청소년상담사 2급 24회 청소년 상담의 이론과 실제 기출문제 해설

총 25문항 · 문제·정답·해설·개념 무료 학습

이 회차는 25문항입니다. 자료를 읽고 푸는 문항이 11문항입니다. 풀이가 붙은 문항이 25문항입니다.

• 1

  예방적인 측면에서의 청소년상담 목표에 해당하지 않는 것은?

  1. 1. 생활지도
  2. 2. 정책참여
  3. 3. 정신건강 증진
  4. 4. 주호소 문제 해결
  5. 5. 상담프로그램 개발

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 생활지도는 문제가 생기기 전에 청소년이 스스로를 다스리도록 미리 돕는 일이다. 예방 쪽에 놓이는 목표라는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.
  2. 정책에 참여해 청소년을 둘러싼 조건 자체를 바꾸는 것도 문제가 생기지 않게 하는 일이다. 예방 쪽에 놓이는 목표라는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.
  3. 정신건강을 북돋아 마음이 무너지지 않게 하는 것도 예방 쪽에 놓인다. 미리 힘을 길러 두는 일이라는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.
  4. 내담자가 지금 가지고 온 문제를 푸는 것은 이미 생긴 어려움을 다루는 치료 쪽의 목표다. 예방을 묻는 자리에 놓기에는 시점이 뒤에 있다. 옳지 않다(정답).
  5. 상담프로그램을 만들어 여러 청소년에게 미리 대는 것도 예방 쪽에 놓인다. 한 사람이 아니라 여럿을 겨냥한다는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 우리 센터가 지난해 벌인 사업을 하나씩 카드에 적어 두고, 문제가 생기기 전에 하는 일과 생긴 뒤에 하는 일로 카드를 두 무더기로 나누어 어느 쪽이 두꺼운지를 살펴 적어 둔다.
  2. 甲이 지난해 상담을 받으러 온 청소년들이 무엇을 가지고 왔는지를 갈래지어 세어 표에 적고, 그 가운데 미리 막을 수 있었을 것이 몇 건인지를 함께 세어 옆 칸에 적어 남긴다.
  3. 甲이 학교에 나가 한 생활지도 수업이 몇 차례였고 몇 명이 들었는지를 물어 두 값을 표에 적고, 그 뒤 그 학교에서 들어온 상담 건수가 어떻게 달라졌는지를 옆에 적어 둔다.
  4. 甲이 청소년 정책 회의에 우리 센터가 몇 번이나 참여했는지를 찾아 읽어 적고, 거기서 낸 의견이 몇 건이나 정책에 담겼는지를 확인해 두 값을 표에 나란히 적어 남겨 둔다.
  5. 甲이 프로그램을 들은 학생과 듣지 않은 학생의 마음 건강 점수를 각각 재어 두 값을 표에 나란히 적고, 두 무리가 얼마나 갈리는지를 계산해 옆 칸에 적어 견주어 정리해 둔다.

  주호소 문제를 푸는 것은 예방이 아니라 이미 생긴 문제를 다루는 자리이므로 정답은 4번이다.

• 2

  상담 초기단계에 이루어지는 상담구조화에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 상담자와 내담자의 역할을 명료화한다.
  2. 2. 상담 진행과정에 대해 합의하는 과정이다.
  3. 3. 상담자는 비밀보장의 의미와 한계에 대한 정보를 안내한다.
  4. 4. 상담시간에 오지 못할 경우 연락하는 방법에 대해 상의한다.
  5. 5. 내담자가 상담으로부터 얻을 수 있는 이익과 성과에 대한 보장을 한다.

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 상담자와 내담자가 각각 무엇을 하는 사람인지를 또렷이 해 두는 것은 구조화의 첫머리에 놓인다. 역할을 명료화한다는 이 설명이 맞다. 옳다.
  2. 상담을 몇 번 어떻게 해 나갈지를 함께 정하는 것도 구조화에 든다. 한쪽이 정해 주는 것이 아니라 합의하는 과정이라는 이 설명이 맞다. 옳다.
  3. 비밀보장이 무엇을 뜻하고 어디까지인지를 미리 알려 주는 것도 구조화에 든다. 한계까지 함께 밝힌다는 이 설명이 맞다. 옳다.
  4. 약속한 시간에 오지 못할 때 어떻게 알릴지를 미리 정해 두는 것도 구조화에 든다. 실제로 굴러가는 규칙을 세운다는 이 설명이 맞다. 옳다.
  5. 상담이 어떤 이익과 성과를 낼지를 보장해 주는 것은 지킬 수 없는 약속이라 구조화의 내용이 될 수 없다. 결과를 장담하지 않는 것이 상담의 기본 자세다. 옳지 않다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲이 첫 회기에 내담자에게 한 말을 녹음에서 뽑아 약속으로 들리는 문장만 옮겨 적어 두고, 그 가운데 정말 지킬 수 있는 것에만 표를 붙여 표가 없는 문장을 다시 다듬어 둔다.
  2. 甲이 내담자에게 상담자가 무엇을 하는 사람이라고 생각하는지를 물어 답을 받아 적고, 그 답과 자기가 설명한 내용이 어긋나는 대목이 몇 군데인지를 세어 기록지에 적어 둔다.
  3. 甲이 구조화 안내문을 찾아 읽어 비밀보장의 한계가 몇 가지로 적혀 있는지를 세고, 실제 회기에서 그 가운데 몇 가지를 말했는지를 함께 세어 두 값을 표에 나란히 적어 둔다.
  4. 甲이 약속을 지키지 못한 회기가 지난해 몇 건이었는지를 세어 표에 적고, 그때 미리 알려 온 경우와 그러지 않은 경우를 갈라 두 값을 나란히 놓아 견주어 정리해 남겨 둔다.
  5. 甲이 첫 회기 녹음을 다시 들으며 상담이 어떤 결과를 낼 것이라고 말한 대목이 있는지를 확인하고, 그런 말이 몇 번 나왔는지를 세어 그 자리에 표시를 남겨 회의에 올려 둔다.

  상담이 어떤 이익과 성과를 낼지 보장해 주는 것은 구조화에 들지 않으므로 정답은 5번이다.

• 3

  상담 중기단계에 나타난 내담자의 저항에서 청소년상담자가 고려해야 할 내용이 아닌 것은?

  1. 1. 내면의 갈등을 억압하기 위한 것인지 살펴본다.
  2. 2. 상담에 대한 수동적 거부 행동은 아닌지 점검한다.
  3. 3. 변화를 시도하는 과정에서 걱정이나 답답함이 있는지 탐색한다.
  4. 4. 자연스러운 현상으로 보고 지금-여기에서 다루기보다 종결단계로 미룬다.
  5. 5. 내담자의 작은 변화도 민감하게 지각하고, 상담에 대한 태도와 생각과 감정을 다룬다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 저항이 안에 있는 갈등을 눌러 두려는 데서 나온 것인지를 살피는 것은 중기단계에서 해야 할 일이다. 무엇을 막고 있는지를 본다는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.
  2. 저항이 상담을 조용히 거부하는 몸짓은 아닌지 짚어 보는 것도 중기단계의 일이다. 말로 드러나지 않는 거부를 읽어 낸다는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.
  3. 달라지려는 길목에서 생긴 걱정이나 답답함이 있는지 살펴보는 것도 중기단계의 일이다. 변화 앞의 흔들림을 함께 본다는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.
  4. 저항은 자연스러운 현상이기는 하나 그렇다고 뒤로 미룰 것이 아니라 그 자리에서 다루어야 풀린다. 종결단계로 미룬다고 한 것은 다룰 때를 놓치는 셈이다. 옳지 않다(정답).
  5. 작은 변화도 놓치지 않고 알아채며 상담을 어떻게 여기는지와 그때의 생각과 감정까지 함께 다루는 것도 중기단계의 일이다. 미세한 움직임을 읽는다는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 회기 기록을 읽으며 내담자가 말을 돌리거나 침묵한 대목이 몇 군데인지를 세어 적고, 그 앞에 무슨 이야기가 오갔는지를 옆 칸에 적어 표로 정리해 남겨 두고 함께 본다.
  2. 甲이 내담자에게 지금 이 이야기를 하는 것이 어떤지를 그 자리에서 물어 답을 그대로 받아 적고, 그 물음 뒤에 이야기가 어떻게 이어졌는지를 기록지에 적어 남겨 정리해 둔다.
  3. 甲이 약속 시간에 늦거나 오지 않은 회기의 날짜를 달력에 표시해 두고, 그 바로 앞 회기에서 무엇을 다루었는지를 그 칸 아래에 적어 되풀이되는 결이 있는지를 살펴 그 자리에 표를 달아 둔다.
  4. 甲이 저항을 그 자리에서 다룬 회기를 하나 고르고 미룬 회기를 하나 골라 그 뒤 회기의 흐름을 각각 줄글로 적어 두고, 두 흐름이 어디서 갈라졌는지를 아래에 밝혀 적어 남긴다.
  5. 甲이 내담자가 지난 회기보다 조금이라도 달라진 대목을 회기마다 찾아 읽어 적고, 그 대목을 그 자리에서 말해 준 횟수를 세어 표에 적어 지난달의 값과 견주어 남겨 정리한다.

  저항을 종결단계로 미루지 말고 지금 여기에서 다루어야 하므로, 정답은 4번이다.

• 4

  현실치료의 WDEP 모델에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 희망(Want): 내담자가 원하는 것이 무엇인지 인식하도록 한다.

  ㄴ. 행위(Doing): 과거의 행동에 초점을 맞추도록 한다.

  ㄷ. 평가(Evaluation): 자신이 원하는 것을 충족하는데 현재 행동이 효과적인지를 평가하도록 한다.

