 되살아나는 것을 다루어 옛 문제를 알아차리게 하는 기법이므로, 이 진술은 옳다.
  4. 명료화는 흐릿하게 말한 것을 되물어 뜻을 또렷하게 하는 기법이고, 저항이나 전이에 대한 이해를 거듭 넓혀 통합해 가는 것은 훈습에 해당하므로, 이 진술은 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 괜찮다고 말하면서 주먹을 쥐고 있는 이용자에게 그 두 가지가 달라 보인다고 짚었다. 이용자가 한참 말이 없다가 사실은 화가 났다고 했다. 그 한마디 뒤로 여태 감춰 두었던 이야기가 하나씩 나왔다.
  2. 甲은 약속 시간마다 늦는 이용자에게 그것이 무엇을 말해 주는 것 같으냐고 물었다. 여기 오는 게 부담이라는 말이 처음 나왔다. 행동에 담긴 뜻을 풀어 놓자 이야기가 앞으로 갔다.
  3. 甲은 이용자가 유독 자기에게만 날을 세우는 까닭을 함께 짚어 보았다. 아버지에게 끝내 하지 못한 말이 그 자리에 되살아나 있었다. 지금의 감정을 따라가자 옛 자리가 드러났다.
  4. 甲은 흐릿하게 말한 대목을 그러니까 이런 뜻이냐고 되물었다. 이용자가 아니라며 스스로 더 정확한 말을 찾아 주었다. 뜻을 또렷하게 하는 데까지가 이 기법이 맡는 몫이었다.

  저항과 전이의 이해를 거듭 넓혀 통합하는 것은 훈습이므로 옳은 것은 ㄱㆍㄴㆍㄷ이어서 정답은 4번이다.

• 사회복지사 1급 기출 25문항 · 자동복습과 예상점수까지 무료로 →
• 11

  클라이언트와의 면접 중에 주제를 전환하기 위한 목적으로 사용하는 실천기술은?

  1. 1. 반영
  2. 2. 요약
  3. 3. 해석
  4. 4. 직면
  5. 5. 초점화

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 반영은 이용자가 한 말과 그 밑에 깔린 감정을 되비추어 알아듣고 있음을 알리는 기술이고, 이야기의 방향을 바꾸는 데 쓰는 말은 아니므로 옳지 않다.
  2. 요약은 지금까지 오간 이야기를 간추려 매듭을 지은 뒤 다음 이야기로 넘어가는 다리를 놓아 주므로, 주제를 전환할 목적으로 쓰는 기술로 옳다(정답).
  3. 해석은 겉으로 드러난 말 뒤에 놓인 뜻을 풀어 알려 주어 알아차림을 돕는 기술이고, 이야기를 다른 자리로 옮기려고 쓰는 말은 아니므로 옳지 않다.
  4. 직면은 말과 행동이 어긋난 자리를 짚어 그 모순을 마주 보게 하는 기술이고, 주제를 바꾸기는커녕 오히려 그 자리에 더 오래 머물게 하므로 옳지 않다.
  5. 초점화는 이야기가 여러 갈래로 흩어질 때 다시 한 자리로 모아 주는 기술이고, 다른 주제로 옮겨 가는 것과는 방향이 정반대이므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 가정방문 중에 어머니가 울먹이자 많이 서운하셨겠다고 되비추었다. 어머니가 고개를 끄덕이고는 하던 이야기를 이어 갔다. 알아듣고 있다는 신호였지 화제를 바꾸는 말은 아니었다.
  2. 甲은 삼십 분 넘게 이어진 시댁 이야기를 세 줄로 간추린 뒤 이제 아이 이야기를 여쭤도 되겠느냐고 물었다. 이용자가 그러자며 자연스럽게 넘어왔다. 매듭을 짓고 다리를 놓은 셈이었다.
  3. 甲은 전화 상담에서 늘 늦는 행동이 무엇을 말해 주는 것 같으냐고 풀어 주었다. 이용자가 잠시 말이 없다가 사실은 부담이라고 답했다. 뜻을 알려 주는 말이었지 화제를 옮기는 말은 아니었다.
  4. 甲은 집단모임에서 괜찮다면서 주먹을 쥐고 있는 참여자에게 그 둘이 달라 보인다고 짚었다. 이야기가 다른 데로 가지 않고 오히려 그 자리에 더 오래 머물렀다. 주제를 바꾸는 기술이 아니었다.
  5. 甲은 복지관 로비에서 이야기가 이리저리 흩어지자 지금 말씀하신 것 가운데 어느 것이 제일 급하냐고 물었다. 이용자가 한 가지를 골라 짚었다. 흩어진 것을 도로 모으는 쪽이었다.

  지금까지의 이야기를 간추려 다음으로 넘어가게 하는 것은 요약이므로 정답은 2번이다.