  ㄹ. 계획(Planning): 소망과 욕구를 충족시키는 새로운 행동의 계획을 돕는다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄴ, ㄷ
  3. 3. ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄷ, ㄹ

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 희망 단계는 내담자가 무엇을 바라는지를 스스로 알아채게 하는 자리다. 원하는 것을 인식하도록 한다는 이 진술이 이 모델의 첫 칸과 맞물려 옳다.
  2. 행위 단계는 지금 무엇을 하고 있는지를 살피는 자리다. 과거의 행동에 초점을 맞춘다고 한 것은 현실치료가 지금 여기를 앞세운다는 점과 어긋나 옳지 않다.
  3. 평가 단계는 지금 하고 있는 행동이 바라는 것을 채우는 데 실제로 도움이 되는지를 스스로 재게 하는 자리다. 그 뜻을 밝힌 이 진술이 옳다.
  4. 계획 단계는 바라는 것을 채울 새로운 행동을 함께 짜는 자리다. 소망과 욕구를 채우는 계획을 돕는다는 이 진술이 이 모델의 마지막 칸과 맞물려 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 내담자에게 지금 가장 바라는 것이 무엇인지를 물어 답을 그대로 받아 적고, 그 답이 몇 가지로 나뉘는지를 세어 회기 기록의 첫 칸에 적어 남겨 정리해 두고 함께 본다.
  2. 甲이 내담자에게 지난 한 주의 하루하루를 되짚어 무엇을 했는지 적게 하고, 그 줄 가운데 바라는 것과 이어지는 일에만 밑줄을 그어 밑줄이 몇 줄인지를 세어 적어 남겨 둔다.
  3. 甲이 내담자에게 오늘 한 일이 바라는 삶에 가까웠는지를 회기마다 한 줄로 적게 하고, 그 줄들을 첫 회기부터 차례로 붙여 놓고 결이 달라진 자리를 함께 짚어 그 회기에 표를 달아 둔다.
  4. 甲이 내담자에게 다음 주에 해 볼 일을 스스로 말하게 해 그 말을 그대로 종이에 옮겨 적고, 그 일을 언제 어디서 할지를 이어 물어 답이 나올 때까지 되묻고 종이를 건넨다.

  희망과 평가와 계획만 옳고 행위는 과거가 아니라 지금의 행동을 보므로 정답은 5번이다.

• 5

  실존주의 상담이론의 주요개념이 아닌 것은?

  1. 1. 고독
  2. 2. 자유
  3. 3. 보상
  4. 4. 무의미
  5. 5. 죽음

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 고독은 사람이 끝내 홀로라는 것을 마주하는 데서 오는 실존의 조건이다. 실존주의 상담이 다루는 주요개념에 든다는 점에서 자리를 옳게 찾았다. 옳다.
  2. 자유는 스스로 고르고 그 결과를 짊어져야 한다는 실존의 조건이다. 책임과 짝을 이루어 다루어진다는 점에서 이 목록에 든다. 옳다.
  3. 보상은 어떤 행동에 좋은 결과가 따라온다는 뜻으로 행동주의와 개인심리학 쪽에서 쓰이는 말이다. 실존주의 상담의 주요개념 목록에는 들지 않는다. 옳지 않다(정답).
  4. 무의미는 삶에 미리 주어진 뜻이 없다는 것을 마주하는 실존의 조건이다. 그 자리에서 뜻을 스스로 세워야 한다는 점에서 이 목록에 든다. 옳다.
  5. 죽음은 반드시 온다는 것을 아는 데서 삶의 무게가 달라진다는 실존의 조건이다. 네 가지 궁극적 관심 가운데 하나라는 점에서 이 목록에 든다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 실존주의 상담이 다루는 궁극적 관심의 이름을 자료에서 읽어 종이 왼쪽에 적어 두고, 다섯 보기를 오른쪽에 늘어놓아 줄이 이어지지 않는 보기 하나를 골라 그 자리에 표를 붙여 그 까닭을 옆에 적어 둔다.
  2. 甲이 내담자에게 혼자라고 느낀 순간이 언제였는지를 물어 그 장면을 그대로 옮겨 적어 두고, 그 장면에 사람이 곁에 있었는지 없었는지를 장면마다 표시해 두 갈래로 갈라 둔다.
  3. 甲이 내담자에게 지난 한 달 동안 스스로 고른 일을 달력에 파랗게 남이 정해 준 일을 검게 적게 하고, 어느 색이 더 자주 보이는지를 함께 펴 놓고 눈으로 짚어 어느 달이 그러했는지 적어 둔다.
  4. 甲이 좋은 결과가 따라오면 그 행동이 늘어난다는 관점의 자료를 찾아 읽고, 그 관점이 어느 이론에서 온 것인지를 확인해 실존주의의 개념 목록과 표에 갈라 적어 정리해 둔다.
  5. 甲이 내담자에게 지금 삶에서 무엇이 뜻있게 느껴지는지를 회기마다 물어 그 답을 한 줄씩 적어 두고, 답이 나오지 않은 회기에는 빈칸을 남겨 빈칸이 몇 줄인지를 세어 그 회기를 짚어 둔다.

  보상은 실존주의가 아니라 다른 이론의 개념이므로, 정답은 3번이다.

• 6

  인지치료의 상담기법과 적용의 연결로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 특별한 의미 이해하기: 우울한 내담자가 사용하는 ‘우울한’, ‘죽고 싶은’ 등의 모호한 단어의 의미를 질문한다.

  ㄴ. 절대성에 도전하기: ‘친구들은 나보다 똑똑해요’와 같은 표현에 대해 질문하고 도전한다.

  ㄷ. 장점과 단점 목록 만들기: 앞으로 다가올 사건에 대해 시연하도록 한다.

  ㄹ. 재귀인하기: 일어날 가능성이 적은 경우, ‘가정(what-if) 기법’으로 두려움을 다룬다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄷ
  3. 3. ㄴ, ㄷ
  4. 4. ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄹ

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 우울하다거나 죽고 싶다는 말이 그 사람에게 무엇을 뜻하는지를 되물어 또렷이 하는 것은 특별한 의미 이해하기다. 모호한 낱말의 뜻을 캐묻는다는 이 짝이 옳다.
  2. 친구들은 나보다 똑똑하다는 식으로 모두를 한데 묶은 말에 되묻고 흔들어 보는 것은 절대성에 도전하기다. 예외를 찾아 절대를 무너뜨린다는 이 짝이 옳다.
  3. 장점과 단점 목록 만들기는 두 쪽을 나란히 적어 견주게 하는 기법이다. 앞으로 올 일을 미리 해 보게 하는 것은 인지적 시연이므로 이 짝은 옳지 않다.
  4. 재귀인하기는 일의 원인을 자기에게만 돌리던 것을 여러 요인으로 다시 나누어 보게 하는 기법이다. 만약 그렇게 되면 어떻게 하겠느냐고 묻는 것과는 다르므로 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 내담자가 쓴 낱말 가운데 뜻이 흐린 것에 동그라미를 쳐 두고, 그 낱말마다 무슨 뜻이냐고 되물어 돌아온 답을 동그라미 옆에 적어 두 말이 얼마나 다른지를 살펴 그 낱말을 따로 적어 둔다.
  2. 甲이 내담자가 모두라거나 언제나라고 말한 대목을 찾아 읽어 표시하고, 그 대목마다 그렇지 않았던 때가 있었는지를 물어 예외가 몇 건이나 나오는지를 세어 적어 남겨 둔다.
  3. 甲이 내담자와 함께 어떤 선택의 좋은 점과 나쁜 점을 두 칸에 적어 각각 몇 가지인지를 세고, 두 값을 나란히 놓아 견주어 그 결과를 회기 기록에 적어 정리해 두고 함께 본다.
  4. 甲이 앞으로 있을 일을 내담자가 머릿속으로 미리 해 보게 하고 어디서 막히는지를 물어 답을 적어, 그 방법이 목록을 만드는 방법과 어떻게 다른지를 표에 갈라 적어 남긴다.

  특별한 의미 이해하기와 절대성에 도전하기만 짝이 맞으므로, 정답은 1번이다.

• 7

  지역사회를 기반으로 한 청소년상담에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 위기 청소년을 돕기 위한 청소년동반자 프로그램이 있다.
  2. 2. 청소년폭력 예방을 위한 또래상담 프로그램이 있다.
  3. 3. 청소년상담 1388을 통해 모바일상담이 가능하다.
  4. 4. 시ㆍ도 청소년상담복지센터는 2025년 기준 25개의 시ㆍ도에 설치ㆍ운영하고 있다.
  5. 5. 청소년상담복지센터는「청소년복지 지원법」에 따라 설치ㆍ운영하고 있다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 위기에 놓인 청소년을 찾아가 돕는 청소년동반자 프로그램이 지역에서 굴러가고 있다. 찾아가는 상담을 든 이 설명이 실제 운영과 맞물린다. 옳다.
  2. 또래가 또래를 돕도록 기르는 또래상담 프로그램이 학교폭력을 막는 데 쓰이고 있다. 학생끼리 먼저 알아채게 한다는 점에서 이 설명이 맞다. 옳다.
  3. 청소년상담 천삼백팔십팔은 전화만이 아니라 문자와 앱을 통한 상담도 받는다. 손에 쥔 기기로도 이어진다는 이 설명이 실제 운영과 맞물린다. 옳다.
  4. 시도 청소년상담복지센터는 광역자치단체마다 하나씩 두어 열일곱 곳이다. 스물다섯 곳이라 한 것은 자치구 단위의 수를 광역 단위에 옮겨 놓은 셈이다. 옳지 않다(정답).
  5. 청소년상담복지센터는 청소년복지 지원법에 근거를 두고 설치되고 운영된다. 근거 법령을 밝힌 이 설명이 조문과 맞물린다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 우리나라 광역자치단체가 몇 곳인지를 세어 적고, 시도 청소년상담복지센터의 수를 그 값과 맞대어 하나씩 짝이 지어지는지를 확인해 표에 표시를 남겨 정리해 남겨 둔다.
  2. 甲이 지난해 청소년동반자가 만난 청소년이 몇 명이었는지를 세어 표에 적고, 그 가운데 스스로 센터를 찾아온 사람이 몇 명이었는지를 함께 세어 두 값을 견주어 남겨 둔다.
  3. 甲이 우리 지역 학교에서 또래상담자로 활동하는 학생이 몇 명인지를 물어 답을 받아 적고, 그 학교의 학교폭력 신고 건수를 옆 칸에 적어 두 값을 표에 나란히 놓아 견준다.
  4. 甲이 천삼백팔십팔로 들어오는 상담이 전화와 문자와 앱 가운데 어느 통로로 몇 건씩인지를 세어 표에 적고, 가장 많이 쓰이는 통로가 무엇인지를 확인해 회의에 올려 남겨 둔다.
  5. 甲이 청소년상담복지센터의 설치 근거를 조문에서 찾아 읽어 법 이름과 조문 번호를 적고, 다른 청소년 기관들의 근거 법령을 옆 칸에 적어 표로 견주어 자료에 붙여 남겨 둔다.

  시도 청소년상담복지센터는 스물다섯 곳이 아니라 열일곱 곳이므로, 정답은 4번이다.

• 8

  행동주의 상담에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 내담자의 부적응 행동수정을 목표로 한다.
  2. 2. 강화와 소거 등의 원리를 사용하여 내담자의 행동을 수정한다.
  3. 3. 부적 강화는 어떤 행동의 빈도를 감소시키기 위한 것이다.
  4. 4. 부적응 행동이 습득되고 유지되는 과정을 학습이론에 근거하여 설명한다.
  5. 5. 내담자의 문제행동에 대한 분석이 이루어지면 내담자와 함께 구체적인 상담목표를 설정한다.

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 행동주의 상담은 내담자의 어긋난 행동을 바로잡는 것을 목표로 삼는다. 마음속을 캐기보다 겉으로 드러난 행동을 겨냥한다는 이 설명이 맞다. 옳다.
  2. 행동주의 상담은 강화와 소거 같은 원리를 써서 행동을 바꾼다. 학습의 원리를 상담에 그대로 가져온다는 이 설명이 그 관점과 맞물린다. 옳다.
  3. 부적 강화는 싫은 것을 거두어 그 행동이 더 나오게 하는 것이다. 빈도를 줄이려는 것이라고 한 것은 강화와 벌을 뒤섞은 셈이라 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  4. 행동주의 상담은 어긋난 행동도 배워서 익혀지고 유지된다고 보아 학습이론으로 설명한다. 병이 아니라 배움의 결과로 본다는 이 설명이 맞다. 옳다.
  5. 문제행동을 살펴 무엇이 그것을 부르고 유지하는지를 밝힌 뒤 내담자와 함께 손에 잡히는 목표를 세운다. 분석에서 목표로 이어진다는 이 설명이 맞다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 강화와 벌을 더하는 것과 거두는 것의 두 축으로 나눈 네 칸 표를 그려 두고, 네 칸의 이름을 하나씩 넣어 보며 행동이 느는 칸과 주는 칸을 갈라 표시해 남겨 정리해 둔다.
  2. 甲이 내담자의 문제행동이 하루에 몇 번 나오는지를 한 주 동안 세어 표에 적고, 그 행동 뒤에 무엇이 따라왔는지를 옆 칸에 적어 두 값을 나란히 놓아 견주어 확인해 남긴다.
  3. 甲이 잔소리를 멈추어 준 뒤 아이가 숙제를 하는 횟수가 어떻게 달라졌는지를 찾아 읽어 표에 적고, 그 변화가 늘어난 쪽인지 줄어든 쪽인지를 확인해 그 칸에 표시를 남긴다.
  4. 甲이 같은 문제행동을 두고 학습으로 설명한 자료와 병으로 설명한 자료를 나란히 놓고 견주어, 두 설명이 어디서 갈리는지를 옆 칸에 적어 표로 정리해 자료에 붙여 남겨 둔다.
  5. 甲이 내담자와 함께 세운 목표가 무엇을 얼마나 언제까지 하는 것인지 손에 잡히게 적혀 있는지를 물어 확인하고, 흐릿하게 적힌 목표가 몇 개인지를 세어 고쳐 적어 남겨 둔다.

  부적 강화는 행동을 줄이는 것이 아니라 늘리는 것이므로, 정답은 3번이다.

• 9

  다음 사례에서 상담자가 종결단계에 질문하고 있는 내용에 해당하는 것은?

  ○ 내담자: 처음에는 친구들과 불편해서 상담에 왔던 것 같아요. ○ 상담자: 처음 상담에 온 어려움이 얼마나 개선되었는지 1점에서 10점까지 점수를 준다면, 몇 점을 줄 수 있나요?

  1. 1. 상담성과 다루기
  2. 2. 이별 감정 다루기
  3. 3. 정보 제공하기
  4. 4. 행동 계획하기
  5. 5. 추수상담하기

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 상담성과 다루기는 처음에 가지고 온 어려움이 얼마나 달라졌는지를 함께 짚어 보는 일이다. 일 점에서 십 점까지 매겨 보게 한 자료의 물음이 그대로 이것이다. 옳다(정답).
  2. 이별 감정 다루기는 상담이 끝나는 데서 오는 서운함과 아쉬움을 함께 나누는 일이다. 성과를 재는 자료의 물음과는 겨냥하는 자리가 다르다. 옳지 않다.
  3. 정보 제공하기는 내담자가 알아야 할 것을 알려 주는 일이다. 무엇을 주는 쪽이라 얼마나 나아졌는지를 묻는 자료의 물음과는 방향이 다르다. 옳지 않다.
  4. 행동 계획하기는 상담이 끝난 뒤에 무엇을 어떻게 할지를 함께 짜는 일이다. 앞을 보는 자리라 지나온 것을 재는 자료의 물음과는 시점이 다르다. 옳지 않다.
  5. 추수상담하기는 끝난 뒤 얼마간 지나 다시 만나 어떻게 지내는지를 보는 일이다. 뒷날의 만남을 다루는 자리라 지금 재는 자료의 물음과는 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 첫 회기와 마지막 회기에 내담자가 매긴 어려움의 점수를 종이 양 끝에 적어 두고, 그 사이가 몇 점 벌어졌는지를 셈해 가운데에 크게 적어 내담자와 함께 들여다보고 그 종이를 건네 준다.
  2. 甲이 종결 회기의 녹음을 들으며 성과를 다룬 대목과 헤어짐을 다룬 대목에 서로 다른 표를 붙여 두고, 각 표가 몇 분씩 이어졌는지를 재어 그 시간을 표 옆에 적어 회기 기록에 남겨 둔다.
  3. 甲이 종결을 앞둔 내담자에게 상담이 끝나는 것이 어떤지를 물어 그 말을 그대로 받아 적어 두고, 서운함이 묻어난 문장에만 밑줄을 그어 그런 문장이 몇 줄인지를 세어 그 문장을 따로 옮겨 적어 다음 회기에 다시 꺼내 본다.
  4. 甲이 상담이 끝난 뒤 내담자가 혼자 해 볼 일을 함께 적어 종이에 옮기고, 그 일을 언제 어디서 할지까지 물어 채워 넣은 뒤 그 종이를 한 장씩 나누어 가지기로 하고 벽에도 붙여 둔다.
  5. 甲이 종결한 사례 가운데 석 달 뒤에 다시 만난 것을 골라 그 날짜를 적어 두고, 그때 어려움의 점수가 종결 때보다 올랐는지 내렸는지를 사례마다 표시해 그 표시를 목록에 남겨 정리한다.

  처음의 어려움이 얼마나 나아졌는지를 점수로 묻는 것은 상담성과 다루기이므로 정답은 1번이다.

• 10

  청소년 내담자의 특성으로 옳지 않은 것은?

  1. 1. 호르몬의 변화로 급격한 신체적 성숙이 이루어진다.
  2. 2. 자신의 신체나 외모에 대해 사회문화적 기준을 고려한다.
  3. 3. 자아중심성이 두드러진다.
  4. 4. 친구관계에서 또래 동조성이 낮아진다.
  5. 5. 인지적 발달에 따라 형식적 조작능력이 형성된다.

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 청소년기에는 호르몬이 크게 움직이며 몸이 빠르게 여문다. 신체적 성숙이 급하게 이루어진다는 이 설명이 이 시기의 특징과 맞물린다. 옳다.
  2. 청소년은 자기 몸과 겉모습을 볼 때 둘레 사회가 무엇을 아름답다고 하는지를 함께 헤아린다. 사회문화적 기준을 고려한다는 이 설명이 맞다. 옳다.
  3. 청소년기에는 자기를 세상의 중심에 놓고 보는 자아중심성이 두드러진다. 상상적 청중과 개인적 우화가 그 자리에서 나온다는 점에서 이 설명이 맞다. 옳다.
  4. 청소년기에는 또래의 뜻에 맞추려는 마음이 아동기보다 세져 동조성이 높아진다. 낮아진다고 한 것은 이 시기의 특징과 정면으로 어긋난다. 옳지 않다(정답).
  5. 청소년기에는 눈앞에 없는 것과 있을 법한 일까지 다룰 수 있는 형식적 조작능력이 갖추어진다. 인지 발달을 밝힌 이 설명이 맞다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 학생에게 혼자만 다른 답을 말해야 할 때 어떻게 하겠느냐고 묻고 무리에 맞추겠다는 답이 몇 건인지를 세어, 초등학생의 답과 나란히 적어 두 무리를 견주어 정리해 둔다.
  2. 甲이 같은 학년 학생들의 키를 학기 초와 학기 말에 각각 재어 두 값의 차를 사람마다 적고, 그 가운데 가장 많이 자란 학생이 몇 센티미터 자랐는지를 표에 적어 남겨 둔다.
  3. 甲이 학생들에게 지금 자기 몸이 마음에 드는지와 그렇게 여기는 잣대가 무엇인지를 물어 답을 걷고, 방송이나 사진을 든 답이 몇 건인지를 세어 표에 적어 견주어 남겨 둔다.
  4. 甲이 학생에게 하루 동안 남이 나를 어떻게 볼까 하는 생각이 들 때마다 손목에 표시를 하게 하고, 그날 실제로 말을 걸어온 사람이 몇이었는지를 저녁에 함께 세어 두 수를 나란히 적어 둔다.
  5. 甲이 학생에게 하루가 마흔 시간이라면 무엇이 달라지겠느냐고 물어 그 답을 적게 하고, 답을 내놓은 학생과 아무 말도 못한 학생을 학년별로 갈라 그 수를 학년 옆에 적어 남겨 둔다.