• 12

  가족개입을 위한 전제조건에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 한 사람의 문제는 가족성원 모두에게 영향을 미친다.
  2. 2. 한 가족성원의 개입노력은 가족 전체에 영향을 준다.
  3. 3. 가족성원의 행동은 순환적 인과성의 특성을 갖는다.
  4. 4. 가족문제의 원인은 단선적 관점으로 파악한다.
  5. 5. 한 가족성원이 보이는 증상은 가족의 문제를 대신해서 호소하는 것으로 본다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 한 사람이 겪는 어려움은 그 사람에게서 끝나지 않고 같이 사는 식구들의 하루와 마음에까지 번져 가고, 그래서 한 사람만 떼어 보아서는 무엇이 벌어지는지 알 수 없으므로 옳다.
  2. 한 사람이 달라지려고 애쓰면 그 변화가 주고받는 결을 타고 온 식구에게 옮아가므로, 개입 노력이 가족 전체에 영향을 준다는 말은 옳다.
  3. 가족 안에서는 누가 먼저랄 것 없이 서로가 서로를 자극하며 같은 일이 돌고 돌아, 이렇게 보아야 비로소 손댈 자리가 나오므로 행동이 순환적 인과성을 띤다는 말은 옳다.
  4. 가족문제는 누구 한 사람이 원인이고 나머지는 결과라는 곧은 줄로는 잡히지 않고 서로 물고 도는 고리로 보아야 손댈 자리가 나오므로, 단선적 관점으로 파악한다는 말은 옳지 않다(정답).
  5. 한 사람이 보이는 증상은 그 사람만의 병이라기보다 가족이 안고 있는 문제를 대신 드러내는 신호로 읽히고, 그래서 증상을 없애기 전에 그 뒤를 보아야 하므로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 아버지의 실직 상담으로 시작했다가 아이의 결석이 그 무렵부터 늘었다는 것을 알게 되었다. 어머니는 밤일을 시작해 늘 잠이 모자랐다. 한 사람의 일이 어느새 온 집에 번져 있었다.
  2. 甲은 어머니 한 사람과만 여덟 주를 만났다. 어머니가 말투를 바꾸자 저녁마다 밖으로 돌던 아버지가 먼저 식탁에 앉기 시작했다. 한 사람의 변화가 집 전체를 움직였다.
  3. 甲은 아버지가 나가면 아들이 문을 잠그고 그러면 아버지가 더 늦게 들어오는 고리를 종이에 그려 보였다. 두 사람이 그림 앞에서 말을 멈췄다. 시작점을 묻는 일이 그날로 끝났다.
  4. 甲은 아이가 문제라는 부모의 말을 그대로 받아 아이만 여섯 주를 만났다. 아이는 성실히 왔지만 결석은 제자리였다. 부부 사이를 함께 놓고 보고 나서야 실마리가 나왔다.
  5. 甲은 배가 아프다며 학교를 빠지는 아이를 병원에 데려갔지만 아무 이상이 없었다. 달력에 표시해 보니 부부가 다투는 날마다 아이가 아팠다. 아이의 배가 집안의 일을 대신 말하고 있었다.

  가족문제의 원인은 순환적으로 보아야 하므로 단선적 관점이라는 설명이 틀려 정답은 4번이다.

• 13

  다음 가족사례에 적용된 실천기법은?

  ○ 클라이언트: “저희 딸은 제 말은 안 들어요. 저희 남편이 뭐든 대신 다 해주거든요. 아이가 남편 말만 들어요. 결국 아이문제로 인해 부부싸움으로 번지거든요.” ○ 사회복지사: “아버지가 아이를 대신해서 다 해주시는군요. 어머니는 그 사이에서 소외된다고 느끼시네요. 자녀가 스스로 할 수 있도록 아버지는 기다려주고 어머니와 함께 지켜보는 것이 어떨까요?”

  1. 1. 합류
  2. 2. 역설적 지시
  3. 3. 경계선 만들기
  4. 4. 증상처방
  5. 5. 가족조각

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 합류는 사회복지사가 그 가족의 말투와 결에 맞춰 들어가 한 식구처럼 받아들여지는 일이고, 아버지와 자녀 사이의 거리를 손보는 말과는 다르므로 옳지 않다.
  2. 역설적 지시는 없애려는 바로 그 행동을 오히려 해 보라고 시켜 애쓰는 힘을 빼는 기법이고, 기다려 주자고 권하는 말과는 결이 다르므로 옳지 않다.
  3. 아버지가 대신 해 주는 것을 멈추고 어머니와 함께 지켜보자고 하는 것은 아버지와 자녀 사이의 지나친 밀착을 떼어 내고 부부의 자리를 세우는 말이어서 경계선 만들기에 해당하므로 옳다(정답).
  4. 증상처방은 증상을 정해진 때와 자리에서 일부러 해 보게 하는 기법이고, 아버지에게 손을 넣지 말자고 권하는 이 장면과는 겨누는 자리가 다르므로 옳지 않다.
  5. 가족조각은 식구들을 몸으로 세워 서로의 거리를 눈에 보이게 하는 기법이고, 말로 역할과 자리를 조정하는 이 장면과는 방식이 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 첫 회기에 그 집에서 쓰는 호칭과 말차례를 그대로 따라가며 이야기를 들었다. 아버지가 말을 마칠 때까지 기다렸다가 물었다. 두 번째 회기부터는 어머니도 편히 말하기 시작했다.
  2. 甲은 잠들려고 애쓸수록 못 자는 이용자에게 오늘 밤은 일부러 깨어 있어 보라고 했다. 애쓰기를 그만두자 오히려 잠이 왔다고 다음 주에 알려 왔다. 없애려던 것을 시켜 본 셈이었다.
  3. 甲은 아버지에게 아이가 스스로 할 때까지 손을 넣지 말고 기다리자고 했다. 어머니에게는 그 곁에서 함께 지켜보자고 했다. 붙어 있던 둘 사이가 벌어지고 부부가 나란히 섰다.
  4. 甲은 다투는 부부에게 화요일 저녁 삼십 분만 정해 놓고 그 안에서만 다투라고 했다. 시간을 정해 놓으니 다툼이 우스워져 십 분 만에 그만두었다. 증상을 처방한 셈이었다.
  5. 甲은 식구들을 방 안에 세워 서로의 거리를 몸으로 만들어 보게 했다. 아이가 한참 망설이다 아버지 뒤에 바짝 붙어 섰다. 말로는 한 번도 나오지 않던 거리가 그 자리에서 드러났다.

  밀착된 부자 사이를 떼고 부부의 자리를 세우는 것은 경계선 만들기이므로 정답은 3번이다.

• 14

  다음 사례에서 사회복지사가 우선적으로 개입해야 하는 것은?