  청소년기에는 또래 동조성이 도리어 높아지므로 낮아진다고 한 것이 어긋나 정답은 4번이다.

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• 11

  합리정서행동상담에서 ABCDE 모형을 순서대로 옳게 나열한 것은?

  1. 1. 사건 - 신념체계 - 논박 - 결과 - 효과
  2. 2. 신념체계 - 사건 - 결과 - 논박 - 효과
  3. 3. 신념체계 - 사건 - 논박 - 효과 - 결과
  4. 4. 사건 - 신념체계 - 결과 - 논박 - 효과
  5. 5. 사건 - 신념체계 - 논박 - 효과 - 결과

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 사건과 신념체계까지는 맞으나 논박을 결과보다 앞에 두었다. 어떤 결과가 나왔는지를 보아야 무엇을 논박할지가 정해지므로 두 칸이 서로 바뀌었다. 옳지 않다.
  2. 신념체계를 맨 앞에 두었으나 먼저 무슨 일이 있었는지가 놓여야 그에 대한 믿음이 선다. 앞의 두 칸이 서로 바뀌었으므로 이 줄로는 서지 않는다. 옳지 않다.
  3. 신념체계를 맨 앞에 둔 것도 어긋나고 효과를 결과보다 앞에 둔 것도 어긋난다. 다섯 칸 가운데 여럿이 자리를 잃었으므로 이 줄로는 서지 않는다. 옳지 않다.
  4. 어떤 일이 있었고 그에 대해 어떤 믿음을 지녔으며 그래서 어떤 결과가 나왔는지를 본 뒤, 그 믿음을 흔들어 보고 그로써 어떤 효과가 생겼는지로 이어진다. 다섯 칸이 제자리다. 옳다(정답).
  5. 사건과 신념체계까지는 맞으나 논박을 결과보다 앞에 두었고 효과와 결과의 자리도 바뀌었다. 뒤의 세 칸이 모두 흐트러졌으므로 이 줄로는 서지 않는다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 다섯 칸의 이름을 카드로 만들어 내담자에게 차례대로 늘어놓게 하고, 놓은 차례와 자료의 차례가 어디서 갈리는지를 세어 표에 적어 회기 기록에 붙여 남겨 정리해 둔다.
  2. 甲이 내담자가 겪은 한 가지 일을 골라 무슨 일이 있었고 그때 무슨 생각이 스쳤으며 그래서 어떻게 되었는지를 세 칸에 나누어 적게 하고, 각 칸의 글자 수를 세어 견주어 본다.
  3. 甲이 내담자의 믿음을 흔들어 본 회기와 그러지 않은 회기를 두 칸으로 갈라 그 뒤의 기분 점수를 각각 적어, 두 값을 표에 나란히 놓고 어느 쪽이 나았는지를 견주어 남긴다.
  4. 甲이 논박을 하기 전에 어떤 결과가 나왔는지를 먼저 물었는지를 회기 녹음에서 찾아 읽어 확인하고, 순서를 건너뛴 회기가 몇 번이었는지를 세어 기록지에 적어 남겨 정리한다.
  5. 甲이 다섯 칸을 화살표로 이어 그린 그림을 만들어 내담자에게 건네 주고, 자기 일을 그 그림에 채워 넣게 한 뒤 어느 칸이 비었는지를 확인해 그 자리에 표시를 남겨 둔다.

  사건과 신념체계와 결과를 거쳐 논박과 효과로 가므로, 정답은 4번이다.

• 12

  아들러(A. Adler)가 제시한 생활양식에 관한 내용으로 옳은 것은?

  1. 1. 생활양식은 개인의 허구적 결정론을 이해하는 것을 말한다.
  2. 2. 획득형은 사회적 관심이 높아 타인과 협동할 수 있는 유형이다.
  3. 3. 생활양식은 대부분 9 ∼ 10세 정도에 형성된다.
  4. 4. 지배형은 자신의 욕구를 다른 사람에게 의존하여 충족하는 유형이다.
  5. 5. 회피형은 삶의 문제에 대해 자신감이 없어 매사에 소극적인 유형이다.

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 생활양식은 그 사람이 삶을 대하는 몸에 밴 방식을 가리킨다. 허구적 결정론은 사람이 스스로 세운 목표를 향해 움직인다는 다른 개념이므로 두 말이 뒤섞였다. 옳지 않다.
  2. 사회적 관심이 높아 남과 함께할 수 있는 것은 사회적 유용형이다. 획득형은 남에게 기대어 자기 것을 채우는 쪽이므로 두 유형의 설명이 서로 바뀌었다. 옳지 않다.
  3. 생활양식은 대체로 네댓 살에서 예닐곱 살 사이에 자리를 잡는다고 본다. 아홉 살에서 열 살쯤이라고 한 것은 그보다 여러 해 늦춰 적은 셈이다. 옳지 않다.
  4. 자기 욕구를 남에게 기대어 채우는 것은 획득형이다. 지배형은 남을 눌러 자기 뜻대로 하려는 쪽이므로 두 유형의 설명이 서로 바뀌었다. 옳지 않다.
  5. 회피형은 삶의 문제 앞에서 자신이 없어 부딪치기를 피하고 매사에 소극적으로 물러선다. 활동 수준도 사회적 관심도 낮은 자리라는 점에서 이 설명이 맞다. 옳다(정답).

  🧮 풀이

  1. 甲이 아들러가 나눈 생활양식의 유형을 사회적 관심과 활동 수준의 두 축으로 그린 표에 넣어 보고, 다섯 보기가 어느 칸에 각각 놓이는지를 확인해 표시를 남겨 정리해 둔다.
  2. 甲이 내담자에게 어려운 일을 만났을 때 주로 어떻게 하는지를 물어 답을 받아 적고, 나선다는 답과 물러선다는 답을 두 칸으로 갈라 각 칸에 몇 건씩인지를 세어 표에 남긴다.
  3. 甲이 내담자에게 어린 시절 기억을 서너 가지 적게 하고 그 기억이 몇 살 무렵의 것인지를 옆에 적게 하여, 그 나이들이 생활양식이 자리 잡는 때와 겹치는지를 짚어 그 나이를 동그라미 쳐 둔다.
  4. 甲이 남에게 기대어 채우는 쪽과 남을 눌러 얻는 쪽의 설명을 자료에서 찾아 읽어 두 칸에 갈라 적고, 두 유형이 어디서 갈리는지를 옆 칸에 적어 표로 정리해 남겨 두고 쓴다.
  5. 甲이 사람이 지난 일에 밀려 움직이는지 앞의 목표에 이끌려 움직이는지를 다룬 자료를 견주어 읽고, 두 관점의 이름을 각각 적어 생활양식이라는 말과 갈라 적어 정리해 둔다.

  삶의 문제 앞에서 자신이 없어 매사에 소극적인 것은 회피형이므로, 정답은 5번이다.

• 13

  인터넷 및 스마트폰 과의존 청소년의 개인심리적 특성이 아닌 것은?

  1. 1. 높은 우울감
  2. 2. 높은 자기통제력
  3. 3. 높은 인정에 대한 욕구
  4. 4. 낮은 자존감
  5. 5. 높은 자극추구 성향

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 마음이 오래 가라앉아 있는 상태는 온라인으로 달아나게 만드는 힘이 된다. 높은 우울감을 과의존 청소년의 개인심리적 특성으로 든 것이 맞다. 옳다.
  2. 자기통제력이 높으면 스스로 멈출 수 있어 과의존으로 가기 어렵다. 과의존 청소년에게서는 도리어 낮게 나타나므로 높은 자기통제력을 그 특성으로 들 수 없다. 옳지 않다(정답).
  3. 남에게 인정받고 싶은 마음이 크면 온라인에서 그것을 채우려 하기 쉽다. 높은 인정 욕구를 그 특성으로 든 것이 맞다. 옳다.
  4. 자기를 낮게 보는 마음은 현실에서 얻지 못한 것을 온라인에서 찾게 만든다. 낮은 자존감을 그 특성으로 든 것이 맞다. 옳다.
  5. 새롭고 센 자극을 찾는 성향이 크면 빠르게 바뀌는 화면에 더 오래 붙들린다. 높은 자극추구 성향을 그 특성으로 든 것이 맞다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 과의존으로 나온 학생과 그러지 않은 학생의 자기통제력 점수를 한 종이에 두 줄로 적어 두고, 두 줄의 가운뎃값이 몇 점씩인지를 셈해 그 아래에 나란히 적어 두 값을 기록에 남긴다.
  2. 甲이 학생들에게 온라인에서 무엇을 얻는지를 물어 답을 걷고, 인정을 든 답과 심심함을 던 답을 두 칸으로 갈라 각 칸에 몇 건씩인지를 세어 표에 적어 회의 자료에 붙여 둔다.
  3. 甲이 학생마다 과의존과 우울과 자존감 점수를 한 줄에 적어 표를 만들어 두고, 세 값이 나란히 높거나 나란히 낮은 줄에만 표를 붙여 그런 줄이 몇 줄인지를 세어 그 줄을 따로 옮겨 적어 남겨 둔다.
  4. 甲이 학생이 하루에 화면을 보는 시간을 한 주 동안 적게 하고 그 시간이 가장 긴 날에 무슨 일이 있었는지를 옆 칸에 적어, 두 값을 나란히 놓아 견주어 기록에 남겨 정리한다.
  5. 甲이 새롭고 센 자극을 얼마나 찾는지를 다룬 척도를 찾아 읽어 문항을 확인하고, 그 점수가 높은 학생의 화면 시간과 낮은 학생의 시간을 각각 세어 표에 나란히 적어 견준다.