  A씨는 25세로 알코올 중독진단을 받았으나 문제에 대한 본인의 인식은 부족한 상황이다. 현재 A씨는 부모와 함께 살고 있으나 몇 년전부터 대화가 단절되어 있다. A씨가 술을 마실 때면 아버지로부터 학대도 발생하고 있는 상황이다.

  1. 1. 경직된 가족경계를 재구조화한다.
  2. 2. 단절된 의사소통의 문제를 해결한다.
  3. 3. 알코올 중독 문제에 관여한다.
  4. 4. 술 문제의 원인으로 보이는 부모를 대상으로 상담한다.
  5. 5. 부모 간 갈등으로부터 벗어나도록 자아분화를 촉진한다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 굳어 버린 가족경계를 다시 짜는 일은 술 문제가 가라앉은 뒤에 손댈 자리이고, 지금은 마시는 동안 학대까지 벌어지고 있어 그보다 급한 것이 있으므로 옳지 않다.
  2. 끊긴 대화를 잇는 일은 필요하지만 술을 마실 때마다 다치는 일이 되풀이되는 형편에서는 뒤로 미룰 몫이므로 우선 개입할 자리로는 옳지 않다.
  3. 중독 진단을 받았는데 본인은 문제로 여기지 않고 마실 때마다 학대까지 벌어지는 상황이라 술 문제부터 붙드는 것이 안전과 나머지 문제의 뿌리를 함께 건드리는 길이므로 옳다(정답).
  4. 술 문제의 원인을 부모에게 돌려 부모만 상담하는 것은 당사자를 빼놓고 원인을 한쪽에 몰아 주는 것이어서 가족을 보는 눈에도 맞지 않으므로 옳지 않다.
  5. 자아분화를 북돋우는 일은 오랜 시간이 드는 작업이라 당장 마시고 다치는 것을 멈추어야 하는 지금 자리에서는 앞세울 수 없으므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 굳어 버린 집안 규칙부터 손보려고 가족회의를 열었다. 그 주말에 또 술자리 뒤 다툼이 나 회의가 통째로 무너졌다. 순서를 바꿔야 한다는 것을 그 일로 알았다.
  2. 甲은 몇 년째 말이 끊긴 부자를 마주 앉히는 데 넉 주를 썼다. 겨우 말문이 트인 날 저녁에 다시 술 문제로 어긋났다. 대화만으로는 붙들 수 없는 자리가 있었다.
  3. 甲은 술을 끊자는 말 대신 마신 날과 안 마신 날을 함께 달력에 적어 보게 했다. 두 주 치를 놓고 보자 본인이 먼저 생각보다 많다고 했다. 그 한마디에서 개입이 시작되었다.
  4. 甲은 아버지의 양육 방식이 원인이라 여겨 부모만 넉 주 동안 만났다. 정작 당사자는 한 번도 오지 않아 술자리도 학대도 그대로 되풀이되었다. 넉 주치 기록에는 아버지 이야기만 빼곡하고 당사자 이야기는 한 줄도 없었다.
  5. 甲은 부모에게서 스스로 서는 힘을 기르자며 여섯 달짜리 계획을 세웠다. 계획을 짜고 있던 사이에 응급실에 실려 갔다는 연락이 왔다. 긴 작업 앞에 먼저 놓여야 할 일이 있었다.

  중독 진단과 학대가 함께 있는 상황에서는 술 문제부터 관여해야 하므로 정답은 3번이다.

• 15

  가족경계(boundary)에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1. 하위체계의 경계가 경직된 경우에는 지나친 간섭이 증가한다.
  2. 2. 하위체계의 경계가 희미한 경우에는 감정의 합일현상이 증가한다.
  3. 3. 하위체계의 경계가 경직된 경우에는 가족의 보호 기능이 강화된다.
  4. 4. 하위체계의 경계가 희미한 경우에는 가족 간 의사소통이 감소한다.
  5. 5. 하위체계의 경계가 경직된 경우에는 가족구성원이 독립적으로 행동하기 어렵다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 경계가 굳어진 하위체계는 서로 드나들지 못해 간섭이 오히려 줄어들고 데면데면해지므로, 지나친 간섭이 늘어난다는 말은 방향이 반대여서 옳지 않다.
  2. 경계가 희미해진 하위체계에서는 서로의 감정이 그대로 옮아붙어 누구의 기분인지 가리기 어려워지므로, 감정의 합일현상이 늘어난다는 말은 옳다(정답).
  3. 경계가 굳어지면 서로 돌보고 살피는 일까지 함께 줄어들어 보호 기능은 오히려 약해지므로, 보호 기능이 강화된다는 말은 옳지 않다.
  4. 경계가 희미해지면 서로의 일에 끊임없이 말을 얹게 되어 오가는 말이 오히려 늘어나므로, 의사소통이 줄어든다는 말은 옳지 않다.
  5. 경계가 굳어진 쪽에서는 서로 간섭하지 않아 홀로 움직이기는 쉬워지므로, 독립적으로 행동하기 어렵다는 말은 오히려 희미한 경계 쪽의 이야기여서 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 한집에 살면서도 각자 방에서 끼니를 때우는 가족을 만났다. 서로 무슨 일이 있는지 묻는 일조차 한 달에 한 번이 없었다. 간섭이 많은 것이 아니라 아예 끊겨 있는 쪽이었다.
  2. 甲은 어머니가 우울해진 주에 딸까지 학교를 빠지는 것을 보았다. 딸에게 물으니 자기도 왜 그런지 모르겠다고 했다. 누구의 기분인지 가릴 수 없을 만큼 붙어 있었다.
  3. 甲은 아버지가 몸이 아픈 것을 두 달 동안 아무도 몰랐던 집을 만났다. 서로 선을 넘지 않는 것이 그 집의 오랜 규칙이었다. 지켜 주는 힘까지 그 선과 함께 사라져 있었다.
  4. 甲은 스무 살 아들의 문자 하나까지 어머니가 확인하는 집을 보았다. 하루에 오가는 말이 다른 집의 몇 배였고 밤늦도록 이어졌다. 말이 줄기는커녕 넘쳐 서로를 지치게 하고 있었다.
  5. 甲은 스무 살이 되자 곧바로 집을 나와 혼자 사는 청년을 만났다. 부모와는 명절에만 짧게 연락하고 그 밖에는 서로 찾지 않는다고 했다. 홀로 서기가 어렵기는커녕 오히려 수월한 쪽이었다.

  경계가 희미하면 감정이 서로 옮아붙어 합일현상이 늘어나므로 정답은 2번이다.

• 16

  가족사정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 가족체계가 어떻게 기능하는지 발견하는 것이 목적이다.

  ㄴ. 가족상호작용 유형에 적합한 방법을 찾는 것이다.

  ㄷ. 가족사정과 개입과정은 상호작용적이며 순환적이다.

  ㄹ. 가족이 제시하는 문제, 생태학적 사정, 세대 간 사정, 가족내부 간 사정으로 이루어진다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄷ, ㄹ
  3. 3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 가족사정은 그 가족이 어떤 규칙과 역할로 굴러가고 있는지를 찾아내는 것을 목적으로 삼고, 그 결이 잡혀야 어디에 손댈지 정해지므로, 이 진술은 옳다.
  2. 가족사정은 그 가족이 서로 주고받는 유형을 읽고 거기에 맞는 방법을 골라내는 일까지 아우르므로, 이 진술은 옳다.
  3. 사정과 개입은 앞뒤로 한 번씩 끝나는 것이 아니라 개입하며 새로 알게 된 것이 다시 사정을 고치는 식으로 맞물려 돌아가므로, 이 진술은 옳다.
  4. 가족사정은 가족이 내놓은 문제에서 시작해 둘레 환경과 세대를 거슬러 온 결, 그리고 가족 안에서 오가는 결까지 여러 층으로 이루어지므로, 이 진술은 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 아이 결석 문제로 만난 집에서 저녁 준비를 늘 큰딸이 맡고 있다는 것을 알게 되었다. 부모는 그것을 당연하게 여겼다. 그 집이 굴러가는 규칙이 거기 있었다.
  2. 甲은 그 가족이 다툴 때마다 아버지가 자리를 뜨는 결을 읽어 냈다. 마주 앉히는 방법 대신 각자 편지를 써서 주고받게 해 보았다. 유형을 읽고 나서야 맞는 방법이 골라졌다.
  3. 甲은 첫 사정에서 문제를 아이의 게으름으로 적어 두었다. 세 번째 회기에 아버지의 야간 근무를 알고 사정을 통째로 고쳐 적었다. 개입을 해 나가면서 사정이 함께 바뀌어 갔다.
  4. 甲은 가족이 말한 문제만 적고 끝냈다가 회의에서 막혔다. 동네 자원과 조부모 세대까지 넓혀 다시 그리자 같은 문제가 달리 보였다. 층이 여러 겹이라는 것을 그때 알았다.

  네 진술 모두 가족사정에 관한 옳은 설명이므로 정답은 5번이다.

• 17

  가족실천 모델과 주요개념, 기법의 연결로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 보웬모델 - 자아분화 - 탈삼각화
  2. 2. 구조적모델 - 하위체계 - 균형깨뜨리기
  3. 3. 경험적모델 - 자기대상 - 외현화
  4. 4. 전략적모델 - 환류고리 - 재구성
  5. 5. 해결중심모델 - 강점과 자원 - 예외질문

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 보웬모델은 자아분화를 뼈대 개념으로 삼고 두 사람 사이에 끼어든 셋째를 빼내는 탈삼각화를 기법으로 쓰므로 연결이 옳다.
  2. 구조적모델은 하위체계와 경계를 뼈대 개념으로 삼고 굳어진 힘의 쏠림을 흔드는 균형깨뜨리기를 기법으로 쓰므로 연결이 옳다.
  3. 자기대상은 자기심리학에서 나온 개념이고 외현화는 문제를 사람에게서 떼어 이름 붙이는 이야기치료의 기법이어서 둘 다 경험적모델의 것이 아니므로 연결이 옳지 않다(정답).
  4. 전략적모델은 문제를 돌게 하는 환류고리를 개념으로 삼고 같은 일을 달리 부르게 하는 재구성을 기법으로 쓰므로 연결이 옳다.
  5. 해결중심모델은 강점과 자원을 개념의 바탕에 두고 문제가 비껴간 때를 찾는 예외질문을 기법으로 쓰므로 연결이 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 부부 사이 다툼에 늘 끌려 들어가던 큰딸을 자리에서 빼내는 데 넉 주를 썼다. 딸이 빠지자 부부가 처음으로 마주 앉았다. 셋째를 빼내는 일이 그런 것이었다.
  2. 甲은 늘 아버지 쪽으로만 기울던 대화에서 일부러 어머니 편을 두 회기 들어 주었다. 굳어 있던 자리가 흔들리며 아버지가 말을 아끼기 시작했다. 균형을 깨뜨린 셈이었다.
  3. 甲은 경험적모델을 쓴다면서 문제에 이름을 붙여 밖으로 떼어 내는 방법을 썼다가 슈퍼비전에서 지적을 받았다. 그것은 이야기치료의 기법이었다. 이름표를 잘못 붙이고 있었다.
  4. 甲은 잔소리와 회피가 서로를 부르며 도는 것을 종이에 그림으로 그려 보였다. 그 고리를 끊자며 잔소리를 걱정이라는 말로 달리 부르게 했다. 부부가 그 자리에서 처음으로 함께 웃었다.
  5. 甲은 늘 지각한다는 학생에게 제시간에 온 날은 하루도 없었느냐고 물었다. 학생이 한참 만에 지난달 소풍날을 떠올렸다. 이미 갖고 있던 자원 하나가 그 물음에서 드러났다.