  자기통제력이 높은 것은 과의존 청소년의 특성이 아니므로, 정답은 2번이다.

• 14

  다음에서 설명하고 있는 정신분석 상담의 기법은?

  ○ 이 기법의 과정은 흔히 양파껍질에 비유된다. ○ 내담자가 상담과정에서 느낀 통찰을 일상생활에 실제로 적용해서 내담자에게 변화가 일어나도록 하는 과정이다. ○ 상담자는 변화를 위한 내담자의 노력에 대하여 적절한 강화를 해주어야 한다.

  1. 1. 전이
  2. 2. 저항
  3. 3. 훈습
  4. 4. 해석
  5. 5. 자유연상

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 전이는 내담자가 지난날 중요한 사람에게 품었던 감정을 상담자에게 옮겨 붙이는 것이다. 감정이 옮겨 오는 현상이라 통찰을 삶에 옮기는 자료의 과정과 다르다. 옳지 않다.
  2. 저항은 달라지는 것을 막으려는 움직임이 상담 안에서 드러나는 것이다. 나아가지 못하게 하는 힘이라 변화를 실제로 일으키는 자료의 과정과 방향이 다르다. 옳지 않다.
  3. 훈습은 상담에서 얻은 통찰을 일상에 거듭 옮겨 보며 껍질을 한 겹씩 벗기듯 변화를 굳혀 가는 과정이다. 양파껍질에 비유되고 적절한 강화를 든 자료가 그것이다. 옳다(정답).
  4. 해석은 내담자가 아직 알아채지 못한 뜻을 상담자가 말로 열어 주는 것이다. 통찰을 여는 자리라 그 통찰을 삶에 옮기는 자료의 과정보다 앞에 놓인다. 옳지 않다.
  5. 자유연상은 떠오르는 대로 말하게 해 무의식에 닿으려는 방법이다. 재료를 꺼내는 자리라 얻은 것을 삶에 옮기는 자료의 과정과는 놓이는 자리가 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 내담자에게 지난 회기에서 알게 된 것을 이번 한 주 동안 어디서 써 보았는지를 물어 답을 그대로 받아 적고, 그런 자리가 몇 군데였는지를 세어 회기 기록에 남겨 둔다.
  2. 甲이 같은 통찰이 몇 회기에 걸쳐 되풀이해 다루어졌는지를 세어 표에 적고, 회기를 거듭할수록 내담자가 그것을 말하는 방식이 어떻게 달라졌는지를 옆 칸에 적어 견주어 둔다.
  3. 甲이 내담자가 상담자를 두고 한 말을 회기마다 찾아 그 문장을 옮겨 적어 두고, 그 말투가 지난날 누구에게 하던 말투를 닮았는지를 물어 나온 이름을 문장 아래에 적어 남겨 둔다.
  4. 甲이 내담자가 말을 돌리거나 약속을 어긴 회기를 선으로 이어 그려 두고, 그 앞 회기에서 무엇을 다루었는지를 선 아래에 이어 적어 막힌 자리가 어디였는지를 짚어 그 자리에 표를 달아 둔다.
  5. 甲이 회기 녹음에서 상담자가 뜻을 열어 준 대목과 내담자가 스스로 알아챈 대목을 두 칸으로 갈라 세어, 두 값을 표에 나란히 적어 어느 쪽이 많았는지를 견주어 남겨 둔다.

  양파껍질에 비유되고 통찰을 삶에 옮겨 변화가 일어나게 하는 것은 훈습이므로 정답은 3번이다.

• 15

  로저스(C. Rogers)의 ‘충분히 기능하는 사람’에 관한 특징이 아닌 것은?

  1. 1. 자신에 대한 신뢰
  2. 2. 경험에 대한 개방성
  3. 3. 창의성
  4. 4. 사회적 가치나 규범에 따른 결정
  5. 5. 실존적 삶에 대한 가치부여

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 충분히 기능하는 사람은 자기 안에서 올라오는 느낌을 믿고 그것을 잣대로 삼는다. 자신에 대한 신뢰를 든 이 항목은 로저스의 설명과 맞물린다. 옳다.
  2. 충분히 기능하는 사람은 자기 경험을 왜곡하거나 막지 않고 그대로 받아들인다. 경험에 대한 개방성을 든 이 항목은 로저스의 설명과 맞물린다. 옳다.
  3. 충분히 기능하는 사람은 정해진 틀에 갇히지 않고 새로운 길을 낸다. 창의성을 든 이 항목은 로저스의 설명과 맞물린다. 옳다.
  4. 사회의 값이나 규범을 잣대로 삼아 정하는 것은 밖에서 온 조건에 자기를 맞추는 일이다. 자기 안의 잣대를 앞세우는 로저스의 사람됨과는 방향이 반대다. 옳지 않다(정답).
  5. 충분히 기능하는 사람은 지금 이 순간을 온전히 살며 그 자리에서 뜻을 찾는다. 실존적 삶에 값을 둔다는 이 항목은 로저스의 설명과 맞물린다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 내담자에게 무엇을 정할 때 무엇을 잣대로 삼는지를 물어 답을 받아 적어 두고, 제 느낌을 든 답에는 동그라미를 남의 눈을 든 답에는 세모를 붙여 어느 표가 많은지 세어 적어 둔다.
  2. 甲이 회기 녹음에서 내담자가 제 경험을 그대로 말한 대목과 돌려 말한 대목에 서로 다른 표를 붙여 두고, 회기 번호를 따라 두 표의 수를 이어 적어 그 결을 살펴 회기 기록에 적어 남겨 둔다.
  3. 甲이 내담자에게 같은 자리에서 늘 하던 방식과 새로 해 본 방식을 한 줄씩 적게 하고, 새로 해 본 줄에만 날짜를 적어 넣어 그 날짜가 언제부터 늘었는지를 짚어 그 날에 표를 달아 둔다.
  4. 甲이 로저스가 든 충분히 기능하는 사람의 특징을 자료에서 찾아 읽어 종이에 옮겨 적어 두고, 다섯 보기를 하나씩 그 아래에 놓아 자리를 찾지 못한 보기를 골라 그 자리에 표를 붙여 그 까닭을 옆에 적어 둔다.
  5. 甲이 회기마다 지금 이 순간에 무엇을 느끼는지를 물어 답이 나오기까지 걸린 시간을 초로 재어 적어 두고, 그 초를 회기 번호를 따라 이어 놓고 짧아지는지를 살펴 그 흐름을 선으로 이어 둔다.

  사회의 값이나 규범에 따라 정하는 것은 충분히 기능하는 사람의 특징이 아니므로 정답은 4번이다.

• 16

  상담이론과 기법의 연결로 옳은 것은?

  1. 1. 게슈탈트 상담 - 빈 의자 기법, 과장하기
  2. 2. 현실치료 - 직면, 뜨거운 의자
  3. 3. 교류분석 - 과장하기, 체계적 둔감법
  4. 4. 행동치료 - 스프에 침 뱉기, 마치 ∼인 것처럼 행동하기
  5. 5. 개인심리학 - 타임아웃, 홍수법

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 빈 의자 기법과 과장하기는 모두 게슈탈트 상담에서 나온 기법이다. 마주 앉지 않은 상대를 불러 세우고 몸짓을 부풀려 알아채게 한다는 점에서 이 짝이 제자리다. 옳다(정답).
  2. 직면은 여러 이론에서 두루 쓰이나 뜨거운 의자는 게슈탈트 쪽의 기법이다. 현실치료의 짝으로 든 것은 이론이 어긋난다. 옳지 않다.
  3. 과장하기는 게슈탈트 쪽이고 체계적 둔감법은 행동치료 쪽이다. 두 기법 모두 교류분석의 것이 아니므로 이 짝은 맞지 않는다. 옳지 않다.
  4. 스프에 침 뱉기와 마치 그런 것처럼 행동하기는 모두 개인심리학의 기법이다. 행동치료의 짝으로 든 것은 이론이 어긋난다. 옳지 않다.
  5. 타임아웃과 홍수법은 모두 행동치료 쪽의 기법이다. 개인심리학의 짝으로 든 것은 이론이 어긋나므로 맞지 않는다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 상담이론의 이름을 종이 왼쪽에 기법의 이름을 오른쪽에 적어 두고, 다섯 보기를 하나씩 놓아 보며 줄이 엇갈리는 짝을 찾아 그 자리에 표를 붙여 어긋난 짝을 따로 적어 둔다.
  2. 甲이 빈 의자를 놓고 상대를 불러 세운 회기의 녹음을 들으며 내담자가 한 말을 마디마다 적어 두고, 목소리가 커지거나 잦아든 자리에 표를 붙여 그 앞뒤에 오간 말을 함께 옮겨 적어 둔다.
  3. 甲이 내담자가 되풀이하는 몸짓을 골라 그것을 크게 해 보게 하고, 그때 무엇이 느껴졌는지를 물어 답을 그대로 받아 적어 회기 기록에 남겨 다음 회기 계획에 옮겨 넣어 둔다.
  4. 甲이 두려워하는 대상에 한꺼번에 오래 노출시키는 절차와 낮은 것부터 차례로 마주하게 하는 절차를 찾아 읽어 두 칸에 갈라 적고, 두 기법이 어느 이론의 것인지 옆에 적는다.
  5. 甲이 마치 그런 사람인 것처럼 한 주를 지내 보라고 한 뒤 무엇이 달라졌는지를 물어 답을 걷고, 그 기법이 어느 이론에서 온 것인지를 확인해 표의 그 칸에 적어 남겨 정리한다.