  자기대상은 자기심리학, 외현화는 이야기치료의 것이므로 연결이 틀린 정답은 3번이다.

• 18

  집단 대상 실천의 장점으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 타인의 문제에 관심을 갖고 공감하면서 이타심이 커진다.
  2. 2. 유사 경험을 가진 사람들을 만나면서 문제의 보편성을 경험한다.
  3. 3. 다양한 성원들로부터 새로운 행동을 학습하면서 정화 효과를 얻는다.
  4. 4. 사회복지사나 성원의 행동을 모방하면서 사회기술이 향상된다.
  5. 5. 성원간 관계를 통해 원가족과의 갈등을 탐색하는 기회를 갖는다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 집단에서는 남의 어려움에 귀를 기울이고 거들게 되면서 남을 돕는 마음이 자라나므로, 이타심이 커진다는 것은 집단 실천의 장점으로 옳다.
  2. 비슷한 일을 겪은 사람들을 만나면 나만 그런 것이 아니었다는 것을 알게 되므로, 문제의 보편성을 경험한다는 것은 장점으로 옳다.
  3. 여러 성원에게서 새 행동을 보고 익히는 것은 배움과 모방에 해당하고, 눌려 있던 감정을 밖으로 쏟아 내어 후련해지는 정화와는 다른 것이어서 연결이 옳지 않다(정답).
  4. 사회복지사나 다른 성원이 하는 것을 보고 따라 하면서 사람을 대하는 기술이 늘어나므로, 사회기술 향상은 장점으로 옳다.
  5. 집단 안에서 맺는 관계가 예전 가족에서 겪은 결을 되살려 주어 그 갈등을 다시 들여다볼 기회가 되므로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 진행한 모임에서 늘 받기만 하던 참여자가 새로 온 사람에게 서류 쓰는 법을 알려 주었다. 그 뒤로 결석이 없어졌다. 돕는 자리에 서 보는 일이 사람을 바꿨다.
  2. 甲은 첫 모임에서 자기만 이런 줄 알았다는 말을 세 사람에게서 잇달아 들었다. 서로 얼굴을 보며 어색하게 웃었다. 혼자가 아니라는 것을 아는 데 한 시간이 걸리지 않았다.
  3. 甲은 참여자들이 서로의 방법을 보고 배우는 것을 정화라고 기록했다가 고쳐 적었다. 후련해지는 것과 배우는 것은 다른 일이었다. 이름을 정확히 붙여야 무엇이 일어났는지 알 수 있었다.
  4. 甲이 먼저 거절하는 말을 해 보이자 참여자가 다음 주에 그 말투를 그대로 써 보았다고 했다. 회사에서 처음으로 야근을 거절했다고 했다. 보고 따라 한 것이 몸에 남았다.
  5. 甲은 한 참여자가 유독 나이 많은 성원에게만 날을 세우는 것을 보았다. 이야기를 따라가 보니 오래전 아버지와의 일이 나왔다. 집단 안의 관계가 옛 자리를 그대로 되살려 주었다.

  새 행동을 배우는 것은 모방과 대인학습이고 정화와는 다르므로 정답은 3번이다.

• 19

  집단을 준비 또는 계획하는 단계에서 고려할 사항으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 집단성원의 참여 자격

  ㄴ. 공동지도자 참여 여부

  ㄷ. 집단성원 모집방식과 절차

  ㄹ. 집단의 회기별 주제

  1. 1. ㄱ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄹ
  4. 4. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 누구를 받을 것인지 자격을 미리 정해 두어야 모집과 진행이 어긋나지 않으므로, 참여 자격은 준비단계에서 정할 사항으로 옳다.
  2. 지도자를 둘로 둘지 혼자 할지는 인원과 예산과 진행 방식이 모두 달라지는 문제라 미리 정해야 하므로, 이 진술은 옳다.
  3. 어떤 길로 알리고 어떤 차례로 받을지를 미리 짜 두어야 모을 사람을 제때 모을 수 있으므로, 모집방식과 절차는 준비단계의 사항으로 옳다.
  4. 회기마다 무엇을 다룰지 큰 줄기를 미리 잡아 두어야 기간과 자원이 맞춰지므로, 회기별 주제도 준비단계에서 고려할 사항으로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 자격을 정하지 않은 채 모집부터 시작했다가 형편이 제각각인 사람들이 모였다. 첫 모임부터 이야기가 서로 겉돌았다. 누구를 받을지부터 정했어야 했다는 것을 그때 알았다.
  2. 甲은 혼자 진행할 생각으로 열두 명을 받았다. 발언을 고르게 나누기가 벅차 절반은 두 시간 내내 한마디도 못 했다. 지도자를 둘로 둘지 미리 정했어야 할 일이었다.
  3. 甲은 기관 게시판 한 곳에만 알렸다가 신청자가 셋뿐이었다. 다음에는 기관 문자와 동주민센터 게시판을 함께 썼더니 스물이 넘었다. 어디에 어떻게 알릴지가 사람 수를 갈랐다.
  4. 甲은 주제를 정하지 않고 시작했다가 셋째 주에 오늘은 뭘 하느냐는 물음을 받았다. 남은 회기를 급히 짜느라 자료도 못 챙겼다. 큰 줄기라도 미리 잡아 두었어야 했다.

  넷 모두 집단을 준비하고 계획하는 단계에서 정할 사항이므로 정답은 5번이다.