  빈 의자 기법과 과장하기는 게슈탈트 상담의 기법이므로, 정답은 1번이다.

• 17

  다음에서 설명하고 있는 실존주의 상담 기법은?

  ○ 예기불안의 악순환에서 벗어나기 위해 사용된다. ○ 내담자에게 문제가 되는 행동 또는 증상을 무시하도록 한다. ○ 내담자의 자발성과 활동성을 회복시켜 주려는 의도로 사용된다.

  1. 1. 역설적 의도
  2. 2. 탈숙고
  3. 3. 단추누르기
  4. 4. 머물러 있기
  5. 5. 각본분석

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 역설적 의도는 두려워하는 그 일을 도리어 일부러 바라게 해 힘을 빼는 기법이다. 증상에 다가가는 쪽이라 무시하도록 하는 자료의 방식과는 방향이 반대다. 옳지 않다.
  2. 탈숙고는 증상에 쏠린 눈길을 거두어 그것을 무시하게 함으로써 예기불안의 악순환에서 벗어나게 하는 기법이다. 자발성과 활동성을 되찾게 한다는 자료의 설명이 그것이다. 옳다(정답).
  3. 단추누르기는 좋은 기억과 나쁜 기억을 번갈아 떠올려 감정이 스스로 다스려짐을 알게 하는 개인심리학의 기법이다. 실존주의 쪽의 기법이 아니다. 옳지 않다.
  4. 머물러 있기는 지금 느끼는 감정에서 달아나지 않고 그 자리에 머물게 하는 게슈탈트 쪽의 기법이다. 감정에 다가가는 쪽이라 자료의 방식과 다르다. 옳지 않다.
  5. 각본분석은 어릴 적에 짜인 삶의 각본을 살펴보는 교류분석의 기법이다. 이론도 다르고 겨냥하는 자리도 다르므로 자료의 기법이 될 수 없다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 잠이 오지 않아 힘들다는 내담자에게 오늘은 자지 않고 깨어 있어 보라고 해 본 뒤, 그날 잠들기까지 걸린 시간을 재어 지난날의 값과 표에 나란히 적어 견주어 남겨 둔다.
  2. 甲이 내담자가 증상에 얼마나 눈길을 두는지를 하루에 몇 번 확인하는지로 세어 표에 적고, 그 횟수를 줄여 보게 한 뒤 불안 점수가 어떻게 달라졌는지를 옆 칸에 적어 견준다.
  3. 甲이 좋은 기억과 나쁜 기억을 번갈아 떠올리게 하는 절차를 자료에서 찾아 읽어 적고, 그 기법이 어느 이론의 것인지를 확인해 실존주의 쪽 기법과 표에 갈라 적어 정리해 둔다.
  4. 甲이 달아나려는 감정에 그대로 머물게 한 회기를 하나 고르고 미룬 회기를 하나 골라 그 뒤 흐름을 각각 적어 두고, 두 흐름이 어디서 갈라졌는지를 그 아래에 밝혀 적어 회의 자료에 붙여 둔다.
  5. 甲이 내담자의 삶에 되풀이되는 줄거리가 있는지를 함께 그려 보고 그것이 언제 짜인 것인지를 물어 답을 적어, 그 작업이 어느 이론의 기법인지를 옆 칸에 적어 남겨 두고 쓴다.

  증상을 무시해 예기불안의 악순환에서 벗어나게 하는 것은 탈숙고이므로, 정답은 2번이다.

• 18

  해결중심단기 상담에서 ‘메시지’ 전달의 기능이 아닌 것은?

  1. 1. 교육적 기능
  2. 2. 하향 화살표의 기능
  3. 3. 정상화 기능
  4. 4. 과제의 기능
  5. 5. 새로운 의미의 기능

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 메시지는 내담자에게 무엇을 알게 하고 익히게 하는 구실을 한다. 교육적 기능을 든 이 항목은 해결중심단기 상담의 메시지와 맞물린다. 옳다.
  2. 하향 화살표는 어떤 생각의 밑에 무엇이 깔려 있는지를 캐 내려가는 인지치료의 기법이다. 해결중심에서 메시지가 하는 구실의 목록에는 들지 않는다. 옳지 않다(정답).
  3. 메시지는 지금 겪는 어려움이 남들도 겪는 흔한 일임을 알려 마음을 놓게 한다. 정상화 기능을 든 이 항목은 메시지의 구실과 맞물린다. 옳다.
  4. 메시지는 다음 만남까지 무엇을 해 볼지를 건네주는 구실도 한다. 과제의 기능을 든 이 항목은 메시지의 구실과 맞물린다. 옳다.
  5. 메시지는 같은 일을 다르게 볼 수 있도록 새로운 뜻을 얹어 준다. 새로운 의미의 기능을 든 이 항목은 메시지의 구실과 맞물린다. 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 회기 끝에 건넨 메시지를 갈래지어 무엇을 알려 준 것과 마음을 놓게 한 것과 해 볼 것을 준 것으로 나누어, 각 갈래에 몇 건씩인지를 세어 표에 적어 남겨 정리해 둔다.
  2. 甲이 내담자에게 그 생각이 사실이라면 무엇이 가장 걱정되느냐고 거듭 물어 내려가 보고, 몇 번 만에 바닥에 닿았는지를 세어 그 기법이 어느 이론의 것인지 옆에 적어 남긴다.
  3. 甲이 메시지를 받은 내담자에게 다음 회기에 그것을 기억하는지를 물어 답을 받아 적고, 기억한 사례와 그러지 못한 사례를 갈라 세어 두 값을 표에 나란히 적어 견주어 둔다.
  4. 甲이 해결중심 상담에서 회기 끝에 건네는 메시지가 무엇을 하려는 것인지 자료에서 찾아 읽고, 다섯 보기를 소리 내어 읽어 가며 그 구실에 닿지 않는 하나를 골라 표를 단다.
  5. 甲이 과제를 담은 메시지와 담지 않은 메시지를 받은 내담자의 다음 회기 변화를 각각 적어, 두 칸을 나란히 놓고 어느 쪽이 더 움직였는지를 견주어 회의 자료에 적어 올려 둔다.

  하향 화살표는 인지치료의 기법이라 메시지의 기능이 아니므로, 정답은 2번이다.

• 19

  다음 사례에서 사용된 상담자의 상담기술은?

  ○ 내담자: 저는 엄마가 말끝마다 공부, 공부해라 해서 너무 싫어요. ○ 상담자: 엄마가 너무 공부만 중요하다고 하시는 것 같아서 속상하구나.

  1. 1. 자기개방
  2. 2. 직면
  3. 3. 반영
  4. 4. 정보제공
  5. 5. 긍정화

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 자기개방은 상담자가 자기 경험이나 느낌을 내담자에게 드러내 보이는 것이다. 자료에서 상담자는 자기 이야기를 하지 않았으므로 이 기술과 맞지 않는다. 옳지 않다.
  2. 직면은 내담자의 말과 행동이 서로 어긋나는 대목을 짚어 주는 것이다. 자료에는 어긋나는 두 대목이 없으므로 이 기술과 맞지 않는다. 옳지 않다.
  3. 반영은 내담자의 말 속에 담긴 감정을 상담자가 알아채어 되비추어 주는 것이다. 공부 이야기만 해서 싫다는 말에서 속상함을 읽어 되돌려 준 자료의 말이 그것이다. 옳다(정답).
  4. 정보제공은 내담자가 알아야 할 사실이나 자료를 알려 주는 것이다. 자료의 상담자는 무엇을 알려 주지 않았으므로 이 기술과 맞지 않는다. 옳지 않다.
  5. 긍정화는 내담자가 지닌 힘과 잘한 대목을 짚어 세워 주는 것이다. 자료의 말에는 잘한 대목을 든 자리가 없으므로 이 기술과 맞지 않는다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 회기 녹음을 다시 들으며 상담자의 말 가운데 감정을 되비춘 것이 몇 마디였는지를 세어 적고, 사실만 되풀이한 말의 수와 나란히 표에 적어 두 값을 견주어 남겨 둔다.
  2. 甲이 내담자가 쓴 감정 낱말을 회기마다 모아 종이에 적어 두고, 상담자가 그대로 되돌려 준 낱말에 동그라미를 쳐 동그라미가 붙지 않은 낱말을 따로 옮겨 적어 다음 회기에 다시 꺼내 본다.
  3. 甲이 상담자가 자기 이야기를 꺼낸 대목을 찾아 읽어 표시하고, 그런 대목이 몇 번이었으며 그 뒤 내담자의 말이 어떻게 이어졌는지를 옆 칸에 적어 표로 정리해 남겨 두고 쓴다.
  4. 甲이 내담자의 말과 몸짓이 어긋난 대목이 있었는지를 물어 답을 받아 적고, 그런 대목이 몇 군데였는지를 세어 그때 상담자가 무엇이라 했는지를 옆 칸에 적어 견주어 남긴다.
  5. 甲이 회기에서 상담자가 알려 준 사실이 몇 가지였는지를 세어 표에 적고, 그 정보가 내담자의 물음에서 나온 것인지 상담자가 먼저 꺼낸 것인지를 갈라 옆 칸에 적어 정리한다.

  말 속에 담긴 감정을 되비추어 준 것은 반영이므로, 정답은 3번이다.

• 20

  청소년상담사 윤리강령에 명시된 ‘다양성 존중’에 해당하는 것은?

  1. 1. 청소년상담사는 자신의 개인적 가치, 태도, 신념, 행위를 자각하고 내담자에게 자신의 가치를 강요하지 않는다.
  2. 2. 청소년상담사는 내담자에게 상담의 목표와 한계, 상담료 지불 방법 등을 명확히 알려야 한다.
  3. 3. 청소년상담사는 내담자의 복지를 증진하고 존엄성을 존중하는 것에 최우선 가치를 둔다.
  4. 4. 청소년상담사는 자기의 능력 및 기법의 한계를 인식하고, 전문적 기준에 위배되는 활동을 하지 않도록 한다.
  5. 5. 청소년상담사는 비밀보장의 의미와 한계에 대하여 청소년 내담자의 발달단계에 적합한 용어로 알기 쉽게 설명해 주어야 한다.

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 자기의 값과 태도와 믿음을 스스로 알아채고 그것을 내담자에게 밀어붙이지 않는 것이 다양성 존중의 알맹이다. 나와 다른 결을 지닌 사람을 그대로 받는다는 뜻이다. 옳다(정답).
  2. 상담의 목표와 한계와 상담료를 또렷이 알리는 것은 정보 제공과 사전 동의에 놓인다. 무엇을 알려야 하는지를 다루는 조항이라 다양성 존중과는 다르다. 옳지 않다.
  3. 내담자의 복지를 키우고 존엄을 지키는 것을 가장 앞에 둔다는 것은 내담자 권리와 복지에 놓인다. 상담 전체의 큰 원칙이라 다양성 존중과는 층이 다르다. 옳지 않다.
  4. 자기 능력과 기법의 한계를 알고 전문 기준에 어긋나는 일을 하지 않는 것은 전문가로서의 자세에 놓인다. 스스로의 자격을 다루는 조항이라 다르다. 옳지 않다.
  5. 비밀보장의 뜻과 한계를 발달단계에 맞는 말로 알기 쉽게 설명하는 것은 비밀보장 조항에 놓인다. 무엇을 어디까지 지키는지를 다루는 조항이라 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 윤리강령의 조항 제목을 종이 왼쪽에 차례로 적어 두고, 다섯 보기를 오른쪽에 늘어놓아 어느 제목과 이어지는지를 줄로 그어 이어지지 않는 것이 있는지를 살펴 표를 달아 둔다.
  2. 甲이 자기가 무엇을 옳다고 여기는지를 몇 줄로 적어 두고, 그 결과 다른 내담자를 만난 회기 기록을 뒤져 그때 무엇이 마음에 걸렸는지를 줄마다 이어 적어 그 대목을 따로 모아 둔다.
  3. 甲이 첫 회기에 알린 것들을 목록으로 적어 두고, 그 가운데 목표와 한계와 비용이 모두 들어 있는지를 하나씩 맞대어 빠뜨린 항목이 몇 가지인지를 세어 표에 표시해 남겨 둔다.
  4. 甲이 회기 녹음에서 내담자에게 무엇을 해야 한다고 말한 대목이 몇 번이었는지를 세어 적고, 그 말이 내담자의 뜻에서 나온 것인지 자기 값에서 나온 것인지를 갈라 적어 둔다.
  5. 甲이 자기가 다룰 수 있는 사례와 다른 곳으로 이어 주어야 할 사례를 두 칸으로 나눈 표에 지난해 사례를 넣어 각각 몇 건인지를 세어, 두 값을 견주어 회의에 올려 남겨 둔다.

  자기 가치를 자각하고 내담자에게 강요하지 않는 것이 다양성 존중이므로 정답은 1번이다.

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• 21

  다음 사례에서 청소년 내담자가 사용한 방어기제는?

  아빠가 시험기간인데 게임만 너무 많이 한다고 혼내셨어요. 게임하고 공부하려고 했는데, 너무 속상했어요. 마침 거실에서 놀고 있는 동생이 보여서 머리를 한 대 때렸어요.

  1. 1. 전치(displacement)
  2. 2. 퇴행(regression)
  3. 3. 내사(introjection)
  4. 4. 반동형성(reaction formation)
  5. 5. 합리화(rationalization)

  정답 1번

  🔍 보기별 해설

  1. 전치는 어떤 대상에게 생긴 감정을 그 대상이 아닌 만만한 다른 대상에게 옮겨 푸는 것이다. 아버지에게 난 화를 동생에게 옮겨 때린 자료의 장면이 그대로 이것이다. 옳다(정답).
  2. 퇴행은 힘든 일 앞에서 어린 시절의 방식으로 되돌아가는 것이다. 자료의 청소년은 어린 행동으로 돌아간 것이 아니라 대상을 바꾸어 풀었으므로 다르다. 옳지 않다.
  3. 내사는 남의 값이나 태도를 그대로 자기 안으로 들여오는 것이다. 무엇을 받아들이는 쪽이라 감정을 밖으로 옮겨 푸는 자료의 장면과는 방향이 반대다. 옳지 않다.
  4. 반동형성은 속마음과 정반대로 행동하는 것이다. 미운 마음을 지나치게 잘해 주는 것으로 덮는 식이라 그대로 때린 자료의 장면과는 맞지 않는다. 옳지 않다.
  5. 합리화는 받아들이기 어려운 일에 그럴듯한 까닭을 붙이는 것이다. 말로 이유를 대는 쪽이라 행동으로 옮겨 푼 자료의 장면과는 다루는 자리가 다르다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 내담자에게 화가 났을 때 그 화가 누구에게 갔는지를 물어 답을 받아 적고, 화를 낸 상대와 화가 난 까닭을 준 상대가 같은지 다른지를 갈라 세어 표에 적어 남겨 둔다.
  2. 甲이 지난 한 달 동안 동생이나 친구에게 화를 낸 일이 몇 번이었는지를 세어 표에 적고, 그날 집에서 무슨 일이 있었는지를 옆 칸에 적어 두 값을 나란히 놓아 견주어 남긴다.
  3. 甲이 방어기제의 이름과 뜻을 종이에 옮겨 적어 두고 자료의 장면을 그 아래에 하나씩 놓아 보며, 어느 이름에도 놓기 어려운 장면이 있는지를 살펴 그 자리에 물음표를 달아 따로 적어 둔다.
  4. 甲이 힘들 때 어린 시절의 방식으로 돌아가는 사례를 자료에서 찾아 읽어 적고, 그 사례가 감정을 옮겨 푸는 사례와 어떻게 다른지를 옆 칸에 적어 두 칸으로 갈라 남겨 둔다.
  5. 甲이 내담자가 제 행동에 붙인 까닭을 회기마다 모아 적어 두고, 그 까닭과 그날 실제로 있었던 일을 이어 놓아 두 이야기가 엇갈리는 자리에 표를 붙여 그 까닭을 옆에 적어 둔다.

  아버지에게 난 화를 동생에게 옮겨 푼 것은 전치이므로, 정답은 1번이다.

• 22

  다음은 교류분석 상담의 주요개념에 관한 내용이다. ( )에 들어갈 용어로 옳은 것은?

  ( ㄱ )는 한 사람이 메시지를 보낼 때 상대방에게서 기대했던 자아상태나 기능에서 반응이 오는 것을 말한다. ( ㄴ )는 메시지를 보낸 사람이 기대했던 자아상태나 기능에서 반응이 오지 않고 다른 자아상태나 기능에서 반응할 때를 말한다. ( ㄷ )는 두 가지 종류의 메시지가 동시에 전달된다.

  1. 1. ㄱ: 이면교류, ㄴ: 교차교류, ㄷ: 상보교류
  2. 2. ㄱ: 이면교류, ㄴ: 교차교류, ㄷ: 잠재적 교류
  3. 3. ㄱ: 상보교류, ㄴ: 교차교류, ㄷ: 이면교류
  4. 4. ㄱ: 상보교류, ㄴ: 이면교류, ㄷ: 교차교류
  5. 5. ㄱ: 상보교류, ㄴ: 잠재적 교류, ㄷ: 교차교류

  정답 3번

  🔍 보기별 해설

  1. 이면교류를 첫 칸에 넣었으나 그것은 두 겹의 메시지가 함께 가는 자리다. 기대한 자아상태에서 반응이 오는 첫 칸에는 상보교류가 놓여야 한다. 옳지 않다.
  2. 첫 칸에 이면교류를 넣은 것이 어긋나고 잠재적 교류라는 이름도 세 교류의 목록에 들지 않는다. 두 칸이 자리를 잃었으므로 이 묶음으로는 서지 않는다. 옳지 않다.
  3. 기대했던 자아상태에서 반응이 오면 상보교류이고 다른 자아상태에서 오면 교차교류이며 겉과 속 두 가지 메시지가 함께 가면 이면교류다. 세 칸이 모두 제자리다. 옳다(정답).
  4. 첫 칸의 상보교류는 맞으나 둘째 칸에 이면교류를 넣고 셋째 칸에 교차교류를 넣었다. 뒤의 두 칸이 서로 바뀌었으므로 이 묶음은 맞지 않는다. 옳지 않다.
  5. 첫 칸의 상보교류는 맞으나 잠재적 교류라는 이름이 세 교류의 목록에 들지 않는다. 둘째 칸이 자리를 잃었으므로 이 묶음으로는 서지 않는다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 오간 말을 두 사람의 자아상태 사이에 화살표로 그려 두고, 화살표가 나란한지 엇갈리는지 아래에 또 하나가 숨어 있는지에 따라 어느 교류인지를 그림 옆에 이름으로 적어 둔다.
  2. 甲이 회기 녹음에서 물음과 답이 나란히 이어진 대목과 엉뚱하게 튄 대목을 각각 세어 두 값을 표에 나란히 적고, 튄 대목 뒤에 이야기가 어떻게 되었는지를 옆 칸에 적어 둔다.
  3. 甲이 겉으로 한 말과 속으로 담은 뜻이 달랐던 대목을 내담자에게 물어 답을 받아 적고, 그런 대목이 몇 건이었으며 상대가 어느 쪽에 답했는지를 함께 적어 표로 정리해 둔다.
  4. 甲이 교류분석의 자아상태 세 가지를 그림으로 그려 두고 오간 말이 어느 상태에서 어느 상태로 갔는지를 화살표로 이어, 그 그림을 회기 기록에 붙여 두고 함께 확인해 남긴다.
  5. 甲이 같은 상황을 나란한 교류로 주고받은 경우와 어긋나게 주고받은 경우로 나누어 두 대화를 만들어 보고, 두 경우에 이야기가 얼마나 이어졌는지를 견주어 표에 적어 남긴다.