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  집단의 성과를 평가하는 방법으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 사전사후 검사
  2. 2. 개별인터뷰
  3. 3. 단일사례설계
  4. 4. 델파이조사
  5. 5. 초점집단면접

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 프로그램 앞뒤로 같은 척도를 재어 견주는 사전사후 검사는 집단이 무엇을 바꾸었는지 숫자로 보여 주므로 성과 평가 방법으로 옳다.
  2. 성원을 한 사람씩 만나 무엇이 달라졌는지 듣는 개별인터뷰는 숫자로 안 잡히는 변화까지 담아내므로 성과 평가 방법으로 옳다.
  3. 한 사람의 변화를 기초선과 개입기로 나누어 따라가는 단일사례설계는 집단에 참여한 성원의 성과를 재는 데 쓸 수 있으므로 옳다.
  4. 델파이조사는 전문가들에게 여러 차례 의견을 물어 합의를 만들어 가는 방법이라 앞일을 내다보거나 기준을 세울 때 쓰는 것이어서 집단 성과를 재는 방법으로는 옳지 않다(정답).
  5. 성원 몇을 함께 모아 놓고 이야기를 끌어내는 초점집단면접은 집단 안에서 무엇이 도움이 되었는지 서로 견주며 드러내므로 성과 평가 방법으로 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 첫 모임과 마지막 모임에 같은 우울 척도를 재었다. 평균이 십오 점에서 구 점으로 내려와 있었다. 보고서에 그 두 숫자를 나란히 실어 무엇이 달라졌는지 보였다.
  2. 甲은 종결하고 두 주 뒤에 성원을 한 사람씩 따로 만나 무엇이 남았는지 물었다. 척도에는 잡히지 않던 이야기가 사람마다 달리 나왔다. 숫자 밖에 있는 변화가 거기 있었다.
  3. 甲은 결석이 잦던 성원 한 명의 출석을 기초선 삼아 넉 주를 재고 개입 뒤 여덟 주를 이어 재었다. 그래프가 눈에 띄게 올라갔다. 한 사람의 변화를 그렇게 보였다.
  4. 甲은 성과 평가에 델파이조사를 쓰겠다고 계획서에 적었다가 지적을 받았다. 그것은 전문가 의견을 모으는 방법이었다. 성원에게 물어야 할 자리에 전문가를 불러 놓을 뻔했다.
  5. 甲은 성원 여섯을 한자리에 모아 무엇이 도움이 되었는지 이야기하게 했다. 한 사람의 말이 다른 사람의 기억을 끌어내며 이야기가 이어졌다. 혼자 물었을 때보다 훨씬 많은 것이 나왔다.

  델파이조사는 전문가 합의를 만드는 방법이므로 집단 성과 평가로는 옳지 않아 정답은 4번이다.

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  사회기술훈련의 단계를 순서대로 옳게 나열한 것은?

  ㄱ. 역할극

  ㄴ. 적용

  ㄷ. 시연

  ㄹ. 평가

  1. 1. ㄱ → ㄷ → ㄴ → ㄹ
  2. 2. ㄱ → ㄷ → ㄹ → ㄴ
  3. 3. ㄴ → ㄷ → ㄹ → ㄱ
  4. 4. ㄷ → ㄱ → ㄴ → ㄹ
  5. 5. ㄷ → ㄱ → ㄹ → ㄴ

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 역할극을 맨 앞에 두면 무엇을 어떻게 하는지 보여 주기도 전에 해 보라고 시키는 셈이라 순서가 어긋나므로 옳지 않다.
  2. 역할극을 맨 앞에 두는 것부터 어긋난 데다 평가로 되짚기 전에 적용을 먼저 내보내는 짜임이라 배운 것을 다듬을 자리가 없으므로 이 차례는 옳지 않다.
  3. 적용을 맨 앞에 두면 무엇을 어떻게 하는지 보고 배우기도 전에 실생활에서 곧바로 해 보라는 말이 되어 익힐 자리가 통째로 빠지고 앞뒤가 뒤집히므로 이 차례는 옳지 않다.
  4. 시연으로 보여 준 뒤 역할극까지 이어지는 것은 맞으나 잘된 자리와 고칠 자리를 짚는 평가를 건너뛰고 곧바로 적용으로 넘어가 되짚을 자리가 빠지므로 옳지 않다.
  5. 먼저 시연으로 본을 보이고 역할극으로 해 보게 한 뒤 잘된 자리와 고칠 자리를 평가하고 마지막에 실생활에 적용하는 차례라서 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 첫 시간에 아무 설명도 없이 곧바로 역할극부터 시켰다. 참여자들이 무엇을 어떻게 하라는 것인지 몰라 서로 눈치만 보다 그대로 굳어 버렸다. 보여 주는 순서가 앞에 있어야 했다.
  2. 甲은 역할극을 먼저 하고 적용을 평가 앞에 두는 차례로 짜 보았다. 무엇을 고쳐야 할지 모른 채 그대로 밖으로 나가게 되었다. 되짚는 자리가 통째로 빠져 있었다.
  3. 甲은 배우기도 전에 실생활에서 먼저 해 보라고 과제를 냈다. 참여자가 거절하는 말을 하려다 되레 크게 다투고 왔다. 앞뒤가 뒤집힌 탓에 배우기 전에 상처만 얻었다.
  4. 甲은 시연과 역할극까지 마치고 곧바로 다음 주 적용 과제를 냈다. 잘된 자리를 짚어 주지 않아 같은 실수가 밖에서도 그대로 되풀이되었다. 평가 한 단계가 빠져 있었던 것이다.
  5. 甲은 먼저 거절하는 말을 해 보이고 참여자에게 역할극으로 해 보게 했다. 잘된 대목과 고칠 대목을 함께 짚은 뒤 한 주 동안 써 보게 했다. 다음 모임에 성공담을 들고 왔다.

  시연으로 보이고 역할극으로 해 본 뒤 평가하고 적용하므로 정답은 5번이다.

• 22

  집단발달의 초기단계에 적합한 실천기술에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 집단성원이 신뢰감을 갖고 참여할 수 있는 분위기를 조성한다.