  기대한 자아상태에서 오는 것이 상보교류이고 다른 데서 오면 교차교류이며 두 겹이면 이면교류이므로 정답은 3번이다.

• 23

  청소년 매체상담에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 전화상담은 즉시성과 접근성의 이점이 있다.

  ㄴ. 전화상담은 대면상담에 비해 상담지속성이 보장된다.

  ㄷ. 사이버상담은 대면상담에 비해 비언어적 단서 전달의 제약을 받는다.

  ㄹ. 사이버상담은 상담자가 상담프로그램 시스템 사용방법에 대한 정보제공능력을 갖추어야 한다.

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄴ, ㄷ
  3. 3. ㄷ, ㄹ
  4. 4. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 4번

  🔍 보기별 해설

  1. 전화상담은 마음이 급할 때 곧바로 걸 수 있고 멀리 있어도 닿을 수 있다. 즉시성과 접근성의 이점을 든 이 진술이 전화상담의 성격과 맞물려 옳다.
  2. 전화상담은 언제든 끊을 수 있어 대면상담보다 이어 가기가 도리어 어렵다. 상담지속성이 보장된다고 한 것은 실제와 어긋나므로 이 진술은 옳지 않다.
  3. 사이버상담은 표정과 몸짓과 목소리가 오가지 않아 비언어적 단서를 얻기 어렵다. 대면상담에 견주어 제약을 받는다는 이 진술이 옳다.
  4. 사이버상담에서는 상담자가 프로그램을 어떻게 쓰는지까지 안내할 수 있어야 상담이 굴러간다. 시스템 사용방법에 대한 정보제공능력을 든 이 진술이 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 전화상담이 들어온 시각을 하루 스물네 칸으로 나눈 표에 세어 넣고, 대면상담이 이루어진 시각과 나란히 놓아 두 통로가 언제 몰리는지를 견주어 회의에 올려 남겨 둔다.
  2. 甲이 전화로 시작한 사례와 대면으로 시작한 사례를 갈라 각각 몇 회기까지 이어졌는지를 사례마다 적어 두고, 한 번으로 끝난 사례에만 표를 붙여 그 수를 세어 표 옆에 적어 남긴다.
  3. 甲이 사이버상담 기록을 찾아 읽어 내담자의 감정을 무엇으로 짐작했는지를 표시하고, 글자와 이모티콘 말고 쓸 수 있는 단서가 몇 가지였는지를 세어 기록지에 적어 정리해 둔다.
  4. 甲이 사이버상담에서 프로그램 쓰는 법을 묻는 물음이 몇 건이나 들어오는지를 세어 표에 적고, 그 물음에 답하는 데 든 시간을 옆 칸에 적어 상담 시간과 견주어 남겨 둔다.

  즉시성과 접근성과 비언어 단서의 제약과 시스템 정보제공능력만 맞으므로 정답은 4번이다.

• 24

  다음 사례에서 상담자가 사용한 상담기술에 관한 설명으로 옳은 것은?

  ○ 내담자: 아빠가 어떤 때에는 정말 잘해 주시다가, 어떤 때에는 무섭게 대하세요. 아빠 비위를 도저히 맞출 수가 없어요. ○ 상담자: 아빠 마음이 자주 바뀌어서 진짜 마음이 어떤 것인지 모르겠다는 것이구나.

  1. 1. 특정한 주제에 관한 객관적 자료 또는 사실적 정보에 대해 설명해 주는 기술이다.
  2. 2. 내담자의 진술 중 핵심내용을 상담자의 언어로 바꾸어 되풀이해 주는 기술이다.
  3. 3. 내담자의 언어적 진술과 비언어적 행동의 상충되는 부분을 상담자의 말로 되돌려 주는 기술이다.
  4. 4. 비유나 동화 형태로 제시하여 내담자의 자기인식을 돕고 문제를 재구성하는 기술이다.
  5. 5. 내담자가 상담과정 중에 표현하는 어떤 경험이나 생각, 감정과 관련되는 상담자의 경험을 내담자에게 드러내는 기술이다.

  정답 2번

  🔍 보기별 해설

  1. 어떤 주제에 관한 객관적인 자료나 사실을 설명해 주는 것은 정보제공이다. 자료의 상담자는 무엇을 알려 준 것이 아니라 들은 말을 되돌려 주었으므로 다르다. 옳지 않다.
  2. 내담자가 한 말의 알맹이를 상담자의 말로 바꾸어 되풀이해 주는 것이 재진술이다. 아빠 마음이 자주 바뀌어 알 수 없다고 되돌려 준 자료의 말이 그대로 이것이다. 옳다(정답).
  3. 말과 몸짓이 서로 어긋나는 대목을 짚어 되돌려 주는 것은 직면이다. 자료에는 어긋나는 두 대목이 없으므로 이 설명과는 맞지 않는다. 옳지 않다.
  4. 비유나 이야기의 꼴로 바꾸어 스스로를 다시 보게 하는 것은 은유를 쓰는 기술이다. 자료의 말에는 비유가 없으므로 이 설명과는 맞지 않는다. 옳지 않다.
  5. 상담자가 자기 경험을 내담자에게 드러내 보이는 것은 자기개방이다. 자료의 상담자는 자기 이야기를 하지 않았으므로 이 설명과는 맞지 않는다. 옳지 않다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 회기 녹음에서 상담자가 들은 말을 바꾸어 되돌려 준 대목마다 그 말을 옮겨 적어 두고, 바로 뒤 내담자가 그렇다고 받아들였는지 아닌지를 그 옆에 표시해 회기마다 남겨 둔다.
  2. 甲이 내담자가 한 말을 그대로 옮겨 적고 그 아래에 뜻을 바꾸지 않은 다른 말들을 다섯 줄로 이어 적어 두고, 어느 줄이 가장 잘 닿았는지를 내담자에게 골라 보게 해 그 줄에 표를 달아 둔다.
  3. 甲이 상담자가 사실이나 자료를 알려 준 대목을 찾아 읽어 표시하고, 그런 대목이 몇 번이었으며 내담자가 먼저 물어본 것인지를 갈라 세어 표에 나란히 적어 견주어 정리한다.
  4. 甲이 내담자의 말과 몸짓이 어긋난 대목을 회기마다 세어 표에 적고, 그때 상담자가 그것을 짚었는지 그냥 지나갔는지를 옆 칸에 적어 두 값을 나란히 놓아 견주어 남겨 둔다.
  5. 甲이 상담자가 제 경험을 꺼낸 대목마다 그 말을 옮겨 적어 두고, 그 뒤 내담자의 말이 몇 마디였는지를 그 옆에 적어 대목마다 길이가 어떻게 달랐는지를 살펴 적어 남겨 둔다.

  내담자의 말을 상담자의 말로 바꾸어 되돌려 준 것이므로, 정답은 2번이다.

• 25

  지역사회 청소년통합지원체계(청소년안전망)의 필수연계기관으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  ㄱ. 지방고용노동청

  ㄴ. 경찰서

  ㄷ. 학교밖청소년지원센터

  ㄹ. 청소년복지시설

  1. 1. ㄱ, ㄴ
  2. 2. ㄱ, ㄹ
  3. 3. ㄴ, ㄹ
  4. 4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. 5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

  정답 5번

  🔍 보기별 해설

  1. 지방고용노동청은 일자리와 근로 조건을 다루는 자리라 일하는 청소년의 사례를 이어 받을 수 있다. 필수연계기관 목록에 이름이 올라 있다는 점에서 이 진술이 옳다.
  2. 경찰서는 위기에 놓인 청소년을 가장 먼저 만나게 되는 자리다. 필수연계기관 목록에 이름이 올라 있다는 점에서 이 진술이 옳다.
  3. 학교밖청소년지원센터는 학교를 떠난 청소년을 맡아 돕는 자리다. 필수연계기관 목록에 이름이 올라 있다는 점에서 이 진술이 옳다.
  4. 청소년복지시설은 머물 곳이 필요한 청소년을 받아 지내게 하는 자리다. 필수연계기관 목록에 이름이 올라 있다는 점에서 이 진술이 옳다.

  🧮 풀이

  1. 甲이 통합지원체계의 필수연계기관 목록을 조문에서 찾아 읽어 종이에 옮겨 적어 두고, 네 진술을 하나씩 그 목록에 대어 보아 목록에 없는 이름이 있는지를 짚어 그 자리에 표를 단다.
  2. 甲이 지난달 사례를 이어 준 기관을 종이에 모두 적어 두고, 필수연계기관에 드는 곳에는 동그라미를 그러지 않은 곳에는 네모를 쳐 네모가 몇 개인지를 세어 그 이름을 따로 적어 둔다.
  3. 甲이 아르바이트를 하다 임금을 받지 못한 학생을 어느 기관으로 이어 줄지 물어 확인해 두고, 그 기관의 담당 부서와 연락처를 적어 연계 목록의 그 줄에 채워 넣어 남겨 둔다.
  4. 甲이 우리 지역의 필수연계기관을 지도에 찍어 몇 곳인지 세어 두고, 센터에서 그곳까지 걸어서 몇 분인지를 재어 지도 옆에 분과 함께 적어 사례를 이을 때 바로 보고 쓰게 해 둔다.

  지방고용노동청과 경찰서와 학교밖청소년지원센터와 청소년복지시설이 모두 필수연계기관이므로 정답은 5번이다.