  ㄴ. 집단성원이 수행한 과제에 대해 솔직하고 구체적인 피드백을 준다.

  ㄷ. 집단역동을 촉진하기 위해 사회복지사가 의도적인 자기노출을 한다.

  ㄹ. 집단성원의 행동과 태도가 불일치하는 경우에 직면을 통해 지적한다.

  1. 1. ㄱ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄹ
  4. 4. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 믿고 말해도 된다는 느낌을 만들어 주는 일은 사람들이 입을 열기 전에 놓여야 할 바탕이므로, 초기단계의 기술로 옳다.
  2. 수행한 과제를 두고 솔직하고 구체적으로 되짚어 주는 일은 서로 믿음이 쌓인 뒤에야 받아들여지므로 중간단계의 몫이어서, 초기단계 기술로는 옳지 않다.
  3. 사회복지사가 제 이야기를 꺼내 보이는 자기노출은 집단이 어느 정도 달아오른 뒤에 효과를 내고 첫머리에 지나치면 오히려 부담이 되므로, 초기단계 기술로는 옳지 않다.
  4. 말과 행동이 어긋난 자리를 짚어 마주 보게 하는 직면은 관계가 단단해진 다음에 쓸 수 있으므로, 초기단계 기술로는 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 첫 모임에서 여기서 나눈 이야기는 밖으로 나가지 않는다는 약속을 함께 적어 서명하게 했다. 그 종이를 벽에 붙여 두었다. 넉 주쯤 지나자 속엣말이 나오기 시작했다.
  2. 甲은 둘째 주에 과제를 안 해 온 참여자에게 구체적으로 짚어 말했다. 그 사람이 그다음 주부터 아예 나오지 않았다. 아직 그런 말을 주고받을 만한 사이가 아니었다.
  3. 甲은 첫 시간부터 자기 이혼 이야기를 이십 분 넘게 꺼내 놓았다. 참여자들이 오히려 말을 아끼고 서로 눈치를 보았다. 자기노출에도 때가 있다는 것을 그때 알았다.
  4. 甲은 둘째 주에 괜찮다면서 주먹을 쥔 참여자에게 그 둘이 달라 보인다고 짚었다. 그 사람이 얼굴을 붉히고 남은 시간 내내 입을 닫았다. 관계가 여물기 전에 꺼낸 말이었다.

  믿고 참여할 분위기를 만드는 것만이 초기단계 기술이므로 정답은 1번이다.

• 23

  사회목표모델에 관한 내용에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 자원 개발의 과제
  2. 2. 민주적 의사결정 방식
  3. 3. 인본주의이론에 근거
  4. 4. 사회복지사의 촉진자 역할
  5. 5. 성원간 소속감과 결속력 강조

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 사회목표모델은 지역의 문제를 함께 풀기 위해 필요한 자원을 찾아내고 만들어 내는 일을 과제로 삼으므로 이 모델의 내용에 해당한다.
  2. 사회목표모델은 성원들이 스스로 뜻을 모아 정하는 민주적인 결정 방식을 중요하게 여기므로 이 모델의 내용에 해당한다.
  3. 사회목표모델은 민주주의와 사회정의를 바탕에 두고 시민의 참여를 기르는 갈래여서 개인의 성장을 앞세우는 인본주의 이론에 근거한다는 말은 이 모델의 내용에 해당하지 않는다(정답).
  4. 사회목표모델에서 사회복지사는 앞에서 끌기보다 성원들이 스스로 움직이도록 자리를 열어 주는 촉진자 노릇을 하므로 이 모델의 내용에 해당한다.
  5. 사회목표모델은 성원들이 한 덩어리로 묶여야 지역을 바꾸는 힘이 생긴다고 보아 소속감과 결속력을 강조하므로 이 모델의 내용에 해당한다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 아파트 주민 모임에서 놀이터 보수에 쓸 돈을 어디서 구할지 함께 찾았다. 구청 지원과 주민 모금을 나눠 맡기로 그 자리에서 정했다. 없던 자원을 스스로 만들어 낸 셈이었다.
  2. 甲은 모임의 안건을 정할 때마다 손을 들어 정하게 했다. 자기 뜻과 다른 결정이 나온 날에도 그대로 따랐다. 무엇을 정했느냐보다 정하는 방식 자체가 그 모임의 내용이었다.
  3. 甲은 사회목표모델을 쓴다면서 계획서 목표란에 개인의 자아실현을 적었다가 지적을 받았다. 이 갈래가 겨누는 것은 시민으로서 함께 움직이는 힘이었다. 근거를 잘못 짚고 있었다.
  4. 甲은 회의에서 결론을 먼저 말하지 않고 끝까지 기다렸다. 두 시간이 걸렸지만 주민들이 스스로 결론을 내고 역할까지 나눠 맡았다. 끌고 가는 대신 자리를 열어 준 것이 그 노릇이었다.
  5. 甲은 모임 앞뒤로 함께 밥을 먹는 시간을 삼십 분씩 넣었다. 서로 이름을 부르게 되자 결석이 줄고 회의에서 목소리도 커졌다. 묶이는 힘이 곧 움직이는 힘이 되었다.

  사회목표모델은 민주주의와 사회정의에 근거하므로 인본주의이론 근거는 해당하지 않아 정답은 3번이다.

• 24

  다음에 해당되는 기록방법은?

  ○ 교육과 훈련의 중요한 수단이며, 자문의 근거자료로 유용 ○ 면담전개 과정을 시간의 흐름에 따라 기술하는 방식 ○ 사회복지사 자신의 행동분석을 통해 사례에 대한 개입능력 향상에 도움

  1. 1. 과정기록
  2. 2. 문제중심기록
  3. 3. 이야기체기록
  4. 4. 정보시스템을 이용한 기록
  5. 5. 요약기록

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 과정기록은 오간 말과 그때의 반응, 사회복지사가 속으로 한 생각까지 시간 순서대로 옮겨 적어 제 행동을 뜯어보게 하므로 교육과 훈련의 수단으로 쓰이고 자문의 근거도 되어 옳다(정답).
  2. 문제중심기록은 문제를 목록으로 세우고 그 아래를 정해진 틀에 맞춰 채우는 방식이어서 면담이 흘러간 과정을 그대로 담지는 않으므로 옳지 않다.
  3. 이야기체기록은 있었던 일을 줄글로 풀어 쓰는 방식이고 사회복지사 자신의 속생각까지 뜯어보게 하는 훈련용은 아니므로 옳지 않다.
  4. 정보시스템을 이용한 기록은 정해진 항목을 골라 넣어 자료를 모으고 통계를 내는 데 쓰는 방식이어서 면담 과정을 따라 적는 것과는 다르므로 옳지 않다.
  5. 요약기록은 달라진 상황과 개입을 요점만 추려 남기는 방식이어서 오간 말을 따라 적어 자기 행동을 분석하는 쓰임과는 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲은 실습 지도를 받으려고 한 회기를 오간 말 그대로 옮겨 적고 그때 든 제 생각을 옆줄에 달았다. 슈퍼바이저가 그 옆줄을 짚어 가며 왜 그 순간 말을 끊었는지 물었다. 그날 이후 면담 습관이 달라졌다.
  2. 甲은 문제 목록을 세우고 자료와 사정과 계획을 칸칸이 채워 넣었다. 팀 회의에서 짚어 가기는 편했지만 그날 면담이 어떻게 흘러갔는지는 남지 않았다. 쓰임이 다른 기록이었다.
  3. 甲은 있었던 일을 줄글로 길게 풀어 적었다. 장면은 생생하게 남았지만 제가 왜 그 순간 그렇게 말했는지는 어디에도 없었다. 자기 행동을 뜯어보기에는 모자란 그릇이었다.
  4. 甲은 정해진 항목을 골라 넣는 화면에 그날 기록을 남겼다. 월말 통계는 단추 하나로 나왔지만 면담이 흘러간 결은 담기지 않았다. 숫자를 모으는 데 맞춰진 그릇이었다.
  5. 甲은 이번 달 달라진 것과 한 일을 요점으로만 추려 남겼다. 담당이 바뀔 때 인수인계에는 더없이 편했다. 다만 신입 교육 자료로 쓰려니 오간 말이 없어 쓸 수 없었다.

  면담 과정을 시간 순서로 적어 자기 행동까지 분석하게 하는 것은 과정기록이므로 정답은 1번이다.

• 25

  다음에 해당하는 단일사례설계의 유형은?

  친구를 사귀는데 어려움을 갖고 있는 여름이와 겨울이는 사회복지기관을 찾아가 대인관계향상 프로그램에 참여하게 되었다. 먼저 두 사람은 대인관계 수준을 측정하였으며, 여름이는 곧바로 대인관계 훈련을 시작하여 변화정도를 측정하고 있다. 3주간 시간차를 두고 겨울이의 대인관계 훈련을 시작하고 그 변화를 관찰하였다.

  1. 1. AB
  2. 2. BAB
  3. 3. ABC
  4. 4. ABAB
  5. 5. 다중기초선설계

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. AB설계는 한 사람의 기초선을 잰 뒤 개입 하나를 넣고 변화를 보는 짜임이고, 두 사람에게 시작 시점을 어긋나게 잡은 이 사례와는 맞지 않으므로 옳지 않다.
  2. BAB설계는 개입부터 시작해 거두었다가 다시 넣는 짜임인데 이 사례에는 개입을 거둔 구간이 없으므로 옳지 않다.
  3. ABC설계는 기초선 뒤에 성격이 다른 개입 둘을 이어 넣는 짜임인데 이 사례는 두 사람에게 같은 훈련을 넣었으므로 옳지 않다.
  4. ABAB설계는 개입을 넣었다 거두기를 두 번 되풀이하는 짜임인데 이 사례에는 거두는 구간이 아예 없으므로 옳지 않다.
  5. 이 사례는 같은 훈련을 두 사람에게 삼 주 시간차를 두고 시작해 변화가 각자 시작 시점에 맞춰 나타나는지 보는 것이므로 다중기초선설계에 해당하여 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲은 한 사람만 놓고 기초선을 넉 주 재고 훈련을 여덟 주 넣었다. 대상이 하나여서 짜임을 적기가 간단했다. 사람이 둘이 되면 이름이 달라진다는 것을 다음 사업에서 알았다.
  2. 甲은 급한 마음에 개입부터 시작했다가 중간에 거두고 다시 넣어 보려 했다. 참여자가 거두는 넉 주 사이에 그만두겠다고 했다. 시작을 개입으로 여는 짜임은 현장에서 쉽지 않았다.
  3. 甲은 기초선 뒤에 전화상담을 넣고 이어서 성격이 다른 집단활동을 넣은 적이 있다. 그때는 한 사람에게 개입이 두 갈래로 들어갔다. 이번에는 두 사람에게 같은 훈련을 넣어 결이 달랐다.
  4. 甲은 개입을 넣었다 거두었다를 두 번 되풀이하는 계획을 세웠다가 접었다. 거두는 동안 참여자를 붙잡아 둘 자신이 없었다. 현장에서는 거두는 구간이 늘 걸림돌이었다.
  5. 甲은 두 사람에게 같은 훈련을 삼 주 간격으로 시작했다. 먼저 시작한 쪽이 먼저 오르고 뒤에 시작한 쪽이 삼 주 뒤에 올랐다. 시점이 어긋난 그 모양이 곧 증거가 되었다.

  같은 개입을 두 대상에게 시간차를 두고 넣었으므로 다중기초선설계여서 정답은 5번이다.